Công việc từ xa sẽ tiếp tục tồn tại. Trên thực tế, nghiên cứu năm 2022 của Zippia cho thấy 26% nhân viên ở Mỹ làm việc từ xa, toàn thời gian hoặc bán thời gian.
Đại dịch COVID-19 có thể là chất xúc tác khiến nhiều người Mỹ làm việc tại nhà, nhưng xu hướng này đã trở nên phổ biến rộng rãi. Trước đại dịch, chỉ 5,7% công nhân Mỹ làm việc chủ yếu từ xa hoặc tại nhà, theo Cục Thống kê Dân số. Zippia ước tính đến năm 2025, 36,2 triệu người Mỹ sẽ làm việc từ xa.
ClickUp đã nghiên cứu các cách thức mà các tổ chức đang thúc đẩy năng suất của nhân viên làm việc từ xa, sử dụng thông tin chi tiết từ McKinsey, Harvard Business Review, PwC, Gallup và các bản tin tức.
Báo cáo của Zippia cũng cho thấy hơn 90% nhân viên làm việc từ xa cho biết năng suất công việc của họ vẫn giữ nguyên hoặc tăng lên kể từ khi rời khỏi văn phòng truyền thống. Với phần lớn nhân viên ở Mỹ ưa thích làm việc từ xa, các công ty đang tìm kiếm những cách mới để giữ cho nhân viên tập trung và gắn bó với công việc.
Để đạt được mục tiêu này, các công ty đang thay đổi cách thức tuyển dụng, đào tạo, thăng tiến và đánh giá nhân viên làm việc từ xa.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu những việc mà các nhà tuyển dụng đang làm để giữ cho nhân viên hài lòng và hiệu quả khi công việc từ xa tiếp tục phát triển ở Mỹ.
Tái cấu trúc quy trình tuyển dụng và tuyển dụng
Việc sàng lọc ứng viên có thể là một trong những phần tốn nhiều thời gian nhất trong công việc của một nhà tuyển dụng.
Một phần ba số tổ chức đã cải tổ hoàn toàn quy trình tuyển dụng để chuẩn bị tốt hơn cho việc tuyển dụng nhân viên làm việc từ xa. Tỷ lệ này còn cao hơn đối với các công ty đã đạt được năng suất cao hơn.
Nhiều cải tiến này bao gồm sử dụng công nghệ theo những cách mới, chẳng hạn như phỏng vấn ảo thay vì cuộc họp trực tiếp. Các công ty cũng mở rộng phạm vi địa lý của các thông báo tuyển dụng vì làm việc từ xa cho phép họ mở rộng nguồn ứng viên để xem xét những cá nhân có trình độ cao, phù hợp với tất cả các yêu cầu nhưng sống ở nơi khác.
Một báo cáo của Accenture và Harvard Business School cho thấy phần lớn các công ty (90%) đã thử tự động hóa quá trình đánh giá hồ sơ của ứng viên. Tuy nhiên, 85% nhà tuyển dụng cho biết điều này không giúp tìm được ứng viên tốt nhất và khiến quá trình tìm kiếm trở nên khó khăn hơn.
Các công ty có thể tinh chỉnh cài đặt tự động hóa để tránh loại bỏ các ứng viên có trình độ cao khi hồ sơ của họ không hoàn toàn phù hợp với mô tả công việc.
HỢP LÝ HÓA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN MỚIKhám phá các ví dụ về quy trình đào tạo nhân viên mới và tìm hiểu thêm về cách thiết kế một chương trình đào tạo hiệu quả giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp.
Khuyến khích giao tiếp
Báo cáo Zippia đã đề cập trước đó cho thấy 1 trong 5 nhân viên làm việc từ xa cho rằng sự cô lập là nhược điểm lớn nhất của công việc từ xa.
Khuyến khích giao tiếp giữa các nhân viên làm việc từ xa là rất quan trọng để các công ty duy trì năng suất và sự hài lòng của nhân viên. Các công ty sử dụng nền tảng nhắn tin tức thời như Slack cho phép nhân viên làm việc từ xa tham gia hợp tác và phản hồi trong thời gian thực.
Giao tiếp là con đường hai chiều; các công ty nên đảm bảo nhân viên làm việc từ xa cảm thấy được trao quyền để lên tiếng. Một số nhân viên làm việc từ xa thích cuộc hội thoại qua điện thoại, trong khi những người khác thích video call hoặc nhắn tin tức thời. Dành thời gian để nhận ra phương thức giao tiếp nào phù hợp nhất với từng nhân viên có thể giúp ban quản lý duy trì mức năng suất cao.
Thông báo về thành tích và thành công của nhân viên theo cách sáng tạo, chẳng hạn như đặt pizza hoặc bánh ngọt, là một cách khác để quản lý thể hiện sự đánh giá cao đối với nhân viên từ xa.
TĂNG CƯỜNG CHIẾN LƯỢC GIAO TIẾPXem các ví dụ chi tiết về chiến lược giao tiếp để giúp bạn tăng năng suất trong các cuộc họp, cải thiện sự phối hợp của nhóm và giành được nhiều hợp đồng kinh doanh hơn.
Đào tạo quản lý về lãnh đạo từ xa
Một nghiên cứu của Harvard năm 2020 cho thấy 40% các nhà quản lý cảm thấy không sẵn sàng để quản lý một nhóm làm việc từ xa, và thậm chí nhiều người còn gặp khó khăn trong việc duy trì sự tham gia của các thành viên trong nhóm khi làm việc từ xa.
" Đào tạo quản lý là chìa khóa để giúp mọi người duy trì sự tham gia, động lực và năng suất" trong năm 2023, David Hassell, Giám đốc điều hành của nền tảng công nghệ quản lý hiệu suất 15Five, cho biết trước Hiệp hội Quản lý Nhân sự.
Các nhà quản lý phải học cách giao tiếp với nhân viên, đặt ra kỳ vọng rõ ràng và truyền đạt văn hóa công ty khi không thể tương tác trực tiếp.
Quản lý vi mô thực tế có thể làm giảm năng suất và tinh thần làm việc của nhân viên làm việc từ xa. Đào tạo quản lý dạy các nhà lãnh đạo cách nhận biết xu hướng quản lý vi mô trước khi nó trở thành vấn đề.
Các nhà quản lý từ xa nên tập trung ít hơn vào việc ở cùng không gian với nhân viên và tập trung hơn vào kết quả mong muốn, giám đốc điều hành của HubSpot, một công ty chủ yếu áp dụng mô hình làm việc kết hợp, cho biết với Employee Benefit News HubSpot.
TRÒ CHƠI XÂY DỰNG NHÓM BẠN CHƯA TỪNG NGHE NÓIKhám phá những trò chơi bạn chưa từng nghe nói đến như "Yếu tố chung" và "Người sống sót" từ danh sách các hoạt động xây dựng nhóm phong phú.
Khuyến khích tinh thần tự chủ
Khuyến khích tự lãnh đạo trong số nhân viên làm việc từ xa giúp tăng trách nhiệm và hiệu quả.
Những nhân viên có kỹ năng tự quản lý bản thân tại nơi làm việc và trong cuộc sống cá nhân thường có năng suất cao hơn những người cần được hướng dẫn nhiều hơn.
Các nhà quản lý cần khuyến khích nhân viên làm việc từ xa phát triển ý thức tự nhận thức mạnh mẽ để họ có thể nhận diện cách mình suy nghĩ, cảm nhận và hành động trong các tình huống khác nhau.
" Tự nhận thức là một siêu năng lực… Tôi giỏi ở đâu và những điều tôi không giỏi là gì?… Tôi nhận ra rằng mình có những điểm yếu và cần phải cải thiện những điểm đó thay vì chỉ tuyển thêm người có cùng kinh nghiệm và trình độ," Heidi Hauver, Phó Chủ tịch phụ trách trải nghiệm nhân viên tại công ty quản lý dữ liệu ShinyDocs, chia sẻ với công ty tư vấn hợp tác Fellow.
Cho phép nhân viên tự chủ trong việc ra quyết định và chịu trách nhiệm về thành công của mình là một chiến lược khác mà các công ty sử dụng để thúc đẩy khả năng tự lãnh đạo ở nhân viên làm việc từ xa.
Cung cấp và thu thập phản hồi thường xuyên
Mọi người đều muốn cảm thấy được đánh giá cao khi hoàn thành tốt công việc. Nhân viên làm việc từ xa cũng không ngoại lệ.
Nhân viên nên cảm thấy ý kiến và quan điểm của họ được coi trọng. Các nhà quản lý nên khuyến khích cuộc hội thoại hai chiều với nhân viên làm việc từ xa bằng cách tích cực lắng nghe các mối quan tâm và ý kiến của họ. Cung cấp phản hồi thường xuyên cũng quan trọng không kém việc cho phép nhân viên đóng góp ý kiến cho ban quản lý.
Nhân viên làm việc từ xa cho biết họ ít bị kiệt sức hơn và thấy công việc có ý nghĩa hơn khi ban quản lý khuyến khích họ đặt câu hỏi sâu sắc và thường xuyên xin ý kiến phản hồi. Chỉ cần hỏi "bạn làm việc thế nào?" thường xuyên là một cách dễ dàng để cải thiện hiệu suất của nhân viên làm việc từ xa.
Tối đa hóa hiệu suất và nâng cao tinh thần với phần mềm quản lý dự án
Cân bằng giữa công việc, cuộc sống và năng suất có thể là một thách thức trong môi trường làm việc từ xa hoặc kết hợp hiện nay. Nhưng bằng cách thực hiện các bước và sử dụng các công cụ phù hợp như ClickUp, bạn sẽ có sự trợ giúp cần thiết để duy trì sự tổ chức, kết nối với các thành viên trong nhóm, theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu – đồng thời tập trung vào những việc quan trọng nhất! Phần mềm một cửa này tự động hóa các quy trình một cách hiệu quả và cung cấp nhiều tính năng từ theo dõi công việc đến hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh để bạn tận dụng từng giây một cách dễ dàng và hiệu quả. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!
Tác giả khách mời: Aubrey Jane McClaine