Chuyển đổi số không chỉ là một thuật ngữ thời thượng. Nếu bạn không áp dụng công nghệ mới, bạn đang bỏ lỡ một cơ hội phát triển có thể thay đổi cục diện.
Cho dù bạn đang giới thiệu một công cụ quản lý dự án, nâng cấp CRM hay triển khai một giải pháp dựa trên đám mây, việc triển khai công nghệ mới có thể giúp tổ chức của bạn mở rộng quy mô, tự động hóa và tinh chỉnh các quy trình. Những tiến bộ công nghệ này mang đến cơ hội để cải thiện hiệu quả và đạt được lợi thế cạnh tranh.
Tuy nhiên, việc triển khai công nghệ mới có thể rất khó khăn. Hãy nghĩ về nó như việc cải tạo một ngôi nhà: bạn cần một kế hoạch vững chắc, các công cụ phù hợp và sự kiên nhẫn để biến tầm nhìn của mình thành hiện thực. Nếu không có chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số có cấu trúc, việc triển khai có thể nhanh chóng trở nên quá sức.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để quá trình áp dụng sản phẩm diễn ra suôn sẻ hơn tại tổ chức của bạn và đạt được lợi thế cạnh tranh. 🏆
Triển khai công nghệ là gì?
Việc triển khai công nghệ bao gồm lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược toàn diện để tích hợp các công cụ mới vào hệ thống công nghệ hiện có của bạn. Đây là một quá trình từ đầu đến cuối. Và đó là lý do tại sao để đạt được sự tích hợp thành công, cần có kế hoạch và thực hiện tỉ mỉ để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
Áp dụng công nghệ mới trong tổ chức mang lại nhiều lợi ích: giải quyết các vấn đề hiện tại và ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai, cải thiện quy trình và nâng cao hiệu quả công việc. Bạn đang đặt nền móng cho cách thức hoạt động của công ty từ nay trở đi. 🎯
Thách thức trong việc triển khai công nghệ mới trong tổ chức
Trước khi bắt đầu các bước, hãy xem xét một số trở ngại phổ biến mà bạn có thể gặp phải khi triển khai công nghệ mới trong tổ chức:
1. Phức tạp kỹ thuật
Công nghệ mới có thể gây khó khăn nếu nhóm của bạn đã quen với cách làm việc cũ. Bạn cần đảm bảo hệ thống mới hoạt động tốt với cơ sở hạ tầng hiện tại, điều này thường đồng nghĩa với việc phải cải tổ phần cứng và phần mềm.
2. Quản lý tài nguyên
Thời gian, tiền bạc và con người — cân bằng ba nguồn lực này trong khi quản lý dự án có thể rất khó khăn, khiến bạn phải xoay xở giữa các cuộc khủng hoảng CNTT và bảng tính ngân sách.
3. Sự kháng cự đối với thay đổi
Nhân viên của bạn có thể coi việc triển khai công nghệ mới trong tổ chức là một khối lượng công việc thêm. Ngoài ra, có thể khó thuyết phục họ rời khỏi vùng an toàn, thay đổi quy trình và bắt đầu lại từ đầu.
4. Khoảng cách kỹ năng
Các phiên đào tạo và nâng cao kỹ năng không đầy đủ có thể làm chậm năng suất của nhóm và gây ra sự thất vọng. Ngay cả khi có kế hoạch, việc triển khai công nghệ mới có thể làm gián đoạn quy trình làm việc hàng ngày khi nhân viên chưa sẵn sàng cho sự thay đổi.
5. An ninh mạng và bảo mật dữ liệu
Một mối quan tâm lớn đối với chuyển đổi kỹ thuật số là rủi ro bảo mật. Bất chấp tất cả những lợi ích của mình, các hệ thống dựa trên đám mây có thể gây lo ngại về bảo mật dữ liệu. Đột nhiên, công nghệ mới của bạn trở thành một lỗ hổng tiềm ẩn nếu không được xử lý cẩn thận.
6. Độ tin cậy và hỗ trợ của nhà cung cấp
Cài đặt phần mềm mới có thể dẫn đến các thách thức về hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề về trải nghiệm người dùng. Đó là lý do tại sao việc lựa chọn nhà cung cấp đáng tin cậy và đảm bảo hỗ trợ liên tục trong quá trình triển khai là chìa khóa quan trọng — nếu không, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên rối ren.
10 bước giúp nhóm của bạn thực hiện quá trình triển khai công nghệ tại nơi làm việc
Với kế hoạch triển khai phù hợp, việc giới thiệu công nghệ mới có thể diễn ra vô cùng suôn sẻ.
ClickUp là công cụ quản lý dự án giúp đơn giản hóa các quy trình tổ chức bằng cách kết hợp các tính năng như mẫu, bảng trắng và bảng điều khiển với khả năng cộng tác liền mạch.
Hãy cùng xem cách triển khai thành công các công cụ mới tại nơi làm việc để nhóm của bạn có thể nhanh chóng và hiệu quả thích ứng với chúng bằng ClickUp. ✅
1. Đánh giá nhu cầu của tổ chức
Trước khi triển khai bất kỳ công nghệ mới nào, hãy thực hiện một đánh giá chi tiết để xác định khoảng cách giữa hiện trạng công nghệ của công ty và mục tiêu mong muốn. Sử dụng các bảng câu hỏi, phỏng vấn và quan sát để xác định mức độ sử dụng và các điểm yếu. Điều này giúp bạn hiểu rõ các quy trình và phát hiện các khu vực tiềm năng để cải thiện hiệu quả.
ClickUp Goals giúp bạn điều chỉnh việc triển khai phù hợp với các mục tiêu tổ chức rộng lớn hơn. Bạn có thể sử dụng nó để sắp xếp các mục tiêu của mình ở một nơi, đặt mục tiêu rõ ràng và theo dõi tiến độ. Tính năng này cho phép bạn chia sẻ mục tiêu của mình với tất cả các bên liên quan quan trọng trong khi kiểm soát quyền truy cập và chỉnh sửa chúng.
Trong khi đánh giá lý do tại sao nhóm của bạn có thể cần công nghệ mới, hãy sử dụng Bảng trắng ClickUp để cộng tác với các thành viên khác trong nhóm theo thời gian thực. Là một khung hoàn hảo để tập hợp các ý tưởng và quy trình làm việc của nhóm, bảng trắng cho phép bạn trực quan hóa các khái niệm và thêm ghi chú, hình ảnh và liên kết để bổ sung thêm bối cảnh cho nhóm của bạn và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ vấn đề.
Mẫu Báo cáo Đánh giá ClickUp giúp bạn thu thập các chỉ số hiệu suất, phân tích kết quả và chia sẻ báo cáo với các bên liên quan. Với định dạng nhất quán, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng điền thông tin thay vì tạo báo cáo từ đầu.
📌 Ví dụ: Một nhóm bán hàng có thể gặp khó khăn trong việc theo dõi do hệ thống CRM đã lỗi thời. Tiến hành phỏng vấn các thành viên trong nhóm có thể cho thấy rằng tự động hóa nhắc nhở theo dõi là phần còn thiếu. Bằng cách xác định lỗ hổng này, bạn có thể tập trung vào việc tìm kiếm một hệ thống CRM có tính năng tự động hóa mạnh mẽ.
2. Cân bằng công nghệ và con người
Nếu nhân viên không sử dụng công nghệ mới đúng cách, vô số tài nguyên có thể bị lãng phí và cản trở hiệu quả hoạt động. Một khía cạnh thiết yếu của việc triển khai công nghệ mới trong tổ chức là đảm bảo sự cân bằng hiệu quả giữa thiết lập kỹ thuật và kỹ năng của các thành viên trong nhóm. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách giảm bớt các công việc nhàm chán, lặp đi lặp lại và giúp họ tập trung năng lượng vào việc học hỏi và triển khai công nghệ mới.
Tự động hóa ClickUp hợp lý hóa các quy trình này bằng cách tự động hóa email, nhắc nhở và thông báo, loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công.
Cập nhật công việc tự động giúp mọi người luôn được thông báo mà không cần nhập liệu thủ công liên tục. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, giữ cho nhóm làm việc thống nhất và xây dựng lòng tin. Bằng cách loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại, nhân viên có thể tập trung vào việc học và sử dụng công cụ mới, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
ClickUp Automations cũng có nhật ký tự động hóa mạnh mẽ, đảm bảo bạn có thể theo dõi tất cả các hoạt động tự động hóa ở một nơi và điều chỉnh các hàm của nó nếu cần.
3. Xây dựng hỗ trợ và giải quyết các mối quan ngại
Thực tế là: việc triển khai công nghệ mới sẽ gây ra một số lo lắng. Nhân viên sẽ có những thắc mắc, và nếu những thắc mắc đó không được giải đáp, mức độ hào hứng sẽ giảm sút. Việc thiết lập các kênh giao tiếp giữa những người tiên phong trong thay đổi, những người thúc đẩy quá trình thay đổi và nhân viên là rất quan trọng để đảm bảo việc chuyển giao kiến thức hiệu quả và thu thập phản hồi.
Để giải quyết các lo ngại của nhân viên, hãy thiết lập tài liệu Câu hỏi thường gặp bằng ClickUp Docs để trả lời các truy vấn thường gặp. Bạn cũng có thể sử dụng nó để tạo wiki với các trang, bảng và dấu trang lồng nhau để hợp lý hóa quá trình khắc phục sự cố.
Với ClickUp Chat, bạn có thể giữ các kênh liên lạc luôn mở và giải quyết các vấn đề trong thời gian thực. Nó liên kết mọi cuộc trò chuyện với các nhiệm vụ và tài liệu có liên quan, cung cấp các phản hồi do AI đề xuất và tạo tóm tắt chủ đề để giúp giao tiếp diễn ra suôn sẻ.
4. Tiếp thị sản phẩm nội bộ
Để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, bạn cần quảng bá công nghệ mới đến nhóm của mình và thuyết phục họ chấp nhận công nghệ đó. Hãy coi đây như việc ra mắt một sản phẩm mới, chỉ có điều lần này, đối tượng của bạn là nội bộ công ty.
Giao tiếp rõ ràng, hiệu quả là chìa khóa để tiếp thị nội bộ thành công. Truyền đạt cho nhân viên các tính năng và lợi ích của công nghệ mới và nêu bật cách công nghệ này sẽ giúp công việc của họ trở nên dễ dàng hơn. Cung cấp đào tạo thực hành, phát triển các mô-đun đào tạo ngắn gọn và tạo không gian kỹ thuật số nơi mọi người có thể tìm kiếm sự giải thích từ đồng nghiệp và lãnh đạo.
📌 Ví dụ: Khi giới thiệu một công cụ hợp tác, hãy tưởng tượng bạn tạo ra những video đào tạo thú vị để giới thiệu cách công cụ này đơn giản hóa giao tiếp giữa các nhóm. Điều này giúp quá trình áp dụng trở nên thú vị và hiệu quả.
Cần thêm trợ giúp? Mẫu Truyền thông nội bộ ClickUp có thể giúp bạn xây dựng chiến lược truyền thông hoàn hảo. Mẫu này cung cấp sáu chế độ xem tùy chỉnh và giúp bạn quản lý dự án thông qua các tính năng như theo dõi thời gian và cảnh báo phụ thuộc.
5. Phát triển kế hoạch triển khai công nghệ toàn diện
Việc triển khai công nghệ mới trong một tổ chức đòi hỏi sự lập kế hoạch.
Bạn có bắt đầu xây nhà mà không có bản thiết kế không? Có lẽ là không, vì việc xếp gạch và gỗ mà không có kế hoạch có thể dẫn đến thảm họa.
Kế hoạch triển khai phác thảo các bước cần thiết để thực hiện dự án thành công, chẳng hạn như xác định mục tiêu, thiết lập dòng thời gian, phân công công việc và phân bổ nguồn lực cho các thành viên trong nhóm.
Với Mẫu Sổ tay triển khai ClickUp, bạn có thể dễ dàng thiết lập kế hoạch triển khai công nghệ và chia sẻ với các nhóm khác nhau để đảm bảo mọi người đều hiểu rõ.
Mẫu này bao gồm bốn giai đoạn: chuẩn bị, lập tài liệu, lập kế hoạch và hành động, đồng thời hướng dẫn bạn triển khai công nghệ mới trong tổ chức của mình. Ngoài ra, bạn có thể tùy chỉnh mẫu theo nhu cầu của mình trong vài giây!
Các tính năng chính của mẫu này bao gồm:
- Theo dõi tiến độ với chế độ xem biểu đồ Gantt của ClickUp
- Hướng dẫn từng bước để thiết lập bản đồ quy trình và dòng thời gian triển khai
- Cải thiện quản lý dự án với các tệp đính kèm tiện dụng, phản hồi bình luận và hơn thế nữa
💡Mẹo chuyên nghiệp: Bạn đang tìm kiếm một mẫu thân thiện với người mới bắt đầu? Mẫu Kế hoạch triển khai dự án ClickUp có thể giúp bạn dễ dàng lập bản đồ phạm vi dự án, dòng thời gian, kết quả đầu ra, các yếu tố phụ thuộc và hơn thế nữa.
6. Triển khai công nghệ mới với sự gián đoạn tối thiểu
Triển khai công nghệ mới đòi hỏi một chiến lược phù hợp.
Mẫu Chiến lược và Kế hoạch Chuyển đổi Kỹ thuật số của ClickUp giúp triển khai theo từng giai đoạn, giữ cho các hoạt động hàng ngày diễn ra theo đúng kế hoạch đồng thời giảm thiểu sự cố. Thực hiện với tốc độ phù hợp sẽ giúp nhân viên ít kháng cự hơn đối với quá trình này.
Mẫu này giúp tạo lộ trình từng bước cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Bạn có thể tạo các mục tiêu có thể đạt được và theo dõi được cho các sáng kiến kỹ thuật số, đồng thời trực quan hóa các giai đoạn riêng lẻ và các công việc liên quan bằng Chế độ xem Bảng của ClickUp.
Mẫu này cũng giúp theo dõi công việc và phân công trách nhiệm dựa trên khối lượng công việc của từng cá nhân để sử dụng tài nguyên một cách tối ưu bằng cách lập bản đồ dòng thời gian và các cột mốc trên dòng thời gian trực quan với Chế độ xem biểu đồ Gantt.
Theo dõi tiến độ trong thời gian thực với Bảng điều khiển ClickUp để bạn có thể phát hiện các thách thức và giải quyết chúng trước thời hạn. Tính năng này cũng giúp bạn quản lý khách hàng bằng cách theo dõi thời gian dành cho các nhiệm vụ và dự án, tạo bảng chấm công tập trung và đơn giản hóa việc thanh toán.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Chia kế hoạch triển khai thành các mục tiêu hàng tuần và chỉ định người chịu trách nhiệm cho từng công việc để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
7. Xây dựng khung khổ cho thông tin
Khi có thắc mắc về công nghệ mới, các nhóm của bạn sẽ tìm đến đâu? Nếu câu trả lời là "tìm kiếm điên cuồng trong email để tìm tài liệu đào tạo đó", thì bạn đang làm sai. Câu trả lời đúng là gì? Có một nơi dành riêng để giải đáp tất cả các truy vấn. Nói cách khác, đó là cơ sở kiến thức tự trợ giúp.
Kho lưu trữ này có thể chứa hướng dẫn từng bước cho các chương trình phần mềm khác nhau, câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của khách hàng, nghiên cứu thị trường có liên quan và hơn thế nữa. Bạn có thể tạo tài liệu thông tin riêng cho từng chương trình bằng ClickUp Docs và chia sẻ chúng với nhóm của mình.
Sử dụng ClickUp Brain để thiết lập một trung tâm kiến thức tập trung, đảm bảo mọi người đều có thể dễ dàng truy cập thông tin họ cần. Trình quản lý kiến thức AI của nó cung cấp câu trả lời chính xác về bất kỳ dự án nào, trong khi Trình quản lý dự án AI tự động hóa các công việc, hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn.
8. Tổ chức các chương trình đào tạo
Tổ chức các phiên đào tạo hữu ích và hấp dẫn để tăng cường sự nhiệt tình trong việc triển khai công nghệ mới.
Sử dụng Tài liệu ClickUp để phát triển hướng dẫn đào tạo. Các tính năng định dạng phong phú của nó giúp bạn tạo tài liệu đào tạo chi tiết mà nhân viên có thể dễ dàng điều hướng và hiểu. Ngoài ra, nó tích hợp với các tính năng khác của ClickUp để liên kết tài liệu với các nhiệm vụ và bảng điều khiển có liên quan.
Ngoài ra, bạn có thể tạo video hướng dẫn ngắn bằng ClickUp Clips. Bằng cách này, mọi thành viên trong nhóm của bạn sẽ có cùng thông tin và có thể bắt đầu sử dụng các công cụ mới với kiến thức đầy đủ về mục đích, cách sử dụng và lợi ích của chúng.
Theo dõi quá trình triển khai của bạn với Mẫu kế hoạch triển khai đào tạo ClickUp để không ai bị bỏ lại phía sau. Mẫu này có thể giúp bạn phát triển tài liệu đào tạo và theo dõi tiến độ hoàn thành đào tạo của các thành viên trong nhóm
Với mẫu này, bạn có thể:
- Thiết lập dòng thời gian cho các thành viên trong nhóm của bạn tuân theo với các cột mốc được xác định rõ ràng
- Xây dựng cấu trúc đào tạo và đánh giá nhất quán để đảm bảo nhân viên nắm vững kiến thức thực tế về công nghệ mới
- Giảm thời gian dành cho việc tạo ra và tìm kiếm thông tin quan trọng để thúc đẩy việc áp dụng công nghệ một cách nhanh chóng và suôn sẻ
Đọc thêm: 15 Ví dụ về video đào tạo
9. Đánh giá phản hồi của nhân viên
Đừng chỉ giả định mọi thứ đang diễn ra suôn sẻ—hãy dành thời gian để hỏi.
Kiểm tra với nhân viên của bạn xem họ sử dụng các công cụ mới như thế nào và công nghệ mới có đáp ứng mục đích của nó hay không. Sử dụng khảo sát phản hồi và Biểu mẫu để đánh giá mức độ thích ứng của nhóm với những thay đổi hoặc thiết lập các cuộc hội thoại riêng với nhân viên để thu thập thông tin chi tiết và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
📌 Ví dụ: Hãy tưởng tượng một công ty tiếp thị quy mô vừa đang triển khai hệ thống quản lý nội dung (CMS) mới để hợp lý hóa quy trình làm việc của dự án. Sau ba tháng, họ đánh giá thành công bằng cách theo dõi các chỉ số chính như tỷ lệ hoàn thành công việc, điểm hài lòng của khách hàng và phản hồi của nhân viên.
Họ phát hiện ra rằng tỷ lệ hoàn thành công việc đã được cải thiện, nhưng phản hồi cho thấy cần phải đào tạo thêm về các tính năng nâng cao. Thông tin chi tiết này giúp họ cải thiện chương trình đào tạo cho các đợt triển khai trong tương lai.
Mẫu phản hồi của nhân viên ClickUp có thể giúp bạn sắp xếp và phân tích các phản hồi để bạn có thể tiếp tục cải thiện. Ngoài việc nhận được phản hồi chi tiết, mẫu này còn giúp tạo điều kiện cho sự giao tiếp hai chiều giữa nhân viên và ban quản lý. Điều này giúp giải quyết nhanh chóng mọi lo ngại hoặc truy vấn có thể phát sinh trong quá trình triển khai.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các cuộc khảo sát ẩn danh để thu thập phản hồi chân thực từ nhân viên về các vấn đề hiện tại trong quy trình làm việc. Điều này có thể giúp phát hiện ra những điểm yếu ẩn giấu.
10. Đo lường thành công và rút ra bài học kinh nghiệm
Sau khi triển khai công nghệ mới trong tổ chức, đã đến lúc đo lường kết quả và tác động. Trong bước này, các tác nhân thay đổi sử dụng các chỉ số định tính, chẳng hạn như phản hồi của nhân viên, trải nghiệm người dùng và cải tiến quy trình, cùng với các chỉ số định lượng, chẳng hạn như tỷ lệ áp dụng, giảm tỷ lệ lỗi, tiết kiệm thời gian và tiết kiệm chi phí.
Các chỉ số này giúp phân tích hiệu suất của dự án triển khai và đảm bảo dự án bền vững trong dài hạn.
📌 Ví dụ: Hãy tưởng tượng một công ty bán lẻ giới thiệu một hệ thống quản lý hàng tồn kho mới. Để đánh giá mức độ thành công, họ theo dõi tỷ lệ áp dụng, tỷ lệ giảm lỗi và phản hồi của nhân viên. Họ nhận thấy hệ thống này giúp giảm 30% lỗi hàng tồn kho và tiết kiệm 5 giờ mỗi tuần cho mỗi nhân viên. Phản hồi cũng nêu rõ những lĩnh vực cần cải thiện, như khả năng truy cập di động tốt hơn, giúp họ hoàn thiện công cụ để đạt được thành công lâu dài.
Với Mẫu KPI ClickUp, bạn có thể trực quan hóa và theo dõi các chỉ số hiệu suất chính để hiểu rõ hơn các yếu tố góp phần vào thành công của dự án và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Tránh những sai lầm phổ biến khi triển khai công nghệ
Ngay cả những kế hoạch triển khai công nghệ được chuẩn bị kỹ lưỡng nhất cũng có thể gặp trở ngại do những sai lầm phổ biến. Tránh những sai lầm này sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm bớt sự thất vọng và đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ hơn:
1. Bỏ qua sự tham gia của các bên liên quan
Việc triển khai công nghệ mới mà không tham khảo ý kiến của các bên liên quan quan trọng, như trưởng bộ phận hoặc người dùng cấp cao, thường dẫn đến sự phản kháng hoặc không phù hợp với nhu cầu thực tế. Tham gia các bên liên quan từ sớm sẽ giúp thống nhất mục tiêu, giải quyết các lo ngại và xây dựng sự đồng thuận. Những hiểu biết của họ cũng có thể giúp phát hiện những trở ngại tiềm ẩn mà bạn có thể bỏ qua.
2. Bỏ qua giai đoạn thử nghiệm
Việc triển khai công nghệ trong toàn tổ chức mà không thử nghiệm trước có thể dẫn đến các vấn đề về tương thích hoặc gián đoạn quy trình làm việc. Thực hiện chương trình thử nghiệm với một nhóm nhỏ cho phép bạn xác định các lỗ hổng và tinh chỉnh kế hoạch triển khai dựa trên phản hồi, đảm bảo quá trình áp dụng diễn ra suôn sẻ hơn khi mở rộng quy mô.
3. Đánh giá thấp nhu cầu đào tạo
Giả định rằng nhân viên sẽ tự tìm hiểu công cụ mới là nguyên nhân dẫn đến tỷ lệ áp dụng thấp và sự thất vọng. Đào tạo có cấu trúc phù hợp với các vai trò khác nhau, bổ sung bằng các tài nguyên theo yêu cầu như hướng dẫn hoặc câu hỏi thường gặp, đảm bảo mọi người đều cảm thấy tự tin khi sử dụng công nghệ mới.
4. Gây quá tải cho các nhóm trong quá trình triển khai
Việc giới thiệu các công cụ mới trong kỳ cao điểm khối lượng công việc có thể gây thêm căng thẳng và làm giảm tỷ lệ áp dụng. Lựa chọn thời điểm triển khai trong các kỳ thấp điểm và triển khai dần dần sẽ giúp nhân viên có thời gian thích nghi mà không cảm thấy quá tải.
5. Bỏ qua việc giao tiếp rõ ràng
Sự hiểu lầm có thể khiến các nhóm không chắc chắn về lý do tại sao thay đổi lại xảy ra hoặc lợi ích mà thay đổi mang lại cho họ. Giao tiếp minh bạch, nêu rõ lý do đằng sau công nghệ mới và các vấn đề cụ thể mà công nghệ đó giải quyết sẽ thúc đẩy sự tin tưởng và nhiệt huyết của nhân viên.
6. Không đo lường tiến độ hoặc thu thập phản hồi
Sau khi công nghệ được triển khai, việc bỏ qua phản hồi của nhân viên hoặc không theo dõi kết quả có thể giới hạn thành công của công nghệ đó. Thường xuyên thu thập phản hồi, phân tích dữ liệu sử dụng và đánh giá các chỉ số KPI, như tỷ lệ áp dụng hoặc giảm lỗi, có thể phát hiện các lĩnh vực cần cải thiện và đảm bảo thành công lâu dài.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tránh làm nhân viên cảm thấy quá tải bằng cách giới thiệu công nghệ theo cách phù hợp với quy trình làm việc hiện tại của họ thay vì thay đổi hoàn toàn quy trình. Hãy cho họ thấy công nghệ sẽ giúp đơn giản hóa công việc hàng ngày của họ như thế nào để tạo sự hào hứng và sự ủng hộ.
Triển khai công nghệ mới dễ dàng với Clickup
Thực hiện kế hoạch triển khai công nghệ mới không phải là việc dễ dàng, nhưng với kế hoạch phù hợp, bạn sẽ trên đường đến một hành trình chuyển đổi kỹ thuật số suôn sẻ.
ClickUp là giải pháp tất cả trong một để bạn triển khai công nghệ như một chuyên gia. Từ việc tạo kế hoạch triển khai chi tiết với các mẫu dễ sử dụng đến việc giữ cho nhóm luôn cập nhật thông tin với ClickUp Chat, mọi thứ bạn cần đều trong tầm tay.
Bảng điều khiển ClickUp và Mục tiêu ClickUp cho phép bạn theo dõi tiến độ của mình trong thời gian thực, trong khi Tài liệu ClickUp và Clip ClickUp giúp việc đào tạo trở nên dễ dàng. Bạn sẽ có thể phát hiện các vấn đề trước khi chúng trở nên nghiêm trọng và giữ cho mọi thứ hoạt động trơn tru.
Bằng cách tập hợp mọi thứ vào một nền tảng, tự động hóa các công việc nhàm chán và giúp hợp tác trở nên dễ dàng hơn, ClickUp giúp bạn áp dụng công nghệ mới mà không gặp căng thẳng.
Sẵn sàng đón nhận tương lai? Hãy thử ClickUp!
Nó có thể giúp việc áp dụng công nghệ trở nên ít phức tạp hơn và giống như một bước tiến thú vị hướng tới một nơi làm việc tốt hơn, hiệu quả hơn. 🚀