How to Use AI in Video Calls
AI e Automazione

Come utilizzare l’IA nelle videochiamate

Ti è mai capitato di terminare una videochiamata e renderti conto subito dopo di non ricordare i dettagli più importanti?

Oppure hai avuto difficoltà a concentrarti perché i rumori di fondo ti impedivano di seguire la conversazione?

Le videochiamate avrebbero dovuto semplificarci la vita, ma spesso si rivelano un mix di audio di scarsa qualità, silenzi imbarazzanti e elementi da intraprendere dimenticati.

L'intelligenza artificiale (IA) semplifica le riunioni virtuali trascrivendo le conversazioni, eliminando le distrazioni e persino riepilogando i punti chiave.

In questo post del blog parleremo di come l’IA possa rendere le tue videochiamate più nitide, chiare e decisamente meno frustranti. 📽️

Capire l’IA per le videochiamate

Le videochiamate hanno fatto passi da gigante rispetto agli schermi sgranati e pieni di difetti di un tempo.

Dalla funzione di sfocatura dello sfondo introdotta da Skype nel 2018 ai miglioramenti basati sull’IA di Zoom e Google Meet, la tecnologia continua a evolversi, garantendo che le riunioni virtuali risultino più naturali e di maggiore produttività.

Ecco come l’IA come servizio contribuisce a migliorare le videoconferenze:

  • Qualità audio e video più avanzata: l’IA ottimizza quasi ogni aspetto delle configurazioni delle videoconferenze, eliminando distrazioni come i clic della tastiera, mentre la visione artificiale migliora l’illuminazione, rende il video più nitido e consente di utilizzare sfondi virtuali senza bisogno di schermi verdi
  • Comunicazione e accessibilità migliorate: il riconoscimento vocale e l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP) consentono la generazione di sottotitoli in diretta, traduzioni in tempo reale e riassunti automatici delle riunioni, rendendo le conversazioni più chiare e inclusive
  • Maggiore efficienza e sicurezza: l’IA ottimizza le riunioni, riducendo i problemi tecnici, tramite l’automazione della presa di appunti e potenziando le funzionalità di sicurezza, consentendo così ai team di concentrarsi sul processo decisionale

🧠 Curiosità: Le videochiamate esistono da più tempo di quanto pensi. La prima dimostrazione in assoluto ebbe luogo nel 1927, quando il Segretario al Commercio degli Stati Uniti Herbert Hoover apparve in una videochiamata unidirezionale con i giornalisti, quasi un secolo prima che altri strumenti entrassero a far parte delle nostre vite.

Come utilizzare l’IA per le videochiamate

L'IA sta cambiando il nostro modo di comunicare.

Ecco come puoi metterle in pratica nella tua prossima chiamata. 📲

Trascrizione e riassunto

Gli strumenti di IA possono trascrivere automaticamente le conversazioni e generare riassunti concisi, rendendo più facile cogliere i punti chiave senza dover prendere appunti manualmente.

Confrontando l’IA generativa e quella predittiva, la prima crea trascrizioni e riassunti in tempo reale, mentre la seconda analizza i dati delle riunioni passate per identificare gli argomenti chiave e anticipare gli elementi da intraprendere.

Ecco come funziona:

  • Trascrizione in tempo reale: converte istantaneamente le parole pronunciate in testo, garantendo registrazioni accurate delle riunioni
  • Riepiloghi automatici: estrae le informazioni chiave, gli elementi da intraprendere e le decisioni importanti
  • Trascrizioni ricercabili: ti aiutano a individuare rapidamente discussioni specifiche senza dover riascoltare l’intera riunione

L’accuratezza di queste funzionalità dipende dallo strumento di IA e dalla qualità audio, ma, se implementata correttamente, l’IA garantisce che nulla vada perso. Contribuisce inoltre a creare una documentazione delle riunioni più accurata, facilitando il follow-up e la rendicontazione.

Trascrizioni ricercabili con ClickUp AI Notetaker
Le trascrizioni delle riunioni ricercabili cambiano le regole del gioco! Strumenti di IA come ClickUp Brain ti consentono di cercare semplicemente “di cosa abbiamo discusso nella riunione X” e trovare subito le informazioni che cerchi!

🤝 Un piccolo promemoria: tieni a portata di mano un microfono o una webcam di backup. Gli imprevisti tecnici possono capitare, ma in quel caso sarai pronto a intervenire.

Cancellazione del rumore

I rumori di fondo possono rendere frustranti le riunioni virtuali. La soppressione del rumore basata sull’IA elimina le distrazioni, garantendo un audio nitido e professionale. Ecco come funziona:

  • Eliminazione dei rumori indesiderati: filtra i rumori della digitazione, i latrati dei cani, il traffico e altre interferenze
  • Miglioramento della chiarezza vocale: isola e amplifica la voce di chi parla, consentendo ai partecipanti di seguire facilmente le conversazioni
  • Riduzione dell’eco e del riverbero: crea un’esperienza di ascolto più naturale grazie all’elaborazione audio avanzata, riducendo al minimo l’eco e il riverbero, anche in ambienti con acustica scadente

Ciò è particolarmente utile per i lavoratori in modalità ibrida e da remoto. Ad esempio, i gestori dei team possono utilizzare la cancellazione del rumore basata sull’IA per garantire riunioni professionali, indipendentemente dalla posizione dei membri del team.

📮 ClickUp Insight: Il 18% degli intervistati nel nostro sondaggio desidera utilizzare l’IA per organizzare la propria vita tramite calendari, attività e promemoria. Un altro 15% vorrebbe che l’IA si occupasse delle attività di routine e del lavoro amministrativo.

Da fare, un'IA deve essere in grado di: comprendere i livelli di priorità di ciascuna attività in un flusso di lavoro, eseguire i passaggi necessari per creare o modificare le attività e impostare flussi di lavoro automatizzati.

La maggior parte degli strumenti ha risolto uno o due di questi passaggi.

Tuttavia, ClickUp Brain MAX ha riunito tutte queste esigenze in un'unica app desktop! Prova la pianificazione basata sull'intelligenza artificiale, grazie alla quale è possibile creare attività e riunioni e assegnarle agli slot disponibili nel tuo calendario in base ai livelli di priorità. E questa è solo una delle tante funzionalità!

Qualità video e effetti di sfondo potenziati dall’IA

A tutti è capitato di partecipare a riunioni che sembravano non finire mai.

Anche se il teletrasporto non è ancora una realtà, l’IA può almeno cambiare il tuo sfondo, facendo sembrare che tu ti trovi in un luogo più interessante.

Vuoi saperne di più? Ecco cosa offre:

  • Regolazioni automatiche dell’illuminazione: schiarisce gli ambienti bui, bilancia i colori e corregge le ombre per un risultato professionale
  • Effetto sfocatura: nasconde sfondi disordinati o poco professionali, mantenendo l’attenzione su chi parla
  • Sfondi: sostituisce le impostazioni reali con uffici virtuali e sfondi personalizzati con il tuo marchio

Tuttavia, questi miglioramenti si basano sulla capacità dell’IA di rilevare i tratti del viso e di separarli con precisione dallo sfondo.

Assistenti per le riunioni basati sull’IA

L'intelligenza artificiale può automatizzare le attività amministrative relative alle riunioni, consentendo ai partecipanti di concentrarsi sulle discussioni anziché sugli aspetti logistici.

I chatbot e l’IA conversazionale svolgono ruoli diversi in questo processo. I chatbot gestiscono la pianificazione di base e i promemoria, mentre l’IA conversazionale offre un coinvolgimento più profondo.

Gli assistenti basati sull’IA possono:

  • Registra e riassumi le riunioni con i riassuntori video basati sull’IA, che forniscono i punti chiave e gli elementi da intraprendere
  • Tieni traccia dei follow-up e delle scadenze, generando promemoria ed elenchi di attività
  • Pianifica e ottimizza le riunioni suggerendo gli orari ideali in base alla disponibilità del team

Gli assistenti alle riunioni basati sull’IA aiutano i leader a responsabilizzare i team documentando automaticamente gli elementi da intraprendere. Ad esempio, i professionisti IT possono affidarsi all’IA per registrare le discussioni tecniche chiave, stabilire le priorità nella correzione dei bug e generare report, eliminando il monitoraggio manuale.

IA per la traduzione linguistica in tempo reale

Comunicare idee complesse in una lingua non madre può essere difficile, ma gli strumenti di traduzione basati sull’IA incentrati sull’uomo rendono tutto più semplice. Queste soluzioni garantiscono che i team globali possano collaborare senza intoppi, abbattendo le barriere linguistiche senza alcun lavoro richiesto.

Ad esempio, i dirigenti aziendali possono affidarsi a questi strumenti durante il lancio globale di un prodotto per garantire che i team, da New York a Berlino, rimangano allineati.

Questi strumenti offrono:

  • Sottotitoli in tempo reale: aiutano i partecipanti internazionali a seguire le conversazioni grazie a sottotitoli in tempo reale in diverse lingue
  • Traduzione automatica: Converte il parlato e i messaggi della chat del team in diverse lingue, consentendo ai membri del team di comunicare senza difficoltà
  • Trascrizione multilingue: crea note delle riunioni nelle lingue preferite dei partecipanti, facilitando la revisione delle discussioni e degli elementi da intraprendere

/IA per la formazione e la collaborazione a distanza

La formazione a distanza può spesso sembrare una strada a senso unico, senza sapere se le informazioni vengono effettivamente assimilate.

L’IA cambia tutto questo, rendendo l’inserimento dei nuovi assunti e l’aggiornamento delle competenze più interattivi ed efficaci. Feedback in tempo reale, percorsi di apprendimento personalizzati e verifiche automatizzate delle conoscenze garantiscono che le sessioni di formazione rimangano coinvolgenti, dinamiche e pensate per favorire la ritenzione delle conoscenze.

Ecco come:

  • Genera materiali formativi: crea contenuti didattici interattivi basati sulle discussioni per ottenere risorse personalizzate da utilizzare dopo la formazione
  • Migliora la collaborazione: l’IA integrata nelle lavagne online e nelle mappe mentali consente ai membri del team di scambiarsi idee e pianificare insieme in tempo reale, indipendentemente dalla loro posizione
  • Monitoraggio del coinvolgimento: monitora il coinvolgimento dei partecipanti, identificando chi è attivamente coinvolto e chi potrebbe perdere la concentrazione

🔍 Lo sapevi? Negli anni '30, in Germania esistevano già videotelefoni a circuito chiuso funzionanti. Immagina di usare FaceTime… ma solo se facevi parte di una rete esclusiva gestita dal governo.

L'uso del software di IA per le videochiamate

La maggior parte delle riunioni sembra “frenetica” ma non di alta produttività.

Dopo un'ora passata a parlare, ti ritrovi con lo stesso elenco di cose da fare di cui avevi all'inizio.

L’IA cambia le carte in tavola. Anziché prosciugare le energie, le chiamate diventano moltiplicatori di produttività: catturano intuizioni chiave, evidenziano le priorità e trasformano la conversazione in progresso. 👀

Scopriamo insieme come questo strumento contribuisca a colmare il divario tra le riunioni virtuali e i risultati concreti.

Semplifica il lavoro della pianificazione

Trovare il tempo per una riunione spesso sembra più difficile della riunione stessa.

Infiniti scambi di messaggi, la gestione complicata del Calendario e gli inviti manuali rallentano i team prima ancora che la conversazione abbia inizio. L’IA contestuale elimina questi ostacoli comprendendo le priorità, la disponibilità e il carico di lavoro: in questo modo, la pianificazione smette di essere un’attività a sé stante.

Invece di sfogliare i calendari o cercare di indovinare l’orario migliore, l’IA è in grado di individuare immediatamente le fasce orarie che vanno bene per tutti e che si allineano alle tempistiche del progetto. Le riunioni diventano mirate, non un’interruzione.

Con ClickUp Brain e ClickUp Calendario, questa esperienza è già integrata.

Brain analizza calendari, attività e scadenze per suggerirti il momento migliore per effettuare la connessione, mentre Calendario semplifica la conferma e la condivisione. Il risultato: meno tempo dedicato alla pianificazione delle riunioni, più tempo per renderle davvero efficaci.

Calendario di ClickUp: pianifica le riunioni con il linguaggio naturale grazie all’IA
Pianifica le riunioni con il linguaggio naturale utilizzando il Calendario basato sull’intelligenza artificiale di ClickUp

Registra e trascrivi le tue videochiamate

La trascrizione è la chiave per il successo delle videochiamate. Lo sappiamo bene.

Grazie agli strumenti di IA integrati, non dovrai più aggiungere o integrare più strumenti per fare ciò che devi fare. L’IA può rendere la trascrizione una parte integrante del processo.

In ClickUp, i SyncUp creano uno spazio dedicato alle riunioni video e audio, aiutando i team a effettuare il monitoraggio dei progressi, affrontare le sfide e perfezionare i piani senza inutili ritardi.

Supponiamo che il team IT stia implementando un nuovo aggiornamento software.

Invece di dover cercare i resoconti di stato su più canali, puoi avviare direttamente un SyncUp nella chat di ClickUp. I membri del team si uniscono all’istante, utilizzando le funzionalità integrate di audio e video per discutere in tempo reale. Il sistema registra ogni punto chiave, mentre ClickUp Brain provvede alla trascrizione, rendendo facile tenere traccia delle decisioni e dare seguito agli elementi.

Man mano che i team perfezionano i piani, possono collegare le discussioni direttamente alle attività di ClickUp, sia che si tratti di assegnare nuove responsabilità o di aggiornare le sequenze dei progetti. Ciò elimina i silos informativi e mantiene il lavoro organizzato all’interno di un’unica piattaforma.

Partecipa a un breve SyncUp nella chat di ClickUp per discutere in qualsiasi momento
Partecipa a un breve SyncUp nella chat di ClickUp per discutere in qualsiasi momento

Cogli le informazioni chiave con l’IA Notetaker

Tenere traccia di ogni dettaglio durante le riunioni frenetiche del lunedì mattina non è certo il sogno di nessuno. Questo spiega la crescita esplosiva degli strumenti di presa appunti basati sull’IA negli ultimi anni.

Ad esempio, supponiamo che un team dirigenziale stia esaminando i risultati trimestrali.

Invece di incaricare qualcuno di annotare i punti chiave, utilizzano l’IA per gli appunti delle riunioni, in modo da catturare ogni argomento di discussione. I riassunti intelligenti sintetizzano le riunioni più lunghe in riepiloghi chiari, mentre le trascrizioni ricercabili aiutano a individuare discussioni specifiche in pochi secondi.

L’unico problema? La maggior parte delle persone utilizza strumenti esterni per prendere appunti, il che significa dover gestire un numero maggiore di integrazioni. Ma non con ClickUp! Lo strumento di presa appunti basato sull’IA di ClickUp garantisce che nessuna informazione fondamentale vada persa, trasformando le conversazioni in riassunti strutturati e attività concrete senza bisogno di prendere appunti manualmente.

Riepilogo della riunione generato da ClickUp AI Notetaker accanto ai partecipanti alla videochiamata.
Lascia che ClickUp AI Notetaker si occupi dei dettagli, così potrai rimanere concentrato sulla tua videochiamata

Rendi la comunicazione asincrona più fluida

Quando i team lavorano in fusi orari diversi o con agende fitte di impegni, la vera sfida non è avere delle conversazioni.

La tua attività più ardua è assicurarti che il contenuto delle conversazioni venga trasmesso rapidamente a chi non era presente nella stanza. L’IA semplifica questo passaggio trasformando le discussioni in tempo reale in approfondimenti ricercabili e condivisibili, consultabili in qualsiasi momento.

Invece di ripetere dettagli o riproporre decisioni già prese, l’IA è in grado di catturare istantaneamente ciò che è stato detto, evidenziare i punti chiave e individuare i passaggi successivi. Ciò significa che gli aggiornamenti procedono alla velocità del lavoro, non a quella dei calendari.

Con ClickUp Clips, tutto questo avviene automaticamente. Registra una volta sola e l’IA trascrive, riepiloga/riassume e può persino creare attività che puoi inserire direttamente in documenti, attività o Chat. Inoltre, puoi inserire i Clips direttamente in ClickUp documenti e Chat per mantenere le discussioni contestualizzate.

Registra e condividi le registrazioni dello schermo con il tuo team all’interno dello spazio con ClickUp Clips
Registra e condividi le registrazioni dello schermo con il tuo team all’interno dello spazio con ClickUp Clips

Dai un senso al tuo lavoro

Non è la mancanza di informazioni a rallentare i team.

La maggior parte di noi deve fare i conti con il fatto che le informazioni sono sparse ovunque.

Gli appunti delle riunioni sono raccolti in un unico posto, gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento si nascondono nelle dashboard e le decisioni cruciali finiscono sepolte nei thread di Slack.

Il vero vantaggio dell’IA? Mette insieme quei frammenti in modo che il quadro generale risulti chiaro.

Invece di sprecare energie alla ricerca del contesto, l’IA è in grado di estrapolare l’essenziale dal rumore di fondo: evidenzia gli elementi da intraprendere emersi dalla riunione della settimana scorsa, li collega all’aggiornamento odierno della dashboard e li collega al follow-up nella chat. Improvvisamente, nulla sembra più isolato o perso.

ClickUp Brain fa proprio questo. In quanto IA contestuale, collega attività, documenti, dashboard e conversazioni in un unico thread: in questo modo il lavoro non viene solo documentato, ma anche compreso.

Bonus: rimettiti in pari con i infiniti thread di chat

Le chat non si fermano mai: Slack, email, messaggi diretti... tutto si accumula più velocemente di quanto chiunque riesca a scorrere. Il vero problema non è perdersi un messaggio, ma perdere il thread di ciò che conta davvero. L’IA risolve questo problema eliminando il rumore di fondo, offrendoti l’essenziale senza fatiche.

Invece di leggere centinaia di risposte, ricevi un riepilogo/riassunto chiaro e sintetico; inoltre, nella chat di ClickUp puoi fare un ulteriore passaggio. Trasforma qualsiasi conversazione in un'attività, mantieni il contesto allegato e lascia che gli Autopilot Agents smistino le domande o inviino aggiornamenti mentre tu ti concentri sul lavoro vero e proprio.

Rimanere aggiornati non sembrerà più un compito a casa. Avrai a disposizione le decisioni, le richieste e le prossime mosse, senza doverti districare tra le chiacchiere inutili.

Crea attività automaticamente dalla chat di ClickUp
Crea attività automaticamente dalla chat di ClickUp

Sfide comuni nelle videochiamate e come l’IA le risolve

La comunicazione video asincrona presenta una serie di sfide: audio di scarsa qualità, connessioni lente e dettagli che sfuggono.

Fortunatamente, l’IA offre soluzioni a questi problemi comuni, rendendo le tue riunioni virtuali più fluide ed efficienti.

Diamo un'occhiata ad alcuni problemi comuni che potresti incontrare e alle soluzioni che possono aiutarti. ⚒️

➡️ Problemi di chiarezza audio: una scarsa qualità audio dovuta a rumori di fondo o eco può rendere le conversazioni frustranti. La cancellazione del rumore basata sull’IA filtra i suoni di disturbo — come il ticchettio della tastiera, il traffico o i cani che abbaiano — garantendo che la voce di ogni partecipante sia chiara e facile da comprendere

➡️ Problemi relativi alla qualità video e all’illuminazione: una bassa risoluzione, un’illuminazione inadeguata o sfondi disordinati possono distrarre dall’argomento trattato. Gli strumenti di IA regolano automaticamente la luminosità, migliorano la risoluzione e applicano la sfocatura dello sfondo o sfondi virtuali, garantendo un aspetto curato e professionale indipendentemente dall’ambiente fisico in cui ti trovi

➡️ Incomprensioni e sovraccarico di informazioni: tenere traccia dei punti chiave e delle decisioni è difficile durante le chiamate di lunga durata. Gli strumenti di trascrizione delle riunioni basati sull’IA convertono i capitoli in testo in tempo reale, mentre le funzionalità di riepilogo evidenziano i punti salienti, rendendo semplici il follow-up e l’assegnazione delle attività

➡️ Calo di coinvolgimento e attenzione: può essere difficile valutare se i partecipanti alle riunioni da remoto siano coinvolti. L’analisi basata sull’IA può aiutarti a condurre analisi del sentiment e dei livelli di interazione

➡️ Barriere linguistiche: I team internazionali spesso devono affrontare ostacoli comunicativi dovuti alla diversità linguistica. Gli strumenti di traduzione basati sull’IA offrono sottotitoli in tempo reale e traduzioni automatiche, garantendo che tutti comprendano la discussione indipendentemente dalla propria lingua madre

➡️ Fluttuazioni di connettività e larghezza di banda: le connessioni instabili possono causare ritardi, buffering o interruzioni delle chiamate. Gli algoritmi di IA regolano dinamicamente la qualità video in base alle prestazioni della rete, garantendo a tutti i partecipanti un'esperienza di riunione fluida e senza interruzioni

Effettua la videochiamata giusta con ClickUp

L'IA migliora la tua esperienza in quasi tutti i campi. Lo stesso vale per le videochiamate, garantendo riunioni produttive e ben organizzate.

Mentre i software di videoconferenza come Microsoft Teams e Zoom offrono trascrizione, cancellazione del rumore e gestione delle riunioni, ClickUp semplifica tutto in un unico posto grazie a funzionalità avanzate.

SyncUps semplifica la pianificazione e la gestione dei punti di discussione, mentre Clips consente ai team di registrare e condividere le conversazioni più importanti. ClickUp Brain fa un ulteriore passo avanti, trascrivendo le registrazioni delle riunioni, riepilogando il contenuto video e trasformando i punti d’azione in attività concrete.

Allora, cosa aspetti? Registrati gratis su ClickUp oggi stesso! ✅