كيفية بناء ثقافة إيجابية للشركة (مع أمثلة)

هل سمعت أحداً يصف شركة ما بأنها تتمتع بـ"ثقافة رائعة"؟ قد يعني ذلك أن الشخص الذي يصف هذه الثقافة يشعر بالتقدير والدعم والحماس للذهاب إلى العمل كل يوم.

هذه هي قوة الثقافة الإيجابية للشركة. ولكن ما هي بالضبط ثقافة الشركة، ولماذا هي مهمة جدًا؟

يمكن تعريف ثقافة الشركة على أنها مجموعة القيم والمعتقدات والسلوكيات التي تشكل طريقة تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض ومع قادتهم ومع العمل نفسه في المؤسسة.

لا يقتصر الأمر على طاولات تنس الطاولة والوجبات المجانية (على الرغم من أن هذه المزايا قد تكون جذابة). تخلق الثقافة المؤسسية القوية والناجحة شعورًا بالانتماء والهدف والتحفيز، مما قد يؤثر بشكل كبير على أعمالك.

أهمية ثقافة الشركة

تستيقظ صباح يوم الاثنين، لا تشعر بالخوف من أسبوع العمل الذي ينتظرك، بل تشعر بالحماس للذهاب إلى المكتب. زملاؤك يساعدونك ويشجعونك ويتعاونون معك، ورئيسك يدعمك ويحفزك، وتشعر أن عملك له معنى.

هذا، يا صديقي، هو قوة الثقافة الإيجابية والرائعة للشركة. يمكنها

ما هي ركائز الثقافة الرائعة؟

ما الذي يجعل ثقافة الشركة "رائعة" بالضبط؟ الكراسي المريحة والوجبات الخفيفة المجانية أمور ممتعة، لكنها ليست الأساس. الثقافة الاستثنائية الحقيقية تُبنى على أساس متين من العناصر الأساسية التي تخلق بيئة عمل داعمة ومحفزة وإيجابية.

هذه هي الركائز الأساسية التي تجذب أفضل المواهب وتعزز مشاركة الموظفين وتبني ثقافة شركة رائعة.

اختلاف الناس باختلاف ثقافاتهم: ما هي أنواع ثقافة الشركة؟

لقد سمعنا جميعًا المقولة: "لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع". وينطبق الأمر نفسه على ثقافة الشركة وبيئة العمل.

مثل الأشخاص ذوي الشخصيات والتفضيلات المتنوعة، تهيئ الشركات بيئات عمل فريدة تعكس قيمها وأهدافها.

في هذا القسم، سنتعرف على بعض أنواع ثقافة الشركة الأكثر شيوعًا، مع مزاياها وخصائصها:

ما وراء النطاق التقليدي

في حين أن الثقافات المذكورة أعلاه تمثل بعض الأنواع الشائعة، هناك أنواع أخرى يصعب تصنيفها:

الهرميات مقابل الهياكل الأفقية

يمكن أيضًا تصنيف ثقافة الشركة حسب هيكلها التنظيمي:

أمثلة بارزة: شركات ذات ثقافات قوية

لنلقِ نظرة على أمثلة حقيقية لثقافة الشركات المعروفة بثقافتها الإيجابية.

1. Zappos

تشتهر شركة Zappos بإعطاء الأولوية لرضا الموظفين وتقديم خدمة عملاء استثنائية. فهي تستثمر بكثافة في تدريب الموظفين وتخلق بيئة عمل ممتعة وجذابة.

دعونا نتعمق في العناصر الأساسية التي تحدد "WOW" في Zappos.

2. Google

ترتبط قصة نجاح Google ارتباطًا وثيقًا بثقافتها المؤسسية الفريدة التي تركز بشدة على الإبداع والانفتاح.

كأحد الأمثلة الرائدة على ثقافة الشركة، تتيح هذه البيئة للموظفين، أو "Googlers"، الازدهار وتطوير أفكار مبتكرة أحدثت ثورة في طريقة وصولنا إلى المعلومات وتفاعلنا مع التكنولوجيا.

باختصار، ثقافة الإبداع والانفتاح في شركة Google تمكّن الموظفين وتشجعهم على التفكير خارج الصندوق وتخلق بيئة تعاونية.

3. باتاغونيا

التزام باتاغونيا بالمسؤولية البيئية ليس مجرد شعار تسويقي؛ بل هو جزء لا يتجزأ من ثقافة الشركة. تأسست باتاغونيا على يد المتسلق الأسطوري إيفون شوينارد، ولها تاريخ طويل في إعطاء الأولوية لكوكب الأرض على الأرباح.

وضعت شركة Patagonia معايير عالية لثقافة مؤسسية قوية. فهي تبرهن على قوة مواءمة قيم الشركة مع قضية تؤثر بشكل إيجابي على مجتمع أكبر، مع إعطاء الأولوية في الوقت نفسه لرفاهية الموظفين. وهي مثال بارز على شركة ناجحة تؤثر بشكل إيجابي على كوكب الأرض وموظفيها.

4. GitLab

تتمحور ثقافة شركة GitLab حول ثلاثة مبادئ أساسية: العمل عن بُعد أولاً، والشفافية، والتركيز القوي على التعاون.

ثقافة العمل عن بُعد أولاً:

الشفافية:

التعاون:

من خلال تبني هذه الجوانب الأساسية وتكييفها مع احتياجاتك الخاصة، يمكنك تهيئة بيئة عمل وثقافة مؤسسية مشابهة لتلك الموجودة في GitLab، مما يزرع الشعور بالثقة والتعاون والتمكين الذي يؤدي إلى قوة عاملة سعيدة ومنتجة.

5. Buffer

تزدهر القوى العاملة عن بُعد في Buffer بفضل ثقافة العمل القائمة على الشفافية والاستقلالية والمرونة في مكان العمل وروح الفريق القوية.

يركز نهج Buffer بشكل كبير على بناء الثقة والتواصل على الرغم من المسافة الجغرافية. فيما يلي تفصيل لهذه القيم الأساسية وكيف يمكن لشركتك دمجها:

أفكار إضافية لبناء ثقافة مؤسسية مستوحاة من Buffer:

طريقتان فعالتان لتقييم ثقافة الشركة

لقد تعلمنا أن الثقافة القوية هي العمود الفقري لأي مؤسسة ناجحة. ولكن كيف تعرف ما إذا كانت ثقافة شركتك مزدهرة؟ فيما يلي طريقتان رئيسيتان لتقييم ثقافة شركتك:

إجراء استبيانات لتقييم آراء الموظفين ومقابلات عند ترك العمل

يعد طلب آراء الموظفين بانتظام أمرًا ضروريًا لفهم ثقافة شركتك. استخدم الاستطلاعات المجهولة لجمع آراء صادقة حول جوانب مختلفة، مثل التوازن بين العمل والحياة الشخصية، والتواصل، والقيادة، والرضا العام.

تنزيل هذا النموذج

يمكن أن تساعدك أدوات مثل نموذج استبيان مشاركة الموظفين من ClickUp في تصميم استبيان شامل يلتقط آراء الموظفين القيمة.

يبسط هذا النموذج عملية جمع تعليقات الموظفين وتحليلها. ويوفر تنسيقًا سهل الاستخدام لإنشاء استطلاعات مخصصة وجمع الردود في الوقت الفعلي وتصنيف التعليقات حسب القسم أو الفريق. وهذا يتيح لك قياس رضا الموظفين وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، وبالتالي تعزيز مشاركة الموظفين.

إجراء فحوصات دورية لصحة الثقافة

تأكد من معالجة ثقافة شركتك قبل ظهور المشاكل. قم بإجراء "فحوصات صحية للثقافة" بانتظام تشمل مجموعات تركيز أو اجتماعات فردية أو منتديات مفتوحة. يتيح لك ذلك تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين ومعالجة أي مشاكل محتملة تؤثر على معنويات الموظفين أو مشاركتهم بشكل استباقي.

كيف تبني ثقافة إيجابية في الشركة؟ اجعل موظفيك محور اهتمامك

استثمر في موظفيك

تقوم الثقافة المؤسسية السليمة على أساس رفاهية الموظفين.

كسر الحواجز

هذه بعض من ميزات ClickUp العديدة التي تساعدك على التعاون مع فريقك بشكل أكثر فعالية.

القيادة بالتعاطف والثقة

يلعب القادة دورًا حاسمًا في تشكيل ثقافة الشركة.

يتطلب بناء ثقافة شركة قوية رؤية واضحة. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في ذلك، فراجع قالب Vision Whiteboard من ClickUp. فهو ليس مخصصًا لتخطيط المنتجات فحسب، بل يمكن أن يكون أيضًا أداة قوية لتعزيز بيئة فريق إيجابية وموحدة.

تنزيل هذا النموذج

يعمل هذا النموذج وميزة إدارة المشاريع في ClickUp كنقطة انطلاق للتفكير الجماعي التعاوني وتتبع التقدم بشكل شفاف، مما يبقي الجميع على اطلاع ومتحمسين.

إعطاء الأولوية للتوازن بين العمل والحياة

إن إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين لا يقتصر على توفير طاولات تنس الطاولة وأكشاك القيلولة. إنه استثمار استراتيجي يعزز الإنتاجية ويقلل من الإرهاق.

تغيير عقلية التوظيف

يُنظر إلى التوجيه والتأهيل بشكل تقليدي على أنه عملية تهدف إلى إطلاع الموظفين الجدد على أدوارهم ومسؤولياتهم. ولكن الشركات تحتاج إلى تجاوز الأساسيات. فبرنامج التوجيه والتأهيل المصمم جيدًا يمثل نقطة انطلاق لدمج الموظفين الجدد في ثقافة الشركة منذ اليوم الأول.

يتطلب هذا التحول في التركيز بعض التغييرات الأساسية:

تنزيل هذا النموذج

يمكن أن يساعدك نموذج ClickUp لتأهيل الموظفين الجدد في تبسيط عملية التأهيل وضمان شعور الموظفين الجدد بالترحيب والمعرفة والحماس للمساهمة.

يتيح لك هذا النموذج القابل للتخصيص إنشاء عملية تأهيل تدريجي خطوة بخطوة مع تخصيص مهام واضحة ومواعيد نهائية وتذكيرات تلقائية. يمكنك لاحقًا تخصيص المهام لأعضاء الفريق المختلفين وتتبع التقدم بصريًا من خلال مهام ClickUp.

وهذا يضمن تجربة انضمام سلسة وفعالة، مما يساعد الموظفين الجدد على التأقلم بسرعة والشعور بالتقدير منذ اليوم الأول.

تؤدي الثقافة القوية إلى زيادة الإنتاجية، وارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين، وتعزيز سمعة العلامة التجارية

الاستثمار في ثقافة الشركة ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب فعله، بل إنه مفيد للأعمال أيضًا. فالموظفون الذين يشعرون بالتقدير والدعم والالتزام هم أكثر استعدادًا لبذل جهد إضافي من أجل شركتك.

لذا، خذ الوقت الكافي لتقييم ثقافة شركتك الحالية وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين. باتباع النصائح الواردة في هذا المنشور، يمكنك إنشاء بيئة عمل إيجابية ومزدهرة تجذب أفضل المواهب وتحتفظ بها، وتشجع الابتكار، وتدفع أعمالك إلى الأمام.

اشترك في ClickUp اليوم وابدأ في إنشاء مساحة تزدهر فيها شركتك وموظفوك!