100 przykładów oceny wydajności (zwroty + komentarze)

"Jak czują się Twoi pracownicy, tak będą czuć się Twoi klienci" - Richard Branson.

Ta prosta prawda podkreśla siłę zmotywowanej i zaangażowanej siły roboczej. Pracownicy, którzy czują się docenieni i wspierani, są bardziej skłonni do dokładania wszelkich starań, a to uczucie przenosi się na klientów, wpływając na ich doświadczenie i satysfakcję.

Ale do zrobienia, aby pracownicy czuli się wspierani? Jednym z najbardziej wpływowych sposobów są regularne i znaczące oceny wyników. Przeglądy te nie są tylko formalnością, ale okazją do rozwoju, uznania i dostosowania. Badania przeprowadzone przez Gallup pokazują, że pracownicy, którzy otrzymują kwartalne kontrole postępów w pracy, są o 90% bardziej zaangażowani i 2,1 razy częściej uważają, że proces oceny jest sprawiedliwy i przejrzysty. Konsekwentne, przemyślane informacje zwrotne tworzą poczucie sprawiedliwości i ukierunkowania, które są niezbędne do wspierania wzmocnionej siły roboczej.

W tym przewodniku wyjaśnimy, jak przeprowadzać oceny wyników pracowników, korzystając z prawdziwych przykładów i zwrotów, które pomogą ocenić wyniki oraz zachęcić do poprawy i zaangażowania.

Zrozumienie koncepcji oceny wyników

Ocena wyników pracy to formalna ocena, w której pracodawca ocenia wyniki pracy pracownika w określonym okresie. Obejmuje ona analizę kluczowych aspektów, takich jak wydajność, rozwój umiejętności, osiąganie celów i obszary wymagające poprawy.

Ocena stanowi zorganizowaną okazję do konstruktywnej informacji zwrotnej, ustawienia celów i dyskusji na temat rozwoju kariery, pomagając dostosować indywidualny wkład do ogólnych celów firmy.

Ocena wyników odgrywa kluczową rolę w zatrzymywaniu najlepszych talentów. Oto jak to zrobić:

• Pozostań na dobrej drodze: Upewnij się, że wszyscy są zgodni z celami firmy
• Podsycanie motywacji: Rozpoznawanie osiągnięć i poklepywanie po plecach
• Rozwijaj umiejętności: Identyfikuj obszary do rozwoju i oferuj wskazówki
• Budowanie zaufania: Otwarta komunikacja prowadzi do silniejszych relacji
• Budowanie pozytywnego środowiska zespołowego: Zadowoleni pracownicy są bardziej skłonni do pozostania w firmie

Każda firma ma swój własny sposób przeprowadzania oceny wyników. Na przykład, System zarządzania wydajnością Netflix jest popularny, ponieważ wzmacnia wolność i odpowiedzialność pracowników. Netflix porzucił tradycyjny system corocznej oceny wyników, wybierając bardziej innowacyjne podejście.

Zamiast formalnych ocen wdrożono 360-stopniowy system informacji zwrotnej, Test Keepera i Zasady Informacji Zwrotnej 4A. Odejście od ocen i ocen retrospektywnych ma na celu stworzenie bardziej otwartego i opartego na współpracy środowiska zarządzania wydajnością.

Przeczytaj również: 10 najlepszych programów do oceny wydajności pracowników

Przykłady ocen wydajności

Czy wiesz, że pracownicy, którzy czują się niedoceniani, mogą być nawet o 18% mniej wydajni i o 15% mniej zyskowni dla firmy? Badania pokazują jednak, że 78% pracowników jest bardziej zmotywowanych do cięższej pracy gdy są nagradzani.

Jest to wyraźny przykład tego, jak ludzka natura pozytywnie reaguje na zachęty.

Te przykłady informacji zwrotnych od pracowników są podzielone na różne kategorie, aby odnieść się do cech wydajności pracownika.

1. Predyspozycje pracownika

Predyspozycje pracowników, czyli ich naturalna zdolność do uczenia się i stosowania wiedzy, są istotnym czynnikiem wpływającym na ogólną wydajność pracy. Oto kilka pozytywnych i krytycznych zwrotów, które pomogą ci ocenić predyspozycje pracowników podczas oceny wyników.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Twoja pozytywna pozycja wnosi do zespołu energię, która motywuje wszystkich dookoła"
2. "Doceniam to, że podchodzisz do wyzwań z optymizmem; tworzy to atmosferę wsparcia dla całej grupy"
3. "Twoja gotowość do przyjmowania informacji zwrotnych i rozwijania się na ich podstawie pokazuje godną pochwały postawę wobec rozwoju osobistego"
4. "Sposób, w jaki radzisz sobie ze stresującymi sytuacjami ze spokojem, odzwierciedla twoją silną postawę i odporność."
5. "Konsekwentnie prezentujesz postawę "do zrobienia", inspirując swoich współpracowników do pewnego podejścia do zadań
6. "Twoja otwartość na nowe pomysły i współpracę w znacznym stopniu przyczynia się do innowacyjności i powodzenia naszego zespołu"

Twoja otwartość na nowe pomysły i współpracę w znacznym stopniu przyczynia się do innowacyjności i sukcesów naszego zespołu.

Krytyczne opinie

1. "Twoja tendencja do pomijania szczegółów może prowadzić do błędów, które wpływają na ogólną jakość twojej pracy; bardziej szczegółowy proces przeglądu przyniósłby korzyści twojej pracy." _
2. "Chociaż wykazujesz się silną inicjatywą, są chwile, kiedy współpraca jest niezbędna; poszukiwanie wkładu ze strony członków zespołu mogłoby poprawić wyniki projektu."
3. "Twój styl komunikacji może być gwałtowny; bardziej rozważne podejście do przekazywania informacji zwrotnych sprzyjałoby bardziej pozytywnemu środowisku pracy w zespole."
4. zdarzają się instancje, w których twoje umiejętności zarządzania czasem są niewystarczające, co skutkuje niedotrzymywaniem terminów; skuteczne ustalanie priorytetów zadań pomoże ci pozostać na właściwym torze."
5. "Podczas gdy twoje pomysły są często innowacyjne, prezentowanie ich bez wystarczającego kontekstu może dezorientować innych; zapewnienie jasności pomoże twojej wizji lepiej rezonować."
6. niechęć do przyjmowania konstruktywnej krytyki może utrudniać rozwój; przyjmowanie informacji zwrotnych ma kluczowe znaczenie dla rozwoju osobistego i powodzenia zespołu."

Chociaż wykazujesz się silną inicjatywą, są chwile, kiedy współpraca jest niezbędna; poszukiwanie wkładu od członków zespołu może poprawić wyniki projektu

2. Obecność i niezawodność

Frekwencja i niezawodność to cechy niezbędne dla każdego pracownika. Przeanalizujmy studium przypadku BBC aby dowiedzieć się, jak ważne są oceny wyników dla pracowników.

BBC wdrożyło nowy system oceny wyników, którego funkcją były półroczne spotkania pracowników z liderami ich zespołów. Te spotkania zespołowe kładły nacisk na otwarte, dwukierunkowe dyskusje na temat celów zawodowych, informacji zwrotnych na temat wyników i rozwoju kariery

Wyniki były w przeważającej mierze pozytywne. Podczas gdy tylko niewielki odsetek pracowników przeprowadzał oceny wyników ze swoimi menedżerami, w pierwszej rundzie nowego podejścia 85% pracowników odbyło takie spotkania, a następnie ich liczba wzrosła do 91%.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Twoja punktualność w uczestniczeniu w każdym spotkaniu zespołu w tym kwartale wyznaczyła standard dla innych, demonstrując twoje zaangażowanie w nasze projekty i pracę zespołową."_
2. "Zauważyłem, że w zeszłym miesiącu zakończyłeś projekt na czas, a nawet zrobiłeś krok, by pomóc koledze, który miał zaległości. Twoja niezawodność zrobiła znaczącą różnicę."_
3. "Twoja konsekwentna obecność podczas krytycznej fazy wprowadzania produktu na rynek nie tylko utrzymała zespół w zgodzie, ale także podniosła morale, wiedząc, że możemy polegać na twoim wsparciu"
4. "Twoja zdolność do dotrzymania każdego terminu podczas ostatniego sprintu, nawet gdy pojawiły się wyzwania, pokazała twoją zależność i wzmocniła zaufanie w zespole"
5. "Doceniamy to, że zawsze jesteś gotowy wnieść swój wkład, zwłaszcza podczas zeszłotygodniowej sesji burzy mózgów, podczas której twoje spostrzeżenia doprowadziły do innowacyjnych rozwiązań naszych wyzwań."
6. "Twoja niezawodność podczas pracowitego sezonu świątecznego była niezwykła; zgłosiłeś się na ochotnika do objęcia dodatkowych zmian, zapewniając, że spełnimy wszystkie wymagania naszych klientów i utrzymamy jakość usług." _

Doceniamy to, że zawsze jesteś gotowy wnieść swój wkład, zwłaszcza podczas zeszłotygodniowej sesji burzy mózgów, podczas której Twoje spostrzeżenia doprowadziły do innowacyjnych rozwiązań naszych wyzwań

Krytyczne opinie

1. "Potrzebujemy cię, abyś pomógł kierować zespołem podczas kluczowych faz projektu, ale niektórzy członkowie zespołu wyrazili obawy dotyczące twojej nieobecności, ponieważ wpływa ona na nasz ogólny postęp i spójność"
2. "Musimy zająć się twoją tendencją do spóźniania się na spotkania, ponieważ zakłóca to przepływ naszych dyskusji i podważa zdolność zespołu do dotrzymywania harmonogramu. Jak możemy to naprawić?"
3. "Niedotrzymywanie terminów stało się powtarzającym się problemem i ważne jest, aby zdać sobie sprawę z tego, jak wpływa to nie tylko na obciążenie pracą, ale także na wydajność i morale całego zespołu"
4. "Jeśli nadal będziesz opuszczać krytyczne sesje planu, utrudni nam to skuteczne działanie; potrzebujemy twojego wkładu, aby podejmować świadome decyzje."
5. "Chociaż cenimy twój wkład, twoja nieobecność na kluczowych spotkaniach spowodowała opóźnienia i niepewność w naszych projektach. Musimy popracować nad stworzeniem bardziej zależnego harmonogramu."_
6. "Twoja decyzja o pominięciu ważnych wydarzeń zespołowych sprawiła, że inni czują się pozbawieni wsparcia; ważne jest, aby nadać priorytet obecności dla dobra współpracy i ducha zespołu."

Jeśli nadal będziesz opuszczać krytyczne sesje planu, utrudni nam to efektywne działanie; potrzebujemy twojego wkładu, aby podejmować świadome decyzje".

3. Komunikacja i umiejętności interpersonalne

Skuteczna komunikacja i umiejętności interpersonalne są niezbędne do budowania silnych relacji, wzmacniania pracy zespołowej i przyciągania większej liczby klientów.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Zauważyłem podczas spotkań dotyczących projektów, że twoja umiejętność wyjaśniania złożonych pojęć w prosty sposób naprawdę pomaga wszystkim zrozumieć ich obowiązki, co znacząco wpłynęło na nasz cykl pracy"
2. _"Kiedy członkowie Teams wyrazili obawy dotyczące nowego oprogramowania, poświęciłeś czas na aktywne słuchanie. Twoje podejście uspokoiło wszystkich i doprowadziło do sugestii, które poprawiły naszą strategię wdrażania."
3. "Twój udział w naszych sesjach burzy mózgów był fantastyczny. Zawsze zachęcasz innych do dzielenia się swoimi pomysłami, co tworzy środowisko, w którym innowacje kwitną."
4. "Po ostatniej prezentacji twoje konstruktywne opinie naprawdę pomogły prezenterowi udoskonalić jego podejście. Ostateczna prezentacja była znacznie mocniejsza i wywarła pozytywne wrażenie na kliencie."
5. "Doceniam to, jak ożywiłeś nasze ostatnie działania związane z budowaniem zespołu. Twój entuzjazm zachęcił wszystkich do zaangażowania się, wspierając pozytywną atmosferę, która wzmocniła nasze więzi zespołowe." _
6. "Wykonałeś świetną robotę, pośrednicząc w dyskusji między marketingiem a teamami sprzedaży. Twoja zdolność do ułatwiania otwartej komunikacji pomogła obu stronom w dostosowaniu ich strategii i skutecznym rozwiązywaniu nieporozumień."

Wykonałeś świetną robotę, pośrednicząc w dyskusji między zespołami marketingu i sprzedaży. Twoja zdolność do ułatwiania otwartej komunikacji pomogła obu stronom dostosować swoje strategie i skutecznie rozwiązać nieporozumienia

Krytyczne opinie

1. "Podczas naszych ostatnich dyskusji na temat projektu były momenty, w których twoje wyjaśnienia były niejasne, co prowadziło do nieporozumień między członkami zespołu co do ich roli. Wyjaśnienie tych kwestii mogłoby znacznie poprawić naszą współpracę."
2. "Zauważyłem, że podczas spotkań Teams często dominujesz w rozmowie, nie pozwalając innym na wniesienie swojego wkładu. Zachęcanie wszystkich do większego wkładu stworzyłoby bardziej integracyjne środowisko."
3. zdarzały się instancje, w których twoja komunikacja pisemna zawierała błędy, które powodowały nieporozumienia. Poświęcenie dodatkowego czasu na korektę wiadomości pomogłoby zapewnić jasność i profesjonalizm."
4. "Podczas gdy twoje pomysły są często innowacyjne, wydaje się, że twoja prezentacja może czasami wydawać się lekceważąca dla wkładu innych. Bycie bardziej otwartym na informacje zwrotne sprzyjałoby lepszej pracy zespołowej i współpracy."
5. "Zauważyłem, że podczas ostatniej rozmowy z klientem twoje reakcje były czasami zbyt gwałtowne, co mogło sprawić, że klient poczuł się niedoceniony. Poświęcenie chwili na uznanie ich obaw poprawiłoby nasze powiązania z nimi."
6. zauważono twoją niechęć do uczestniczenia w działaniach mających na celu budowanie zespołu. Angażowanie się z kolegami poza pracą mogłoby poprawić powiązania i ogólną dynamikę zespołu."_

Podczas naszych ostatnich dyskusji na temat projektu były momenty, w których twoje wyjaśnienia były niejasne, co prowadziło do nieporozumień wśród członków zespołu co do ich roli. Wyjaśnienie tych kwestii mogłoby znacznie poprawić naszą współpracę"

Przeczytaj również: _ Samoocena wyników pracy: Przewodnik, wskazówki i przykłady

4. Zarządzanie czasem

Efektywne zarządzanie czasem ma kluczowe znaczenie dla osiągania celów, utrzymania zdrowej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym i maksymalizacji wydajności. Pracownicy, którzy wyróżniają się w zarządzaniu czasem, mogą konsekwentnie dotrzymywać terminów, dostarczać wysokiej jakości pracę i zmniejszać stres.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Twoja zdolność do skutecznego ustalania priorytetów zadań odegrała kluczową rolę w konsekwentnym dotrzymywaniu terminów naszych projektów, zapewniając, że pozostajemy na dobrej drodze i jesteśmy skoncentrowani."
2. "Jestem pod wrażeniem tego, jak zarządzasz swoim czasem w okresach wzmożonej pracy. Konsekwentnie dzielisz obciążenie pracą na łatwe do zarządzania części, co pomaga ci utrzymać wydajność nawet pod presją."
3. "Twoje proaktywne podejście do planowania spotkań i ustawienia przypomnień w znacznym stopniu przyczyniło się do wydajności naszego zespołu, zapewniając, że ważne dyskusje odbywają się bez opóźnień"
4. "Podziwiam sposób, w jaki przydzielasz czas zarówno na indywidualne zadania, jak i współpracę w zespole. Ta równowaga nie tylko zwiększa twoją własną wydajność, ale także stanowi wsparcie dla celów zespołu."_
5. "Wykorzystanie technik blokowania czasu znacznie poprawiło cykl pracy. Ta metoda pozwoliła ci poświęcić skoncentrowany czas na krytyczne zadania przy jednoczesnym zminimalizowaniu czynników rozpraszających"
6. "Twoja konsekwentna punktualność w uczestniczeniu w spotkaniach i raportowaniu odzwierciedla twój silny commit do dobrego zarządzania swoim czasem. Ta niezawodność stanowi pozytywny przykład dla całego zespołu." _

Podziwiam sposób, w jaki przeznaczasz czas zarówno na indywidualne zadania, jak i współpracę w zespole. Ta równowaga nie tylko zwiększa twoją własną wydajność, ale także stanowi wsparcie dla celów zespołu"_

Krytyczna informacja zwrotna

1. "Było kilka instancji, w których nie dotrzymałeś terminów z powodu złego zarządzania czasem. Konieczne jest lepsze ustalanie priorytetów zadań, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości."
2. "Zauważyłem, że często nie doceniasz czasu potrzebnego na realizację projektów. Prowadzi to do pracy w pośpiechu i może wpływać na jakość wyników. Musimy popracować nad bardziej realistycznym planowaniem. Daj mi znać, jak mogę pomóc."
3. "Zauważyłem, że masz tendencję do rozpraszania się w godzinach pracy. Zidentyfikowanie i zminimalizowanie tych czynników rozpraszających jest ważne dla zwiększenia wydajności."
4. "Wielokrotnie odkładałeś ważne zadania na ostatnią chwilę, tworząc niepotrzebny stres dla siebie i zespołu. Konieczne jest bardziej proaktywne podejście, aby poprawić zarządzanie czasem."
5. "Niepokojące jest to, że często uczestniczysz w spotkaniach nieprzygotowany. Przygotowywanie się z wyprzedzeniem doprowadzi do bardziej wydajnych dyskusji."
6. "Twój brak realizacji przydzielonych zadań doprowadził do opóźnień w naszych projektach. Skupienie się na lepszym śledzeniu i odpowiedzialności za swoje obowiązki jest kluczowe dla naszego ogólnego cyklu pracy."

Zauważyłem, że często nie doceniasz czasu potrzebnego na realizację projektów. Prowadzi to do pracy w pośpiechu i może wpływać na jakość wyników. Musimy popracować nad bardziej realistycznym planowaniem. Daj mi znać, jak mogę pomóc_.

5. Przywództwo

Przywództwo to wieloaspektowa umiejętność, która obejmuje inspirowanie innych, motywowanie Teams i napędzanie pozytywnych zmian. Najważniejszym zadaniem każdego lidera jest stworzenie wspólnej wizji. Pomaga to ustalić role i obowiązki, a ostatecznie mierzy wydajność zespołu.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Twoja zdolność do inspirowania i motywowania teamu odegrała kluczową rolę w powodzeniu naszego ostatniego projektu, tworząc kulturę współpracy i entuzjazmu"
2. "Podziwiam sposób, w jaki radzisz sobie z wyzwaniami z opanowaniem i zdecydowaniem, dając silny przykład zespołowi w trudnych sytuacjach"
3. "Twoja polityka otwartych drzwi zachęca członków zespołu do dzielenia się swoimi pomysłami i obawami, wspierając środowisko zaufania i otwartej komunikacji."
4. "Konsekwentnie demonstrujesz zaangażowanie w rozwój innych, dostarczając wskazówek i mentoringu, które znacząco zwiększają umiejętności i pewność siebie Twoich współpracowników."
5. "Twoje wizjonerskie myślenie pomogło ukształtować nasz strategiczny kierunek, skutecznie dostosowując wysiłki zespołu do naszych długoterminowych celów"
6. "Masz niezwykłą zdolność do oddelegowania zadań zgodnie z indywidualnymi mocnymi stronami, umożliwiając członkom zespołu przejęcie własności i doskonalenie się w swoich rolach."_

Konsekwentnie wykazujesz się zaangażowaniem w rozwój innych, dostarczając wskazówek i mentoringu, które znacznie zwiększają umiejętności i pewność siebie Twoich współpracowników

Krytyczna informacja zwrotna

1. "Twoja niechęć do oddelegowania zadań doprowadziła do wąskiego gardła w cyklu pracy, uniemożliwiając członkom zespołu pełne wykorzystanie ich umiejętności i wniesienie wkładu w ich potencjał." _
2. "Zdarzały się instancje, w których twoja informacja zwrotna była niejasna, przez co członkowie zespołu nie byli pewni swoich oczekiwań i tego, jak poprawić swoje wyniki."
3. "Chociaż masz silną wizję, brak spójnej komunikacji na temat naszych celów spowodował zamieszanie wśród członków zespołu w odniesieniu do priorytetów."_
4. "Czasami twój proces decyzyjny wydaje się pomijać wkład zespołu, co może prowadzić do niewykorzystanych szans i obniżenia morale."
5. "Twoje podejście do rozwiązywania konfliktów często unika zajmowania się podstawowymi problemami, w wyniku czego powstają nierozwiązane napięcia, które wpływają na dynamikę zespołu."_
6. "Chociaż twój styl przywództwa jest asertywny, czasami może wydawać się nieelastyczny, co utrudnia członkom teamu wyrażanie swoich obaw lub sugestii"

Czasami twój proces decyzyjny wydaje się pomijać wkład ze strony teamu, co może prowadzić do niewykorzystanych szans i obniżenia morale".

Jakość pracy

Jakość pracy pracownika ma kluczowe znaczenie dla określenia jego ogólnej wydajności. Jakość pracy pracownika należy oceniać na podstawie jego dbałości o szczegóły, dokładności i zdolności do spełniania oczekiwań.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Twoje poświęcenie dla poszczególnych zadań jest godne podziwu. Koncentrując się na swoich obowiązkach, wykazałeś się silnym zaangażowaniem w realizację celów zespołu." _
2. twoje opinie są zawsze cenne. Dbasz o to, by dostarczać konkretnych i przydatnych informacji zwrotnych, dzięki czemu każdy może jasno zrozumieć obszary, w których możemy się poprawić."_
3. "Dzięki skutecznemu oddelegowaniu i wzmocnieniu pozycji członków zespołu, zapewniłeś bardziej zrównoważone obciążenie pracą dla wszystkich i zmaksymalizowałeś potencjał naszego zespołu"
4. "Twój entuzjazm w dążeniu do postępu jest inspirujący. Uwielbiam sposób, w jaki zachęcasz do otwartej dyskusji i rozważasz wszystkie perspektywy przed dokonaniem ostatecznych wyborów."
5. "Twoje przywództwo ma kluczowe znaczenie dla powodzenia naszego zespołu. Dbasz o pozytywne i motywujące środowisko pracy, aktywnie uznając i świętując osiągnięcia naszego zespołu."_
6. "Twoje zaangażowanie w utrzymanie pozytywnej atmosfery w zespole jest godne pochwały."_

Twoje zaangażowanie w utrzymywanie pozytywnej atmosfery w zespole jest godne pochwały

Negatywna informacja zwrotna

1. Twoje ostatnie raportowanie zawierało kilka nieścisłości, które nie tylko podważają wiarygodność Twojej pracy, ale także wymagają od zespołu dodatkowego czasu na weryfikację."
2. "W wielu instancjach nie dotrzymano terminów z powodu niedostatecznej dbałości o szczegóły, co miało wpływ na oś czasu i rezultaty projektu."
3. "Podczas gdy początkowe pomysły są dobre, ich realizacji często brakuje głębi i dokładności, w wyniku czego wyniki nie spełniają oczekiwań."
4. "Informacje zwrotne od klientów wskazują, że jakość dostarczanych przez ciebie produktów nie spełnia naszych standardów, co może zagrozić przyszłym kontraktom"
5. "Twoja tendencja do pośpiesznego wykonywania zadań doprowadziła do niekompletnej pracy, która wymaga znacznych poprawek, powodując frustrację zarówno u Ciebie, jak i Twoich współpracowników."
6. "Podczas ostatniego projektu przeoczono kilka wymagań, które wpłynęły na ogólną jakość, podkreślając potrzebę bardziej ustrukturyzowanego podejścia do przeglądu twojej pracy."_

Podczas ostatniego projektu, było kilka przeoczonych wymagań, które wpłynęły na ogólną jakość, podkreślając potrzebę bardziej ustrukturyzowanego podejścia do przeglądu pracy

7. Kreatywność

Kreatywność jest cennym zasobem w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku biznesowym. Udzielając informacji zwrotnej, zwróć uwagę na zdolność pracownika do nieszablonowego myślenia, generowania nowych pomysłów i podchodzenia do problemów z różnych perspektyw.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Twoje kreatywne zmiany w programie szkoleniowym sprawiły, że był on bardziej zabawny, co przełożyło się na większe uczestnictwo i pozytywne opinie"
2. "Wciągające wizualizacje i opowiadanie historii, których użyłeś w prezentacji wprowadzenia produktu na rynek, zrobiły wrażenie na wszystkich i dały świetny przykład na przyszłość"
3. "Kiedy mieliśmy napięte terminy, Twój pomysł na wykorzystanie metod zwinnych pomógł nam szybko się dostosować i dostarczyć wysokiej jakości pracę przed terminem."
4. "Interaktywne warsztaty, które zaprojektowałeś, zachęciły do współpracy i wywołały nowe pomysły, w wyniku czego powstały plany działania dla zespołu."_
5. "Twoja umiejętność połączenia różnych pomysłów podczas spotkań naszego zespołu często prowadzi do kreatywnych przełomów, które ulepszają naszą ogólną strategię."
6. "Twoje świeże pomysły na przeprojektowanie interfejsu użytkownika naprawdę zwiększyły zaangażowanie użytkowników."

Interaktywne warsztaty, które zaprojektowałeś, zachęciły do współpracy i zaowocowały nowymi pomysłami, w wyniku których zespół opracował plany działania

Krytyczne opinie

1. "Twojemu ostatniemu projektowi brakowało oryginalności i wydawało się, że zbyt mocno polegałeś na wcześniejszych pomysłach, zamiast odkrywać nowe koncepcje"
2. "Podczas sesji burzy mózgów twój wkład często nie jest zgodny z celami, co może utrudniać przepływ kreatywności w zespole."
3. "Ważne jest, aby przesuwać granice swoich pomysłów; trzymanie się znanych rozwiązań ogranicza nasz potencjał innowacyjności."
4. "Chociaż twoje pomysły są często dobrze zbadane, czasami brakuje im kreatywności potrzebnej do skutecznego przyciągnięcia odsetków naszych odbiorców."
5. "Twoja tendencja do odrzucania niekonwencjonalnych sugestii członków zespołu może tłumić kreatywność i zapobiegać powstawaniu unikalnych rozwiązań."
6. "Wydaje się, że często grasz bezpiecznie ze swoimi pomysłami; podjęcie skalkulowanego ryzyka może prowadzić do bardziej innowacyjnych wyników."

Chociaż twoje pomysły są często dobrze zbadane, czasami brakuje im kreatywności potrzebnej do skutecznego przyciągnięcia odsetków naszych odbiorców

8. Elastyczność

Oceniając wydajność pracownika w tym obszarze, należy wziąć pod uwagę jego zdolność do dostosowywania się do nowych sytuacji, pracy z różnymi teamami i równoważenia wielu obowiązków.

Elastyczni pracownicy mogą dostosowywać swoje podejście do pracy w zależności od potrzeb, akceptować zmiany i efektywnie pracować w różnych środowiskach.

Pozytywna informacja zwrotna

1. "Twoja gotowość do dostosowywania planów na bieżąco podczas naszego ostatniego projektu pomogła zespołowi z łatwością poradzić sobie z nieoczekiwanymi wyzwaniami"
2. "Konsekwentnie wykazujesz się elastycznością, podejmując się nowych zadań, nawet wykraczających poza twoje zwykłe obowiązki, co znacznie zwiększa wydajność naszego zespołu"
3. "Twoja zdolność do zmiany priorytetów bez utraty koncentracji była nieoceniona, zwłaszcza gdy mieliśmy do czynienia z napiętymi terminami i zmieniającymi się wymaganiami klienta."
4. "Podczas dyskusji w zespole, twoja otwartość na różne punkty widzenia sprzyja atmosferze współpracy, zachęcając innych do swobodnego dzielenia się swoimi pomysłami"
5. "Twoja zdolność adaptacji w szybkim uczeniu się nowych narzędzi oprogramowania sprawiła, że nasze zmiany były płynniejsze i pozwoliły zespołowi utrzymać tempo pracy."
6. "Z wdziękiem radzisz sobie ze zmianami wprowadzanymi w ostatniej chwili, zapewniając, że zespół pozostaje na właściwym torze i jest zmotywowany, niezależnie od napotykanych wyzwań."
7. "Twoja zdolność adaptacji do zmieniających się okoliczności jest naprawdę imponująca. Podczas naszej ostatniej restrukturyzacji zespołu, płynnie przeszedłeś do nowej roli, demonstrując swoją wszechstronność i zaangażowanie w powodzenie zespołu."_
8. "Twoja elastyczność w pracy zdalnej była wielkim atutem dla naszego zespołu. Konsekwentnie dotrzymujesz terminów i utrzymujesz wysoką jakość pracy, nawet podczas dostosowywania się do różnych środowisk pracy. Twoja zdolność adaptacji znacząco przyczyniła się do ogólnej wydajności i morale naszego zespołu." _

Z wdziękiem radzisz sobie ze zmianami wprowadzanymi w ostatniej chwili, zapewniając, że zespół pozostaje na właściwym torze i jest zmotywowany, niezależnie od napotykanych wyzwań

Krytyczne opinie

1. "Zauważyłem, że masz trudności z dostosowaniem się do zmian w planach, co czasami nas spowalnia"
2. "Kiedy pojawiają się nowe priorytety, wydaje się, że wolisz trzymać się pierwotnego planu, a to może stwarzać wyzwania dla zespołu"
3. "Twoje podejście do przestrzegania ustalonych procesów jest pomocne, ale czasami powstrzymuje nas przed znalezieniem lepszych sposobów do zrobienia pewnych rzeczy."
4. "Myślę, że moglibyśmy skorzystać z bardziej otwartego nastawienia na nowe pomysły; bycie bardziej elastycznym może pomóc nam skuteczniej radzić sobie z wyzwaniami."
5. "Podczas dyskusji w Teams byłoby wspaniale, gdybyś był bardziej skłonny do rozważania różnych punktów widzenia; to mogłoby naprawdę poprawić naszą współpracę."
6. "Kiedy projekt wymaga zmiany, widziałem, że wahasz się zmienić kurs, co może prowadzić do niewykorzystanych szans na poprawę."
7. "Chociaż twoja dbałość o szczegóły jest godna pochwały, może czasami utrudniać ci dostosowanie się do zmieniających się okoliczności. Większa elastyczność w podejściu mogłaby pomóc nam szybciej identyfikować i wdrażać innowacyjne rozwiązania."
8. preferowanie rutyny i przewidywalności może być cennym atutem, ale ważne jest, aby zrównoważyć to z gotowością do przyjmowania zmian. Bycie bardziej otwartym na nowe pomysły i podejścia może pomóc nam wykorzystać możliwości i uniknąć stagnacji."

Chociaż dbałość o szczegóły jest godna pochwały, może ona czasami utrudniać dostosowanie się do zmieniających się okoliczności. Bycie bardziej elastycznym w swoim podejściu mogłoby pomóc nam szybciej identyfikować i wdrażać innowacyjne rozwiązania".

Przeczytaj również: 10 wskazówek dotyczących oceny wyników dla pracowników: Kompleksowy przewodnik

Jak napisać ocenę wyników pracy

Pisanie ocen wyników może wydawać się trudne, ale dzięki odpowiednim narzędziom mogą one stać się bardziej ustrukturyzowane, wydajne i wnikliwe.

Przyjrzyjmy się, jak można wykorzystać ClickUp -Narzędzie do zarządzania projektami i współpracy zespołowej, które pozwala na tworzenie skutecznych ocen wydajności i pomaga pracownikom śledzić ich postępy, zarządzać celami poprawy i usprawnić cały proces oceny.

1. Ustawienie celów

Przed przystąpieniem do oceny wyników, ważne jest, aby mieć jasny obraz celów i osiągnięć pracownika Cele ClickUp pomaga ustawić, śledzić i wizualizować postępy w realizacji określonych celów.

W ClickUp, cele to cele wysokiego poziomu składające się z mniejszych, mierzalnych celów. Gdy wszystkie cele zostaną zakończone, cel zostaje osiągnięty!

Cele można na przykład wykorzystać do śledzenia wyników pracowników w zakresie celów takich jak OKR (cele i kluczowe wyniki), sprinty lub cotygodniowe karty wyników. Możesz ustawić dedykowaną Przestrzeń dla wszystkich swoich celów i OKR, organizując je w Foldery, które odpowiadają Twoim potrzebom biznesowym - niezależnie od tego, czy są to cele ogólnofirmowe, działowe, kwartalne czy regionalne.

Ustaw osiągalne cele z automatycznym śledzeniem postępów w ClickUp Goals

Na przykład, Folder oparty na zespole może zawierać oddzielne Listy dla każdego zespołu, gdzie każda Lista zawiera zadania reprezentujące określone cele lub OKR.

W ramach OKRs utwórz zadanie dla celu i dodaj podzadania dla każdego kluczowego wyniku. Dzięki temu wszystko jest uporządkowane i łatwe do śledzenia, a także pomaga określić przyszłe cele dla oceny wyników pracy w oparciu o wcześniejsze trendy. Możesz przypisać te zadania do poszczególnych osób lub zespołów, ustawić terminy ich wykonania i dodać szczegółowe opisy, aby pokierować wysiłkami zespołu Niestandardowe pola w ClickUp są szczególnie przydatne do śledzenia celów i OKR. Na przykład, pole niestandardowe Postęp (Auto) to dynamiczny pasek postępu, który automatycznie aktualizuje się w oparciu o zakończone podzadania, listy kontrolne i przypisane komentarze.

2. Śledzenie wydajności Pulpity ClickUp znacznie ułatwiają pisanie recenzji wydajności. Dzięki konfigurowalnym widżetom można stworzyć

Pulpit OKR który wyświetla kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) każdego członka zespołu.

Zarządzaj zadaniami, śledź terminy i sprawdzaj obciążenie pracą zespołu w czasie rzeczywistym w całej firmie w jednym miejscu - pulpity zespołu w ClickUp

Istnieje niezliczona ilość sposobów wykorzystania pulpitów ClickUp do wizualnego przedstawienia pracy Twojego zespołu. Widok pulpitu integruje pulpity bezpośrednio z obszarem roboczym, zapewniając zespołowi łatwy dostęp do potrzebnych danych wraz z zadaniami.

Na przykład, możesz użyć kart opartych na czasie, aby pokazać, jak ewoluują zadania - podkreślając zmiany w priorytetach, szacowanym czasie lub punktach sprintu w trakcie projektu. Karta widoku aktywności może wyświetlać aktywność zadania, taką jak komentarze i zmiany statusu, zapewniając wgląd w czasie rzeczywistym w wskaźniki wydajności .

Aby zagłębić się w analizę danych, możesz:

• Utworzyć niestandardową kartę wykresu słupkowego, która pobiera dane bezpośrednio z obszaru roboczego. Pomaga to wizualizować trendy i wskaźniki wydajności, które są najbardziej istotne dla dyskusji przeglądowych
• Ustawienie kroczących okresów czasu dla tych kart pozwala na automatyczną aktualizację danych, dzięki czemu wskaźniki są zawsze aktualne
• Użyj karty Billable Report, która wyświetla wszystkie wpisy dotyczące rozliczanego czasu. Może to być szczególnie przydatne w przypadku pracy z klientem lub teamów, które muszą dokładnie śledzić rozliczane godziny

ClickUp był dla nas najlepszym rozwiązaniem, ponieważ łączy w sobie wiele narzędzi do zarządzania projektami. Od map myśli, przez dokumenty, po sprinty, ClickUp jest dynamicznym narzędziem do organizowania potrzeb zarządzania zadaniami w każdym dziale i zapewnia widoczność w całej firmie

Andrea Park, Business Operations Coordinator w Spekit

3. Łatwe sporządzanie notatek i podsumowań Dokumenty ClickUp może podnieść

ciągłe zarządzanie wydajnością zapewniając strukturalny sposób dokumentowania informacji zwrotnych, spostrzeżeń dotyczących wydajności i planów działania. Możesz tworzyć Dokumenty dostosowane do każdego rodzaju pracy, niezależnie od tego, czy potrzebujesz szczegółowych szablonów przeglądu wydajności, wiki zespołu czy baz wiedzy.

Połącz ClickUp Docs ze swoimi cyklami pracy, aby ułatwić menedżerom HR zarządzanie wydajnością

Oceny wydajności są często oparte na współpracy, obejmującej informacje zwrotne od współpracowników, menedżerów, a nawet ocenianego pracownika.

Dzięki ClickUp Docs możesz:

• Edytować w czasie rzeczywistym wraz ze swoim zespołem, ułatwiając zbieranie opinii i dopracowywanie notatek
• Tagować innych komentarzami, przypisywać elementy działań i przekształcać kluczowe punkty w możliwe do śledzenia zadania, zapewniając, że informacje zwrotne przekładają się na możliwe do podjęcia kolejne kroki
• Połącz dokumenty bezpośrednio z zadaniami i celami, zapewniając płynny przepływ informacji do recenzji

Wyobraź sobie, że dokument oceny wydajności jest połączony z kluczowymi zadaniami i celami pracownika; możesz łatwo odwoływać się do jego postępów i wprowadzać aktualizacje w dokumencie.

Skorzystaj z ClickUp Brain, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat informacji zwrotnych, które możesz przekazać swoim pracownikom podczas oceny ich pracy ClickUp Brain , asystent ClickUp AI, może pomóc w podsumowaniu złożonych dyskusji, dopracowaniu notatek i generowaniu zawartości na podstawie niestandardowych podpowiedzi, dzięki czemu proces recenzowania jest szybszy i bardziej wydajny.

Jak korzystać z ClickUp Brain do przeglądów wydajności:

• Generuj podsumowania przeglądów wydajności, szablony informacji zwrotnych lub oceny specyficzne dla roli, korzystając z podpowiedzi AI
• Podświetlaj kluczowe spostrzeżenia, blokady i elementy działań w celu usprawnienia procesu działań następczych
• Wyciąganie istotnych informacji i zadań z dowolnego miejsca w obszarze roboczym

Przeczytaj również: 10 najlepszych programów do oceny 360 opinii pracowników

4. Skorzystaj z darmowych szablonów do zarządzania wydajnością

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na usprawnienie procesu oceny wydajności jest skorzystanie z darmowych szablonów ClickUp szablonów oceny wydajności . Szablony te zostały specjalnie zaprojektowane, aby pomóc w zarządzaniu każdym aspektem zarządzania wydajnością, od ustawienia celów i śledzenia postępów po dokumentowanie informacji zwrotnych i tworzenie planów rozwoju.

Oto trzy z nich:

1. Szablon raportowania wyników ClickUp

Szablon Szablon raportu wydajności ClickUp został zaprojektowany, aby pomóc w zapewnieniu przejrzystego, zorganizowanego i konfigurowalnego sposobu raportowania ogólnego postępu wielu projektów.

Monitoruj postępy w trakcie realizacji projektu, łatwo analizuj trendy i twórz zautomatyzowane raporty wydajności w jednym miejscu dzięki szablonowi ClickUp Performance Report Template

Ten szablon pozwala skonsolidować wszystkie wskaźniki i KPI w jednym kompleksowym raporcie, ułatwiając śledzenie wydajności zespołu:

• Niestandardowe statusy: Twórz zadania z niestandardowymi statusami, które odzwierciedlają postęp każdego raportu wydajności. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz statusów takich jak W trakcie, Wymaga przeglądu, czy Zakończone, niestandardowe statusy zapewniają elastyczność w dostosowywaniu przepływu pracy do konkretnych potrzeb raportowania
• Pola niestandardowe: Organizuj i kategoryzuj swoje raporty wydajności za pomocą określonych atrybutów, takich jak poziomy priorytetów, kategorie projektów lub oceny wydajności. Pola te umożliwiają szybką wizualizację kluczowych wskaźników wydajności, ułatwiając identyfikację obszarów powodzenia i tych wymagających poprawy
• Widoki niestandardowe: Zacznij od Docs i rozszerz swój cykl pracy o różne widoki niestandardowe, w tym Lista, Gantt, Obciążenie pracą i Kalendarz. Widoki te pomagają spojrzeć na dane z różnych perspektyw - niezależnie od tego, czy śledzisz oś czasu projektu za pomocą wykresów Gantta, wizualizujesz obciążenie zespołu za pomocą widoków obciążenia pracą, czy planujesz daty przeglądu w Kalendarzu

2. Szablon oceny wydajności od ClickUp

Z Szablon oceny wyników ClickUp **Dzięki szablonowi oceny efektywności możesz efektywnie analizować wyniki, organizować swoje myśli i upewnić się, że każdy pracownik otrzymuje cenne informacje zwrotne, których potrzebuje, aby się rozwijać i odnosić sukcesy.

Zorganizuj cały proces zarządzania wydajnością w jednym miejscu dzięki szablonowi ClickUp Performance Review

Oto jak można korzystać z szablonu:

• Ustawienie widoku kalendarza: Użyj widoku kalendarza, aby łatwo zaplanować przegląd i wysłać zaproszenia, aby upewnić się, że wszyscy są przygotowani i na tej samej stronie
• Zbieraj odpowiednie dane: Twórz zadania do śledzenia każdej metryki, używając pól niestandardowych do porównywania postępów w czasie. Na przykład ustaw zadania, które rejestrują kluczowe wskaźniki wydajności i użyj kodów pomiaru wydajności, aby szybko przeanalizować i uporządkować wyniki. Możesz także utworzyć zadanie, aby śledzić ogólny cel przeglądu i ustawić termin, w którym chcesz go osiągnąć, zapewniając, że przegląd pozostanie skoncentrowany i terminowy
• Utwórz i udokumentuj przegląd wydajności: Po zebraniu niezbędnych danych i ustawieniu celu przeglądu, nadszedł czas, aby utworzyć dokument przeglądu wydajności za pomocą Docs. Szablon ten oferuje ustrukturyzowany format do przechwytywania wszystkich istotnych szczegółów - od najważniejszych informacji o wynikach i obszarach wymagających poprawy po uzgodnione cele i kroki działania
• Przeglądaj wszystkie postępy w jednym miejscu: Podczas sesji przeglądu możesz omówić zebrane dane, przeanalizować trendy wydajności i przejrzeć konkretne cele ustawione na spotkanie. Użyj widoku Tablicy, aby stworzyć interaktywną wizualną reprezentację przeglądu wydajności, ułatwiając wizualizację postępu, identyfikację wzorców i zaangażowanie pracownika w bardziej dynamiczną rozmowę

3. Szablon oceny wydajności od ClickUp

Szablon oceny wyników ClickUp wzmacnia zespół HR, oferując usprawnione, angażujące i kompleksowe podejście do zarządzania wydajnością. Szablon zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby poprawić informacje zwrotne, przyspieszyć rozwój kariery i zmotywować swój zespół.

/$$cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/10/image-70.png Zarządzaj samoocenami pracowników, recenzjami menedżerów i rozmowami o karierze w całej firmie za pomocą szablonu ClickUp Performance Reviews https://app.clickup.com/signup?template=t-900601867492&department=hr-recruiting Pobierz szablon /%cta/

Oto kilka wyróżniających się funkcji tego szablonu:

• Widoki tablicy i listy: Użyj widoku tablicy, aby zwizualizować proces recenzji za pomocą interaktywnych kart, co ułatwia sprawdzenie, na jakim etapie znajduje się każda recenzja. Widok listy zapewnia szczegółowy przegląd, idealny do śledzenia postępu wielu recenzji i utrzymywania wszystkiego w jednym miejscu
• Statusy oznaczone kolorami: Użyj statusów oznaczonych kolorami, aby wyróżnić kluczowe sceny procesu recenzji. To wizualne narzędzie upraszcza śledzenie i pomaga menedżerom i pracownikom być na bieżąco z terminami i kolejnymi krokami
• Pola niestandardowe do szczegółowego śledzenia: Ulepsz swoje przeglądy wydajności za pomocą pól niestandardowych, które pozwalają dodawać określone punkty danych do każdego przeglądu. Kluczowe pola obejmują:
• Kwartał: Śledzenie, z którym kwartałem powiązany jest przegląd, aby utrzymać uporządkowaną oś czasu
• Dział: Organizowanie przeglądów według działów w celu usprawnienia informacji zwrotnych i identyfikacji trendów specyficznych dla działu
• Postęp: Monitorowanie statusu przeglądu, niezależnie od tego, czy jest on w początkowej fazie oceny, czy też jest zakończony
• Menedżer: Przypisanie przeglądu do odpowiedniego menedżera, zapewniając odpowiedzialność i wyczyszczoną komunikację
• Wnioskodawca: Określenie, kto zainicjował przegląd - może to być pracownik, jego kierownik lub dział HR
• Kategoria wniosku: Klasyfikuj typ przeglądu, taki jak ocena wyników, dyskusja na temat kariery lub sesja informacji zwrotnej
• Region: Jeśli zarządzasz globalnym zespołem, użyj pola Region, aby skategoryzować recenzje według lokalizacji geograficznej

Przekształcaj oceny wydajności dzięki ClickUp

Ocena wyników to coś więcej niż tylko pole wyboru - to potężne narzędzie pomagające pracownikom w rozwoju, doskonaleniu umiejętności technicznych i dostosowywaniu się do celów firmy. Zapewniają one ustrukturyzowane informacje zwrotne, które mogą kierować rozwojem zawodowym, zwiększać motywację i wyznaczać mapy rozwoju kariery.

Jednak znalezienie właściwych słów podczas oceny może być trudne. Dlatego też posiadanie listy przykładów oceny wyników może uratować ci życie, pomagając ci trafić we właściwe notatki podczas omawiania wszystkiego, od osiągnięć w projektach po obszary wymagające poprawy.

ClickUp rewolucjonizuje sposób działania zespołu HR i pomaga przeprowadzać oceny wyników. W uporządkowany sposób organizuje wszystko, od śledzenia postępów pracowników i planowania przeglądów po przeprowadzanie ankiet satysfakcji klientów. Zapewnia również wsparcie dla innych kluczowych funkcji HR, takich jak wdrażanie, angażowanie pracowników i rozwój kariery. Zarejestruj się na ClickUp już dziś!

Często zadawane pytania (FAQ)

1. Jaki jest przykład pozytywnej oceny pracy?

Oto przykład pozytywnej oceny wydajności. Można go niestandardowo dostosować do konkretnego pracownika. [Imię i nazwisko pracownika] konsekwentnie przekracza oczekiwania w roli [Tytuł stanowiska]. Jego [konkretna umiejętność lub cecha] była nieoceniona dla zespołu. Pracownik z powodzeniem powodzi się na stanowisku [wzmianka o konkretnych osiągnięciach lub wkładzie]. Ich pozytywne nastawienie, poświęcenie i chęć wykraczania poza wyznaczone ramy znacząco wpłynęły na nasz dział.

2. Jak napisać przykładową ocenę swojej pracy?

Pisząc ocenę pracy dla siebie, podkreśl swoje najważniejsze osiągnięcia i sposób, w jaki przyczyniły się one do realizacji celów firmy. Użyj metody STAR, aby opisać sytuację, swoje zadanie, podjęte działania i osiągnięty wynik. Poproś przełożonego lub współpracowników o wkład, aby upewnić się, że twoja samoocena jest dokładna i wyczerpująca.

3. Jak napisać cel wydajności dla siebie?

Aby napisać cel wydajnościowy, upewnij się, że jest on SMART: konkretny, mierzalny, osiągalny, istotny i określony w czasie. Dopasuj go do celów swojej firmy i ustaw ambitne, ale realistyczne cele. Na przykład, zamiast mówić "Chcę poprawić swoją wydajność", możesz ustawić cel typu "Zwiększyć sprzedaż o 15% w następnym kwartale".

4. Jak napisać przykładową ocenę wydajności?

Aby napisać przykładową ocenę wydajności, użyj metody STAR, aby opisać sytuację, zadanie, działanie i wynik konkretnego osiągnięcia. Na przykład:

• Sytuacja: "Zostałem przydzielony do poprowadzenia projektu wprowadzenia nowego produktu"
• Zadanie: "Moim zadaniem było dopilnowanie, aby produkt został wprowadzony na rynek na czas i w ramach budżetu"_
• Działanie: "Opracowałem szczegółowy plan projektu, oddelegowałem zadania członkom zespołu i ściśle monitorowałem postępy"_
• Wynik: "Dzięki moim wysiłkom produkt został wprowadzony na rynek z powodzeniem, przed terminem i w ramach budżetu"

5. Do zrobienia: Jak napisać komentarz dotyczący moich wyników?

Pisząc samoocenę wyników pracy, bądź szczery, skup się na kluczowych osiągnięciach, zidentyfikuj obszary do poprawy i dostosuj swoje komentarze do celów firmy. Na przykład, możesz napisać: "Jestem zadowolony z mojej pracy w [obszar]. Udało mi się powodzenie osiągnąć. Chciałbym poprawić swoje umiejętności, aby wnieść lepszy wkład