Microsoft Teams là một công cụ hợp tác mạnh mẽ, đặc biệt dành cho những người sử dụng hệ sinh thái Microsoft. Tuy nhiên, mỗi nhóm đều có những nhu cầu riêng biệt, và một số có thể ưa chuộng một nền tảng có giao diện khác, tính linh hoạt cao hơn hoặc các tính năng được tùy chỉnh phù hợp hơn với quy trình làm việc của họ.
Công cụ hợp tác phù hợp sẽ giúp nâng cao năng suất và giao tiếp một cách dễ dàng. Dù bạn đang tìm kiếm thiết kế trực quan hơn, thông báo thông minh hơn hay tính năng quản lý công việc tích hợp phù hợp với phong cách làm việc của nhóm, vẫn có rất nhiều lựa chọn sẵn có.
Hướng dẫn này giới thiệu 13 giải pháp thay thế cho Microsoft Teams, mỗi giải pháp được thiết kế để giúp nhóm của bạn hợp tác hiệu quả hơn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.
Tại sao nên chọn các giải pháp thay thế cho nhóm Microsoft Teams?
Nếu bạn cảm thấy Microsoft Teams có nhiều giới hạn, có thể là do nền tảng này không được thiết kế với mục đích tích hợp quản lý dự án. Một giải pháp thay thế tốt hơn không chỉ nên cung cấp tính năng nhắn tin; nó còn phải giúp bạn tổ chức công việc hiệu quả và đảm bảo các nhóm luôn thống nhất về mục tiêu.
Dưới đây là những tiêu chí cần lưu ý khi chọn một giải pháp thay thế cho nhóm Microsoft Teams:
- Quản lý công việc tích hợp: Tạo, phân công và theo dõi công việc trực tiếp trong các cuộc hội thoại
- Quy trình làm việc có thể tùy chỉnh: Tùy chỉnh chế độ xem, trạng thái và tự động hóa để phù hợp với quy trình làm việc riêng biệt của nhóm bạn
- Cộng tác tài liệu linh hoạt: Lưu trữ tệp, bình luận và các chỉnh sửa tại một nơi duy nhất (không còn phải tìm kiếm lung tung nữa)
- Thông báo thông minh hơn: Luôn cập nhật thông tin mà không bị làm phiền bởi các thông báo không cần thiết
- Mục tiêu và báo cáo tích hợp: Sử dụng bảng điều khiển, theo dõi thời gian và báo cáo để theo dõi tiến độ
- Hỗ trợ công việc dựa trên AI: Tóm tắt các cuộc trò chuyện, trích xuất thông tin quan trọng và tìm kiếm thông tin ngay lập tức mà không cần cuộn màn hình liên tục
Vẫn đang sử dụng Microsoft Teams? Hãy tham khảo những mẹo sử dụng Microsoft Teams này để tận dụng tối đa công cụ này trong khi bạn tìm kiếm các giải pháp thay thế tốt hơn.
Tổng quan về 13 giải pháp thay thế nhóm Microsoft Teams
| Công cụ | Phù hợp nhất cho | Tính năng nổi bật | Giá cả* |
| ClickUp | Quản lý dự án và hợp tác tích hợp | Quản lý công việc tích hợp, Bảng trắng, trợ lý được hỗ trợ bởi AI, tích hợp Microsoft Teams | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí có thể tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp |
| Slack | Trò chuyện nhóm mạnh mẽ & giao tiếp tự nhiên | Slack Huddles để trò chuyện âm thanh nhanh chóng, tích hợp ứng dụng đa dạng | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Zoom | Hội nghị video chất lượng cao & cuộc họp trực tuyến | Cuộc gọi video HD, Trợ lý AI của Zoom | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Google Chat | Tích hợp liền mạch với Không gian Làm việc của Google | Tích hợp sâu với Gmail và Tài liệu Google | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Discord | Giao tiếp không chính thức trong nhóm & xây dựng cộng đồng | Kênh thoại, cuộc gọi video có độ trễ thấp | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Chanty | Trò chuyện nhóm đơn giản, trực quan | Tính năng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, lịch sử tin nhắn không giới hạn trong các kế hoạch trả phí | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Mattermost | Phần mềm nguồn mở và tự lưu trữ | Kiểm soát dữ liệu hoàn toàn, tự lưu trữ | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Rocket.Chat | Dịch vụ nhắn tin bảo mật, tự lưu trữ | Tin nhắn được mã hóa đầu cuối | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Webex của Cisco | Hội nghị video cấp doanh nghiệp & các cuộc họp bảo mật | Bảng trắng ảo tích hợp | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Pumble | Tin nhắn trực tiếp và chia sẻ tệp nhẹ nhàng | Giao diện đơn giản, nhắn tin nhanh chóng, chia sẻ tệp hiệu quả | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Twist | Giao tiếp có tổ chức, dựa trên chủ đề tin nhắn | Tin nhắn không đồng bộ, không bị phân tâm, cuộc hội thoại theo chủ đề | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| Flock | Trò chuyện nhóm và quản lý công việc tích hợp | Danh sách công việc và nhắc nhở tích hợp sẵn, quyền truy cập dành cho khách | Có kế hoạch miễn phí; Có tùy chỉnh cho doanh nghiệp |
| RingEX | Giao tiếp thống nhất với trò chuyện video và gọi điện | Cuộc gọi video nhóm, nhắn tin trực tiếp, chia sẻ tệp bảo mật | Giá cả tùy chỉnh |
Các lựa chọn thay thế nhóm Microsoft Teams tốt nhất để sử dụng
Dưới đây là những lựa chọn thay thế Microsoft Teams tốt nhất để đảm bảo giao tiếp diễn ra suôn sẻ.
Cách chúng tôi đánh giá phần mềm tại ClickUp
Đội ngũ biên tập của chúng tôi tuân thủ quy trình minh bạch, dựa trên nghiên cứu và không thiên vị nhà cung cấp, vì vậy bạn có thể tin tưởng rằng các đề xuất của chúng tôi dựa trên giá trị thực sự của sản phẩm.
Dưới đây là bản tóm tắt chi tiết về cách chúng tôi đánh giá phần mềm tại ClickUp.
1. ClickUp (Tốt nhất cho quản lý dự án và hợp tác tích hợp)
Sẽ thế nào nếu việc giao tiếp trong nhóm, quản lý dự án và hợp tác diễn ra tại một nơi duy nhất mà không phải chuyển đổi qua lại và mất năng suất?
Đó chính xác là những gì ClickUp mang lại. Ứng dụng này tích hợp tính năng nhắn tin, quản lý công việc, tài liệu và Bảng trắng tương tác trên một nền tảng duy nhất, cùng với trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.
Ví dụ, với ClickUp Chat, bạn có thể tạo công việc mới trực tiếp từ cửa sổ trò chuyện hoặc thậm chí để AI chuyển các mục hành động thành công việc ngay lập tức.
Trí tuệ nhân tạo (AI) tích hợp cũng tóm tắt các chuỗi trò chuyện dài để bạn nhanh chóng nắm bắt tình hình và làm nổi bật các nhiệm vụ cần thực hiện. Hơn nữa, SyncUps cho phép bạn bắt đầu các cuộc gọi video với từng thành viên trong nhóm hoặc các nhóm để tổ chức các cuộc hội thoại nhanh, cập nhật dự án và chia sẻ kiến thức. Bạn có thể ghi lại các cuộc gọi này và chia sẻ màn hình để hợp tác hiệu quả hơn.
Khi thảo luận về những ý tưởng phức tạp, hãy ghi lại màn hình bằng ClickUp Clips thay vì phải gõ một đoạn giải thích dài dòng. Chia sẻ trực tiếp trong trò chuyện hoặc tạo tệp đính kèm để thông tin hỗ trợ luôn sẵn sàng khi ai đó cần.
Khi ý tưởng cần không gian để phát triển, ClickUp Bảng trắng giúp nhóm của bạn phác thảo các khái niệm, kết nối ý tưởng với công việc và hợp tác một cách trực quan. Bạn có thể thêm ghi chú dán, văn bản, hình dạng và hình ảnh để phác thảo ý tưởng và tổ chức các khái niệm, rất phù hợp cho các phiên brainstorming, Bản đồ Tư duy và kế hoạch chiến lược.
Khi cần biến các cuộc thảo luận thành các kế hoạch có cấu trúc, ClickUp Docs giúp mọi thứ được sắp xếp gọn gàng và liên kết với công việc của bạn, dù đó là ghi chú cuộc họp, kế hoạch dự án hay wiki. Trong khi tính năng chỉnh sửa thời gian thực cho phép nhiều thành viên trong nhóm làm việc trên cùng một tài liệu cùng lúc, lịch sử trang giúp duy trì kiểm soát phiên bản.
Các tùy chọn định dạng như tiêu đề, bảng, danh sách gạch đầu dòng, chú thích và nhúng giúp tài liệu trở nên hấp dẫn về mặt hình ảnh, còn các lệnh gạch chéo (/) cho phép chèn các yếu tố như hình ảnh, liên kết hoặc công việc.
Cuối cùng, các cuộc họp không nhất thiết phải kết thúc với những ghi chú rời rạc hay các công việc theo dõi bị lãng quên. Với ClickUp Meetings, bạn có thể ghi lại các quyết định quan trọng, phân công công việc theo thời gian thực, tạo danh sách kiểm tra các công việc chưa hoàn thành và thậm chí thiết lập các công việc định kỳ để chia sẻ chương trình cuộc họp với các bên liên quan.
Tính năng tích hợp ClickUp với Microsoft Teams cho phép bạn quản lý công việc mà không cần chuyển đổi ứng dụng. Chuyển đổi các cuộc hội thoại của nhóm thành công việc, cập nhật dự án và nhận thông báo từ ClickUp ngay trong Teams.
ClickUp Brain, trợ lý AI riêng của ClickUp, kết nối mọi thứ trong Không gian Làm việc ClickUp của bạn. Nó lấy thông tin liên quan ngay lập tức từ các công việc, tài liệu và các cuộc thảo luận trước đây, giúp bạn không cần phải lục lọi các tệp tin nữa.
Ngoài việc hỗ trợ bạn soạn email, phác thảo báo cáo và mọi công việc liên quan, công cụ này còn lấy thông tin chi tiết về các công việc đang chờ xử lý từ danh sách công việc của bạn và cho phép bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ quan trọng và cấp bách.
📍Các gợi ý khác để thử:
- Tóm tắt cuộc họp này và lập danh sách các mục cần thực hiện kèm theo người chịu trách nhiệm và ngày đáo hạn
- Chuyển trò chuyện này thành các công việc và sắp xếp thứ tự ưu tiên dựa trên mức độ khẩn cấp
- Soạn thảo bản cập nhật dự án dựa trên tiến độ công việc mới nhất và các rào cản
- Phân tích cuộc hội thoại này và đề xuất ba bước tiếp theo để tiến tới
Các tính năng nổi bật của ClickUp
- Quản lý và theo dõi công việc hiệu quả: Sắp xếp, ưu tiên và theo dõi công việc với các trạng thái tùy chỉnh, ngày đáo hạn và tính năng tự động hóa thông qua nhiệm vụ ClickUp, tích hợp trực tiếp với tính năng trò chuyện
- Trách nhiệm và sự rõ ràng: Đảm bảo không bỏ sót bất kỳ nhiệm vụ nào với tính năng Gán bình luận của ClickUp
- Ghi lại và liên kết ý tưởng: Nhận bản ghi chép và các mục hành động được hỗ trợ bởi AI cho tất cả các cuộc họp, và liên kết chúng với các công việc, người dùng hoặc tài liệu thông qua ClickUp AI Notetaker
Những giới hạn của ClickUp
- Một số người dùng cảm thấy các tính năng phong phú này ban đầu có thể hơi quá tải
Giá của ClickUp
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4.7/5 (hơn 10.000 đánh giá)
- Capterra: 4,6/5 (hơn 4.000 đánh giá)
📮 ClickUp Insight: Gần đây, chúng tôi phát hiện ra rằng khoảng 33% nhân viên trí thức nhắn tin cho 1 đến 3 người mỗi ngày để thu thập thông tin cần thiết.
Nhưng nếu bạn có tất cả thông tin được ghi chép và sẵn sàng truy cập thì sao? Với Trình quản lý kiến thức AI của ClickUp Brain bên cạnh, việc chuyển đổi ngữ cảnh sẽ trở thành dĩ vãng. Chỉ cần đặt câu hỏi ngay từ không gian làm việc của bạn, và ClickUp Brain sẽ lấy thông tin từ không gian làm việc của bạn và/hoặc các ứng dụng bên thứ ba được kết nối!
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?
Dưới đây là bài đánh giá trên G2:
ClickUp là một công cụ quản lý dự án cực kỳ linh hoạt và mạnh mẽ, hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của các nhóm phát triển của tôi. Khả năng tùy chỉnh quy trình làm việc, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch với các công cụ khác khiến nó trở thành một phần thiết yếu trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi. Các chế độ xem khác nhau (danh sách, Bảng và lịch) cho phép quản lý công việc hiệu quả, và các tính năng tài liệu tích hợp sẵn giúp tập trung mọi thứ vào một nơi. Tốc độ và độ tin cậy của nền tảng này đảm bảo các dự án của chúng tôi luôn đi đúng hướng mà không bị gián đoạn.
ClickUp là một công cụ quản lý dự án cực kỳ linh hoạt và mạnh mẽ, hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của các nhóm phát triển của tôi. Khả năng tùy chỉnh quy trình làm việc, tự động hóa các quy trình và tích hợp liền mạch với các công cụ khác khiến nó trở thành một phần thiết yếu trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi. Các chế độ xem khác nhau (danh sách, Bảng và lịch) cho phép quản lý công việc hiệu quả, và các tính năng tài liệu tích hợp sẵn giúp tập trung mọi thứ vào một nơi. Tốc độ và độ tin cậy của nền tảng này đảm bảo các dự án của chúng tôi luôn đi đúng hướng mà không bị gián đoạn.
2. Slack (Tốt nhất cho tính năng trò chuyện nhóm mạnh mẽ và tích hợp)
Slack sắp xếp mọi thứ vào các kênh chuyên dụng, giúp các cuộc hội thoại của bạn tập trung và gọn gàng. Tích hợp với hơn 2.600 ứng dụng, như Google Drive và Office 365, đảm bảo bạn có thể chia sẻ tệp, quản lý công việc và hợp tác tại một nơi duy nhất.
Tính năng tìm kiếm nâng cao trong giải pháp thay thế Microsoft Teams này giúp bạn dễ dàng tìm lại các tin nhắn hoặc tệp tin cũ. Đối với các cuộc trò chuyện nhanh, có Huddles cho cuộc gọi thoại và Clips cho tin nhắn video, giúp giao tiếp trở nên nhanh chóng và thân thiện hơn.
Các tính năng nổi bật của Slack
- Hợp tác bên ngoài: Hợp tác trực tiếp với các đối tác hoặc khách hàng bên ngoài ngay trong Slack bằng tính năng Slack Connect
- Thông tin tập trung: Nổi bật các cuộc thảo luận hoặc tài liệu quan trọng mà mọi người cần truy cập bằng cách ghim tin nhắn
- Chế độ tập trung: Đặt giới hạn để tập trung mà không bị phân tâm bằng chế độ ‘Không làm phiền’
Những giới hạn của Slack
- Không có tính năng quản lý công việc tích hợp sẵn — người dùng phải dựa vào các tích hợp của bên thứ ba (ví dụ: ClickUp)
Giá của Slack
- Miễn phí
- Pro: 7,25 USD/người dùng/tháng (Thanh toán hàng năm)
- Business+: 12,50 USD/người dùng/tháng (Thanh toán hàng năm)
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Slack
- G2: 4,5/5 (hơn 34.000 đánh giá)
- Capterra: 4,7/5 (hơn 23.000 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Slack?
Dưới đây là bài đánh giá của Capterra:
Tôi thấy tính năng Huddle đặc biệt hữu ích; tính chất không chính thức của nó cho phép các tương tác nhanh chóng, trực tiếp giữa hai người, giúp giải quyết vấn đề hiệu quả hơn so với tin nhắn văn bản.
Tôi thấy tính năng Huddle đặc biệt hữu ích; tính chất không chính thức của nó cho phép các tương tác nhanh chóng, trực tiếp giữa hai người, giúp giải quyết vấn đề hiệu quả hơn so với tin nhắn văn bản.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Tránh những khoảng lặng khó xử và sự xao nhãng. Tìm hiểu những điều nên và không nên làm trong các cuộc họp trực tuyến với hướng dẫn về nghi thức họp trực tuyến của chúng tôi.
3. Zoom (Tốt nhất cho hội nghị video và cuộc gọi chất lượng cao)
Zoom là một lựa chọn thay thế phổ biến khác cho Microsoft Teams. Ứng dụng này giúp các cuộc họp trực tuyến diễn ra mượt mà, dù bạn đang tổ chức một cuộc họp ngắn hay một hội thảo trực tuyến quy mô lớn. Zoom cung cấp chất lượng video và âm thanh HD, giúp các cuộc thảo luận trở nên rõ ràng và tự nhiên, ngay cả khi có tới 1.000 người tham gia.
Chia sẻ màn hình cùng các công cụ chú thích giúp việc trình bày thông tin và hợp tác trở nên dễ dàng hơn. Để có các phiên tương tác hơn, tính năng ‘Breakout Rooms’ chia cuộc họp thành các nhóm thảo luận nhỏ hơn.
Trợ lý AI của Zoom sẽ tóm tắt các điểm chính và mục cần thực hiện để không bỏ sót bất kỳ thông tin nào.
Các tính năng nổi bật của Zoom
- Tóm tắt được hỗ trợ bởi AI: Tạo các bản tóm tắt bao gồm chương trình cuộc họp, tóm tắt nội dung và các mục cần thực hiện
- Bảng trắng trên đám mây: Thảo luận ý tưởng, lập kế hoạch và hợp tác trực quan với ‘Zoom Whiteboards’ – các nội dung sẽ được lưu lại để tham khảo sau này
- Chế độ xem nhập vai: Thu hút người tham gia bằng chế độ xem nhập vai, đưa mọi người vào một môi trường ảo chung được chia sẻ
Những giới hạn của Zoom
- Việc theo dõi tiến độ phải thực hiện thủ công; ghi chú phải được ghi chép riêng biệt, và Zoom không tự động tạo công việc từ các cuộc thảo luận
- Các tiện ích bổ sung như Zoom Tài liệu, Bảng trắng và Webinars sẽ tính phí thêm
Giá dịch vụ Zoom
- Miễn phí
- Ưu điểm: Giá khởi điểm từ 15,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: Bắt đầu từ 21,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Zoom
- G2: 4,5/5 (hơn 56.000 đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (hơn 14.000 đánh giá)
💫 Thông tin thú vị: Người sáng lập Zoom, Eric Yuan, đã nhận được 35 lời từ chối khi trình bày ý tưởng của mình. Giờ đây, cả thế giới đều nói: ‘Hãy tham gia cuộc gọi Zoom nào.’ 💻
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Đang brainstorming qua các múi giờ khác nhau? Đừng mất thời gian với trang trắng, hãy bắt đầu sáng tạo ngay lập tức với các mẫu bảng trắng sẵn có của ClickUp — hoàn hảo cho các cuộc họp và làm việc nhóm từ xa!
4. Google Chat (Tốt nhất cho việc tích hợp liền mạch với Không gian Làm việc của Google)
Google Chat là một giải pháp thay thế Microsoft Teams miễn phí, giúp tổ chức giao tiếp trong nhóm một cách có hệ thống cho những người đã sử dụng Google Không gian Làm việc. Các "Spaces" đóng vai trò như những trung tâm chuyên dụng, nơi các nhóm có thể hợp tác trên các dự án, chia sẻ tệp tin và tham gia các cuộc thảo luận theo chủ đề.
Tính năng ‘Smart Compose’ sẽ gợi ý nội dung tin nhắn khi bạn gõ, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi. Và khi trò chuyện văn bản không đủ, ‘Huddles’ cho phép bạn tham gia cuộc gọi âm thanh ngay từ cửa sổ trò chuyện.
Các tính năng nổi bật của Google Chat
- Chuỗi chủ đề trong dòng: Giữ cho các cuộc thảo luận được tổ chức gọn gàng với tính năng chuỗi chủ đề trong dòng, giúp bạn dễ dàng trả lời các tin nhắn cụ thể
- Hỗ trợ trò chuyện với người ngoài tổ chức: Giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức của bạn trong khi vẫn duy trì các biện pháp bảo mật và quyền truy cập
- Thông báo tùy chỉnh: Đặt thông báo tùy chỉnh cho các cuộc hội thoại quan trọng và tắt tiếng các cuộc hội thoại khác để duy trì sự tập trung
Những giới hạn của Google Chat
- Có khả năng tích hợp giới hạn và phụ thuộc vào các ứng dụng khác của Google (Tài liệu Google, Trang tính Google, v.v.) để mở rộng chức năng
Giá dịch vụ Google Chat trò chuyện
- Đi kèm với Google Không gian Làm việc
Đánh giá và nhận xét về Google Chat
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: 4.5/5 (hơn 2.300 đánh giá)
🔍 Bạn có biết: Google Chat ban đầu có tên là Hangouts Chat, ra mắt vào ngày 9 tháng 3 năm 2017. Ứng dụng này được đổi tên thành Google Chat vào năm 2020 và chỉ dành riêng cho người dùng Không gian Làm việc cho đến năm 2021. Vào ngày 1 tháng 11 năm 2022, ứng dụng này đã thay thế hoàn toàn Hangou
Không còn phải lục lọi trong vô số thư mục nữa — hãy khám phá những lựa chọn hàng đầu của chúng tôi về phần mềm chia sẻ tệp giúp nhóm của bạn luôn gọn gàng và đồng bộ.
5. Discord (Phù hợp nhất cho cộng đồng và hợp tác nhóm không chính thức)
Discord giúp các cuộc hội thoại diễn ra suôn sẻ, dù bạn đang trò chuyện với một nhóm nhỏ hay quản lý một cộng đồng lớn. Các máy chủ và kênh được tổ chức giúp các cuộc hội thoại tập trung, dù là cho công việc, chơi game hay sở thích chung. Đây là một lựa chọn thay thế Microsoft Teams phổ biến, đặc biệt là cho các cộng đồng.
Việc giao tiếp trong nhóm cũng trở nên dễ dàng hơn nhờ tính năng chia sẻ tệp và ghim tin nhắn để cập nhật những thông tin quan trọng.
Các tính năng nổi bật của Discord
- Kênh Stage: Tổ chức các sự kiện âm thanh quy mô lớn với ‘Kênh Stage’ được thiết kế dành cho các buổi họp toàn thể và phiên hỏi đáp
- Bot tùy chỉnh: Tự động hóa các công việc và quản lý trò chuyện hiệu quả bằng cách sử dụng bot tùy chỉnh và tích hợp
- Phát trực tiếp để chia sẻ màn hình: Phát trực tiếp màn hình với Go Live, cung cấp tính năng chia sẻ với độ trễ thấp cho tối đa 50 người dùng
Những giới hạn của Discord
- Một số tùy chọn tùy chỉnh máy chủ nâng cao yêu cầu đăng ký Nitro, điều này có thể là một nhược điểm đối với các cộng đồng nhỏ có ngân sách hạn hẹp
Giá của Discord
- Miễn phí
- Nitro Basic: $2,99/tháng
- Nitro: 9,99 USD/tháng
Đánh giá và nhận xét về Discord:
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: 4,7/5 (hơn 490 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Discord?
Dưới đây là bài đánh giá của Capterra:
Bạn có thể duy trì chất lượng cuộc gọi thoại và video cao ngay cả khi có nhiều người tham gia cuộc gọi.
Bạn có thể duy trì chất lượng cuộc gọi thoại và video cao ngay cả khi có nhiều người tham gia cuộc gọi.
💡Thêm một gợi ý: Hãy xem tổng hợp các công cụ cuộc họp trực tuyến tốt nhất của chúng tôi để giữ cho nhóm của bạn luôn kết nối và có năng suất cao, bất kể họ đang ở đâu.
6. Chanty (Lựa chọn tốt nhất cho trò chuyện nhóm đơn giản, trực quan)
Chanty giúp loại bỏ tình trạng giao tiếp phân tán trong nhóm bằng cách tập trung tin nhắn, công việc và tệp tin vào một trung tâm có cấu trúc. Thay vì sao chép công việc giữa các ứng dụng, bạn có thể biến bất kỳ tin nhắn nào thành công việc, giao công việc đó và đang theo dõi tiến độ thông qua bảng Kanban.
Khi cần một cuộc gọi nhanh, tính năng cuộc họp thoại và video tích hợp sẵn cùng với chia sẻ màn hình giúp quá trình hợp tác diễn ra liền mạch. Dù là gửi tin nhắn thoại, chia sẻ đoạn mã hay quản lý các công việc hàng ngày, giải pháp thay thế Microsoft Teams này giúp công việc diễn ra suôn sẻ.
Các tính năng nổi bật của Chanty
- Vai trò và quyền truy cập: Kiểm soát ai có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc quản lý các trò chuyện và công việc thông qua các vai trò người dùng có thể tùy chỉnh
- Không gian làm việc dành riêng cho nhóm: Tạo các không gian riêng tư hoặc công khai để các cuộc thảo luận tập trung và liên quan đến các dự án hoặc nhóm cụ thể
- Lịch sử tin nhắn không giới hạn: Truy cập tất cả các cuộc hội thoại trước đây mà không lo lắng về giới hạn dung lượng lưu trữ hay tin nhắn bị xóa
Giới hạn của Chanty
- Chanty không có khả năng chia sẻ tệp phong phú so với các tính năng khác. Ứng dụng này cũng bị giới hạn về kích thước tệp mà bạn có thể tải lên
Giá của Chanty
- Miễn phí vĩnh viễn
- Kinh doanh: 4 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Chanty
- G2: 4,5/5 (hơn 50 đánh giá)
- Capterra: 4,7/5 (hơn 30 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Chanty?
Dưới đây là bài đánh giá trên G2:
Chanty cung cấp tính năng nhắn tin nhanh chóng và các cuộc gọi âm thanh/video ổn định, giúp cải thiện đáng kể khả năng giao tiếp của nhóm chúng tôi. Tính năng lên lịch tin nhắn giúp quản lý các cuộc hội thoại giữa các múi giờ và giữ cho nhóm luôn có tổ chức.
Chanty cung cấp tính năng nhắn tin nhanh chóng và các cuộc gọi âm thanh/video ổn định, giúp cải thiện đáng kể khả năng giao tiếp của nhóm chúng tôi. Tính năng lên lịch tin nhắn giúp quản lý các cuộc hội thoại giữa các múi giờ và giữ cho nhóm luôn có tổ chức.
📮ClickUp Insight: Khoảng 41% chuyên gia ưa chuộng nhắn tin tức thời để giao tiếp trong nhóm.
Mặc dù Microsoft Teams cho phép trao đổi nhanh chóng và hiệu quả, nhưng các tin nhắn thường được phân tán trên nhiều kênh, chủ đề trò chuyện hoặc tin nhắn trực tiếp, khiến việc tìm lại thông tin sau này trở nên khó khăn hơn. Với một giải pháp tích hợp như ClickUp Chat, các chủ đề trò chuyện của bạn sẽ được liên kết với các dự án và công việc cụ thể, giúp các cuộc hội thoại luôn nằm trong bối cảnh và dễ dàng truy cập.
7. Mattermost (Phù hợp nhất cho những người yêu thích nền tảng mã nguồn mở)
Mattermost là nền tảng hợp tác được thiết kế dành cho các nhóm kỹ thuật cần kiểm soát hoàn toàn quy trình làm việc và bảo mật. Các nhà phát triển có thể dễ dàng chia sẻ và xem xét các đoạn mã ngay trong trò chuyện nhờ tính năng tô sáng cú pháp tích hợp sẵn.
Cho dù bạn đang thực hiện phản ứng sự cố, quy trình làm việc DevOps hay chỉ cần một nền tảng nhắn tin kinh doanh có thể tùy chỉnh hơn, giải pháp thay thế Microsoft Teams này sẽ mang đến cho bạn sự linh hoạt và bảo mật để thực hiện việc cần làm theo cách của riêng bạn.
Các tính năng nổi bật nhất của Mattermost
- Hướng dẫn thực hiện tự động hóa quy trình làm việc: Áp dụng các quy trình có thể lặp lại với danh sách kiểm tra được quy định sẵn, các tác nhân kích hoạt tự động, cập nhật trạng thái và báo cáo tổng kết
- Triển khai tự quản lý: Giữ quyền kiểm soát hoàn toàn về bảo mật dữ liệu, bảo mật và tuân thủ thông qua các tùy chọn lưu trữ tại chỗ
- Tích hợp và tự động hóa: Kết nối với các công cụ như GitHub, Jenkins, Jira và ServiceNow, đồng thời sử dụng các lệnh gạch chéo và bot để tự động hóa các công việc
Những giới hạn của Mattermost
- Nó có thể tiêu tốn nhiều tài nguyên, và trải nghiệm ứng dụng di động của nó không mượt mà bằng so với các nền tảng nhắn tin khác
Giá của Mattermost:
- Miễn phí (Phiên bản tự lưu trữ)
- Gói Professional: $10/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Mattermost
- G2: 4.3/5 (hơn 330 đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (hơn 160 đánh giá)
Hãy xem cách các công cụ quản lý dự án phù hợp có thể nâng cao năng suất làm việc của nhóm bạn trong bài viết của chúng tôi về Quản lý Dự án trên Microsoft Teams .
8. Rocket. Trò chuyện (Lựa chọn tốt nhất cho dịch vụ nhắn tin bảo mật tự lưu trữ)
Rocket. Chat là một giải pháp thay thế Microsoft Teams mã nguồn mở khác, chú trọng vào tính bảo mật và khả năng tùy chỉnh. Người dùng cũng có thể ghim và đánh dấu sao các tin nhắn để truy cập dễ dàng, định dạng văn bản với hỗ trợ markdown, và quản lý tương tác với khách hàng thông qua bảng điều khiển đa kênh.
Nền tảng này có khả năng tùy chỉnh cao với các tùy chọn nhãn trắng, một thị trường cho các plugin của bên thứ ba và webhooks REST API để tự động hóa quy trình làm việc. Nền tảng này có thể được triển khai dưới dạng đám mây lai hoặc giải pháp tự lưu trữ, đảm bảo tính linh hoạt.
Các tính năng nổi bật của Rocket. Trò chuyện
- Chatbot AI: Tự động hóa các phản hồi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng chatbot
- Định tuyến thông minh: Phân công các truy vấn của khách hàng cho nhân viên phù hợp dựa trên các quy tắc đã định sẵn
- Hỗ trợ đa người dùng: Quản lý nhiều tổ chức trong cùng một Rocket. Giao diện trò chuyện
Rocket. Giới hạn của trò chuyện
- Người dùng phản ánh một số khó khăn, chẳng hạn như sự phức tạp trong quá trình thiết lập và cấu hình ban đầu, cũng như yêu cầu về máy chủ tiêu tốn nhiều tài nguyên khi tự vận hành.
Giá dịch vụ Rocket. Trò chuyện
- Miễn phí
- Ưu điểm: 4 USD/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Rocket. Trò chuyện:
- G2: 4.2/5 (hơn 330 đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (hơn 150 đánh giá)
Bạn đang gặp khó khăn với những ghi chú cuộc họp lộn xộn? Dưới đây là danh sách các công cụ AI giúp giải quyết vấn đề đó ngay lập tức!
9. Webex của Cisco (Tốt nhất cho hội nghị video cấp doanh nghiệp)
Cisco Webex Teams là một công cụ hội nghị truyền hình cấp doanh nghiệp với các tính năng hợp tác tiên tiến. Đối với chức năng gọi điện, nó cung cấp hệ thống tổng đài đám mây (PBX) với kết nối PSTN, chuyển đổi thư thoại thành văn bản và chuyển tiếp thiết bị để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn.
Các nhóm có thể hợp tác trong các không gian trò chuyện chuyên dụng, sử dụng Bảng trắng tích hợp và tổ chức các dự án thông qua các không gian và nhóm. Webex Assistant cũng giúp nâng cao năng suất bằng cách tạo bản tóm tắt cuộc họp và danh sách mục cần thực hiện tự động hóa.
Với Webex, người dùng có thể tham gia cuộc họp một cách dễ dàng từ bất kỳ thiết bị nào, đảm bảo sự hợp tác từ xa diễn ra suôn sẻ.
Các tính năng nổi bật của Webex
- Loại bỏ tiếng ồn bằng AI: Nâng cao độ rõ ràng của âm thanh với tính năng loại bỏ tiếng ồn và cải thiện giọng nói dựa trên AI
- Tương tác động: Sử dụng tính năng nhận diện cử chỉ để chuyển đổi cử chỉ tay thành biểu tượng cảm xúc
- Dịch thuật: Dịch ngôn ngữ theo thời gian thực với tính năng phiên dịch đồng thời trong các cuộc họp
Những giới hạn của Webex
- Một số người dùng cho biết việc tích hợp với các hệ thống CRM và tự động hóa tiếp thị có thể là một quá trình tốn thời gian và phức tạp
Giá dịch vụ Webex
- Miễn phí
- Cuộc họp: $14,50/người dùng/tháng
- Gói: 250 USD/người dùng/tháng
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Webex
- G2: 4.2/5 (hơn 18.000 đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (hơn 7.000 đánh giá)
🌟Thêm một mẹo: Nếu việc giữ cho nhóm của bạn luôn đồng bộ là một thách thức, các mẫu kế hoạch giao tiếp này có thể giúp bạn thực hiện điều đó dễ dàng hơn.
10. Pumble (Tốt nhất cho nhắn tin trực tiếp và chia sẻ tệp nhẹ)
Pumble giúp giao tiếp trong nhóm trở nên đơn giản và có tổ chức. Khác với nhiều nền tảng khác, Pumble cung cấp tính năng nhắn tin và chia sẻ tệp không giới hạn, giúp bạn không bao giờ bỏ lỡ các cuộc hội thoại quan trọng do các hạn chế.
Các thông báo và lời nhắc nhở thông minh đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ các cập nhật quan trọng, trong khi các biện pháp bảo mật mạnh mẽ như SSO và tuân thủ SOC 2 giúp bảo vệ dữ liệu của bạn.
Các tính năng nổi bật của Pumble
- Quyền truy cập khách: Mời các cộng tác viên bên ngoài tham gia các kênh cụ thể mà không cần cấp quyền truy cập toàn bộ Không gian Làm việc
- Thông báo tùy chỉnh: Cài đặt cảnh báo từ khóa, tắt tiếng các kênh hoặc chỉ nhận thông báo khi được đề cập trực tiếp
- Lịch sử trò chuyện không giới hạn: Truy cập tất cả tin nhắn trước đây mà không bị giới hạn, ngay cả với gói miễn phí
Giới hạn của Pumble
- Tính năng tìm kiếm trong giải pháp thay thế Microsoft Teams này yêu cầu khớp chính xác toàn bộ từ, khiến việc tìm kiếm thông tin trở nên khó khăn nếu không sử dụng các thuật ngữ chính xác
Giá của Pumble
- Miễn phí
- Pro: $2,99/người dùng/tháng
- Kinh doanh: $4,99/người dùng/tháng
- Enterprise: 7,99 USD/người dùng/tháng
- Bộ công cụ năng suất: $15,99/người dùng/tháng
Đánh giá và nhận xét về Pumble
- G2: 4.6/5 (hơn 15 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (hơn 180 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Pumble?
Dưới đây là bài đánh giá trên G2:
Giao diện của Pumble gọn gàng và trực quan, giúp nhóm dễ dàng điều hướng và giao tiếp.
Giao diện của Pumble gọn gàng và trực quan, giúp nhóm dễ dàng điều hướng và giao tiếp.
11. Twist (Phù hợp nhất cho giao tiếp nhóm không đồng bộ, dựa trên chủ đề thảo luận)
Twist cho phép các thành viên trong nhóm tham gia thảo luận và trả lời theo nhịp độ của riêng mình, giúp giảm bớt áp lực phải trả lời ngay lập tức và thúc đẩy công việc chuyên sâu. Các bộ lọc tìm kiếm nâng cao của Twist giúp việc tìm kiếm các cuộc hội thoại trước đây trở nên dễ dàng, cho phép bạn tìm kiếm các tin nhắn cụ thể theo từ khóa, ngày tháng hoặc người tham gia.
Các vai trò người dùng tùy chỉnh giúp nhóm quản lý quyền truy cập và trách nhiệm, đảm bảo đúng người xem đúng thông tin. Hơn nữa, tính năng tự động hóa báo cáo tình hình nhóm giúp loại bỏ nhu cầu theo dõi thủ công bằng cách đăng các chủ đề cập nhật theo lịch trình.
Các tính năng nổi bật của Twist
- Quản lý nhóm: Tạo các nhóm trong Teams để tối ưu hóa việc giao tiếp với các nhóm thành viên cụ thể
- Tích hợp email: Chuyển tiếp email trực tiếp vào các cuộc thảo luận cụ thể thông qua địa chỉ email duy nhất được gán cho từng chủ đề và kênh
- Tùy chọn tạm ngưng thông báo: Nhận thông báo cho tất cả các chủ đề tin nhắn, các chủ đề tin nhắn cụ thể hoặc chỉ khi được đề cập
Những giới hạn của Twist
- Các phản hồi cho bài đăng không được sắp xếp theo chủ đề, điều này yêu cầu người dùng phải tái tạo bối cảnh để mọi người biết họ đang trả lời bài đăng nào
Giá của Twist
- Miễn phí
- Không giới hạn: 8 USD/người dùng/tháng
Đánh giá và nhận xét về Twist
- G2: 3.9/5 (hơn 15 đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (hơn 35 đánh giá)
12. Flock (Tốt nhất cho quản lý công việc và hợp tác tích hợp)
Flock tích hợp sẵn tính năng quản lý công việc để nâng cao sự hợp tác trong nhóm, cho phép người dùng giao công việc, đặt thời hạn và theo dõi tiến độ ngay trong các cuộc trò chuyện.
Teams cho phép chia sẻ tệp trực tiếp trong các cuộc trò chuyện và sử dụng chức năng tìm kiếm tích hợp để tìm kiếm tin nhắn, liên kết và tài liệu ngay lập tức. Giải pháp thay thế Microsoft Teams này cũng hỗ trợ tính năng chuyển đổi email thành tin nhắn trò chuyện, cho phép người dùng chuyển tiếp email vào các kênh Flock.
Các tính năng nổi bật của Flock
- Khảo sát và nhắc nhở tích hợp: Thu thập phản hồi một cách dễ dàng với các tính năng khảo sát và nhắc nhở được tích hợp sẵn trong các cuộc trò chuyện
- Tìm kiếm tệp: Truy xuất thông tin nhanh chóng bằng tính năng tìm kiếm thông minh để tìm tin nhắn, tệp và liên kết tại các địa điểm khác nhau
- Danh sách công việc được tạo tự động: Chuyển đổi các cuộc thảo luận thành các mục cụ thể với danh sách công việc được tạo tự động
Giới hạn của Flock
- Flock có thể không tích hợp với tất cả các công cụ hoặc ứng dụng cụ thể mà nhóm của bạn đang sử dụng, do đó yêu cầu các giải pháp thay thế thủ công hoặc các bước bổ sung
Giá dịch vụ Flock
- Miễn phí
- Pro: 4,50 USD/người dùng/tháng (thanh toán hàng năm)
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Flock:
- G2: 4.4/5 (hơn 250 đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (hơn 300 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Flock?
Dưới đây là bài đánh giá trên G2:
Dễ cài đặt và sử dụng, hầu như không cần sự hỗ trợ từ ban quản lý cho bất kỳ phần nào.
Dễ cài đặt và sử dụng, hầu như không cần sự hỗ trợ từ ban quản lý cho bất kỳ phần nào.
13. RingEX (Tốt nhất cho giao tiếp tích hợp với trò chuyện video và gọi điện)
RingEX tích hợp các tính năng gọi điện, cuộc họp video, nhắn tin, SMS và fax trong một ứng dụng duy nhất, đồng thời sở hữu trợ lý AI cá nhân có khả năng ghi chú cuộc gọi, chuyển đổi giọng nói thành văn bản, dịch tin nhắn và chỉnh sửa văn bản.
Nền tảng này hỗ trợ hơn 400 tích hợp với các công cụ phổ biến như Salesforce, Google Workspace, Microsoft Teams và Zendesk.
Các tổ chức có thể sử dụng giải pháp thay thế Microsoft Teams này để tùy chỉnh luồng cuộc gọi và quyền truy cập cho nhiều địa điểm.
Các tính năng nổi bật của RingEX
- Tóm tắt giọng nói thành văn bản: Chuyển đổi cuộc gọi thành văn bản theo thời gian thực với tính năng tóm tắt giọng nói thành văn bản được hỗ trợ bởi AI cho các cuộc họp
- Chuyển cuộc gọi: Chuyển cuộc gọi đang diễn ra giữa các thiết bị, chẳng hạn từ máy tính để bàn sang điện thoại di động, mà không bị gián đoạn
- Cuộc họp video HD: Tổ chức các cuộc họp video HD hỗ trợ tối đa 200 người tham gia, cùng với tính năng ghi chú tự động và giảm tiếng ồn
Giới hạn của RingEX
- Không có tính năng đặt mục tiêu hay theo dõi hiệu suất nhóm vì công cụ này chỉ tập trung vào nhật ký giao tiếp
Giá dịch vụ RingEX:
- Core: 30 USD/người dùng/tháng (tối đa 100 người dùng)
- Gói Nâng cao: $35/người dùng/tháng (tối đa 100 người dùng)
- Ultra: 45 USD/người dùng/tháng (tối đa 100 người dùng)
Đánh giá và nhận xét về RingEX:
- G2: 4.1/5 (hơn 1.000 đánh giá)
- Capterra: 4.2/5 (hơn 1.200 đánh giá)
Bạn đang sử dụng Microsoft Teams cùng với các công cụ khác? Hãy tham khảo hướng dẫn về quy tắc ứng xử trên Microsoft Teams của chúng tôi để biết các mẹo hữu ích.
Tái định hình trải nghiệm hợp tác của bạn: Chọn ClickUp
Mặc dù Microsoft Teams rất mạnh mẽ, nhưng nó thường để lại những lỗ hổng khiến nhóm của bạn làm việc chậm chạp. Thay vì ghép nối nhiều ứng dụng để đáp ứng mọi nhu cầu, hãy chuyển sang một nền tảng có thể làm tất cả mọi thứ.
ClickUp kết hợp quản lý công việc mạnh mẽ, hợp tác nhóm liền mạch và các công cụ giao tiếp hiệu quả trong một không gian làm việc thống nhất được hỗ trợ bởi AI. Đây là lựa chọn tốt nhất thay thế cho Microsoft Teams.
Đăng ký ClickUp miễn phí và bắt đầu hợp tác hiệu quả hơn bao giờ hết.