Các chuyên gia pháp lý phải đảm nhiệm nhiều vai trò, từ nhập dữ liệu và chuẩn bị tài liệu pháp lý đến tiếp nhận khách hàng. Đây không phải là công việc dễ dàng, trừ khi bạn có phần mềm quy trình công việc pháp lý hàng đầu để duy trì hoạt động trơn tru.
Phần mềm quản lý quy trình công việc pháp lý cải thiện các quy trình pháp lý bằng các công cụ tự động hóa tài liệu và các hàm khác để nhóm của bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng hơn.
Hướng dẫn này nêu bật 10 phần mềm quy trình công việc pháp lý tốt nhất cho các công ty luật và bộ phận pháp lý. So sánh các tính năng chính, giá cả, giới hạn, đánh giá và hơn thế nữa để tìm công cụ quy trình công việc pháp lý phù hợp nhất với nhu cầu và yêu cầu của bạn.
Phần mềm quản lý quy trình pháp lý là gì?
Trước tiên, hãy điểm qua những việc mà phần mềm quy trình công việc pháp lý có thể làm cho nhóm pháp lý của bạn. Nếu bạn đã quen thuộc với các công cụ quy trình công việc pháp lý, hãy bỏ qua phần này và chuyển sang phần tiếp theo.
Phần mềm quản lý quy trình công việc pháp lý cho phép bạn hợp lý hóa công việc hàng ngày với các tính năng như:
- Tự động hóa hóa đơn, ghi chép chi phí và theo dõi thời gian
- Quản lý và tự động hóa tài liệu pháp lý
- Quản lý công việc và tự động hóa
Nói cách khác, tất cả là nhờ vào quá trình tự động hóa tuyệt vời.
Phần mềm quy trình công việc pháp lý cũng có thể thực hiện các công việc khác, như tạo điều kiện cho giao tiếp an toàn với khách hàng và hợp tác thời gian thực. Tuy nhiên, tự động hóa các công việc thường ngày và giảm thiểu lỗi của con người thường là mục tiêu hàng đầu.
Những yếu tố cần xem xét khi chọn phần mềm quản lý quy trình pháp lý?
Bạn cần biết mình muốn gì để chọn giải pháp quy trình công việc pháp lý phù hợp cho nhóm của mình. Dưới đây là một số điều cần lưu ý:
- Tự động hóa: Tìm một công cụ tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và các quy trình kinh doanh tốn thời gian
- Quản lý khách hàng: Bạn sẽ cần một công cụ giúp quản lý khách hàng, quy trình tiếp nhận, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng với giao tiếp trực tiếp, an toàn
- Cộng tác: Chọn một công cụ kết nối bạn với nhóm của mình để cộng tác thời gian thực, thông báo, phân công công việc tự động và quản lý dự án
- Quản lý cơ sở dữ liệu: Tìm kiếm phần mềm lưu trữ tất cả dữ liệu liên quan đến khách hàng, hoạt động pháp lý, các vụ việc và danh bạ của bạn ở một nơi an toàn
- Tích hợp: Chọn phần mềm có thể tích hợp với các công cụ khác để thống nhất dữ liệu của bạn trên một bảng điều khiển duy nhất
- Báo cáo: Chọn một công cụ giúp cải thiện quản lý hoạt động và lợi nhuận của bạn bằng phân tích dữ liệu, theo dõi KPI và giám sát năng suất
Chúng tôi có bỏ sót điều gì không? Có thể bạn đang tìm kiếm phần mềm quản lý nhân viên cho công ty hoặc phần mềm thanh toán tự động. Dù là gì đi chăng nữa, điều đó cũng rất quan trọng! Hãy ghi chú lại trước khi bắt đầu tìm hiểu các thông tin hữu ích.
10 Phần mềm quản lý quy trình làm việc pháp lý tốt nhất
Được rồi, bây giờ bạn đã chính thức biết những gì cần tìm trong phần mềm tự động hóa quy trình công việc pháp lý! Giờ đây, bạn đã sẵn sàng tìm kiếm một công cụ mà bạn yêu thích và tận hưởng sự tự do của quy trình công việc tự động hóa và các quy trình pháp lý được cải thiện.
1. ClickUp
ClickUp là giải pháp quản lý dự án tất cả trong một được thiết kế để giúp các nhóm trong các ngành khác nhau lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện quy trình công việc của họ một cách hiệu quả nhất có thể. Đây là công cụ duy nhất đủ mạnh để kết hợp tất cả công việc của bạn — trên các ứng dụng — vào một nền tảng an toàn duy nhất.
Với hàng trăm tính năng cộng tác được tích hợp trong mỗi gói giá, ClickUp là nơi lý tưởng để kết nối với khách hàng, các chuyên gia pháp lý khác và hơn thế nữa.
Tự động hóa có thể tùy chỉnh hoặc được tạo sẵn trong ClickUp cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra quy trình công việc pháp lý có tổ chức. Cho dù bạn đang hợp lý hóa việc chuyển giao dự án, quy trình tiếp nhận khách hàng hay tìm kiếm cách hiệu quả hơn để phân công công việc, tự động hóa quy trình công việc trong ClickUp là câu trả lời cho bạn. Tự động hóa quy trình công việc pháp lý giúp loại bỏ các công việc hành chính không cần thiết làm nặng nề công việc hàng ngày của bạn, để bạn có thêm thời gian quý báu để tập trung vào nghiên cứu pháp lý, hướng dẫn và hơn thế nữa.
Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào hơn 1.000 mẫu sẵn sàng sử dụng, bao gồm Mẫu quản lý dự án pháp lý của ClickUp. Nó sẽ theo dõi tiến độ và cải thiện sự hợp tác của nhóm trong nghiên cứu, tranh tụng, hợp đồng và bất kỳ công việc nào khác mà bạn đang xử lý.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Thư viện khổng lồ với hơn 1.000 mẫu bao gồm mẫu hợp đồng, mẫu quản lý khách hàng, mẫu theo dõi vụ kiện pháp lý và mọi thứ khác bạn có thể cần
- Hơn 1.000 tích hợp để kết nối mọi công cụ bạn sử dụng trong một nền tảng an toàn
- Hàng trăm hàm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) để đảm bảo kết nối nhanh chóng và an toàn với khách hàng của bạn mọi lúc
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và hơn 15 chế độ xem được thiết kế để nâng cao hệ thống quản lý dự án của bạn với các tính năng như quản lý ưu tiên, theo dõi tiến độ và tự động hóa công việc
Giới hạn của ClickUp
- Có thể mất một chút thời gian để làm quen với bộ tính năng phong phú của ClickUp
- Không phải tất cả các chế độ xem đều có sẵn trong ứng dụng di động
Giá ClickUp
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
- ClickUp AI có sẵn trên tất cả các gói trả phí với giá 5 USD/thành viên Không gian Làm việc/tháng
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (8.800+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.800+ đánh giá)
2. Smokeball
Smokeball là phần mềm quản lý hành nghề luật sư giúp các công ty luật nhỏ và luật sư hành nghề độc lập quản lý các vụ án, tài liệu, hợp tác và giao tiếp với khách hàng. Sử dụng các tính năng như phần mềm theo dõi thời gian của luật sư, tự động hóa tài liệu và quản lý email để duy trì sự tổ chức và tăng năng suất.
Các tính năng tốt nhất của Smokeball
- Các tính năng tự động hóa cho các công việc như tạo/lập tài liệu, email và lên lịch công việc
- Hệ thống quản lý tài liệu hàng đầu cho phép bạn tổ chức và tìm kiếm tệp tin từ bất kỳ đâu
- Các công cụ quản lý tài chính cho phép bạn quản lý chi phí, theo dõi giờ làm việc có thể tính phí và tự động hóa việc tạo/lập hóa đơn
- Hơn 15 tích hợp với các phần mềm như Microsoft Word, Zoom và QuickBooks Online
Giới hạn của Smokeball
- Một số đánh giá của người dùng đề cập đến vấn đề dịch vụ không hoàn toàn dựa trên đám mây
- Theo một số đánh giá, có thể dẫn đến các vấn đề liên lạc với khách hàng do trình duyệt không tương thích
Giá cả của Smokeball
- Hóa đơn: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Boost: 89 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Grow: 179 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Prosper+: 219 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Smokeball
- G2: 4.8/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (200+ đánh giá)
3. MyCase
MyCase là phần mềm quản lý pháp lý toàn diện được thiết kế cho các văn phòng luật sư có quy mô khác nhau, từ trợ lý pháp lý tự do đến bộ phận pháp lý của công ty. Phần mềm này cung cấp các công cụ cải tiến quy trình, tự động hóa tài liệu, quản lý hóa đơn và nhiều tính năng khác.
Các tính năng tốt nhất của MyCase
- Các công cụ cho phép bạn tạo quy trình công việc tùy chỉnh cho các công việc thường ngày để giảm thiểu lỗi do con người gây ra
- Các tính năng bao gồm biểu mẫu tiếp nhận khách hàng, chữ ký điện tử và cổng thông tin khách hàng tích hợp cho các dịch vụ pháp lý của bạn
- Các công cụ phân tích sâu rộng cung cấp thông tin chi tiết về tài chính, quy trình làm việc và quản lý hồ sơ của công ty bạn
- Tích hợp với Zapier, LawPay, CallRail, QuickBooks và các công cụ phổ biến khác
Giới hạn của MyCase
- Một số đánh giá từ các công ty luật đề cập đến các vấn đề trong việc quản lý khách hàng có nhiều vụ kiện
- Việc tải xuống dữ liệu có thể bị hạn chế, theo đánh giá của người dùng
Giá cả của MyCase
- Cơ bản: 49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Ưu điểm: 79 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 99 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về MyCase
- G2: 4.4/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (500+ đánh giá)
4. Clio
Clio là phần mềm quản lý quy trình công việc pháp lý giúp hợp lý hóa cách bạn làm việc và quản lý hồ sơ. Phần mềm này dựa trên đám mây và cung cấp các tính năng như theo dõi thời gian, thanh toán, quản lý tài liệu và các công cụ giao tiếp để cải thiện năng suất và tổ chức trong bộ phận pháp lý của bạn.
Các tính năng tốt nhất của Clio
- Lưu trữ trên đám mây cho phép bạn truy cập và chia sẻ thông tin vụ việc và các tài liệu quan trọng mọi lúc, mọi nơi
- Các tính năng hỗ trợ khách hàng mới mang đến trải nghiệm chất lượng cao với các email theo dõi tự động và nhắc nhở trao đổi thư từ để đảm bảo giao tiếp kịp thời và tạo ấn tượng tốt
- Các tính năng thanh toán và lập hóa đơn cho phép người dùng tạo và gửi hóa đơn, yêu cầu thanh toán, theo dõi thanh toán và tự động hóa báo cáo tài chính
- Hơn 200 tích hợp với các công cụ quản lý thực hành phổ biến
Giới hạn của Clio
- Một số người dùng báo cáo gặp khó khăn trong việc chấp nhận thanh toán từ khách hàng thích thanh toán bằng séc hoặc ACH
- Không có tính năng khôi phục tệp bị xóa nhầm, điều này gây ra vấn đề cho một số người dùng
Giá cả của Clio
- EasyStart: 39 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Essentials: 69 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Hoàn thành: 129 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Clio
- G2: 4.6/5 (hơn 500 đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (1.500+ đánh giá)
5. Filestage
Filestage là một nền tảng mạnh mẽ cho sự hợp tác dự án giữa các nhóm có kích thước khác nhau. Nó không được thiết kế riêng cho các nhóm pháp lý nhưng có mọi thứ bạn cần để hợp lý hóa quy trình làm việc và giữ cho dự án đi đúng hướng.
Các tính năng tốt nhất của Filestage
- Chức năng bình luận thời gian thực cho phép bạn cung cấp phản hồi ngay lập tức và tăng cường sự hợp tác với các thành viên trong nhóm
- Kiểm soát phiên bản đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn làm việc với phiên bản cập nhật nhất của từng tệp, đồng nghĩa với việc giảm thiểu lỗi và sự nhầm lẫn
- Tính năng chia sẻ tệp an toàn đảm bảo rằng thông tin nhạy cảm và tài liệu vụ án chỉ có thể được truy cập bởi người dùng được ủy quyền
- Giá của các gói trả phí bao gồm số lượng thành viên nhóm không giới hạn thay vì tính phí bổ sung cho mỗi người dùng
Giới hạn của Filestage
- Thiếu một số tính năng cụ thể dựa trên luật pháp có sẵn trong các phần mềm quản lý vấn đề pháp lý khác
- Phiên bản miễn phí giới hạn ở hai dự án đang hoạt động và 2 GB dung lượng lưu trữ
Giá cả của Filestage
- Miễn phí
- Gói Cơ bản: $59/tháng
- Chuyên nghiệp: $299/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Filestage
- G2: 4.6/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (100+ đánh giá)
6. Onit
Onit chuyên tạo ra các giải pháp phần mềm để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh. Thương hiệu này cung cấp một số sản phẩm chuyên dụng, bao gồm OnitX Enterprise Legal Management (ELM).
OnitX ELM cho phép bạn đơn giản hóa quy trình làm việc, theo dõi các chỉ số quan trọng, cải thiện sự hợp tác và tối đa hóa tiết kiệm nội bộ và bên ngoài. Đây là phần mềm quy trình làm việc pháp lý có thể tùy chỉnh với công cụ mã thấp, hoàn hảo cho các bộ phận pháp lý của công ty và các công ty luật lớn.
Các tính năng tốt nhất của Onit
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và giao diện thân thiện với người dùng giúp hoạt động pháp lý của bạn hiệu quả hơn
- Các công cụ báo cáo và phân tích toàn diện cung cấp thông tin chi tiết về lợi nhuận, quản lý hồ sơ và lĩnh vực hành nghề
- Các công cụ tự động hóa quy trình công việc pháp lý xử lý nhập dữ liệu, tạo/lập tài liệu, lập hóa đơn và hơn thế nữa
- Các gói trả phí bao gồm số lượng thành viên không giới hạn thay vì tính phí cho từng người dùng
Giới hạn của Onit
- Việc thiếu phản hồi của người dùng trên các nền tảng đánh giá phổ biến khiến cho việc đánh giá trải nghiệm sản phẩm tiêu chuẩn trở nên khó khăn
- Một số báo cáo về hoạt động pháp lý cho biết giá hàng tháng quá cao so với ngân sách của họ
Giá cả của Onit
- Tiêu chuẩn: $700/tháng
- Chuyên nghiệp: $900/tháng
- Premium: $2.000/tháng
Đánh giá và nhận xét về Onit
- G2: 3.8/5 (2+ đánh giá)
- Capterra: Không có sẵn
7. Checkbox
Checkbox là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc dựa trên AI được thiết kế cho các doanh nghiệp trong nhiều ngành khác nhau, bao gồm cả các công ty luật. Nền tảng này cung cấp phần mềm pháp lý nội bộ không cần mã hóa, có thể cải thiện giá trị và tốc độ dịch vụ của bạn, tạo ấn tượng tốt hơn với khách hàng.
Các tính năng tốt nhất của Checkbox
- Phân công công việc cho nhóm pháp lý nội bộ dựa trên sức chứa hoặc chuyên môn
- Xây dựng và cập nhật các giải pháp quy trình làm việc không cần mã với giao diện kéo thả trực quan mà ai cũng có thể sử dụng
- Tích hợp với các công cụ như Slack, Microsoft Teams, Google Drive và DocuSign cho phép các nhóm xử lý thông tin liên lạc và yêu cầu từ nhiều nguồn khác nhau
- Phân tích cung cấp thông tin về trạng thái công việc, khối lượng công việc, loại dự án và thời gian trung bình để hoàn thành yêu cầu
Giới hạn của hộp kiểm
- Việc thiếu phản hồi trên các nền tảng đánh giá phổ biến khiến việc đánh giá trải nghiệm người dùng điển hình trở nên khó khăn
- Checkbox không cung cấp cho khách hàng quan tâm thông tin về giá trên trang web của họ hoặc các trang đánh giá phổ biến
Giá theo ô chọn
Người dùng phải liên hệ với Checkbox để xem bản demo và nhận thông tin giá cả.
Đánh giá và nhận xét bằng hộp chọn
- G2: Chưa có đánh giá
- Capterra: 4.9/5 (30+ đánh giá)
8. Kissflow
Kissflow là một nền tảng dựa trên đám mây tự động hóa các quy trình công việc bằng công cụ không cần mã. Các nhóm pháp lý có thể xây dựng các giải pháp tùy chỉnh mà không cần chuyên môn kỹ thuật, tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và tối ưu hóa năng suất chỉ với vài cú nhấp chuột.
Các tính năng tốt nhất của Kissflow
- Giao diện kéo và thả cho phép bạn tạo biểu mẫu, tài liệu pháp lý và quy trình làm việc nhanh chóng mà không cần kiến thức về mã hóa
- Các công cụ lập bản đồ quy trình cho phép bạn dễ dàng hình dung các quy trình phức tạp và vẽ chúng thành sơ đồ và bản đồ quy trình
- Các công cụ phân tích và báo cáo cho phép bạn đưa ra quyết định sáng suốt, tạo báo cáo tùy chỉnh và theo dõi hiệu suất kinh doanh
- Tích hợp với các ứng dụng như Google Drive và Slack để hợp lý hóa quy trình kinh doanh và cải thiện năng suất
Giới hạn của Kissflow
- Không được thiết kế riêng cho ngành pháp lý và có thể thiếu các tính năng có sẵn trong phần mềm quy trình công việc pháp lý chuyên dụng
- Gói cơ bản không có quyền truy cập vào các tính năng nâng cao như người dùng bên ngoài và khả năng tạo cụm riêng tư
Giá cả của Kissflow
- Gói Cơ bản: $1.500+/tháng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về Kissflow
- G2: 4.3/5 (500+ đánh giá)
- Capterra: 3.9/5 (30+ đánh giá)
9. Phương pháp Osprey
Osprey Approach là một dịch vụ pháp lý toàn diện cung cấp các công cụ cho mọi thứ, từ quản lý lịch trình công việc và quy trình làm việc đến báo cáo tài chính. Nó bao gồm theo dõi thời gian, thanh toán tự động, quản lý tài liệu dựa trên đám mây, tích hợp khách hàng suôn sẻ và giao tiếp an toàn.
Các tính năng tốt nhất của Osprey Approach
- Tự động hóa việc tạo/lập biểu mẫu pháp lý và quản lý tài liệu giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu lỗi do con người gây ra và sắp xếp các tệp tin một cách có hệ thống trong thư viện dễ truy cập
- Các tính năng quản lý thực hành, vụ việc và khách hàng giúp kết nối tất cả các lĩnh vực thực hành pháp lý của bạn để nâng cao hiệu quả và thành công
- Các công cụ tài chính tối ưu hóa các quy trình cuối tháng và tập trung các hoạt động tài chính trên một nền tảng để hiển thị tốt hơn
- Các công cụ quản lý khách hàng hiện đại hóa trải nghiệm giới thiệu và giúp quản lý hồ sơ trở nên dễ dàng
Giới hạn của Osprey Approach
- Một số đánh giá của người dùng báo cáo các vấn đề với việc điều hướng giao diện và sử dụng các tiện ích bổ sung
- Osprey Approach không cung cấp cho khách hàng tiềm năng quyền truy cập thông tin giá cả trên trang web của họ hoặc các trang đánh giá phổ biến
Giá cả của Osprey Approach
Người dùng phải đặt lịch tư vấn với nhóm Osprey Approach để nhận thông tin về giá cả.
Đánh giá và nhận xét về Osprey Approach
- G2: 4.7/5 (8.800+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.800+ đánh giá)
10. TeamConnect
TeamConnect là nền tảng ELM của Mitratech được thiết kế cho các hoạt động pháp lý ở mọi kích thước. Nền tảng này cung cấp các công cụ để lập hóa đơn, quản lý tài chính, quản lý tài liệu, tự động hóa quy trình công việc pháp lý và một số lĩnh vực quản lý vấn đề khác.
Các tính năng tốt nhất của TeamConnect
- Nền tảng quản lý dữ liệu tập trung giúp lưu trữ tất cả tài liệu của bạn tại một địa điểm duy nhất mà bạn có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi
- Tự động hóa quy trình công việc pháp lý cho phép bạn hợp lý hóa các quy trình và giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi
- Báo cáo tùy chỉnh cho phép các nhóm của bạn tạo báo cáo dựa trên các tiêu chí cụ thể để cung cấp thông tin chi tiết bạn cần khi bạn cần
- Các công cụ cộng tác và giao tiếp thời gian thực cho phép các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả hơn
Giới hạn của TeamConnect
- Một số đánh giá cho thấy cần có giao diện người dùng nhanh hơn, trực quan hơn
- TeamConnect không cung cấp thông tin giá cả trên trang web của họ hoặc các trang đánh giá phổ biến
Giá cả của TeamConnect
Khách hàng tiềm năng phải yêu cầu bản demo TeamConnect để nhận thông tin về giá cả.
Đánh giá và nhận xét về TeamConnect
- G2: 4.7/5 (10+ đánh giá)
- Capterra: 5/5 (1+ đánh giá)
Nâng cấp quy trình làm việc của văn phòng luật sư
Nếu đối thủ cạnh tranh của bạn có quyền truy cập vào quản lý công việc tự động, theo dõi thời hạn và quản lý tài liệu, tại sao bạn không?
Phần mềm quy trình công việc pháp lý giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực để tập trung vào việc cần làm nhất: phục vụ khách hàng.
Dẫn đầu đối thủ cạnh tranh với phần mềm quản lý quy trình làm việc pháp lý linh hoạt và đầy đủ tính năng nhất hiện nay. Đăng ký ClickUp ngay hôm nay (miễn phí)!