Ca sĩ kiêm nhạc sĩ người Mỹ Dennis DeYoung đã viết: "Người chiến thắng là những người thất bại đã đứng dậy và thử lại một lần nữa". Về bản chất, chiến thắng hay đạt được mục tiêu không phải là hoạt động một lần. Đó là cách làm việc, là tư duy và là quá trình rèn luyện liên tục.
Công việc của một nhà lãnh đạo là dẫn dắt nhóm hướng tới mục tiêu, đó là điều chắc chắn. Nhưng công việc của họ còn hơn thế rất nhiều. Trách nhiệm của một nhà lãnh đạo là tạo ra văn hóa tập trung, thúc đẩy và hiệu suất cao. Đó chính xác là những gì mà lãnh đạo hướng đến thành tích mang lại.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu ý nghĩa của việc trở thành một nhà lãnh đạo hướng đến thành tích, tại sao và cách để trở thành một nhà lãnh đạo như vậy.
Lãnh đạo hướng đến thành tích là gì?
Như tên gọi, lãnh đạo hướng đến thành tích là thực tiễn thúc đẩy nhóm đặt ra, theo đuổi và đạt được các mục tiêu đầy tham vọng.
Nguồn gốc của lãnh đạo hướng đến thành tích
Là một khái niệm được phát triển vào những năm 1970 bởi các nhà nghiên cứu Martin Evans và Robert House, lãnh đạo định hướng thành tích là một trong bốn hành vi của nhà lãnh đạo theo lý thuyết mục tiêu đường dẫn.
Hãy lùi lại một bước.
Lý thuyết mục tiêu đường đi là một triết lý lãnh đạo khám phá cách các nhà lãnh đạo thúc đẩy cấp dưới/thành viên nhóm đạt được mục tiêu. Trong quá trình này, các nhà nghiên cứu xác định bốn loại hành vi lãnh đạo.
- Chỉ đạo: Lãnh đạo chỉ đạo hướng dẫn các thành viên trong nhóm về việc cần làm, cách thực hiện và thời gian hoàn thành
- Hỗ trợ: Một nhà lãnh đạo hỗ trợ đối xử với các thành viên trong nhóm như những người bình đẳng, quan tâm đến nhu cầu của họ và cung cấp hỗ trợ
- Tham gia: Lãnh đạo tham gia là sự hợp tác và bao gồm từng thành viên trong nhóm trong suốt quá trình hướng tới mục tiêu của họ
- Định hướng thành tích: Một nhà lãnh đạo định hướng thành tích thúc đẩy sự xuất sắc, tìm kiếm sự cải tiến liên tục và dẫn dắt nhóm hướng tới mục tiêu của họ
Công bằng mà nói, có hàng tá phong cách và lý thuyết lãnh đạo trên thế giới. Phong cách quản lý tự do, lãnh đạo thay đổi, lãnh đạo ENTP, lý thuyết lãnh đạo phục vụ, v.v. đều phổ biến trong môi trường làm việc hiện đại. Lãnh đạo định hướng thành tích mang lại điều gì mà tất cả các mô hình trước đó không có?
Lãnh đạo hướng đến thành tích giúp gì cho hiệu suất cao?
Đóng góp lớn nhất của phong cách lãnh đạo định hướng thành tích đối với thành công trong kinh doanh là sự rõ ràng về hướng đi. Lãnh đạo định hướng thành tích cho phép:
Rõ ràng: Định nghĩa về "thành tích" rất rõ ràng. Điều này có nghĩa là mỗi thành viên trong nhóm đều biết mục tiêu của bản thân, của nhóm và của tổ chức là gì, từ đó giúp họ đạt được mục tiêu một cách hiệu quả.
Hướng dẫn: Không giống như lãnh đạo phục vụ, phương pháp hướng đến thành tích cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra hướng dẫn, dạy dỗ các thành viên trong nhóm và tập trung vào mục tiêu. Kết quả là, các thành viên trong nhóm có thể làm việc mà không gặp trở ngại.
Động lực: Một yếu tố quan trọng trong phương pháp lãnh đạo này là động viên nhóm và cung cấp cho họ các công cụ và nguồn lực để đạt được mục tiêu. Các nhà lãnh đạo có trách nhiệm giữ cho nhóm của mình luôn cảnh giác.
Cấu trúc: Lãnh đạo định hướng thành tích cung cấp một cấu trúc từ tình hình hiện tại, kỹ năng và kế hoạch để đạt được mục tiêu. Nó giúp các thành viên trong nhóm không phải vượt qua nhiều khó khăn để hoàn thành công việc của mình.
Thách thức: Các nhà lãnh đạo tin tưởng vào sự cải tiến liên tục và thúc đẩy các thành viên trong nhóm luôn làm việc tốt hơn. Họ liên tục đặt ra các mục tiêu đầy thách thức trong suốt dự án.
Chúng tôi biết rằng lãnh đạo định hướng thành tích có hiệu quả trong nhiều tình huống cạnh tranh. Ví dụ, nếu bạn làm trong lĩnh vực bán hàng, công việc của bạn là nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể và lặp lại. Một nhà lãnh đạo định hướng thành tích sẽ làm việc rất hiệu quả trong tình huống này.
Phong cách lãnh đạo này cũng hiệu quả khi bạn thiếu thời gian hoặc ngân sách, cần giải quyết khủng hoảng hoặc hoàn thành các dự án ngắn hạn, như xây nhà hoặc tuyển dụng trưởng phòng kỹ thuật.
Nhưng một nhà lãnh đạo định hướng thành tích trông như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu.
Các đặc điểm chính của nhà lãnh đạo định hướng thành tích
Một nhà lãnh đạo hướng đến thành tích không phải là một người đến từ hành tinh khác, mà là một người bình thường với những đặc điểm, tính cách và hành vi cụ thể. Hãy cùng tìm hiểu một số đặc điểm đó.
Tập trung vào mục tiêu
Các nhà lãnh đạo định hướng thành tích tập trung vào, chính xác là thành tích. Họ xác định rõ mục tiêu, hiển thị mục tiêu và kiên định tiến về phía trước. Họ cung cấp tất cả sự hỗ trợ, định hướng và động lực mà nhóm cần để đạt được mục tiêu.
Tiêu chuẩn cao
Các nhà lãnh đạo định hướng thành tích có tiêu chuẩn nghiêm ngặt đối với bản thân và những người khác. Họ là những người thành đạt và mong đợi hiệu suất tương tự từ nhóm của mình. Họ ưu tiên công việc chất lượng cao và không ngừng tìm kiếm sự cải tiến.
Giao tiếp
Một nhà lãnh đạo hướng đến thành tích cần loại bỏ những yếu tố gây xao nhãng. Do đó, họ giao tiếp một cách cởi mở và minh bạch. Họ đi thẳng vào vấn đề và thảo luận các vấn đề một cách thực tế. Họ thoải mái trong việc cung cấp phản hồi và huấn luyện nhân viên thường xuyên.
Trách nhiệm giải trình
Các nhà lãnh đạo định hướng thành tích có ý thức trách nhiệm cao. Họ chịu trách nhiệm về công việc của mình, chịu trách nhiệm tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm phát huy khả năng và công nhận đóng góp của nhóm một cách công khai.
Tầm nhìn
Để định hướng thành tích, một nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn về tương lai. Một nhà lãnh đạo định hướng thành tích giỏi thường là người có tầm nhìn xa, với các kế hoạch dự phòng cho mọi thách thức có thể phát sinh trên con đường đạt mục tiêu.
Bonus: Cách phát triển kỹ năng lãnh đạo
Trong khi bạn đang phát triển và rèn luyện những đặc điểm này, hãy cùng xem cách bạn có thể áp dụng chúng vào tổ chức của mình.
Cách thúc đẩy Lãnh đạo Hướng tới Thành tích
Mặc dù lãnh đạo thường là hành vi, nhưng nó có thể được tổ chức bằng một kế hoạch chi tiết và một công cụ quản lý dự án mạnh mẽ như ClickUp. Hãy cùng xem cách thực hiện.
Hướng tới thành tích bằng cách cài đặt mục tiêu
Cài đặt mục tiêu phù hợp là bước đầu tiên trong việc triển khai phong cách lãnh đạo định hướng thành tích. Đây là ngôi sao Bắc Đẩu mà bạn sẽ hướng nhóm đến. Để cài đặt mục tiêu phù hợp:
- Tập hợp các nhà lãnh đạo nhóm đa chức năng để xác định các lĩnh vực kết quả và chỉ số hiệu suất chính
- Đặt mục tiêu cho các nhà quản lý và thành viên nhóm
- Đảm bảo các mục tiêu của bạn là SMART, tức là cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn
- Hiển thị mục tiêu và tiến độ thực hiện mục tiêu
ClickUp Goals là một cách tuyệt vời để thiết lập và theo dõi các mục tiêu cho lãnh đạo định hướng thành tích. Sử dụng ClickUp Goals để chia nhỏ các mục tiêu của bạn thành các nhiệm vụ dựa trên mức độ khẩn cấp, ưu tiên và tác động. Sắp xếp chúng vào các thư mục và hiển thị cho tất cả các bên liên quan.
Nếu bạn chưa quen với việc đặt mục tiêu, hãy thử một số mẫu đặt mục tiêu này để bắt đầu.
Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả
Bước tiếp theo là giao tiếp. Tạo ra các chiến lược và cơ hội để thông báo cho nhóm của bạn mọi thứ họ cần biết.
Tổ chức: Tạo một cấu trúc rõ ràng và dễ hiểu cho các nhóm của bạn làm việc. Ví dụ: sử dụng phần mềm quản lý nhiệm vụ như ClickUp Tasks để chia nhỏ các dự án phức tạp thành các nhiệm vụ có thể thực hiện được và giao chúng cho đúng người.
Phân công: Học cách phân công công việc. Viết mô tả chi tiết và tiêu chí chấp nhận cho từng công việc. Trong bước này, hãy định nghĩa "thành tích" là gì.
Sử dụng danh sách kiểm tra để đảm bảo dễ dàng truy cập. Đối với các kỳ vọng hoặc quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOP) trên toàn dự án, hãy sử dụng các tài liệu dài hơn trên một công cụ như ClickUp Docs.
Hợp tác: Lãnh đạo định hướng thành tích cần hỗ trợ và động viên các thành viên trong nhóm ở mỗi bước trên con đường đạt được mục tiêu. Điều này đòi hỏi người lãnh đạo nhóm phải khuyến khích sự hợp tác để trao quyền cho nhóm.
Thảo luận về công việc bằng cách sử dụng các bình luận lồng nhau trong nhiệm vụ. Sử dụng chế độ xem Trò chuyện của ClickUp để xem tất cả tin nhắn của bạn ở một nơi và trả lời theo ngữ cảnh.
Quản lý con đường đạt được mục tiêu của bạn
Trong quá trình thực hiện dự án, bạn cũng là một nhà quản lý. Vì vậy, hãy quản lý nhóm của bạn để đạt được các mục tiêu đề ra.
Quản lý khối lượng công việc: Hãy sử dụng công cụ quản lý khối lượng công việc như ClickUp cho các thành viên trong nhóm và khuyến khích họ thiết lập thời gian làm việc của mình. Sử dụng chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp để đảm bảo không ai bị làm việc quá sức hoặc không có việc làm.
Quản lý nhóm: Đưa mọi thành viên nhóm đa chức năng vào cùng một trang với ClickUp. Sử dụng Mẫu Kế hoạch Quản lý Nhóm ClickUp để tạo không gian làm việc ảo, phân công nhiệm vụ, cộng tác và đạt được mục tiêu.
Quản lý rủi ro: Theo dõi chặt chẽ hiệu suất để xác định rủi ro và thách thức. Hãy thử phần mềm theo dõi cột mốc để có những thông tin chi tiết quan trọng.
Sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để đo lường tiến độ của các chỉ số quan trọng. Nếu bạn không đạt được tiến độ nào trong số đó, hãy yêu cầu đánh giá lại và điều chỉnh lại kế hoạch dự án của bạn.
Quản lý thời gian: Lãnh đạo định hướng thành tích cũng liên quan đến việc hoàn thành mục tiêu đúng thời hạn. Sử dụng chế độ xem biểu đồ Gantt hoặc Lịch của ClickUp để quản lý lịch trình của bạn. Đánh dấu các phụ thuộc và lập kế hoạch cho các trường hợp trùng lặp.
Phần thưởng: Lập kế hoạch dự án nhanh chóng và hiệu quả với các mẫu cột mốc này.
Trong quá trình thực hiện lãnh đạo hướng đến thành tích, hãy nhớ rằng bạn cũng có thể gặp phải những thách thức. Trước khi kết thúc, hãy cùng khám phá những lợi ích và thách thức của chiến lược lãnh đạo này.
Lợi ích và Thách thức của Lãnh đạo Hướng đến Thành tích
Lãnh đạo định hướng thành tích tập trung vào sự xuất sắc. Cách tiếp cận hiệu suất nhóm này giúp các nhà lãnh đạo phát huy hết tiềm năng của nhóm để đạt được thành công, mang lại những lợi ích to lớn.
Hiệu suất: Sự rõ ràng, định hướng và kỳ vọng cao khuyến khích các nhóm làm việc hiệu quả hơn. Điều này giúp tăng năng suất và kết quả.
Sự hài lòng của nhân viên: Làm việc với một nhà lãnh đạo định hướng thành tích mang lại cho nhóm hướng đi và trọng tâm rõ ràng. Sự rõ ràng giúp cuộc sống của nhóm trở nên đơn giản hơn, từ đó tăng sự hài lòng của họ.
Tăng trưởng: Các nhà lãnh đạo định hướng thành tích khuyến khích nhóm của mình không ngừng cải thiện. Điều gần như chắc chắn là mỗi thành viên trong nhóm sẽ thấy sự phát triển cá nhân trong sự nghiệp của mình.
Điều này cũng mang theo những thách thức, chẳng hạn như:
Nguy cơ kiệt sức: Đáp ứng những kỳ vọng cao và mục tiêu xa vời có thể khiến bạn cảm thấy như đang chạy trên bánh xe chuột, dẫn đến kiệt sức.
Thiếu sự công nhận: Sự tập trung vào cải tiến liên tục đôi khi có thể khiến lãnh đạo không đánh giá cao những thành công nhỏ, điều này có thể gây ra sự mất động lực một cách phản tác dụng.
Không linh hoạt: Khi một người định hướng thành tích, lãnh đạo nhóm có xu hướng cài đặt các cấu trúc nghiêm ngặt và các rào cản cứng nhắc đối với cách thức hoàn thành công việc. Điều này có thể cản trở sự đổi mới và thử nghiệm, ngay cả khi đạt được thành công trong tổ chức.
Dẫn dắt nhóm của bạn đạt được mục tiêu với ClickUp
Mục tiêu chính của mọi doanh nghiệp là kiếm tiền. Để đạt được mục tiêu đó, cần phải đạt được các mục tiêu khác nhau trong phát triển sản phẩm, tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng, v.v. Để hoạt động như một cỗ máy chính xác và vượt qua kỳ vọng, các doanh nghiệp cần có những nhà lãnh đạo định hướng thành tích.
Đôi khi, bạn cần đặt mục tiêu, tạo hệ thống, đưa ra lời khuyên, giải quyết vấn đề, giám sát hiệu suất, tối ưu hóa nơi làm việc và hơn thế nữa. Để làm được điều này, bạn cần một công cụ mạnh mẽ, đa năng như ClickUp.
Sử dụng ClickUp để biến những điều vô hình thành hữu hình. Hiển thị mục tiêu. Tự động hóa quy trình. Tạo hệ thống. Thu thập thông tin chi tiết. Tất cả chỉ trong một nơi với ClickUp.