تواجه شركات البرمجيات كخدمة تحديات نمو فريدة من نوعها. فالتميز عن الآخرين، والوصول إلى الجمهور المناسب، وإظهار القيمة في سوق مزدحم قد يبدو وكأنه معركة شاقة. وهنا يأتي دور وكالة تسويق متخصصة في مجال البرمجيات كخدمة.
يتطلب تسويق البرمجيات كخدمة فهماً دقيقاً لمشهد B2B، ورحلات العملاء المعقدة، وعالم التكنولوجيا دائم التطور.
من صياغة قصص مقنعة للعلامة التجارية وتنفيذ حملات مستهدفة إلى تحسين التحويلات وزيادة ولاء العملاء على المدى الطويل، يمكن للوكالة الماهرة توفير الخبرة والموارد اللازمة لتعزيز النمو المستدام لشركة SaaS الخاصة بك.
في منشور المدونة هذا، سنستكشف الدور الحاسم لتسويق البرمجيات كخدمة في عالم الأعمال الحديث والجوانب الرئيسية لاستراتيجيات تسويق البرمجيات كخدمة B2B الناجحة.
⏰ ملخص 60 ثانية
- تواجه شركات البرمجيات كخدمة تحديات فريدة من نوعها في التميز، والوصول إلى الجمهور المناسب، وإظهار القيمة في سوق مزدحم
- توفر الوكالات المتخصصة الخبرة والموارد اللازمة للتغلب على هذه التحديات، بدءًا من صياغة سرديات مقنعة إلى زيادة ولاء العملاء
- على عكس الوكالات التقليدية، فهي تركز على احتياجات B2B، وعلاقات العملاء طويلة الأجل، والإيرادات المتكررة
- يستهدف تسويق البرمجيات كخدمة الجماهير المتخصصة، ويعطي الأولوية لمؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل العائد على العملاء ومعدل التكرار، ويركز على مسار الإيرادات المتكررة
- توفر وكالات تسويق البرمجيات كخدمة خدمات رئيسية مثل توليد العملاء المحتملين، وتسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتحليل القائم على البيانات
- روكيتو، وسينجل جرين، ونينجا برومو، وإنتوراكت، وكوبلوم، وريفاين لابز، وباي ليف ديجيتال، وهاينز للتسويق، وآيرون بيببر، وهوك ليد وسيمبل تايجر هي وكالات رائدة ذات خبرة مثبتة
- عند اختيار وكالة، ضع في اعتبارك عوامل مثل احتياجاتك الخاصة، وخبرة الوكالة، والخبرة في المجال، والميزانية، ودعم العملاء، وتوافق مجموعة التقنيات والأداء السابق
- قم بتحليل الكلام الشفهي، والمراجعات عبر الإنترنت، ودراسات الحالة، ومحافظ العملاء، والشهادات لتقييم مصداقية الوكالة وسجلها الحافل
- تساعد أدوات ClickUp لإدارة المشاريع وميزات الأتمتة والتكاملات الخاصة ب ClickUp وكالات التسويق SaaS على تبسيط سير العمل وتتبع التقدم المحرز وتعزيز التعاون
فهم وكالات تسويق البرمجيات كخدمة
لفهم الفروق الدقيقة المحددة في هذا المجال، دعنا نستكشف تعقيدات وكالات التسويق البرمجيات كخدمة B2B SaaS.
ما هي وكالة تسويق SaaS؟
وكالة تسويق SaaS متخصصة في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويق مصممة خصيصًا لشركات البرمجيات كخدمة (SaaS). هذه الوكالات على دراية جيدة بالاحتياجات الخاصة بالبرمجيات كخدمة مثل استراتيجيات التأهيل ودورات التجديد ونجاح العملاء، مما يضمن نمو الشركات التي تعتمد على الاشتراك.
تستخدم هذه الوكالات أيضًا أدوات تحليلات SaaS لإنشاء استراتيجيات قائمة على البيانات لتحليلات التسويق، وتحسين معدل التحويل، وتحسين محركات البحث التقنية. تغطي هذه الاستراتيجيات رحلة العميل الكاملة، من الاستحواذ إلى الاحتفاظ بالعملاء.
👀 هل تعلم؟ يوجد أكثر من 9,000 شركة SaaS في الولايات المتحدة.
الاختلافات بين استراتيجيات SaaS واستراتيجيات التسويق التقليدية
يسلط الجدول التالي الضوء على النقاط المميزة بين هاتين القناتين التسويقيتين والاستراتيجيات التسويقية:
| الفرق | استراتيجيات تسويق البرمجيات كخدمة | استراتيجيات التسويق التقليدية |
| الجمهور المستهدف | جمهور متخصص وبارع رقميًا ولديه نقاط ضعف واحتياجات محددة | يتم تقسيم الجماهير العريضة، والتي غالبًا ما تعتمد على الموقع الجغرافي حسب التركيبة السكانية |
| مؤشرات الأداء الرئيسية | تكلفة اكتساب العميل (CAC)، والإيرادات الشهرية المتكررة (MRR)، ومعدل الزبائن المتكرر (MRR)، ومعدل الزبدة، والقيمة الدائمة (LTV) | الوعي بالعلامة التجارية وحجم المبيعات والحصة السوقية |
| مسار المبيعات | مسار التحويل المتكرر: الاستحواذ → التنشيط → الاستبقاء → الإحالة → الإيرادات تركز مسارات التحويل SaaS على المشاركة طويلة الأجل وزيادة المبيعات وتشجيع التجديدات أو الاشتراكات | مسار التحويل الخطي: الوعي ← الاهتمام ← الاهتمام ← الرغبة ← الإجراءتركز مسارات التحويل التقليدية على دفع قرار الشراء لمرة واحدة، وتنتهي بالبيع |
| تركيز الحملة | التركيز على العملاء، مع التركيز على القيمة والحلول والمشاركة | حملات تركز على المنتج وتسلط الضوء على الميزات والجاذبية العاطفية |
| نتائج الحملة | عمليات تسجيل الاشتراك، ومشاركة المستخدمين، وزيادة المبيعات، والاحتفاظ على المدى الطويل | عمليات الشراء لمرة واحدة والولاء للعلامة التجارية واسترجاعها |
لماذا تحتاج الشركات إلى وكالة تسويق SaaS؟
لم يعد التسويق بين الشركات يتعلق بالبيع، بل أصبح تجربة كاملة. تحدد كل خطوة، بدءًا من تأهيل مستخدم جديد إلى بيع المنتج، كيف ينظر العميل إلى عملك التجاري. يعتمد نمو B2B بشكل كبير على العلاقات طويلة الأجل والاحتفاظ بالعملاء.
من خلال التركيز على الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها، تعمل هذه الوكالات على مواءمة جهودها مع الأهداف الخاصة بالخدمات كخدمة SaaS مثل نمو الاشتراكات وتقليل الزخم. بدءًا من إنشاء المحتوى إلى وسائل التواصل الاجتماعي التسويق، فهي تضمن رؤى قابلة للتنفيذ في حملاتك.
يمكن لشركات البرمجيات كخدمة B2B SaaS الاستفادة بشكل كبير من القدرات المتخصصة لوكالات التسويق SaaS لتحقيق أهداف أعمالها، وضمان نمو الإيرادات، والحفاظ على ميزة تنافسية في سوق مزدحمة بشكل متزايد.
👀 هل تعلم؟ في حين أن 86% من المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات يعطون الأولوية لأتمتة SaaS، فإن 64% منهم يعانون من صعوبة في تنفيذها بفعالية بسبب الافتقار إلى الرؤى القابلة للتنفيذ.
الخدمات الرئيسية التي تقدمها وكالات التسويق SaaS
تقدم وكالات تسويق البرمجيات كخدمة خدمات متخصصة مصممة خصيصًا لمواجهة التحديات الفريدة لنماذج الأعمال SaaS، مما يضمن نموًا مستدامًا ونتائج قابلة للقياس. دعنا نلقي نظرة على بعض خدماتها الأساسية:
- توليد العملاء المحتملين لشركات البرمجيات كخدمة: تستخدم وكالات التسويق في مجال البرمجيات كخدمة أدوات مثل LinkedIn Sales Navigator وإعلانات Google لربط شركات البرمجيات كخدمة بين الشركات B2B SaaS بصانعي القرار الرئيسيين
- تسويق المحتوى للبرمجيات كخدمة: يساعد التسويق بالمحتوى شركات البرمجيات كخدمة على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وعرض قيمة المنتج من خلال المدونات ودراسات الحالة والأوراق البيضاء والندوات عبر الإنترنت والأدلة والكتب الإلكترونية
- استراتيجيات تحسين محركات البحث: تتخصص وكالات تسويق البرمجيات كخدمة في تحسين محركات البحث التقني، وتحسين المحتوى، واستراتيجيات بناء الروابط التي تساعد على تحسين تصنيفاتك وزيادة عدد الزيارات
- البراعة التقنية: تضمن وكالات SaaS أيضًا تحسين الجوانب التقنية مثل سرعة الموقع واستجابة الهاتف المحمول والبيانات المنظمة لتحسين أداء البحث
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكن أن تساعدك هذه الوكالات في تصميم حملات بريد إلكتروني مخصصة بمحتوى مقنع وعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تحقق معدلات مشاركة أعلى
👀هل تعلم؟ أشارت دراسة حديثة إلى أن نتائج البحث العضوية تمثل 45.1% من جميع نقرات نتائج البحث. نظرًا لأن المستخدمين يميلون إلى الوثوق بنتائج البحث العضوية أكثر من الإعلانات، فإن تحسين موقعك الإلكتروني لمحركات البحث (SEO) أمر بالغ الأهمية لجذب جمهور أكبر.
اقرأ أيضًا: قوالب خطة تسويق مجانية لبناء استراتيجية تسويق
أفضل وكالات تسويق البرمجيات كخدمة
فيما يلي قائمة بأفضل وكالات تسويق SaaS التي تتفوق في دفع النمو وتحقيق النتائج لشركات SaaS. هذه الوكالات خبراء في تصميم الاستراتيجيات لمواجهة التحديات الفريدة في مجال البرمجيات كخدمة ومساعدة الشركات على التوسع والنجاح.
1. روكيتو
Roketto هي وكالة تسويق متخصصة في استراتيجيات التسويق الداخلي لشركات B2B SaaS. تمتد خبرتها لتشمل تسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث، وتصميم المواقع الإلكترونية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتنفيذ HubSpot، وكلها تهدف إلى تعزيز النمو.
تصمم Roketto استراتيجيات تسويق SaaS مصممة خصيصاً لكسب العملاء والاحتفاظ بهم. تعزز الوكالة النمو المستدام والنجاح على المدى الطويل من خلال توليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
الخدمات المقدمة
- خطة تسويق مخصصة لمدة 12 شهرًا
- تحديد شخصية المشتري واستهدافه
- التسويق المستهدف لجذب العملاء المحتملين دون التواصل البارد التقليدي
التسعير
- التسعير المخصص
👀 هل تعلم؟ تشير التقارير إلى أنه مقابل كل دولار واحد يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، يحقق المسوقون 42 دولارًا، مما يعني متوسط عائد استثمار يبلغ 4200%، مما يجعله أداة لا يمكن الاستغناء عنها لشركات SaaS.
2. الحبوب المفردة
وكالة تسويق رقمي متخصصة في دفع النمو لشركات البرمجيات كخدمة وشركات الأعمال بين الشركات وشركات التكنولوجيا من خلال استراتيجيات مخصصة، تستفيد شركة Single Grain من خدمات التسويق الرقمي المتقدمة مثل تحسين محركات البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي وتسويق المحتوى واستراتيجيات الإعلانات المدفوعة.
إنها تؤدي إلى تحسينات كبيرة في المقاييس الرئيسية مثل نمو الاشتراكات وتوليد العملاء المحتملين وتحسين الإيرادات، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز أرباحك النهائية.
الخدمات المقدمة
- تتميز بخبرة عميقة في قطاعات البرمجيات كخدمة وخدمات البرمجيات كخدمة وخدمات الأعمال بين الشركات وقطاعات التكنولوجيا، مما يضمن أن تكون الاستراتيجيات ذات صلة وفعالة للصناعات المتخصصة
- إعطاء الأولوية لنمو الاشتراكات وتحسين الإيرادات وتحسين معدلات التحويل مع التركيز على مقاييس ملموسة وقابلة للتتبع
- إنشاء محتوى ثاقب واستضافة فعاليات مؤثرة في المجال توفر قيمة لمجتمع SaaS
التسعير
- التسعير المخصص
3. عرض النينجا الترويجي
تُعد Ninja Promo خيارًا مثاليًا لشركات البرمجيات كخدمة التي تتطلع إلى بناء حضور قوي عبر الإنترنت، وزيادة اكتساب العملاء، وتحسين جهود التسويق باستخدام استراتيجيات تعتمد على البيانات. وهي مناسبة بشكل خاص لشركات التكنولوجيا والتكنولوجيا المالية وشركات البلوك تشين.
تشمل مشاريعها البارزة ما يلي:
- تحقيق زيادة بنسبة 263% في حجم العملاء المحتملين على أساس ربع سنوي في مشروع SaaS
- مساعدة OVHCloud على تحقيق عائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) بنسبة 300% من خلال الحملات المستهدفة
- تعزيز مشاركة مجتمع العميل بنسبة 250% في غضون خمسة أسابيع
الخدمات المقدمة
- خدمات تسويق شاملة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات SaaS
- إعداد سريع للمشروع مع فريق جاهز للبدء في غضون يوم واحد من الاستشارة
- التركيز على الاستراتيجيات التي تعتمد على المقاييس لتحسين الحملات لتحقيق أقصى قدر من الفعالية
التسعير
- خطة البدء (40 ساعة): 3200 دولار/شهرياً
- خطة التعزيز (80 ساعة): 5600 دولار شهرياً
- خطة القوة الكاملة (160 ساعة): 9600 دولار/شهرياً
4. Inturact
مع التركيز على توليد الطلب، تُعد Interact هي الأنسب لشركات البرمجيات كخدمة في مراحلها الأولى وتوسيع نطاقها التي تهدف إلى تسريع النمو وتحسين اكتساب المستخدمين وتحسين الاحتفاظ بهم.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- تحسين معدلات تنشيط المستخدمين بنسبة تزيد عن 200% لعملاء SaaS
- تطوير استراتيجيات ناجحة عززت MRRR لشركة SaaS متوسطة الحجم بنسبة 150% خلال عام واحد
الخدمات المقدمة
- خدمات التسويق المخصصة، بما في ذلك استشارات استراتيجية النمو، وتوليد العملاء المحتملين، وتحسين معدل التحويل، وتسويق المحتوى
- نهج يركز على SaaS مع التركيز على الاستراتيجيات القائمة على البيانات
- التركيز على الاحتفاظ بالعملاء وتوليد الإيرادات على المدى الطويل
التسعير
- التسعير المخصص
5. كو بلوم
تتخصص شركة CoBloom في التسويق الرقمي الذي يركز على النمو لشركات البرمجيات كخدمة SaaS، وهي مثالية لأولئك الذين يسعون إلى تحقيق نمو مستدام من خلال التسويق الداخلي والاستراتيجيات التي تركز على العملاء.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- استخدام الإعلانات المدفوعة لتوليد 357 عميلاً محتملاً مناسباً من 1,325 زيارة فقط لـ Scale، وهو معدل تحويل مستدام بنسبة 27%
- زيادة عدد زيارات البحث العضوية الشهرية من 0 إلى 10,000 زيارة شهرية على محرك البحث العضوي في غضون عامين لشركة برمجيات أمنية
الخدمات المقدمة
- خبرة في التسويق الداخلي المصمم خصيصًا لشركات SaaS
- سجل حافل مثبت في تحسين توليد العملاء المحتملين وحركة المرور العضوية
- التركيز على تحقيق أهداف الأعمال طويلة الأجل من خلال استراتيجيات مستدامة
- فهم عميق لمقاييس SaaS وسلوكيات الجمهور، مما يضمن لك حملات مستهدفة
التسعير
- التسعير المخصص
6. صقل المختبرات
تُعدّ Refine Labs مثالية لشركات B2B SaaS التي ترغب في توسيع نطاق جهود توليد الطلب وتحسين عائد الاستثمار التسويقي وابتكار استراتيجيات اكتساب العملاء. طوّرت الوكالة حملات عالية الأداء لتوليد الطلب للعديد من شركات البرمجيات كخدمة.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- حضور قوي للريادة الفكرية من خلال المحتوى التعليمي ودراسات الحالة
- استراتيجيات الوسائط المدفوعة التي زادت من كفاءة التسويق لعملائها بشكل كبير
الخدمات المقدمة
- خبرة مثبتة في توليد الطلب وحملات الوسائط المدفوعة
- التركيز على استراتيجيات التسويق القائمة على البيانات التي تحقق نتائج قابلة للقياس
- موارد واسعة النطاق من خلال "The Vault"، لدعم التعلم المستمر والتميز في التسويق
التسعير
- استشارات استراتيجية الطلب: 12,000 دولار/شهرياً
- إدارة الوسائط المدفوعة: 15,000 دولار/شهرياً
- الاستراتيجية الإبداعية وإنتاج الإعلانات: 12,000 دولار/شهرياً
- اشتراك Vault: 149 دولاراً شهرياً لكل فرد أو 699 دولاراً شهرياً لكل فريق
7. باي ليف ديجيتال
تتخصص باي ليف ديجيتال في وضع استراتيجيات نمو مصممة خصيصًا لشركات البرمجيات كخدمة SaaS، وهي مثالية للشركات متوسطة الحجم وشركات البرمجيات كخدمة التي تتطلع إلى تبسيط عملياتها التسويقية وزيادة معدل العائد على الاستثمار.
إن المعرفة المتعمقة في مجال البرمجيات كخدمة تجعلها الخيار المفضل للشركات التي لديها عروض منتجات معقدة.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- عقد شراكة مع عميل SaaS لتحقيق زيادة بنسبة 27% في عدد الزيارات العضوية في غضون أربعة أشهر
- طوّر حملة PPC التي أدت إلى زيادة بنسبة 300% في العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق (MQLs) لشركة تقنية
- تحسين تحويلات الموقع الإلكتروني لشركة SaaS بأكثر من 40% من خلال تقنيات CRO
الخدمات المقدمة
- التركيز الحصري على شركات B2B SaaS، مما يضمن خبرة عميقة في هذا المجال
- سجل حافل في توليد عملاء محتملين عالي الجودة وعائد استثمار قابل للقياس
- التركيز القوي على التحليلات واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
- نهج شامل يجمع بين الوسائط المدفوعة والتسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث التقنية
التسعير
- التسعير المخصص
8. هاينز للتسويق
بصفتها وكالة تسويق للنمو، توفر شركة Heinz Marketing برامج SaaS للمؤسسات وشركات البرمجيات كخدمة B2B SaaS متوسطة الحجم التي تتطلع إلى مواءمة استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بها، وتحسين أداء العملاء المحتملين إلى الإيرادات، وتنفيذ أنظمة فعالة لتوليد الطلب.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- مساعدة عميل SaaS على تقليل دورة مبيعاته بنسبة 25% مع زيادة معدلات التحويل من خلال استراتيجيات تمكين المبيعات المحسّنة
- إطلاق حملة ناجحة لتوليد الطلب لشركة SaaS، مما أدى إلى زيادة عدد طلبات العملاء على خدمات البرمجيات كخدمة بنسبة 300% في غضون ستة أشهر
- تقديم استراتيجية تسويق محتوى شاملة زادت من حركة المرور العضوية بنسبة 150% لشركة برمجيات
الخدمات المقدمة
- خبرة واسعة في الجمع بين تمكين المبيعات واستراتيجيات التسويق
- سجل حافل في تعزيز أداء خطوط الأنابيب والعائد على الاستثمار لعملاء SaaS
- ركز على النتائج طويلة الأجل والقابلة للقياس من خلال الأساليب القائمة على البيانات
التسعير
- التسعير المخصص
9. Ironpaper
تركز وكالة Ironpaper، وهي وكالة استشارات تسويقية للنمو، على إنشاء استراتيجيات مخصصة تعتمد على البيانات لتحقيق نمو قابل للقياس وزيادة معدل العائد على الاستثمار.
تُعد Ironpaper مثالية للشركات متوسطة الحجم وشركات البرمجيات كخدمة التي تبحث عن شريك استراتيجي لمساعدتها على التوسع من خلال التسويق الداخلي واستراتيجيات تحسين محركات البحث المتقدمة.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- مساعدة عميل SaaS على تحقيق معدلات تحويل أعلى بنسبة 50% من القنوات الداخلية من خلال تحسين المحتوى واستراتيجيات تحسين محركات البحث الفعالة
- العمل مع شركة SaaS لتحسين حركة المرور على الموقع الإلكتروني بنسبة 300% في غضون عام، مع التركيز على تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى
- قيادة حملة إعلامية مدفوعة أسفرت عن زيادة بنسبة 150% في العملاء المحتملين المؤهلين في غضون ستة أشهر
الخدمات المقدمة
- تركيز قوي على التسويق الداخلي واستراتيجيات النمو طويل الأجل لشركات SaaS
- الجمع بين تحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى والوسائط المدفوعة لتحقيق النتائج
- القدرة المثبتة على تحسين مسارات التحويل وتحسين معدلات تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء
التسعير
- التسعير المخصص
10. خطاف الرصاص
من خلال التركيز على زيادة عدد الزيارات المستهدفة، وتحسين مسارات العملاء المحتملين، وتحسين اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال استراتيجيات التسويق المخصصة، تلبي HookLead احتياجات الشركات في السوق المتوسطة والشركات التي تتطلع إلى تنفيذ استراتيجيات التسويق القائم على الحساب، وتحسين جودة العملاء المحتملين، وتوليد زيارات عالية التحويل.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- نفذ بنجاح استراتيجيات ABM التي ساعدت أحد عملاء SaaS على زيادة جودة العملاء المحتملين الواردين بنسبة 40%
- قدّمت استراتيجية تحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى لشركة SaaS التي أدت إلى زيادة بنسبة 150% في عدد الزيارات العضوية ومعدلات تحويل أعلى بنسبة 25% في غضون ستة أشهر
- قم بقيادة حملة شاملة لرعاية العملاء المحتملين التي ولّدت 3 أضعاف العملاء المحتملين المؤهلين في أقل من ثلاثة أشهر
الخدمات المقدمة
- خبرة قوية في التسويق المستند إلى الحساب (ABM) ورعاية العملاء المحتملين لشركات SaaS
- تنفيذ نهج قائم على البيانات، مما يضمن تحسين استراتيجيات التسويق لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتحويلهم إلى عملاء محتملين
التسعير
- التسعير المخصص
11. سيمبل تايجر
تصمم شركة سيمبل تايجر استراتيجيات لضمان جذب شركات SaaS لعملائها المثاليين وتحويلهم بفعالية. إنها مثالية لشركات SaaS التي ترغب في تحسين تقنيات التسويق الداخلي والخارجي على حد سواء، مع التركيز بشكل أساسي على زيادة عدد الزيارات عالية الجودة وتحسين عمليات رعاية العملاء المحتملين.
تشمل أعمالها البارزة ما يلي:
- ساعدت شركة SaaS على زيادة عدد زيارات موقعها الإلكتروني بنسبة 250% من خلال استراتيجيات تحسين محركات البحث والحملات المدفوعة المستهدفة
- تنفيذ استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين واستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني بنجاح، مما أدى إلى زيادة بنسبة 30% من العملاء الذين يتم التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني وتحسين معدلات التحويل عبر مسار المبيعات
الخدمات المقدمة
- خبرة في استراتيجيات التسويق الشامل، بدءاً من توليد العملاء المحتملين من أعلى المسار إلى تحويلات أسفل المسار
- نهج قائم على البيانات وموجه نحو النتائج في التسويق يركز على التحسينات القابلة للقياس
- خلفية قوية في وسائل الإعلام المدفوعة والنمو العضوي، وتقديم حل تسويق SaaS شامل
التسعير
- التسعير المخصص
🧠 حقيقة ممتعة: عادةً ما تتبع معدلات الاحتفاظ بالعملاء في مجال البرمجيات كخدمة مسارًا تصاعديًا. قد تواجه الشركات في مراحلها الأولى ارتفاعًا في معدلات الاحتفاظ بالعملاء، ولكن معدلات الاحتفاظ بالعملاء تزداد بشكل ملحوظ مع تحسين منتجاتها وفهم السوق المستهدفة بشكل أفضل.
اقرأ أيضًا: قيادة وكالة التسويق: كيف تنمي وكالتك
اختيار وكالة تسويق البرمجيات كخدمة المناسبة
في ظل وجود العديد من الخيارات في السوق، من الصعب اختيار وكالة التسويق المناسبة لشركتك. المفتاح هو إعطاء الأولوية للشراكة الاستراتيجية التي تتماشى مع أهداف عملك ولديها سجل مثبت في توسيع نطاق شركات SaaS.
معايير يجب مراعاتها عند اختيار وكالة
إليك ما ننصحك بأخذه بعين الاعتبار قبل اتخاذ القرار:
- احتياجاتك مقابل خبراتهم: طابق أهدافك التسويقية المحددة - سواءً كانت توليد العملاء المحتملين أو تحسين محركات البحث أو إطلاق المنتج - مع مجالات تخصص الوكالة
- خبرة خاصة بمجال معين: غالبًا ما تفهم الوكالات المتخصصة في مجال البرمجيات كخدمة المقاييس المهمة مثل نمو معدل العائد على الاستثمار وإدارة الزبدة، ومسارات تحويل البرمجيات كخدمة، مما يضمن استراتيجيات مصممة خصيصًا لهذا المجال
- ميزانيتك: تأكد من توافق أسعار الوكالة مع مواردك المالية. فبعض الوكالات تلبي احتياجات الشركات الناشئة ذات الميزانيات المحدودة، بينما تركز وكالات أخرى على شركات البرمجيات كخدمة الراسخة التي تتطلب خدمات متميزة
- دعم العملاء ومرونة الخدمة: قم بتقييم مدى استجابتهم واستعدادهم لتكييف الاستراتيجيات مع احتياجاتك المتطورة، مما يضمن لك تعاونًا طويل الأمد دون جمود
- التوافق مع مجموعة التقنيات: تأكد من إلمام الوكالة بالأدوات الحالية التي تستخدمها. التكامل السلس مع إدارة علاقات العملاء الحالية وحزمة البرمجيات كخدمة يمنع تعطل سير العمل
💡 نصيحة احترافية: إعطاء الأولوية للوكالات ذات الخبرة في استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء. في مجال البرمجيات كخدمة SaaS، فإن الحفاظ على العملاء الحاليين لا يقل أهمية عن جذب عملاء جدد. ستساعدك الوكالة التي تدرك أهمية إدارة الزبد وبرامج الولاء على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، مما يؤدي إلى نمو مستدام.
اقرأ أيضًا: أفضل برامج وكالات التسويق
كيفية تقييم أدائها السابق
يمكنك استخدام الأساليب التالية لتقييم الأداء السابق لوكالة تسويق SaaS:
المراجعات الشفوية والمراجعات عبر الإنترنت
تواصل مع أقرانك في شبكتك أو مجموعاتك المهنية للحصول على تعليقات مباشرة حول تجاربهم مع وكالات التسويق SaaS. يمكن أن توفر المراجعات عبر الإنترنت على منصات مثل Clutch أو G2 أو مراجعات Google رؤى إضافية حول رضا العملاء وأداء الوكالة.
دراسات الحالة والنتائج
ابحث عن تقارير مفصلة حول كيفية تحقيق الوكالة لنجاح قابل للقياس لعملاء SaaS. يمكن أن تُظهر المقاييس مثل زيادة MRR، أو تحسين معدلات التحويل، أو تحسين حملات توليد العملاء المحتملين قدرتها على تحقيق النتائج.
محفظة العملاء
افحص محفظة عملاء الوكالة لقياس مدى خبرتها وملاءمتها للصناعة. يشير العمل مع شركات SaaS البارزة أو التعامل مع الحملات المعقدة بنجاح إلى قدرتها على إدارة احتياجات التسويق المتنوعة.
🧠حقيقة ممتعة: تزدهر وكالات تسويق البرمجيات كخدمة B2B SaaS على الإحالات. غالبًا ما تكون الإحالات الشفهية وشهادات العملاء أكبر محركات أعمالهم الجديدة، حيث يشارك العملاء الراضون قيمة عملهم.
اقرأ أيضًا: أفضل برامج إدارة SaaS للعمليات
شهادات ودراسات حالة
إليك دراستي حالة لمساعدتك على فهم ما تحتاج إلى البحث عنه. من خلال استكشاف النجاحات في العالم الحقيقي، ستكتسب فهمًا أوضح للاستراتيجيات الفعالة والعوامل الرئيسية التي تحقق النتائج.
1. إن بي ديجيتال
تُعد NP Digital اسمًا شهيرًا في مجال نمو البرمجيات كخدمة SaaS، حيث تستفيد من استراتيجيات التسويق المتقدمة واستراتيجيات تحسين محركات البحث المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال الفريدة.
من الأمثلة البارزة على النجاح تعاونها مع Tentr، وهي منصة تخييم. من خلال تحسين الكلمات الرئيسية المستهدفة، وإنشاء محتوى عالي الجودة، وبناء الروابط الاستراتيجية، حققت NP Digital زيادة ملحوظة بنسبة 458% في النقرات العضوية على Tentr على مدار 15 شهرًا.
يُظهر هذا النجاح قدرة NP Digital على صياغة استراتيجيات تحسين محركات البحث المخصصة التي تعزز ظهور البحث، وتحسّن مشاركة المستخدمين، وتحقق النمو المستدام. يتضمن نهج NP Digital تحليلًا متعمقًا للسوق، وتحديد الفرص التنافسية، وتنفيذ حملات تستند إلى البيانات، وكل ذلك يساهم في تحقيق نمو طويل الأجل لعملائها.
2. Inturact
تتمتع Inturact بسجل حافل في تعزيز MRR لعملائها.
ومن الأمثلة البارزة على ذلك تعاونها مع Whip Around، وهي شركة برمجيات لإدارة الأساطيل. على مدار ستة أشهر، ضاعفت Inturact إيرادات Whip Around من 9000 دولار إلى 20000 دولار، مما يمثل زيادة بنسبة 122%.
وقد ترافق هذا الإنجاز مع زيادة بنسبة 800% في عدد الزيارات العضوية وإنشاء حلول مدفوعة قابلة للتطوير لتحقيق إيرادات يمكن التنبؤ بها.
يتضمن نهج Inturact تنفيذ قنوات مدفوعة قابلة للتطوير، وتحسين عمليات تأهيل المستخدمين، وتطوير استراتيجيات تسويق داخلي شاملة.
اقرأ أيضًا: أمثلة محددة لقصص نجاح التسويق SaaS
ClickUp لتنفيذ استراتيجيات تسويق SaaS وإدارة الوكالة
يمكن أن تساعدك وكالة تسويق البرمجيات كخدمة B2B SaaS في تطوير استراتيجيات وأفكار للنمو، ولكن الأدوات المناسبة ستساعدك على تنفيذ هذه الاستراتيجيات وجعلها تعمل لصالح عملك.
وهنا يأتي دور ClickUp،تطبيق كل شيء للعمل.
عقليتنا هي "إذا لم يكن موجودًا في ClickUp، فهو غير موجود". لذا، من الضروري في الوقت الحاضر أن يتم إدخال كل نشاط تسويقي في ClickUp حيث سيكون مرئيًا لجميع أصحاب المصلحة.
عقليتنا هي "إذا لم يكن موجودًا في ClickUp، فهو غير موجود". لذا، من الضروري في الوقت الحاضر أن يتم إدخال كل نشاط تسويقي في ClickUp حيث سيكون مرئيًا لجميع أصحاب المصلحة.
من خلال مركزية الأدوات والمشروعات والتواصل مع ClickUp، يمكن لفرق التسويق التخلص من التكرار وتقليل التبديل بين السياقات والتركيز على العمل المؤثر.
حافظ على التنظيم مع برنامج ClickUp لإدارة المشاريع التسويقية واستخدم أدوات فعالة مثل SaaS CRM لتخطيط الحملات وتنفيذها وتتبعها.
استفد من مهام ClickUp Tasks لتقسيم الحملات المعقدة إلى مكونات يمكن إدارتها، مع مهام رئيسية للأهداف العامة ومهام فرعية لمخرجات محددة، مما يضمن تتبعًا شاملاً للمشروع.
تتيح المنصة تعيين المهام على أساس الأولوية وتتيح للفرق تعيين مستويات مختلفة من الأولويات، مثل "عاجل" أو "عالٍ" أو "عادي". '
تعمل ClickUp على تعزيز التعاون في الوقت الفعلي من خلال ميزات مثل تعليقات ClickUp والدردشة ClickUp، مما يسمح لفريقك بالتواصل السريع. وهذا يقلل من الحاجة إلى سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة ويعزز توافق الفريق وشفافيته.
📮ClickUp Insight: يعتمد 83% من العاملين في مجال المعرفة بشكل أساسي على البريد الإلكتروني والدردشة للتواصل بين الفريق. ومع ذلك، يضيع ما يقرب من 60% من يوم عملهم في التنقل بين هذه الأدوات والبحث عن المعلومات. مع تطبيق كل شيء للعمل مثل ClickUp، تجتمع إدارة مشروعك التسويقي والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والدردشات في مكان واحد! حان وقت المركزية والتنشيط!
اختر العمل مع ClickUp Automations للتخلص من المهام المتكررة، مثل تعيينات المهام التلقائية وتحديثات الحالة. تعمل أتمتة عملك على تعزيز الكفاءة وتسمح لفريقك بالتركيز على تطوير الاستراتيجية المهمة.
هل تريد نظرة عامة مرئية واضحة على أداء الحملة؟ استخدم ClickUp Dashboards. تساعد واجهته القابلة للتخصيص الفرق على تتبع المقاييس الرئيسية وتعديل الاستراتيجيات في الوقت الفعلي لتحسين النتائج.
يمكن أن يساعد برنامج ClickUp للوكالات الإبداعية أيضًا وكالات التسويق بين الشركات SaaS على تحسين أداء الفريق من خلال تصور قدرة الفريق في الوقت الفعلي، وتحديد اختناقات سير العمل ومنعها، وتعيين الموارد بشكل استراتيجي عبر المشاريع.
وأخيرًا، تعمل قدرة ClickUp على التكامل مع أدوات أخرى مثل CRMs ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتطبيقات SaaS على جعل جهود التسويق مركزية، مما يسهل إدارة البيانات والتواصل وسير العمل من منصة واحدة.
استخدم قالب إدارة وكالة ClickUp لإدارة العديد من العملاء، ومواءمة الأشخاص عبر الفرق، والتركيز على الأهداف التي تُحدث تأثيرًا حقيقيًا، وتتبع التقدم المحرز في جميع مشاريعك التسويقية من خلال عرض مركزي واحد.
تساعد الأوضاع المخصصة في تتبع تقدم المشروع في لمحة سريعة وتنظم الحقول المخصصة التفاصيل الرئيسية مثل معلومات الحساب وحجم العقد، وتوفر طرق العرض المخصصة وصولاً سريعًا إلى لوحات المعلومات الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحسين إدارة المشروع مع تتبع الوقت والعلامات وتحذيرات التبعية ورسائل البريد الإلكتروني المدمجة لإبقاء كل شيء على المسار الصحيح.
ومع ذلك، إذا كنت تريد قالبًا يسمح لك بإدارة العديد من العملاء والحملات، فقد يكون قالب وكالة تسويق ClickUp للتسويق هو ما تحتاجه.
اقرأ أيضًا: قوالب وأمثلة مجانية لخريطة طريق التسويق
كن متقدماً استراتيجياً مع وكالة تسويق B2B المناسبة
الشراكة مع وكالة تسويق SaaS المناسبة أمر ضروري لنمو الأعمال. تركز هذه الوكالات على توليد العملاء المحتملين، وتحسين محركات البحث، وتوليد الطلبات المصممة خصيصًا للشركات القائمة على الاشتراك. اختر وكالة ذات خبرة في المجال وسجل حافل في التحديات الخاصة بالبرمجيات كخدمة.
يساعد ClickUp فرق العمل لديك في الحفاظ على التنظيم والتعاون بكفاءة من خلال مهام سير العمل القابلة للتخصيص وإدارة المهام والتتبع في الوقت الفعلي. فهو يعمل على تبسيط إدارة الحملات، وتعزيز الإنتاجية، وتحسين المقاييس مثل معدل العائد على الاستثمار والاضطراب.
يمكن للوكالة الجيدة، إلى جانب ميزات ClickUp القوية، أن تساعدك على تعزيز الظهور وتحقيق النمو على المدى الطويل.
هل أنت مستعد لتعزيز تسويق SaaS الخاص بك؟ اشترك في ClickUp اليوم!