タイラー・ギレスピーは、サービスビジネスの構築と拡大をこよなく愛し、2度のエグジット経験を持つ創業者である。コロラドで生まれ育ったタイラーは、コロンビアとコロラドを拠点に旅をしている。ラテン文化、スペイン語、サルサダンスを愛する。現在、タイラーは次のような考えを共有している。 _ここ .
代理店の所有者がうんざりしていることがあるとすれば、それはこれだ：ミーティングだ。
ミーティングがいかに無意味なものか、Slackの終わりのない通知がいかにストレスレベルを上げる以外にやることがないか、人々は何度も何度も説明する。ミーティングは" 生産性キラー ."
経営コンサルタントのピーター・ドラッカーは、「ミーティングは悪い組織の症状である。ミーティングは少なければ少ないほどいい」とまで言っている。
つまり、ほとんどのミーティングは生産性のない時間なのだ。
私の言うことが信じられない？データを見てみよう。
" ミーティングの現状レポート2019 「オンライン時間管理ツールのDoodleが、1900万件のミーティングのデータを調査し、米国、英国、ドイツ、スイスの6,500人以上の専門家にインタビューを依頼した。レポート作成によると、専門家は無意味なミーティングに2時間以上（週あたり！）を費やしていることがわかった。
同レポートはまた、3分の1以上の専門家が、不必要なミーティングが組織にとって最大のコストであると考えていることも明らかにした。
また、非生産的なビジネスミーティングは、生産性と従業員の時間の損失として、なんと5410億ドルものコストを企業に与えていることも明らかになった。
パンデミックの影響で加速したWFHの動きも忘れてはならない。状況の変化は、企業がトレンドを分析し、新しい仕事方法を見つけるのに十分な理由であるはずなのに、同じプロセス（と問題）をデジタルスペースに置き換えただけなのだ。
👉 プロヒント： WFHを簡単にする25以上のリモートワークツールを紹介します。 によると 私の仕事 HBSとニューヨーク大学のスターン・スクール・オブ・ビジネスが、北米、ヨーロッパ、中東の300万人のユーザーのメタデータを調査した結果、パンデミックの影響でミーティングの平均時間は20％減少した。しかし、ミーティングの回数は13％増加している。ミックスに投じる " Zoom疲れ "そして、少年よ、あなたの精神衛生は、乗車のためにある。
言葉は悪いが、2021年になってもミーティングという厄介なオフィスの見せかけが残っているのは奇妙なことではないだろうか？ミレニアル世代は、X世代がやることよりも、見栄を張ることに嫌悪感を抱いているようだ。ミレニアル世代は、X世代がそうであった以上に、見栄を張ることを嫌っているようだ。仕事はますますリモートワークになっているのに、ミーティングは依然として優勢であり、仕事の「不可欠な」一部であり続けている。
では、なぜエージェンシーを成長させ、リモートチームをマネージャーするとき、ミーティングは非生産的なのだろうか？この質問にはもっと長い答えが必要かもしれないが、一言で言えば、次のような要因が考えられる：
- ミーティング開始前の明確なアジェンダの欠如
- ミーティング前のリーダーや社員の準備不足
- ミーティングに人が多すぎること（つまり、人事のレイチェルがすべてのミーティングに本当に必要なのか？）
- 議題から外れる
- ミーティングに遅れて参加した人が、ミーティングのフローを壊してしまったり、ミーティングに参加している間中、何もわからず奔走していたりする。
- デジタルによる注意散漫
もっと生産性が高く、ストレスの少ないビジネスのやり方はないだろうか？ ワークフローの管理 ?全員が平日を最大限に活用する方法？異なるタイムゾーンに住むリモートワーカーが集まり、効率的に共同作業を行い、夜中まで残業することなく目標を達成する方法？
Zoom疲れと永遠におさらばできる方法？
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に切り替えた。 非同期仕事 数年前のことだ。私のメンターシップ・プログラムの例を見てみよう。私はサービスビジネスに共同投資し、購入し、コンサルティングしている。 生産性メンター・プログラム これは、完全に非同期で実行される毎月1:1のプログラムです。私は、非同期で仕事をすることで、世界中の興味深いビジネスを月6桁までスケールさせることができた。
非同期で仕事をすることで、生産性が向上し、自分の時間で仕事をすることができる。同様に、Xの問題などに対してより深い対応を考え、準備し、作成する。
非同期コミュニケーションとは何か？
経由 製品化されたサービス 技術的なことは何もない。むしろ、非同期コミュニケーションは、世界中のリモートワーカーと仕事をする代理店にとっては天の恵みだ。
ある研究者によれば ブログ記事 HRプラットフォーム リモート 非同期の仕事はシンプルなコンセプトだ。今あるものをできる限りやること、すべてを文書化すること、プロジェクトの所有権を次の人に移すこと、それから別のことに取りかかること。
簡単に言えば、非同期コミュニケーションとは、伝達のための時間的要件がないコミュニケーションである。チーム内の各個人は、自分のタイミングでコミュニケーションをとる。相手の存在を必要としない方法で、人はコミュニケーションをとる。
同僚からメッセージを受け取ったとしても、すぐに返信する必要はない。また、チームメイトに電話をかけるように言う必要もない（つまり、双方、あるいは関係者全員がその場にいる必要はない）。
自分のタイミングでメッセージに返信すればいいのだ。これは、非同期コミュニケーションにタイムラインやプロジェクト管理の範囲に含まれる納期が関係ないということではない。ただ、チーム内の各人が目の前の締め切りを認識し、それを尊重するということだ。その過程で、無意味なミーティングに費やす時間が激減し、生産性が向上することに世界中のチームが気づいている。
一方、同期コミュニケーションとは、双方（または全員）が同時に出席しなければならないコミュニケーションのことだ。通常のオフィスミーティングやZoomミーティング、あるいはSlackですぐに返信を期待している同僚も同期コミュニケーションの例だ。
これは、一般的な組織でほとんどの人が経験することを要約することができます：
経由 Twitter あなたが現在使っているツールの中には、電子メールのような非同期コミュニケーションに使えるツールの例もあります、 WhatsApp (ボイスメモ大好き！）、 Loom , ジャンプシェア そして ズーム (自動録音機能）。一方、同期コミュニケーションとは、対面ミーティング（！）、バーチャルミーティング、Slackでの応答、単純な電話などに参加することを意味する。
非同期コミュニケーションは、同期コミュニケーションと比べて、生産性が高くなったり、チームメイトの時間を尊重できたりと、さまざまなメリットがある。
会話をリフレームする5つの方法
1.非同期コミュニケーションは、仕事時間の柔軟性を高める。
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/参照 https://www.productized.services/ 製品化されたサービス /%href/
非同期通信では、自分のタイミングで通信を行います。つまり、もしあなたがビジネスで忙しかったり（あるいは単に嫌なことがあったり）しても、すぐに返信する必要はありません。
非同期でコミュニケーションをとるということは、仕事の「人間的要素」を尊重するということだ。人間は機械ではない。良い日もあれば悪い日もあり、生産性の高い日もあればそうでない日もある。非同期コミュニケーションとは、このことを理解し、チーム内の人間に少しゆとりを与えることを意味する。
例えば、私は夜型で、午前1時から午前5時の間に最高の仕事をする。非同期コミュニケーションのおかげで、私は正午に起床し、輝きながら仕事を完了することができる。
2.非同期コミュニケーションは、邪魔されない仕事時間と生産性の向上につながる
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想像してみてほしい。あなたはフロー状態にある。太陽は輝き、やることは完了し、心はクリアで集中している。そして、ドカン。電話がかかってくる。電話に出なければならない。さらに悪いことに、スカイプの着信音が聞こえてくる。「冗談だろう？」あなたは、笑顔を作り、眼鏡を直し、クライアントやチームメイトに挨拶する直前にそう思う。また、「ちょっと、チェックインするために通話中なんだ！」というミーティングだ。世間話が続き、少し仕事の話をすると、10分後には天国のようなフロー状態に戻っている。
ああ、そうやって仕事ができたらいいのに！
曰く
/参考文献 https://news.gallup.com/businessjournal/23146/too-many-interruptions-work.aspx 研究 /%href/
カリフォルニア大学アーバイン校のグロリア・マークが行った調査によると、中断された仕事のほとんどは、平均して23分15秒で再開する。これはタスク切り替えにかかる時間コストだ。これだけではない。中断前と同じ状態になる前に、頭の中の考えを整理し直し、おそらく1つか2つのタスクを完了しなければならない。
非同期通信ではこのような可能性がなくなり、仕事をする時間を自分で選ぶことができる。さらに、仕事中、自分の意思で世界から切り離し（携帯電話の電源を切るとか）、目の前のタスクに完全に集中することができる。
3.非同期コミュニケーションの性質上、紙の痕跡が残る。
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同期コミュニケーションは通常、誰かが明確に会話のメモを取らない限り、ミーティングで話し合われた内容の一部が失われる可能性があることを意味する。もちろん、Zoomビデオ録画のようなツールもあります。
しかし、それはあなたが探しているものを見つけるために全体のミーティングを通過することを意味します。また、私のようにビデオを2倍のスピードで見たり、膨大な部分を飛ばして見たりしていると、重要なことを見逃してしまうかもしれない。そうでなくても、ビデオ全体に目を通すタスクは退屈で、多くの時間を浪費して楽しくないことはお分かりだろう。
一方、非同期コミュニケーションでは、紙の痕跡が残る！特に複雑なプロジェクトの場合、紙の証跡があると便利だ。
チームメイトとのコミュニケーションの記録を残すことには、さまざまなメリットがある。混乱やミスコミュニケーションの可能性を減らすことができる。混乱したときはいつでも、会話をさかのぼって見ることができる。明確でなかったことや、もっと明確にしなければならないことがある場合、チームメイトやクライアントに何を聞けばいいのかがよくわかる。
*私たちのをチェックアウト
をご覧ください。*コミュニケーションプランのテンプレート* !
4.非同期コミュニケーションは、世界中のタレントとのコラボレーションに最適
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もしあなたが代理店を経営していたり、代理店で働いているのであれば、おそらく世界中の人々とコミュニケーションをとり、仕事をすることが多いでしょう。そのような場合、非同期コミュニケーションはあなたの救世主です！非同期コミュニケーションは、タイムゾーンがもはや制約ではないため、遠隔地のチームでもコラボレーションが容易になることを意味する。さらに、非同期通信があなたの秘密兵器の1つであれば、世界中の才能ある人たちと仕事をすることがよりオープンになる。これは、多文化的な視点（今日の超グローバル化時代において多くの企業にとって不可欠なもの）により、より良い問題解決が可能になり、熱心な旅行者から新米ママまで、リモートワークを好む人材にとって魅力的な雇用主になることを意味する。
私たちに言わせれば、リモートワークと非同期コミュニケーションは好循環のループである。
5.非同期コミュニケーションは、より良い、より考慮された、正直なフィードバックを意味する
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非同期コミュニケーションは、より良いフィードバックと、より誠実なコミュニケーションを可能にします。その理由は以下の通りです：
- 非同期コミュニケーションは、人々に考え、反省し、そして反応する機会を与える。これは、より良い、より考慮されたフィードバックを意味する。
- 非同期コミュニケーションは、ミーティングで発言するのが苦手な人たち（内向的な人たち）に、自分の考えを話す機会を与える。ミーティングに参加すると、自分がその場に追いやられるような気分になるという人には、非同期コミュニケーションが向いている。
- オンライン抑制効果-オンライン抑制効果とは、対面でのコミュニケーションとは異なり、オンラインでのコミュニケーションの結果として感じる抑制の欠如のことである。
この3つの要素を組み合わせることで、より良い、正直で、思いやりのあるフィードバックができるようになる。
非同期コミュニケーションの方法
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非同期通信の助けを借りた方がよい活動には、以下のようなものがある：
- 毎週のアナウンス
- 毎週のチームキックオフ
- 新しいチームメンバーの紹介
- 文書の編集
- ミーティングの準備
- キャパシティプランニング
- 月次決算
- 日々のStandUp
では、非同期コミュニケーションを主要なコミュニケーションフォームとして使用している他の企業は、どのようにして非同期のパワーを活用することに成功しているのだろうか？参考になるツールをいくつか紹介しよう。
チームメイトの非同期コミュニケーションに役立つおすすめツール
現在、チームのコラボレーションや非同期コミュニケーションを支援するツールが複数存在しています。とはいえ、リモートワーク革命により、市場には多くのツールが登場しています。そのため 非同期コミュニケーションツール この業界は競争が激しく、新しいツールが出るたびに次の「革命的な」最適化ツールが登場する。そこで私たちは、私たちの仕事に役立ったツールをいくつか紹介することで、皆さんのお役に立てればと考えました。
電子メール 📧 ←クリック
ああ、仕事全般において勝り続ける信頼できるツール。電子メールがしばしば非同期コミュニケーションに必要なものだと考えられている理由はここにある。
1.よく考えられている。電子メールを送るとき、衝動的な反応はしない。 2.非常に使いやすく、誰もが電子メールの送受信方法をすでに知っている。 3.電子メールは非常に要点が絞られている傾向がある。 4.画像や文書の共有も簡単にできる。
電子メールは、同期的なコミュニケーションに依存するチームでよく使われることを念頭に置く必要があります。では、チームの非同期コミュニケーションに電子メールを使う場合、どのような点に注意すべきでしょうか？以下のような基本ルールを設定しましょう：
- すぐに返信を期待しない
- 電子メールは必要な長さまたは短さにする。(できれば短く）
- 文脈や、受信者が知る必要のある関連事項を加える（つまり、包括的かつ／または自明な内容にする）。
- 返信にどれくらい時間がかかるかを送信者に知らせる。電子メールに限らず、非同期コミュニケーションでは、明確な期待値を設定することが重要です。
メッセージングツール 📲 ←クリック Slack は、常にエンゲージしなければならないというストレスを生み出すことが多いため、評判が悪い。しかし、そうである必要はない。非同期でコミュニケーションをとる世界中の多くのチームは、Slackがチームのコミュニケーションに欠かせないと考えている。Slackは紙の痕跡を残し、簡単に拡張でき、多くの統合の可能性を提供する。しかし、Slackはリアルタイム（各チームの全員がオンラインで一緒にいるとき）で使うのが一番うまく機能し、乱雑になり、通知が邪魔になることもある。やることはいくつかある。
Slackを非同期コミュニケーションに最適化する 通知をオフにしたり、チーム用のSlackエチケットガイドを作成したりする。 ツイスト も、今日リモートチームでよく使われているツールだ。Twistは、会話を合理化し、重要なものが紛失しないように整理することを目的として作られ、同時にチームメンバーが爆発的に増える（そして／またはごちゃごちゃになる）受信トレイに圧倒されないようにすることも目的としている。また、非同期コミュニケーションを念頭に置いて作られたと思われる機能で構成されている。例として、誰かがオンラインかオフラインかを示すインジケーターはない。また、通知する相手を選ぶこともできる。さらに、代理店や請負業者をボードに参加させ、協力させるのも非常に簡単だ。 Microsoft TeamsとSlack：どちらを選ぶべきか？
ビデオコミュニケーション 👨💻
Loomもリモートチームに強くお勧めする強力なツールだ。Loomを使えば、短いビデオ（自分自身か画面、またはその両方）を作成し、クラウド上にアップロードして、チームメイトとURLを共有することができます。チームメイトは時間があればいつでもビデオを見ることができる。これは、非同期コミュニケーションの際にビデオの力を活用する例である。興味深いことに、Loomを開発したチームは遠隔地におり、Loomを使って非同期ミーティングを行っている。
ZoomとLoomの大きな違いは、企業がZoomを使って同期ミーティング（対面ミーティングの単なる代用）を行うのに対し、Loomは非同期ミーティングを行うために使われるということだ。Zoomは非同期にも使える。しかし、それは主に知られていることではない。 ZipMessage は、リモートチームに素晴らしい仕事をもたらすもう一つのビデオ共有ツールだ。ZipMessageは、非同期コミュニケーションを中心に作成され、リモートコラボレーションを容易にする機能で構成されている。これらの機能には、ビデオのリンク共有、1ページでのメッセージのやり取り、再利用可能なメッセージテンプレート、Slackとの統合などがある。
ボイスメモ🗣.
電話は苦手だけど、自分の考えを自由にフローさせながらコミュニケーションしたい？時間がなくて完璧な電子メールが作れない？ビデオを作るよりもコミットメントが少なく、時間もかからないことをやりたい？ボイスメモの出番です。WhatsAppや ヤック を使えば、遠隔地にいるチームメンバーがいつでも返信できるボイスメモを送ることができる。Yacの素晴らしい点は、ボイスメモという一般的なコンセプトをビジネス向けにアレンジしている点だ。Yacは、あなたの画面を録音し、Slackと統合することができ、各ボイスメモには、あなたがそれを読みたい場合に備えて書き起こしが付属しています。
プロジェクト管理ツール Yac
こんな時 チームマネージャー 主に非同期でコミュニケーションを行うリモートチームでは、優れたプロジェクト管理がプロジェクトの成功に不可欠となります。リモートチームがプロジェクトの目標を達成するために効率的（かつタイムリー）に仕事をするためには、同様に優れたプロジェクト管理ツールが必要です。 入力 ClickUp .👋 🎉
ClickUpは全ての重要な情報を一箇所に集約します。チームメンバーへのタスクの割り当て、メンバーとのコラボレーション、プロジェクト全体の管理がClickUp上で行えます。 ToDoリストの作成、チームのスケジュール管理、ワークフローの効率化などの機能も搭載されています。 2021年プロジェクト管理ロードマップ究極ガイド
ドキュメントとドキュメントの共有 📂 ↪So_1F4C2
信頼できる Googleドライブ ドキュメントの作成と共有に関しては、Googleドライブが一番だ。Google製品（ドキュメント、シート、スライドなど）の優れた点は、遠隔地の企業が利用する他のほとんどのSaaSとシームレスに統合できることだ。また、コラボレーションを中心に据えて作られている。リモートチームでの仕事や非同期コミュニケーションには欠かせない存在と言えるかもしれない。
非同期コミュニケーションで注意すべきこと
経由 製品化されたサービス ここまで、非同期コミュニケーションの圧倒的な利点について学んできた。非同期コミュニケーションを活用することは、より生産性の高い、そしておそらくより幸せなチームを作ることを意味する。非同期コミュニケーションは、同期コミュニケーションがうまくいかないときに助けに来てくれる。
とはいえ、すべてのことに言えることだが、非同期コミュニケーションの欠点についても学ぶ必要がある。それほど多くはないが、やることだけは心得ておく必要がある。
1.関係構築を目標とする場合、非同期コミュニケーションは最適なフォームではないかもしれない。
人間は社会的動物である。私たちは接続を感じることを好む。特にビジネスの世界では、関係を作り、育むことが重要だ。非同期コミュニケーションは、生産性を高め、すべてを合理的にすることに執着するあまり、私たちは人間的なレベルで互いにつながることができないかもしれない。特にパンデミックは、人間同士の接続がいかに重要であるかを教えてくれた。
2.非同期コミュニケーションは急ぎのタスクには向かない
何かをすぐにやることが必要なとき、最善の望みは確かに "すぐに電話をかける "ことかもしれない。そのため、多くのプロジェクト管理者は、非同期通信のファンであっても、どのタスクが非同期で実行可能で、どのタスクが同期通信に向いているかを把握することを勧めている。また、同期的にコミュニケーションした方が良い理由のリストを作成することも役に立つかもしれない。また、チームが契約社員で構成されている場合は、この方法は仕事にならないかもしれない。
3.それはまた、会話を引き出すかもしれない。
時には、やはり電話を取って通話するのが全員の利息になることもある。あるいはZoomコールをやること、画面を共有すること、タスクを説明すること。非同期コミュニケーションでは、このような可能性はない。
すべては良好なコミュニケーションに帰結する。もし不必要に長引くようなことがあれば、チームメンバーの最善の策は、メッセージを送ってクイックミーティングをリクエストすることかもしれない。また、ミーティングのアジェンダを明確にし、事前に明記しておくことをお勧めする。結局のところ、非同期コミュニケーションの要点は、相手の時間を尊重し、生産性を高く保つことなのだ。
これで設定完了だ！
非同期コミュニケーションは、社員やチームメンバーが常に監視されたり管理されたりする必要のない大人であることの証です。私の仕事は、自分の好きな時間にやること。結局のところ、今日の世界中の人々は、よりマインドフルで生産性の高い労働者になることを積極的に探求しているのだ。このことは、リモートワークが 増加している (このトレンドはすぐには止まらないだろう）、非同期が未来のコミュニケーション・フォームであることを意味する。
非同期コミュニケーションのパワーを活用する方法や、サービス・ビジネスを拡大するための実用的な方法について、詳細はこちらをご覧いただきたい。 このプレイブックでは、12の非常に実行可能な戦略を紹介している。 数ヶ月前に（集中的な調査の末に）書いたものだ。これは無料で、あなたのビジネスにとって非常に価値があることがわかるだろう。
だから...何を待っているのですか？これを活用して時間を節約し、生産性の高い仕事という美しくクリアされた海に飛び込もう。🙌