Nhân viên hạnh phúc có lợi cho kinh doanh. Nhưng giữ cho mọi người luôn hăng hái là điều khó khăn.
Theo báo cáo của Gallup, 59% nhân viên trên toàn cầu là "những người nghỉ việc im lặng", trong khi 18% là những người không tích cực hoặc "những người nghỉ việc ồn ào"
Các nơi làm việc trên toàn thế giới đang mất đi năng suất vì lý do này — tổn thất năng suất do mức độ gắn kết tại nơi làm việc thấp lên tới 8,8 nghìn tỷ đô la mỗi năm!
Vậy điều gì gây ra sự u ám và bi quan này? Có nhiều yếu tố tác động đến tình trạng này, chẳng hạn như những thay đổi trong văn hóa làm việc sau đại dịch, thiếu giao tiếp, sa thải hàng loạt và mức độ căng thẳng ngày càng tăng.
Hãy đến với các chuyên gia nhân sự! Họ là những người thực sự quan trọng để giúp bạn và nhóm của bạn cảm thấy được hỗ trợ và gắn bó với công việc. Họ nhằm mục đích tạo ra văn hóa làm việc hiệu quả cao và thực thi các chính sách thân thiện với nhân viên, giúp tăng năng suất.
Bạn biết mình đang làm việc tại một công ty có tinh thần làm việc cao khi:
- Hạnh phúc khi là thành viên của một nhóm
- Tìm thấy ý nghĩa và sự hài lòng trong công việc của bạn
- Cố gắng đạt được thành công cá nhân và tổ chức
- Quản lý sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Cảm thấy được lắng nghe và đánh giá cao bởi ban lãnh đạo cấp cao
Bài viết này là điểm khởi đầu tuyệt vời cho góc nhìn cần thiết đó. Hãy cùng tìm hiểu các cách nâng cao tinh thần nhân viên thông qua công nghệ và áp dụng các chiến lược lãnh đạo hiệu quả.
Động lực của nhóm là gì?
Tinh thần đồng đội là sự lạc quan, nhiệt tình và tự tin chung của một nhóm người làm việc cùng nhau trong một tổ chức. Nó phản ánh thái độ chung của các thành viên trong nhóm đối với đồng nghiệp, công việc và tổ chức của họ.
Tinh thần của nhân viên rất quan trọng vì đó là chìa khóa cho một nơi làm việc hạnh phúc hơn, nơi đồng nghiệp gắn bó lâu dài hơn thay vì bỏ việc vì những bất tiện nhỏ nhặt. Dưới đây là lý do tại sao một nơi làm việc hòa nhập tạo ra sự khác biệt lớn:
- Sự hài lòng trong công việc: Nhân viên có tinh thần làm việc cao là những nhân viên hài lòng, có động lực và tìm thấy sự thỏa mãn trong công việc của mình
- Giữ chân nhân tài: Nhân viên hài lòng cảm thấy thuộc về và luôn nỗ lực hết mình
- Văn hóa tổ chức: Văn hóa làm việc tích cực và hòa nhập, nơi các nhà lãnh đạo khiến nhân viên cảm thấy được trân trọng, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhóm
Nâng cao tinh thần của nhân viên có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu cho văn hóa công ty cũng như cải thiện năng suất, sáng tạo và sự hợp tác của nhân viên. Ngược lại, tinh thần thấp có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên và dẫn đến hiệu suất làm việc kém.
Nguyên nhân dẫn đến tinh thần làm việc thấp của nhân viên
Tinh thần làm việc thấp là một yếu tố gây rối tiềm ẩn có thể cản trở năng suất của công ty. Và điều này xảy ra vì những lý do sau:
- Lãnh đạo kém: Nhân viên dựa vào lãnh đạo để được hướng dẫn, hỗ trợ và chỉ đạo. Nếu thiếu những phẩm chất này, đồng nghiệp của bạn có thể cảm thấy mất động lực. Khi không có kỳ vọng rõ ràng và trách nhiệm giải trình thấp, nhóm của bạn sẽ cảm thấy mất hứng thú
- Không có sự công nhận hoặc khen thưởng: Sự công nhận là động lực mạnh mẽ giúp khen thưởng nỗ lực của nhân viên. Nhưng nếu thiếu sự công nhận, thành tích tốt sẽ không được chú ý và những nhân viên giỏi nhất sẽ bắt đầu tìm kiếm cơ hội ở nơi khác
- Giao tiếp không hiệu quả: Khi thiếu giao tiếp cởi mở và minh bạch, nhân viên của bạn sẽ cảm thấy khó chịu. Tình huống như vậy sẽ dẫn đến hiểu lầm về mục tiêu, kết quả công việc không nhất quán và không đáp ứng thời hạn
- Không có đủ cơ hội phát triển: Nhân viên cảm thấy được thúc đẩy bởi thành tích và các cột mốc nghề nghiệp. Khi họ thấy ít hoặc không có cơ hội phát triển cá nhân, động lực làm việc sẽ biến mất
Tuy nhiên, trước khi bắt đầu phát triển các chiến lược để cải thiện động lực và tinh thần của nhóm, hãy dành một chút thời gian để xác định những yếu tố nào đang ảnh hưởng đến lực lượng lao động của bạn.
Vai trò của sự minh bạch trong việc nâng cao tinh thần của nhân viên
Tinh thần làm việc tích cực của nhân viên bắt đầu từ sự giao tiếp trung thực và hướng dẫn rõ ràng về vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong nhóm.
- Giao tiếp rõ ràng: Chia sẻ công khai các mục tiêu, thách thức và hành động chiến lược của công ty giúp nhân viên cảm thấy gắn kết hơn với sứ mệnh của công ty. Biết công ty đang hướng tới đâu giúp mọi người hiểu rõ hơn vai trò của mình, tạo ra ý thức mục đích và thúc đẩy tinh thần làm việc
- Phản hồi mang tính xây dựng từ nhân viên: Bằng cách cung cấp những thông tin chi tiết cụ thể và có thể thực hiện được về hiệu suất làm việc, bạn khuyến khích nhân viên làm việc tốt hơn và học hỏi từ những sai lầm của mình. Phản hồi mang tính xây dựng từ nhân viên là chìa khóa để xây dựng lòng tin
- Thảo luận mở: Thảo luận về những thách thức, thành công và kế hoạch trong tương lai giúp xây dựng văn hóa hợp tác và hòa nhập. Những cuộc hội thoại này tạo ra sự hiểu biết chung giữa nhân viên và nhà tuyển dụng, giúp mọi người cùng hướng tới một mục tiêu chung
Áp dụng những phương pháp này để nhóm của bạn trở lại công việc với tinh thần mạnh mẽ hơn. Bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy họ trở nên kiên cường và năng động hơn trong công việc!
Các phương pháp hiệu quả để nâng cao tinh thần nhân viên
Tinh thần làm việc tích cực của nhân viên có thể không luôn ổn định. Cho dù không gian làm việc của bạn là từ xa, kết hợp hay tại văn phòng, bạn cần có các chiến lược phù hợp để thúc đẩy lực lượng lao động đồng thời tập trung vào sức khỏe thể chất và tinh thần của họ.
Dưới đây là một số cách thực tế để thực hiện điều đó:
1. Sử dụng các công cụ hợp tác
Trong môi trường làm việc từ xa hoặc kết hợp, nhân viên thường gặp khó khăn trong việc giao tiếp và hợp tác với các thành viên khác trong nhóm. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng công việc và cản trở họ xây dựng mối quan hệ ý nghĩa với nhau.
Một công cụ hợp tác như ClickUp có thể là giải pháp tuyệt vời để tập hợp các dự án của các nhóm đa chức năng của bạn vào một nền tảng thống nhất.
Với hệ sinh thái minh bạch của ClickUp, các thành viên trong nhóm của bạn có thể hình dung tiến độ của mình trong việc đạt được mục tiêu chung, giữ liên lạc với đồng nghiệp và cảm thấy được truyền cảm hứng để cải thiện bản thân mà không cảm thấy bị đe dọa bởi tiến độ của người khác.
Từ hợp lý hóa đào tạo nhân viên đến thúc đẩy hợp tác thời gian thực, ClickUp có thể giúp nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên bằng nhiều cách:
- Nhân viên có thể gắn thẻ các cá nhân hoặc toàn bộ nhóm bằng tính năng @đề cập để cải thiện giao tiếp trong nhóm. Tính năng này rất hữu ích để đặt câu hỏi nhanh, theo dõi hoặc nhắc nhở mọi người về các mục hành động của họ mà không cần phải trao đổi email qua lại
- Để thảo luận về các mục không liên quan đến nhiệm vụ, ClickUp cung cấp Chế độ xem Trò chuyện. Nhân viên có thể sử dụng tính năng này để giải đáp thắc mắc, đưa ra hoặc yêu cầu phản hồi và giao tiếp với các thành viên trong nhóm một cách nhanh chóng mà không cần rời khỏi Không gian Làm việc ClickUp
- Cho phép nhân viên của bạn cộng tác trong thời gian thực với tính năng Phát hiện cộng tác của ClickUp. Bất kỳ ai cũng có thể kiểm tra ai khác đang xem, chỉnh sửa hoặc thêm bình luận mới cho một nhiệm vụ. Tính năng này cho phép nhân viên làm việc từ xa luôn cập nhật thông tin về các dự án và làm việc hiệu quả hơn
- Đơn giản hóa giao tiếp giữa các nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài với nhiều mẫu kế hoạch giao tiếp trong ClickUp
- Giảm bớt áp lực trong quá trình nâng cao kỹ năng với công cụ Quản lý dự án ClickUp. Chia nhỏ các chương trình đào tạo nhân viên hoặc tài liệu học tập thành các mô-đun nhỏ bằng cách sử dụng Nhiệm vụ, thêm dòng thời gian cho từng mô-đun và giúp nhân viên theo dõi tiến độ của họ
- Liên kết các nhiệm vụ, tài liệu, tích hợp và các tài nguyên khác liên quan đến đào tạo trong một Không gian Làm việc duy nhất bằng cách sử dụng Mối quan hệ trên ClickUp để bạn và nhóm của bạn có thể truy cập chúng bất cứ khi nào muốn
- Dù là chương trình đào tạo hay dự án của khách hàng, các nhóm có thể xem tổng quan tất cả các nhiệm vụ của mình với Bảng điều khiển linh hoạt của ClickUp. Họ có thể hình dung tiến độ bằng biểu đồ tròn, biểu đồ cột và biểu đồ đường và quản lý khối lượng công việc một cách hiệu quả
- Lập kế hoạch và quản lý dự án một cách rõ ràng, truyền đạt trách nhiệm, cập nhật tiến độ và giữ cho các nhóm làm việc từ xa tập trung vào các mục tiêu chung với Mẫu kế hoạch quản lý nhóm ClickUp có thể tùy chỉnh hoàn toàn
2. Đồng nhất hóa nhân viên với các giá trị của công ty
Xây dựng văn hóa nơi làm việc gắn kết là mục tiêu của bất kỳ tổ chức nào. Hãy bắt đầu bằng cách tích hợp các giá trị của công ty vào hoạt động hàng ngày. Làm rõ cách mỗi thành viên trong nhóm có thể đóng góp vào các giá trị này và thiết lập ý thức mục đích và sự đoàn kết tập thể.
Sự thống nhất này đặc biệt quan trọng đối với các thành viên nhóm làm việc từ xa, những người có thể gặp khó khăn trong việc nắm bắt tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của công ty.
3. Khuyến khích nghỉ ngơi đều đặn
Thúc đẩy sức khỏe tinh thần và thể chất của nhân viên bằng cách khuyến khích họ nghỉ ngơi ngắn trong ngày làm việc. Những khoảng nghỉ ngắn giúp ngăn ngừa tình trạng kiệt sức, cải thiện sự tập trung và tăng năng suất.
Trong thời gian nghỉ ngơi này, nhân viên có thể ăn nhẹ, đi dạo, ngắm nhìn bên ngoài cửa sổ, duỗi chân, vuốt ve thú cưng hoặc làm bất cứ điều gì để thư giãn.
4. Thúc đẩy sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Giúp nhân viên của bạn ý thức về sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống và thúc đẩy quản lý thời gian hiệu quả. Đơn giản hóa các quy trình công việc phức tạp với các mẫu có thể tùy chỉnh như mẫu quản lý dự án hoặc mẫu nhân sự, và giúp các nhóm của bạn quản lý thời gian tốt hơn, giảm khối lượng công việc và duy trì một cái nhìn tích cực trong suốt quá trình làm việc.
Hãy tiến thêm một bước và khuyến khích họ không mang công việc về nhà, sử dụng thời gian nghỉ phép có lương (PTO) và không liên lạc trong kỳ nghỉ.
5. Tổ chức các hoạt động xây dựng nhóm
Sắp xếp các hoạt động xây dựng đội ngũ cho nhóm của bạn để khuyến khích sự hợp tác và giao tiếp. Tham gia vào các trải nghiệm chung, chẳng hạn như giải quyết các thách thức hoặc tham gia các hoạt động ngoài trời, sẽ phát triển sự đoàn kết và tình bạn giữa các đồng nghiệp.
Những trải nghiệm này có thể tác động trực tiếp và tích cực đến năng suất, sự sáng tạo và sự hài lòng trong công việc của nhân viên.
6. Công nhận thành tích và cột mốc quan trọng của nhân viên
Công nhận và tôn vinh thành tích của cá nhân và nhóm, bất kể lớn hay nhỏ. Văn hóa biết ơn giúp cải thiện sự gắn kết của nhân viên, thúc đẩy nhóm của bạn đạt được những cột mốc quan trọng hơn, giữ cho họ luôn có động lực và củng cố ý thức định hướng của họ.
Nó truyền cảm hứng cho các thành viên khác trong nhóm nỗ lực hết mình và đặt mục tiêu cao hơn.
7. Cung cấp các khuyến khích và phần thưởng cho nhân viên
Ai lại không thích được khen thưởng khi hoàn thành tốt công việc? Thiết kế một hệ thống khen thưởng minh bạch để ghi nhận thành tích xuất sắc. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tặng tiền thưởng, thẻ quà tặng, phiếu du lịch hoặc các lợi ích hữu hình khác.
Các chương trình khen thưởng là sự công nhận cho sự nỗ lực của nhân viên. Những phần thưởng này tạo ra một vòng tròn củng cố tích cực, thúc đẩy mọi người phấn đấu để đạt được sự xuất sắc và duy trì tinh thần làm việc cao.
8. Thực hiện các buổi kiểm tra định kỳ một đối một
Lên lịch các cuộc họp cá nhân định kỳ với các thành viên trong nhóm để hiểu khối lượng công việc, thách thức, mục tiêu nghề nghiệp và kỳ vọng của họ. Cố gắng sắp xếp một phiên họp ngắn 15-30 phút mỗi tuần để trao đổi về công việc.
Ví dụ, nếu một thành viên trong nhóm gặp khó khăn trong việc hoàn thành công việc đúng hạn, người quản lý có thể chỉ định một đồng nghiệp hỗ trợ để hoàn thành công việc nhanh hơn. Cách tiếp cận cá nhân hóa này giúp nhân viên cảm thấy được hỗ trợ, giải quyết được mối quan tâm của họ và đưa ra giải pháp nhanh chóng.
Ảnh hưởng của môi trường làm việc đến tinh thần của nhân viên
Một lực lượng lao động phát triển mạnh mẽ phản ánh một môi trường làm việc hỗ trợ và ngược lại. Hãy cùng tìm hiểu lý do tại sao:
- Thực hiện môi trường làm việc lành mạnh
Môi trường làm việc tích cực bao gồm sự lãnh đạo hỗ trợ, giao tiếp cởi mở và tập trung vào sự tham gia của nhân viên. Hãy duy trì những cơ hội phát triển nghề nghiệp và gặt hái những lợi ích từ một lực lượng lao động có sự tham gia cao.
- Khuyến khích sự đa dạng trong môi trường làm việc
Bất kể đến từ đâu, mọi người đều thích cảm thấy được hỗ trợ và tôn trọng khi đến nơi làm việc. Cảm giác thuộc về một tập thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi cho các nhóm — nó giúp mọi người luôn có tinh thần làm việc cao.
- Vai trò của văn hóa công ty trong việc hình thành tinh thần của nhân viên
Văn hóa tích cực cũng thể hiện tinh thần làm việc cao. Tất cả là về giá trị, mục đích và sự thống nhất được chia sẻ với đồng nghiệp.
- Vai trò của các nhà lãnh đạo
Xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các trưởng nhóm và quản lý nhân sự, những người luôn quan tâm đặc biệt đến nhu cầu của nhân viên!
Bạn có thể tạo ra văn hóa với tinh thần làm việc cao khi duy trì mọi kênh giao tiếp cởi mở, khuyến khích sự minh bạch trong phản hồi và điều chỉnh mục tiêu của công ty phù hợp với nguyện vọng của từng cá nhân.
Tuy nhiên, việc điều chỉnh mối quan hệ giữa tinh thần của nhân viên và môi trường làm việc đôi khi có thể là một thách thức trong môi trường làm việc kết hợp hoặc tại văn phòng.
Tầm quan trọng của tinh thần làm việc của nhân viên trong công việc từ xa
Tinh thần của nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự gắn kết và năng suất của nhân viên làm việc từ xa. Tất cả những gì bạn cần làm là ghi nhớ những khía cạnh sau:
- Tỷ lệ thay đổi nhân sự: Khả năng nhân viên của bạn không rời bỏ công ty sẽ tăng lên khi họ cảm thấy được kết nối, hỗ trợ và gắn bó. Khi đó, bạn có thể tạm biệt tỷ lệ thay đổi nhân sự cao và tập trung vào việc xây dựng đội ngũ hiệu suất cao
- Vắng mặt: Quản lý sự cô lập và vắng mặt tại nơi làm việc cũng trở nên dễ dàng trong môi trường làm việc từ xa khi bạn giữ cho nhóm của mình luôn gắn kết và được thông tin đầy đủ. Các cuộc gặp gỡ ảo thường xuyên có thể giúp bạn xây dựng tình đồng đội rất cần thiết với nhóm của mình
- Động lực và năng suất: Các công ty có thể hỗ trợ bằng cách đầu tư vào phần mềm, đào tạo và tài nguyên cho nơi làm việc kỹ thuật số để trao quyền cho lực lượng lao động từ xa. Hãy yên tâm, đội ngũ của bạn sẽ cảm thấy được trang bị đầy đủ để hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Ngoài ra, phản hồi mang tính xây dựng và sự công nhận kịp thời cho những nỗ lực sẽ góp phần thúc đẩy động lực và năng suất
Sử dụng bộ công cụ và chiến lược phù hợp để nhân viên làm việc từ xa cảm thấy như một đội ngũ gắn kết, ngay cả khi họ ở các nơi khác nhau trên thế giới.
Lợi ích và thách thức trong việc duy trì tinh thần làm việc cao của nhân viên
Một bầu không khí tích cực và nhiệt tình sẽ giúp nơi làm việc của bạn trở nên khác biệt so với những nơi bình thường. Khi tinh thần của nhân viên được cải thiện, văn hóa công việc của công ty bạn cũng sẽ được cải thiện vì
- Kích thích nhân viên phát huy hết khả năng của mình
- Giúp họ tập trung và làm việc hiệu quả
- Tăng cường sự hài lòng trong công việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc
- Khuyến khích giao tiếp và hợp tác
- Tăng tỷ lệ tham gia và sự cam kết của nhân viên
- Truyền cảm hứng cho các nhóm đổi mới và cam kết với vai trò của mình
- Giảm mức độ căng thẳng; giữ cho tinh thần không mệt mỏi
- Xây dựng danh tiếng tích cực tại nơi làm việc
- Giúp mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn
Tuy nhiên, công việc không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Duy trì tinh thần làm việc cao liên tục có thể là một thách thức thực sự khi gặp phải những tình huống căng thẳng, như thời hạn gấp rút, cắt giảm ngân sách hoặc những thay đổi lớn trong công ty.
Những tình huống như vậy đòi hỏi bạn phải chủ động hơn. Thảo luận cởi mở với các thành viên trong nhóm, hỗ trợ họ và cung cấp các công cụ quản lý căng thẳng sẽ giúp bạn vượt qua khó khăn!
Tất cả bắt đầu từ công cụ không gian làm việc phù hợp
Nhân viên là động lực của một tổ chức. Nếu bạn hiểu tầm quan trọng của tinh thần đồng đội cao và sẵn sàng nỗ lực hơn nữa, bạn sẽ có một nơi làm việc phát triển mạnh mẽ trong thời gian ngắn!
Bắt đầu sáng kiến của bạn với một công cụ quản lý công việc tất cả trong một như ClickUp. Công cụ này hợp lý hóa giao tiếp và hợp tác, cho phép bạn hình dung nỗ lực của từng cá nhân đóng góp như thế nào vào một tổ chức lớn, đồng thời đơn giản hóa các quy trình kinh doanh để nâng cao hiệu quả.
Hãy làm cho nhóm của bạn cảm thấy rằng họ đang làm việc không chỉ vì tiền lương.
Bắt đầu sử dụng ClickUp ngay hôm nay!
Câu hỏi thường gặp
1. Làm thế nào để cải thiện tinh thần trong nhóm?
Khi bạn khuyến khích giao tiếp cởi mở, tôn vinh thành công của nhân viên và coi trọng sự hợp tác, việc nâng cao tinh thần của nhóm sẽ không mất quá nhiều thời gian.
2. Làm thế nào để thúc đẩy tinh thần của một nhóm có tinh thần làm việc thấp?
Nếu nhóm của bạn cảm thấy mất động lực, hãy hỗ trợ họ. Công nhận nỗ lực của họ và cho họ tham gia vào quá trình ra quyết định để tạo thêm động lực.
3. Làm thế nào để xây dựng lại tinh thần của nhóm?
Bạn có thể xây dựng lại tinh thần của nhóm bằng cách cài đặt các kỳ vọng rõ ràng, truyền đạt mục tiêu và đưa ra hướng dẫn.