12 exemplos de metas SMART de RH para todas as empresas

Os departamentos de RH e Pessoal evoluíram muito desde que Toby Flenderson os colocou no mapa na série favorita de todos, The Office.

E sejamos honestos, as pessoas com quem você mais gosta de conversar na festa de fim de ano provavelmente fazem parte do departamento de Operações de Pessoal da sua empresa. Isso provavelmente ocorre porque os departamentos de RH e Pessoal se dedicam ao bem-estar de todos os funcionários e são responsáveis por gerenciar seu ciclo de vida profissional.

Em essência: é porque eles se importam.

É por isso que você sempre pode contar com os gerentes de RH para lembrar seu nome, perguntar como você está e ouvir ativamente suas preocupações.

Mas ainda há muito mais envolvido na criação de um departamento de RH progressista, e definir metas SMART de RH é uma peça importante desse quebra-cabeça.

Junte-se a nós enquanto mergulhamos em nossas metas favoritas de RH para todas as empresas, incluindo seus benefícios, opiniões de especialistas, ferramentas úteis e exemplos SMART que você pode colocar em prática hoje mesmo.

O que são metas de RH?

O RH — ou o que você pode chamar de Operações de Pessoal — é a cola que mantém silenciosamente o negócio unido.

As metas de RH ajudam a dar aos seus gerentes e líderes empresariais um senso de direção quando se trata de melhorar a experiência dos funcionários ao longo de todo o seu tempo de serviço. E, como todas as metas da sua empresa, as melhores metas de RH são SMART:

S: Específico

M: Mensurável

A: Alcançável

R: Relevante

T: Limitado no tempo

Recursos Humanos pode ter sido anteriormente sinônimo de papelada, políticas e manuais, mas hoje tem um peso ainda maior, com foco na cultura, segurança, inclusão e crescimento dos funcionários.

Portanto, ao planejar as metas de RH para o próximo trimestre, você deve investir muito esforço e consideração cuidadosa na definição de metas intencionais que terão um efeito claro e mensurável na experiência de trabalho do funcionário.

Como definir metas de RH significativas

Para causar impacto, as metas de recursos humanos devem estar alinhadas com os objetivos gerais da organização.

Portanto, antes de definir metas para o seu departamento de RH, considere o que é importante para a organização em termos de contratação, retenção e desenvolvimento de habilidades. Em seguida, acrescente uma camada de metas departamentais específicas e suas próprias ideias sobre o que as equipes de RH devem focar.

As metas de RH também devem estar diretamente alinhadas com os princípios fundadores da sua empresa, promover um ambiente de trabalho saudável e ser criadas com o seu pessoal em mente!

Sem pressão, certo? 😅

Não se preocupe! Estamos aqui para ajudá-lo a definir e alcançar as metas de RH com que sempre sonhou — e seus funcionários vão agradecer.

Benefícios de definir metas de RH para sua equipe

Independentemente do seu setor, tamanho da empresa ou orçamento, as metas de RH devem se concentrar no crescimento, seja para seus funcionários em nível pessoal ou para a empresa como um todo.

Definir metas SMART em todos os departamentos aproxima as pessoas, responsabiliza os membros da equipe e promove hábitos de trabalho positivos e mais produtivos.

Por que mais você deve definir metas SMART de RH?

E muito mais.

Você não tem nada a perder e tudo a ganhar ao definir metas bem pensadas que seu departamento de RH pode começar a implementar ainda hoje.

Além disso, elas não precisam ser tão grandes assim! Em vez de se concentrar em como você pode revolucionar o ambiente de trabalho da sua empresa da noite para o dia, pense em pequenas mudanças que terão um grande impacto e, por fim, gerarão resultados ao longo do tempo.

27 metas de RH que toda empresa deve definir

Pode parecer que muitos desses exemplos de metas de RH compartilham benefícios semelhantes quando são executados de forma eficaz, e isso é totalmente intencional.

Você também pode descobrir que seu departamento de RH já adota uma ou mais partes dessas metas maiores. Esta lista fornecerá novas maneiras de aumentar os efeitos desses esforços de uma forma mais adaptada às necessidades profissionais dos seus funcionários.

Use essas metas SMART de RH para obter novas perspectivas e ideias e melhorar sua empresa com os recursos que você já possui!

E já mencionamos que haverá modelos? Vamos lá!

1. Crie uma cultura centrada nos funcionários

Já ouviu a frase “ame o que você faz e nunca trabalhará um dia sequer na vida”?

Investir tempo na criação de um ambiente de trabalho positivo e que priorize os funcionários é o primeiro passo para alcançar essa meta de RH — o que é muito importante porque, por mais clichê que pareça, todos nós nos esforçamos para isso. ⬆️

Quando falamos sobre cultura empresarial, não estamos falando sobre mesas de pingue-pongue no escritório ou cerveja gelada à disposição — estamos falando sobre organizações que valorizam as mesmas ideias, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e filosofias que você.

Além disso, seus funcionários são tudo! Colocar seus funcionários em primeiro lugar mostra que você se importa com eles e os respeita como seres humanos com vidas, interesses e compromissos reais, e não apenas como mão de obra.

Precisa de outro motivo para repensar a cultura da sua empresa?

Criar políticas e diretrizes para proteger a segurança, a saúde mental e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal dos seus funcionários irá ajudá-los a desenvolver relações profissionais mais saudáveis consigo mesmos e com os seus colegas.

E, da perspectiva de um gerente de RH, desenvolver uma cultura centrada no funcionário o levará mais longe, atrairá melhores talentos e o ajudará a construir uma empresa cheia de pessoas dedicadas que ficam felizes em ir trabalhar todas as manhãs.

Uma meta de RH em qualquer organização deve ser criar um local de trabalho centrado no funcionário. Esse local de trabalho incorpora uma cultura de respeito e confiança entre os funcionários. Além disso, a meta de qualquer departamento de RH deve ser criar um local de trabalho seguro para todos os funcionários. Além de políticas muito claras para proteger os funcionários contra riscos e outros ferimentos, os funcionários também devem se sentir seguros mental e emocionalmente por meio de proteções robustas contra bullying e assédio, como comentários ofensivos ou contato físico indesejado.

Por fim, seguindo essa linha de pensamento, o RH também deve capacitar os funcionários em todos os níveis da organização para que eles tenham a capacidade de tomar decisões com base em suas próprias necessidades e preferências.

Exemplo de meta SMART

Crie uma nova política centrada na criação de um ambiente de trabalho positivo e apresente-a na próxima reunião geral da empresa ou em uma reunião com todos os funcionários.

Essa nova política pode introduzir diretrizes relacionadas à linguagem e ao comportamento em relação a temas delicados, gestão de conflitos ou até mesmo algo tão empolgante quanto as sextas-feiras de verão.

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O modelo de manuais, políticas e procedimentos para funcionários da ClickUp ajuda você a criar um documento abrangente que cobre tudo, desde folha de pagamento até política de férias — tudo em um só lugar!

2. Esclareça seu propósito e seus valores profissionais

Os valores fundamentais da sua empresa são a base da sua cultura.

Como gerente de RH ou de negócios, é muito mais provável que você ouça perguntas de candidatos em potencial relacionadas à satisfação, segurança, valorização e felicidade geral entre os funcionários atuais.

Essas metas são totalmente alcançáveis com o conjunto certo de valores fundamentais para atrair candidatos com ideias semelhantes que se comprometerão com a sua empresa a longo prazo.

Além disso, seus valores fundamentais não são estáticos. Eles devem mudar à medida que sua empresa amadurece para acompanhar as tendências do setor, a identidade da marca, o público-alvo, o crescimento e muito mais.

Na ClickUp, nossos próprios valores fundamentais passaram por várias edições à medida que continuamos a evoluir. Pense nisso: opiniões fortes, mantidas com flexibilidade. 😎

Quer dizer, você não pode se tornar o futuro do trabalho sem seguir o fluxo e abraçar a mudança, certo?

Nossos dez valores fundamentais se aplicam tanto ao ClickUp como produto quanto às pessoas que o impulsionam. Esses valores ajudam toda a equipe do ClickUp a se apropriar do seu trabalho, liderar pelo exemplo, ter orgulho do que faz e simplesmente se divertir. Além disso, eles nos levam a maiores talentos, maiores taxas de retenção e oportunidades infinitas de crescimento interno. 🙌🏼

É essencial que seu propósito e seus valores profissionais sejam claros, ousados e ressonantes. O que quero dizer com isso?

Claro — escrito em termos e linguagem simples e declarativos que todos compreendem e recordam.

Negrito — as palavras evocam algo. Talvez algo um pouco diferente em cada pessoa, mas ninguém fica indiferente a elas. Como seres humanos, temos o instinto de nos reunir em tribos ou comunidades, mas estas só persistem quando há um significado e um propósito claros.

Ressonantes — não são apenas palavras, elas aparecem na forma como a empresa toma decisões e administra as coisas, incluindo e especialmente a contratação. Se você não consegue apontar como elas influenciaram sua estratégia e operações essenciais à missão, então você não está colocando em prática o que prega.

Exemplo de meta SMART

Até o final do mês, crie e apresente uma lista de valores fundamentais com os quais sua empresa e seus funcionários se identificam.

Dicas profissionais:

3. Esforce-se para melhorar a experiência dos funcionários

A experiência do funcionário começa na primeira interação — antes mesmo de o candidato ser contratado — e se estende por todo o tempo em que ele permanecer como membro da equipe.

Melhorar a experiência dos seus funcionários pode incluir reformular suas vagas de emprego, responder mais rapidamente aos candidatos, otimizar seu processo de integração ou até mesmo introduzir um novo prêmio mensal nas reuniões da sua empresa.

Todas essas são coisas que ajudam os funcionários a se sentirem valorizados, confiarem em seus departamentos de RH e se preocuparem menos durante a semana de trabalho. Além disso, isso mostra aos funcionários que a empresa valoriza seu tempo, suas opiniões e seus comentários, e não apenas seu desempenho.

As pessoas são o nosso ativo mais importante. A experiência delas determinará absolutamente o seu comprometimento. É imperativo que nos concentremos nos processos, programas e sistemas que conectam e cultivam diretamente aqueles que disseram sim para fazer parte da sua organização.

Desde a integração até o sistema de reconhecimento e recompensas, passando pelas políticas básicas e fundamentais descritas em um guia que ninguém realmente quer ler, você pode melhorar a experiência dos funcionários ouvindo ativamente o que eles dizem e o que não dizem e usando esses dados para definir e projetar soluções para problemas que estão prejudicando o desempenho, o propósito e as possibilidades.

Exemplo de meta SMART

Introduza uma nova forma de reconhecer seus funcionários até o início do próximo trimestre. Se você já tem um prêmio em vigor, como pode incentivá-lo e revitalizá-lo?

Dicas profissionais:

Bônus: conheça os modelos de apresentação da equipe para novos contratados!

4. Simplifique o processo de integração

Uma experiência de integração tranquila melhora a retenção de novos funcionários, acelera a produtividade e aumenta o envolvimento dos funcionários.

Exemplo de meta SMART: Reduzir o tempo de integração de novos funcionários de 10 para 7 dias, criando um manual de integração digital e automatizando o envio de documentos até o final do segundo trimestre.

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Alinhe você e sua equipe com o novo processo de integração de funcionários usando o modelo de integração de funcionários do ClickUp. Ele inclui detalhes para lidar com o primeiro dia, a primeira semana e os primeiros 90 dias de integração!

Ajude os novos funcionários a prosperar com modelos de 30-60-90 dias!

5. Melhore a gestão dos registros dos funcionários

Registros organizados e acessíveis melhoram a eficiência, garantem a conformidade e permitem uma melhor tomada de decisão.

Exemplo de meta SMART: Digitalizar 100% dos registros dos funcionários e implementar um sistema de arquivamento estruturado até 31 de dezembro para garantir fácil acesso e segurança.

6. Aumente a participação em sessões de treinamento de RH

Taxas de participação mais altas em treinamentos de RH levam a funcionários mais bem informados, riscos de conformidade reduzidos e maior eficiência no local de trabalho.

Exemplo de meta SMART: Aumentar a participação em treinamentos de RH em 20% até o final do ano, introduzindo formatos envolventes, como microaprendizagem e gamificação.

7. Alinhe a estratégia de RH com as metas de negócios

Garantir que o RH apoie os objetivos comerciais leva a um melhor planejamento da força de trabalho, maior produtividade e melhor desempenho financeiro.

Exemplo de meta SMART: Realizar reuniões estratégicas trimestrais com os chefes de departamento para garantir que as iniciativas de RH estejam alinhadas com as necessidades do negócio, aumentando a eficácia da colaboração em 25% até o final do ano.

8. Melhore o planejamento da força de trabalho

Um planejamento adequado da força de trabalho ajuda a evitar a escassez de talentos, reduz os custos de contratação e melhora a alocação de funcionários.

Exemplo de meta SMART: Desenvolver um modelo de planejamento da força de trabalho até o final do segundo trimestre, garantindo que 100% das decisões de contratação estejam alinhadas com as projeções de crescimento do negócio.

9. Melhore o desenvolvimento da liderança

Uma liderança forte promove o envolvimento da equipe, aumenta a produtividade e melhora o planejamento da sucessão.

Exemplo de meta SMART: Lançar um programa de desenvolvimento de liderança até o terceiro trimestre, matriculando pelo menos 20 funcionários de alto potencial, com 80% deles concluindo o programa com sucesso.

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O modelo de matriz de capacidades da ClickUp foi projetado para ajudá-lo a acompanhar, gerenciar e visualizar as habilidades da sua equipe. Este modelo de quadro branco ajuda você a identificar e atender às necessidades de treinamento dos seus funcionários de maneira mais eficaz.

10. Reduza o tempo de contratação

Um processo de contratação mais curto evita a perda de produtividade, melhora a experiência do candidato e aumenta as taxas de aceitação de ofertas.

Exemplo de meta SMART: Reduzir o tempo médio de contratação de 45 para 30 dias, implementando modelos de entrevista estruturados e triagem de currículos por IA até o quarto trimestre.

11. Aumente as taxas de aceitação de ofertas

Taxas de aceitação mais altas reduzem atrasos na contratação, melhoram a marca do empregador e diminuem os custos de recrutamento.

Exemplo de meta SMART: Melhorar as taxas de aceitação de ofertas de 75% para 85% realizando sessões de feedback pós-entrevista e refinando o processo de oferta até o final do ano.

12. Construa uma marca empregadora forte

Uma marca empregadora positiva atrai os melhores talentos, reduz os custos de contratação e melhora a retenção.

Exemplo de meta SMART: Aumentar o reconhecimento da marca do empregador em 30% no LinkedIn, publicando pelo menos quatro depoimentos de funcionários e dois vídeos dos bastidores do local de trabalho por mês durante seis meses.

Pequenos gestos têm um grande impacto, especialmente quando você reconhece como os problemas do mundo real realmente se refletem no local de trabalho.

Ajustes salariais para compensar o aumento da inflação, organizações que se manifestam sobre questões de direitos humanos e planos de ação relativos à diversidade e inclusão podem não parecer necessários, mas podem acabar sendo o fator decisivo quando se trata da lealdade de um funcionário à sua empresa como um todo.

Os departamentos de RH precisam se concentrar em melhorar a retenção. A vaga repentina de um cargo crítico pode custar centenas, senão milhares, de dólares por semana. Manter os melhores talentos durante tempos financeiramente difíceis deve estar no radar de todas as organizações.

Os funcionários em geral – mas especialmente em setores específicos – estão buscando melhores salários, trabalhos mais significativos, melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal e maior flexibilidade. Os líderes empresariais precisam avaliar o que seus melhores funcionários precisam e como podem atender a essas necessidades. Isso pode vir na forma de benefícios, oportunidades de crescimento, iniciativas de DEI (diversidade, equidade e inclusão) e muito mais. Caso contrário, os funcionários podem procurar a próxima oportunidade mais cedo do que você imagina.

13. Aumente o envolvimento dos funcionários

Funcionários engajados são mais produtivos, têm maior satisfação no trabalho e contribuem para uma cultura empresarial mais forte.

Exemplo de meta SMART: Implementar sessões mensais de feedback e programas trimestrais de reconhecimento para melhorar os índices de engajamento dos funcionários em 15% na próxima pesquisa anual.

Muitas empresas se concentram em métricas de recrutamento, rotatividade e retenção para avaliar o sucesso de sua estratégia de gestão de pessoas. Acredito que a única medida do sucesso da gestão de pessoas é o nível de engajamento dos funcionários em sua empresa.

Quanto mais engajados estiverem seus funcionários, maior será o retorno para os clientes, vendas e lucros da empresa. Os líderes que se concentram em engajar os funcionários e garantir que eles sejam desafiados, apoiados e cuidados também proporcionarão o mesmo nível de cuidado e compaixão aos clientes da empresa.

As estatísticas mostram que, à medida que você melhora o engajamento dos funcionários, você pode observar um aumento de até 17% na produtividade dos funcionários e de até 21% nos lucros da empresa. É muito claro que, à medida que as empresas melhoram o engajamento dos funcionários, todos se beneficiam: os funcionários, os clientes e a empresa.

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O modelo de plano de ação para engajamento de funcionários da ClickUp oferece um roteiro claro para aumentar o moral, a produtividade e a retenção no seu local de trabalho. Use este modelo de documento para iniciar seus planos de ação e aumentar seus níveis de engajamento!

14. Reduzir a rotatividade voluntária

Uma menor rotatividade reduz custos, melhora a estabilidade da equipe e aumenta o moral geral dos funcionários. Algumas equipes podem expressar essa meta como melhorar a retenção de funcionários. Ambas acabam tendo o mesmo objetivo.

Exemplo de meta SMART: Reduzir a rotatividade voluntária de 15% para 10% realizando entrevistas de saída e implementando pelo menos três estratégias de retenção com base no feedback até o terceiro trimestre.

Atualmente, o setor de tecnologia está enfrentando altas taxas de rotatividade. Ter metas e focar no bem-estar, na cultura e no desenvolvimento profissional geralmente melhora significativamente a retenção de funcionários. Uma abordagem multifacetada abordará várias metas de RH para promover o gerenciamento bem-sucedido de pessoas e a satisfação no trabalho.

15. Aumente as oportunidades de crescimento profissional interno

Oferecer oportunidades de crescimento na carreira aumenta a retenção, estimula a motivação e fortalece o planejamento de sucessão.

Exemplo de meta SMART: Estabelecer um sistema interno de anúncios de vagas até o segundo trimestre e preencher pelo menos 30% das vagas em aberto por meio de promoções internas até o final do ano.

16. Melhorar a eficácia da avaliação de desempenho

Avaliações eficazes fornecem feedback significativo, aumentam a produtividade e alinham os funcionários com os objetivos da empresa.

Exemplo de meta SMART: Implementar um sistema estruturado de feedback 360 graus até o terceiro trimestre, garantindo que pelo menos 80% dos funcionários participem do feedback entre colegas e gerentes.

Confira estes modelos de avaliação de desempenho!

17. Aumente as taxas de cumprimento das metas dos funcionários

Os funcionários que alcançam seus objetivos contribuem mais para o sucesso da empresa e se sentem mais engajados.

Exemplo de meta SMART: Oferecer workshops trimestrais de definição de metas aos funcionários, aumentando as taxas de realização de metas individuais de 60% para 80% até o final do ano.

18. Melhore a cultura de feedback

Na maioria das vezes, o foco principal dos programas de feedback ou avaliação é a avaliação do desempenho individual pelos gerentes, com contribuições limitadas de colegas ou outras pessoas. Essa estrutura limita o desempenho da equipe e dificulta o alinhamento e o progresso em direção às metas organizacionais.

Uma organização que cria um ambiente onde o feedback – seja ele construtivo ou de congratulação – é esperado e incentivado para indivíduos em todos os níveis constrói confiança e aumenta a probabilidade de um forte desempenho individual e engajamento, bem como a realização dos objetivos de negócios.

Uma cultura de feedback forte melhora a comunicação, aumenta a colaboração da equipe e impulsiona o desempenho.

Exemplo de meta SMART: Treinar 100% dos gerentes para fornecer feedback construtivo até o terceiro trimestre, garantindo que pelo menos 90% dos funcionários recebam avaliações mensais de desempenho.

19. Ofereça oportunidades de crescimento aos funcionários

Por todo o tempo que os funcionários investem em uma empresa, eles querem saber que a empresa está disposta a investir o mesmo esforço em troca. Integrar oportunidades de aprendizagem à experiência de cada funcionário é uma ótima maneira de expressar esse esforço.

Essa meta de RH pode vir na forma de uma conta do LinkedIn Learning para toda a empresa, palestrantes mensais de dentro ou fora da empresa, conferências ou oportunidades de mentoria para qualquer funcionário interessado. É também um passo na direção certa quando se trata de reter seus melhores funcionários!

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Este modelo de plano de carreira da ClickUp é um excelente recurso para introduzir as aspirações profissionais pessoais nos objetivos trimestrais de cada funcionário. Esta lista manterá as metas dos seus funcionários organizadas e fáceis de entender, independentemente do departamento em que trabalham.

Os candidatos querem saber que estão se juntando a uma equipe que os incentivará a perseguir suas paixões, mesmo que ainda não tenham experiência. E, a longo prazo, isso só tornará sua força de trabalho mais forte, mais diversificada e mais proativa.

Uma empresa só pode ter sucesso se as pessoas dentro dela também tiverem sucesso e sentirem que têm a chance de progredir ainda mais. O principal objetivo do RH deve ser garantir que a força de trabalho tenha acesso e se envolva com treinamentos para impulsionar os negócios e obter uma sensação de realização pessoal. Funções e tipos de negócios diferentes precisam de programas de treinamento variados, mas o RH deve ter certeza de que os programas selecionados são os mais adequados para os trainees envolvidos.

Exemplo de metas SMART

Implemente um centro de recursos do LinkedIn Learning em várias equipes neste trimestre.

Pode-se dizer que todas as suas metas de RH realmente começam aqui.

Os funcionários querem trabalhar para uma empresa que reflita e abrace o mundo real e, mais importante, a si mesmos. Uma cultura empresarial diversificada e inclusiva leva a um ambiente de trabalho seguro, relações mais fortes entre colegas e ideias francamente melhores.

Novas perspectivas são a chave para resolver problemas de forma criativa, inovar e, em última análise, alcançar o sucesso. Mas, acima de tudo, a diversidade e a inclusão ajudam os funcionários a se sentirem parte da equipe.

A meta mais importante na gestão de pessoas é ter uma estratégia corporativa que construa uma força de trabalho diversificada, inclusiva, equitativa e que promova uma cultura de pertencimento. DEIB é um fator importante para alcançar o sucesso.

20. Aprimore os esforços de diversidade, equidade e inclusão (DEI)

Uma força de trabalho diversificada melhora a inovação, a tomada de decisões e a reputação da empresa.

Exemplo de meta SMART: Por meio de programas de recrutamento e mentoria direcionados, aumentar em 10% a porcentagem de grupos sub-representados em cargos de liderança nos próximos 12 meses.

21. Promova uma cultura de reconhecimento

O reconhecimento regular aumenta a motivação, a satisfação no trabalho e a coesão da equipe.

Exemplo de meta SMART: Lançar uma plataforma de reconhecimento entre pares até o segundo trimestre, com pelo menos 70% dos funcionários usando-a para reconhecer colegas em seis meses.

22. Melhorar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal reduz o esgotamento, aumenta a produtividade e melhora o bem-estar dos funcionários.

Exemplo de meta SMART: Implementar uma política de trabalho flexível até o terceiro trimestre e alcançar 85% de satisfação dos funcionários com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal na próxima pesquisa de engajamento.

23. Crie um ambiente seguro e protegido para os funcionários

Mental e fisicamente, o trabalho deve ser sempre um lugar seguro e protegido para todos os funcionários.

Isso não se refere apenas à forma como os funcionários tratam uns aos outros, mas também ao quanto eles se sentem à vontade para pedir ajuda, relatar situações desconfortáveis e simplesmente expressar suas opiniões.

O objetivo número um que tenho na minha empresa é ser capaz de promover um ambiente de trabalho onde os funcionários se sintam seguros e protegidos. Queremos que nossos funcionários confiem em seus supervisores e que se sintam à vontade para pedir ajuda quando precisarem. Também gostaria que os membros da minha equipe soubessem que estou disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para qualquer dúvida ou preocupação que possam ter.

Uma ótima maneira de conseguir isso é por meio de um sistema de comunicação que me permita entrar em contato facilmente com cada funcionário pelo método de contato de sua preferência (por exemplo, telefone, e-mail, mensagem de texto). Como líder desta organização, sou responsável por definir o tom e a cultura dentro de nossa equipe, bem como fornecer orientação quando necessário, para que todos nós tenhamos sucesso juntos.

Exemplo de meta SMART: entre em contato com os funcionários até o final da semana para determinar suas preferências de trabalho e comunicação, para que eles saibam que você respeita e compreende seus limites individuais.

24. Priorize o feedback de todos os ângulos

Quando o RH diz: “Queremos ouvir você!”, estamos falando sério.

Os formulários de feedback digitais são uma maneira conveniente e rápida de coletar feedback de clientes e interno.

Um formulário de feedback personalizável, como o modelo de formulário de feedback do ClickUp, não só ajudará você a coletar feedback mais rapidamente, mas também aliviará um pouco da pressão de classificá-lo, adicionando-o automaticamente a uma lista categorizada com várias opções de visualização, campos personalizados e status personalizados.

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O feedback deve ser algo cotidiano e esperado após qualquer interação. O feedback direto, honesto e gentil é a chave para a inovação e, em última análise, levará a reuniões, conversas e qualidade de trabalho mais produtivas em todos os níveis.

O desenvolvimento profissional centrado na segurança psicológica, empatia e franqueza radical são algumas iniciativas importantes que aumentaram enormemente o envolvimento dos funcionários na ClickUp. Quando os funcionários realmente sentem que fazem parte de algo maior do que eles mesmos, isso se reflete dentro da empresa. Quando sentem que seus pensamentos, ideias e feedback são valorizados, eles se certificam de apresentar soluções. Quando todas as pessoas, independentemente da função, percebem que contribuem para a segurança psicológica de uma organização, todas trabalham duro para mantê-la.

Exemplo de meta SMART: peça aos funcionários que escrevam e compartilhem documentos “Trabalhe comigo” até o final da semana com seu estilo preferido de comunicação e feedback para manter a experiência de feedback honesta, positiva e pessoal.

Em meio a todo o planejamento de metas estratégicas de RH para a organização, os gerentes de recursos humanos também devem se lembrar de dar às suas equipes algumas metas pessoais. Elas são essenciais para manter suas equipes de operações de pessoal engajadas e produtivas.

25. Amplie seus conhecimentos em RH por meio de certificações

As certificações aumentam a credibilidade, as oportunidades de progressão na carreira e a experiência em RH.

Exemplo de meta SMART: Até dezembro, dedique pelo menos cinco horas por semana para estudar e obter a certificação SHRM-CP (Sociedade para Gestão de Recursos Humanos — Profissional Certificado).

26. Melhorar as habilidades de comunicação e oratória

Fortes habilidades de comunicação aumentam a liderança, a influência e o impacto profissional.

Exemplo de meta SMART: Participar de um curso de oratória até o segundo trimestre e fazer pelo menos três apresentações de RH em reuniões da empresa antes do final do ano.

27. Desenvolva habilidades de tomada de decisão baseadas em dados

As decisões de RH baseadas em dados melhoram as estratégias de contratação, retenção e gestão de desempenho.

Exemplo de meta SMART: Concluir um curso de treinamento em análise de RH até o terceiro trimestre e usar insights de dados para propor pelo menos duas melhorias no processo de RH até o final do ano.

Como acompanhar as metas de RH da sua equipe

Uhuuu! Você tem 27 metas SMART, que priorizam as pessoas, para apresentar aos seus departamentos de RH, e seus funcionários sentirão rapidamente os benefícios.

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