Khi nghĩ đến văn hóa doanh nghiệp, điều gì hiện lên trong đầu bạn? Đó là không khí thoải mái với ghế sofa và giờ làm việc linh hoạt, hay là thế giới quyền lực với bộ vest lịch lãm và những cuộc họp căng thẳng trong phòng họp cao cấp?
Văn hóa doanh nghiệp không chỉ là một cụm từ thời thượng, mà là động lực ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của công ty. Văn hóa doanh nghiệp xác định cách các nhóm làm việc, cách mọi người hợp tác và cảm nhận về công việc của mình.
Cho dù bạn đang lãnh đạo một công ty khởi nghiệp phát triển nhanh hay một công ty lâu đời, văn hóa của bạn sẽ định hình mọi thứ, từ năng suất đến sự hài lòng của nhân viên.
Vì vậy, hãy cùng khám phá các loại văn hóa doanh nghiệp với các ví dụ thực tế để giúp bạn lãnh đạo có mục đích và biến nơi làm việc của bạn thành nơi mà mọi người muốn trở thành một phần của nó.
Các loại văn hóa nơi làm việc phổ biến
Harvard Business Review định nghĩa văn hóa tổ chức là một hệ thống các giả định, giá trị và niềm tin chung ảnh hưởng đến hành vi và xác định mục tiêu đáng theo đuổi. Nói một cách đơn giản, đó là cách lãnh đạo định hình môi trường làm việc và duy trì đạo đức công việc.
Một văn hóa mạnh mẽ giúp nâng cao sự hài lòng của nhân viên, năng suất và hiệu quả kinh doanh. Không có văn hóa doanh nghiệp nào phù hợp với tất cả mọi người — văn hóa doanh nghiệp có tám loại riêng biệt, mỗi loại có tác động riêng đến nơi làm việc.
1. Văn hóa Adhocracy
Văn hóa Adhocracy tập trung vào sự đổi mới và chấp nhận rủi ro. Lãnh đạo khuyến khích nhân viên suy nghĩ táo bạo, thử nghiệm và vượt qua giới hạn mà không sợ thất bại. Bạn cũng có thể gọi nó là "văn hóa sáng tạo", tập trung vào việc xây dựng những điều có ý nghĩa và tác động lớn.
Trong những môi trường này, nhân viên có tự do khám phá những ý tưởng mới, và ban lãnh đạo không chỉ hỗ trợ họ mà còn tích cực thúc đẩy họ tiến lên phía trước.
Đặc điểm của văn hóa adhocracy:
📌Khuyến khích nhân viên sáng tạo và đổi mới
📌Tập trung vào việc chấp nhận rủi ro có tính toán
📌Giá trị mọi tiếng nói, ý tưởng và đóng góp
Phù hợp nhất cho: Các công ty hoạt động trong các thị trường phát triển nhanh chóng và cạnh tranh khốc liệt, như các startup công nghệ
2. Văn hóa gia đình
Văn hóa gia tộc tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và tinh thần đồng đội vững mạnh. Lực lượng lao động giống như một nhóm gắn kết chặt chẽ với các giá trị và mục tiêu chung, đồng thời rất coi trọng sự hợp tác và bình đẳng.
Văn hóa này phổ biến trong các doanh nghiệp gia đình, nơi phân cấp không quan trọng và mọi người được đối xử như một thành viên trong gia đình hỗ trợ lẫn nhau. Không có sự phân chia vai trò, chỉ có một sứ mệnh chung là gây ấn tượng với khách hàng và phát triển kinh doanh.
Đặc điểm của văn hóa gia đình:
📌Nuôi dưỡng sự cam kết của nhân viên thông qua chương trình cố vấn
📌Chế độ xem quản lý là người cố vấn và tư vấn
📌Khuyến khích sự hợp tác và coi trọng phản hồi của nhân viên
Phù hợp nhất với: Doanh nghiệp nhỏ hoặc gia đình
3. Văn hóa tập trung vào khách hàng
Văn hóa tập trung vào khách hàng là điều cần thiết cho các thương hiệu bán lẻ và thương mại điện tử, nơi trải nghiệm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Các nhà quản lý trao quyền cho nhân viên đưa ra quyết định làm hài lòng khách hàng.
Kết quả? Nhân viên liên tục tìm cách nâng cao trải nghiệm khách hàng, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng, tăng cường sự gắn kết và thành công kinh doanh lâu dài.
Đặc điểm của văn hóa tập trung vào khách hàng:
📌Ưu tiên tư duy lấy khách hàng làm trung tâm
📌Khuyến khích nhân viên phát triển tinh thần đồng cảm mạnh mẽ
📌Đánh giá cao phản hồi của khách hàng và hành động kịp thời
Phù hợp nhất với: Các doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho khách hàng muốn tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng
4. Văn hóa phân cấp
Văn hóa phân cấp là văn hóa tập trung vào cấu trúc. Trong loại tổ chức này, mỗi nhân viên có vai trò rõ ràng, trách nhiệm được phân định và vị trí cụ thể trong chuỗi lệnh.
Bạn sẽ thường thấy văn hóa này trong các cơ quan chính phủ, tập đoàn lớn, tổ chức tài chính và tổ chức chăm sóc sức khỏe. Nhân viên biết chính xác những gì được mong đợi từ họ và họ phải báo cáo cho ai. Mặc dù văn hóa phân cấp có vẻ cứng nhắc, nhưng nó rất tốt cho việc quản lý rủi ro, mang lại kết quả nhất quán và tăng hiệu quả hoạt động.
Đặc điểm của văn hóa phân cấp:
📌Tập trung vào việc tạo ra môi trường công việc ổn định và đáng tin cậy
📌Có quy trình, vai trò và trách nhiệm được xác định rõ ràng
📌Cung cấp cảm giác bảo mật mạnh mẽ cho nhân viên
Phù hợp nhất cho: Các tổ chức có rủi ro cao, như y tế, tài chính và các cơ quan chính phủ
5. Văn hóa hướng thị trường
Trong văn hóa định hướng thị trường, trọng tâm rất rõ ràng: lợi nhuận tài chính. Các công ty này phát triển mạnh mẽ nhờ đạt được mục tiêu bán hàng và chỉ tiêu.
Những nhân viên xuất sắc trong áp lực và phát triển trong môi trường cạnh tranh là những người phù hợp nhất với văn hóa thị trường, vì các nhà lãnh đạo công ty đặt ra kỳ vọng cao và nhịp độ công việc nhanh và căng thẳng.
Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp hướng thị trường:
📌Ưu tiên thành công tài chính và lợi nhuận
📌Hoạt động theo quy trình làm việc hướng đến kết quả, từ lập kế hoạch đến vận hành
📌Tăng cường động lực thông qua việc thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc
Phù hợp nhất cho: Các ngành hướng đến doanh thu, như bảo hiểm và bất động sản
6. Văn hóa hướng đến mục tiêu
Đúng như tên gọi, văn hóa định hướng mục đích tập trung vào một sứ mệnh chung. Trong môi trường này, nhân viên, lãnh đạo và các bên liên quan được kết nối bởi những giá trị mạnh mẽ, tập trung vào việc tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng.
Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp hướng đến mục tiêu:
📌 Ưu tiên xây dựng cộng đồng hơn là kiếm lợi nhuận
📌Điều chỉnh các hoạt động kinh doanh phù hợp với giá trị và mục tiêu của tổ chức
📌 Truyền đạt trách nhiệm xã hội thông qua các sáng kiến đa dạng
Phù hợp nhất với: Các công ty cam kết tạo ra tác động thực sự đến con người, xã hội và hành tinh
7. Văn hóa đổi mới
Văn hóa sáng tạo phát triển nhờ sự sáng tạo và khám phá không ngừng. Trong môi trường này, nhân viên được thúc đẩy để tạo ra các sản phẩm mới và phát triển các giải pháp mới bằng cách cải tiến các công nghệ hiện có.
Trong văn hóa này, nhân viên được tiếp thêm năng lượng từ việc thử nghiệm và được thúc đẩy để vượt qua giới hạn của những gì có thể.
Đặc điểm của văn hóa sáng tạo:
📌Khuyến khích nhân viên đưa ra các giải pháp sáng tạo, đổi mới vào bảng
📌Xây dựng tư duy phát triển với trọng tâm vào việc cải tiến liên tục
📌Thúc đẩy giao tiếp cởi mở, nơi nhân viên có thể tự do chia sẻ ý tưởng
Phù hợp nhất cho: Các ngành công nghiệp chứng kiến sự phát triển công nghệ nhanh chóng, như sản xuất và công nghệ thông tin (IT)
8. Văn hóa sáng tạo
Giống như văn hóa sáng tạo, văn hóa sáng tạo mang đến những ý tưởng độc đáo. Trong môi trường này, nhân viên có tự do thể hiện sự sáng tạo của mình và phát triển những ý tưởng phù hợp với khách hàng.
Văn hóa sáng tạo phát triển mạnh mẽ trong các công ty thiết kế, công ty thiết kế nội thất và studio thiết kế thời trang, nơi trọng tâm là tư duy sáng tạo.
Đặc điểm của văn hóa sáng tạo:
📌Kết nối những người có nền tảng và kinh nghiệm đa dạng
📌Tập trung vào sự đổi mới và giải quyết vấn đề sáng tạo
📌Cung cấp môi trường làm việc linh hoạt để nuôi dưỡng động lực và sự gắn kết
Phù hợp nhất cho: Các công ty kiến trúc và thiết kế sáng tạo
Ví dụ về văn hóa công ty tuyệt vời
Bây giờ khi đã hiểu rõ các loại văn hóa tổ chức khác nhau, hãy cùng tìm hiểu về một số công ty nổi tiếng với văn hóa doanh nghiệp đáng khen ngợi.
1. Google
Một ví dụ tuyệt vời về văn hóa công ty là Google, nơi sự đổi mới phát triển mạnh mẽ. Sáng kiến "20% thời gian" của họ cho phép nhân viên dành 20% thời gian trong tuần cho các dự án mà họ đam mê đã tạo ra những đổi mới tuyệt vời như Gmail.
Trong nhiều năm, văn hóa của Google đã truyền cảm hứng cho các chính sách phúc lợi và chiến lược gắn kết nhân viên được phát triển bởi nhiều công ty khởi nghiệp trên toàn thế giới.
Văn hóa rất quan trọng đối với công ty đến nỗi các bài đánh giá tuyển dụng bao gồm việc kiểm tra xem ứng viên có thể hiện đủ "tính Google" hay không. Những phẩm chất như sự tích cực, thoải mái với sự mơ hồ và khiêm tốn về trí tuệ được đánh giá cao trong văn hóa của Google.
2. Capital One
Tại Capital One, mọi thứ đều tập trung vào khách hàng, đồng thời phát triển và học hỏi như một nhóm. Công ty có sự kết hợp giữa văn hóa định hướng thị trường (tập trung vào kết quả) và tinh thần đồng đội. Nhân viên được miễn phí định hình trải nghiệm của khách hàng và làm cho các dịch vụ tài chính trở nên dễ tiếp cận hơn.
Và điều tuyệt vời nhất là gì? Họ đầu tư vào sự phát triển của nhân viên bằng rất nhiều chương trình đào tạo và hỗ trợ để mọi người có thể phát huy hết khả năng của mình!
3. Adobe
Adobe là ví dụ hoàn hảo về văn hóa sáng tạo, nơi tư duy sáng tạo không chỉ được khuyến khích mà còn được mong đợi. Nhân viên được miễn phí khám phá ý tưởng mới, thử nghiệm các khái niệm mới và mơ ước lớn.
Văn hóa này cũng phát triển mạnh mẽ nhờ tính bao gồm, để mọi người đều có cơ hội bày tỏ ý kiến. Đây là nơi làm việc tôn vinh sự sáng tạo và đổi mới trong mọi dự án, từ thiết kế đến công nghệ.
4. Patagonia
Patagonia luôn đề cao sự cân bằng và trả ơn. Họ cung cấp các thỏa thuận công việc linh hoạt để đảm bảo nhân viên có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Công ty cũng cam kết sâu sắc với hoạt động bảo vệ môi trường, tập trung mạnh mẽ vào tính bền vững. Nếu bạn quan tâm đến hành tinh và muốn làm việc cho một công ty hỗ trợ sức khỏe cá nhân, văn hóa của Patagonia là lựa chọn khó có thể bỏ qua.
5. CIBC
CIBC tập trung vào việc tạo ra mối quan hệ bền chặt giữa nhân viên và lãnh đạo, đó là lý do tại sao họ đã thành công trong việc xây dựng văn hóa gia đình. Công ty cam kết phát triển nhân viên và cung cấp dịch vụ hàng đầu cho khách hàng.
Đó là môi trường hỗ trợ, hòa nhập, nơi nhân viên cùng nhau phát triển, làm việc hướng tới mục tiêu chung là mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
6. ClickUp
ClickUp là công ty mơ ước của những ai muốn làm việc trong một tổ chức hướng đến giá trị, với nhiều tự do và sự hợp tác. Văn hóa công ty phát triển nhờ sự đổi mới liên tục, giao tiếp cởi mở và tinh thần đặt nhóm lên hàng đầu.
Các nhà lãnh đạo tại ClickUp khuyến khích phản hồi và muốn mọi người cảm thấy mình là một phần của tập thể. Đây là một ví dụ hoàn hảo về cách hợp tác có thể phát triển mạnh mẽ bất kể bạn làm việc ở đâu.
Tăng trưởng 1% mỗi ngày là một trong những giá trị cốt lõi làm nên sự khác biệt của ClickUp. Tôi rất thích việc chúng tôi áp dụng suy nghĩ này vào cả sản phẩm và con người của mình, vì nó khuyến khích chúng tôi thử nghiệm, thực hiện những bước nhỏ và học hỏi lẫn nhau. Thật vui khi được hợp tác với rất nhiều người tài năng, những người luôn nỗ lực phát huy hết khả năng của nhau để theo đuổi mục tiêu làm cho thế giới trở nên năng suất hơn.
Tăng trưởng 1% mỗi ngày là một trong những giá trị cốt lõi làm nên sự khác biệt của ClickUp. Tôi rất thích việc chúng tôi áp dụng suy nghĩ này vào cả sản phẩm và con người của mình, vì nó khuyến khích chúng tôi thử nghiệm, thực hiện những bước nhỏ và học hỏi lẫn nhau. Thật vui khi được hợp tác với rất nhiều người tài năng, những người luôn nỗ lực phát huy hết khả năng của nhau để theo đuổi mục tiêu làm cho thế giới trở nên năng suất hơn.
🔍Bạn có biết: ClickUp là một trong những công ty sáng tạo nhất năm 2024 của Fast Company
Đọc thêm: Xây dựng đạo đức làm việc vững mạnh
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp độc đáo của riêng bạn
Tạo ra một văn hóa công ty mạnh mẽ là tìm ra sự phù hợp với giá trị, mục tiêu và động lực của nhóm trong tổ chức của bạn. Điều này không chỉ là những gì được viết trên giấy, mà là những gì khiến nhân viên của bạn cảm thấy có động lực, gắn kết và kết nối.
Cho dù bạn đang định hình văn hóa công ty lần đầu tiên hay phát triển văn hóa hiện có, đây là một số bước hữu ích:
Xác định văn hóa phù hợp nhất cho tổ chức của bạn
Trước khi bắt đầu định hình văn hóa công ty, đây là chìa khóa: văn hóa không chỉ là "điều tốt đẹp" — nó là tính cách của tổ chức bạn. Và giống như bất kỳ tính cách nào, văn hóa cần phù hợp với con người bạn và những giá trị bạn theo đuổi.
Sẵn sàng tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp của bạn? Hãy cùng phân tích chi tiết.
✅ Bắt đầu với các giá trị cốt lõi của bạn
Hãy suy nghĩ về những điều thực sự quan trọng đối với tổ chức của bạn. Những giá trị này sẽ định hình văn hóa tổ chức và hướng dẫn cách bạn thực hiện công việc.
✅ Nói chuyện với nhóm của bạn
Nhân viên của bạn biết điều gì giúp họ phát triển. Họ thích hợp tác hay độc lập? Ý kiến của họ đảm bảo văn hóa nhóm phù hợp với nhu cầu của họ.
✅ Xem xét ngành của bạn
Các ngành công nghiệp khác nhau đòi hỏi những bầu không khí khác nhau. Văn hóa nhanh, sáng tạo phù hợp với nhiều công ty công nghệ và startup, nhưng cách tiếp cận có cấu trúc hơn có thể phù hợp hơn với các công ty luật hoặc tổ chức tài chính.
✅ Suy nghĩ về mục tiêu của bạn
Thành công đối với bạn là gì? Nếu bạn đang hướng tới sự phát triển nhanh chóng, văn hóa cạnh tranh, hướng tới kết quả có thể là chìa khóa. Nhưng nếu sự ổn định là ưu tiên của bạn, văn hóa cân bằng, ổn định có thể phù hợp hơn với bạn.
✅ Xem xét phong cách lãnh đạo của bạn
Các nhà lãnh đạo của bạn là người định hướng văn hóa. Họ tập trung vào việc trao quyền cho nhóm hay duy trì quyền kiểm soát? Cách tiếp cận của họ sẽ định hình văn hóa của bạn và tác động đến tinh thần của nhóm.
Thực hiện và nuôi dưỡng văn hóa đã chọn
Việc tạo ra văn hóa công ty không chỉ dừng lại ở việc lựa chọn một văn hóa, mà là một quá trình liên tục đòi hỏi ý chí và hành động. Dưới đây là cách để thực hiện công việc này:
✅ Dẫn dắt bằng ví dụ
Văn hóa bắt đầu từ cấp cao nhất. Các nhà lãnh đạo phải làm gương cho những hành vi và giá trị mà họ muốn thấy. Nhân viên làm theo những gì họ trải nghiệm, không chỉ những gì họ được dạy.
✅ Ưu tiên tạo ra một không gian làm việc hòa nhập
Thúc đẩy văn hóa hòa nhập bằng cách khuyến khích các quan điểm đa dạng, tạo không gian an toàn cho đối thoại cởi mở và đảm bảo mọi nhân viên cảm thấy được quan tâm, lắng nghe và đánh giá cao.
✅ Tạo ra các nghi thức củng cố văn hóa
Cho dù đó là ăn mừng thành công bằng những lời khen ngợi hay lên lịch cho những buổi brainstorming vào thứ Sáu, những hoạt động nhất quán sẽ giúp văn hóa trở thành một phần của công việc hàng ngày.
✅ Nhận diện và khen thưởng hành vi đúng đắn
Khi nhân viên thể hiện văn hóa của công ty, cho dù đó là sự hợp tác, đổi mới hay dịch vụ khách hàng xuất sắc, hãy ghi nhận điều đó. Sự công nhận sẽ nâng cao tinh thần và củng cố những hành động đó.
✅ Cung cấp hỗ trợ và đào tạo liên tục
Đầu tư vào các khóa đào tạo hoặc tài liệu giúp nhân viên hiểu và thực hành văn hóa doanh nghiệp.
✅ Hãy linh hoạtVăn hóa không phải là thứ bất biến. Khi công ty phát triển, hãy điều chỉnh các phương pháp để đảm bảo chúng vẫn phù hợp với mục tiêu và giá trị của công ty.
Vai trò của lãnh đạo trong việc nuôi dưỡng văn hóa nơi làm việc
Các nhà lãnh đạo thiết lập phong cách, dẫn dắt bằng ví dụ và ảnh hưởng đến cách nhân viên tương tác, hợp tác và làm việc. Nhưng vấn đề là: vai trò lãnh đạo có thể rất áp lực. Có rất nhiều việc phải làm — công việc, động lực nhóm, thời hạn và giao tiếp.
Đó là lúc các công cụ như ClickUp phát huy tác dụng, giúp các nhà lãnh đạo quản lý căng thẳng, phân công công việc hiệu quả và xây dựng văn hóa công ty tích cực.
Phân công công việc hiệu quả với Bảng điều khiển và Chế độ xem khối lượng công việc của ClickUp
Lãnh đạo hiệu quả đòi hỏi sự cân bằng. Các nhà lãnh đạo cần quản lý nhiều công việc đồng thời đảm bảo khối lượng công việc của nhóm được quản lý hiệu quả. Tuy nhiên, nếu không có sự giám sát thích hợp, họ có thể bỏ sót những chi tiết quan trọng.
Chế độ xem Khối lượng công việc của ClickUp hiển thị khối lượng công việc của từng thành viên trong nhóm. Điều này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng, theo thời gian thực về những thành viên trong nhóm đang bận rộn và những thành viên có thể đảm nhận thêm công việc.
Biểu đồ trực quan giúp các nhà quản lý dự án phân công lại công việc để cân bằng khối lượng công việc, đảm bảo không ai bị quá tải và dự án vẫn tiến triển theo đúng kế hoạch.
Cải thiện giao tiếp trong nhóm với ClickUp Chat
Giao tiếp rõ ràng là yếu tố quan trọng để bất kỳ dự án nào thành công. Tuy nhiên, trong nhiều nhóm, giao tiếp có thể trở nên rối rắm do email dài dòng, tin nhắn bị bỏ lỡ và các cuộc trò chuyện rời rạc. Điều này thường dẫn đến sự nhầm lẫn và chậm trễ.
Một cách hiệu quả hơn để giao tiếp là sử dụng một nền tảng tập trung như ClickUp Chat, giúp hợp lý hóa giao tiếp bằng cách tập hợp tất cả các cuộc hội thoại vào một nơi.
Bạn có thể đề cập trực tiếp đến các thành viên trong nhóm trong các công việc để đặt câu hỏi, chia sẻ tệp để nhận phản hồi hoặc cung cấp thông tin cập nhật, tất cả đều trong cùng một nền tảng. Điều này giúp bạn sắp xếp các cuộc hội thoại để không bỏ sót bất kỳ chi tiết quan trọng nào.
Ví dụ: Thay vì kiểm tra nhiều chủ đề email và ứng dụng trò chuyện, các thành viên trong nhóm có thể sử dụng Trò chuyện ClickUp để nhắn tin trực tiếp trong các nhiệm vụ hoặc dự án. Điều này giúp tất cả các thông tin liên lạc được liên kết với công việc cụ thể, giúp dễ dàng theo dõi các cuộc thảo luận, chia sẻ thông tin cập nhật và giải quyết các vấn đề.
Tận dụng ClickUp để xây dựng văn hóa
Xây dựng văn hóa nơi làm việc vững mạnh có thể mất nhiều thời gian và nỗ lực. Điều này đòi hỏi sự giao tiếp rõ ràng, minh bạch và phản hồi thường xuyên. Giao tiếp bị phân tán trên nhiều nền tảng khác nhau có thể dẫn đến sự mất kết nối và thiếu sự thống nhất giữa lãnh đạo và nhân viên.
Tuy nhiên, ClickUp cung cấp một bộ công cụ có thể hợp lý hóa quy trình, giúp các nhà lãnh đạo phát triển chính sách công ty, nắm bắt các sáng kiến văn hóa và liên tục cải thiện môi trường làm việc.
Phát triển chính sách công ty với ClickUp Docs
Quá trình tạo và chia sẻ chính sách công ty thường có thể trở nên lộn xộn, với nhiều phiên bản khác nhau và khó theo dõi phản hồi. ClickUp Docs cho phép các nhóm lãnh đạo phát triển, lưu trữ và hoàn thiện chính sách tại một nơi.
Thay vì sử dụng email hoặc ổ đĩa chung, nơi tài liệu dễ bị mất, các nhóm có thể cộng tác trong thời gian thực, giúp đảm bảo mọi người đều hiểu rõ vấn đề.
Ví dụ: Một công ty muốn triển khai chính sách làm việc từ xa mới. Sử dụng ClickUp Docs, nhóm nhân sự và lãnh đạo có thể hợp tác để tạo chính sách, trực tiếp thêm phản hồi của nhân viên vào tài liệu. Bằng cách này, không cần lo lắng về việc theo dõi các phiên bản hoặc email khác nhau.
Ghi lại các sáng kiến văn hóa với Bảng trắng ClickUp
Các sáng kiến văn hóa thường bị chôn vùi trong các cuộc họp và email. Với Bảng trắng ClickUp, các nhóm có thể lập bản đồ ý tưởng, động não và tạo kế hoạch hành động để thực hiện các sáng kiến văn hóa.
Điều này giúp mọi người tham gia và nhìn thấy bức tranh tổng thể, đảm bảo rằng các sáng kiến không bị lãng quên hoặc bỏ sót.
Các ý tưởng có thể được chuyển ngay thành hành động dưới dạng nhiệm vụ trong ClickUp, kèm theo dòng thời gian và người phụ trách, để không mất đà.
Ví dụ: Đội ngũ lãnh đạo muốn xây dựng văn hóa hợp tác hơn. Sử dụng Bảng trắng, họ có thể vạch ra một sáng kiến để tổ chức các phiên brainstorming liên bộ phận hàng tháng. Các thành viên trong nhóm có thể thêm ý kiến của mình trong thời gian thực, đảm bảo rằng sáng kiến này được hoàn thiện và được sự ủng hộ của nhân viên. Ý tưởng cuối cùng có thể được thiết lập thành một nhiệm vụ trong Nhiệm vụ ClickUp trực tiếp từ bảng trắng.
Thu thập phản hồi của nhân viên với Biểu mẫu ClickUp
Việc tạo ra văn hóa làm việc tích cực bắt đầu từ việc lắng nghe nhóm của bạn. Nhưng làm thế nào để bạn thực sự hiểu nhu cầu và sở thích của họ? Biểu mẫu ClickUp giúp bạn dễ dàng thu thập phản hồi có cấu trúc và có thể hành động từ nhân viên.
Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể đặt ra:
📌Trên thang điểm từ 1 đến 5, bạn cảm thấy khối lượng công việc hiện tại của mình dễ quản lý ở mức nào?
(Thang điểm từ 1 đến 5: 1 là quá áp đảo, 5 là hoàn toàn cân bằng)
📌Bạn đánh giá hiệu quả giao tiếp trong nhóm như thế nào?
(Thang điểm từ 1 đến 5: 1 là kém, 5 là xuất sắc)
📌Bạn hài lòng với vai trò và trách nhiệm của mình đến mức nào?
(Thang điểm từ 1 đến 5: 1 là rất không hài lòng, 5 là rất hài lòng)
📌Điều gì có thể được cải thiện để môi trường làm việc của bạn trở nên tốt hơn?
(Mở rộng để nhận phản hồi chi tiết)
Cho dù đó là về sự hài lòng trong công việc, động lực của nhóm hay các lĩnh vực cần cải thiện, bạn có thể thu thập phản hồi giúp tạo ra môi trường làm việc thỏa mãn hơn.
Sau khi tập trung các chính sách, đề xuất các sáng kiến và thu thập phản hồi, bước tiếp theo là cấu trúc và quản lý các nỗ lực này một cách hiệu quả hơn. Đó là lúc Mẫu Văn hóa Công ty của ClickUp có thể giúp ích.
Với các tính năng có thể tùy chỉnh, bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến độ, duy trì sự tổ chức và đảm bảo sự phù hợp với các giá trị của công ty. Cách thực hiện như sau:
- Dễ dàng theo dõi tiến độ với Trạng thái tùy chỉnh: Di chuyển công việc qua các giai đoạn khác nhau (ví dụ: Soạn thảo, Phản hồi, Đã thực hiện) để theo dõi các sáng kiến văn hóa
- Giữ mọi thứ ngăn nắp với Trường Tùy chỉnh: Thêm thẻ như bộ phận, điểm phản hồi hoặc loại sự kiện để phân loại và nhanh chóng truy cập các công việc có liên quan
- Hình dung quy trình làm việc của bạn với Chế độ xem tùy chỉnh: Sử dụng Danh sách, Gantt, Khối lượng công việc, Lịch và hơn thế nữa để điều chỉnh chế độ xem và duy trì các sáng kiến văn hóa hoạt động suôn sẻ
- Hợp lý hóa sự hợp tác với các công cụ quản lý dự án: Sử dụng phản hồi bình luận, chỉnh sửa hợp tác, tự động hóa và AI để theo dõi và thực hiện các công việc xây dựng văn hóa hiệu quả hơn
Cách công nhận đóng vai trò trong việc hình thành văn hóa nơi làm việc
Bạn có dành thời gian để ghi nhận và khen ngợi nỗ lực của nhân viên không?
Nếu chưa, thì đã đến lúc bắt đầu rồi! Một câu khen ngợi ngắn gọn như "làm tốt lắm", "bạn làm rất tốt" hoặc "tinh thần đồng đội tuyệt vời" có thể thực sự nâng cao tinh thần và thúc đẩy nhóm của bạn tiếp tục phát huy sức mạnh.
Khi bạn ghi nhận công việc của nhân viên, bạn sẽ tạo ra một văn hóa nơi mọi người cảm thấy được công nhận và đánh giá cao, khiến họ có động lực và hào hứng hơn trong công việc.
Các phương pháp đánh giá nhân viên hiệu quả
Để công nhận nhân viên một cách hiệu quả, bạn có thể thưởng công khai, công bố các phần thưởng cho nhân viên xuất sắc của tháng, khởi động chương trình thưởng cho nhân viên, hoặc gửi thư cảm ơn. Tuy nhiên, việc soạn thảo thư hoặc trao thưởng có thể mất thời gian để xử lý và thực hiện.
Sử dụng ClickUp để ghi nhận thành tích của nhân viên
Sự công nhận mạnh mẽ nhất là sự công nhận ngay khi công việc hoàn thành. Sử dụng ClickUp Comments để nêu bật công việc xuất sắc trước toàn thể nhóm. Một câu đơn giản như "Làm tốt lắm, nhóm!" hoặc gắn thẻ nhân viên để ghi nhận đóng góp của họ sẽ thêm phần cá nhân và củng cố hành vi tích cực.
Bạn cũng có thể tạo nhiệm vụ cho các cột mốc hoặc mục tiêu cụ thể bằng cách sử dụng Nhiệm vụ ClickUp. Khi nhân viên đạt được các mục tiêu này, bạn có thể gán thẻ "Hoàn thành" cho họ hoặc chuyển nhiệm vụ sang danh sách "Công nhận". Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và ăn mừng thành tích một cách trực quan.
Để đảm bảo nhân viên luôn mang lại kết quả, hãy thêm các trường tùy chỉnh vào công việc để phản ánh các giải thưởng hoặc thành tích (như "Nhân viên của tháng" hoặc "Nhân viên xuất sắc nhất"). Điều này giúp lưu giữ hồ sơ về những người luôn có hiệu suất làm việc tốt.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Thiết lập Tự động hóa ClickUp để kích hoạt thông báo công nhận khi đạt được các cột mốc nhất định. Ví dụ: khi một dự án hoàn thành hoặc thời hạn đến, tự động hóa có thể thông báo cho nhóm và kèm theo lời chúc mừng.
Xây dựng văn hóa thúc đẩy kết quả với ClickUp
Văn hóa công ty của bạn ảnh hưởng rất lớn đến cách công việc được hoàn thành và tác động đến hiệu suất của nhóm. Văn hóa tổ chức phù hợp là chìa khóa để cải thiện hiệu quả, tăng năng suất và đạt được mục tiêu kinh doanh.
ClickUp giúp bạn dễ dàng tạo chính sách công ty, kết nối các nhóm, hợp lý hóa giao tiếp và theo dõi công việc và hiệu suất trong các dự án — tất cả chỉ ở một nơi.
Điều này giúp các công ty hoàn thành nhiều việc hơn, đáp ứng thời hạn nhanh hơn, đẩy nhanh quá trình phát triển sản phẩm, giảm khối lượng công việc và cải thiện hiệu quả tổng thể.
Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay và chứng kiến nhóm của bạn phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết.