Các hành vi được củng cố (thưởng) có khả năng lặp lại cao hơn, trong khi những hành vi bị trừng phạt có khả năng xảy ra thấp hơn.
Các hành vi được củng cố (thưởng) có khả năng lặp lại cao hơn, trong khi những hành vi bị trừng phạt có khả năng xảy ra thấp hơn.
Điều gì khiến mọi người nỗ lực hơn? Là cảm giác phấn khích khi đạt được thành tích hay lời hứa về phần thưởng? Nếu bạn đã từng làm thêm giờ để được thưởng, học tập chăm chỉ hơn để đạt điểm cao hoặc tập thể dục để đạt huy hiệu thể dục, bạn đã trải nghiệm động lực bên ngoài.
Trên thực tế, các nghiên cứu cho thấy 83,6% nhân viên đồng ý rằng sự công nhận ảnh hưởng đến động lực làm việc của họ.
Rõ ràng, phần thưởng bên ngoài không chỉ mang lại lợi ích ngắn hạn—chúng có thể thúc đẩy hành động có ý nghĩa khi được sử dụng hiệu quả. Một cuộc khảo sát của Gallup cho thấy các tổ chức có chế độ công nhận nhân viên cao có lợi nhuận cao hơn 21%.
Điều này giải thích lý do tại sao các doanh nghiệp, nhà giáo dục và ứng dụng thể dục sử dụng các hình thức khuyến khích như tiền, lời khen ngợi, cúp hoặc công nhận công khai để khuyến khích hiệu suất. Nhưng động lực bên ngoài hoạt động như thế nào?
Hãy cùng khám phá các ví dụ thực tế về động lực bên ngoài và thảo luận về các chiến lược để cân bằng giữa phần thưởng bên ngoài và động lực bên trong.
⏰ Tóm tắt 60 giây
- Động lực ngoại sinh xuất phát từ các phần thưởng bên ngoài như tiền bạc, lời khen ngợi và sự công nhận
- Động lực này phát huy hiệu quả nhất khi được cân bằng với động lực nội tại (lãi suất và đam mê cá nhân)
- Ví dụ về hành vi được khen thưởng nội bộ bao gồm khen ngợi, thăng chức, tiền thưởng, công nhận công khai và các đặc quyền
- Động lực bên ngoài thúc đẩy hiệu suất, khuyến khích kỷ luật và củng cố việc đặt mục tiêu cho sự phát triển cá nhân
- Động lực bên ngoài có thể bị lạm dụng. Ví dụ, nó có thể làm giảm động lực bên trong nếu được sử dụng quá mức, đặc biệt là trong môi trường làm việc
- Lãnh đạo, quản lý và giáo viên có thể sử dụng các yếu tố kích thích cảm xúc như sự tò mò và đam mê để tạo sự cân bằng
- Tận dụng ClickUp để theo dõi mục tiêu, tự động hóa phần thưởng và ghi nhận thành tích
Hiểu về động lực ngoại sinh
Bạn đã bao giờ thúc ép bản thân hoàn thành công việc đúng hạn chỉ để nhận tiền thưởng? Hay bạn đã học tập chăm chỉ cho kỳ thi vì điểm số? Đó là động lực bên ngoài — động lực hoàn thành công việc vì phần thưởng hoặc hậu quả bên ngoài chứ không phải vì sự hài lòng cá nhân.
Theo lý thuyết tự quyết định (Deci & Ryan, 1985), động lực được chia thành hai loại: nội tại (bên trong) và ngoại tại (bên ngoài). Động lực ngoại tại xuất hiện dưới nhiều biểu mẫu — tiền bạc, sự công nhận, danh hiệu, thăng chức hoặc thậm chí là tránh bị trừng phạt.
Trong khi một số người cho rằng đây chỉ là giải pháp tạm thời, nghiên cứu cho thấy điều ngược lại:
- Theo một nghiên cứu của Hiệp hội Nghiên cứu Kích thích, các biện pháp khuyến khích có thể tăng hiệu suất lên đến 44% trung bình
- Sự công nhận là động lực số 1 thúc đẩy sự gắn bó, với 69% nhân viên cho biết họ sẽ làm việc chăm chỉ hơn nếu nỗ lực của họ được công nhận
Điều này cho thấy các yếu tố thúc đẩy bên ngoài không chỉ là động lực tạm thời — khi được sử dụng hiệu quả, chúng có thể thúc đẩy nỗ lực và thành tích bền vững.
📖 Đọc thêm: Monday Motivational Quotes (Những câu trích dẫn truyền động lực vào thứ Hai)
Động lực ngoại sinh so với động lực nội sinh
Vậy, động lực bên ngoài khác với động lực bên trong như thế nào?
| Động lực ngoại sinh | Động lực nội tại |
| Được thúc đẩy bởi các yếu tố bên ngoài (tiền bạc, điểm số, lời khen ngợi) | Được thúc đẩy bởi sự thỏa mãn nội tại (niềm đam mê, sự tò mò, sự phát triển cá nhân) |
| Kích thích hành động ngắn hạn nhưng có thể hình thành thói quen theo thời gian | Điều này dẫn đến sự cam kết lâu dài và sự thỏa mãn cá nhân |
| Thường gặp trong môi trường làm việc, trường học và các chương trình tập luyện thể dục | Thường thấy trong sở thích, dự án đam mê và công việc sáng tạo |
| Ví dụ: Làm thêm giờ để được tăng lương | Ví dụ: Học ngoại ngữ để giải trí |
Trong khi động lực nội tại đề cập đến sức mạnh, các nghiên cứu cho thấy sự kết hợp cả hai là hiệu quả nhất.
Cách tốt nhất để thúc đẩy mọi người là hỗ trợ cảm giác tự chủ, năng lực và sự liên kết của họ.
Cách tốt nhất để thúc đẩy mọi người là hỗ trợ cảm giác tự chủ, năng lực và sự liên kết của họ.
Đó là lý do tại sao khóa không phải là chọn một trong hai, mà là học cách cân bằng cả hai để đạt được động lực và thành công tối đa. Hãy cùng tìm hiểu các ví dụ thực tế về động lực bên ngoài và cách chúng truyền cảm hứng cho hành động!
Ví dụ về động lực bên ngoài
Động lực bên ngoài bao quanh chúng ta ở nơi làm việc, trường học, nhà riêng và thậm chí cả trong các ứng dụng yêu thích của chúng ta. Đó có thể là một khoản tăng lương tại nơi làm việc, một ngôi sao vàng ở trường hoặc một ly cà phê miễn phí sau năm lần mua hàng. Những động lực bên ngoài này thúc đẩy mọi người hành động.
Hãy cùng khám phá 16 ví dụ thực tế mạnh mẽ về động lực bên ngoài và cách chúng định hình hành vi con người!
1. Khen ngợi
👀 Tình huống: Một quản lý công khai khen ngợi một nhân viên vì đã dẫn dắt dự án thành công. Nhân viên đó cảm thấy được đánh giá cao và nỗ lực duy trì hiệu suất cao.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Các nghiên cứu cho thấy sự công nhận là động lực mạnh mẽ hơn tiền thưởng đối với 67% nhân viên. Khen ngợi thúc đẩy động lực bằng cách củng cố các hành vi tích cực.
2. Thực phẩm
👀 Tình huống: Một giáo viên hứa sẽ tổ chức tiệc pizza cho học sinh nếu họ đọc được 20 cuốn sách trong một học kỳ. Phần thưởng đơn giản này thúc đẩy sự tham gia vì học sinh liên kết nỗ lực với phần thưởng ngon miệng.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Thức ăn là nhu cầu cơ bản của con người, và sử dụng nó như một phần thưởng tạo ra mối quan hệ nhân quả rõ ràng. Ngay cả ở nơi làm việc, việc cung cấp đồ ăn nhẹ hoặc cà phê miễn phí cũng làm tăng sự hài lòng và năng suất của nhân viên.
3. Tiền
👀 Tình huống: Một nhân viên bán hàng nhận được tiền thưởng hoa hồng vì vượt chỉ tiêu bán hàng hàng tháng. Phần thưởng tài chính khuyến khích họ ký kết thêm nhiều hợp đồng.
🏅 Tại sao nó hiệu quả: Tiền vẫn là động lực hàng đầu trong môi trường làm việc, với 68% nhân viên cho rằng khen thưởng tài chính thúc đẩy hiệu suất làm việc của họ.
4. Quyền lợi đặc biệt
👀 Tình huống: Một học sinh có thành tích đi học đầy đủ sẽ được đặc quyền chọn chỗ ngồi trong lớp. Đặc quyền nhỏ này giúp tăng động lực mà không cần khen thưởng bằng tiền.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Các đặc quyền tạo ra cảm giác tự do xứng đáng, khiến chúng trở nên rất thúc đẩy. Tương tự, nơi làm việc có thể cung cấp giờ làm việc linh hoạt hoặc ngày nghỉ thêm cho những nhân viên có thành tích cao, củng cố các hành vi tích cực.
✨ Thú vị: Từ "motivation" có nguồn gốc từ từ Latin "movere", có nghĩa là "di chuyển"
5. Tránh hình phạt
👀 Tình huống: Một tài xế tuân thủ giới hạn tốc độ để tránh bị phạt. Mối đe dọa bị trừng phạt ảnh hưởng đến hành vi mạnh mẽ không kém gì phần thưởng quá mức.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Nỗi sợ hậu quả tiêu cực là một yếu tố răn đe mạnh mẽ. Trong môi trường công việc, nhân viên tuân thủ thời hạn để tránh nhận phản hồi tiêu cực hoặc đánh giá hiệu suất thấp, chứng tỏ động lực bên ngoài có thể ngăn chặn kết quả không mong muốn.
6. Cúp và bằng khen
👀 Tình huống: Các vận động viên tập luyện nghiêm túc để giành huy chương tại Thế vận hội Olympic. Phần thưởng hữu hình thể hiện nỗ lực và trạng thái của họ, thúc đẩy họ thi đấu ở cấp độ cao hơn.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Những phần thưởng hữu hình như cúp tượng trưng cho thành tích và mang lại cảm giác tự hào. Nơi làm việc sử dụng các động lực tương tự — bảng danh hiệu "Nhân viên của tháng" hoặc giải thưởng ngành — để tôn vinh sự xuất sắc.
✨ Thông tin thú vị: Khái niệm "Nhân viên của tháng" được phổ biến vào những năm 1940 như một cách để nâng cao tinh thần và năng suất trong các nhà máy.
7. Điểm số cao
👀 Tình huống: Một học sinh học tập chăm chỉ hơn để đạt điểm A trong thẻ báo cáo. Điểm số là động lực bên ngoài, thúc đẩy học sinh đạt kết quả học tập tốt.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Điểm số là một chỉ số thành công có thể đo lường được và có thể mở ra cơ hội trong tương lai.
8. Thuộc về và cộng đồng
👀 Tình huống: Mọi người tham gia công việc tình nguyện không chỉ vì sự hài lòng cá nhân mà còn để cảm thấy kết nối với một mục tiêu hoặc cộng đồng.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Con người là sinh vật xã hội, và mong muốn thuộc về một nhóm là động lực mạnh mẽ. Nơi làm việc khuyến khích tinh thần đồng đội bằng cách nuôi dưỡng cảm giác thuộc về một nhóm, vì những nhân viên có mức độ gắn bó cao sẽ ít rời bỏ công ty hơn 87 %.
9. Stickers
👀 Tình huống: Học sinh mẫu giáo được thưởng sao vàng cho hành vi tốt. Mặc dù đơn giản, những sticker này đóng vai trò như biểu tượng của thành tích, giúp củng cố thói quen tốt từ sớm.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Nhãn dán là phần thưởng đơn giản, trực quan, mang lại sự hài lòng ngay lập tức, đặc biệt là đối với trẻ nhỏ. Người lớn cũng có động lực tương tự với các ứng dụng theo dõi thói quen, phần thưởng cho sự kiên trì bằng huy hiệu ảo!
📖 Đọc thêm: Mẫu năng suất
10. Token (Nền kinh tế token)
👀 Tình huống: Một chương trình khách hàng thân thiết tặng điểm cho mỗi đô la chi tiêu, điểm này có thể đổi thành giảm giá. Hệ thống này khuyến khích khách hàng mua lại.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Nền kinh tế token dạy về sự hài lòng chậm trễ và củng cố hành vi tích cực theo thời gian.
11. Thăng chức
👀 Tình huống: Một nhân viên đảm nhận thêm trách nhiệm với hy vọng được thăng chức và có chức danh mới.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Thăng chức đi kèm với trạng thái, mức lương và cơ hội cao hơn, khiến nó trở nên rất hấp dẫn. Đây là động lực bên ngoài mạnh mẽ để tăng tỷ lệ duy trì công việc và sự gắn bó.
12. Sự công nhận công khai
👀 Tình huống: Một công ty tổ chức cuộc họp hàng quý để vinh danh những nhân viên có thành tích xuất sắc nhất, đồng thời khen ngợi họ trước mặt các đồng nghiệp.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Sự công nhận công khai thỏa mãn nhu cầu được thừa nhận của chúng ta và nâng cao lòng tự trọng. Đây là động lực chính của sự hài lòng tại nơi làm việc, với 50% nhân viên cho rằng đây là động lực hàng đầu của họ.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Muốn phần thưởng hiệu quả hơn? Khuyến khích bất ngờ có hiệu quả hơn phần thưởng dự kiến vì chúng kích hoạt phản ứng cảm xúc mạnh mẽ hơn.
13. Trạng thái xã hội
👀 Tình huống: Một người mua một chiếc xe hơi sang trọng hoặc quần áo hàng hiệu để thể hiện sự thành công của mình. Các biểu tượng trạng thái có thể là động lực mạnh mẽ, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và lựa chọn lối sống.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Trạng thái xã hội thỏa mãn mong muốn được coi là thành công hoặc có ảnh hưởng của chúng ta. Trong môi trường công ty, chức danh, đặc quyền của giám đốc điều hành và vai trò lãnh đạo củng cố động lực bằng cách thu hút trạng thái xã hội.
14. Thời gian chất lượng
👀 Tình huống: Một đứa trẻ hoàn thành việc nhà để có thêm thời gian chơi với bạn bè — một phần thưởng vượt xa những khích lệ vật chất.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Thời gian chất lượng giúp củng cố mối quan hệ và tạo ra những kỷ niệm tích cực. Ngay cả trong môi trường công sở, các nhà lãnh đạo dành nhiều thời gian hơn để hướng dẫn nhân viên có hiệu suất cao sẽ đóng vai trò là động lực bên ngoài, củng cố thói quen làm việc tốt.
15. Giảm giá
👀 Tình huống: Người mua hàng có xu hướng mua sản phẩm hơn nếu có giảm giá "giới hạn thời gian".
🏅Tại sao nó hiệu quả: Giảm giá mang lại lợi ích tài chính ngay lập tức, khiến chúng trở thành động lực mạnh mẽ. Chiến thuật này được sử dụng ở khắp mọi nơi, từ giảm giá Black Friday đến giảm giá thành viên, như một chiến lược động lực bên ngoài để thúc đẩy mua hàng và lòng trung thành của khách hàng.
📖 Đọc thêm: Các công cụ phần mềm quản lý công việc tốt nhất
16. Chú ý
👀 Tình huống: Những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội tạo ra nội dung lan truyền để thu hút nhiều lượt thích, chia sẻ và người theo dõi. Sự công nhận từ bên ngoài thúc đẩy họ sản xuất nhiều nội dung hơn.
🏅Tại sao nó hiệu quả: Sự chú ý thỏa mãn nhu cầu được công nhận của chúng ta và tăng cường sự tự tin. Tại nơi làm việc, những nhân viên có nhiều cơ hội tiếp xúc với giám đốc hoặc quản lý thường cảm thấy có động lực ngoại sinh để làm việc tốt hơn.
Từ phần thưởng thời thơ ấu đến khen thưởng tại nơi làm việc, động lực bên ngoài thúc đẩy hành động trong hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống. Những yếu tố thúc đẩy này ảnh hưởng đến quyết định, thói quen và năng suất của chúng ta.
Tuy nhiên, có một điều cần lưu ý: mặc dù động lực bên ngoài mang lại hiệu quả cao, nhưng nó không phải là giải pháp phù hợp cho mọi trường hợp. Hãy cùng khám phá những ưu và nhược điểm của việc dựa vào phần thưởng bên ngoài — và cách đạt được sự cân bằng hoàn hảo!
🧠 Bạn có biết? Ngay cả những động lực nội tại dường như cũng có thể có thành phần ngoại tại. Ví dụ, một người có thể thích vẽ tranh (động lực nội tại), nhưng mong muốn trưng bày tác phẩm của mình trong phòng trưng bày (động lực ngoại tại) có thể thúc đẩy niềm đam mê của họ và thúc đẩy họ cải thiện.
Ưu và nhược điểm của động lực ngoại sinh
Mặc dù động lực bên ngoài có thể thúc đẩy năng suất, hiệu suất, khuyến khích kỷ luật và củng cố thói quen tích cực, nhưng nó cũng có những mặt trái tiềm ẩn cần được quản lý cẩn thận.
Lợi ích của động lực ngoại sinh
1. Phần thưởng 🏁
Khi mọi người biết rằng có phần thưởng ở đích đến, họ sẽ có xu hướng duy trì sự tham gia. Phần thưởng bên ngoài như tiền, lời khen ngợi hoặc cúp là lý do rõ ràng để hành động. Ví dụ, các nhóm bán hàng thường đạt mục tiêu cao hơn khi có tiền thưởng.
2. Củng cố 🏁
Củng cố tích cực, chẳng hạn như khen ngợi, phần thưởng hoặc công nhận, tăng cường khả năng lặp lại một hành vi.
Ví dụ, một đứa trẻ nhận được một miếng dán khi hoàn thành bài tập về nhà sẽ có nhiều khả năng lặp lại hành vi đó. Điều này đặc biệt hiệu quả trong việc hình thành thói quen trong ngắn hạn.
🧠 Bạn có biết? Dopamine, "hóa chất phần thưởng" của não bộ, được giải phóng khi chúng ta đạt được những thành công nhỏ — khiến việc theo dõi tiến độ trở thành động lực tự nhiên!
3. Cài đặt mục tiêu 🏁
Các yếu tố thúc đẩy bên ngoài có thể được liên kết hiệu quả với các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được. Điều này cung cấp một mục tiêu rõ ràng để hướng tới, làm cho kết quả mong muốn trở nên cụ thể và dễ đạt được hơn.
Ví dụ, một học sinh có thể được thúc đẩy học tập chăm chỉ hơn bởi mục tiêu đạt được điểm số cụ thể trong kỳ thi.
4. Kỷ luật 🏁
Mong muốn nhận được phần thưởng bên ngoài hoặc tránh kết quả tiêu cực có thể thúc đẩy kỷ luật và sự kiên trì. Biết được phần thưởng cho công việc chăm chỉ hoặc hình phạt cho thất bại có thể thúc đẩy cá nhân tập trung và cam kết, ngay cả khi phải đối mặt với những thách thức.
Những giới hạn của động lực bên ngoài
1. Rủi ro phụ thuộc ⛳
Quá phụ thuộc vào phần thưởng bên ngoài có thể làm suy yếu động lực nội tại. Ví dụ, nếu một học sinh chỉ học để đạt điểm cao, họ có thể mất đi lãi suất nội tại đối với việc học vì chính bản thân việc học. Các nhà tâm lý học gọi đây là "hiệu ứng biện minh quá mức"
2. Tập trung vào ngắn hạn ⛳
Động lực bên ngoài thường ưu tiên phần thưởng trước mắt hơn là sự phát triển lâu dài. Ví dụ, một nhân viên có thể tập trung vào việc đạt được mục tiêu hàng quý để nhận tiền thưởng nhưng lại bỏ bê việc phát triển kỹ năng có lợi cho sự nghiệp của họ trong dài hạn.
✨Thông tin thú vị: Ngay cả động vật cũng có thể được động viên bởi phần thưởng ngoại sinh! Hãy nghĩ đến một con chó học các trò để nhận phần thưởng hoặc một con cá heo biểu diễn để đổi lấy cá.
3. Tiềm ẩn nguy cơ kiệt sức ⛳
Liên tục theo đuổi những phần thưởng bên ngoài có thể dẫn đến căng thẳng và kiệt sức. Một nghiên cứu cho thấy 82% lực lượng lao động thường xuyên hoặc luôn cảm thấy kiệt sức tại nơi làm việc, thường là do áp lực quá lớn để đạt được các mục tiêu bên ngoài, điều này cũng ảnh hưởng đến năng suất làm việc.
4. Có thể làm suy giảm sự sáng tạo ⛳
Phần thưởng bên ngoài có thể kìm hãm sự sáng tạo, đặc biệt là trong những công việc đòi hỏi sự đổi mới. Nghiên cứu của Teresa Amabile, một giáo sư tại Harvard, cho thấy rằng mọi người ít sáng tạo hơn khi được thúc đẩy bởi phần thưởng bên ngoài so với niềm đam mê bên trong.
Phần thưởng không phải là giải pháp; chúng chỉ là chiêu trò.
Phần thưởng không phải là giải pháp; chúng chỉ là chiêu trò.
Mặc dù động lực bên ngoài có thể là một công cụ hữu ích, nhưng nó không thể thay thế cho việc nuôi dưỡng lãi suất và đam mê thực sự.
📮 ClickUp Insight: Monday blues? Hóa ra thứ Hai là ngày yếu nhất trong tuần về năng suất (không có ý chơi chữ), với 35% nhân viên cho rằng đây là ngày kém hiệu quả nhất của họ. Sự sụt giảm này có thể là do thời gian và năng lượng dành cho việc tìm kiếm thông tin cập nhật và các ưu tiên hàng tuần vào sáng thứ Hai.
Một ứng dụng toàn diện cho công việc, như ClickUp, có thể giúp bạn ở đây. Ví dụ, ClickUp Brain, trợ lý AI tích hợp, có thể 'cập nhật' cho bạn tất cả các thông tin quan trọng và ưu tiên trong vài giây. Ngoài ra, mọi thứ bạn cần cho công việc, bao gồm các ứng dụng tích hợp, đều có thể tìm kiếm được với Tìm kiếm kết nối của ClickUp. Với Quản lý kiến thức của ClickUp, việc xây dựng một điểm tham chiếu chung cho tổ chức của bạn trở nên dễ dàng! 💁
Các chiến lược để tận dụng hiệu quả động lực ngoại sinh
Động lực ngoại sinh có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi — khi được sử dụng đúng cách.
Nhưng có một vấn đề: nếu mọi người chỉ dựa vào phần thưởng như tiền bạc, điểm số hoặc thăng chức, sự tham gia của họ có thể giảm sút ngay khi những động lực đó biến mất. Vậy, làm thế nào để đạt được sự cân bằng hoàn hảo?
Cân bằng động lực nội tại và ngoại tại
Động lực bên ngoài phát huy tác dụng tốt nhất khi bổ sung cho động lực bên trong, chứ không phải thay thế động lực bên trong. Ví dụ, hãy tưởng tượng một nhóm chỉ được thúc đẩy bởi tiền thưởng. Họ sẽ nỗ lực hết mình khi phần thưởng ở trong tầm tay, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi không có động lực trước mắt? Hiệu suất sẽ giảm sút.
Bây giờ, hãy tưởng tượng một nhóm làm việc hào hứng với công việc của mình, được thúc đẩy bởi sự tò mò và mong muốn phát triển bản thân. Họ không chỉ theo đuổi các phần thưởng, mà còn phát triển nhờ khả năng giải quyết vấn đề, hợp tác và sáng tạo.
🏆 Cách áp dụng:
- Nếu bạn là học sinh, hãy hướng đến việc đạt điểm cao (động lực ngoại sinh) nhưng cũng tập trung vào niềm vui của việc học tập và nắm vững kỹ năng mới (động lực nội sinh)
- Nếu bạn là một nhà quản lý, hãy thưởng cho nhóm của bạn bằng tiền thưởng (ngoại sinh) nhưng cũng tạo cơ hội cho họ phát triển và tìm thấy ý nghĩa trong công việc (nội sinh)
Mục tiêu là tạo ra sự hợp lực trong đó phần thưởng bên ngoài làm tăng sự hài lòng bên trong.
Kích thích bằng hạnh phúc và tò mò
Các yếu tố động lực ngoại sinh không phải lúc nào cũng phải là những thứ hữu hình. Đôi khi, những phần thưởng tốt nhất là những trải nghiệm hoặc cảm xúc.
Ví dụ, các công ty công nghệ như Google cung cấp "20% thời gian" — nơi nhân viên có thể làm việc cho các dự án mà họ đam mê trong giờ làm việc. Kết quả? Sự đổi mới phát triển mạnh mẽ mà không cần phải liên tục khen thưởng từ bên ngoài.
🏆 Cách áp dụng:
Nếu bạn đang quản lý một nhóm, hãy kết hợp trò chơi hóa, thử thách học tập hoặc tự do sáng tạo vào công việc để thúc đẩy sự tham gia ngoài các khuyến khích tài chính.
Nhưng nếu có một công cụ giúp bạn đạt được sự cân bằng hoàn hảo giữa động lực bên ngoài và động lực bên trong thì sao? Đó là nơi ClickUp tỏa sáng.
Một trong những thách thức lớn nhất của động lực bên ngoài là tính nhất quán — nếu mọi người không được nhắc nhở về mục tiêu của mình, phần thưởng sẽ mất đi sức mạnh. ClickUp đảm bảo điều đó không xảy ra.
Tự động hóa ClickUp
ClickUp Automations giúp các nhà quản lý và nhóm duy trì tiến độ bằng cách:
- Gửi nhắc nhở tự động về thời hạn, phần thưởng và báo cáo
- Kích hoạt các hoạt động theo dõi khi công việc hoàn thành
- Tự động phân công công việc dựa trên phần thưởng khi đạt được cột mốc
📌 Ví dụ: Hãy tưởng tượng một nhóm bán hàng đang làm việc để đạt được tiền thưởng hàng quý. Thay vì liên tục kiểm tra tiến độ, ClickUp có thể tự động thông báo cho các thành viên trong nhóm khi họ đạt được các cột mốc quan trọng, giúp họ duy trì sự tập trung mà không cần quản lý chi tiết.
Mục tiêu ClickUp
Động lực sẽ giảm dần khi mục tiêu quá lớn, không rõ ràng hoặc quá xa vời. ClickUp Goals giúp giải quyết vấn đề này bằng cách chia nhỏ các mục tiêu dài hạn thành các bước dễ quản lý.
Với ClickUp Goals, bạn có thể:
- Đặt mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được: Gán các chỉ số cụ thể (ví dụ: số lượng bán hàng, dự án hoàn thành, thời hạn công việc) gắn liền với các khen thưởng
- Tự động hóa việc theo dõi tiến độ: Không cần kiểm tra thủ công — ClickUp tự động cập nhật tiến độ mục tiêu khi các nhiệm vụ được hoàn thành
- Duy trì động lực cao: Nhân viên có thể theo dõi tiến độ mục tiêu một cách trực quan, giúp phần thưởng trở nên hữu hình và có thể đạt được
📌 Ví dụ: Một công ty cung cấp tiền thưởng hàng quý cho nhân viên có thành tích cao có thể tạo Mục tiêu ClickUp để theo dõi việc hoàn thành công việc, đóng góp cho dự án hoặc doanh thu bán hàng của từng thành viên trong nhóm. Khi nhân viên hoàn thành công việc, ClickUp sẽ tự động cập nhật tiến độ của họ để nhận phần thưởng.
Nhiệm vụ ClickUp
Trong khi mục tiêu cung cấp bức tranh tổng thể, công việc là những khối xây dựng giúp bạn đạt được mục tiêu đó. Nhiệm vụ ClickUp đảm bảo rằng mọi mục tiêu đều được chia nhỏ thành các công việc có thể đạt được, có thời hạn hoàn thành, giúp mọi người luôn tham gia và tập trung.
Dưới đây là cách thực hiện:
- Đặt ngày đáo hạn và ưu tiên: Đảm bảo mọi người luôn có trách nhiệm và tiến độ hướng tới phần thưởng
- Tự động hóa nhắc nhở và công việc lặp lại: Ngăn chặn mọi người mất động lực bằng cách tự động hóa các bước tiếp theo và các bước tiếp theo
- Giao nhiệm vụ rõ ràng: Giúp mọi người hiểu rõ mong đợi, tránh tình trạng mơ hồ hoặc hiểu lầm
📌 Ví dụ: Một người quản lý sử dụng Nhiệm vụ ClickUp có thể giao mục tiêu bán hàng hàng tuần cho nhóm của mình với các nhắc nhở và theo dõi tự động. Nhân viên đạt mục tiêu sẽ nhận được tiền thưởng và tiến độ được theo dõi tự động.
Bảng điều khiển ClickUp
Động lực bên ngoài phát triển nhờ sự hiển thị và công nhận. Mọi người làm việc chăm chỉ hơn khi họ có thể thấy tiến độ của mình và khi thành tích của họ được công nhận. Dưới đây là cách Bảng điều khiển ClickUp tăng cường động lực bên ngoài. Bạn có thể:
- Theo dõi cập nhật thời gian thực về hiệu suất của cá nhân và nhóm
- Đảm bảo các phần thưởng bên ngoài (thưởng, thăng chức, công nhận) được liên kết với các chỉ số rõ ràng, có thể đo lường được
- Nổi bật các nhân viên xuất sắc một cách trực quan, củng cố động lực thông qua việc công nhận công khai
📌 Ví dụ: Một nhóm bán hàng đang nỗ lực để đạt được tiền thưởng hàng tháng có thể sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để theo dõi hiệu suất bán hàng trong thời gian thực. Việc nhìn thấy tiến độ của mình so với mục tiêu giúp duy trì động lực cao, và những nhân viên có thành tích xuất sắc có thể được công nhận công khai
Mẫu báo cáo năng suất cá nhân ClickUp
Đó chưa phải là tất cả! Bạn cũng có thể sử dụng Mẫu báo cáo năng suất cá nhân ClickUp để theo dõi hiệu suất của từng cá nhân, giúp nhân viên duy trì động lực và trách nhiệm.
Như chuyên gia năng suất James Clear, tác giả của Atomic Habits, nói: "Bạn không vươn lên mức mục tiêu của mình. Bạn rơi xuống mức hệ thống của mình. " ClickUp là hệ thống giúp bạn tiếp tục vươn lên.
ClickUp Brain
Bạn muốn đưa ra các chiến lược động lực bên ngoài độc đáo để cải thiện tinh thần và hiệu suất của nhóm? ClickUp Brain, trợ lý AI mạnh mẽ của ClickUp, sẽ giúp bạn. Bạn có thể thêm lời nhắc giải thích các thách thức cụ thể của nhóm và nhận các chiến lược khả thi để thúc đẩy nhóm của bạn.
Tìm hiểu cách sử dụng AI để nâng cao năng suất!👇
Giữ động lực, đạt được nhiều thành tựu hơn với ClickUp
Động lực bên ngoài có mặt ở khắp mọi nơi — từ tăng lương đến khen ngợi, thưởng đến cảm giác thuộc về. Nhưng bí mật là: chỉ cung cấp phần thưởng bên ngoài quá mức sẽ không duy trì động lực — bạn cần một hệ thống giữ cho mọi người gắn bó, có trách nhiệm và hào hứng để tiến lên phía trước.
Đó là lúc ClickUp bước vào. Hãy tưởng tượng một nơi làm việc nơi mục tiêu không chỉ được đặt ra mà còn được theo dõi, tôn vinh và kết nối liền mạch với tiến độ thực tế. Thay vì quản lý chi tiết hoặc đuổi theo thời hạn, hãy để ClickUp làm những việc nặng nhọc.
Sẵn sàng biến động lực thành động lực? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay và biến mọi mục tiêu thành hiện thực!