Nhóm của bạn đang xây dựng một ứng dụng mới và yêu cầu duy nhất mà bạn nhận được là "Hãy làm cho nó thân thiện với người dùng. "
Một nhà phát triển tập trung vào việc đơn giản hóa điều hướng, một nhà phát triển khác tập trung vào việc giảm thời gian tải, trong khi nhà thiết kế thêm các hiệu ứng động bắt mắt để gây ấn tượng với người dùng. Sau ba tuần, bạn có một ứng dụng hoạt động tốt về mặt kỹ thuật, nhưng không đáp ứng được kỳ vọng của các bên liên quan.
Đây là điều sẽ xảy ra khi quá trình phát triển sản phẩm Agile bắt đầu mà không có thông số kỹ thuật sản phẩm rõ ràng. Mọi người đều làm việc chăm chỉ, nhưng nếu không có tầm nhìn chung, sản phẩm cuối cùng sẽ không đạt được mục tiêu.
Nhưng đây là tin tốt: viết thông số kỹ thuật sản phẩm hiệu quả không phải là khoa học tên lửa. Quan trọng là phải thống nhất nhóm sản phẩm, cài đặt mục tiêu rõ ràng và hướng dẫn họ từng bước để cung cấp những gì người dùng thực sự cần.
Hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện điều đó!💡
⏰ Tóm tắt 60 giây
Dưới đây là bản tóm tắt về cách viết thông số kỹ thuật sản phẩm hiệu quả:
- Thông số kỹ thuật sản phẩm rất quan trọng để hướng dẫn các nhóm phát triển, tránh nhầm lẫn và đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Các thành phần chính của thông số kỹ thuật sản phẩm bao gồm các yêu cầu về chức năng, hiệu suất, thiết kế và kỹ thuật
- Viết thông số kỹ thuật sản phẩm hiệu quả giúp xác định vấn đề, đối tượng mục tiêu và nhu cầu của người dùng, giữ cho các nhóm làm việc thống nhất và đi đúng hướng
- ClickUp Docs tập trung tất cả các thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn, cho phép hợp tác thời gian thực và dễ dàng truy cập cho toàn bộ nhóm
- ClickUp Brain hỗ trợ tinh chỉnh ý tưởng, kiểm tra tính rõ ràng và tự động tạo thông số kỹ thuật sản phẩm chi tiết
- Các mẫu ClickUp giúp tiết kiệm thời gian bằng cách cung cấp các cấu trúc sẵn có cho thông số kỹ thuật sản phẩm, giúp công việc của bạn được tổ chức và nhất quán
Tài liệu thông số kỹ thuật sản phẩm là gì?
Hãy cùng phân tích tài liệu thông số kỹ thuật sản phẩm là gì và tại sao nó giúp nhóm của bạn tập trung và đi đúng hướng.
Định nghĩa thông số kỹ thuật sản phẩm
Thông số kỹ thuật sản phẩm là "bảng tham khảo" cho một sản phẩm. Nó bao gồm các chi tiết cần thiết như kích thước, tính năng, vật liệu và chức năng, đảm bảo nhóm phát triển sản phẩm của bạn cung cấp chính xác những gì khách hàng mong đợi.
Ví dụ: nếu đó là điện thoại, thông số kỹ thuật có thể bao gồm kích thước màn hình, thời lượng pin, megapixel camera và sức chứa bộ nhớ. Đối với một món đồ nội thất, danh sách có thể bao gồm kích thước, chất liệu, màu sắc và hướng dẫn lắp ráp.
Trong hầu hết các tổ chức, người quản lý sản phẩm chịu trách nhiệm viết bảng thông số kỹ thuật sản phẩm. Mặc dù định dạng có thể khác nhau, nhưng bảng thông số kỹ thuật sản phẩm điển hình trông như sau:
🧠 Thông tin thú vị: Thông số kỹ thuật của máy tính Apple đầu tiên chỉ là một trang sơ đồ vẽ tay.
Tầm quan trọng của thông số kỹ thuật sản phẩm trong phát triển sản phẩm
Đây là lý do tại sao thông số kỹ thuật sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phát triển sản phẩm, biến những ý tưởng lớn thành những khoảnh khắc 'hoàn hảo':
🛠️ Sự rõ ràng cứu nguy: Thông số kỹ thuật sản phẩm đóng vai trò như một cuốn sách hướng dẫn, giúp các nhà thiết kế, kỹ sư và nhà tiếp thị thống nhất với nhau. Nếu không có thông số kỹ thuật, các nhà thiết kế sẽ tạo ra một trang thương mại điện tử đẹp mắt, các nhà phát triển sẽ xây dựng một danh mục đầu tư chỉ có một trang, và các nhà tiếp thị sẽ cố gắng bán nó như là "sản phẩm mới nhất trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến"
⚠️ Phát hiện vấn đề trước khi chúng trở nên nghiêm trọng: Chúng buộc bạn phải suy nghĩ thấu đáo về những rủi ro tiềm ẩn ngay từ đầu — cho dù đó là lỗi thiết kế, vấn đề chi phí hay trục trặc về khả năng sử dụng — để bạn có thể khắc phục chúng trước khi mọi thứ trở nên tồi tệ
🤝 Làm việc nhóm mà không có drama: Với kế hoạch chi tiết, sẽ không có chỗ cho việc đổ lỗi hay những tình huống "anh nói, cô nói". Thay vào đó, các nhóm có thể tập trung vào việc thực hiện vai trò của mình một cách hiệu quả
😍 Khách hàng yêu mến bạn vì điều đó: Thông số kỹ thuật sản phẩm giúp bạn tạo ra những gì khách hàng thực sự muốn, không phải những gì bạn nghĩ rằng họ muốn. Khi sản phẩm lên kệ, khách hàng sẽ nói, "Im đi và lấy tiền của tôi đi!" thay vì gãi đầu gãi tai
🚫 Tạm biệt sự mở rộng phạm vi: Mệt mỏi vì nghe câu "chỉ một thay đổi nữa thôi?" Một bản thiết kế rõ ràng cho phép bạn từ chối các tiện ích bổ sung ngẫu nhiên và những thay đổi vào phút chót làm chậm tiến độ và tăng ngân sách
Nói tóm lại, với thông số kỹ thuật sản phẩm, nhóm của bạn không chỉ đơn thuần là chế tạo sản phẩm; họ còn chế tạo sản phẩm một cách thông minh hơn, nhanh hơn và tốt hơn.
Đọc thêm: Cách viết PRD (với ví dụ và mẫu)
Các thành phần khóa của thông số kỹ thuật sản phẩm
Trong phát triển sản phẩm Agile, bốn thành phần tạo nên một thông số kỹ thuật sản phẩm vững chắc:
- Yêu cầu chức năng: Phác thảo tóm tắt sản phẩm và các tính năng hoặc chức năng cốt lõi mà sản phẩm cần hỗ trợ để đáp ứng nhu cầu của người dùng
- Thông số kỹ thuật hiệu suất: Xác định mức độ hiệu suất của sản phẩm trong các điều kiện khác nhau, bao gồm tốc độ, khả năng mở rộng và sử dụng tài nguyên
- Thông số kỹ thuật thiết kế: Tập trung vào các khía cạnh trực quan và tương tác của sản phẩm, thường được thể hiện qua các khung dây hoặc nguyên mẫu
- Thông số kỹ thuật : Bao gồm các chi tiết kỹ thuật để đảm bảo sản phẩm tuân thủ các thực tiễn tốt nhất trong ngành và tích hợp với các hệ thống khác
Hãy kết hợp tất cả vào một công cụ quản lý dự án:
📌 Yêu cầu chức năng: Quản lý công việc, hợp tác nhóm, theo dõi thời gian
📌 Thông số kỹ thuật hiệu suất: Xử lý 500 người dùng đồng thời với thời gian phản hồi 3 giây
📌 Thiết kế thông số kỹ thuật: Giao diện sáng với các thành phần giao diện người dùng có thể tùy chỉnh
📌 Thông số kỹ thuật: Giải pháp dựa trên đám mây với chứng nhận ISO 27001
Bạn cũng có thể sử dụng các mẫu đặc tả chức năng để ghi lại các yêu cầu khác nhau của sản phẩm. Các mẫu này có các trường và phần được định sẵn, chẳng hạn như tóm tắt sản phẩm, mô tả tính năng, câu chuyện người dùng, trường hợp thử nghiệm và tiêu chí thử nghiệm.
Chỉ cần điền các thông tin cần thiết, bạn sẽ có ngay một bản thông số kỹ thuật sản phẩm hoàn chỉnh. Hơn nữa, tất cả các bên liên quan, như nhà phát triển, người kiểm tra, nhà thiết kế và quản lý sản phẩm, sẽ luôn được cập nhật thông tin mới nhất.
Các bước để viết một bản đặc điểm kỹ thuật sản phẩm hiệu quả
Lập thông số kỹ thuật sản phẩm không chỉ là đánh dấu các mục trong danh sách kiểm tra phát triển sản phẩm.
Khi được thực hiện đúng, nó giúp nhóm của bạn thống nhất, giảm thiểu những khoảnh khắc "Chờ đã, chúng ta đã thỏa thuận gì nhỉ?" và đảm bảo sản phẩm giải quyết được vấn đề cần giải quyết.
Nếu làm sai, bạn sẽ làm chậm mọi thứ và gây ra sự nhầm lẫn. Muốn tạo tài liệu thông số kỹ thuật sản phẩm hiệu quả? Hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Xác định vấn đề bạn đang giải quyết
Nếu sản phẩm của bạn không giải quyết được một vấn đề rõ ràng, thì nó có ý nghĩa gì?
Vì vậy, trong giai đoạn khám phá sản phẩm, hãy xác định và nêu rõ vấn đề cụ thể mà sản phẩm của bạn nhằm giải quyết. Điều này sẽ đặt nền tảng cho mọi thứ khác, bao gồm đối tượng mục tiêu, tính năng, thiết kế và mục tiêu.
Để làm đúng:
- Tập trung vào lý do đằng sau sản phẩm
- Sử dụng dữ liệu hoặc phản hồi của người dùng để hỗ trợ cho bản tóm tắt vấn đề
- Giữ cho nội dung cụ thể và có thể thực hiện được; tránh mô tả vấn đề mơ hồ hoặc quá rộng
💡Bonus: Đặt vấn đề thành một vấn đề mà đối tượng mục tiêu của bạn cảm thấy sâu sắc. Thay vì nói, "Chúng tôi cần một công cụ tốt hơn", hãy thử nói như thế này, "Người dùng gặp khó khăn trong việc theo dõi công việc hàng ngày một cách hiệu quả, và điều này khiến họ cảm thấy căng thẳng. "
📌 Ví dụ: Nếu bạn đang xây dựng một công cụ truyền thông video, hãy nói:
Các nhóm làm việc từ xa thường gặp phải các vấn đề trong cuộc hội thoại thời gian thực, chẳng hạn như sự cố kỹ thuật, thiếu công cụ hợp tác và cần phải lên lịch các cuộc họp đầy đủ để cập nhật nhanh chóng.
Bước 2: Hiểu rõ đối tượng mục tiêu và nhân vật đại diện
Một sản phẩm cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người sẽ không làm hài lòng ai cả.
Hãy xác định rõ đối tượng của bạn và tạo ra các nhân vật đại diện cho những người dùng lý tưởng của bạn. Chỉ biết thông tin nhân khẩu học là không đủ; bạn cần hiểu mục tiêu, nhu cầu, sự thất vọng và hành vi của họ.
Để làm đúng:
- Trao đổi với những người thực tế. Khảo sát, phản hồi hoặc phỏng vấn có thể giúp bạn phát hiện những thông tin mà bạn không thể tự mình đoán ra
- Không phải ai cũng sử dụng sản phẩm của bạn theo cùng một cách. Phân chia đối tượng thành các nhóm để đáp ứng nhu cầu riêng của họ
- Viết ra các nhân vật cụ thể, có cảm giác thực tế. Thêm các chi tiết như vai trò công việc, thách thức và thành công đối với họ
💡Bonus: Tạo những câu chuyện sinh động cho các nhân vật của bạn, thể hiện hành trình của họ với sản phẩm của bạn. Điều này giúp nhóm của bạn hình dung những thách thức, tương tác và hành trình cảm xúc trong thế giới thực của họ, từ đó xây dựng một sản phẩm thân thiện hơn và tập trung vào người dùng.
📌 Ví dụ: Đối với giao tiếp video, các nhân vật của bạn có thể bao gồm:
🧑 Tên: Alex
Vai trò: Giám đốc sản phẩm tại một công ty SaaS
Vấn đề: Alex cần một công cụ giúp các phiên brainstorming với nhóm phân phối của anh ấy trở nên dễ dàng, tích hợp với phần mềm quản lý dự án của họ và không bị ngắt cuộc gọi giữa chừng.
👩 Tên: Priya
Vai trò: Trưởng phòng Marketing tại một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử
Vấn đề: Priya cần một nền tảng đáng tin cậy để tổ chức các cuộc họp nhóm ảo, nhanh chóng chia sẻ thông tin cập nhật về chiến dịch và hợp tác về nội dung mà không lo lắng về vấn đề kết nối hoặc giao diện rườm rà.
Bước 3: Tiến hành nghiên cứu về khả năng sử dụng và trải nghiệm người dùng
Bây giờ đến phần thú vị: bắt tay vào nghiên cứu.
Nghiên cứu khả năng sử dụng có nghĩa là hiểu cách người dùng tương tác với sản phẩm của bạn và phát hiện các điểm yếu trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng. Nghiên cứu UX giúp bạn tối ưu hóa luồng, thiết kế và chức năng của sản phẩm.
Để làm đúng:
- Quan sát cách mọi người tương tác với sản phẩm của bạn — những gì họ gặp khó khăn, những điểm họ cảm thấy bối rối và những gì họ cảm thấy tự nhiên
- Thử nghiệm các phiên bản tính năng hoặc thiết kế khác nhau để xem điều gì phù hợp nhất với người dùng
- Tạo các nguyên mẫu tương tác và nhận phản hồi từ người dùng để cải thiện trải nghiệm
💡Bonus: Tiếp tục điều chỉnh thông số kỹ thuật sản phẩm bằng cách xem lại nghiên cứu về khả năng sử dụng và trải nghiệm người dùng. Vòng lặp lặp lại này giúp đảm bảo sản phẩm của bạn tiếp tục phát triển để phù hợp với nhu cầu thực sự của người dùng.
📌 Ví dụ: Trong trường hợp công cụ truyền thông video, nghiên cứu về khả năng sử dụng và trải nghiệm người dùng sẽ tập trung vào:
- Tham gia và quản lý cuộc gọi
- Đánh giá chất lượng video và âm thanh
- Sử dụng các công cụ điều khiển trong cuộc gọi
- Thử nghiệm các tính năng cộng tác như trò chuyện và chia sẻ tệp
- Cải thiện luồng và trải nghiệm người dùng tổng thể
Bước 4: Tạo thông số kỹ thuật chi tiết bằng cách sử dụng khung dây và mô hình thiết kế
Bạn đã có hiểu biết vững chắc về vấn đề và người dùng. Giờ là lúc biến ý tưởng của bạn thành kế hoạch cụ thể – thông qua các mô hình thiết kế và wireframe. Chúng phác thảo cách sản phẩm của bạn sẽ hoạt động, hướng dẫn tương tác của người dùng và định hình giao diện.
Để làm đúng:
- Phác thảo bố cục để vẽ bản đồ cấu trúc và luồng của sản phẩm. Điều này giúp làm nổi bật các tương tác và yếu tố thiết kế quan trọng
- Sử dụng các mô hình để hiển thị cách các tính năng khác nhau kết nối với nhau, chẳng hạn như cách các nút dẫn đến biểu mẫu hoặc cửa sổ bật lên
- Tích hợp các thông tin về trải nghiệm người dùng để đơn giản hóa quy trình làm việc và giảm thiểu điểm gây cản trở.
- Đảm bảo rằng các bản thiết kế sơ bộ (wireframes) và mô hình của bạn chi tiết nhưng đủ linh hoạt để có thể điều chỉnh và phát triển
💡Bonus: Sử dụng các công cụ như Figma, Sketch hoặc Adobe XD để tạo wireframe. Chúng được thiết kế để giúp quá trình này diễn ra suôn sẻ và hợp tác. Ngoài ra, chúng còn cho phép bạn dễ dàng cập nhật thiết kế và chia sẻ phản hồi.
📌 Ví dụ: Wireframe của một ứng dụng truyền thông video có thể bao gồm các bước sau:
- Tham gia cuộc họp với giao diện đơn giản để nhập ID hoặc liên kết cuộc họp
- Quản lý người tham gia với các tùy chọn tắt tiếng, nâng cấp hoặc loại bỏ người tham dự
- Chia sẻ màn hình với bố cục rõ ràng để chuyển đổi giữa nội dung và điều khiển được chia sẻ
Bước 5: Kết hợp thử nghiệm khả năng sử dụng và phản hồi
Khi nguyên mẫu đã sẵn sàng, hãy tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng để phát hiện các vấn đề, chẳng hạn như người dùng gặp khó khăn ở đâu hoặc tính năng nào không hoạt động trơn tru như mong muốn. Ngoài ra, phản hồi trung thực của khách hàng sẽ giúp bạn cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo sản phẩm của bạn hoạt động trơn tru.
Nếu không có những điều này, bạn có nguy cơ tạo ra một sản phẩm lý tưởng trên lý thuyết nhưng không đáp ứng được nhu cầu của người dùng khi sử dụng.
Để làm đúng:
- Tập trung vào một vài tính năng khóa để thử nghiệm trước. Sửa chữa sớm sẽ dễ hơn là sửa chữa toàn bộ sau này
- Nhóm của bạn đã biết công việc nên được thực hiện như thế nào. Vì vậy, hãy hỏi ý kiến người dùng thực tế để có được góc nhìn khách quan
- Sử dụng cả thử nghiệm người dùng có điều phối (trực tiếp) và không có điều phối (tự hướng dẫn)
- Thu thập phản hồi của khách hàng, phân tích, sau đó tinh chỉnh. Khả năng sử dụng không phải là điều chỉ làm một lần — đó là một quá trình liên tục
💡Bonus: Thử nghiệm không nhất thiết phải tốn kém hay phức tạp. Hãy thử thử nghiệm A/B với những thay đổi nhỏ về giao diện người dùng hoặc tính năng để xem điều gì phù hợp nhất với người dùng.
📌 Ví dụ: Đối với công cụ truyền thông video, kiểm tra khả năng sử dụng nên bao gồm:
- Thông báo rõ ràng và không gây phiền nhiễu trong khi gọi
- Cài đặt trực quan để điều chỉnh âm thanh, video và tùy chọn
- Hiệu suất cuộc gọi ổn định với độ trễ thấp và ít gián đoạn
- Dễ dàng truy cập các phiên ghi lại và chất lượng phát lại
- Các công cụ cộng tác thân thiện với người dùng như trò chuyện và chia sẻ tệp
Bước 6: Hợp tác với các bên liên quan để tích hợp phát triển Agile
Cho dù bạn đang làm việc với các nhà phát triển, nhà thiết kế hay nhà tiếp thị, sự hợp tác là chìa khóa để đảm bảo tầm nhìn sản phẩm được thực hiện chính xác. Đây là điểm mạnh của phát triển Agile — làm việc trong các chu kỳ ngắn, lặp đi lặp lại và luôn linh hoạt.
Để làm đúng:
- Thường xuyên giao tiếp rõ ràng với tất cả các bên liên quan, bao gồm quản lý sản phẩm, nhà phát triển và nhà thiết kế
- Chia nhỏ công việc thành các phần dễ quản lý và sắp xếp thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ quan trọng và khả thi
- Luôn cởi mở với những thay đổi dựa trên phản hồi của người dùng hoặc những hiểu biết mới
💡 Bonus: Tổ chức các cuộc họp thường xuyên (như họp hàng ngày hoặc đánh giá sprint) để đảm bảo tiến độ. Các cuộc họp này giúp xác định các điểm nghẽn và giữ mọi người đi cùng hướng.
Đọc thêm: 10 Phần mềm và công cụ viết kỹ thuật không thể thiếu
Ví dụ về thông số kỹ thuật sản phẩm
Thông số kỹ thuật sản phẩm không phải là một giải pháp chung cho tất cả. Mỗi công ty đều điều chỉnh thông số kỹ thuật dựa trên sản phẩm, đối tượng khách hàng và những điểm họ muốn nhấn mạnh, cho dù đó là hiệu suất, thiết kế hay khả năng tương thích.
Ví dụ đầu tiên này rất đơn giản và có tổ chức, bắt đầu với các chi tiết khóa như tên sản phẩm, mô tả và mục đích. Nó cũng phác thảo các tính năng và thông số kỹ thuật thiết kế của ứng dụng, giúp dễ hiểu các khả năng của ứng dụng.
Ngắn gọn, đơn giản, rõ ràng và tập trung vào những gì sản phẩm mang lại.
Ví dụ thứ hai đi sâu vào bối cảnh thử nghiệm, với không gian để giải thích cách thức và địa điểm thử nghiệm sản phẩm. Nó cũng bao gồm bảng kết quả tiện dụng để so sánh nhanh.
Điểm hay nhất là gì? Có chỗ để hiển thị hình ảnh sản phẩm, cùng với sơ đồ đơn giản hướng dẫn bạn cách chèn hình ảnh.
Ví dụ thứ ba nổi bật với phần "Vấn đề đã biết". Phần này cho phép bạn ghi lại các vấn đề, phân công cho người phù hợp và đặt thời hạn để khắc phục. Ngoài ra, còn có không gian để thêm hình ảnh sản phẩm, giúp bảng thông số kỹ thuật trở nên trực quan và hấp dẫn hơn.
Công cụ và tài nguyên để viết thông số kỹ thuật sản phẩm
Trong môi trường Agile, các nhà quản lý sản phẩm phải đối mặt với một số thách thức khi phân tích các yêu cầu về thông số kỹ thuật sản phẩm:
- Yêu cầu không ngừng thay đổi: Nhu cầu của khách hàng và điều kiện thị trường liên tục thay đổi dẫn đến yêu cầu thay đổi, gây ra sự nhầm lẫn và gián đoạn
- Quản lý các ý kiến đóng góp đa dạng của các bên liên quan: Các ưu tiên mâu thuẫn giữa các bên liên quan có thể dẫn đến sự không thống nhất và chậm trễ
- Đảm bảo sự thống nhất giữa các nhóm: Sự hiểu lầm giữa các nhóm đa chức năng làm chậm tiến độ và gây ra sự nhầm lẫn về tầm nhìn sản phẩm
📮ClickUp Insight: 83% nhân viên chủ yếu dựa vào email và trò chuyện để giao tiếp trong nhóm.
Theo nghiên cứu của ClickUp, giao tiếp rời rạc, bao gồm tin nhắn phân tán trên nhiều kênh, cản trở năng suất. Để tránh việc chuyển đổi nền tảng không cần thiết và giao tiếp bị cô lập, hãy thử ClickUp , ứng dụng tất cả trong một cho công việc*.
Bạn cần một công cụ giúp sắp xếp mọi thứ — ý tưởng, phản hồi và chỉnh sửa — vào một nơi. Một công cụ giúp hợp tác dễ dàng và dự án diễn ra suôn sẻ, để bạn không phải vất vả tìm kiếm "ý tưởng thiên tài" từ cuộc họp cách đây vài tuần.
Đó là lúc ClickUp phát huy tác dụng. Phần mềm quản lý dự án Agile của ClickUp đảm bảo bạn không bị mắc kẹt với những ghi chú rải rác, email dài dằng dặc hoặc nhầm lẫn về các bản cập nhật mới nhất. Và khi tất cả đã được giải quyết, bạn có thể tập trung vào điều thực sự quan trọng: cung cấp một sản phẩm thành công.
Ngoài ra, Bộ quản lý sản phẩm của ClickUp cung cấp nhiều tính năng để biến việc viết thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn thành một trải nghiệm có tổ chức và không căng thẳng.
Hãy cùng tìm hiểu điều gì làm nên sự tuyệt vời của nó.
Tập trung thông số kỹ thuật sản phẩm với ClickUp Docs
ClickUp Docs cho phép bạn tạo, chỉnh sửa và chia sẻ thông số kỹ thuật sản phẩm tại một địa điểm trung tâm, nơi tất cả các thành viên trong nhóm của bạn có thể cộng tác trong thời gian thực.
Bắt đầu bằng cách viết tổng quan cấp cao về các yêu cầu sản phẩm, sau đó lặp lại theo thời gian với câu chuyện người dùng, phản hồi và kết quả thử nghiệm. Điều này đảm bảo các nhà thiết kế, nhà phát triển và các bên liên quan có thể truy cập phiên bản mới nhất của thông số kỹ thuật mà không cần tìm kiếm trên nhiều nền tảng.
Ngoài ra, bạn có thể liên kết thông số kỹ thuật trực tiếp với các công việc để mọi người liên quan có thể tìm thấy ngay những gì họ cần. Ví dụ: đính kèm thông số kỹ thuật vào một công việc sprint để đảm bảo nhóm có sẵn các yêu cầu chính xác trong khi làm việc.
Trước khi sử dụng ClickUp, chúng tôi làm việc trên hai công cụ riêng biệt. Việc phải liên tục chuyển đổi giữa công cụ quản lý nhiệm vụ và công cụ tài liệu là rất kém hiệu quả đối với nhóm của chúng tôi.
Trước khi sử dụng ClickUp, chúng tôi làm việc bằng hai công cụ riêng biệt. Việc phải liên tục chuyển đổi giữa công cụ quản lý nhiệm vụ và công cụ tài liệu khiến nhóm của chúng tôi làm việc kém hiệu quả.
ClickUp Brain: Đối tác viết thông số kỹ thuật của bạn
Cần viết thông số kỹ thuật nhưng cảm thấy bế tắc? ClickUp Brain sẽ hỗ trợ bạn.
Cho dù bạn đang hoàn thiện ý tưởng sơ bộ hay làm rõ ngôn ngữ của mình, trình chỉnh sửa chuyên nghiệp này có thể giúp bạn. Trình chỉnh sửa này tự động kiểm tra văn bản của bạn về độ rõ ràng, ngữ pháp và giọng điệu, đồng thời loại bỏ mọi sự mơ hồ.
📌 Ví dụ gợi ý:
- Giúp tôi viết bảng thông số kỹ thuật dự án để thêm thông báo vào ứng dụng, bao gồm cách thức hoạt động trên cả Android và iOS
- Bạn có thể làm rõ yêu cầu này hơn không: 'Ứng dụng phải dễ sử dụng'
- Giúp tôi viết câu chuyện người dùng cho tính năng đặt lại mật khẩu
Với ClickUp Brain, bạn cũng có thể tạo mẫu cho thông số kỹ thuật sản phẩm của mình. Nó giúp bạn bắt đầu nhanh hơn, để bạn không mất thời gian định dạng hoặc tìm hiểu những gì cần bao gồm.
Ví dụ: nếu bạn nhập "Tạo mẫu tài liệu yêu cầu sản phẩm cho tai nghe Bluetooth", ClickUp Brain sẽ tạo ra một cấu trúc bao gồm:
- Tổng quan
- Câu chuyện của người dùng
- Tiêu chí chấp nhận
- Yêu cầu kỹ thuật
- Thiết kế thông số kỹ thuật
Bạn có thể dễ dàng điều chỉnh hoặc mở rộng bất kỳ phần nào để phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình, để thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn giống như được thiết kế riêng cho bạn.
Bắt đầu công việc của bạn với các mẫu ClickUp
Tại sao phải bắt đầu từ đầu khi ClickUp cung cấp cho bạn các mẫu phát triển sản phẩm được thiết kế đặc biệt cho thông số kỹ thuật sản phẩm? Các mẫu này hoàn hảo cho các nhóm cần tính nhất quán và tốc độ.
Ví dụ: bạn có thể sử dụng Mẫu tài liệu yêu cầu sản phẩm của ClickUp để trả lời tất cả các câu hỏi quan trọng: ai tham gia, sản phẩm đang được xây dựng, tại sao sản phẩm đó quan trọng, khi nào phải hoàn thành và làm thế nào để hoàn thành.
Đây không phải là việc làm một lần là xong. Bạn phải tiếp tục cập nhật khi thu thập thêm thông tin trong quá trình phát triển.
Dưới đây là một số nội dung chính trong tài liệu:
- Tổng quan về sản phẩm: Sản phẩm này là gì?
- Tính năng: Sản phẩm hoặc tính năng sẽ làm việc gì?
- Cột mốc: Các ngày và mục tiêu quan trọng của dự án là gì?
- Nhân vật và kịch bản người dùng: Sản phẩm của bạn dành cho ai và họ sẽ sử dụng nó như thế nào?
- Tiêu chí phát hành: Điều gì cần phải xảy ra để sản phẩm được đưa vào sử dụng?
Cho dù bạn đang trong giai đoạn brainstorming hay sắp ra mắt sản phẩm, tài liệu sống này sẽ giúp mọi người đi đúng hướng. Bạn cũng có thể theo dõi tiến độ, phát hiện lỗ hổng và kiểm soát mọi chi tiết.
Đọc thêm: 10 Phần mềm tài liệu kỹ thuật tốt nhất
Giữ thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn được tổ chức và dễ truy cập với ClickUp
Thông số kỹ thuật sản phẩm là bản thiết kế cho sự thành công của sản phẩm, nhưng chúng có thể dễ dàng bị phân tán hoặc lỗi thời nếu không có công cụ phù hợp. Với ClickUp, bạn có thể lưu trữ thông số kỹ thuật của mình ở một nơi, luôn cập nhật và có thể truy cập được cho toàn bộ nhóm.
Trong khi ClickUp Docs giúp bạn viết và chia sẻ thông số kỹ thuật sản phẩm với các thành viên trong nhóm, ClickUp Brain tinh chỉnh và làm rõ ý tưởng của bạn, giúp thông số kỹ thuật của bạn rõ ràng và dễ hiểu.
Và nếu bạn cần bắt đầu nhanh chóng, ClickUp Templates giúp bạn tránh khỏi rắc rối khi phải bắt đầu từ đầu. Với các mẫu sẵn có cho thông số kỹ thuật sản phẩm, bạn có thể tiết kiệm thời gian định dạng và tập trung vào việc xác định sản phẩm của mình.
Sẵn sàng nâng cấp thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn lên một tầm cao mới? Đăng ký ClickUp ngay hôm nay.