ChatGPT에서 워크플로우 자동화를 위한 최고의 프롬프트

워크플로우 자동화는 비즈니스 프로세스에서 수동적이고 반복적인 단계를 기술 기반의 루틴으로 대체하여 시간을 절약하고 생산성을 향상시키는 과정입니다.

📖 함께 읽기: ChatGPT는 어떻게 일하나요? ChatGPT를 최대한 활용하는 방법

예시, 새로운 크리에이티브 브리프가 제출되면 목표, 타깃 고객, 타임라인 등을 글머리 기호로 정리한 프로젝트 요약문을 생성합니다.

💡 프로 팁: ChatGPT 활용 꿀팁을 알려드립니다. 프롬프트를 연결하여 한 프롬프트의 출력을 다음 프롬프트의 입력으로 활용하세요. 수동 개입 없이 다단계 워크플로우를 생성할 수 있습니다.

💡 전문가 팁: 대규모 자동화 배포 전에 경계 사례로 프롬프트를 테스트하여 숨겨진 결함을 발견하세요.

프롬프트: 자동화 컨설턴트 역할을 수행하세요. 마케팅 팀의 일상 워크플로우를 분석하고 자동화 가능한 반복 작업을 찾아내세요. 작업 내용, 소요 시간, 자동화 가능성, 추천 tools를 포함한 테이블로 정리하여 제시하세요.

프롬프트: 저는 [상세한 배경 설명과 함께 직면한 문제 멘션]. [산업 또는 부서, 예: '중견 기업의 인사 부서']를 위한 5가지 실용적인 자동화 활용 사례 목록을 작성해 주세요. 각 사례별로 워크플로우, 자동화의 이점을 설명하고 적합한 tools이나 platforms를 제안해 주세요. 출력 형식을 [상세한 예시와 함께 원하는 방식 멘션]으로 작성해 주시기 바랍니다.

프롬프트: 시스템 분석가 역할을 수행하세요. 프로세스가 자동화 준비가 되었는지 평가할 체크리스트를 작성하세요. 반복성, 규칙, 데이터 형식, 예외 처리 등의 기준을 포함하세요.

🎥 시청하기: 작업 공간과 연동되는 AI 활용법

프롬프트: 기술 고문 역할을 수행하세요. [작업] 처리에 가장 적합한 자동화 플랫폼을 추천하십시오. Zapier, Make, ClickUp Automations 또는 API를 비용을 포함한 장단점 차트로 제시하세요.

프롬프트: CRM에는 [tool A]를, 이메일 마케팅에는 [tool B]를 사용합니다. 두 tool 간 연락처 동기화를 위한 자동화 워크플로우를 설계하세요. 필요한 API, 단계, 보안 고려 사항을 목록으로 작성하십시오.

프롬프트: 워크플로우 설계사 역할을 수행하세요. [프로세스]를 위해 ClickUp, Slack, Google Drive가 함께 일하는 통합 플랜을 수립하십시오. tools 간 정확한 트리거와 액션을 지도하세요.

프롬프트: 자동화 전문가의 역할을 맡아보세요. [작업 입력]과 같은 작업을 자동화하는 워크플로우를 설계하세요. [tool 입력]과 같은 tool을 사용하여 자동화를 설정하고 [플랫폼 입력(예: Excel, Google 스프레드시트, Trello 등)]과 같은 플랫폼과 통합하는 상세한 단계를 포함하세요.

📖 함께 읽기: 프로젝트 관리 효율성을 위한 ChatGPT 활용법

프롬프트: 규칙 엔진 역할을 수행하세요. 우선순위와 부서에 따라 새 작업을 다르게 라우팅하는 자동화를 위한 조건부 논리를 구축하세요. IF → THEN 흐름도 형태로 제시하세요.

프롬프트: 프로세스 엔지니어 역할을 수행하세요. 자동화 워크플로우를 위한 문서 템플릿을 생성하세요. 섹션은 다음과 같습니다: 개요, 트리거, 액션, tools, 예외 처리, 소유자.

🔍 알고 계셨나요? E-ZPass와 같은 자동 통행료 징수 시스템은 1980년대 후반에 처음 도입되었습니다. 그 이전에는 운전자들이 긴 현금 결제 줄에서 기다려야 했기에, 도로 자동화는 가장 초기의 주류 편의 기술 중 하나였습니다.

프롬프트: 데이터 자동화 전문가 역할을 수행하세요. [목적 입력, 예: 영업 팀 추적, 성과 모니터링]을 위한 데이터 수집, 정리, 보고서 생성을 자동화하는 단계별 플랜을 제공하세요. Google Apps Script, Power Query 또는 API와 같은 tools 사용에 대한 지침을 포함하세요.

📮 ClickUp 인사이트: 응답자의 62%가 ChatGPT나 Claude 같은 대화형 AI tools를 활용합니다. 친숙한 챗봇 인터페이스와 콘텐츠 생성, 데이터 분석 등 다재다능한 능력 덕분에 다양한 역할과 산업 분야에서 널리 사랑받고 있습니다.

그러나 사용자가 매번 AI에 질문하기 위해 다른 탭으로 전환해야 한다면, 관련 토글 비용과 컨텍스트 전환 비용이 시간이 지남에 따라 누적됩니다.

ClickUp Brain은 다릅니다. ClickUp 작업 공간에 바로 통합되어 진행 중인 업무를 파악하고, 일반 텍스트 프롬프트를 이해하며, 작업과 직접 연관된 답변을 제공합니다! ClickUp으로 생산성을 2배 향상시켜 보세요!

프롬프트: 비즈니스 분석가 역할을 수행하세요. [tool(예: Google Data Studio, Power BI, ClickUp 대시보드 )]의 대시보드를 [데이터 소스]의 실시간 데이터로 업데이트하는 자동화 워크플로를 구축하세요. 트리거, 데이터 변환, 업데이트 주기를 개요로 제시하세요.

프롬프트: 보고 전 입력 데이터의 오류를 검증하는 자동화된 워크플로를 설계하세요. 중복 감지, 형식 검사, 문제 발견 시 알림을 포함하는 단계를 포함하십시오.

프롬프트: 신규 고객 문의가 ClickUp에서 자동으로 작업을 생성하고, ChatGPT를 통해 Gmail에서 답장 초안을 작성한 후, Slack에서 관리자에게 승인을 요청하는 워크플로우를 구축하세요.

⚙️ 추가 혜택: ClickUp 이메일 자동화 템플릿은 작업 상태, 마감일 또는 고객 행동에 따라 이메일을 트리거하여 이메일 워크플로우를 자동화합니다. 시퀀스, 알림 및 후속 조치를 설정하여 캠페인이 자동으로 실행되도록 할 수 있습니다. 이를 통해 수동 작업을 줄이면서 모든 메시지를 일정대로 정확하게 전달할 수 있습니다.

프롬프트: 매일 오후 5시에 '완료됨' 상태로 이동된 모든 ClickUp 작업의 요약 정보를 게시하는 자동화 기능을 설계하세요. 작업명, 담당자, 완료 시간을 포함해야 합니다.

프롬프트: [tool A, 예: ClickUp]의 업데이트를 [tool B, 예: Slack]에 구조화된 일일 요약 형태로 게시하는 자동화 기능을 설계하세요. 작업 상태, 담당자, 마감일 등의 필드를 포함시키세요.

🚀 ClickUp의 장점: 프롬프트를 직접 입력할 시간이 항상 있는 것은 아닙니다. ClickUp Brain MAX는 음성 입력 기능을 지원하므로, 회의 사이를 이동하며 프롬프트나 아이디어를 말로 입력할 수 있습니다.

예시: 프로젝트 리더가 ‘어제 엔지니어링 스탠드업 회의를 요약하고 장애 요소를 강조해 주세요’와 같은 간단한 요청을 하면 Brain MAX가 해당 작업 목록과 연결된 서면 요약을 생성합니다.

프롬프트: Gmail에서 첨부 파일을 자동으로 다운로드하여 Google Drive에 저장하는 Python 스크립트를 작성하세요. 배포를 위한 주석을 포함하세요.

프롬프트: [tool]에서 [이벤트(예: 새 양식 제출)]이 발생할 때 트리거되는 webhook 스크립트를 생성하세요. 해당 스크립트는 ChatGPT를 호출하여 이벤트를 요약하고 [목표 tool]에 게시해야 합니다. 배포 지침을 포함하세요.

프롬프트: API 전문가 역할을 수행하세요. [도구 A]와 [도구 B] 간 [데이터 유형]을 동기화하는 데 필요한 API 호출을 작성하세요. 인증 단계, 엔드포인트 예시, 오류 처리 전략을 제공하세요.

🚀 ClickUp의 장점: ClickUp Forms로 설문조사 응답을 수집하면, 모든 제출 내용이 ClickUp 작업 공간의 작업 항목으로 자동 생성됩니다. 즉, 데이터가 이미 구조화되어 분석 준비가 완료된 상태라는 의미입니다.

그런 다음 ClickUp Brain에 응답을 검토하고 반복되는 주제를 강조하며 키 인용문을 식별하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 여러 고객이 온보딩 과정에서 어려움을 멘션하면 AI가 해당 추세를 표시하고 즉시 온보딩 팀에 후속 작업을 할당하도록 도와줍니다.

ClickUp Brain으로 피드백을 종합하세요

프롬프트: 저는 [배경 상황과 함께 직면한 문제를 상세히 기술] 중입니다. [프로세스 설명, 예: '청구서 데이터 입력'] 자동화의 투자 수익률(ROI)을 추정하는 데 도움을 주세요. 고려해야 할 요소들을 목록으로 나열하고, 샘플 계산 템플릿을 제공하며, 결과를 해석하는 방법을 설명해 주세요. 출력물을 [예시를 포함해 원하는 형식을 상세히 기술]로 받고 싶습니다.

프롬프트: 리드 자격 평가 자동화를 위한 시간 절감 예측 모델을 구축하세요. 결과를 12개월 예측 차트로 공유하십시오.

프롬프트: 고객 온보딩 작업 자동화가 팀 생산성에 미치는 영향을 보여주는 세 가지 시나리오(보수적, 현실적, 공격적)를 생성하세요.

프롬프트: Zapier 워크플로우에서 [오류]가 발생하고 있습니다. 가능한 원인을 분석하고, 진단 단계를 목록으로 나열하며, 체크리스트 형식으로 해결 방법을 제안해 주세요.

🧠 재미있는 사실: 최초의 이메일 자동 응답기는 1971년 초기 인터넷인 ARPANET을 위해 개발되었습니다. 이메일 답장 지연을 설명하는 간단한 '부재중' 알림을 발송했죠.

프롬프트: 신뢰성 엔지니어 역할을 수행하세요. 자동화 단계가 실패할 경우(예: API 시간 초과)에 대한 장애 조치 전략을 제안하십시오. 결과는 의사 결정 트리 형태로 출력하세요.

프롬프트: 저는 [현재 자동화 설정 멘션]을 운영 중입니다. 이 워크플로우를 여러 부서에 확장하기 위한 로드맵을 제안해주세요. 의존성 매핑, tool 통합, 거버넌스 고려 사항을 포함해 주세요.

프롬프트: 저는 [인사팀 상황 멘션]입니다. 채용, 온보딩, 급여, 규정 준수를 아우르는 인사 부서용 자동화 워크플로우 다섯 가지를 제안해 주세요. tools와 구현 단계를 상세히 제공해 주십시오.

📖 추천 읽기: 일에서 ChatGPT-4o 활용법

프롬프트: 마케팅 자동화 컨설턴트 역할을 수행하세요. 크리에이티브 브리프, 자산 승인, 캠페인 보고, 이해관계자 업데이트를 위한 다섯 가지 자동화 워크플로우를 설계하세요. 사용 사례 라이브러리 형태로 출력하세요.

🚀 ClickUp의 장점: 지원팀은 비밀번호 재설정이나 청구 쿼리 같은 반복적인 질문에 답변하느라 수시간을 소비합니다. ClickUp의 사전 구축된 자동 응답 에이전트는 도움말 문서에서 정확한 단계를 추출하여 고객에게 직접 답변합니다.

예시, 여러 고객이 결제 정보 업데이트를 요청할 때 상담원이 즉시 안내를 제공하여 팀이 개인적인 접근이 필요한 문제 해결에 집중할 수 있도록 합니다.

📖 함께 읽기: ChatGPT vs. ClickUp: 생성형 AI tool 중 최고는 무엇일까?

🔍 알고 계셨나요? 고대 그리스인들은 최초의 자동화 장치들을 만들었습니다. 알렉산드리아의 헤로스는 서기 1세기에 증기 동력 기계를 설계했는데, 이는 종종 최초의 기록된 프로그래밍 가능 장치 예시로 여겨집니다.

⚙️ 보너스: 이 워크플로우 예시에서 영감을 얻어 팀원들이 큰 프로젝트를 완벽하게 수행할 수 있는 자유를 부여하세요.

🧠 재미있는 사실: 최초의 산업용 로봇은 '유니메이트(Unimate)'로 명명되었으며, 1961년 제너럴 모터스 공장에서 일을 시작했습니다. 그 역할은? 뜨거운 다이캐스트 금속 부품을 옮기는 것이었죠. 사람들은 처음에 너무 무서워해서 회사가 안전 케이지 안에 가두도록 요구했습니다.

예를 들어, 새로운 Google 양식 응답이 도착하면 ChatGPT가 이메일 초안을 작성하도록 트리거한 후 Gmail에 초안으로 저장할 수 있습니다.

📖 함께 읽기: 워크플로우 관리: tools, 이점 및 최고의 실행 방식

📌 예시: 블로거가 Google 스프레드시트에 아이디어를 추가한다고 가정해 보겠습니다.

Zap은 새 행을 모니터링하고 Zapier를 통해 ChatGPT를 트리거하여 개념을 블로그 개요로 다듬습니다. 그런 다음 제목, 작성자, 마감일 등의 매핑된 필드가 포함된 ClickUp 작업을 생성합니다. 이렇게 하면 아이디어 브레인스토밍에서 관리되고 할당된 일로 바로 넘어갈 수 있습니다.

예시: 제품 팀이 ChatGPT에서 기능 출시 플랜을 ClickUp 작업으로 복사하면, 자동화를 통해 개발 마일스톤 완료 시 즉시 엔지니어를 배정하고, 테스트 작업을 생성하며, QA 팀에 알릴 수 있습니다.

📣 고객의 목소리: 유나이티드 웨이 선코스트의 조디 살리스가 공유합니다:

이것에 대해 칭찬을 아끼지 않을 수 없습니다. 자동화, 템플릿, 다양한 추적 및 보기 기능까지, ClickUp을 선택하는 것은 절대 실패할 수 없는 선택입니다.

예시: 복잡한 회의 노트를 실행 가능한 작업 요약으로 전환하거나, 양식 제출을 자동으로 소유자에게 전달하거나, 심지어 여러 작업을 연결할 수도 있습니다. 예시: 크리에이티브 브리프 요약본을 생성한 후 바로 Slack과 이메일로 전송하여 승인을 받는 식으로 말이죠.

🎥 시청하기: 첫 AI 에이전트 설정 방법

⚙️ 보너스: 콘텐츠 마케팅 및 생성을 위한 ClickUp의 ChatGPT 프롬프트 템플릿도 사용해 보세요. ClickUp Docs에 바로 저장되어 있으며, 블로그, 소셜 게시물 또는 광고 카피 작성을 위한 즉시 사용 가능한 프롬프트가 가득합니다.

예를 들어 마케팅 매니저가 월간 성과 보고서를 준비 중이라고 가정해 보겠습니다. AI 태스크 매니저에게 지난 한 달 동안 가장 높은 참여도를 기록한 캠페인이 무엇인지 물어볼 수 있으며, 작업, 캠페인 개요, 크리에이티브 자산과 연결된 요약 정보를 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 연례 평가를 준비하는 인사 담당자는 Brain MAX에게 직원 성과 노트, 완료된 작업, 동료 피드백을 분석해 달라고 요청할 수 있습니다.

시스템은 각 팀의 강점, 개선 필요 영역, 주목할 만한 성과를 강조한 상세 보고서를 생성합니다. 이 정보를 통합함으로써 인사 담당자는 평가를 더 효율적으로 진행하고 데이터 기반의 의미 있는 피드백을 제공할 수 있습니다.

🎥 시청하기: Brain MAX의 무한한 잠재력을 활용하세요

예시, 고객 지원팀은 티켓 응답 초안 작성, 고객 피드백 요약하다, 문제 에스컬레이션 등에 재사용 가능한 프롬프트로 가득한 문서를 구축할 수 있습니다.

업무량이 많은 날이 되면 상담원들은 문서를 열어 검증된 프롬프트를 활용해 팀 기준에 부합하는 정확한 답변을 생성합니다. 시간이 지남에 따라 이 문서는 신규 상담원이 첫날부터 활용할 수 있는 지식 기반으로 발전하여 교육 시간을 크게 단축시킵니다.