Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się rozpocząć tworzenie produktu i stwierdzić, że połowa zespołu dyskutuje o tym, co należy stworzyć, podczas gdy druga połowa jest już pochłonięta tym, jak to zrobić?
W dynamicznych zespołach tego rodzaju niejasności w dokumentacji produktu mogą prowadzić do poważnych problemów. Jednak nawet doświadczeni profesjonaliści często mylą pojęcia dokumentu wymagań produktowych (PRD) i dokumentu wymagań funkcjonalnych (FRD).
W tym wpisie na blogu raz na zawsze wyjaśnimy, czym są PRD i FRD, czym się różnią i kiedy każda z tych metod ma największe znaczenie. Dodatkowo przyjrzymy się, w jaki sposób ClickUp pomaga w tworzeniu tych dokumentów. 🏁
Czym jest dokument wymagań produktowych (PRD)?
Dokument wymagań produktowych (PRD) to kompleksowy dokument, który zawiera wszystkie niezbędne specyfikacje, funkcje, funkcje i oczekiwane zachowania produktu, który ma zostać opracowany.
PRD służy jako jedyne źródło informacji dla zespołów międzyfunkcyjnych, w tym zespołów ds. rozwoju, projektowania, kontroli jakości i interesariuszy biznesowych, w całym cyklu życia produktu. Jest strategicznie opracowany, aby połączyć cele biznesowe, potrzeby użytkowników i funkcje wysokiego poziomu.
Dokument określa cele, takie jak zwiększenie zaangażowania lub generowanie przychodów, i tworzy mapę, w której każda funkcja jest przyporządkowana do rzeczywistych problemów użytkowników i pożądanych rezultatów.
PRD, którego priorytety są ustalane na podstawie wpływu na działalność i znaczenia, pozwala zespołom skupić się na tworzeniu rozwiązań, które służą zarówno rynkowi, jak i szerszej strategii firmy.
Przykładowe sekcje w PRD
Oto kilka przykładowych sekcji, które często można znaleźć w PRD:
- Przegląd produktu podsumowuje, czym jest produkt lub funkcja, dlaczego jest tworzony i jak wpisuje się w ogólną strategię.
- Cele i cele określają cele biznesowe i kryteria powodzenia.
- Docelowe persony użytkowników opisują, dla kogo przeznaczony jest produkt, ich potrzeby, zachowania i bolączki.
- Historie użytkowników i przypadki użycia wyjaśniają, w jaki sposób użytkownicy będą wchodzić w interakcję z produktem w rzeczywistych scenariuszach.
- Lista funkcji i funkcji wymień podstawowe funkcje i oczekiwane zachowania produktu
- Założenia i zależności określają założenia planistyczne i czynniki zewnętrzne, które mogą mieć wpływ na realizację.
- Oś czasu i kamienie milowe przedstawiają mapę głównych etapów, wyników i celów związanych z wydaniem produktu.
Inne aspekty, na które należy zaznaczyć, to kryteria akceptacji, niefunkcjonalne wymagania projektu, wskaźniki wydajności i KPI oraz wszelkie związane z tym pytania lub ryzyka.
🚀 Zaleta ClickUp: Szablon dokumentu wymagań produktowych ClickUp to gotowa do użycia struktura ułatwiająca koordynację, współpracę i przejrzystość w całym cyklu rozwoju produktu.
Wbudowany w ClickUp Docs szablon dokumentu wymagań produktowych prowadzi zespoły przez wszystkie istotne sekcje, w tym cele, docelowych użytkowników, historie użytkowników, funkcje, kryteria akceptacji i harmonogramy. Obsługuje edycję w czasie rzeczywistym, przypisywanie zadań i komentowanie bezpośrednio w dokumencie.
💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Podczas pisania PRD uwzględnij punkty kontrolne. Oznacz kamienie milowe, w których projektanci, inżynierowie i kierownictwo produktu powinni zweryfikować zrozumienie przed przejściem dalej, zachowując ścisłą spójność między zespołami biznesowymi.
Czym jest dokument wymagań funkcji (FRD)?
Dokument wymagań funkcjonalnych (FRD) to formalny dokument, który jasno określa konkretne funkcje, cechy i zachowania, jakie musi posiadać system lub oprogramowanie, aby osiągnąć spotkanie z potrzebami biznesowymi.
Pobiera cele i ogólne funkcje z PRD i przekłada je na szczegółowe wymagania systemowe.
FRD określa, jakie funkcje powinien spełniać produkt lub system, opisując oczekiwane operacje, interakcje użytkownika, przetwarzanie danych i wyniki, bez określania sposobu realizacji tych funkcji.
Dodatkowo służy jako umowa między interesariuszami biznesowymi a zespołem programistów, zapewniając wspólne zrozumienie funkcjonalności produktu.
Przykładowe sekcje w FRD
Oto kilka przykładowych sekcji, które często można znaleźć w dokumencie analizy wymagań:
- Wprowadzenie i cel wyjaśnij cel dokumentu, jego zakres i docelowych odbiorców.
- Przegląd systemu opisuje architekturę systemu i sposób, w jaki wpisuje się on w szerszy kontekst produktu.
- Cykl pracy i przepływy procesowe to mapy krok po kroku operacji i interakcji użytkowników.
- Przepływy danych i wymagania określają dane wejściowe, wyjściowe, formaty, źródła i zasady przetwarzania.
- Wymagania dotyczące interfejsu użytkownika i szkielety stron ilustrują ekrany i interakcje.
- Wymagania integracyjne określają sposób interakcji systemu z innymi systemami lub API.
Inne sekcje obejmują wymagania niefunkcjonalne, kryteria akceptacji, założenia i zależności oraz słownik terminów.
🚀 Zaleta ClickUp: Szablon wymagań funkcjonalnych ClickUp przekształca ogólne pomysły dotyczące produktów w szczegółowe, możliwe do realizacji wymagania systemowe.
Szablon specyfikacji funkcjonalnych jest dostosowany do potrzeb zespołów inżynierów, menedżerów produktu i analityków ds. kontroli jakości. Zapewnia wszystkim zainteresowanym stronom jasne zrozumienie podstawowych kwestii, w tym specyfikacji funkcjonalnych, przepływów danych, wymagań dotyczących interfejsu użytkownika i kryteriów akceptacji.
💡 Wskazówka dla profesjonalistów: Uwzględnij symulacje skrajnych przypadków. W przypadku funkcji przesyłania plików określ maksymalny rozmiar pliku, nieobsługiwane formaty i zachowanie po osiągnięciu limitów pamięci. Inżynierowie mogą tworzyć solidny kod, a dział kontroli jakości może przeprowadzać precyzyjne testy.
Dokumenty dotyczące wymagań produktowych a dokumenty dotyczące wymagań funkcjonalnych: kluczowe różnice
Oto zestawienie PRD i FRD, które pozwoli uniknąć rozbieżności w priorytetach, nieporozumień w zespołach i opóźnień we wdrażaniu:
| Kryteria | PRD | FRD |
| Odbiorcy | Interesariusze biznesowi, menedżerowie produktu, zespoły międzyfunkcyjne | Analitycy systemowi, zespoły inżynierów/techników, programiści |
| Skup się | Cele biznesowe, potrzeby użytkowników, wartość produktu, „co” i „dlaczego” | Zachowanie systemu, „jak” wymagania przekładają się na funkcje techniczne |
| Format | Funkcje wysokiego poziomu, ukierunkowane na użytkownika i oparte na wizji, przypadki użycia | Szczegółowe specyfikacje funkcji, przepływy danych, makiety skoncentrowane na systemie. |
| Poziom szczegółowości | Ogólny, szeroki zakres, może obejmować niektóre wymagania niefunkcje. | Szczegółowe, praktyczne specyfikacje techniczne dla inżynierii, dostosowane do konkretnej wersji produktu. |
| Właściciel | Menedżer produktu, czasami analityk biznesowy | Analityk systemowy, kierownik ds. inżynierii, czasami analityk biznesowy |
| Etap cyklu życia | Wczesne tworzenie koncepcji, planowanie i uzgadnianie celów | Projektowanie rozwiązań, przygotowanie do budowy i kontrola jakości |
| Cel zastosowania | Dostosowanie wizji biznesowej, komunikowanie priorytetów | Przekładanie celów produktowych na specyfikacje techniczne i rozwiązania |
| Częstotliwość zmian | Zmiany zachodzą rzadziej; powiązane ze strategicznymi decyzjami biznesowymi. | Może być aktualizowany w trakcie rozwoju wraz z ewolucją rozwiązań technicznych. |
| Przykładowa zawartość | Cel, zadania, historie użytkowników, lista funkcji, przypadki użycia i ograniczenia | Przepływy funkcjonalne, procesy biznesowe, makiety i integracja danych |
📖 Przeczytaj również: Dokument wymagań biznesowych a dokument wymagań produktowych (PRD)
Kiedy stosować PRD, a kiedy FRD
Wiedza o tym, kiedy należy stosować PRD, a kiedy FRD, zależy od sceny projektu i poziomu szczegółowości, jakiego potrzebuje Twój zespół.
Zacznij od PRD na wczesnym etapie cyklu życia produktu. Wykorzystaj go do zdefiniowania, co produkt powinien osiągnąć i dlaczego, koncentrując się na celach biznesowych, potrzebach użytkowników i funkcjach wysokiego poziomu.
Jest to idealne rozwiązanie do uzgodnienia stanowisk interesariuszy, ustawienia priorytetów i zapewnienia, że wszyscy rozumieją cel i oczekiwane wyniki produktu lub funkcji.
Przejdź do FRD po ustaleniu PRD i gdy zespół będzie gotowy do przełożenia celów na specyfikacje techniczne.
Ten dokument wymagań dotyczących oprogramowania powinien szczegółowo opisywać, jak powinna działać funkcja systemu. Jest to szczególnie ważne w przypadku złożonych projektów inżynieryjnych, środowisk podlegających regulacjom lub gdy wiele zespołów programistycznych potrzebuje jasnego planu działania.
Oto kilka pytań, na które należy odpowiedzieć, aby zrozumieć, czy należy połączyć oba dokumenty:
- Czy projekt jest na tyle mały lub zwinny, że można połączyć cele ogólne z szczegółami technicznymi?
- Jak będzie wyglądać kontrola wersji i współpraca, jeśli jeden dokument będzie służył obu celom?
- Czy jeden dokument może jasno przedstawiać zarówno cele biznesowe, jak i szczegóły funkcji dla wszystkich interesariuszy?
🔍 Czy wiesz, że... Koncepcja FRD zyskała na znaczeniu w projektach wojskowych, szczególnie w latach 80. XX wieku. Norma MIL-STD-2167A Departamentu Obrony Stanów Zjednoczonych, wprowadzona w 1985 r., podkreślała potrzebę szczegółowych specyfikacji wymagań dotyczących oprogramowania, co stanowiło znaczącą zmianę w kierunku ustrukturyzowanej dokumentacji w projektach oprogramowania dla sektora obronnego.
📖 Przeczytaj również: Dokumenty wymagań produktowych: przewodnik eksperta
Jak ClickUp pomaga tworzyć i zarządzać dokumentami PRD i FRD
Oprogramowanie do zarządzania produktami ClickUp to kompleksowa aplikacja do pracy, która łączy zarządzanie projektami, zarządzanie wiedzą i czat — wszystko to oparte na AI, która pomaga pracować szybciej i mądrzej.
Oprogramowanie do zarządzania dokumentami zapewnia zespołom wszystko, czego potrzebują do skutecznego dokumentowania, współpracy i realizacji zadań.
Twórz żywe dokumenty
Dzięki ClickUp Dokumenty tworzenie uporządkowanych dokumentów PRD i FRD staje się dziecinnie proste.
Załóżmy, że menedżer produktu wprowadza na rynek nową aplikację mobilną. Może on nakreślić ogólny przegląd produktu, grupę docelową i historie użytkowników w udostępnianym dokumencie.
Chcesz utrzymać zespół na właściwej drodze? Umieść interaktywne listy kontrolne wymagań dotyczących funkcji, używaj tabel do ustalania priorytetów zadań i dodaj widoki tabel lub tablic, aby wizualizować osie czasu i zależności.
W przypadku FRD ten sam zespół może zagłębić się w szczegółowe cykle pracy, specyfikacje funkcji i przepływy danych za pomocą zagnieżdżonych dokumentów.
Korzystaj z Dokuments, aby korzystać z bogatego formatowania tekstu, bloków kodu, osadzania multimediów, szablonów inżynieryjnych i komentarzy w czasie rzeczywistym.
Twórz wyjątkowe dokumenty PRD za pomocą ClickUp:
Połączone zadania z cyklami pracy
ClickUp Docs umożliwia bezpośrednie powiązanie sekcji PRD z zadaniami ClickUp w obszarze roboczym, tworząc jasne połączenie między celami wysokiego poziomu a szczegółami technicznej realizacji.
Na przykład, jeśli PRD określa „wielostopniowy przepływ realizacji transakcji”, każdy krok można połączyć z odpowiednimi zadaniami FRD, w tym danymi wejściowymi/wyjściowymi systemu i zachowaniami interfejsu użytkownika.
Wszelkie aktualizacje w PRD są automatycznie przenoszone do połączonych zadań, dzięki czemu dokumentacja i realizacja są zsynchronizowane w całym zespole.
📮 ClickUp Insight: 40% menedżerów definiuje sukces jako spotkanie lub przekroczenie wyznaczonych celów, podczas gdy inni wskazują na osie czasu (23%), rozwój zespołu (11%) lub opinie interesariuszy (13%).
Jednak powodzenie projektów nie pojawia się same z siebie. Jest ono możliwe dzięki doskonałym procesom.
Dzięki ClickUp możesz stworzyć projekt, który zapewnia obie te funkcje. Używaj pulpitów, aby śledzić postępy w czasie rzeczywistym, oraz ClickUp Dokumenty + zadania ClickUp, aby jasno określać oczekiwania i utrzymywać połączenie na każdym kroku realizacji projektu.
💫 Rzeczywiste wyniki: Firma Boardriders dostarczyła zasoby 4 tygodnie szybciej, korzystając z narzędzi do zarządzania osiami czasu i współpracy ClickUp.
🌟 Bonus: Agenci AI ClickUp mogą zautomatyzować, usprawnić i ulepszyć proces planowania i rozwoju produktu. Dostosuj agentów, aby:
- Twórz lub edytuj sekcje PRD, podsumowuj wymagania lub przekształcaj opinie interesariuszy w konkretne elementy.
- Organizuj plany rozwoju produktów, dziel zadania na mniejsze części, przydzielaj zasoby i śledź postępy.
- Wykorzystaj istotne informacje z dokumentów, zadań i czatów, aby podejmować świadome decyzje dotyczące planowania.
- Stwórz połączenie z narzędziami zewnętrznymi (takimi jak GitHub, GitLab, Bitbucket i Figma), aby usprawnić przepływ informacji i zautomatyzować rutynowe zadania związane z rozwojem.
- Odpowiadaj na pytania dotyczące kodu, a nawet twórz gotowe do produkcji pull requesty (dzięki integracjom takim jak Codegen).
Skorzystaj z pomocy opartej na AI
ClickUp Brain działa jak kolega z zespołu oparty na AI, pomagając zespołom w tworzeniu, podsumowywaniu i udoskonalaniu zawartości w PRD i FRD.
AI Writer for Work wykorzystuje kontekst ze wszystkich dokumentów, zadań i rozmów, zapewniając dokładność, zwięzłość i praktyczność dokumentacji. Może nawet sugerować zmiany, generować zawartość lub wskazywać luki w wymaganiach.
Oto kilka podpowiedzi, z których możesz skorzystać:
- Podsumuj ten PRD w jednostronicowym przeglądzie dla kadry kierowniczej.
- Wyodrębnij wszystkie wymagania funkcjonalne związane z cyklem pracy płatności z tego FRD.
- Opracuj kryteria akceptacji dla funkcji wyszukiwania w oparciu o te historie użytkowników.
🚀 Zaleta ClickUp: ClickUp Brain MAX, asystent AI na komputery stacjonarne, to zakończone narzędzie zwiększające wydajność, które łączy wszystkie elementy Twojej pracy. Nie musisz zarządzać wieloma aplikacjami AI, takimi jak ChatGPT, Claude czy Gemini — wszystko jest scentralizowane w ramach jednej subskrypcji, jednego interfejsu i jednego źródła informacji dla Twojego zespołu.
Oto, co oferuje:
- Automatyzacja między aplikacjami: wyzwalacz przepływów pracy i wyszukuj informacje w ClickUp, Google Drive, Notion, GitHub, OneDrive, SharePoint i innych aplikacjach.
- Interfejs głosowy: Komunikuj się za pomocą tekstu lub głosu, aby dyktować zadania, podsumowania i przepływy pracy.
- Wielomodelowa AI: wybierz spośród ChatGPT, Claude i Gemini, zapewniając najlepszy model dla każdego scenariusza.
Zapewnij widoczność dla interesariuszy
Panele ClickUp zapewniają scentralizowany widok wszystkich zadań PRD i FRD, przekształcając złożone dane projektowe w proste, praktyczne wizualizacje. Dzięki konfigurowalnym kartom zespoły mogą monitorować zadania, osie czasu i postępy w czasie rzeczywistym.
Oto jak można wykorzystać różne karty w praktyce:
- Lista zadań: Śledź wszystkie funkcje produktu opisane w dokumencie wymagań dotyczących oprogramowania i monitoruj zadania dla każdego elementu funkcjonalnego.
- Wykres słupkowy/liniowy: Analizuj stopień zakończonych funkcji w czasie dla PRD lub porównaj szacowany czas rozwoju z rzeczywistym czasem rozwoju dla zadań FRD, aby wskazać luki w wydajności.
- Karta tekstowa: Dodaj streszczenie celów PRD lub notatka wyjaśniająca konkretne wymagania techniczne FRD dla zespołu.
Oto, co Raúl Becerra, menedżer produktu w firmie Atrato, ma do powiedzenia na temat korzystania z narzędzia do zarządzania zaległościami produktowymi:
Zrozumieliśmy, że brakuje nam skutecznego sposobu śledzenia zadań i nie mamy jasnego widoku tego, czym zajmuje się zespół produktowy, więc zaczęliśmy szukać nowej platformy. Wtedy znaleźliśmy ClickUp. Platforma ta była idealnym połączeniem – nie była zbyt techniczna i skomplikowana, ale też nie była zbyt prosta. Dała nam elastyczność w tworzeniu, przenoszeniu i organizowaniu zespołów oraz projektów na własny sposób.
Zrozumieliśmy, że brakuje nam skutecznego sposobu śledzenia zadań i nie mamy jasnego widoku tego, czym zajmuje się zespół produktowy, więc zaczęliśmy szukać nowej platformy. Wtedy znaleźliśmy ClickUp. Platforma ta była idealnym połączeniem – nie była zbyt techniczna i skomplikowana, ale też nie była zbyt prosta. Dała nam elastyczność w tworzeniu, przenoszeniu i organizowaniu zespołów oraz projektów na własny sposób.
Szukasz wskazówek dotyczących wykorzystania AI w dokumentacji technicznej? Obejrzyj to wideo:
Dodaj ClickUp jako „wymóg” w cyklu pracy produktu!
PRD i FRD służą różnym celom, ale są dwoma stronami tego samego medalu. PRD określa „co” i „dlaczego”, podczas gdy FRD definiuje „jak”.
ClickUp usprawnia pracę z obydwoma dokumentami w jednym zintegrowanym obszarze roboczym AI, który łączy wiele narzędzi i cykli pracy w jedną platformę.
Opracuj swoje PRD, przekształć je w szczegółowe FRD, przydziel zadania, śledź zależności i współpracuj ze swoim zespołem bez konieczności przełączania się między wieloma narzędziami. Dodatkowo, dzięki wsparciu sztucznej inteligencji ClickUp Brain, proces dokumentacji staje się jeszcze łatwiejszy.
Zarejestruj się w ClickUp już dziś za darmo! ✅
Często zadawane pytania (FAQ)
Nie zawsze. W przypadku mniejszych projektów lub zespołów korzystających z metodyki Agile wystarczy sam dokument PRD lub nawet dokument łączony. Jeśli jednak projekt jest złożony, podlega ścisłym regulacjom lub realizowany jest przez wiele zespołów pracujących równolegle, posiadanie obu dokumentów może zapobiec nieporozumieniom.
PRD zazwyczaj pochodzi od kierownika produktu, przy udziale projektantów, programistów i interesariuszy. Analitycy biznesowi lub analitycy systemowi zazwyczaj zajmują się FRD, przekładając PRD na szczegółowe wymagania techniczne, cykle pracy i zachowania systemu.
Tak, zwłaszcza w przypadku mniejszych projektów lub sprintów Agile. Można stworzyć jeden, kompleksowy dokument, który obejmuje zarówno co robi produkt (PRD), jak i jak jest jego funkcja (FRD). Jednak w przypadku większych lub bardziej złożonych projektów często lepiej jest rozdzielić te dokumenty.
Możesz zacząć od programu Microsoft Word lub Dokumenty Google, ale w przypadku większych zespołów współpraca i kontrola wersji mogą stać się trudne. ClickUp wyróżnia się jako jedna z najlepszych opcji do tworzenia zarówno PRD, jak i FRD. ClickUp Docs pozwala tworzyć uporządkowane, łatwe w nawigacji dokumenty z osadzonymi tabelami, listami kontrolnymi i elementami wizualnymi. Ponadto ClickUp Brain pomaga pisać szybciej, streszczać długie notatki i zapewnia, że nic nie zostanie pominięte.