La tua casella di posta potrebbe essere il punto di partenza, ma non sempre è il punto di arrivo. Cercare i follow-up, destreggiarsi tra i dettagli dei clienti e effettuare il monitoraggio delle vendite può diventare rapidamente complicato.
Ecco perché abbinare Gmail a un CRM è una scelta ovvia. Mantiene tutto connesso, organizzato e proprio dove ti serve: nella finestra In arrivo che usi ogni giorno. 🔄
Se sei stanco di perdere tempo (e conversazioni importanti), è ora di scoprire il CRM perfetto per Gmail.
Ecco dieci opzioni per ottimizzare i flussi di lavoro, risparmiare tempo e mantenere ogni relazione sulla strada giusta.
E, come bonus, ti presenteremo uno strumento (non c'è bisogno di indovinare, è ClickUp ) che combina le funzionalità dell'email e del CRM, rendendolo l'app perfetta per il lavoro. Ti forniremo anche un modello CRM gratis per consentirti di partire subito con il piede giusto.
⏰ Riepilogo/riassunto in 60 secondi
Scegli tra la nostra selezione dei 10 migliori strumenti CRM per Gmail:
Cosa cercare in un CRM per Gmail?
Per trovare il CRM perfetto per Gmail, occorre innanzitutto identificare le funzionalità/funzioni che soddisfano le esigenze aziendali. Ecco a cosa prestare attenzione nella scelta di un CRM. 👇
- Gestione completa dei contatti e delle trattative: scegli uno strumento che organizzi automaticamente i dati dei clienti e effettui il monitoraggio di ogni interazione, semplificando il project management dei progetti commerciali.
- Strumenti di automazione per una maggiore efficienza: prendi in considerazione i CRM con funzionalità quali la pianificazione delle email, i follow-up automatici e i promemoria delle attività per ridurre il lavoro manuale.
- Interfaccia personalizzabile e intuitiva: scegli un CRM con un dashboard intuitivo e opzioni per personalizzare i flussi di lavoro, assicurandoti che sia in linea con le tue esigenze aziendali.
- Reportistica e analisi dettagliate: scegli un CRM che effettui il monitoraggio dell'attività email, monitori il coinvolgimento e fornisca informazioni utili per guidare le tue decisioni.
- Funzionalità di collaborazione in team: cerca strumenti che ti consentano di assegnare attività, effettuare la condivisione degli aggiornamenti e effettuare il monitoraggio dello stato delle attività.
- Accessibilità mobile: scegli un software CRM con un'app mobile che ti consenta di mantenere una connessione e una elevata produttività anche quando sei in movimento.
🔍 Lo sapevi? Gmail è rimasto in versione beta per oltre cinque anni, anche dopo essere diventato uno dei servizi di email più popolari. Il tag beta è stato finalmente rimosso nel luglio 2009.
I 10 migliori CRM per Gmail
Mantenere il controllo delle relazioni con i clienti può essere difficile quando si fa affidamento solo su Gmail.
Ecco 10 CRM che si integrano con Gmail e ti aiutano a gestire le tue comunicazioni in modo più efficiente. 📧
1. ClickUp (il migliore per un'integrazione semplice tra email e CRM)
Se stai cercando un CRM che semplifichi la gestione delle relazioni con i clienti, prendi in considerazione ClickUp.
Il CRM di ClickUp è una soluzione davvero completa che va oltre la semplice gestione dei dati dei clienti: riunisce attività, comunicazioni e progetti in un unico spazio. Inoltre, effettua la sincronizzazione facilmente con i tuoi strumenti preferiti, mantenendo tutto connesso.
Le sue dashboard personalizzabili ti consentono di monitorare le pipeline di vendita, lo stato delle trattative e le metriche relative alle entrate con un solo sguardo. Le automazioni semplificano le attività ripetitive come i follow-up e i promemoria, facendoti risparmiare ore di lavoro manuale. Inoltre, le funzionalità collaborative di ClickUp, come i commenti, le @menzioni e i documenti ClickUp condivisi, mantengono il tuo team allineato e i tuoi clienti soddisfatti.
Integrazione ClickUp Gmail
L'integrazione ClickUp Gmail offre un livello di semplicità completamente nuovo nella gestione delle attività e delle email in un unico posto.
Con pochi clic, puoi convertire qualsiasi e-mail in un'attività eseguibile, assegnarla, impostare le priorità e collegarla ai progetti pertinenti in ClickUp. Questa integrazione con Gmail semplifica l'allegato delle e-mail alle attività, così avrai sempre a disposizione i dettagli importanti per il monitoraggio delle e-mail organizzati all'interno dell'attività stessa.
ClickUp Automazioni
Ciò che distingue questa integrazione è la sua capacità di funzionare con ClickUp Automations. Invece di creare manualmente le attività dalle e-mail, puoi automatizzare il processo.
Ad esempio, puoi impostare un'automazione per trasformare qualsiasi email proveniente da un determinato client o con un oggetto specifico in un'attività in ClickUp, risparmiando tempo e riducendo la possibilità di perdere importanti follow-up. Puoi personalizzare le regole in modo che le attività vengano automaticamente assegnate, classificate in base alla priorità o contrassegnate in base al contenuto dell'email.
Non appena viene creata un'attività da un'email, puoi iniziare immediatamente ad aggiungere commenti alle attività di ClickUp, porre domande o aggiornare il team.
Ora, abbinalo al modello CRM ClickUp e otterrai risultati ancora migliori. Puoi creare pipeline in linea con le tue esigenze specifiche, ottenendo una visione chiara dei tuoi lead e di come gestirli in modo efficace.
Gli strumenti di reportistica dettagliati ti forniscono informazioni preziose su metriche chiave come i tassi di conversione e la durata del ciclo di vendita, consentendoti di prendere decisioni basate sui dati.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Integrazione con Gmail: trasforma istantaneamente le email in attività e collegale ai progetti dalla tua finestra In arrivo.
- Automazione delle e-mail: automatizza i follow-up e i promemoria via e-mail per risparmiare tempo sulle attività ripetitive.
- Flussi di lavoro personalizzati: adatta le pipeline al tuo processo di vendita unico e gestisci i lead in modo efficiente.
- Interazioni con i clienti centralizzate: organizza tutte le tue email, attività e conversazioni in un unico posto.
- Commenti alle attività: collabora con il tuo team lasciando feedback in tempo reale sulle attività.
Limitazioni di ClickUp
- L'interfaccia potrebbe richiedere un po' di tempo per abituarsi.
- Alcune personalizzazioni avanzate potrebbero richiedere alcune modifiche alla configurazione.
Prezzi ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 $ al mese per utente
- Aziendale: 12 $ al mese per utente
- Enterprise: contattaci per informazioni sui prezzi
- ClickUp Brain: aggiungilo a qualsiasi piano a pagamento per 7 $ al mese per membro per area di lavoro.
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)
📖 Leggi anche: Come creare il tuo CRM in ClickUp
2. Streak CRM (il migliore per le funzioni CRM native di Gmail)
Streak trasforma Gmail in una piattaforma CRM, portando le attività commerciali e la comunicazione con i clienti nella tua finestra In arrivo.
Progettato per le piccole imprese e i team agili, elimina la necessità di strumenti esterni, offrendo un'esperienza integrata e senza soluzione di continuità.
Le migliori funzionalità/funzioni di Streak CRM
- Personalizza le pipeline in modo personalizzato per creare flussi di lavoro in linea con i tuoi processi aziendali.
- Tieni traccia delle e-mail con notifiche di apertura, risposta e tempi di follow-up ideali.
- Automatizza le attività di comunicazione ripetitive come l'invio di email di massa con la funzione di stampa unione di Gmail.
- Imposta promemoria e programmi di follow-up per evitare di perdere attività o scadenze importanti.
Limiti di Streak CRM
- Le funzionalità avanzate di reportistica sono disponibili solo con i piani tariffari di livello superiore.
- Le prestazioni potrebbero rallentare durante la gestione di volumi molto elevati di email.
Prezzi di Streak CRM
- Pro: 59 $ al mese per utente
- Pro+: 89 $ al mese per utente
- Enterprise: 159 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Streak CRM
- G2: 4,5/5 (oltre 240 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 470 recensioni)
🔍 Lo sapevi? "Gmail" sta per "Google Mail", ma non è stata la prima scelta. All'inizio, gli sviluppatori di Gmail lo chiamavano internamente "Caribou", ispirandosi a un fumetto di Dilbert.
3. HubSpot CRM (il migliore per le funzioni CRM di base gratis)
HubSpot CRM offre una piattaforma completa per la gestione delle vendite, del marketing e del servizio clienti. Le sue funzioni gratuite lo rendono accessibile alle aziende di tutte le dimensioni.
Lo strumento effettua il monitoraggio delle pipeline di vendita, ottimizza le interazioni con i clienti e effettua l'automazione delle attività di email marketing CRM con particolare attenzione all'allineamento dei flussi di lavoro. Questo CRM gratis è una scelta affidabile per le aziende che desiderano migliorare la produttività senza un investimento iniziale significativo.
Le migliori funzionalità/funzioni di HubSpot CRM
- Gestisci i contatti e i profili aziendali in un sistema intuitivo e centralizzato.
- Automatizza le sequenze di follow-up per risparmiare tempo e garantire risposte tempestive.
- Assegna priorità ai lead con funzionalità di lead scoring basate sull'apprendimento automatico.
- Integrazione perfetta con altri strumenti HubSpot per un approccio aziendale unificato.
Limiti di HubSpot CRM
- Alcune integrazioni potrebbero richiedere sottoscrizioni a pagamento aggiuntive.
- Curva di apprendimento più ripida rispetto alle piattaforme CRM più semplici
Prezzi di HubSpot CRM
- Free
- Starter: 16 $ al mese per utente (per un utente)
- Professional: 1.300 $/mese (fino a cinque utenti)
- Enterprise: 4.300 $/mese (fino a sette utenti)
Valutazioni e recensioni di HubSpot CRM
- G2: 4,4/5 (oltre 12.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 4.000 recensioni)
🧠 Curiosità: Gmail offre supporto per scorciatoie da tastiera per quasi tutte le azioni, dalla composizione di un'email ("C") all'archiviazione dei messaggi ("E"). Gli utenti esperti possono abilitare ancora più scorciatoie nelle impostazioni.
4. Copper CRM (il migliore per l'integrazione con Google Workspace)
Copper CRM offre un'esperienza intuitiva e nativa di Gmail per le aziende profondamente radicate in Google Workspace. Noto per la sua semplicità, Copper tiene traccia delle relazioni con i clienti, automatizza i flussi di lavoro e gestisce le pipeline all'interno di un'interfaccia familiare. Raccoglie automaticamente le informazioni di contatto e registra le email tra utenti e contatti senza richiedere l'inserimento manuale, garantendo che tutte le interazioni siano registrate con precisione.
Le migliori funzionalità/funzioni di Copper CRM
- Sfrutta le informazioni basate sull'IA per gestire e dare priorità alle relazioni con i clienti.
- Collabora in tempo reale con visibilità condivisa sulle pipeline commerciali e sulle interazioni.
- Effettuare la previsione delle prestazioni commerciali utilizzando strumenti avanzati di analisi e reportistica.
- Gestisci i contatti con cronologie dettagliate delle interazioni e profili organizzati.
Limitazioni di Copper CRM
- Le opzioni di personalizzazione non sono così ampie come quelle di alcuni concorrenti.
- Le prestazioni possono rallentare con set di dati molto grandi.
Prezzi di Copper CRM
- Starter: 12 $ al mese per utente
- Base: 29 $ al mese per utente
- Professional: 69 $ al mese per utente
- Aziendale: 134 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Copper CRM
- G2: 4,5/5 (oltre 1.100 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 590 recensioni)
📖 Leggi anche: I 10 migliori strumenti alternativi a Copper CRM
5. Zoho CRM (il migliore per personalizzazione e scalabilità)
Zoho CRM è una piattaforma ricca di funzionalità che si adatta ad aziende di tutte le dimensioni, offrendo opzioni di personalizzazione con scalabilità. Utilizzala per riunire vari canali di comunicazione (email, chiamate, social media) in un'unica piattaforma per effettuare il monitoraggio senza soluzione di continuità delle interazioni con i clienti.
Come parte dell'ecosistema Zoho più ampio, si integra perfettamente con strumenti per la contabilità, il marketing e l'assistenza clienti. Funzionalità/funzioni come calendari condivisi, librerie di documenti e feed del team facilitano la collaborazione tra i membri del team.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoho CRM
- Tieni traccia delle interazioni con i clienti tramite email, telefono, social media e chat live.
- Personalizza moduli, flussi di lavoro e dashboard in base alle esigenze specifiche dei tuoi processi aziendali.
- Integrazione con strumenti di terze parti e l'ecosistema Zoho più ampio per centralizzare le operazioni aziendali.
- Gestisci i dati dei clienti e le interazioni ovunque ti trovi con un'app mobile completamente funzionale.
Limiti di Zoho CRM
- Le funzionalità avanzate richiedono il passaggio a piani di livello superiore.
- L'interfaccia può sembrare disordinata e opprimente per i nuovi utenti.
- La configurazione e l'installazione iniziali potrebbero richiedere un lavoro significativo.
Prezzi di Zoho CRM
- Standard: 20 $ al mese per utente
- Professional: 35 $ al mese per utente
- Enterprise: 50 $ al mese per utente
- Ultimate: 65 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Zoho CRM
- G2: 4,1/5 (oltre 2.700 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 6.880 recensioni)
🧠 Curiosità: le etichette di Gmail fungono da CRM personale per organizzare i contatti e effettuare il monitoraggio delle conversazioni, molto prima che le estensioni rendessero possibili CRM completi.
6. Pipedrive (il migliore per la gestione visiva della pipeline commerciale)
Pipedrive semplifica il processo commerciale con la sua gestione della pipeline basata su elementi visivi, consentendo ai team di effettuare il monitoraggio delle trattative, effettuare la previsione dei ricavi e automatizzare le attività amministrative.
Grazie al suo generatore di email drag-and-drop e ai modelli già pronti, chiunque può creare facilmente campagne email coinvolgenti. La sua attenzione all'esperienza utente lo rende utile per i team che desiderano ottimizzare lo svolgimento delle trattative.
Le migliori funzionalità/funzioni di Pipedrive
- Automatizza il monitoraggio delle attività per garantire che i follow-up avvengano senza input manuali.
- Previsione delle vendite con l'analisi predittiva e identifica tendenze e opportunità.
- Tieni traccia delle comunicazioni tramite email, chiamate e altro ancora per visualizzare una visione completa delle interazioni.
- Personalizza le fasi delle trattative e i flussi di lavoro in base ai tuoi processi commerciali e alle tue esigenze aziendali specifiche.
Limitazioni di Pipedrive
- Funzionalità di automazione del marketing limitate rispetto ad alcuni concorrenti
- Il supporto clienti può essere incostante in termini di reattività
Prezzi di Pipedrive
- Essential: 14 $ al mese per utente
- Avanzato: 29 $ al mese per utente
- Professional: 59 $ al mese per utente
- Potenza: 69 $ al mese per utente
- Enterprise: 99 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Pipedrive
- G2: 4,3/5 (oltre 2.100 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 3.000 recensioni)
📖 Leggi anche: Come gestire più account Gmail
7. NetHunt CRM (il migliore per una profonda integrazione con Gmail)
NetHunt CRM integra funzionalità CRM avanzate direttamente nell'interfaccia di email, consentendoti di gestire le relazioni con i clienti senza uscire dalla finestra In arrivo.
Progettato per le aziende che utilizzano Google Workspace, NetHunt consente agli utenti di gestire facilmente i flussi di lavoro, effettuare il monitoraggio delle interazioni con i clienti e organizzare i dati. Offre inoltre supporto per l'integrazione con vari strumenti di comunicazione come LinkedIn, WhatsApp e Facebook Messenger per un coinvolgimento completo dei lead.
Le migliori funzionalità/funzioni di NetHunt CRM
- Crea e personalizza i flussi di lavoro in base a processi e requisiti aziendali specifici.
- Organizza e segmenta i contatti per mantenere una migliore supervisione delle relazioni con i clienti.
- Collabora con i team attraverso la condivisione delle pipeline e la fornitura di visibilità condivisa.
Limiti di NetHunt CRM
- Le restrizioni sui modelli di email frustrano molti utenti
- Problemi occasionali di consegna delle email e ritardi nelle campagne email
Prezzi di NetHunt CRM
- Base: 30 $ al mese per utente
- Basic Plus: 42 $ al mese per utente
- Aziendale: 60 $ al mese per utente
- Business Plus: 84 $ al mese per utente
- Avanzato: 120 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di NetHunt CRM
- G2: 4,6/5 (oltre 260 recensioni)
- Capterra: 4,8/5 (oltre 165 recensioni)
🧠 Curiosità: Gmail supporta oltre 100 lingue, comprese alcune particolari come il linguaggio dei pirati. Sì, puoi inviare email come un bucaniere!
8. Salesmate (ideale per il monitoraggio delle comunicazioni multicanale)
Salesmate è personalizzato per i team di vendita moderni e si concentra sulla gestione delle relazioni con i clienti attraverso diversi canali di comunicazione. La sua capacità di fornire informazioni utili e migliorare la produttività del team lo rende una scelta eccellente.
Gli utenti apprezzano la facilità con cui è possibile progettare il percorso del cliente in Salesmate e lodano la sua interfaccia intuitiva che semplifica la loro vita lavorativa.
Le migliori funzionalità/funzioni di Salesmate
- Tieni traccia di e-mail, SMS e chiamate in modo semplice per conservare una cronologia completa delle interazioni.
- Segmenta i contatti con precisione per strategie di comunicazione personalizzate e mirate.
- Monitora le prestazioni con dashboard personalizzabili e reportistica dettagliata.
Limitazioni di Salesmate CRM
- Gli utenti segnalano opzioni di supporto clienti limitate
- Non molte integrazioni con i social media rispetto alla concorrenza
Prezzi di Salesmate CRM
- Base: 29 $ al mese per utente
- Pro: 49 $ al mese per utente
- Business: 79 $ al mese per utente
- Enterprise: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Salesmate CRM
- G2: 4,6/5 (oltre 90 recensioni)
- Capterra: 4,7/5 (oltre 90 recensioni)
💡 Suggerimento: quando implementi un CRM, inizia con le funzionalità essenziali. Concentrati sulle caratteristiche fondamentali in linea con i tuoi obiettivi aziendali e introducile gradualmente. Offri una formazione approfondita per garantire che il tuo team adotti il sistema in modo efficace e ne sfrutti al massimo il potenziale.
9. Teamwave (il migliore per combinare CRM e gestione aziendale)
Teamwave offre una piattaforma unificata che integra strumenti CRM, di project management e delle risorse umane. La sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità di base lo rendono una soluzione conveniente per i team che desiderano gestire clienti, progetti e flussi di lavoro.
TeamWave offre anche funzionalità avanzate di gestione dei contatti, tra cui la possibilità di classificare i contatti con tag, importarli da varie fonti (come Outlook e file CSV) e recuperare dati da piattaforme come LinkedIn.
Le migliori funzionalità/funzioni di Teamwave
- Tieni traccia delle pipeline commerciali e gestisci con facilità le relazioni con i clienti.
- Gestisci attività e progetti con funzionalità di monitoraggio di base per migliorare l'organizzazione.
- Accedi a un'interfaccia intuitiva progettata per garantire semplicità e usabilità agli utenti non esperti di tecnologia.
Limiti di Teamwave
- Non dispone di funzionalità CRM avanzate rispetto alle piattaforme specializzate.
- Strumenti di reportistica di base con profondità minima per l'analisi delle prestazioni
Prezzi Teamwave
- Starter: 39 $ al mese per utente
- Pro: 66 $ al mese per utente
- Aziendale: 199 $ al mese per utente
Valutazioni e recensioni di Teamwave
- G2: recensioni insufficienti
- Capterra: recensioni insufficienti
💡 Suggerimento professionale: utilizza i filtri e le etichette di Gmail per ordinare automaticamente le email e la funzionalità "Posta in arrivo multipla" per separare le email non lette, contrassegnate con una stella e che richiedono un'azione. Archivia il resto per mantenere la finestra In arrivo vuota.
10. Freshworks CRM (il migliore per le informazioni commerciali basate sull'IA)
Freshworks CRM offre una soluzione competente per le aziende che desiderano sfruttare le informazioni basate sull'IA nei loro processi commerciali. Il suo sistema di valutazione dei lead basato sull'IA consente di dare priorità ai lead in base alla loro probabilità di conversione. Inoltre, le automazioni consentono di eliminare le attività di routine, come l'aggiornamento dei record e la notifica ai membri del team delle modifiche allo stato delle trattative.
Con la sua solida suite di strumenti e il design intuitivo, Freshworks CRM trasforma i dati grezzi in informazioni commerciali utilizzabili.
Le migliori funzionalità/funzioni di Freshworks CRM
- Ottieni lead con approfondimenti basati sull'IA per concentrarti su opportunità di alto valore con capacità predittive.
- Analizza le prestazioni commerciali con strumenti di previsione avanzati per identificare le tendenze.
- Personalizza i dashboard per effettuare il monitoraggio delle metriche chiave e personalizzare il monitoraggio delle prestazioni.
Limitazioni di Freshworks CRM
- Alcune funzionalità avanzate di IA potrebbero risultare eccessive per i team commerciali tradizionali.
- La configurazione iniziale richiede tempo dedicato per massimizzare il potenziale.
Prezzi di Freshworks CRM
Freshsales e Freshsales Suite
- Crescita: 11 $ al mese per utente o 500 contatti di marketing
- Pro: 47 $ al mese per utente o 500 contatti di marketing
- Enterprise: 71 $ al mese per utente o 500 contatti di marketing
Freshmarketer
- Free
- Enterprise: 18 $ al mese (500 contatti di marketing)
Valutazioni e recensioni di Freshworks CRM
- G2: 4,5/5 (oltre 7.710 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 600 recensioni)
🔍 Lo sapevi? Gmail è stato creato da Paul Buchheit nell'ambito dell'iniziativa "20% time" di Google, che consentiva ai dipendenti di dedicare un giorno alla settimana a progetti personali.
Clicca, organizza e conquista con ClickUp
Trovare il CRM giusto per Gmail può fare un'enorme differenza nella tua produttività (e nel tuo fatturato).
Con così tante incredibili opzioni, dalle profonde integrazioni con Gmail alle pipeline di vendita visive, c'è una soluzione perfetta per ogni esigenza aziendale. Che tu stia gestendo i lead, effettuando il monitoraggio delle vendite o semplicemente cercando di tenere sotto controllo la tua casella di posta, un CRM compatibile con Gmail può aiutarti a rimanere organizzato e concentrato.
Detto questo, se stai cercando una soluzione all-in-one che vada oltre la semplice gestione delle e-mail, ClickUp è la scelta vincente. La sua semplice conversione da e-mail ad attività, le potenti automazioni e i flussi di lavoro personalizzabili trasformano il modo in cui gestisci le relazioni con i clienti.
Inoltre, si integra perfettamente con Gmail e con molti altri strumenti commerciali che utilizzi quotidianamente, rendendolo lo strumento ideale per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare la collaborazione del team.