De meeste marketingteams publiceren tien keer meer content dan vijf jaar geleden.
62% van de marketeers zag de vraag in de afgelopen twee jaar met een factor 5 of meer toenemen. Toch zegt 64% van de B2B-kopers dat ze het ene merk niet van het andere kunnen onderscheiden.
Laten we dit dan maar oplossen. In deze blog leggen we uit hoe u uw merkstem kunt documenteren, kwaliteitscontrolesystemen kunt opzetten en AI kunt gebruiken die uw Business echt begrijpt, zodat u de productie van content kunt opschalen zonder dat het klinkt als generieke AI.
⭐ Aanbevolen sjabloon
Het opschalen van content wordt eenvoudiger wanneer uw merkstem niet vastzit in een PDF. Met deze gestructureerde sjabloon voor merkrichtlijnen kunt u stemprincipes, toonvariaties, goedgekeurde terminologie en voorbeelden van 'we zeggen dit, niet dat' op één plek documenteren.
Wanneer uw richtlijnen in uw werkruimte staan, kunnen schrijvers er tijdens het schrijven naar verwijzen, kunnen reviewers feedback rechtstreeks aan regels koppelen en kan AI content genereren die standaard in lijn is met uw merk, zonder dat er veel bewerkingen nodig zijn.
Waarom de merkstem belangrijker is in het tijdperk van AI
Uw merkstem is de unieke persoonlijkheid achter elk woord dat uw bedrijf publiceert. Het is hoe klanten u herkennen zonder ooit uw logo te zien.
In een wereld waarin elk team dezelfde AI-tools met generieke prompts gebruikt, begint de output identiek te klinken. Uw redactionele stem wordt al snel het enige dat u onderscheidt.
Waarom? Omdat lezers vertrouwen ontwikkelen door consistentie. Wanneer uw toon van de ene blogpost naar de andere plotseling verandert, geeft dat een signaal van wanorde of, erger nog, een gebrek aan authenticiteit. Mensen merken het wanneer iets 'niet klopt', zelfs als ze niet kunnen uitleggen waarom.
De stortvloed aan door AI gegenereerde content heeft de verwachtingen van het publiek alleen maar verhoogd. Het publiek herkent generieke, inwisselbare teksten binnen enkele seconden en scrolt er meteen voorbij. Uw merkidentiteit is niet langer alleen maar een 'nice to have' voor uw merkwaarde. Het heeft een directe invloed op de betrokkenheid, merkherkenning en conversiepercentages.
🔊 Callout: Leg uw merkstem vast voordat deze door AI wordt afgezwakt.
De merkstem begint niet als een gepolijste tekst. Het begint met hoe uw team praat – tijdens brainstormsessies, beoordelingen en spontane feedback.
ClickUp Brain MAX helpt de stem te behouden voordat deze verwatert.
Met Talk-to-Text kunnen teams ideeën, feedback en aanwijzingen vastleggen in hun natuurlijke stem, en die input vervolgens direct omzetten in gestructureerde documenten, taken of briefings binnen ClickUp.
Omdat Brain MAX als één enkele AI-superapp op uw desktop draait, blijft alles gecentraliseerd:
- Gesproken input wordt doorzoekbare kennis
- Beslissingen en toonindicaties blijven gekoppeld aan het werk.
- AI-outputs weerspiegelen hoe uw team daadwerkelijk communiceert, geen generieke prompts.
Wanneer AI begint met uw echte stem, klinkt geschaalde content niet langer synthetisch, maar consistent.
Waarom het opschalen van content mislukt zonder de juiste structuur
Het opschalen van uw contentactiviteiten mislukt vaak wanneer uw team vertrouwt op tribale kennis in plaats van gedocumenteerde systemen.
Wanneer de merkstem in het hoofd van één persoon zit, is het onmogelijk om die kennis over te dragen aan tien nieuwe schrijvers of een team van freelancers. Op het moment dat je een nieuwe bijdrager moet aannemen of wilt uitbreiden naar een nieuw kanaal, beginnen de barsten zichtbaar te worden.
Dit leidt tot 'stemverschuiving': subtiele inconsistenties die zich in de loop van de tijd opstapelen, waardoor uw merk klinkt alsof het door vijf verschillende bedrijven is geschreven. U verspilt uren aan het beantwoorden van dezelfde vragen en het corrigeren van dezelfde fouten, waardoor uw hele redactionele werkstroom vertraagt.
De oplossing is om niet langer te vertrouwen op verspreide bestanden en één enkele bron van waarheid te creëren voor uw contentbeheer. Structuur is hier geen bureaucratie, maar de basis die ervoor zorgt dat uw team sneller creatief kan zijn zonder dingen te verstoren.
Het probleem met generieke AI voor het aanmaken van content
Is de output van uw AI-tool saai, niet in lijn met uw merk en vereist deze urenlange bewerking? Dit komt doordat generieke grote taalmodellen (LLM's) zijn getraind op basis van het hele internet en zijn ontworpen om gemiddeld klinkende content te produceren.
Ze optimaliseren voor het 'meest waarschijnlijke volgende woord', niet voor de unieke eigenaardigheden en specifieke boodschappen van uw merk.
Het probleem is niet AI zelf, maar AI zonder context.
Deze tools weten niets over uw productpositionering, eerdere campagnes of wat uw CEO tijdens de laatste algemene vergadering heeft benadrukt. Dit dwingt uw team tot een frustrerende cyclus: de AI een briefing geven, generieke output krijgen en vervolgens urenlang bezig zijn met de bewerking van deze output om deze weer aan te passen aan uw merkstem.
Daarom profiteert slechts 8% van de kenniswerkers volledig van de winst in productiviteit door generatieve AI-tools, waarbij zowel snelheids- als kwaliteitsverbeteringen worden gerealiseerd.
Waarom Connected Search het verschil maakt tussen 'AI-assistentie' en merkveilige AI
AI-productiviteitstools voor marketing falen wanneer ze uw Business niet kennen. Het resultaat is door AI gegenereerd werk dat snel en vloeiend is, maar subtiel fout.
Connected Search lost verbinding met de server.
In plaats van content afzonderlijk te genereren, kan AI met gekoppelde zoekfuncties informatie ophalen voordat het schrijft. Het haalt informatie uit uw werkelijke werkruimte: merkrichtlijnen, goedgekeurde documenten, eerdere campagnes, feedbackthreads en taakgeschiedenis. Die context vormt het beperkingssysteem dat ervoor zorgt dat de output in lijn blijft met het merk.
In de praktijk betekent dit:
- Koppen weerspiegelen uw werkelijke positie, niet de gemiddelden op internet.
- De terminologie blijft consistent in alle campagnes en kanalen.
- Eerdere goedkeuringen en beslissingen zijn automatisch van invloed op nieuwe concepten.
- Schrijvers hoeven niet in elke prompt de merkregels te herhalen.
Met ClickUp Brain omvat de gekoppelde zoekfunctie documenten, taken, opmerkingen en kennisbronnen in één werkruimte. Wanneer marketingteams om een concept, samenvatting of herschrijving vragen, baseert de AI zijn output op wat uw bedrijf al heeft besloten, en niet op gissingen.
Dit is de basis die automatisering veilig maakt. Zodra AI op betrouwbare wijze de juiste context kan vinden, kunt u de volgende stappen automatiseren: van briefing naar concept naar beoordeling, zonder dat de merkstem daarbij verloren gaat.
Deze kloof komt neer op een gebrek aan verbinding tussen zoek- en werkruimte-kennis. Om merkgerelateerde content te genereren, heeft AI toegang nodig tot uw daadwerkelijke merkmiddelen, goedgekeurde berichten en historische content. Stop met het verkrijgen van content die snel is, maar verkeerd.
📖 Lees meer: Hoe AI-content te bewerken: een gids voor het produceren van boeiende stukken van hoge kwaliteit
Hoe u richtlijnen voor de merkstem documenteert die schaalbaar zijn
Is uw merkrichtlijn een PDF-bestand van 40 pagina's dat begraven ligt in een gedeelde schijf en dat niemand ooit leest?
Het is te lang, moeilijk te navigeren en staat volledig los van waar uw team daadwerkelijk werkt. Als gevolg daarvan negeren schrijvers het, blijft uw merkstem inconsistent en raakt het document verouderd en onbruikbaar.
Om uw merkrichtlijnen te laten werken, moeten het levende, ademende documenten zijn die deel uitmaken van de dagelijkse werkstroom van uw team. Begin met het definiëren van het 'waarom' achter uw stem: de kernwaarden en persoonlijkheidskenmerken die in elk stukje content naar voren moeten komen.
Stel vervolgens een bruikbare en overzichtelijke stijlgids op.
- Maak een stemgrafiek: gebruik een eenvoudige tabel om de persoonlijkheid van uw merk in verschillende spectrums in kaart te brengen, zoals formeel versus informeel, speels versus serieus of technisch versus toegankelijk. Dit geeft schrijvers een snelle visuele referentie.
- Voeg concrete voorbeelden toe: Gebruik vergelijkingen van het type 'we zeggen dit, niet dat' voor veelvoorkomende scenario's zoals foutmeldingen, call-to-actions en posts op sociale media.
- Bouw een levend woordenboek: documenteer voorkeursterminologie, verboden woorden en de context voor eventuele uitzonderingen.
De belangrijkste stap is om deze richtlijnen op te slaan op de plek waar het werk daadwerkelijk plaatsvindt.
Bouw kwaliteitscontrolesystemen voor AI-ondersteunde content
Kwaliteitscontrole voor AI-ondersteunde content is geen optie. Dit ene proces maakt het verschil tussen het opschalen van uw stem en het opschalen van uw problemen.
Je hebt een systeem nodig dat problemen vóór publicatie opspoort, niet erna. Dit vereist een evenwicht tussen snelheid en nauwkeurigheid; niet elk stuk heeft hetzelfde niveau van controle nodig, maar elk stuk heeft een controlepunt nodig.
Stel gelaagde werkstroomen voor beoordeling op
De oplossing is om uw beoordelingsfasen rechtstreeks in uw contentwerkstroom in te bouwen, zodat er niets wordt gepubliceerd zonder dat het door de juiste poorten is gegaan. Rangschik uw content op basis van risiconiveau.
- Zichtbare stukken, zoals grote campagnes of communicatie van leidinggevenden, moeten een volledige, meerfasige beoordeling ondergaan.
- Routinematige posts op sociale media of interne updates kunnen een lichtere, eentrapscontrole in de eerste fase ondergaan.
Bepaal wie wat controleert: vakexperts voor technische nauwkeurigheid, merkbewakers voor consistentie in de stem en juridische experts voor naleving. Deze duidelijkheid voorkomt verwarring en zorgt ervoor dat de juiste mensen de juiste content controleren.
Voer versiecontroles uit om afwijkingen te voorkomen.
Zelfs met een gedegen beoordelingsproces kan uw merkstem in de loop van de tijd langzaam veranderen.
Plan periodieke audits om recente content te vergelijken met uw gedocumenteerde richtlijnen. Hier moet u op zoek gaan naar patronen: wijken bepaalde schrijvers, kanalen of contenttypes meer af dan andere?
Gebruik deze audits als een kans om uw richtlijnen bij te werken. Als iedereen dezelfde 'fout' maakt, kan dat een teken zijn dat de richtlijn zelf moet worden herzien. Door deze veranderingen bij te houden, kunt u langzame verschuivingen opmerken voordat ze leiden tot een onbedoelde rebranding.
Integreer waardetests in elk type content
Maak ten slotte een eenvoudige checklist die aansluit bij uw kernwaarden en integreer deze in uw contentsjablonen.
Dit dwingt schrijvers om vanaf het allereerste concept rekening te houden met de merkalignment, en niet pas tijdens het revisieproces. Maak de test specifiek en bruikbaar, met vragen als: "Klinkt dit alsof we met ons publiek praten, en niet tegen hen?"
🎥 Bekijk dit korte overzicht van hoe je een effectief marketingplaybook opstelt waarmee je hele team op één lijn blijft wat betreft merkstem en contentstrategie.
Hoe ClickUp uw content op schaal merkgericht houdt
Uw merkrichtlijnen staan in de ene tool, uw AI-schrijver in een andere.
Deze contextversnippering – waarbij teams uren verspillen met het zoeken naar informatie, het schakelen tussen apps en het opsporen van bestanden – is de hoofdoorzaak van inefficiëntie en inconsistentie.
Om content echt te schalen zonder uw merkstem te verliezen, moet u zowel structuur als intelligentie op één plek samenbrengen.
Maar dat is eenvoudig op te lossen. Breng uw contentactiviteiten, merkmiddelen en AI-aangedreven creaties onder in ClickUp, een enkele geconvergeerde AI-werkruimte: een platform waar projecten, documenten, gesprekken en analyses samenkomen met AI als de intelligentielaag die uw werk begrijpt.
Laten we eens kijken hoe ClickUp hierbij helpt:
Centraliseer merkmiddelen en richtlijnen in één werkruimte
Laten we eerst die eindeloze zoektocht stopzetten. Sla al uw stemdocumentatie, goedgekeurde berichten en merkmiddelen op waar uw content wordt gemaakt met ClickUp Docs.
Omdat ClickUp Docs deel uitmaken van een verbonden werkruimte, kunt u richtlijnen rechtstreeks koppelen aan contenttaken, waardoor u één enkele bron van waarheid creëert die ervoor zorgt dat iedereen volgens hetzelfde draaiboek werkt.
⚡️ Sjabloonarchief: gratis Wiki-sjablonen voor naadloos kennisbeheer
Gebruik multimodale AI-werkstroomen die aansluiten bij uw merk.
Het genereren van merkgerichte content komt neer op het toepassen van de juiste intelligentie op het juiste moment, met toegang tot de daadwerkelijke context van uw merk.
ClickUp Brain functioneert als een multimodale AI-laag die rechtstreeks in uw werkruimte is ingebed. Het kan verschillende taken, zoals het opstellen, samenvatten, herschrijven of onderzoeken, naar het meest geschikte onderliggende model leiden, terwijl uw werkruimte-toestemmingen en gegevensgrenzen worden gehandhaafd.
Omdat Brain is gekoppeld aan uw documenten, taken, opmerkingen en eerdere content, is het niet afhankelijk van algemene prompts of geplakte context. U kunt vragen stellen, eerste concepten opvragen, de toon verfijnen of zoeken naar goedgekeurde taal door @brain te typen in een Taak-opmerking of ClickUp Chat.
De output weerspiegelt uw bestaande richtlijnen, terminologie en historische beslissingen, niet gissingen.
Automatiseer het proces van briefing tot uitvoering
De meeste knelpunten bij content ontstaan niet tijdens het schrijven. Ze ontstaan in de tussenstappen: briefings die niet volledig zijn uitgewerkt, concepten die op de verkeerde reviewer wachten, feedback die in e-mails blijft hangen en goedkeuringen die vertraging oplopen omdat niemand weet wie de volgende is.
Door de automatisering van het proces van briefing tot uitvoering, zijn die overgangen niet langer afhankelijk van het geheugen of handmatige follow-ups. In plaats daarvan zorgt de werkstroom zelf ervoor dat het werk wordt voortgezet.
Met ClickUp-automatiseringen kan elke fase van uw contentlevenscyclus automatisch de volgende actie triggeren .
Door een taak simpelweg naar Klaar voor beoordeling te verplaatsen, kan deze worden doorgestuurd naar de juiste editor op basis van inhoudstype, kanaal of risiconiveau. Zodra de taak is goedgekeurd, kunnen belanghebbenden hiervan op de hoogte worden gesteld, kan de publicatiestatus worden bijgewerkt en kan de voltooiing worden geregistreerd, zonder dat iemand achter updates aan hoeft te jagen.
Omdat deze automatiseringen rechtstreeks gekoppeld zijn aan de taakstatus, aangepaste velden en eigendom, passen ze zich aan naarmate uw proces evolueert. Wijzig uw beoordelingsstructuur één keer en de automatisering wordt overal bijgewerkt.
Versnel uw processen met Super Agents
Het laatste stukje van de puzzel is iemand die het werk daadwerkelijk van je overneemt. Dat betekent dat je een agent nodig hebt!
Marketing-AI-agenten zoals ClickUp Super Agents maken gebruik van specifieke kennis van de werkruimte om merkgerichte teksten te genereren die klinken alsof ze door uw team zijn geschreven. Zoals deze van ons Demand-team. 👇🏼
In tegenstelling tot generieke tools maken deze agents gebruik van alles wat uw organisatie al heeft gemaakt en goedgekeurd. Nu kunt u concepten genereren, brainstormen over koppen of content hergebruiken, terwijl de toon in alle output perfect consistent blijft.
Hier zijn nog vijf tips die u kunnen helpen om de saaie aspecten van het genereren van AI-content te versnellen:
| AI-agent | Wat het doet | Hoe dit marketingteams helpt | Waarom dit belangrijk is op grote schaal |
|---|---|---|---|
| Agent voor handhaving van merkstem | Controleer concepten aan de hand van gedocumenteerde regels voor merkstem, toon en terminologie die zijn opgeslagen in uw werkruimte. | Markeer taal die niet bij het merk past, verboden zinnen en afwijkingen in toon voordat deze door mensen worden beoordeeld. | Merkconsistentie wordt een systeem, geen handmatige controle. |
| Creative Brief Expansion Agent | Breidt beknopte briefings uit tot gestructureerde overzichten op basis van eerdere campagnes en goedgekeurde berichten. | Elimineert vage briefings en vermindert heen-en-weer-gepraat voordat het schrijven begint. | Schrijvers beginnen met duidelijkheid, niet met giswerk |
| Agent voor het genereren van concepten | Produceert eerste concepten op basis van uw bestaande content, frameworks en eerdere goedkeuringen. | Concepten klinken al vertrouwd, waardoor er minder ingrijpende herschrijvingen nodig zijn. | Snellere beoordelingscycli zonder in te boeten aan stem |
| Review & Routing Agent | Wijs automatisch beoordelaars toe en voeg contextbewuste samenvattingen toe op basis van contenttype of risiconiveau. | Zorgt ervoor dat de juiste mensen de juiste content in de juiste fase beoordelen. | Voorkomt vastgelopen concepten en knelpunten bij het beoordelen |
| Hergebruik & verdeling | Zet goedgekeurde content om in formaten die klaar zijn voor gebruik op verschillende kanalen (social media, e-mail, korte vorm). | Verdeling van schalen zonder helemaal opnieuw te schrijven | Eén bron van waarheid, vele consistente outputs |
Meer inspiratie nodig? Bekijk hier een ander voorbeeld, dat ervoor zorgt dat zelfs uw e-mails perfect zijn:
Wanneer uw werkstroom wordt versneld met agents, heeft dit als resultaat een contentoperatie die zich gedraagt als een systeem in plaats van een reeks herinneringen. Het werk verloopt voorspelbaar en uw team besteedt minder tijd aan coördineren en meer tijd aan creëren.
📮 ClickUp Insight: Slechts 12% van de respondenten van onze enquête maakt gebruik van AI-functies die zijn ingebouwd in suites voor productiviteit. Deze lage acceptatiegraad suggereert dat de huidige implementaties mogelijk niet de naadloze, contextuele integratie bieden die gebruikers zou kunnen overhalen om over te stappen van hun favoriete standalone platformen voor gesprekken.
Kan de AI bijvoorbeeld een werkstroom met automatisering uitvoeren op basis van een tekstprompt van de gebruiker? ClickUp Brain kan dat!
De AI is diep geïntegreerd in elk aspect van ClickUp, inclusief het samenvatten van chatthreads, het opstellen of bijschaven van tekst, het ophalen van informatie uit de werkruimte, het genereren van afbeeldingen en nog veel meer! Sluit u aan bij de 40% van de ClickUp-klanten die 3+ apps hebben vervangen door onze alles-in-één app voor werk!
Schaal uw content met ClickUp
Het opschalen van content zonder uw merkstem te verliezen vereist meer dan alleen het produceren van een grotere hoeveelheid werk. Het vereist een combinatie van gedocumenteerde richtlijnen, systematische kwaliteitscontrole en AI die de unieke context van uw merk echt begrijpt.
Zonder deze pijlers loopt u het risico dat uw stem afwijkt, waardoor het vertrouwen dat u met zoveel moeite bij uw publiek hebt opgebouwd, wordt ondermijnd.
Generieke AI-tools en versnipperde werkstroomen maken het probleem alleen maar erger, waardoor elk inconsistent stukje content moeilijker te herkennen is dan het vorige. De teams die deze uitdaging nu oplossen, zullen zich onderscheiden naarmate AI-gegenereerde content de norm wordt en merkdifferentiatie steeds moeilijker wordt.
Klaar om te zien hoe? Ga vandaag nog gratis aan de slag met ClickUp. ✨