Lembra-se da fábula do pai que pediu aos filhos para quebrar um feixe de gravetos? Juntos, os gravetos são inquebráveis; separadamente, eles se partem com facilidade. Qual é a lição? Trabalho em equipe e uma gestão sólida são fundamentais para os negócios.
Mas o trabalho em equipe por si só não é suficiente. Equipes excelentes ainda precisam de uma gestão inteligente e, hoje em dia, isso é quase impossível sem o auxílio da tecnologia.
Não sabe por onde começar? Reunimos os 13 melhores softwares de gestão de força de trabalho para ajudá-lo com a programação de funcionários, gestão de ausências, acompanhamento da produtividade, segurança da força de trabalho e tudo mais.
⏰ Resumo em 60 segundos
Aqui está um resumo rápido das melhores ferramentas de software de gestão de força de trabalho e em que elas se destacam:
- ClickUp : Ideal para gerenciamento de projetos de RH e otimização da força de trabalho
- Rippling: Ideal para a gestão unificada da força de trabalho e de RH
- BambooHR: Ideal para simplificar os processos de RH em pequenas e médias empresas
- Connecteam: Ideal para equipes que não trabalham em escritório e operações otimizadas
- NICE: Ideal para gestão de força de trabalho com tecnologia de IA em centrais de atendimento
- Workday HCM: Ideal para gestão de RH em nível corporativo
- SAP SuccessFactors: Ideal para gestão global de talentos e conformidade
- Paycor: Ideal para empresas de médio porte que buscam preço acessível e funcionalidade
- Deel: Ideal para empresas em expansão global com equipes remotas
- UKG Pro: Ideal para empresas de médio porte com necessidades diversificadas de RH
- When I Work: Ideal para locais de trabalho com turnos
- Zoho People: Ideal para uma gestão abrangente de RH
- Replicon: Ideal para lidar com o caos do controle de horas e da conformidade
O que é gestão da força de trabalho?
Falta de pessoal. Alocação desorganizada de recursos. Custos com folha de pagamento em alta. Pesadelos com a conformidade às leis trabalhistas.
Todos esses são sintomas de uma gestão inadequada da força de trabalho.
🍪 Mas como é uma boa gestão da força de trabalho?
Em resumo, trata-se da arte e da ciência de garantir que seus funcionários estejam no lugar certo, na hora certa, fazendo as coisas certas , mantendo tudo econômico e eficiente.
No entanto, para chegar lá, uma boa gestão da força de trabalho precisa de:
- Orçamento: Acompanhamento dos custos de cada unidade para evitar surpresas desagradáveis no dia do pagamento
- Programação: Garantir que os funcionários tenham horários equilibrados que atendam tanto às necessidades profissionais quanto às pessoais
- Previsão: Prever as necessidades de mão de obra com base em dados como a demanda dos clientes, tendências climáticas ou até mesmo a agitação dos feriados anteriores
- Controle de tempo: monitoramento de presença, férias e horas extras para manter a produtividade sob controle
- Conformidade regulatória: Manter-se em conformidade com as leis trabalhistas, as normas salariais e os acordos coletivos de trabalho
- Análise: Transformar dados em relatórios para identificar tendências e melhorar a tomada de decisões
📌 Exemplo: Vamos considerar um cenário típico no setor de contact centers — um call center que lida com centenas de consultas de clientes diariamente. Sem uma gestão eficaz da força de trabalho, os horários de pico podem sobrecarregar os atendentes e resultar em longos tempos de espera para os clientes, enquanto os horários fora do pico podem deixar a equipe ociosa.
Benefícios da gestão da força de trabalho
Você gostaria de reduzir as despesas com mão de obra e evitar que seus melhores funcionários pensem em sair da empresa? Pois é exatamente isso que a gestão da força de trabalho oferece.
86% da satisfação de um funcionário no local de trabalho está diretamente ligada ao seu relacionamento com a gerência.
✨ Resumo: Boa gestão = equipes felizes e produtivas.
Veja a seguir os benefícios de usar uma boa ferramenta de gestão de força de trabalho:
- Maior produtividade: otimiza os horários e gerencia com eficácia o tempo dos funcionários para aumentar a produtividade da força de trabalho
- Redução de custos: minimiza os custos com mão de obra por meio da previsão da demanda. A redução das despesas com pessoal contribui ainda mais para a alocação precisa de recursos em toda a organização
- Engajamento dos funcionários: Oferece programação flexível e maior visibilidade das horas de trabalho, levando a uma maior satisfação dos funcionários
- Controle preciso do tempo: automatiza o controle de tempo e presença para eliminar erros manuais e garantir a precisão da folha de pagamento
- Planejamento aprimorado: combina a disponibilidade dos funcionários, suas competências e as demandas de carga de trabalho para criar escalas eficientes
- Decisões baseadas em dados: fornece dados em tempo real sobre o desempenho dos funcionários e os custos de mão de obra para uma tomada de decisão mais inteligente
- Conformidade: Automatiza tarefas de conformidade para garantir o alinhamento com as leis e regulamentações trabalhistas
- Local de trabalho mais seguro: identifica possíveis riscos à segurança por meio do monitoramento de padrões de trabalho e escalas
- Processos de RH simplificados: automatiza tarefas repetitivas de RH, como programação e controle de horas, para aumentar a eficiência
- Insights de negócios: analisa dados da força de trabalho para identificar tendências e aprimorar o planejamento estratégico
🧠 Você sabia: De acordo com a Deloitte, empresas com soluções de gestão de força de trabalho bem implementadas observam uma melhora de até 20% na satisfação dos funcionários e uma redução de 15% nas despesas com pessoal.
Leia também: Software de gestão de capital humano para empresas
O que você deve procurar em um software de gestão de força de trabalho?
As plataformas autônomas de WFM geram um retorno de US$ 12,24 para cada dólar investido. Esse é um ROI melhor do que o do seu cartão de fidelidade de café favorito.
A maioria dos problemas de gestão da força de trabalho decorre da “fragmentação das tarefas”, quando a programação, o controle de horas, os dados de desempenho e a comunicação ficam espalhados por ferramentas diferentes. Essa fragmentação dificulta a previsão da demanda, o controle de custos e a gestão eficaz das equipes.
No entanto, para aproveitar ao máximo seu investimento, opte por um software de planejamento de força de trabalho que possua esses recursos indispensáveis.
- Recursos de gerenciamento remoto: permitem que os gerentes atribuam tarefas, acessem escalas de trabalho e gerem relatórios de qualquer lugar — porque o trabalho nem sempre acontece atrás de uma mesa
- Análises e relatórios: acompanha o desempenho dos funcionários, identifica tendências e fornece insights baseados em dados para melhorar o planejamento e as operações da força de trabalho
- Ferramentas fáceis de usar: simplificam as principais funções de RH, desde o envio de e-mails e a programação até o acompanhamento do andamento dos projetos — não é necessário ter doutorado em engenharia de sistemas de gestão de força de trabalho
- Automações: reduzem as tarefas manuais, garantem que nenhum detalhe seja esquecido e dão aos gerentes mais tempo para se concentrarem em estratégias de longo prazo
As 13 melhores ferramentas de gestão de força de trabalho
Aqui estão as 13 melhores ferramentas de gestão de força de trabalho, projetadas para lidar com tudo, desde a programação dos funcionários até o monitoramento de desempenho (e facilitar a sua vida).
1. ClickUp (Ideal para gerenciamento de projetos de RH e otimização da força de trabalho)
Embora possa parecer que o RH se resume apenas à contratação de pessoas, suas responsabilidades vão muito além disso — reduzindo custos de recrutamento, otimizando a eficiência dos processos e acompanhando o engajamento dos funcionários.
O RH também enfrenta desafios como a redução de preconceitos raciais e de gênero, a comparação de métricas de desempenho e a limitação de horas extras não autorizadas.
Com tantas metas e métricas, qualquer organização precisa de uma ferramenta de planejamento e gestão capaz de acompanhar o ritmo.
O ClickUp cuida disso sem esforço, combinando gerenciamento de tarefas e projetos com comunicação integrada, sendo o verdadeiro aplicativo multifuncional para o trabalho.
O ClickUp para equipes de RH agiliza a gestão da força de trabalho ao centralizar os dados dos funcionários, acompanhar os processos de recrutamento e automatizar os fluxos de trabalho de integração — tudo em uma única plataforma.
Com o ClickUp Goals, você pode definir e acompanhar os objetivos organizacionais em formatos numéricos, monetários, verdadeiro/falso ou de tarefas. Combine metas de várias equipes em objetivos unificados, atribua prazos, crie quadros de resultados e compartilhe objetivos em toda a organização com direitos de acesso personalizáveis.
Depois que as metas estiverem definidas, as Visualizações do ClickUp facilitam o acompanhamento. Personalize mais de 15 visualizações com campos como data de vencimento, prioridade ou responsável pela tarefa. Por exemplo:
- Visualização em lista: organiza as tarefas por campos essenciais, como prazos e responsável
- Visualização do calendário: exibe as atividades por data e duração
💡 Dica profissional: Usando o modelo de diretório de funcionários do ClickUp, você pode manter todos os dados dos funcionários atualizados e organizá-los em diferentes visualizações para obter insights em tempo real sobre as estruturas das equipes e o ponto.
Já que estamos falando de acompanhamento, os painéis do ClickUp tornam o monitoramento dos resultados ainda mais simples.
Gere relatórios em tempo real sobre métricas como desempenho dos funcionários, engajamento e prazos de contratação, e apresente essas informações em apresentações visualmente atraentes para as partes interessadas.
Com mais de 50 cartões personalizados para as necessidades de RH, os painéis de controle podem destacar dados-chave, como vagas preenchidas, tempo de contratação ou produtividade da equipe.
Grande parte das operações de RH envolve comunicação, e as ferramentas colaborativas do ClickUp facilitam isso.
Com o ClickUp Docs, você pode centralizar políticas organizacionais, bases de conhecimento e recursos, atualizando-os e compartilhando-os com permissões personalizáveis. Se você não quiser criar documentação do zero, o modelo de SOP de RH do ClickUp pode ajudar a estruturar melhor seus processos de RH, garantindo que as equipes estejam alinhadas e que os funcionários permaneçam motivados.
Os quadros brancos do ClickUp são outro recurso útil, perfeito para criar mapas mentais (como um organograma) ou planejar fluxos de trabalho (para contratação, integração, desligamento etc.).
Por fim, há o ClickUp Brain, uma IA sensível ao contexto projetada para ajudar você a dar conta da sua lista de tarefas. Desde redigir um comunicado sobre recompensas para funcionários até resumir notas de reuniões em tarefas práticas, o ClickUp Brain funciona praticamente como um assistente pessoal.
Principais recursos do ClickUp
- Gerencie metas e fluxos de trabalho de RH com mais eficiência por meio de opções de visualização como Tabela, Lista, Formulário, Calendário e Carga de Trabalho
- Automatize tarefas repetitivas, como criação de tarefas, atualizações de status e atribuições, com mais de 100 modelos de automação pré-definidos (ou crie os seus próprios)
- Acompanhe os marcos dos projetos, os KPIs de RH e as métricas de planejamento da força de trabalho de relance com painéis personalizados
- Centralize políticas, manuais de funcionários e planos de recrutamento com o ClickUp Docs, que permite pesquisar e compartilhar facilmente
Limitações do ClickUp
- O aplicativo móvel não oferece todas as funcionalidades disponíveis na versão para desktop
Preços do ClickUp
Avaliações e comentários sobre o ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 4.000 avaliações)
☕ Avaliação do usuário: A flexibilidade do ClickUp impressionou um avaliador do G2, que agora o utiliza para acompanhar tudo, desde receitas de vendas e tarefas de CRM até afazeres pessoais, como a renovação de passaportes.
2. Rippling (Ideal para gestão unificada da força de trabalho e de RH)
Você já teve que se desdobrar para corrigir erros na folha de pagamento logo antes do dia de pagamento ou passar horas gerenciando os horários dos funcionários em diferentes sistemas? Acrescente a isso o desafio da conformidade global e você estará, quase certamente, caminhando para o esgotamento administrativo.
É aí que entra o Rippling — combinando folha de pagamento, RH, TI e gestão de despesas em uma única plataforma.
Seja para gerenciar escalas de turnos, prestadores de serviços globais ou treinamento de funcionários, a integração de ferramentas do Rippling simplifica suas operações diárias.
Principais recursos do Rippling
- Monitora as horas dos funcionários com um relógio de ponto de um clique, planilhas de horas automatizadas e fiscalização da conformidade
- Cria escalas de trabalho com uma interface do tipo “arrastar e soltar”, garantindo turnos com boa relação custo-benefício e conformidade com as normas trabalhistas
- Automatize fluxos de trabalho com um editor visual sem código, combinando dados do sistema de informações de RH (HRIS), da folha de pagamento e das ferramentas de programação
- Obtenha relatórios personalizados detalhados usando dados do Rippling e de integrações, com fórmulas para análises avançadas
- Acesse mais de 600 integrações prontas para uso, sincronizando dados da força de trabalho de maneira integrada entre plataformas
Limitações do Rippling
- O acesso a demonstrações e orçamentos pode ser difícil devido a restrições da equipe de vendas
- O aplicativo móvel não oferece todas as funcionalidades disponíveis na versão para computador
- O suporte ao cliente está disponível apenas para administradores, o que atrasa a resolução de problemas para os funcionários
Preços do Rippling
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Rippling
- G2: 4,8/5 (mais de 5.920 avaliações)
- Capterra: 4,9/5 (mais de 3.460 avaliações)
☕ Avaliação do usuário: Uma avaliação da Capterra destacou que a facilidade de uso e a implementação orientada do Rippling tornaram a integração perfeita, enquanto seus recursos de personalização e automação se adaptaram facilmente às políticas e processos existentes.
3. BambooHR (Ideal para simplificar processos de RH em pequenas e médias empresas)
Se você está enfrentando dificuldades com tarefas manuais de RH, como gerenciar férias, processar a folha de pagamento ou integrar novos funcionários, o BambooHR simplifica esses desafios com uma plataforma fácil de usar.
Ele centraliza suas operações de RH, desde a contratação até a gestão de desempenho, e foi projetado especificamente para pequenas e médias empresas.
Principais recursos do BambooHR
- Registros centralizados dos funcionários que otimizam o gerenciamento de dados e a geração de relatórios
- Use o sistema integrado de acompanhamento de candidatos (ATS) para facilitar a publicação de vagas, a coleta de currículos e o agendamento de entrevistas
- Automatize o acompanhamento de férias e licenças com alertas para os gerentes, garantindo uma gestão integrada das ausências
- Personalize ferramentas de gestão de desempenho, incluindo autoavaliações e avaliações dos gerentes com lembretes automáticos
- Reúna feedback prático e melhore os indicadores de engajamento dos funcionários por meio de pesquisas de experiência do funcionário com pontuações eNPS para
Limitações do BambooHR
- Os preços não são transparentes e é necessário entrar em contato com a equipe de vendas para obter um orçamento personalizado
- O controle de horas e a administração de benefícios estão disponíveis apenas como complementos pagos
- A funcionalidade de folha de pagamento é restrita a funcionários baseados nos EUA
Preços do BambooHR
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o BambooHR
- G2: 4,4/5 (mais de 2.430 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 2.980 avaliações)
4. Connecteam (Ideal para equipes sem postos fixos e operações otimizadas)
Gerenciar uma força de trabalho móvel traz desafios únicos — faltas no registro de ponto, falta de comunicação e a necessidade de lidar com substituições de turnos podem atrapalhar toda a sua programação.
O Connecteam foi desenvolvido para resolver essas questões, oferecendo um aplicativo centralizado voltado especificamente para equipes que não trabalham em escritório.
Seja no controle de horas, na programação de funcionários ou na comunicação em tempo real, o Connecteam garante que todos estejam em sintonia.
🧠 Você sabia: 74% dos funcionários se sentem mais felizes trabalhando remotamente. E o mais surpreendente: 50% dos funcionários entrevistados aceitariam uma redução salarial para manter essa opção.
Principais recursos do Connecteam
- Garanta registros precisos de ponto e evite fraudes de ponto usando o monitoramento de tempo com geofencing por GPS
- Personalize a programação dos funcionários, incluindo substituições de turnos e acompanhamento da disponibilidade
- Utilize ferramentas de comunicação voltadas para dispositivos móveis, como chat ao vivo, pesquisas e atualizações da empresa, para promover o engajamento em tempo real
- Organize tarefas rápidas e projetos em andamento com recursos de gerenciamento de tarefas, incluindo a capacidade de monitorar subtarefas e prazos
- Simplifique as operações de RH por meio de relatórios automáticos de planilhas de ponto, faltas e horas extras
Limitações do Connecteam
- A funcionalidade offline é limitada, o que afeta locais remotos com conexão instável à internet
- O acompanhamento de quilometragem não é automatizado e exige inserção manual
- A interface do usuário pode parecer um pouco confusa para usuários novos
Preços do Connecteam
- Plano para Pequenas Empresas: Gratuito
- Básico: US$ 35/mês/30 usuários
- Avançado: US$ 59/mês/30 usuários
- Expert: US$ 119/mês/30 usuários
- Enterprise: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Connecteam
- G2: 4,6/5 (mais de 1.770 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 350 avaliações)
☕ Avaliação do usuário: Uma avaliação no G2 feita por uma empresa de limpeza comercial em expansão revelou que o Connecteam ajudou a economizar tempo e dinheiro. Eles elogiaram o recurso de programação, que permite o envio rápido de atualizações diretamente aos funcionários, reduzindo a dependência de ferramentas como o Google Sheets.
5. NICE (Ideal para gestão de força de trabalho com tecnologia de IA em centrais de atendimento)
Gerenciar escalas, monitorar a presença e garantir a eficiência operacional pode parecer um equilíbrio impossível de alcançar, especialmente em centrais de atendimento com ritmo acelerado.
A solução de gestão de força de trabalho da NICE simplifica esses desafios ao utilizar IA para prever a demanda, automatizar a programação e aumentar o engajamento dos agentes.
A NICE capacita os gerentes de centrais de atendimento a manter a produtividade, seja coordenando vários turnos ou otimizando a eficiência da força de trabalho.
Principais recursos do NICE
- Utiliza previsões de gestão de força de trabalho baseadas em IA para criar escalas de trabalho precisas em ambientes omnicanal, visando uma gestão eficiente da mão de obra
- Acesse o agendamento self-service para funcionários, incluindo escolha de turnos, solicitações de folga e trocas de turnos
- Use o aplicativo móvel para acompanhar a programação em tempo real, receber notificações e ter visibilidade do desempenho dos agentes
- Automatize os fluxos de trabalho para reduzir a carga administrativa e aumentar a eficiência dos processos
- Possibilite o planejamento de longo prazo da força de trabalho com modelagem avançada para as necessidades futuras de pessoal
Limitações do NICE
- Alguns usuários relatam lentidão ocasional do sistema durante períodos de uso intenso
- A interface pode ser menos intuitiva para novos usuários em comparação com ferramentas mais simples de gestão de força de trabalho
- Os preços podem ser altos para pequenas empresas, especialmente no caso de recursos avançados
Preços da NICE
- Agent Interactions Suite: US$ 71–US$ 110/mês por agente
- Workflow Orchestration Suite: US$ 135–US$ 209/mês por agente
Avaliações e comentários sobre a NICE
- G2: 4,3/5 (mais de 85 avaliações)
- Capterra: Não há avaliações suficientes
💡 Dica profissional: Quer construir um departamento de RH inovador que promova mudanças significativas? Confira estes exemplos de metas SMART de RH para qualquer empresa.
6. Workday HCM (Ideal para gestão de RH em nível corporativo)
Empresas com uma forte cultura de aprendizagem apresentam taxas de retenção de funcionários duas vezes maiores.
Atualmente, 90% das organizações se preocupam com a retenção de talentos, e é por isso que ferramentas como o Workday HCM ajudam significativamente a impulsionar estratégias focadas no aprendizado, alinhando talentos com oportunidades e lidando de forma proativa com as lacunas de competências.
Projetado para atender às necessidades de grandes empresas, ele gerencia com facilidade tudo, desde a folha de pagamento global até o desenvolvimento de talentos, e conta com o apoio de inteligência artificial e análise de dados de pessoal.
Com uma interface intuitiva e mais de 600 integrações, o Workday simplifica os complexos desafios de RH.
Principais recursos do Workday
- Automatize o recrutamento baseado em competências e o desenvolvimento de funcionários com o Workday Skills Cloud
- Integre análises de pessoal que geram insights em tempo real com visualizações claras
- Utilize o portal de autoatendimento para funcionários, compatível com dispositivos móveis, para controle de ponto, benefícios e folha de pagamento
- Aproveite a integração flexível com mais de 600 ferramentas de software de terceiros, incluindo ADP e SAP
- Melhore os processos de gestão da força de trabalho com ferramentas de engajamento de funcionários baseadas em IA, como análises preditivas de rotatividade
Limitações do Workday
- Não possui preços transparentes, o que obriga as empresas a entrar em contato com o departamento de vendas para obter um orçamento personalizado
- Não há versão de teste gratuita, o que dificulta a avaliação antes da compra
- Usuários do aplicativo para Android relatam falhas frequentes, especialmente nos recursos de controle de horas
Preços do Workday
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Workday
- G2: 4,0/5 (mais de 1.340 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 1.540 avaliações)
☕ Avaliação do usuário: Uma avaliação no Reddit destacou a capacidade do Workday de personalizar processos de acordo com as necessidades da organização, embora sua complexidade possa tornar o diagnóstico de problemas um desafio. Como administrador de benefícios, o usuário apreciou a facilidade de automação e o cumprimento das regras.
7. SAP SuccessFactors (Ideal para gestão global de talentos e conformidade)
Empresas com uma força de trabalho global enfrentam desafios únicos, como gerenciar diversos requisitos regulatórios e lidar com lacunas de qualificação de maneira eficaz.
O SAP SuccessFactors foi projetado para lidar com essas complexidades com facilidade. Ele oferece ferramentas poderosas para gestão de talentos, experiência do funcionário e conformidade em mais de 100 países.
Os melhores recursos do SAP SuccessFactors
- Aproveite as ferramentas avançadas de gestão de desempenho para possibilitar ciclos de feedback dinâmicos e contínuos
- Acesse a gestão de talentos com tecnologia de IA para recrutamento, integração e desenvolvimento de carreira
- Obtenha soluções preparadas para a conformidade em mais de 100 países, com atualizações regulatórias integradas
- Integre análises da força de trabalho para obter insights úteis para as equipes de RH e de liderança
- Acesse APIs abertas que oferecem integração perfeita com ferramentas de terceiros, como ADP e UKG
Limitações do SAP SuccessFactors
- Complexidade na geração de relatórios devido às diversas ferramentas adquiridas e integradas à plataforma
- Requer consultores externos para a implementação, o que aumenta os custos gerais
- Disponibilidade limitada de recursos essenciais de RH (folha de pagamento, benefícios) para empresas com menos de 2.000 funcionários
Preços do SAP SuccessFactors
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o SAP SuccessFactors
- G2: 3,9/5 (mais de 680 avaliações)
- Capterra: 4,0/5 (mais de 280 avaliações)
Leia também: As melhores ferramentas de IA para Recursos Humanos
8. Paycor (Ideal para empresas de médio porte que buscam preço acessível e funcionalidade)
As empresas de médio porte muitas vezes precisam escolher entre preço acessível e soluções avançadas de RH. A Paycor alcança esse equilíbrio ao oferecer ferramentas econômicas, personalizadas para organizações com 50 a 350 funcionários.
Seu pacote completo de HRIS oferece suporte à folha de pagamento, à aquisição de talentos, ao controle de horas e à gestão de desempenho, tornando-o uma solução versátil para gerenciar o ciclo de vida dos funcionários.
Principais recursos do Paycor
- Acesse um Sistema Avançado de Rastreamento de Candidatos (ATS) com sourcing por IA e painéis de recrutamento
- Obtenha ferramentas de gestão de desempenho para acompanhamento de metas, pesquisas de opinião e planejamento de carreira
- Acesse recursos flexíveis de horários e programação, ideais para equipes remuneradas por hora nos setores de saúde, varejo e manufatura
- Aproveite uma interface otimizada para dispositivos móveis, elogiada por sua acessibilidade e facilidade de uso
- Aproveite uma estrutura de preços acessível, projetada para empresas de médio porte
Limitações do Paycor
- Bancos de dados fragmentados podem atrasar a geração de relatórios e análises em tempo real
- A qualidade do suporte pode variar, sendo que clientes menores recebem assistência limitada na implementação
- A interface para desktop poderia se beneficiar de um design mais moderno
- Integrações limitadas com sistemas globais de folha de pagamento, atendendo principalmente a clientes nacionais
Preços da Paycor
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre a Paycor
- G2: 3,9/5 (mais de 800 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 2.920 avaliações)
💡 Dica profissional: Escolha soluções de software de RH que centralizem o gerenciamento de dados dos funcionários e, ao mesmo tempo, ofereçam ferramentas robustas de autoatendimento, organogramas e proteção segura dos dados.
9. Deel (Ideal para empresas em expansão global com equipes remotas)
A expansão global geralmente traz desafios de conformidade, especialmente ao gerenciar equipes remotas.
O Deel simplifica esse processo ao oferecer uma plataforma completa para contratação, integração e pagamento de funcionários ou prestadores de serviços em mais de 150 países.
Suas ferramentas de conformidade baseadas em IA e seu sistema de folha de pagamento tornam-no uma boa opção para empresas com equipes de trabalho diversificadas e internacionais.
🍪 Bônus: A plataforma da Deel é altamente escalável, com recursos como folha de pagamento automatizada em várias moedas, contratos personalizáveis de acordo com as regulamentações locais e serviços de Empregador Registrado (EOR). Por isso, é adequada tanto para pequenas empresas quanto para grandes corporações.
Principais recursos do Deel
- Evite a classificação incorreta de prestadores de serviços com ferramentas de conformidade baseadas em IA para p
- Gerencie a folha de pagamento global de funcionários e prestadores de serviços em mais de 150 países
- Tenha a opção de pagar em mais de 120 moedas, com diversos métodos de pagamento flexíveis
- Aproveite o faturamento automatizado, o acompanhamento de despesas e a gestão de folgas
- Aproveite benefícios integrados, descontos e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para prestadores de serviços
- Aproveite soluções escaláveis, incluindo serviços de EOR (Empregador Registrado) para contratações sem a necessidade de uma entidade local
Limitações do Deel
- Planos com preços elevados podem não ser adequados para empresas menores que contratam apenas em um país
- Alguns recursos, embora abrangentes, podem ser complexos para usuários iniciantes
Preços do Deel
- Gerenciamento de prestadores de serviços: US$ 49/mês
- Empregador Registrado (EOR): US$ 599/mês
Avaliações e comentários sobre o Deel
- G2: 4,8/5 (mais de 5.710 avaliações)
- Capterra: 4,8/5 (mais de 2.010 avaliações)
10. UKG Pro (Ideal para empresas de médio porte com necessidades diversificadas de RH)
Sua organização conta com um quadro de funcionários entre 350 e 10.000? Nesse caso, você pode contar com a UKG Pro e sua plataforma abrangente de gestão de capital humano (HCM), que inclui recursos de folha de pagamento global em mais de 160 países.
Conhecido por sua abordagem holística à gestão de RH e talentos, o UKG Pro oferece suporte a tudo, desde o recrutamento até a análise da força de trabalho.
Principais recursos do UKG Pro
- Acesse ferramentas abrangentes de RH e gestão de talentos para recrutamento, engajamento e desenvolvimento
- Aproveite os recursos globais de folha de pagamento em mais de 160 países, aprimorados pela aquisição da Immedis
- Utilize relatórios e análises baseados em IA para obter melhores insights sobre a força de trabalho
- Aproveite as vantagens de um mercado de integrações robusto, com conectores pré-configurados e APIs abertas
- Tenha tranquilidade com um suporte ao cliente dedicado, alinhado à filosofia de “parceiros para a vida toda”
- Acesse soluções escaláveis para empresas com complexidade moderada a alta
Limitações do UKG Pro
- A arquitetura legada pode representar desafios para integrações sem complicações
- A estrutura com vários bancos de dados pode complicar a personalização e a geração de relatórios
- Os tempos de espera no atendimento ao cliente podem ser mais longos para clientes menores
- As preocupações anteriores com a segurança cibernética destacam a necessidade de diligência devida
Preços do UKG Pro
- Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o UKG Pro
- G2: 4,2/5 (mais de 1.510 avaliações)
- Capterra: 4,2/5 (mais de 630 avaliações)
💡 Dica profissional: Um planejamento eficaz de recursos humanos (HRP) começa com a compreensão dos objetivos da sua organização. Use análises de força de trabalho para prever essas necessidades.
11. When I Work (Ideal para locais de trabalho com turnos)
Um agendamento eficiente pode ser determinante para o sucesso ou o fracasso de locais de trabalho que operam por turnos, e o When I Work se destaca como uma solução que prioriza a simplicidade e a colaboração.
Desde o gerenciamento de esquemas complexos de turnos até o empoderamento dos funcionários por meio de ferramentas de autoatendimento, este software é ideal para setores como hotelaria, varejo, saúde e muito mais.
💡 Dica profissional: Ao configurar turnos no When I Work, use o recurso de Programação Automática para garantir uma cobertura eficiente dos turnos, mantendo os custos com mão de obra dentro do orçamento. Combine-o com as ferramentas de previsão de mão de obra da plataforma para analisar os horários de pico e evitar excesso ou falta de pessoal.
Principais recursos do When I Work
- Crie escalas de trabalho completas com um único clique por meio do Agendamento Automático
- Simplifique a gestão de turnos com notificações, trocas de turnos e confirmações
- Utilize as ferramentas de previsão de mão de obra para um planejamento mais inteligente dentro das restrições orçamentárias
- Facilite a comunicação entre a equipe, o registro de ponto e as atualizações em tempo real pelo aplicativo móvel
- Acesse as integrações com o sistema de folha de pagamento e o PDV para um acompanhamento simplificado dos custos de mão de obra e do processamento da folha de pagamento
- Use o sistema de mensagens em equipe integrado ao aplicativo para uma comunicação fluida entre os departamentos
Limitações do When I Work
- Problemas técnicos ocasionais, como falhas no aplicativo e problemas de login
- Alguns usuários consideram que a interface carece de opções avançadas de personalização
- Algumas funcionalidades podem parecer limitadas para empresas com necessidades altamente complexas
Preços do When I Work
- Essentials: US$ 2,50/mês por usuário
- Pro: US$ 5/mês por usuário
- Premium: US$ 8/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o “When I Work”
- G2: 4,3/5 (mais de 290 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 1.130 avaliações)
☕ Avaliação do usuário: Uma avaliação no G2 revelou que o When I Work otimizou a organização, principalmente ao centralizar os pedidos de folga e melhorar o gerenciamento de escalas.
12. Zoho People (Ideal para gestão abrangente de RH)
Um problema comum que os profissionais de RH enfrentam — assim como outros profissionais — é a infinidade de tarefas dispersas por várias ferramentas e planilhas.
O Zoho People supera esse desafio oferecendo uma plataforma completa que centraliza as operações de RH, simplifica os fluxos de trabalho e coloca a experiência do funcionário em primeiro lugar. Do controle de horas à gestão de desempenho, essa ferramenta foi desenvolvida para capacitar as equipes de RH a se adaptarem rapidamente e se concentrarem no crescimento estratégico.
📮 ClickUp Insight: 83% dos profissionais do conhecimento dependem principalmente de e-mail e chat para a comunicação em equipe. No entanto, quase 60% de seu dia de trabalho é perdido alternando entre essas ferramentas e procurando informações.
Com um aplicativo completo para o trabalho como o ClickUp, seu gerenciamento de projetos, mensagens, e-mails e bate-papos ficam todos reunidos em um só lugar! É hora de centralizar e dar um novo impulso!
Principais recursos do Zoho People
- Permita que os funcionários atualizem suas informações, solicitem licenças e acessem holerites de forma independente por meio de opções de autoatendimento
- Controle de ponto e presença integrados perfeitamente ao People Kiosk, que oferece recursos como reconhecimento facial para identificação precisa e cálculos automatizados de horas extras
- Gerencie melhor o desempenho com avaliações personalizáveis, feedback de 360 graus e acompanhamento de metas
- Aprimore as habilidades dos funcionários com soluções de gestão de aprendizagem, como salas de aula virtuais, questionários e avaliações
- Automatize processos de RH para fluxos de trabalho como integração de novos funcionários, aprovações e controle de presença
- Conte com segurança avançada por meio de criptografia AES, autenticação multifatorial e conformidade com o GDPR
Limitações do Zoho People
- Os recursos de relatórios e análises são menos sofisticados em comparação com concorrentes como o Workday
- O aplicativo móvel não possui algumas funcionalidades avançadas disponíveis na versão web
- A configuração da integração com o sistema de folha de pagamento pode ser complexa e demorada
- O suporte ao cliente não está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que pode causar atrasos na resolução de problemas
Preços do Zoho People
- Plano gratuito
- Plano Essencial: US$ 1,50/mês por usuário
- Plano Profissional: US$ 2,50/mês por usuário
- Plano Premium: US$ 3,50/mês por usuário
- Plano Empresarial: US$ 5/mês por usuário
- People Plus: US$ 10/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Zoho People
- G2: 4,4/5 (mais de 350 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 260 avaliações)
🧠 Você sabia: O Zoho People oferece perfis de acessibilidade personalizáveis para apoiar usuários com deficiências visuais, auditivas ou de mobilidade — o que o torna uma das poucas plataformas de RH que priorizam a inclusão.
13. Replicon (Ideal para lidar com o caos do controle de horas e da conformidade)
Está tendo dificuldade para acompanhar manualmente o tempo dos funcionários em projetos, tarefas e locais diferentes, ao mesmo tempo em que garante a conformidade com as leis trabalhistas globais?
A Replicon oferece uma solução para empresas com recursos avançados de controle de ponto, gestão da força de trabalho e necessidades de conformidade.
Com recursos baseados em IA, como o ZeroTime e o CloudClock, o Replicon automatiza o registro de horas e simplifica a geração de relatórios. Assim, fica mais fácil gerenciar projetos, custos e regulamentações a partir de uma única plataforma.
Principais recursos do Replicon
- Registre automaticamente o tempo de trabalho a partir de aplicativos como Slack, Zoom e Jira com as planilhas de horas do ZeroTime, baseadas em IA
- Acesse o registro de ponto sem contato, baseado em localização e com reconhecimento facial, com o quiosque CloudClock
- Permita que os supervisores registrem as horas de toda a equipe de uma só vez, utilizando planilhas de ponto da equipe
- Cumpra as leis trabalhistas regionais relativas a intervalos, horas extras e remuneração por meio da automação da conformidade
- Atribua horas às tarefas e garanta um faturamento preciso para os clientes com o recurso integrado de controle de tempo por projeto
- Acesse integrações avançadas com sistemas de folha de pagamento, gerenciamento de projetos e ERP
Limitações do Replicon
- Uma curva de aprendizado íngreme para novos usuários e equipes pequenas
- O aplicativo móvel não possui funcionalidades avançadas, como geração de relatórios e ajustes em projetos
- Os custos podem aumentar rapidamente com complementos e requisitos de personalização
- Funcionalidade offline limitada para equipes de campo em comparação com os concorrentes
Preços do Replicon
- Acompanhamento de tempo de projetos: US$ 12/mês por usuário
- Pacote de Controle de Ponto: US$ 6/mês por usuário
- Automação de Serviços Profissionais (Polaris PSA): US$ 29/mês por usuário
Avaliações e comentários sobre o Replicon
- G2: 4,3/5 (mais de 770 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 530 avaliações)
Atendendo a todos os requisitos certos de gestão de força de trabalho com o ClickUp
Na Pigment, o ClickUp transformou o processo de integração, alcançando um aumento de 88% na eficiência — permitindo que os funcionários comecem a trabalhar imediatamente e entreguem resultados mais rapidamente.
O diretor de Desenvolvimento de Negócios Globais da empresa, Alexis Valentin, destacou como os recursos de colaboração externa do ClickUp reduziram drasticamente os tempos de resolução de três dias para apenas algumas horas.
Nenhuma das nossas ferramentas existentes era fácil de usar para o gerenciamento de tarefas. O ClickUp ofereceu uma alternativa poderosa que era ao mesmo tempo simples, flexível e agradável de usar.
Nenhuma das nossas ferramentas existentes era fácil de usar para o gerenciamento de tarefas. O ClickUp ofereceu uma alternativa poderosa que era ao mesmo tempo simples, flexível e agradável de usar.
Este é um marco significativo para o ClickUp e uma prova da eficácia de seus recursos — acompanhamento de metas, visualizações personalizáveis e ferramentas de colaboração integradas. Seja para aumentar a produtividade, enfrentar desafios de RH ou otimizar os fluxos de trabalho da equipe, os recursos do ClickUp proporcionam resultados impressionantes.
Pronto para transformar a forma como você gerencia sua força de trabalho? Cadastre-se no ClickUp agora e dê o primeiro passo rumo a equipes mais inteligentes, felizes e produtivas!
Perguntas frequentes (FAQs)
Qual é a diferença entre software de gestão de força de trabalho e software de RH?
A gestão da força de trabalho concentra-se na programação, no controle de horas, no planejamento de capacidade e na produtividade, enquanto o software de RH geralmente lida com contratações, folha de pagamento e registros dos funcionários.
O software de gestão de força de trabalho é útil apenas para grandes empresas?
Não. Equipes de pequeno e médio porte se beneficiam da mesma forma ao reduzir erros de programação, melhorar a visibilidade e evitar a coordenação manual à medida que crescem.
As ferramentas de gestão de força de trabalho podem dar suporte a equipes remotas e híbridas?
Sim. As ferramentas modernas oferecem visibilidade em tempo real sobre as cargas de trabalho, a disponibilidade e o desempenho, independentemente de onde as equipes estejam trabalhando.
Como o software de gestão de força de trabalho melhora o controle de custos?
Isso é possível por meio da previsão da demanda, da prevenção do excesso de pessoal, do acompanhamento das horas extras e do alinhamento dos horários com as necessidades reais de carga de trabalho.
O que as equipes devem priorizar ao escolher um software de gestão de força de trabalho?
Procure por dados centralizados, programação flexível, relatórios em tempo real, automação e a capacidade de expandir sem precisar adicionar mais ferramentas.