Czy kiedykolwiek byłeś na rozmowie sprzedażowej, podczas której walczyłeś o połączenie, starając się utrzymać rozmowę przy życiu? Nie jesteś sam. Na dzisiejszym rynku sprzedaż nie polega już tylko na przedstawianiu oferty - chodzi o autentyczne zrozumienie i zaangażowanie klientów.
Dzięki narzędziom AI, takim jak ChatGPT, możesz wyjść poza podstawy i zaadoptować inteligentniejsze strategie, które usprawnią Twój proces sprzedaży.
Poznajmy najlepsze podpowiedzi ChatGPT dla sprzedaży. Omówimy, jak tworzyć atrakcyjne oferty, odkrywać bolączki klientów, optymalizować działania następcze i analizować trendy rynkowe - wszystko po to, aby podnieść poziom sprzedaży i przyciągnąć uwagę odbiorców.
Twoje cele sprzedażowe będą Ci wdzięczne!
Czym są podpowiedzi sprzedażowe ChatGPT?
Podpowiedzi sprzedażowe ChatGPT to konkretne pytania lub komendy zaprojektowane, aby pomóc specjalistom ds. sprzedaży udoskonalić strategie, zaangażować potencjalnych klientów i usprawnić rozmowy sprzedażowe.
Podpowiedzi te pomagają w poruszaniu się po różnych scenariuszach sprzedaży, od wstępnego dotarcia do klienta po zamknięcie transakcji, sprawiając, że rozmowy są bardziej angażujące i mniej przypominają automatyczny skrypt.
Załóżmy, że przygotowujesz się do rozmowy z potencjalnym klientem. Zamiast tego pytasz ChatGPT,
"Pomóż mi wymyślić unikalne punkty sprzedaży dla naszego [produktu/usługi], które spodobałyby się [potencjalnemu klientowi]."
Nagle nie jesteś już tylko kolejnym głosem w słuchawce, ale superbohaterem rozwiązującym problemy i oferującym rozwiązania dostosowane do ich potrzeb.
Albo przygotowujesz e-mail po prezentacji. Zamiast ogólnego "Dziękuję za poświęcony czas", możesz użyć podpowiedzi ChatGPT,
"Właśnie rozmawiałem z klientem na [konkretny temat] i chcę wysłać e-mail, aby dowiedzieć się, jak nasz produkt może rozwiązać [bolączka klienta]"
E-mail stworzony przez ChatGPT w odpowiedzi na to podpowiedź nie tylko pokazuje, że zwracałeś uwagę, ale także dodaje osobistego charakteru, który trudno zignorować.
Korzyści z dobrego podpowiedzi AI dla sprzedaży
Wykorzystanie Narzędzia AI dla sprzedaży zmienią sposób połączenia z niestandardowymi klientami. Oto kilka kluczowych korzyści, które mogą przenieść Twoją grę sprzedażową na wyższy poziom.
- Zwiększone zaangażowanie: Firmy traktujące zaangażowanie klientów priorytetowo widzą63% wyższy wskaźnik utrzymania klientów. Dobrze przygotowane podpowiedzi mogą zainicjować znaczące rozmowy, pomagając specjalistom ds. sprzedaży nawiązać połączenie z potencjalnymi klientami na poziomie osobistym
- Oszczędność czasu: Podpowiedzi AI usprawniają proces sprzedaży, pozwalając przedstawicielom handlowym skupić się na sprzedaży, a nie na tworzeniu wiadomości od podstaw
- Większa pewność siebie: Dysponowanie zestawem niezawodnych podpowiedzi może zwiększyć pewność siebie sprzedawcy, ułatwiając prowadzenie trudnych rozmów i radzenie sobie z obiekcjami
- Spójny przekaz: Korzystanie ze standardowych podpowiedzi zapewnia, że wszyscy przedstawiciele handlowi przekazują spójny głos i przekaz marki, zwiększając wydajność sprzedaży i wzmacniając ogólną tożsamość i zaufanie do marki
Przeczytaj także: Jak wykorzystać AI w sprzedaży (Przypadki użycia i narzędzia)
Jak podpowiedzieć ChatGPT w sprzedaży
Po pierwsze,
?
ChatGPT wykorzystuje uczenie maszynowe do zrozumienia i wygenerowania tekstu podobnego do ludzkiego na podstawie otrzymanych podpowiedzi. Po wprowadzeniu podpowiedzi, model analizuje ją i przewiduje, jaki tekst powinien nastąpić na podstawie wzorców wyuczonych z ogromnych ilości danych.
Pozwala to ChatGPT na dostarczanie odpowiednich kontekstowo odpowiedzi, które pomagają w różnych aspektach procesu sprzedaży, od tworzenia ofert handlowych po analizę niestandardowych interakcji z klientami. Inżynieria podpowiedzi to nauka o tworzeniu skutecznych danych wejściowych ("podpowiedzi"), które prowadzą modele AI, takie jak ChatGPT, do generowania dobrze uzasadnionych, trafnych odpowiedzi. Poprzez przemyślaną integrację krytycznych punktów w swoich podpowiedziach, możesz poprawić jakość wyników i sprawić, że będą one bardziej dostosowane do Twoich potrzeb sprzedażowych. Narzędzia inżynierii podpowiedzi pomagają usprawnić ten proces, od prostych podpowiedzi opartych na tekście po bardziej złożone struktury, które mogą dotyczyć konkretnych przypadków użycia w sprzedaży. Podobnie, darmowe szablony podpowiedzi AI zawiera setki podpowiedzi, podzielonych na kategorie w celu ułatwienia wyszukiwania.
Poznając podstawy inżynierii podpowiedzi, możesz tworzyć lepsze podpowiedzi, aby Twoje rozmowy sprzedażowe były skoncentrowane i skuteczne.
Przeczytaj również: 10 darmowych szablonów planów sprzedaży w Word, Excel i ClickUp
50 najlepszych podpowiedzi ChatGPT dla sprzedaży
Według badania McKinsey, firmy, które wykorzystują AI mogą poprawić wydajność sprzedaży nawet o 50% .
Przyjrzyjmy się kilku kluczom
Przypadki użycia ChatGPT
i przykładowe podpowiedzi sprzedażowe na dobry początek.
Wsparcie sprzedaży
Wspieranie sprzedaży koncentruje się na zapewnieniu dostawcom zasobów do skutecznego angażowania kupujących. Obejmuje to szkolenia, narzędzia i zawartość, które zwiększają ich możliwości sprzedażowe. Oto kilka podpowiedzi na początek:
- "Stwórz moduł szkoleniowy dla nowych przedstawicieli handlowych podkreślający unikalne punkty sprzedaży
" - "Opracuj skrócony przewodnik dla przedstawicieli handlowych na temat radzenia sobie z typowymi zastrzeżeniami dotyczącymi sprzedaży
." - "Jakie materiały powinienem zawrzeć w zestawie narzędzi sprzedażowych dla naszego zespołu dla
?" - "Pomóż mi stworzyć listę kontrolną dla nowych pracowników sprzedaży, aby upewnić się, że są przygotowani na pierwszy miesiąc pracy."
- "Wygeneruj przegląd korzyści płynących z naszego produktu na potrzeby prezentacji na spotkaniu sprzedażowym."
- "Jakich scenariuszy odgrywania ról mogę użyć w szkoleniu sprzedażowym?"
- "Przygotuj szablon wiadomości e-mail dla przedstawicieli handlowych, aby przedstawić
potencjalnym klientom."
Generowanie leadów
Generowanie leadów ma kluczowe znaczenie dla budowania solidnego pipeline'u sprzedaży. Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę ze sprzedażą lub twoja firma wprowadziła nowy produkt/ofertę, te podpowiedzi dadzą ci przewagę w twoim przedsięwzięciu:
- "Jakie są kreatywne sposoby generowania leadów za pośrednictwem mediów społecznościowych?"
- "Pomóż mi wymyślić tematy wiadomości e-mail, które zwiększą współczynnik otwarć"
- "Przygotuj wiadomość, aby dotrzeć do potencjalnych klientów po wydarzeniu networkingowym."
- "Jakie pytania powinienem zadać, aby zakwalifikować potencjalnych klientów podczas wstępnych rozmów? Mój produkt to
."_ - "Wygeneruj listę narzędzi do generowania leadów, które sprawdzą się w przypadku marki D2C specjalizującej się w
." - "Pomóż mi napisać angażującą zawartość strony docelowej z wezwaniem do działania, które pomoże przekształcić odwiedzających w potencjalnych klientów. Mój produkt to
."_ - "Jakie są skuteczne sposoby wykorzystania poleceń do generowania leadów?"
Rozwój oferty sprzedaży
Mocna prezentacja sprzedażowa może zrobić różnicę w zamykaniu transakcji. Przedstawiciele handlowi, którzy nie chcą uczyć się na pamięć tej samej nudnej prezentacji sprzedażowej używanej przez każdego innego znanego im sprzedawcę, mogą wypróbować następujące podpowiedzi:
- "Pomóż mi stworzyć przekonującą prezentację naszego najnowszego produktu. Mój produkt to
, a moja grupa docelowa to " - "Jakie elementy powinienem zawrzeć w prezentacji sprzedażowej?"
- "Przygotuj prezentację produktu, który rozwiązuje typowe bolączki klientów. Klienci docelowi tego produktu to
, a produkt to ."_ - "Jakie są fascynujące historie, którymi mogę się podzielić podczas prezentacji? Mój produkt to
" - "Pomóż mi stworzyć scenariusz prezentacji produktu, który zaprezentuje jego kluczowe funkcje."_
- "Jakie elementy wizualne powinienem uwzględnić w mojej prezentacji, aby zaangażować odbiorców?"
- wygeneruj listę najczęściej zadawanych pytań, na które powinienem odpowiedzieć podczas prezentacji. Przedstawiam
."_
Zaangażowanie klientów
Utrzymywanie zaangażowania klientów jest niezbędne do budowania relacji i zamykania sprzedaży. Istnieje więcej technik utrzymywania zaangażowania i odsetków klientów niż myślisz. Te podpowiedzi pomogą ci zapoznać się z poniższymi technikami:
- "Jak utrzymać odsetki klientów podczas długiego procesu sprzedaży? Ten klient używa produktu naszego konkurenta. Mój produkt to
" - przygotowanie spersonalizowanego e-maila do potencjalnego klienta po spotkaniu
- "Jakich strategii mogę użyć, aby zaangażować klientów w mediach społecznościowych?"
- "Pomóż mi stworzyć ankietę opinii klientów, aby zwiększyć zaangażowanie"
- "Generowanie pomysłów na comiesięczny biuletyn, który będzie informował klientów."
- "Jakie są interaktywne sposoby prezentacji naszych produktów na targach? Mój produkt to
"_ - "Opracuj ankietę satysfakcji klienta, aby wysłać ją niestandardowym klientom po powodzeniu sprzedaży"
Radzenie sobie z obiekcjami
Bycie przygotowanym na radzenie sobie z obiekcjami może znacznie poprawić wskaźnik zamknięcia sprzedaży.
Według badań przeprowadzonych przez HubSpot, specjaliści ds. sprzedaży, którzy skutecznie radzą sobie z obiekcjami, mogą osiągnąć wskaźnik zamknięć na poziomie 64% .
Te podpowiedzi pomogą ci pewnie poruszać się w tych trudnych momentach:
- "Lista typowych zastrzeżeń i skutecznych odpowiedzi dla naszego produktu. Mój produkt to
, a nasi docelowi klienci to ." _ - "Pomóż mi stworzyć przewodnik dla przedstawicieli handlowych dotyczący pokonywania obiekcji cenowych."
- "Jakie są techniki radzenia sobie z wątpliwościami dotyczącymi naszego produktu? Nasz produkt to:
?"_ - "Przygotuj odpowiedź dla klienta, który mówi, że powinien pomyśleć o wypróbowaniu darmowej wersji naszego oprogramowania"
- "Jakie ćwiczenia polegające na odgrywaniu ról mogą pomóc przedstawicielom w ćwiczeniu radzenia sobie z obiekcjami?"
- "Wygeneruj listę empatycznych odpowiedzi na obiekcje klientów. Najczęstszym problemem, z jakim borykają się moi klienci, jest
." - "Pomóż mi przygotować prezentację na temat tego, jak zamienić obiekcje w szanse."
Analityka sprzedaży
Zrozumienie danych dotyczących sprzedaży może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji.
McKinsey Global Institute raportuje, że organizacje, które wykorzystują dane są 23 razy większe prawdopodobieństwo pozyskania niestandardowych klientów , sześciokrotnie większe prawdopodobieństwo ich zatrzymania i 19 razy większe prawdopodobieństwo osiągnięcia rentowności!
Te podpowiedzi pomogą ci skutecznie wykorzystać dane sprzedażowe:
- "Jakie kluczowe wskaźniki wydajności powinniśmy śledzić, aby zmierzyć powodzenie sprzedaży?"
- "Pomóż mi stworzyć raport podsumowujący nasze dane sprzedażowe z ostatniego kwartału. Liczby udostępniam poniżej:
."_ - "Czy możesz przeanalizować wyniki sprzedaży mojego zespołu w ostatnim kwartale i zidentyfikować trendy? Poniżej znajdują się liczby:
" - "Jakie są kluczowe segmenty klientów w oparciu o nasze dane sprzedażowe i jak możemy dostosować nasze strategie dla każdego z nich? Rozważmy ten zestaw danych:
" - "Na podstawie naszych historycznych danych sprzedażowych, jakich trendów możemy się spodziewać w następnym kwartale? Przyjrzyj się tym informacjom:
" - "Które produkty charakteryzują się najwyższą wydajnością sprzedaży i marżą zysku oraz jakie strategie możemy wdrożyć w celu ich dalszej promocji? Obowiązują następujące dane:
" - "Jak nasze ostatnie kampanie marketingowe wpłynęły na sprzedaż i które kanały osiągają najlepsze wyniki? Przejrzyj te wskaźniki:
"
Szkolenie sprzedażowe
Ciągłe szkolenia zapewniają, że Twój zespół sprzedażowy pozostaje sprawny i skuteczny. Jest to niezbędne do dostosowywania się do nowych wyzwań i doskonalenia umiejętności. FQE Chemicals raportuje zdumiewający wzrost o 400% w sprzedaży w ciągu trzech miesięcy od wdrożenia szkolenia.
Dzięki tym podpowiedziom możesz umożliwić swoim przedstawicielom handlowym osiąganie najlepszych wyników:
- "Jakie są najważniejsze umiejętności, które przedstawiciele handlowi powinni rozwijać, aby odnieść powodzenie?"
- "Przygotuj program kompleksowych warsztatów szkoleniowych z zakresu sprzedaży"
- "Pomóż mi stworzyć bibliotekę zasobów dla materiałów szkoleniowych z zakresu sprzedaży"
- jaką rolę może odgrywać mentoring w rozwijaniu umiejętności sprzedażowych?
- "Wygeneruj listę kursów online, które przyniosłyby korzyści naszemu zespołowi sprzedaży"
- "Jakie są angażujące ćwiczenia na sesję szkoleniową dotyczącą sprzedaży?"
- sporządzenie formularza oceny skuteczności naszego szkolenia sprzedażowego
- "Jakie strategie możemy wdrożyć po szkoleniu, aby zapewnić utrzymanie wiedzy?"
Przeczytaj również: 25 hacków ChatGPT, które odmienią moją pracę
Limity korzystania z ChatGPT w sprzedaży
Chociaż ChatGPT może być potężnym narzędziem do ulepszania strategii sprzedaży, ma pewne limity. Omówmy, gdzie wypada słabo w porównaniu z innymi narzędziami AI.
- Brak wbudowanej integracji z zarządzaniem zadaniami: ChatGPT świetnie nadaje się do generowania pomysłów, ale brakuje mu bezpośredniej integracji z narzędziami sprzedażowymi, takimi jak zarządzanie zadaniami, automatyzacja lub systemy CRM, co ogranicza jego przydatność do śledzenia procesów sprzedaży od początku do końca
- Niezdolność do zapewnienia wglądu w czasie rzeczywistym: Podczas gdy ChatGPT może generować odpowiedzi, nie może zaoferować wglądu w czasie rzeczywistym na podstawie rzeczywistych danych. Nie może analizować bieżących wskaźników sprzedaży ani dostarczać informacji zwrotnych na żywo w oparciu o rzeczywistą wydajność
- Brak zaawansowanych funkcji współpracy: Teamsy sprzedażowe często muszą współpracować nad transakcjami, a ChatGPT nie ma wbudowanych funkcji udostępniania, przydzielania zadań lub śledzenia wkładu w ustawieniu zespołu
- Ograniczone zrozumienie złożonych cykli pracy: ChatGPT może oferować porady na wysokim poziomie, ale jeśli chodzi o poruszanie się po skomplikowanych przepływach pracy w sprzedaży lub zajmowanie się szczegółowymi operacjami sprzedaży opartymi na projektach, może pominąć kluczowe szczegóły, które mają wpływ na ogólną strategię
Rozpoznanie tych limitów może pomóc w skutecznym generowaniu podpowiedzi ChatGPT dla sprzedaży. Warto jednak zapoznać się z innymi
które uzupełniają ludzką wiedzę, zapewniając, że osobiste spostrzeżenia i relacje pozostaną na czele ich strategii sprzedaży.
Przeczytaj również: 10 narzędzi do automatyzacji sprzedaży dla małych businessów
Alternatywy ChatGPT dla sprzedaży
ChatGPT koncentruje się na danych dotyczących powstania zawartości, ale zespoły sprzedażowe potrzebują czegoś więcej - potrzebują narzędzi, które mogą obsługiwać prognozy, automatyzację zadań i wgląd w czasie rzeczywistym.
Narzędzia do zarządzania projektami oparte na AI, takie jak ClickUp wykracza poza samo generowanie odpowiedzi. ClickUp oferuje zakończony system zarządzania sprzedażą, który pomaga teamom śledzić transakcje, automatyzować zadania i optymalizować cykle pracy.
Oto jak ClickUp może pomóc w skutecznym zarządzaniu strategiami sprzedaży:
- Centralne dane sprzedażowe: Przechowuj wszystkie dokumenty związane ze sprzedażą, rekordy klientów i historyczne dane sprzedażowe w jednym miejscu za pomocąDokumenty ClickUp. Możesz współpracować ze swoim zespołem, zostawiać komentarze i aktualizować dokumenty w czasie rzeczywistym, zapewniając, że wszyscy są na tej samej stronie
- Zarządzanie zadaniami: Śledzenie zadań sprzedażowych, takich jak kolejne e-maile, rozmowy sprzedażowe i zamykanie transakcji za pomocąZadania ClickUp. Możesz tworzyć oddzielne listy zadań dla każdej sceny lejka sprzedażowego, ułatwiając przedstawicielom handlowym utrzymanie organizacji i wydajności
- Narzędzia do współpracy: Ułatwiają płynną współpracę między członkami Teams poprzezPrzestrzenie ClickUpudostępnianie list zadań i wiadomości błyskawicznych. Funkcja ta zapewnia, że cały zespół sprzedaży pozostaje połączony i zgrany, niezależnie od tego, czy pracuje zdalnie, czy w biurze
- Badania satysfakcji niestandardowych klientów: ZastosowanieFormularze ClickUp aby tworzyć i dystrybuować ankiety satysfakcji klientów, zbierając cenne informacje zwrotne na temat obsługi produktu bezpośrednio na platformie w celu ulepszenia strategii sprzedaży i poprawy doświadczeń klientów
- Raportowanie i analityka: Generowanie wnikliwych raportów dotyczących kluczowych wskaźników sprzedaży, takich jak współczynniki konwersji, zamknięcia transakcji i prognozy sprzedaży. Pulpity ClickUp umożliwiają wizualizację wyników sprzedaży i śledzenie postępów w stosunku do celów
_ClickUp był narzędziem, które naprawdę pomogło nam wprowadzić innowacje do tego biznesu, co pozwoliło nam wzrosnąć z 2% sprzedaży cyfrowej do ponad 65% sprzedaży cyfrowej po pandemii
Blaine Labron, wiceprezes ds. handlu cyfrowego i technologii w Pressed Juicery
The Oprogramowanie do zarządzania projektami sprzedażowymi ClickUp optymalizuje każdy aspekt procesu sprzedaży. Od śledzenia leadów po zamykanie transakcji, ClickUp oferuje kompleksowe rozwiązanie, które pozwala teamom sprzedażowym pracować mądrzej, a nie ciężej. Niestandardowe pulpity, intuicyjne cykle pracy i zaawansowane narzędzia do raportowania sprawiają, że zarządzanie całym procesem sprzedaży nie wymaga wysiłku.
Usprawnij swój proces sprzedaży dzięki oprogramowaniu do zarządzania sprzedażą ClickUp i usprawnij każdy krok od potencjalnego klienta do zamknięcia transakcji
ClickUp umożliwia przedstawicielom handlowym:
- Optymalizować tematy i zawartość e-maili za pomocą uczenia maszynowego, zwiększając zaangażowanie
- Przewidywanie trendów sprzedaży i nadawanie priorytetów potencjalnym leadom przy użyciu zaawansowanej analityki
- Usprawnienie procesu pozyskiwania leadów i zarządzania partnerstwem
- Wizualizację całego lejka sprzedaży w celu wykrycia wąskich gardeł i możliwości ulepszeń Narzędzia AI pomogły zespołowi reklamowemu Spotify w bardziej precyzyjnej prognozie sprzedaży i efektywnej alokacji zasobów. Doprowadziło to do wzrostu przychodów o 19% rok do roku i zwiększenia wydajności o 40%.
Funkcja ClickUp AI, ClickUp Brain, potrafi automatyzować powtarzalne zadania, analizować dane sprzedażowe i sugerować strategie poprawy wyników sprzedaży. Może również przygotowywać kolejne wiadomości e-mail i analizować punkty bólu klientów. Funkcje ClickUp AI ułatwiają podejmowanie decyzji opartych na danych.
Automatyzacja zadań sprzedażowych dla maksymalnej wydajności dzięki ClickUp Brain
Oto kilka kluczowych elementów oferty ClickUp Brain:
- Automatyzacja sugestii zadań pomagająca ustalić priorytety pracy w oparciu o dane sprzedażowe
- Inteligentne dane powstania zadania wykorzystujące język naturalny do szybszego ustawienia zadania
- Szablony planów sprzedaży, aby zorganizować strategie w kilku prostych krokach i zapewnić spójność zespołu
- Spostrzeżenia oparte na danych, które podkreślają kluczowe punkty sprzedaży i ulepszają strategie
- Pomoc w redagowaniu e-maili przez AI do tworzenia spersonalizowanej, skutecznej komunikacji
- Automatyzacja cyklu pracy do obsługi powtarzalnych zadań sprzedażowych i zwolnienia czasu
Przeczytaj również: ChatGPT vs. ClickUp: Które narzędzie AI jest najlepsze?
Przenieś swoją sprzedaż na wyższy poziom z ClickUp
Nic się nie dzieje, dopóki ktoś czegoś nie sprzeda
Arthur Motley, były prezes Parade Magazine
Doskonale uchwycił siłę napędową każdego biznesu - sprzedaż.
W świecie, w którym AI rewolucjonizuje branże, sposób pracy przedstawicieli handlowych również ewoluuje. Wykorzystując narzędzia AI, takie jak ChatGPT, Twój zespół sprzedaży może zwiększyć zaangażowanie klientów, usprawnić procesy i podejmować mądrzejsze decyzje w oparciu o wgląd w dane.
Podczas gdy ChatGPT oferuje niesamowite wsparcie w generowaniu podpowiedzi, radzeniu sobie z obiekcjami i personalizowaniu komunikacji, ważne jest, aby zrównoważyć pomoc AI z ludzką wiedzą.
Odpowiednie narzędzia, takie jak ClickUp, wykraczają poza podpowiedzi, pomagając w łatwym zarządzaniu całym procesem sprzedaży - od śledzenia potencjalnych klientów po analizę wydajności.
Gotowy, aby wzmocnić swoją strategię sprzedaży dzięki AI i płynnemu zarządzaniu zadaniami? Zacznij korzystać z ClickUp już dziś!