De negen beste Pumble-alternatieven zijn onder te verdelen in drie categorieën. Messengers die deel uitmaken van een suite (Microsoft Teams, Google Chat, Zoho Cliq) zijn gratis omdat ze worden meegeleverd bij een abonnement waarvoor je al betaalt. Zelfstandige chat-apps (Slack, Chanty, Twist) brengen kosten in rekening voor het versturen van berichten en verdienen hun geld via hun integratiebibliotheken. Zelfgehoste platforms (Mattermost, Rocket.Chat) slaan berichten op je eigen servers op, maar je betaalt voor de infrastructuur.
ClickUp houdt het midden: chat, taken en documenten in één werkruimte, met een gratis abonnement en voldoende structuur om meerdere tools in één keer te vervangen. De tool waarnaar je deze maand overstapt, is de tool waar je team jarenlang gewoontes omheen zal opbouwen.
Twee dingen bepalen of het een blijvertje is: of de specifieke limiet waar je steeds tegenaan loopt daadwerkelijk verdwijnt, en of de overstap een nieuwe limiet met zich meebrengt die je voorheen niet had. Geen enkele tool lost beide problemen op, en daarom zijn de negen onderstaande opties gerangschikt van de laagste marginale kosten tot de meeste controle over je gegevens. Voor elk wordt de prijs geverifieerd, worden de limieten eerlijk weergegeven en wordt aangegeven welke drempels je vanaf dag één zult ervaren.
Pumble-alternatieven in één oogopslag
| Tool | Het meest geschikt voor | Opvallende functie | Prijzen* | Waar het tekortschiet |
|---|---|---|---|---|
| Slack | Teams die werken met een uitgebreide SaaS-stack van derden | App-directory met meer dan 2.600 integraties die updates van GitHub, Zendesk en Salesforce naar hetzelfde kanaal sturen waar ze worden besproken | Gratis; betaald vanaf $ 7,25 per gebruiker per maand | Alleen chatten, waardoor beslissingen en taken verspreid raken over de gekoppelde apps eromheen |
| Microsoft Teams | Bedrijven die al betalen voor Microsoft 365 | Geplande gesprekken zijn voorzien van opnames, live ondertiteling en transcripties met sprekerslabels, waarin je kunt zoeken in plaats van ze opnieuw af te spelen | Gratis; Essentials vanaf $4 per gebruiker per maand | In de gratis versie zijn vergaderingen beperkt tot 60 minuten zonder opnames, en voor Copilot-samenvattingen is een add-on-licentie nodig |
| ClickUp | Teams waarvan de gesprekken steeds weer tot niet-geregistreerd werk leiden | Elk chatbericht wordt omgezet in een taak met een gekoppelde thread, en reacties worden in beide richtingen synchroniseerd tussen de taak en het kanaal | Free Forever; betaald vanaf $7 per gebruiker per maand | Meer structuur dan een platte lijst met kanalen, zodat gebruikers die gewend zijn aan messengers voor één specifiek doel een leercurve doormaken |
| Google Chat | Teams die werken met Gmail, Drive en kalender | Documenten worden in een gesplitste weergave naast het gesprek geopend, en Drive-toestemmingen worden automatisch toegepast op alles wat in een ruimte wordt gedeeld | Gratis; Business Starter vanaf $ 7 per gebruiker per maand | Samenvattingen en automatische vertalingen zijn te vinden bij Business Standard, en de app-bibliotheek blijft achter bij die van Slack |
| Chanty | Kleine teams die op zoek zijn naar de Pumble-ervaring met ingebouwde Taakborden | Teambook verzamelt alle gesprekken, taken, bestanden en pinnen in één doorzoekbare hub, en elk bericht wordt een Kanban-taak | Gratis; Business vanaf $ 3 per gebruiker per maand | Een beperkte integratiebibliotheek waar teams die op meer dan een paar connectoren vertrouwen al snel uitgroeien |
| Mattermost | Gereguleerde organisaties die berichten op hun eigen servers moeten bewaren | Berichten met prioriteit worden om de paar minuten opnieuw aan de ontvanger gemeld totdat ze zijn bevestigd, zodat cruciale meldingen niet onder andere berichten verdwijnen | Aangepaste prijzen | Zelf hosten betekent dat je zelf verantwoordelijk bent voor upgrades, back-ups en schaalbaarheid |
| Rocket.Chat | Overheids- en defensieteams die gegevensjurisdictie als een vereiste beschouwen | Dankzij matrixfederatie kunnen twee organisaties in realtime kanalen delen zonder dat er gastaccounts nodig zijn en zonder dat gegevens de servers van een van beide organisaties verlaten | Aangepaste prijzen | Versleutelde chatrooms kunnen niet worden gekoppeld, en kleine teams krijgen te maken met onnodige configuratie-overhead |
| Twist | Verspreide teams vervangen realtime pings door asynchrone threads | Elk gesprek is een thread met een titel, en in je inbox worden alleen de threads verzameld die je volgt, in plaats van alle luidruchtige berichten | Gratis; Unlimited voor $ 6 per gebruiker per maand | Er is nergens AI, dus een week weg betekent dat je de achterstand volledig moet wegwerken |
| Zoho Cliq | Bedrijven waarvan de CRM-, HR- en projectbeheersystemen al op Zoho draaien | Met de botbouwer met slepen-en-neerzetten-functionaliteit worden goedkeuringen, stand-ups en het doorsturen van tickets omgezet in werkstroom zonder dat er code nodig is | Gratis; betaald vanaf $1,80 per gebruiker per maand | Zonder andere Zoho-apps verdwijnen de ingebouwde koppelingen die het gebruik ervan rechtvaardigen |
Hoe we software beoordelen bij ClickUp
Onze redactie hanteert een transparant, op onderzoek gebaseerd en leveranciersonafhankelijk proces, zodat u erop kunt vertrouwen dat onze aanbevelingen zijn gebaseerd op de werkelijke productwaarde.
Hier volgt een gedetailleerd overzicht van hoe we software beoordelen bij ClickUp.
Waar je op moet letten bij een Pumble-alternatief
Beoordeel elk alternatief aan de hand van vijf criteria: bewaartermijn van geschiedenis, niveaus voor groepsgesprekken, toegangsmodel voor gasten, integratiediepte en wat de AI daadwerkelijk kan doen naast het samenvatten. Samen maken deze criteria het verschil tussen een tool die je team blijft gebruiken en een tool waar je binnen een kwartaal weer vanaf stapt.
- Berichtengeschiedenis bij het abonnement waarvoor je daadwerkelijk betaalt. Pumble biedt onbeperkte, doorzoekbare geschiedenis voor $0. Het gratis abonnement van Slack bewaart berichten slechts 90 dagen. Een team dat chat als een archief gebruikt, zal dat verschil al in de eerste week merken. Controleer de bewaartermijn van het gratis abonnement voordat je iemand overstapt
- De rol van groepsgesprekken en schermdelen. Pumble beperkt beide functies tot het Pro-abonnement. Als je stand-ups via het chatten plaatsvinden, kijk dan welk abonnement vergaderingen voor groepen mogelijk maakt, want dat ene item bepaalt vaak de werkelijke maandelijkse kosten
- Hoe gasten en klanten toegang krijgen. Bij Pumble is gasttoegang standaard inbegrepen bij het Business-abonnement, en voor gasten via meerdere kanalen geldt een betaald abonnement. Bureaus die hun klantcommunicatie via gedeelde kanalen regelen, moeten de kosten hiervoor per extern contact berekenen, niet per medewerker. Onduidelijke externe toegang is een van de snelste manieren om communicatiekloven te creëren
- Integratiediepte versus aantal integraties. Drie integraties zijn genoeg voor een klein team. Waar het om gaat, is of de tools waarop je vertrouwt daadwerkelijk bruikbare gebeurtenissen naar de chat sturen of alleen maar ruis. Vergelijk de connectoren die je daadwerkelijk zou aansluiten met het bredere veld aan teamcommunicatie-apps
- Wat de AI daadwerkelijk doet. Samenvattingen zijn een basisvereiste. Het verschil dat het waard is om tijdens een proefversie te testen, zit hem in de tools die je op de hoogte brengen van wat je gemist hebt en de tools die er daadwerkelijk iets mee doen, bijvoorbeeld door een Taak aan te maken of te reageren op basis van je eigen documenten
9 Pumble-alternatieven om uit te proberen
Dit zijn de negen aanbevelingen: Slack, Microsoft Teams, ClickUp, Google Chat, Chanty, Mattermost, Rocket. Chat, Twist en Zoho Cliq.
1. Slack (het beste voor de meest uitgebreide integratiebibliotheek)
De app-directory van Slack bevat meer dan 2.600 integraties, meer dan welke andere teamchat-app dan ook. Koppel de tools die je team al gebruikt, zoals GitHub, Zendesk of Salesforce, en hun updates verschijnen als gewone berichten in het kanaal van jouw keuze. Een ondersteuningsteam ziet bijvoorbeeld nieuwe tickets binnenkomen in hetzelfde kanaal waar ze deze bespreken, zodat het gesprek en de tickets bij elkaar blijven.
Huddles zijn handig voor momenten waarop typen te traag gaat. Start er een vanuit elk kanaal of via een DM, en er wordt een audio- of video-gesprek geopend met schermdeling voor maximaal 50 personen. Wanneer het gesprek eindigt, plaatst AI een aantekening met de belangrijkste punten en actiepunten op een canvas in datzelfde gesprek. Als je even niet op een druk kanaal bent geweest, brengt een door AI gegenereerde samenvatting je op de hoogte van wat er is gebeurd en wat er is besloten.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Chatten met klanten en leveranciers vanuit afzonderlijke werkruimten: Open een Slack Connect-kanaal met een ander bedrijf, zodat beide partijen vanuit hun eigen werkruimte werken terwijl ze één doorzoekbare thread delen
- Automatiseer stand-ups, goedkeuringen en triage zonder code: Stel een werkstroom-reeks samen die wordt geactiveerd door een bericht, een emoji-reactie of een schema. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een stand-up zijn die elke ochtend wordt gepost en reacties verzamelt in een thread
- Houd specificaties en trackers bij de discussie: Stel een runbook op in een Canvas of houd eigenaren en deadlines bij in een lijst, en vastmaak een van beide op het kanaal waar het bij hoort
Prijzen
- Free
- Voordeel: $7,25/maand/gebruiker
- Business+: $15 per maand per gebruiker
- Enterprise+: Aangepaste prijzen
Beoordelingen
- G2: 4,5/5 (meer dan 39.200 beoordelingen)
- Capterra: 4,7/5 (meer dan 2.400 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: Slack is een chattool. Beslissingen, taken en documenten bevinden zich in andere apps die via verbindingen met elkaar zijn verbonden. Hoe meer tools je koppelt, hoe meer het werk versnipperd raakt over verschillende platforms.
Sla dit over als: Gesprekken binnen je team leiden regelmatig tot werk dat door niemand wordt bijgehouden. Slack brengt de discussie wel naar voren, maar om erop door te gaan, raak je nog steeds verstrikt in een wirwar van context.
Wat zeggen echte gebruikers over Slack?
Lees wat een G2-recensent te zeggen heeft over Slack:
Dankzij de intuïtieve interface en soepele integraties is Slack een onmisbaar onderdeel geworden van onze dagelijkse werkstroom. De mogelijkheid om apps zoals Google Drive, Jira en GitHub rechtstreeks binnen onze kanalen te verbinden, zorgt ervoor dat we minder vaak van context hoeven te wisselen en dat alles op één plek blijft. Ik waardeer ook de threading-functie enorm, omdat deze helpt om individuele gesprekken overzichtelijk te houden zonder dat de weergave van het hoofdkanaal rommelig wordt.
Dankzij de intuïtieve interface en soepele integraties is Slack een onmisbaar onderdeel geworden van onze dagelijkse werkstroom. De mogelijkheid om apps zoals Google Drive, Jira en GitHub rechtstreeks binnen onze kanalen te koppelen, zorgt ervoor dat we veel minder vaak van context hoeven te wisselen en dat alles op één plek blijft. Ik waardeer ook de threading-functie enorm, omdat deze helpt om individuele gesprekken overzichtelijk te houden zonder dat de hoofdweergave rommelig wordt.
2. Microsoft Teams (het meest geschikt voor bedrijven die al gebruikmaken van Microsoft 365)
Microsoft Teams wordt meegeleverd met Microsoft 365, dus bedrijven met een Business Basic-abonnement of hoger beschikken er al over. Voor hen verschuift de vraag van welke chat-app ze moeten aanschaffen naar of de app die ze al hebben goed genoeg is.
In MS Teams wordt een gepland gesprek automatisch opgenomen, voorzien van live ondertiteling en een transcript met labels voor de sprekers. Zo kun je achteraf opzoeken wie wat heeft gezegd en hoef je niet een uur aan video opnieuw af te spelen. Met een Copilot-licentie kun je tien minuten te laat een vergadering binnenkomen en krijg je meteen een samenvatting te zien waarin de actiepunten en eigenaars al zijn uitgefilterd.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Plak live bijgewerkte fragmenten in elke chat: voeg een Loop-component, een tabel, checklist of alinea toe aan een bericht, en het blijft overal waar het verschijnt bewerkbaar en synchroniseerd
- Grote vergaderingen opsplitsen in breakoutrooms: stuur deelnemers naar kleinere ruimtes voor workshops of trainingen, en haal vervolgens iedereen met één klik terug naar het hoofdgesprek
- Automatiseer goedkeuringen en meldingen zonder Teams te verlaten: Maak een Power Automate-werkstroom die wordt uitgevoerd wanneer er een bericht binnenkomt en de actie doorvoert in Microsoft 365
Prijzen
- Microsoft Teams (gratis)
- Microsoft Teams Essentials: $4/maand/gebruiker
- Microsoft 365 Business Basic: $ 6 per maand per gebruiker
- Microsoft 365 Business Standard: $ 12,50 per maand per gebruiker
Beoordelingen
- G2: 4,4/5 (meer dan 19.200 beoordelingen)
- Capterra: 4,5/5 (meer dan 11.000 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: De gratis versie beperkt groepsvergaderingen tot 60 minuten en 100 deelnemers, zonder opnames, transcripties of breakout-rooms. Ook de vergaderverslagen van Microsoft Copilot zijn niet inbegrepen in de basisabonnementen; hiervoor is een Teams Premium- of Microsoft 365 Copilot-add-onlicentie vereist.
Sla dit over als: je team chat meer dan dat het vergadert. De structuur Teams > Kanalen > Tabbladen en het ‘vergadering-eerst’-ontwerp lonen de moeite voor organisaties die werken met geplande vergaderingen, maar zijn minder geschikt voor groepen die vooral behoefte hebben aan snelle, korte uitwisselingen.
Wat zeggen echte gebruikers over Microsoft Teams?
Dit is wat een G2-recensent ervan vindt:
Microsoft Teams onderscheidt zich als een gecentraliseerd samenwerkingsplatform. De sterkste functies van het platform liggen op het gebied van productiviteit, het behoud van context en systeemintegratie. De waarde die Microsoft Teams biedt, staat in goede verhouding tot de prijs, mits een organisatie het bredere Microsoft 365-ecosysteem ten volle benut.
Microsoft Teams onderscheidt zich als een gecentraliseerd samenwerkingsplatform. De sterkste functies ervan liggen op het gebied van productiviteit, het behoud van context en systeemintegratie. De toegevoegde waarde van Microsoft Teams staat in goede verhouding tot de prijs, mits een organisatie het bredere Microsoft 365-ecosysteem ten volle benut.
3. ClickUp (Het beste voor chat die aan het werk gekoppeld blijft)
In Pumble vindt de chat plaats in één app, en projecten worden beheerd in Plaky, een aparte app uit dezelfde suite. ClickUp Chat maakt een einde aan die scheiding: kanalen worden beheerd binnen dezelfde werkruimte waarin ook je taken, documenten en dashboards staan. Een beslissing die tijdens een gesprek wordt genomen, wordt automatisch bijgehouden als ClickUp-taak, zonder dat iemand deze ergens anders hoeft te kopiëren en te plakken.
Markeer een bericht, selecteer ‘Taak aanmaken’ en het bericht komt terecht in de juiste lijst, met een koppeling naar de oorspronkelijke thread. De toegewezen persoon opent de taak en leest het gesprek waaruit deze voortkomt. De koppeling werkt in beide richtingen: een reactie op de taak verschijnt in de chat, en een reactie in de chat verschijnt bij de taak. Wanneer tekst niet voldoende is, starten ClickUp SyncUps een spraak- of video-gesprek vanuit elk kanaal. Follow-ups verzamelen de berichten die op je reactie wachten, zodat verzoeken niet onder nieuwe activiteit verdwijnen.
De AI-laag neemt het inhaalwerk en de routinetaken voor zijn rekening. Vraag ClickUp Brain wat er vannacht is gebeurd, en het geeft antwoord op basis van je documenten, taken, chatthreads en gekoppelde apps via Enterprise Search.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Een aantekening inspreken in een taak: Dicteer vanaf je telefoon of desktop met Talk to Text, en Brain MAX zet de tekst om, formatteert deze en voegt het resultaat toe aan een taak of checklist
- Schermopnames maken: Beantwoord een vraag van het type ‘hoe doe ik dit?’ met ClickUp Clips met gesproken commentaar die je direct in de thread plaatst, in plaats van een gesprek in te plannen
- Automatiseringen activeren op basis van chat- en taakevenementen: Stel aangepaste ClickUp-automatiseringen in die worden geactiveerd wanneer een status verandert of een bericht aan een voorwaarde voldoet, zodat je geen tijd meer hoeft te besteden aan routinematige opvolging.
Prijzen
Beoordelingen
- G2: 4,6/5 (meer dan 12.000 beoordelingen)
- Capterra: 4,6/5 (meer dan 4.400 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: ClickUp heeft een leercurve voor teams die overstappen vanuit een messenger met één functie. De werkruimte bevat lijsten, ruimtes, weergaven en aangepaste velden rondom elk gesprek, wat meer structuur biedt dan een platte lijst met kanalen.
Sla dit over als: je alleen maar wilt chatten en verder niets. De waarde is dat chat en werk in één interface samenkomen. Als dat niet het probleem is dat je wilt oplossen, ben je met een speciale chat-app sneller klaar.
Wat zeggen echte gebruikers over ClickUp?
Bekijk hoe ClickUp volgens deze G2-recensent presteert op het gebied van prestaties:
Wat betreft prestaties is ClickUp betrouwbaar gebleken voor ons dagelijks taken- en projectmanagement. De grootste waarde voor ons is dat projectinformatie, taakupdates, discussies en verantwoordelijkheden op één plek staan, waardoor we niet langer alles via afzonderlijke spreadsheets of chatgesprekken hoeven te beheren.
Wat betreft prestaties is ClickUp betrouwbaar gebleken voor ons dagelijks taak- en projectmanagement. De grootste waarde voor ons is dat we projectinformatie, taakupdates, discussies en verantwoordelijkheden op één plek hebben, waardoor we niet langer alles via afzonderlijke spreadsheets of chatsgesprekken hoeven te beheren.
4. Google Chat (het meest geschikt voor teams die Google Workspace gebruiken)
Google Chat is inbegrepen bij elk Google Workspace-abonnement, dus teams die al gebruikmaken van Gmail, Drive en Google Agenda hebben er direct toegang toe zonder dat er een nieuw contract of nieuwe inloggegevens nodig zijn. Toestemming wordt ook overgenomen: deel een document in een ruimte en de toegang tot Drive wordt automatisch toegekend, zonder dat er een aparte uitnodiging nodig is.
Ruimtes ordenen gesprekken per project of team, en elke ruimte bevat meer dan alleen berichten. Leden kunnen bijvoorbeeld taken aan elkaar toewijzen die vervolgens in de Google Tasks-lijst van de toegewezen persoon terechtkomen. Ze kunnen ook alle gedeelde bestanden bekijken op het tabblad ‘Bestanden’ en een Doc of Sheet openen in een gesplitst scherm naast het gesprek. Zo kun je in één venster bewerken en discussiëren. Als typen te traag gaat, kun je vanuit de ruimte direct een spraakgesprek starten, en iedereen kan tijdens het gesprek zijn camera inschakelen of zijn scherm delen.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Verspreid updates zonder dat de inbox vol raakt met reacties: Creëer een ruimte voor mededelingen waar alleen eigenaren en managers berichten kunnen plaatsen, en houd het bedrijfsnieuws met zichtbaarheid voor alle medewerkers zichtbaar
- Blijf op de hoogte in drukke ruimtes: als je achterloopt, verschijnt er bovenaan het gesprek een overzicht van ongelezen berichten, of vraag Gemini rechtstreeks naar de actiepunten en wie daarvoor verantwoordelijk is
- Inkomende berichten automatisch vertalen: Lees de berichten van je teamgenoten in de taal van jouw voorkeur zodra ze binnenkomen. Dit is handig voor teams die verspreid zijn over verschillende kantoren en in verschillende talen werken.
Prijzen
- Gratis met een persoonlijk Google-account
- Business Starter: $7 per maand per gebruiker
- Business Standard: $14 per maand per gebruiker
- Business Plus: $ 22 per maand per gebruiker
Beoordelingen
- G2: Onvoldoende beoordelingen
- Capterra: 4,5/5 (meer dan 2.300 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: De bibliotheek met apps van derden is kleiner dan die van Slack, en de AI is in verschillende niveaus beschikbaar: gesprekssamenvattingen en automatische vertaling zijn pas beschikbaar vanaf het Business Standard-abonnement, niet vanaf Starter. Teams die automatisering van de werkstroom binnen de chat nodig hebben, moeten uiteindelijk een extra tool toevoegen.
Sla dit over als: Chat je operationele hub is en je diepgaande integraties nodig hebt met CRM-, ticketing- of CI-tools. Google Chat werkt het beste als berichtenplatform rondom de eigen apps van Google.
Wat zeggen echte gebruikers over Google Chat?
Dit is wat deze Capterra-recensent het leukst vindt aan Google Chat:
Wat ik het leukste vind aan Google Chat zijn de notificaties op mijn laptop en het feit dat ik mijn berichten kan doorzoeken om specifieke gesprekken te vinden die ik zoek. Ik vind het ook fijn dat het een gratis dienst is, vooral omdat het zo handig is. Daarnaast vind ik het prettig dat grote documenten die je verstuurt in een aparte Google Drive-chat worden geplaatst, waardoor je gemakkelijk kunt vinden wat je zoekt.
Wat ik het leukste vind aan Google Chat zijn de notificaties op mijn laptop en het feit dat ik in mijn berichten kan zoeken om specifieke gesprekken te vinden die ik zoek. Ik vind het ook fijn dat het een gratis dienst is, vooral omdat het zo handig is. Daarnaast vind ik het prettig dat grote documenten die je verstuurt in een aparte Google Drive-chat worden geplaatst, waardoor je gemakkelijk kunt vinden wat je zoekt.
5. Chanty (Het beste om de eenvoud van Pumble te behouden met ingebouwde Taakborden)
Chanty lijkt qua uitstraling het meest op Pumble: een strakke messenger met ingebouwd taakbeheer. Als je team de eenvoud van Pumble waardeerde en die wil behouden, is dit de logische eerste keuze.
Het linkerpaneel toont kanalen en directe berichten. Aan de rechterkant vind je Teambook, één doorzoekbare hub waarin alle gesprekken, taken, bestanden en vastgezette berichten worden verzameld die je team heeft gedeeld. Taken worden direct aan de chat gekoppeld: beweeg de muis over een bericht, klik op ‘Taak aanmaken’ en de taak krijgt een toegewezen persoon, een deadline en een plek op een Kanban-bord. Elke taak heeft zijn eigen discussiethread, zodat het vervolggesprek aan het werk gekoppeld blijft in plaats van terug te verdwijnen in het hoofdkanaal.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Neem spraakberichten op voor snelle updates: Leg een idee vast wanneer typen te traag gaat; handig om onderweg context te geven bij een bestand of een beslissing
- Berichten in verschillende tijdzones inplannen: Schrijf het bericht nu en stel in dat het wordt verzonden wanneer de werkdag van een teamgenoot begint, zodat niemand midden in de nacht een melding krijgt
- Aankondigingskanalen beperken tot beheerders: Plaats bedrijfsbrede updates in een kanaal waar leden alleen kunnen lezen en reageren, zodat belangrijk nieuws niet onder de reacties verdwijnt
Prijzen
- Free
- Business: $3/maand/gebruiker
- Onderneming: Aangepaste prijzen
Beoordelingen
- G2: 4. 4/5 (meer dan 40 beoordelingen)
- Capterra: 4,7/5 (meer dan 20 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: De integratiebibliotheek is beperkt. Teams die afhankelijk zijn van meer dan een handvol connectoren van derden, zullen hier snel aan hun grenzen komen.
Sla dit over als: je werkstroom draait op diepgaande SaaS-integraties. Chanty werkt het beste als eenvoudige messenger met basistakenborden, niet als het middelpunt van een uitgebreide toolstack.
Wat zeggen echte gebruikers over Chanty?
Dit is waarom deze G2-recensent Chanty zo waardeert:
Ik gebruik Chanty om de communicatie te stroomlijnen en mijn team op één lijn te houden. Het is geweldig voor zowel informele dagelijkse gesprekken als gestructureerde projectcommunicatie. Ik vind het geweldig hoe chat en taakbeheer naadloos met elkaar zijn verbonden, waardoor belangrijke actiepunten niet verloren gaan in het gesprek. De mogelijkheid om een bericht direct om te zetten in een taak en deze aan de juiste persoon toe te wijzen zonder het gesprek te verlaten, draagt bij aan verantwoordelijkheid en duidelijkheid.
Ik gebruik Chanty om de communicatie te stroomlijnen en mijn team op één lijn te houden. Het is geweldig voor zowel informele dagelijkse gesprekken als gestructureerde projectcommunicatie. Ik vind het geweldig hoe chat en taakbeheer naadloos met elkaar zijn verbonden, waardoor belangrijke actiepunten niet verloren gaan in het gesprek. De mogelijkheid om een bericht direct om te zetten in een taak en deze toe te wijzen aan de juiste persoon zonder het gesprek te verlaten, draagt bij aan verantwoordelijkheid en duidelijkheid.
6. Mattermost (Het meest geschikt voor zelfgehoste en gereguleerde omgevingen)
Wanneer berichten op servers moeten blijven staan die u zelf beheert, vallen cloudtools af en blijft meestal Mattermost over. Het draait on-premises, in een private cloud of volledig air-gapped, en daarom wordt het veel gebruikt in de defensiesector, kritieke infrastructuur en financiële dienstverlening. Het kernplatform is open source, zodat uw team voor veiligheid de code kan controleren voordat iemand een bericht verstuurt.
Kanalen, threads en prioriteit vormen de basis. Bovendien kun je een bericht als urgent markeren, waarna de ontvanger om de paar minuten een nieuwe melding krijgt totdat hij of zij het bericht bevestigt, beantwoordt of erop reageert. Kritieke meldingen raken nooit ondergesneeuwd. Ook de AI blijft binnen je eigen omgeving. De Agents-plug-in kan zowel met zelfgehoste als met cloudmodellen worden gekoppeld. Dit betekent dat een model dat je infrastructuur nooit verlaat, een verzoek om een stand-up kan beantwoorden op een incidentkanaal.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Plug-ins voor interne tools bouwen of installeren: Maak een verbinding met Jira, GitLab, Jenkins of aangepaste systemen via een open plug-in-framework, dat centraal wordt beheerd vanuit de systeemconsole
- Exporteer kanaalgeschiedenissen voor nalevingscontroles: Maak gestructureerde exportbestanden van elk kanaal om juridische bewaarplichten, audits en interne onderzoeken te ondersteunen
- Bekijk hoe een incident daadwerkelijk is verlopen: Sluit een playbook-run af en ontvang een tijdlijn van elke statusupdate en voltooide taak, klaar voor de retrospectieve
Prijzen
- Aangepaste prijzen
Beoordelingen
- G2: 4,3/5 (meer dan 350 beoordelingen)
- Capterra: 4,6/5 (meer dan 150 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: Zelfhosting betekent dat je zelf verantwoordelijk bent voor upgrades, back-ups en schaalbaarheid. De installatie gaat ervan uit dat je een server wilt beheren, en niet alleen een app voor chatten wilt gebruiken.
Sla dit over als: niemand in het team de infrastructuur wil beheren. Elke cloudtool op deze lijst neemt dat werk volledig uit handen.
Wat zeggen echte gebruikers over Mattermost?
Hoe deze G2-recensent Mattermost gebruikt:
Ik gebruik Mattermost op mijn werk voor interne bedrijfscommunicatie en ik vind het heel gebruiksvriendelijk. Ik vind het fijn dat je er allerlei soorten informatie mee kunt versturen en ontvangen, zoals tekst, foto’s, bestanden en zip-bestanden; dat is superhandig. Het werkt snel en ik kan kiezen tussen de desktop-versie, de web-versie of de mobiele app, en ze zijn allemaal prettig in het gebruik. Ik heb er ook een verbinding mee gemaakt met mijn zakelijke e-mailaccount, waardoor ik elk gesprek met mijn baas in mijn mailbox kan opslaan.
Ik gebruik Mattermost op mijn werk voor interne bedrijfscommunicatie en ik vind het heel gebruiksvriendelijk. Ik vind het fijn dat je er allerlei soorten informatie mee kunt versturen en ontvangen, zoals tekst, foto's, bestanden en zip-bestanden, wat superhandig is. Het werkt snel en ik kan kiezen tussen de desktopversie, de webversie of de mobiele app, en ze zijn allemaal prettig in het gebruik. Ik heb het ook gekoppeld aan mijn zakelijke e-mailaccount, waardoor ik elk gesprek met mijn baas in mijn mailbox kan opslaan.
7. Rocket. Chatten (Het meest geschikt voor soevereine en air-gapped implementaties)
Rocket.Chat is een open-sourceplatform (MIT-licentie) dat is ontwikkeld voor organisaties die gegevensjurisdictie als een vereiste beschouwen. Denk bijvoorbeeld aan overheidsinstanties, defensie en gereguleerde sectoren die zelf hun systemen moeten hosten. AI werkt als een betaalde add-on en draait op basis van een model dat je zelf host. Neural Search beantwoordt vragen in berichten met inachtneming van de toestemmingen van elke gebruiker.
Bedrijfsoverschrijdende samenwerking verloopt via een federatie op basis van het Matrix-protocol, dat rechtstreeks in de server is ingebouwd. Twee organisaties delen kanalen en directe berichten in realtime, terwijl ze hun eigen infrastructuur behouden. Niemand deelt gastzetels uit of verplaatst gegevens naar servers van anderen. Binnen je eigen werkruimte zijn privékamers en DM’s voorzien van end-to-end-versleuteling, en beheerders kunnen dit verplicht stellen, zodat de server elke onversleutelde privékamer weigert.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Externe berichten bundelen in één interface: Beheer WhatsApp-, e-mail-, sms- en live webchatgesprekken in dezelfde tool die je team intern gebruikt
- Geef de chat de uitstraling van uw eigen product: pas uw logo, kleuren en domeinnaam toe met een white-label-oplossing, zodat gesprekken met klanten onder uw naam plaatsvinden
- Integreer chat in je eigen app of website: Beheer klantenservice en interne berichtenuitwisseling via één backend dankzij API's en iFrame-ondersteuning
Prijzen
- Aangepaste prijzen
Beoordelingen
- G2: 4,2/5 (meer dan 350 beoordelingen)
- Capterra: 4,3/5 (meer dan 130 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: Het product is vooral gericht op kopers die veel waarde hechten aan compliance. Een klein team zal merken dat de configuratie meer werk kost dan nodig is. Ook de versleuteling kent een beperking die het vermelden waard is: end-to-end versleutelde ruimtes kunnen niet worden gekoppeld, waardoor kanalen tussen verschillende organisaties zonder E2EE functioneren.
Sla dit over als: je je vandaag nog wilt aanmelden en meteen wilt beginnen met chatten. Rocket.Chat is bedoeld voor teams die eerst de implementatie in kaart brengen voordat ze aan de slag gaan.
Wat zeggen echte gebruikers over Rocket.Chat om te chatten?
Waarom Rocket.Chat volgens deze G2-recensent opvalt bij het chatten:
Ik gebruik Rocket. Chat elke dag, omdat het fungeert als onze belangrijkste hub voor zowel interne communicatie als communicatie met klanten. Ik ben dol op de kanaalstructuur, omdat we voor elk klantproject en elke afdeling een eigen kanaal kunnen aanmaken, waardoor alles overzichtelijk en gemakkelijk te volgen blijft. Ik waardeer de flexibiliteit van het platform, dat essentiële functies biedt zoals realtime chatten, directe berichten en eenvoudig bestanden delen zonder onnodige complexiteit.
Ik gebruik Rocket. Chat elke dag, omdat het fungeert als onze belangrijkste hub voor zowel interne communicatie als communicatie met klanten. Ik ben dol op de kanaalstructuur, omdat we voor elk project en elke afdeling een eigen kanaal kunnen aanmaken, waardoor alles overzichtelijk en gemakkelijk te volgen blijft. Ik waardeer de flexibiliteit van het platform, dat essentiële functies biedt zoals realtime chatten, directe berichten en eenvoudig bestanden delen zonder onnodige complexiteit.
8. Twist (Het meest geschikt voor gedistribueerde teams die asynchroon werken)
Twist, ontwikkeld door het team achter Todoist, is volledig tegen realtime chat. Gesprekken vinden plaats in threads met een titel, net als op een forum, en niets in het ontwerp dwingt je om binnen twee minuten te reageren.
Open een kanaal en elk gesprek krijgt een onderwerpregel. Discussiethreads blijven wekenlang overzichtelijk omdat elke discussie vanaf het begin gestructureerd is. In je inbox zie je alleen de threads die je volgt, zodat je aandacht uitgaat naar wat jij wilt, in plaats van naar wat het luidst is. Gasten volgen hetzelfde rustige model: klanten en aannemers sluiten zich aan bij specifieke kanalen zonder de rest van de werkruimte te zien, en in het gratis abonnement zijn alle gasten gratis.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Conclusies van discussiethreads doorsturen naar Todoist: Zet een besluit met één klik om in een Todoist-taak, met een link terug naar de discussiethread
- Abonneren op thread-niveau: Volg specifieke gesprekken binnen een kanaal in plaats van het hele kanaal
- Zoek threads op titel en trefwoord: Vind eerdere beslissingen op dezelfde manier als je e-mailonderwerpen doorzoekt, in plaats van door een eindeloze feed te scrollen
Prijzen
- Gratis abonnement
- Onbeperkt: $6 per maand per gebruiker
Beoordelingen
- G2: 4,1/5 (meer dan 20 beoordelingen)
- Capterra: 4,3/5 (meer dan 20 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: Er zit nergens AI in het product: geen samenvattingen, geen overzichten om bij te praten, geen aantekeningen van vergaderingen. Twist heeft de positie dat goed getitelde threads geen samenvatting behoeven, maar een achterstand aan lange threads na een week afwezigheid moet nog steeds volledig worden doorgenomen.
Sla dit over als: je bent gewend geraakt aan AI-samenvattingen om je dag te beginnen. Alle in een pakket gebundelde tools op deze lijst vatten samen wat je gemist hebt; in Twist is het lezen zelf de werkstroom.
Wat zeggen echte gebruikers over Twist?
Zo helpt Twist een G2-recensent:
Twist helpt me om gesprekken goed gestructureerd te houden met threads, waardoor ik in mijn inbox makkelijker zichtbaarheid houd over de discussies en deze niet verloren gaan tussen de andere gesprekken. Ze bieden ook heldere, synchrone communicatie, waardoor ik onderbrekingen kan vermijden. De interface is bovendien overzichtelijk en intuïtief, en dankzij de overzichtelijke kanalen houd ik gemakkelijk de realtime chattools bij.
Twist helpt me om gesprekken goed gestructureerd te houden met threads, waardoor ik in mijn inbox gemakkelijker zichtbaarheid heb over de discussies en deze niet verloren gaan tussen de andere gesprekken. Ze bieden ook een overzichtelijke, synchrone communicatie, waardoor ik onderbrekingen kan voorkomen. De interface is bovendien overzichtelijk en intuïtief, en dankzij de overzichtelijke kanalen houd ik de realtime chat-tools goed bij.
9. Zoho Cliq (Het meest geschikt voor teams die al Zoho-apps gebruiken)
Zoho-klanten krijgen Cliq vrijwel standaard: het wordt meegeleverd met Zoho Workplace en Zoho One en maakt naadloos verbinding met de reeds aanwezige CRM-, HR- en projecttools.
Cliq biedt niet-ontwikkelaars meer automatisering dan de meeste meegeleverde messengers. Met een botbouwer op basis van slepen en neerzetten kun je goedkeuringswerkstroom, stand-up-herinneringen en het doorsturen van tickets omzetten in gestructureerde werkstroom zonder dat je code hoeft te schrijven. Teams met scriptvaardigheden kunnen nog verder gaan met slash-commando’s, berichtacties en aangepaste functies. Zia, de AI van Zoho, helpt je bij te blijven: als je achterloopt op een druk kanaal, vraag dan om een samenvatting en ontvang een overzicht van ongelezen berichten. Opgenomen vergaderingen worden ook geleverd met transcripties en samenvattingen.
Belangrijkste functies en hoogtepunten
- Volg meerdere gesprekken tegelijk: Open meerdere chats naast elkaar in een weergave met meerdere panelen, zodat je een lanceringskanaal kunt volgen zonder de communicatie met je team te verwaarlozen.
- Bekijk de werkcontext van een collega voordat je hem of haar een bericht stuurt: Open Zia Insights voor een willekeurige collega en bekijk zijn of haar openstaande taken, tickets en vergaderingen in alle Zoho-apps, plus een overzicht van jullie eerdere interacties
- Zoek bestanden op basis van hun inhoud: Vind PDF’s, afbeeldingen en scans met behulp van OCR-gestuurde zoekfuncties die de content ervan lezen
Prijzen
- Free
- Professional: $1,80/maand/gebruiker
- Onderneming: $3,60/maand/gebruiker
- Standaard: $16,20 per maand per gebruiker
Beoordelingen
- G2: 4. 4/5 (meer dan 240 beoordelingen)
- Capterra: 4,6/5 (meer dan 100 beoordelingen)
Waar het tekortschiet: Cliq komt het best tot zijn recht binnen de Zoho-suite. Teams die geen andere Zoho-producten gebruiken, missen de native koppelingen die het zo aantrekkelijk maken.
Sla dit over als: je geen andere Zoho-producten gebruikt. De waarde zit hem in het ecosysteem. Zonder dat is Cliq een degelijke, maar onopvallende messenger.
Wat zeggen echte gebruikers over Zoho Cliq?
Lees wat deze G2-recensent te zeggen heeft over Zoho Cliq:
Ik vind Zoho Cliq een heel goed platform voor interne teamcommunicatie. We kunnen er check-ins, check-outs en vergaderingen mee doen, waardoor het een kosteneffectief alternatief is voor Slack. Ik ben vooral te spreken over de kanaalfunctie, die vergelijkbaar is met die van Slack, omdat we hiermee specifieke kanalen kunnen aanmaken voor verschillende afdelingen zoals verkoop en marketing, HR en administratie, wat een samenwerkingsgerichte manier van communiceren met ons team bevordert.
Ik vind Zoho Cliq een heel goed platform voor interne teamcommunicatie. We kunnen er check-ins, check-outs en vergaderingen mee houden, waardoor het een kosteneffectief alternatief voor Slack is. Ik ben vooral te spreken over de kanaalfunctie, die vergelijkbaar is met die van Slack, omdat we hiermee specifieke kanalen kunnen aanmaken voor verschillende afdelingen zoals verkoop en marketing, HR en administratie, wat een samenwerkingsgerichte manier van communiceren met ons team mogelijk maakt.
Moeten je chats, projecten en tijdsregistratie in één app of in drie apps worden ondergebracht?
Eén app als je gesprekken steeds weer werk opleveren dat niemand bijhoudt; drie apps als chat voor jouw team echt alleen maar chat is. De werkelijke prijs van een bundel is zelden het abonnement. Het gaat om de afstemming tussen de verschillende onderdelen.
Pumble maakt dit tot een actueel vraagstuk omdat het wordt geleverd als onderdeel van een drietal. CAKE.com verkoopt Pumble voor chat, Plaky voor projecten en Clockify voor tijdsregistratie. De bundel kost aanzienlijk minder dan wat drie afzonderlijke tools zouden kosten. Wat het niet kan wegnemen, is de overgang: een beslissing die in Pumble wordt genomen, moet nog steeds opnieuw in Plaky worden ingevoerd, en de uren worden nog steeds in Clockify geregistreerd.
De overgangen brengen meetbare kosten met zich mee. In een enquête van Microsoft onder 31.000 werknemers in 31 landen gaf 48% aan dat hun werk chaotisch en gefragmenteerd aanvoelt. Uit telemetrie bleek dat de gebruikers die de meeste meldingen ontvingen, tijdens de kernuren ongeveer elke twee minuten werden gestoord. Elke extra app zorgt voor nog een stroom van meldingen.
De eerlijke vraag is dus of je een chat-app wilt die naar buiten toe verbinding maakt met je andere tools, of een werkruimte waar gesprekken en werk één database delen. Chat-apps zijn sneller te implementeren en gemakkelijker weer te verlaten. Een geïntegreerde werkruimte voorkomt een wildgroei aan tools, maar kost meer tijd voor de installatie en vereist een echte interne communicatiestrategie. Bepaal welk probleem je meer kost, en maak op basis daarvan je keuze.
Hoe stap je over van Pumble naar een nieuwe chat-app?
Exporteer je gegevens voordat je iets wijzigt: Pumble exporteert gebruikers, berichten en bestanden uit openbare kanalen. Voor privékanalen en privéberichten is mogelijk een hogere toegangsniveau vereist.
| Tool | Ondersteunt het exporteren vanuit Pumble? | Migratieproblemen |
| Slack | Ja, Pumble ondersteunt directe export naar het Slack-format | Laag: standaard onboarding |
| Microsoft Teams | Ja, via de migratietool van Microsoft (ondersteunt exportbestanden in Slack-format) | Matig: de kanaalhiërarchie wijkt af van de platte lijst van Pumble |
| ClickUp | Ja, via het Slack-format-importeren van ClickUp in Chat | Laag tot gemiddeld: de installatie van de werkruimte vergt een extra stap |
| Google Chat | Beperkt | Matig: het Spaces-model verschilt van kanalen |
| Chanty | Geen native import | Matig: handmatig kanalen aanmaken |
| Mattermost | Ja, export naar Slack-format wordt ondersteund | Laag, zodra de server draait |
| Rocket. Chatten | Ja, export naar Slack-format wordt ondersteund | Laag, zodra de server draait |
| Twist | Geen native import | Matig: het thread-model verschilt van kanalen |
| Zoho Cliq | Geen native import | Matig: handmatig kanalen aanmaken |
Bewaar het originele exportbestand in de cloudopslagruimte totdat je hebt gecontroleerd of alles correct is overgezet. Verlies van bijlagen en fouten in het format komen meestal pas weken later aan het licht, niet meteen op de eerste dag.
Na de export hebben de berichten aan de andere kant een systeem nodig. Een consultant van IPM Software beschrijft hoe hij dit voor een client op afstand in ClickUp heeft opgezet. Het team verplaatste hun stand-ups, interne vragen en supportverzoeken naar ClickUp Chat, waar AI-agenten elk verzoek afhandelen. Hun dagelijkse vergadering over afstemming daalde van twintig minuten naar drie, en het aantal gemiste supportverzoeken daalde van één op de tien naar nul.
Hoe kies ik het juiste alternatief voor Pumble?
Begin met na te gaan hoe uw team momenteel chat gebruikt en wat er daarna met de gesprekken moet gebeuren.
- Je hebt koppelingen nodig met CRM-, ticketing- en CI-tools: Slack. Het aanbod is het meest uitgebreid, en de meeste SaaS-leveranciers bouwen hun Slack-integratie als eerste
- U gebruikt al Microsoft 365 of Google Workspace: Teams of Google Chat. Chat is al inbegrepen en geïntegreerd in bestanden, kalenders en vergaderingen
- Beslissingen die tijdens het chatten worden genomen, raken steeds weer kwijt: ClickUp. Het bericht en de Taak staan op dezelfde plek
- Je vond de eenvoud van Pumble prettig en wilt betere groepsgesprekken: Chanty. Het komt het dichtst in de buurt, met ingebouwde takenborden
- De regelgeving bepaalt waar de gegevens worden opgeslagen: Mattermost of Rocket. Chatten. Berichten blijven op uw servers staan
- Je team werkt in verschillende tijdzones en onderbrekingen vormen een probleem: Twist. Asynchrone threads zijn standaard ingebouwd
- Uw CRM, HR en projecten draaien allemaal op Zoho: Zoho Cliq. De waarde zit hem in het ecosysteem
- Een onbeperkte geschiedenis en een onbeperkt aantal gebruikers zijn het belangrijkst: Blijf bij Pumble. Er zijn maar weinig alternatieven die die combinatie bieden
Conclusie: Als gesprekken steeds weer werk opleveren dat niemand opschrijft, is de oplossing een werkruimte waar de boodschap en de taak in één database worden samengebracht. Ga gratis aan de slag met ClickUp en importeer je bestaande communicatiekanalen om te zien of dat iets verandert.
Veelgestelde vragen over alternatieven voor Pumble (FAQ)
Het gratis abonnement van Pumble omvat een onbeperkt aantal gebruikers, een onbeperkte berichtengeschiedenis en een onbeperkt aantal kanalen, maar biedt niet de volledige functionaliteit van het product. Groepsvergaderingen, schermdelen en gasttoegang zijn beschikbaar in betaalde abonnementen vanaf $ 2,49 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd), en gratis werkruimten delen 10 GB aan totale opslagruimte.
Pumble wint op het gebied van de waarde van het gratis abonnement; Slack wint op het gebied van de diepgang van het ecosysteem. Pumble biedt voor $0 een onbeperkte doorzoekbare geschiedenis, terwijl het gratis abonnement van Slack 90 dagen bewaart. Slack countert met meer dan 2.600 integraties en Slack Connect voor bedrijfsoverschrijdende kanalen. Kostenbewuste kleine teams kiezen meestal voor Pumble; teams met een uitgebreide SaaS-stack kiezen voor Slack.
Pumble biedt standaard veiligheid voor bedrijven, waaronder gegevensversleuteling en single sign-on in de duurdere abonnementen, wat geschikt is voor de meeste kleine en middelgrote teams. Organisaties met strikte regels voor gegevensopslag of air-gap-regels hebben doorgaans een zelfgehoste optie nodig, zoals Mattermost of Rocket. Chat, waarbij berichten op de infrastructuur blijven die u zelf beheert. Controleer of SSO, bewaartermijnen en toestemmingen voor beheerders deel uitmaken van het abonnement dat u van plan bent aan te schaffen, voordat er een toewijzing plaatsvindt.
Nee. Pumble is uitsluitend cloudgebaseerd, waarbij de gegevens worden gehost op de infrastructuur van CAKE.com. Teams die berichten op hun eigen servers moeten bewaren, kunnen beter Mattermost of Rocket.Chat overwegen. Beide ondersteunen on-premises en air-gapped implementatie en worden gebruikt in overheids- en gereguleerde sectoren.
Heeft Pumble een API en webhooks?
Ja. Pumble ondersteunt aangepaste apps, scripts en webhook-gebeurtenisstromen, waarbij het aantal gekoppelde apps per abonnement beperkt is: drie bij Free, tien bij Pro, onbeperkt bij Business en Enterprise. Native integraties met Clockify en Plaky tellen niet mee voor deze limieten.
Pumble is geschikter voor kleine teams die op zoek zijn naar een eenvoudige, goedkope messenger; Microsoft Teams is beter voor bedrijven die al een abonnement op Microsoft 365 hebben. Het gratis abonnement van Pumble biedt een onbeperkt aantal gebruikers en een onbeperkte berichtengeschiedenis. Teams bundelt chat, vergaderingen en Office-bestanden in één client, maar is meer gericht op vergaderingen dan op snelle berichtenuitwisseling en biedt buiten het Microsoft-ecosysteem minder waarde. Als je nog geen licentie voor Microsoft 365 hebt, is Pumble de goedkopere, op zichzelf staande optie.