Giữa việc quản lý khách hàng tiềm năng, giữ cho thành viên phòng tập thể dục hài lòng và xử lý bán hàng, bạn có thể cảm thấy như mình đang nâng tạ hơn là tập thể dục. Tất cả công việc quản trị đó có thể làm bạn mất tập trung và làm chậm sự phát triển kinh doanh.
Đây là lúc hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng cho phòng tập thể dục có thể giúp ích.
Không chỉ là nơi lưu trữ dữ liệu khách hàng, phần mềm quản lý thành viên phòng tập thể dục phù hợp còn giúp theo dõi sự tham gia, lên lịch lớp học, nhắc nhở tự động và giao tiếp cá nhân hóa, để bạn có thể dành ít thời gian hơn cho việc theo dõi thanh toán và nhiều thời gian hơn để hỗ trợ thành viên đạt được mục tiêu của họ.
Chúng tôi đã tổng hợp 13 phần mềm CRM cho phòng tập thể dục tốt nhất để giúp bạn theo dõi sự tham gia của thành viên, tăng tỷ lệ giữ chân thành viên và phát triển kinh doanh thể dục của bạn. Hãy tìm giải pháp phù hợp nhất cho bạn!
⏰ Tóm tắt 60 giây
Dưới đây là danh sách 13 phần mềm CRM tốt nhất để quản lý trải nghiệm thành viên:
- ClickUp : Tốt nhất để quản lý hoạt động phòng tập thể dục và giao tiếp với thành viên bằng quy trình làm việc tùy chỉnh
- Mindbody: Tốt nhất cho giao tiếp với khách hàng dựa trên AI
- ZenPlanner: Tốt nhất để tổ chức thông tin thành viên
- Virtuagym: Tốt nhất cho các kế hoạch dinh dưỡng và tập luyện được cá nhân hóa
- Club OS: Tốt nhất cho tự động hóa tiếp thị và bán hàng
- PushPress: Tốt nhất để chia sẻ thành tích với cộng đồng
- Gymdesk: Phù hợp nhất cho việc quản lý phòng tập gym hoạt động 24/7
- Pike13: Tốt nhất để giảm thiểu khối lượng công việc hành chính
- Glofox: Tốt nhất để quản lý sự tham gia của thành viên
- Exercise. com: Tốt nhất để tự động hóa kênh bán hàng của bạn
- RhinoFit: Tốt nhất để cài đặt hệ thống thanh toán linh hoạt
- Vagaro: Tốt nhất để thu thập đặt phòng trực tuyến thông qua các ứng dụng bên ngoài
- TeamUp: Tốt nhất cho quản lý danh tiếng
Tại sao phòng tập thể dục cần phần mềm CRM?
Các doanh nghiệp sử dụng CRM có khả năng cải thiện trải nghiệm khách hàng cao hơn 85% —và có thể tiết kiệm 5-10 giờ khối lượng công việc của nhân viên mỗi tuần. Đó là một sự tăng cường hiệu quả đáng kể, và các câu lạc bộ thể dục cũng có thể tham gia vào hành động này.
Tại sao? Bởi vì việc xử lý dữ liệu thành viên, theo dõi sự tham gia và xử lý thanh toán trên nhiều nền tảng là một vấn đề đau đầu.
Với phân tích dựa trên AI, bạn có thể dễ dàng theo dõi sự tham gia của thành viên, trong khi quyền truy cập dựa trên đám mây giúp nhóm của bạn đồng bộ hóa mọi lúc mọi nơi. Ít thời gian dành cho quản trị viên đồng nghĩa với nhiều thời gian hơn để xây dựng một cộng đồng thể dục thể hình phát triển mạnh mẽ. Điều đó nghe có vẻ là một chiến thắng.
Lợi ích của hệ thống CRM cho phòng tập gym
Phần mềm CRM cho phòng tập thể dục giúp bạn giảm bớt công việc quản lý giao tiếp với khách hàng. Trong khi bạn giúp họ đạt được mục tiêu thể dục của mình, các công cụ hỗ trợ AI sẽ xử lý các công việc quản trị, từ xử lý thanh toán đến nhắc nhở tự động và hơn thế nữa.
Dưới đây là năm lợi ích của việc triển khai quy trình CRM trong phòng tập gym của bạn:
- Theo dõi sự tham gia của thành viên, thông tin thanh toán và hồ sơ thành viên trong một bảng điều khiển CRM duy nhất
- Cho phép đặt lịch, hủy lịch và quản lý danh sách chờ cho các lớp học theo thời gian thực để tối đa hóa công suất sử dụng
- Thiết lập thanh toán định kỳ, lập hóa đơn tự động và nhắc nhở thanh toán quá hạn để cải thiện luồng tiền mặt
- Sử dụng các mẫu biểu mẫu thành viên và chatbot tích hợp đầy đủ để thu thập các yêu cầu mới
- Đo lường hiệu suất của huấn luyện viên và mức độ hài lòng của thành viên để ra quyết định dựa trên dữ liệu
➡️ Xem thêm: Cách tạo danh sách kiểm tra thói quen buổi sáng cho người lớn
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn phần mềm CRM cho phòng tập gym?
Phần mềm CRM phòng tập thể dục phù hợp không chỉ đơn thuần là tổ chức dữ liệu thành viên và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Để thực sự hợp lý hóa hoạt động của bạn, hãy đảm bảo rằng phần mềm đó cũng cung cấp các tính năng khóa sau:
- Chọn CRM dựa trên đám mây với tính năng theo dõi sự tham gia và lịch sử thành viên theo thời gian thực
- Xác minh các tính năng phân khúc tùy chỉnh để phân loại thành viên dựa trên mức độ hoạt động, nhân khẩu học hoặc mục tiêu thể dục
- Chọn một hệ thống CRM có tính năng lịch trình lớp học được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), tự động điều chỉnh dựa trên giờ cao điểm và sự sẵn có của huấn luyện viên
- Tìm kiếm tính năng lập hóa đơn tự động, thanh toán định kỳ và cảnh báo quá hạn để ngăn chặn thất thoát doanh thu
- Sử dụng phân tích dự đoán để dự báo rủi ro mất thành viên và xu hướng doanh thu
👀 Bạn có biết: Tự động hóa vé khách hàng giúp thời gian giải quyết nhanh hơn 52%.
13 Hệ thống CRM tốt nhất cho phòng tập gym
Vì mỗi phòng tập gym có nhu cầu riêng biệt, việc tìm kiếm phần mềm CRM hoàn hảo có thể khiến bạn cảm thấy bối rối.
Đừng lo lắng—chúng tôi sẽ giúp bạn! Hãy cùng tìm kiếm hệ thống CRM phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
1. ClickUp (Tốt nhất để quản lý hoạt động phòng tập thể dục và giao tiếp với thành viên bằng quy trình làm việc tùy chỉnh)
ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện, có thể dễ dàng chuyển đổi thành phần mềm CRM cho phòng tập thể dục.
ClickUp CRM cho phòng tập thể dục là một giải pháp toàn diện để theo dõi khách hàng tiềm năng mới, quản lý thành viên hiện tại và tự động hóa quy trình thanh toán và gia hạn. Cần một tùy chọn cắm và chạy? Khám phá các mẫu CRM của ClickUp và bắt đầu ngay lập tức.
Ví dụ, Mẫu ClickUp CRM tổ chức dữ liệu của bạn vốn bị phân tán thành một hệ thống tập trung để không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng nào, không bỏ lỡ bất kỳ gia hạn nào và không có khách hàng nào cảm thấy bị bỏ rơi. Mẫu này có thể lưu trữ thông tin, phân công nhiệm vụ cho huấn luyện viên và xác định mục tiêu thể dục cho khách hàng của bạn.
Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng mẫu này:
✅ Lưu trữ thông tin chi tiết của thành viên như thông tin liên lạc, kế hoạch thành viên và báo cáo tiến độ trong cơ sở dữ liệu có cấu trúc và có thể tìm kiếm được
✅ Theo dõi các thành viên tiềm năng mới với một quy trình bán hàng tùy chỉnh, theo dõi họ từ khi gửi yêu cầu đến khi đăng ký
✅ Thiết lập nhắc nhở tự động cho các trường hợp gia hạn sắp đến, thành viên hết hạn hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt, giảm thiểu việc theo dõi thủ công
Nếu bạn là huấn luyện viên, Mẫu nhật ký tập luyện ClickUp giúp bạn quản lý các phiên tập luyện cá nhân đồng thời thiết kế kế hoạch có cấu trúc cho từng khách hàng. Ghi lại các buổi tập, đặt cột mốc thể dục và theo dõi tiến độ — tất cả ở một nơi — để bạn có thể tập trung vào huấn luyện thay vì phải loay hoay với các bảng tính.
Bạn muốn giúp thành viên của mình xây dựng thói quen tập gym vững chắc thông qua những thay đổi nhỏ nhưng nhất quán trong lối sống? Đó là lúc Mẫu theo dõi thói quen cá nhân ClickUp phát huy tác dụng. Với tính năng theo dõi tập luyện và sức khỏe được cá nhân hóa, mẫu này giúp thành viên phòng tập gym duy trì thói quen, xây dựng thói quen tốt hơn và kiên trì theo đuổi mục tiêu thể dục thể hình lâu dài.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Sử dụng các mẫu biểu mẫu phản hồi tùy chỉnh để thu thập và lưu trữ dữ liệu từ các thành viên tiềm năng và hiện tại
- Quản lý nhiều nhánh phòng tập thể dục từ một bảng điều khiển duy nhất bằng ClickUp Chế độ xem bản đồ để theo dõi dữ liệu địa lý
- Tận dụng tích hợp ClickUp để làm việc với các nền tảng email, phần mềm kế toán và hơn thế nữa để theo dõi tất cả các tương tác của khách hàng trên một nền tảng và cộng tác với huấn luyện viên, chuyên gia dinh dưỡng và nhân viên quản trị
- Theo dõi hành trình của khách hàng, quản lý quá trình giới thiệu và theo dõi thanh toán bằng Chế độ xem tùy chỉnh, bao gồm Danh sách, Bảng Kanban và Xem dạng bảng
- Hình dung giá trị trọn đời của khách hàng, kích thước giao dịch trung bình và hơn thế nữa một cách dễ dàng hơn thông qua Bảng điều khiển không cần mã trong ClickUp
Giới hạn của ClickUp
- Người mới bắt đầu có thể cảm thấy choáng ngợp do số lượng tính năng phong phú có sẵn trong nền tảng
Giá ClickUp
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.000+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (4.000+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp
ClickUp là hệ thống quản lý dự án, bảng điều khiển, CRM + mở rộng quy mô TỐT NHẤT mà tôi từng gặp! Nó đã giúp tôi tiết kiệm hàng trăm, hàng nghìn giờ, sắp xếp thứ tự ưu tiên + tập trung vào phát triển kinh doanh với doanh thu hàng ngày từ 500.000 đến hàng triệu đô la. Chúng tôi hiện đang chuyển sang theo dõi chuyển đổi + kết quả! YÊU ClickUp!
ClickUp là Hệ thống quản lý dự án, bảng điều khiển, CRM + mở rộng quy mô TỐT NHẤT mà tôi từng gặp! Nó đã giúp tôi tiết kiệm hàng trăm, hàng nghìn giờ, sắp xếp thứ tự ưu tiên + tập trung vào phát triển kinh doanh với doanh thu hàng ngày từ 500.000 đến hàng triệu đô la. Chúng tôi hiện đang chuyển sang theo dõi chuyển đổi + kết quả! YÊU ClickUp!
➡️ Đọc thêm: Kết hợp CRM & Quản lý dự án – Phần mềm CRM tất cả trong một
2. Mindbody (Tốt nhất cho giao tiếp với khách hàng dựa trên AI)
Bạn mệt mỏi vì phải trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại của khách hàng? Train Messenger, trợ lý hỗ trợ bởi AI của Mindbody, sẽ hỗ trợ bạn. Nó có thể xử lý các yêu cầu của khách hàng, đặt lịch hẹn và gửi nhắc nhở tự động như một nhân viên lễ tân không bao giờ nghỉ.
Ngoài ra, nó còn cá nhân hóa các phản hồi dựa trên dữ liệu thành viên, đảm bảo mọi tương tác đều diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp. Hãy để nó giải quyết các câu hỏi thường gặp trong khi bạn tập trung vào các phiên huấn luyện cá nhân và quản lý thành viên.
Các tính năng tốt nhất của Mindbody
- Quản lý lớp học, lịch hẹn và nhân viên trong thời gian thực với một lịch trình duy nhất, dễ sử dụng
- Thu hút khách hàng mới trên toàn thế giới bằng cách liệt kê phòng tập thể dục của bạn trên Mindbody Marketplace
- Cung cấp ứng dụng di động tùy chỉnh cho thành viên để đặt lớp học, quản lý tư cách thành viên và duy trì sự tham gia
Giới hạn của Mindbody
- Giá có thể cao đối với các doanh nghiệp nhỏ và các chuyên gia thể dục độc lập
- Phần mềm có thể gặp lỗi, có thể bị giật lag và thời gian ngừng hoạt động có thể kéo dài hàng giờ
Giá cả của Mindbody
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét trên Mindbody
- G2: 3.6/5 (370+ đánh giá)
- Capterra: 4.0/5 (2.800+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Mindbody
Phần mềm cốt lõi có chức năng mạnh mẽ, tuy nhiên hệ thống phức tạp và không trực quan. Tôi đã dành 6 năm làm việc với phần mềm này, nên theo thời gian, tôi đã học được cách thực hiện những việc cần thiết.
Phần mềm cốt lõi có chức năng mạnh mẽ, tuy nhiên hệ thống phức tạp và không trực quan. Tôi đã dành 6 năm làm việc với phần mềm này, nên theo thời gian, tôi đã học được cách thực hiện những việc mình cần.
3. ZenPlanner (Tốt nhất để tổ chức thông tin thành viên)
Zen Planner tự động hóa các công việc tốn thời gian và cung cấp các công cụ kỹ thuật số dễ sử dụng. Hệ thống đặt lịch trực tuyến của Zen Planner giúp loại bỏ xung đột lịch trình bằng cách cho phép thành viên đặt lớp học theo thời gian thực.
Tự động hóa thanh toán đảm bảo bạn luôn được thanh toán đúng hạn, không phải theo đuổi các khoản thanh toán. Đây là một CRM tốt cho các huấn luyện viên để quản lý hoạt động và xây dựng cộng đồng.
Các tính năng tốt nhất của ZenPlanner
- Cho phép đăng ký nhanh chóng và tự phục vụ với Chế độ Kiosk
- Cho phép thành viên đặt lớp học trực tuyến, theo dõi sự tham gia và tránh đặt lớp trùng lặp
- Tích hợp với SugarWOD để ghi lại các buổi tập luyện, theo dõi hiệu suất và tăng cường sự tham gia
- Theo dõi các chỉ số kinh doanh quan trọng với các báo cáo có thể tùy chỉnh để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
Giới hạn của ZenPlanner
- Các thành phần quan trọng như cổng đăng ký trực tuyến thường gặp sự cố
- Nó có xu hướng ghi đè dữ liệu trước đó bằng các mục nhập trống
Giá cả của ZenPlanner
- Gói Khởi Động: $199/tháng
- Studio: $99/tháng
- Tương tác: $198/tháng
- Gói Ultimate: $348/tháng
Đánh giá và nhận xét về ZenPlanner
- G2: 4.3/5 (90+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (250+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ZenPlanner
Chúng tôi đã sử dụng nó trong gần mười năm nay và nó rất hữu ích trong việc theo dõi dữ liệu thành viên. Nó không quá trực quan và việc đào tạo tình nguyện viên mới cách sử dụng mất một thời gian, nhưng nó hoạt động tốt cho những việc chúng tôi cần làm.
Chúng tôi đã sử dụng nó gần mười năm nay và nó rất hữu ích trong việc theo dõi dữ liệu thành viên. Nó không quá trực quan và việc đào tạo tình nguyện viên mới sử dụng nó mất một thời gian, nhưng nó hoạt động tốt cho những việc chúng tôi cần làm.
4. Virtuagym (Tốt nhất cho kế hoạch dinh dưỡng và tập luyện cá nhân hóa)
Có khách hàng phàn nàn về việc không biết nên ăn gì để hỗ trợ việc tập luyện không? Một chế độ ăn uống lành mạnh cũng quan trọng không kém việc tập luyện.
Virtuagym tạo ra các kế hoạch ăn uống được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng, sở thích và mục tiêu thể dục của họ, giúp họ duy trì thói quen tập luyện trong và ngoài phòng tập. Trình theo dõi dinh dưỡng tích hợp cho phép khách hàng ghi lại các bữa ăn và theo dõi lượng dinh dưỡng, trong khi các gợi ý bữa ăn tự động giúp đơn giản hóa việc lập kế hoạch cho những người có lịch trình bận rộn.
Các tính năng tốt nhất của Virtuagym
- Tạo các chương trình tập luyện tùy chỉnh với hướng dẫn tập luyện và video demo
- Cung cấp ứng dụng mang thương hiệu để nâng cao và thúc đẩy các chỉ số KPI về trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng cộng đồng thông qua các thách thức, nhóm và bảng xếp hạng để tăng cường sự trung thành
Giới hạn của Virtuagym
- Đang theo dõi bảng lương là một quá trình thủ công
- Phần mềm thiếu tính năng lịch trình thời gian thực
- Không phải tất cả thông tin về kế hoạch ăn uống đều được lưu lại
Giá cả của Virtuagym
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Virtuagym
- G2: 4.4/5 (50+ đánh giá)
- Capterra: 3.8/5 (250+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Virtuagym
Dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, virtuagym phản hồi nhanh chóng mọi thắc mắc của chúng tôi và luôn sẵn lòng giúp đỡ khi có vấn đề.
Dịch vụ và hỗ trợ tuyệt vời, virtuagym phản hồi nhanh chóng mọi thắc mắc của chúng tôi và luôn sẵn lòng giúp đỡ khi có vấn đề.
5. Club OS (Tốt nhất cho tự động hóa tiếp thị và bán hàng)
Theo dõi các khách hàng tiềm năng mới có thể giống như một công việc toàn thời gian, nhưng không nhất thiết phải như vậy. Tính năng Thông báo khách hàng tiềm năng mới của Club OS đảm bảo nhóm của bạn nhận được thông báo ngay lập tức khi một thành viên tiềm năng thể hiện sự quan tâm, giúp việc theo dõi nhanh chóng trở nên dễ dàng.
Với tính năng nhắn tin theo phân khúc, bạn có thể gửi đúng tin nhắn vào đúng thời điểm, thúc đẩy sự tham gia và chuyển đổi. Ngoài ra, tích hợp Facebook Lead Ads với Club OS cho phép khách hàng tiềm năng gửi thông tin chi tiết của họ trực tiếp, hợp lý hóa việc quản lý và thu thập khách hàng tiềm năng để bạn có thể tập trung vào việc biến khách hàng tiềm năng thành thành viên trung thành.
Các tính năng tốt nhất của Club OS
- Gửi khuyến mãi, nhắc nhở lớp học và tin nhắn cột mốc bằng các chiến dịch email và văn bản tự động
- Thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng giấy miễn trừ trách nhiệm của khách, tích hợp quảng cáo Facebook và chương trình giới thiệu
- Theo dõi hoạt động của khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất email với bảng điều khiển phân tích thời gian thực
Giới hạn của Club OS
- Hệ thống không giới hạn mục nhập trùng lặp
- Hàm tìm kiếm cần thêm thông tin để hoạt động
Giá cả của Club OS
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Club OS
- G2: 3.9/5 (20+ đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (190+ đánh giá)
6. PushPress (Tốt nhất để chia sẻ thành tích với cộng đồng)
Việc đến tập luyện hàng ngày trở nên dễ dàng hơn khi thành viên cảm thấy họ đang đạt được điều gì đó. Vì vậy, khi ai đó đạt được thành tích cá nhân mới, hoàn thành thử thách hoặc duy trì sự kiên trì, PushPress cho phép họ đăng thành tích của mình trên nguồn cấp dữ liệu xã hội trong ứng dụng.
Điều này giúp duy trì động lực cao và xây dựng ý thức cộng đồng, biến việc tập luyện thành một trải nghiệm chung. Chủ phòng tập thể dục có thể tương tác với thành viên thông qua lượt thích, bình luận và chia sẻ, từ đó thúc đẩy kết nối sâu sắc hơn.
Ngoài ra, PushPress tích hợp với các công cụ theo dõi hiệu suất, cho phép thành viên ghi lại tiến độ, đặt mục tiêu và duy trì trách nhiệm — tất cả trong cùng một nền tảng.
Các tính năng tốt nhất của PushPress
- Thu hút khách hàng tiềm năng và thành viên bằng SMS hai chiều, email và tự động hóa mạng xã hội
- Xây dựng cộng đồng với bảng xếp hạng, lời khen ngợi và điểm nhấn về thành viên xuất sắc nhất
- Cho phép tự đặt lịch, quản lý danh sách chờ và theo dõi thời gian rảnh của nhân viên theo thời gian thực
Giới hạn của PushPress
- Tính năng bình luận giữa vận động viên và huấn luyện viên có thể bị chậm
- Trải nghiệm trên trình duyệt web tốt hơn so với ứng dụng
Giá cả của PushPress
- Miễn phí vĩnh viễn
- Pro: $159/tháng
- Giá tối đa: $229/tháng
Đánh giá và nhận xét về PushPress
- G2: 4.9/5 (150+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (180+ đánh giá)
7. Gymdesk (Phù hợp nhất cho việc quản lý phòng tập gym 24/7)
Bạn đã bao giờ tưởng tượng sở hữu một phòng tập thể dục hoạt động 24/7? Tính năng truy cập cơ sở từ xa của Gymdesk giúp điều đó trở thành hiện thực — thành viên có thể mở cửa bằng điện thoại thông minh mà không cần thẻ từ.
Hệ thống tự động cấp hoặc hạn chế quyền truy cập dựa trên trạng thái thanh toán, đảm bảo chỉ các thành viên đang hoạt động mới có thể truy cập phòng tập thể dục. Ngoài ra, với tính năng giám sát thời gian thực, chủ phòng tập thể dục có thể theo dõi việc đăng ký, quản lý bảo mật và duy trì hoạt động trơn tru từ mọi nơi.
Các tính năng tốt nhất của Gymdesk
- Xây dựng và lưu trữ một trang web chuyên nghiệp với các mẫu có thể tùy chỉnh phù hợp với thương hiệu của bạn
- Hợp lý hóa quá trình giới thiệu và theo dõi tiến độ chuyển đổi khách hàng tiềm năng trên một nền tảng duy nhất
- Gửi văn bản và email hàng loạt để thu hút toàn bộ cơ sở dữ liệu thành viên của bạn một cách dễ dàng
Giới hạn của Gymdesk
- Tích hợp trang web bị giới hạn
- Việc kiểm tra chấm công có thể gây nhầm lẫn khi có nhiều lớp học diễn ra cùng lúc
Bảng giá Gymdesk
- Kế hoạch Micro Gym: 75 USD/tháng
- Kế hoạch phòng tập thể dục nhỏ: 100 USD/tháng
- Kế hoạch phòng tập thể dục trung bình: 150 USD/tháng
- Kế hoạch phòng tập thể dục lớn: 200 USD/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Gymdesk
- G2: 4.8/5 (20+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (120+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Gymdesk
Gymdesk là thứ đầu tiên chúng tôi có trước khi bắt đầu mở phòng tập thể dục, việc mua và cài đặt nó đã giúp mọi việc cần làm để bắt đầu trở nên rõ ràng hơn rất nhiều. Nó rất linh hoạt và bạn có thể sử dụng bao nhiêu tính năng tùy thích. Chúng tôi tích hợp với Stripe và chưa bao giờ gặp vấn đề với thanh toán trong 2 năm qua. Làm tốt lắm, GymDesk
Gymdesk là thứ đầu tiên chúng tôi có trước khi bắt đầu phòng tập thể dục, việc mua và cài đặt nó đã giúp mọi việc chúng tôi cần làm để bắt đầu trở nên rõ ràng hơn rất nhiều. Nó rất linh hoạt và bạn có thể sử dụng bao nhiêu tính năng tùy thích. Chúng tôi tích hợp với Stripe và chưa bao giờ gặp vấn đề với thanh toán trong 2 năm qua. Làm tốt lắm GymDesk
📮ClickUp Insight: Các nhóm có hiệu suất thấp có khả năng phải sử dụng hơn 15 công cụ cao gấp 4 lần, trong khi các nhóm có hiệu suất cao duy trì hiệu quả bằng cách giới hạn bộ công cụ của họ ở 9 nền tảng trở xuống. Nhưng sử dụng một nền tảng thì sao?
Là ứng dụng toàn diện cho công việc, ClickUp tập hợp các nhiệm vụ, dự án, tài liệu, wiki, trò chuyện và cuộc gọi của bạn trên một nền tảng duy nhất, hoàn chỉnh với quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI. Sẵn sàng làm việc thông minh hơn? ClickUp phù hợp với mọi nhóm, giúp công việc hiển thị rõ ràng và cho phép bạn tập trung vào những việc quan trọng trong khi AI xử lý phần còn lại.
8. Pike13 (Tốt nhất để giảm thiểu khối lượng công việc hành chính)
Pike13 giảm bớt công việc hành chính của bạn bằng cách để khách hàng tự xử lý khối lượng công việc. Cổng thông tin tự phục vụ cho khách hàng cho phép thành viên đặt lịch, cập nhật hồ sơ và xử lý thanh toán mà không cần nhân viên của bạn phải mất thời gian. Sự tự chủ này nâng cao trải nghiệm của khách hàng và giải phóng nhân viên của bạn để tập trung vào việc cung cấp dịch vụ xuất sắc.
13 tính năng tốt nhất của Pike
- Hợp lý hóa việc lập lịch làm việc, tính lương và theo dõi hoa hồng của nhân viên để đơn giản hóa việc quản lý nhóm
- Tạo báo cáo tài chính chi tiết để theo dõi doanh thu, các khoản thanh toán chưa thanh toán và sự phát triển kinh doanh
- Cung cấp ứng dụng di động mang thương hiệu riêng để tương tác liền mạch với khách hàng, bao gồm đặt lịch, thanh toán và thông báo
Giới hạn của Pike13
- Hàm báo cáo có thể khó sử dụng trong công việc
- Phần mềm có thể tạo ra các bản miễn trừ trách nhiệm không chính xác
Giá cả của Pike13
- Cần thiết: $139/tháng
- Nâng cao: $199/tháng
- Premium: $279/tháng
Đánh giá và nhận xét về Pike13
- G2: 3.6/5 (40+ đánh giá)
- Capterra: 4.1/5 (140+ đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Pike13
Bạn có thể xem lịch trình của tất cả mọi người tại một nơi hoặc chỉ xem lịch trình của riêng mình.
Bạn có thể xem lịch trình của tất cả mọi người tại một nơi duy nhất hoặc chỉ xem lịch trình của riêng mình.
9. Glofox (Tốt nhất để quản lý sự tham gia của thành viên)
Tính năng Smart No-Show Recovery của Glofox không chỉ theo dõi sự vắng mặt mà còn tích cực làm việc để thu hút thành viên trở lại. Hệ thống Strike của Glofox sẽ gán một "strike" khi ai đó liên tục bỏ lỡ một lớp học mà không hủy trước, và sau một số lần strike nhất định, khả năng đăng ký các lớp học trong tương lai của họ có thể bị hạn chế.
Điều này khuyến khích thành viên đến tập hoặc hủy trước, giúp lịch tập của bạn chính xác và mức độ tham gia cao. Ngoài ra, Tính năng Cuộc hẹn của Glofox giúp ngăn chặn tình trạng vắng mặt bằng cách gửi email nhắc nhở và thông báo SMS, đảm bảo thành viên cam kết với lịch tập thể dục của mình.
Các tính năng tốt nhất của Glofox
- Cho phép thành viên tạm dừng đăng ký trực tiếp qua ứng dụng
- Tự động đề xuất các khung giờ thay thế hoặc tùy chọn danh sách chờ trong trường hợp lớp học đã đầy
- Xếp hạng các khách hàng tiềm năng nhất dựa trên mức độ tương tác và các tương tác trong quá khứ để ưu tiên theo dõi
Giới hạn của Glofox
- Khách hàng không thể gia hạn thành viên cho đến khi thành viên hiện tại hết hạn
- Gói marketing trông có vẻ phức tạp
Giá cả của Glofox
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Glofox
- G2: 4.5/5 (120+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (330+ đánh giá)
➡️ Cũng nên đọc: Làm thế nào để có nhiều năng lượng hơn sau giờ làm việc
10. Exercise.com (Tốt nhất để tự động hóa kênh bán hàng của bạn)
Bạn mệt mỏi với việc theo đuổi khách hàng tiềm năng và xử lý các công việc theo dõi? Exercise.com sẽ giúp bạn. Nó hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn bằng cách tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua email, SMS và thông báo đẩy, đảm bảo sự tham gia nhất quán mà không cần theo dõi thủ công.
Bảng điều khiển tùy chỉnh của nó cung cấp thông tin chi tiết về doanh thu, xu hướng thành viên và hiệu suất tiếp thị, cho phép đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp các công cụ như ứng dụng di động tùy chỉnh và phân tích chi tiết để tăng cường sự tham gia của thành viên và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Các tính năng tốt nhất của Exercise.com
- Hợp lý hóa việc quản lý khách hàng bằng cách cho phép thành viên đặt lịch, ký hợp đồng và thanh toán trực tuyến hoặc thông qua ứng dụng tùy chỉnh của bạn
- Giữ thành viên tham gia bằng các kế hoạch tập luyện tự động, báo cáo hiệu suất và tin nhắn động viên cá nhân hóa
- Theo dõi các chỉ số quan trọng với thông tin chi tiết theo thời gian thực về sự tham gia của thành viên, hiệu suất của huấn luyện viên và tình hình kinh doanh tổng thể
Giới hạn của Exercise.com
- Không cung cấp tính năng phân tích kỹ thuật
- Thay đổi ngày tính phí trong các mẫu thanh toán hiện có có thể là một thách thức
Giá cả của Exercise.com
- Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Exercise.com
- G2: 4.5/5 (50+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (220+ đánh giá)
11. RhinoFit (Tốt nhất để thiết lập hệ thống thanh toán linh hoạt)
Với RhinoFit, việc quản lý thành viên không còn là công việc nhàm chán mà trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Bạn có thể tùy chỉnh mọi thứ — ưu đãi dùng thử, gói nhóm và đăng ký trực tuyến — để phù hợp với nhu cầu của phòng tập thể dục của bạn.
Hệ thống thanh toán linh hoạt cho phép bạn thiết lập kế hoạch thanh toán hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng năm. Bạn cũng có thể dễ dàng cung cấp giảm giá cho những người phản hồi đầu tiên, gia đình hoặc thành viên trả trước. Tính năng nhắc nhở thanh toán tự động và tích hợp với các bộ xử lý thanh toán phổ biến giúp bạn và thành viên của bạn không phải lo lắng về các giao dịch.
Các tính năng tốt nhất của RhinoFit
- Bán thẻ thành viên, gói dịch vụ và vé lớp học trực tiếp từ website của bạn
- Hãy để RhinoFit xử lý các giấy miễn trừ, hợp đồng và đăng ký thành viên
- Cấp cho thành viên quyền truy cập không cần chìa khóa vào cơ sở của bạn
Giới hạn của RhinoFit
- Bạn phải chuyển từ trang này sang trang khác để lấy thông tin liên hệ của những người thanh toán không thành công
Giá cả của RhinoFit
- Gói tiêu chuẩn: $57/tháng
- Truy cập 24/7: $149/tháng
- Affiliate Pro: $299/tháng
- Affiliate Plus: $399/tháng
Đánh giá và nhận xét về RhinoFit
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: 4.0/5 (250+ đánh giá)
🧠 Thông tin thú vị: Người trưởng thành nên cố gắng hoạt động thể chất hầu hết các ngày trong tuần, với 2,5 đến 5 giờ tập luyện vừa phải như đi bộ hoặc bơi lội, hoặc 1,25 đến 2,5 giờ tập luyện cường độ cao như chạy bộ hoặc đá bóng mỗi tuần. Kết hợp cả hai loại hoạt động cũng mang lại lợi ích miễn là duy trì sự đều đặn trong vận động.
12. Vagaro (Tốt nhất để thu thập đặt phòng trực tuyến thông qua các ứng dụng bên ngoài)
Muốn nhận đặt phòng mà không cần nhấc ngón tay? Vagaro giúp bạn nổi bật bằng cách liệt kê doanh nghiệp của bạn trên thị trường miễn phí, giúp khách hàng dễ dàng đặt phòng trực tiếp từ Google, Instagram hoặc Apple Maps.
Phần mềm lập lịch thông minh cho phép bạn tính phí không đến, quản lý hủy bỏ và tự động lấp đầy chỗ trống bằng khách hàng trong danh sách chờ. Ngoài ra, các công cụ tiếp thị tích hợp giúp bạn gửi quảng cáo, nhắc nhở và theo dõi để giữ lịch của bạn luôn đầy và khách hàng luôn tham gia.
Các tính năng tốt nhất của Vagaro
- Vận hành cửa hàng trực tuyến bán thực phẩm bổ sung, quần áo và thẻ quà tặng
- Đặt lịch và quản lý tài nguyên từ lịch Vagaro tích hợp sẵn
- Sử dụng Vagaro Connect để có những cuộc hội thoại liên tục với khách hàng và truy cập thông tin của họ
Giới hạn của Vagaro
- Tích hợp đặt lịch có thể khó thực hiện trong công việc
- Vagaro có thể đóng tài khoản của bạn trong trường hợp thanh toán bị trễ
Giá cả của Vagaro
- Một địa điểm: 30 USD/tháng cho mỗi lịch
- Nhiều địa điểm: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Vagaro
- G2: 4.6/5 (250+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.400+ đánh giá)
13. TeamUp (Tốt nhất cho quản lý danh tiếng)
Danh tiếng tốt sẽ giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Tính năng Community Happiness của TeamUp tự động hóa các yêu cầu đánh giá, khuyến khích các thành viên hài lòng chia sẻ trải nghiệm của họ trên Google và Facebook.
Nó cũng giúp bạn theo dõi phản hồi, giải quyết các mối quan tâm và củng cố mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo kinh doanh của bạn phát triển nhờ những lời giới thiệu tích cực.
Các tính năng tốt nhất của TeamUp
- Quản lý và phản hồi các đánh giá từ một bảng điều khiển tập trung
- Khuyến khích đăng ký nhiều hơn với tính năng yêu cầu đánh giá tự động
- Áp dụng phí hủy và phí không đến để bảo vệ doanh thu của bạn
Giới hạn của TeamUp
- Huấn luyện viên không nhận được thông báo về các lớp học được đổi lịch
- Lịch không hiển thị rõ ràng tình trạng sẵn sàng của nhân viên
Giá cả của TeamUp
- Bắt đầu: 104 USD/tháng cho 100 khách hàng hoạt động
Đánh giá và nhận xét của TeamUp
- G2: 4.6/5 (240+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (320+ đánh giá)
👀 Bạn có biết: Các nghiên cứu cho thấy người cao tuổi tăng mức độ hoạt động lên 7.500 bước chỉ trong ba ngày mỗi tuần có thể giảm hơn 50% nguy cơ tử vong.
Quản lý thành viên dễ dàng và duy trì sự tổ chức với ClickUp
CRM lý tưởng cho các doanh nghiệp thể dục thể hình nên tự động hóa việc theo dõi khách hàng tiềm năng, đơn giản hóa việc lên lịch lớp học và theo dõi thanh toán, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết có giá trị, cho phép chủ phòng tập thể dục đưa ra quyết định kinh doanh thông minh hơn.
Trong trường hợp này, việc lựa chọn một nền tảng tất cả trong một như ClickUp sẽ giúp các quy trình này trở nên dễ dàng hơn. Với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, các tính năng tự động hóa và tích hợp, ClickUp giúp bạn quản lý phòng tập thể dục của mình, cho dù mục tiêu là thu hút thành viên mới hay duy trì sự tham gia của thành viên hiện tại.
Tại sao phải vướng bận công việc quản trị viên? Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay và giữ cho công việc kinh doanh của bạn luôn tiến triển.