Immagina di essere il general manager di una squadra di baseball. Tradizionalmente, valuteresti i giocatori in base alle loro caratteristiche fisiche, alle prestazioni passate e al tuo istinto. Potresti dare la priorità ai giocatori che realizzano home run o eliminano molti battitori.
Billy Beane, direttore generale degli Oakland Athletics nei primi anni 2000, ha sfidato questo approccio tradizionale. Si è rivolto alla sabermetrica, un'analisi statistica dei dati del baseball. Invece di concentrarsi su statistiche appariscenti come gli home run, ha esaminato metriche che misuravano in modo più accurato il contributo complessivo di un giocatore alla vittoria, come la percentuale di arrivi in base.
Utilizzando la sabermetrica, Beane è stato in grado di identificare i giocatori sottovalutati per costruire un team competitivo con un budget limitato.
Allo stesso modo, una dashboard di analisi del personale ti consente di gestire il tuo team con i dati, non solo con l'intuizione. Fornisce informazioni chiare su aree critiche come il coinvolgimento del team, i rischi di turnover e le opportunità di crescita, tutto in un unico posto.
Il 71% dei dirigenti delle risorse umane che utilizzano l'analisi del personale riferisce che essa è essenziale per la strategia delle risorse umane della propria organizzazione.
La creazione di questa dashboard può sembrare complessa, ma con gli strumenti giusti e un approccio basato sui dati, diventa una risorsa potente per prendere decisioni informate. In questo articolo ti guideremo nella creazione di una dashboard di analisi delle risorse umane e ti forniremo esempi per aiutarti a iniziare.
Che cos'è un dashboard di analisi delle risorse umane?
L'analisi delle risorse umane prevede l'utilizzo di dati e metodi statistici per comprendere e migliorare il modo in cui le organizzazioni gestiscono i dipendenti. Aiuta i professionisti delle risorse umane a prendere decisioni basate sui dati in materia di reclutamento, prestazioni e soddisfazione dei dipendenti.
Una dashboard di analisi del personale è uno strumento visivo che consolida e visualizza metriche e dati HR fondamentali. Il suo scopo è fornire una visione chiara e in tempo reale dei dati relativi ai dipendenti, consentendo decisioni rapide e informate sulla base della dashboard della forza lavoro.
L'analisi delle risorse umane è fondamentale nel settore delle risorse umane perché aiuta le organizzazioni a ottimizzare la propria forza lavoro. Fornisce informazioni dettagliate su:
- Prestazioni dei dipendenti,
- Coinvolgimento dei dipendenti e
- Turnover dei dipendenti
Consente ai professionisti delle risorse umane di affrontare i problemi in modo proattivo e migliorare l'efficacia complessiva dell'organizzazione.
Una domanda ricorrente è: in che modo le dashboard di analisi delle risorse umane differiscono dalla reportistica tradizionale?
I report forniscono in genere istantanee dettagliate e statiche dei dati, riepilogando le prestazioni passate con analisi complete. Ad esempio, un report annuale sulle risorse umane potrebbe includere dati approfonditi sul turnover dei dipendenti, sulla retribuzione e sui livelli di coinvolgimento, solitamente in un formato fisso come un PDF o un documento stampato.
Al contrario, i dashboard di analisi delle risorse umane forniscono visualizzazioni dinamiche e in tempo reale delle metriche chiave. Consentono l'esplorazione interattiva dei dati, permettendoti di vedere le tendenze man mano che si sviluppano e di prendere decisioni informate in modo rapido.
Ad esempio, una dashboard delle risorse umane potrebbe mostrare dati in tempo reale sui punteggi di soddisfazione dei dipendenti, sui tassi di turnover e sulle metriche di reclutamento, con funzionalità/funzioni che consentono di eseguire il drill-down su dettagli o periodi di tempo specifici.
Creare un dashboard efficace per l'analisi delle risorse umane
La creazione di un dashboard efficace per l'analisi delle risorse umane inizia con la comprensione dei dati e il modo in cui presentarli in modo significativo. I dati grezzi possono essere opprimenti, soprattutto quando si ha a che fare con metriche HR complesse.
Ecco come farlo funzionare:
- L'importanza della visualizzazione dei dati: convertire i dati in formati visivi facilita l'interpretazione e l'azione. Utilizza grafici, grafici a barre e grafici a torta per evidenziare le tendenze e i modelli chiave.
- Grafici intuitivi migliorano l'analisi: ad esempio, un grafico lineare per il monitoraggio del turnover dei dipendenti nel tempo può rivelare tendenze non evidenti in un foglio di calcolo. Una mappa termica può mostrare le aree con un coinvolgimento basso o alto.
Nonostante l'importanza dell'analisi delle risorse umane, solo il 22% dei professionisti delle risorse umane ritiene che la propria organizzazione la utilizzi in modo efficace. Ciò evidenzia un'importante opportunità di utilizzare strumenti di visualizzazione dei dati per trasformare i dati in informazioni utili.
Presentando i dati in modo chiaro e concentrandoti sulle metriche chiave, potrai prendere decisioni informate che portano a risultati migliori nelle risorse umane senza perderti nei dettagli.
Come effettuare la selezione delle metriche HR importanti per la dashboard
Scegliere le metriche HR giuste è fondamentale per creare un dashboard delle risorse umane che offra un valore reale. Inizia considerando quali domande aziendali devi rispondere:
- Vuoi ridurre il turnover?
- Vuoi migliorare il coinvolgimento dei dipendenti?
- Siete in grado di identificare i dipendenti ad alto potenziale?
Ogni obiettivo richiederà una serie diversa di metriche.
Ad esempio, se ti concentri sulla fidelizzazione dei dipendenti, ti interesserà monitorare metriche quali il tasso di turnover, i punteggi di soddisfazione dei dipendenti e l'anzianità di servizio. Per la dashboard dedicata al flusso di talenti, potrebbero essere più rilevanti metriche quali il tempo necessario per l'assunzione, i tassi di promozione e le valutazioni delle prestazioni.
La chiave è selezionare metriche in linea con gli obiettivi strategici della tua organizzazione, assicurandoti che la dashboard non sia solo una raccolta di dati, ma uno strumento per guidare le decisioni aziendali.
Progettare il dashboard delle risorse umane per ottenere informazioni più approfondite sui dati
Una volta selezionate le metriche chiave, il passaggio successivo è progettare il dashboard delle risorse umane per massimizzare le informazioni ricavate dai dati.
Una dashboard di analisi del personale ben progettata dovrebbe essere intuitiva, consentendo agli utenti di navigare e comprendere facilmente le informazioni presentate. Raggruppa le metriche correlate, utilizza codici di colore per evidenziare i dati importanti e assicurati che le informazioni più critiche siano visualizzate in modo ben visibile.
È consigliabile utilizzare una combinazione di visualizzazioni per adattarsi ai diversi tipi di dati. I grafici a barre consentono di confrontare efficacemente diversi gruppi o periodi, mentre i grafici a torta mostrano le proporzioni.
Il design dovrebbe anche consentire la creazione di dashboard interattive, che permettano agli utenti di eseguire il drill-down su specifici punti di dati per ottenere informazioni più dettagliate. L'obiettivo è quello di rendere la dashboard non solo informativa, ma anche fruibile.
Collegare la strategia di analisi delle risorse umane agli obiettivi e ai risultati aziendali
Per rendere efficaci i tuoi dashboard di analisi delle risorse umane, collega direttamente le metriche delle risorse umane agli obiettivi aziendali della tua organizzazione. Utilizza la tabella sottostante per mappare le metriche chiave delle risorse umane ai risultati aziendali rilevanti, assicurandoti che ogni informazione contribuisca al raggiungimento di questi obiettivi.
Ad esempio:
- Produttività dei dipendenti: porta a un aumento dei ricavi
- Tasso di fidelizzazione: riduce i costi di assunzione
- Metriche sulla diversità: stimola l'innovazione e la creatività
Collegare queste metriche agli obiettivi aziendali ne dimostra l'impatto e contribuisce a garantire il sostegno della dirigenza, mostrando come l'analisi delle risorse umane porti a risultati tangibili.
Passaggi per l'implementazione di una funzione HR basata sui dati
Implementare un reparto risorse umane basato sui dati può sembrare un’attività ardua, ma è fondamentale per prendere decisioni più oculate e ottenere risultati migliori. Ecco un approccio semplice per iniziare:
- Definisci la tua visione: inizia chiarendo i tuoi obiettivi con l'analisi delle risorse umane. Questa visione dovrebbe essere in linea con gli obiettivi aziendali più ampi della tua organizzazione. Ad esempio, potresti fissare il traguardo di ridurre il turnover del 10% entro un anno, promuovendo l'obiettivo dell'organizzazione di diventare un datore di lavoro ambito.
- Scegli gli strumenti giusti: fornisci al tuo team gli strumenti necessari per raccogliere, analizzare e visualizzare i dati relativi alle risorse umane. Pensa a dashboard e software di analisi in grado di effettuare il monitoraggio di metriche in tempo reale, come i punteggi relativi al coinvolgimento dei dipendenti.
- Sviluppa capacità analitiche: assicurati che il tuo team HR abbia le competenze necessarie per interpretare i dati e trarre conclusioni significative. Ciò potrebbe richiedere una formazione su strumenti come SPSS o altri software statistici.
- Implementa la governance dei dati: definisci delle politiche per garantire l'accuratezza, la privacy e la sicurezza dei dati. È fondamentale eseguire controlli regolari delle tue origini dati per garantire la conformità a normative come il GDPR.
- Promuovi una cultura basata sui dati: incoraggia il passaggio a decisioni basate sui dati piuttosto che sull'intuizione o sulla tradizione. Ad esempio, utilizza l'analisi predittiva per definire le tue strategie di assunzione invece di affidarti al tuo istinto.
Software e strumenti per lo sviluppo di dashboard di analisi delle risorse umane
I team delle risorse umane spesso si affidano a diversi software: HRMS per la gestione dei dati, software BI per l'analisi e Excel per la reportistica delle risorse umane. Sebbene questi strumenti siano pratici, possono essere difficili da gestire.
ClickUp integra diverse funzioni HR in un'unica piattaforma, semplificando la gestione e l'analisi dei dati del tuo team. Si tratta di un software di gestione del personale che va oltre la project management per aiutarti a creare e mantenere dashboard efficaci per l'analisi del personale.
La piattaforma di gestione del team delle risorse umane di ClickUp può aiutarti a creare il sistema definitivo per semplificare le assunzioni, l'inserimento e lo sviluppo dei dipendenti.
Puoi utilizzare questa piattaforma per:
- Automatizza la gestione dei candidati con modelli e flussi di lavoro personalizzati.
- Tieni traccia di attività, documenti e feedback per un inserimento senza intoppi.
- Centralizza il monitoraggio delle prestazioni e del coinvolgimento dei dipendenti con visualizzazioni personalizzabili.
Ecco come puoi utilizzare ClickUp per migliorare le tue capacità di analisi del personale:
1. ClickUp dashboard
I dashboard ClickUp offrono un'ampia personalizzazione e una perfetta integrazione con altri strumenti HR, consentendo ai team HR di adattare i dashboard di analisi del personale essenziali alle loro esigenze specifiche. Questa integrazione ti aiuta a effettuare il monitoraggio e l'analisi efficiente delle metriche HR chiave come il coinvolgimento dei dipendenti, i tassi di fidelizzazione e gli indicatori di performance.
Puoi utilizzarlo per monitorare le metriche in tempo reale e impostare avvisi automatici per soglie critiche, assicurandoti di poter agire rapidamente in caso di cambiamenti importanti nelle dinamiche della tua forza lavoro.
Ad esempio, puoi utilizzare i dashboard di ClickUp per visualizzare i dati dei progetti attraverso grafici e indicatori chiave di prestazione (KPI) delle risorse umane, come il processo di reclutamento e i tempi di assunzione, i punteggi di soddisfazione dei dipendenti, i tassi di completamento della formazione e le metriche relative alla diversità e all'inclusione.
Puoi utilizzarli per
- Monitora lo stato di avanzamento delle attività e i cicli di valutazione delle prestazioni
- Effettua il monitoraggio dei budget e delle spese relative alle varie iniziative HR.
- Analizza le tendenze relative al turnover dei dipendenti per reparto, ruolo o posizione.
- Visualizza le analisi delle lacune nelle competenze e lo stato dell'apprendimento e dello sviluppo.
- Effettua il monitoraggio dei programmi di riconoscimento dei dipendenti e della distribuzione dei premi.
- Analizza l'efficacia delle iniziative di benessere e dei programmi di assistenza ai dipendenti.
2. ClickUp Brain
Sfrutta ClickUp Brain per analizzare le tendenze e generare analisi della forza lavoro utilizzabili. Questo strumento basato sull'IA può aiutarti a identificare modelli nelle prestazioni dei dipendenti, prevedere le tendenze del turnover e suggerire strategie di miglioramento.
Puoi identificare un trend di turnover in aumento ed evidenziare i reparti o i ruoli più a rischio. Con ClickUp Brain integrato nella tua dashboard delle risorse umane, puoi ricevere report personalizzati che individuano questi trend, consentendo al tuo team di intraprendere azioni mirate prima che i problemi si aggravino.
3. Dashboard e modelli per le risorse umane
La gestione delle attività HR può essere complessa, ma i modelli di ClickUp la semplificano, così non dovrai partire da zero.
Il modelloSOP per le risorse umane di ClickUp, ad esempio, ti aiuta a documentare le procedure operative standard, garantendo coerenza e chiarezza in tutte le funzioni HR.
Puoi utilizzare questo modello per:
- Assegna stati personalizzati come Aperto e Completato alle attività, consentendoti di monitorare lo stato di avanzamento di ogni passaggio del processo.
- Organizza e assegna le attività con campi personalizzati, semplificando la gestione e la visualizzazione delle varie procedure HR.
- Utilizza fino a sei visualizzazioni in ClickUp, comprese le configurazioni per l'offboarding, il reclutamento, la valutazione delle prestazioni, la formazione e una guida introduttiva, per ottimizzare i tuoi processi fin dall'inizio.
- Migliora il monitoraggio dei processi HR con funzionalità quali tagging, attività secondarie annidate, assegnatari multipli ed etichette di priorità.
Successivamente, puoi utilizzare il modello di elenco dei dipendenti di ClickUp per mantenere un registro organizzato e completo della tua forza lavoro. Ti aiuta a gestire le informazioni sui dipendenti, a effettuare il monitoraggio dei ruoli e a garantire un facile accesso ai dettagli di contatto.
Utilizza questo modello per:
- Effettua il monitoraggio dei dipendenti attivi contrassegnando stati quali "Contrattista", "In congedo", "Malato", "Licenziato", "In viaggio" e altri ancora all'interno del sistema HR dell'azienda.
- Archivia le informazioni essenziali sui dipendenti e visualizza facilmente i dati con 21 attributi personalizzati quali bonus, turno di lavoro, stato del dipendente, data di nascita e posizione.
- Accedi a sette visualizzazioni nelle configurazioni di ClickUp, come Panoramica dei dipendenti, Attività in corso, Stato di attività, Reparti e Calendario degli incarichi dei collaboratori esterni, assicurandoti che tutte le informazioni siano organizzate e prontamente disponibili.
- Migliora il monitoraggio dei dipendenti con funzionalità quali monitoraggio del tempo, tag, avvisi dipendenza, email e altro ancora.
Esempi di metriche importanti per il dashboard del personale
Una dashboard di analisi del personale ben strutturata trasforma i dati grezzi in informazioni utili, aiutando le organizzazioni a prendere decisioni informate. Ecco una panoramica delle metriche chiave da includere:
1. Turnover dei dipendenti e analisi predittiva
Il turnover dei dipendenti è un indicatore della salute dell'organizzazione. Un turnover elevato può segnalare problemi sottostanti come una gestione inadeguata o una cultura aziendale poco favorevole. Ma il monitoraggio del turnover è solo l'inizio. Con l'analisi predittiva, puoi effettuare una previsione del turnover potenziale e identificare i dipendenti a rischio, consentendo strategie di fidelizzazione proattive.
2. Monitoraggio della diversità, dell'equità e dell'inclusione (DEI)
La DEI non è solo una casella da spuntare, ma è fondamentale per promuovere un ambiente di lavoro equo e inclusivo. Le metriche chiave di monitoraggio sono la diversità di genere, la rappresentanza dei gruppi minoritari e la parità retributiva.
Monitorando regolarmente le metriche DEI in un dashboard sulla diversità, potrai valutare l'efficacia delle tue iniziative di inclusione e adeguare le strategie secondo necessità per promuovere un ambiente di lavoro più equo.
3. Metriche sulla produttività della forza lavoro
Le metriche di produttività, come la produttività per dipendente, i tassi di completamento dei progetti e il tempo necessario per raggiungere la produttività dei nuovi assunti, offrono informazioni dettagliate sull'efficienza e sulle prestazioni del team.
Questi indicatori chiave di prestazione ti aiutano a identificare le aree di miglioramento, ottimizzare i flussi di lavoro e garantire un utilizzo efficace delle risorse, aumentando la produttività complessiva.
💡Suggerimento professionale: puoi utilizzare strumenti di monitoraggio della produttività dei dipendenti per monitorare le prestazioni, fissare obiettivi e ottimizzare i flussi di lavoro, assicurandoti che il tuo team rimanga in linea con gli obiettivi e li raggiunga in modo efficiente.
4. Metriche di gestione dei talenti
Una gestione efficace della forza lavoro è la chiave per la crescita dell'organizzazione. Metriche quali il tempo necessario per l'assunzione, i progressi nello sviluppo dei dipendenti e i tassi di mobilità interna mostrano chiaramente quanto sei bravo a gestire e coltivare i talenti.
Il monitoraggio di queste metriche chiave aiuta a identificare le lacune nelle competenze, migliorare i programmi di formazione e creare percorsi di carriera solidi, garantendo che i tuoi migliori talenti rimangano coinvolti e continuino a progredire.
5. Metriche di fidelizzazione dei dipendenti
Mantenere i migliori talenti è fondamentale per la stabilità, soprattutto per le startup in fase iniziale. Metriche quali i punteggi di coinvolgimento dei dipendenti, i tassi di fidelizzazione per reparto e i motivi di abbandono forniscono informazioni approfondite sull'efficacia delle tue strategie di fidelizzazione.
Una comprensione completa di queste metriche consente di adottare strategie di fidelizzazione mirate (migliori benefit, maggiore equilibrio tra vita lavorativa e vita privata o un più forte senso di comunità) per soddisfare e coinvolgere la tua forza lavoro.
Monitoraggio della diversità, dell'equità e dell'inclusione nei dashboard di analisi delle risorse umane
Quando si parla di diversità, equità e inclusione (DEI) nell'analisi delle risorse umane, non si tratta solo di un gesto token. Il monitoraggio DEI aiuta le organizzazioni a comprendere la vera composizione della loro forza lavoro e le dinamiche in gioco.
Ecco come puoi utilizzare la tua dashboard delle risorse umane per migliorare le iniziative DEI:
- Monitora la rappresentanza dei vari gruppi nei diversi livelli organizzativi per identificare e affrontare gli ostacoli all'avanzamento, come il divario retributivo di genere e i soffitti di cristallo.
- Analizza la parità retributiva per garantire pratiche di remunerazione eque e imparziali.
- Utilizza i dati sul coinvolgimento dei dipendenti per verificare se tutto il personale si sente apprezzato e incluso, indipendentemente dal proprio background.
Superare le sfide nell'implementazione dei dashboard di analisi delle risorse umane
L'implementazione di un dashboard di analisi delle risorse umane comporta la garanzia della privacy dei dati e la gestione delle imprecisioni dei dati. Ecco come affrontare questi problemi in modo efficace:
Affrontare i problemi relativi alla privacy e alla sicurezza dei dati
La mancata protezione dei dati sensibili dei dipendenti può portare a violazioni, minare la fiducia dei dipendenti ed esporre la tua organizzazione a sanzioni legali. L'impatto va oltre i problemi legali immediati: può danneggiare la reputazione della tua azienda e minare il morale dei dipendenti.
Soluzione
- Implementa una crittografia avanzata per i dati inattivi e in transito
- Applica controlli di accesso rigorosi per garantire che solo il personale autorizzato possa visualizzare le informazioni sensibili.
- Effettua valutazioni periodiche della sicurezza per identificare e mitigare le vulnerabilità.
- Stabilisci politiche chiare sull'utilizzo dei dati e garantisci la conformità al GDPR, al CCPA e ad altre normative.
Gestione delle imprecisioni e delle incongruenze dei dati
Dati imprecisi o incoerenti possono portare a decisioni errate, intuizioni distorte e strategie inefficaci. Il risultato è l'insorgenza di inefficienze operative e obiettivi aziendali non allineati, con ripercussioni sulle prestazioni complessive.
Soluzione
- Esegui una verifica dei dati per identificare e risolvere le fonti di errore.
- Implementa controlli di convalida per individuare tempestivamente gli errori
- Standardizza i formati dei dati e le etichette in tutti i sistemi
- Aggiorna e pulisci regolarmente i dati per mantenerne l'accuratezza.
- Assegna dei responsabili dedicati alla supervisione della qualità dei dati e alla garanzia della loro affidabilità nel tempo.
Trasformare le risorse umane con approfondimenti basati sui dati
Con un dashboard dedicato al personale, non ti limiterai a raccogliere dati, ma fornirai al tuo team HR gli strumenti necessari per ottimizzare le strategie relative alla forza lavoro, migliorare la fidelizzazione dei dipendenti e ottenere risultati aziendali migliori.
Informazioni in tempo reale su metriche chiave come il turnover dei dipendenti, la produttività e la diversità consentono ai reparti HR di affrontare in modo proattivo le sfide, prevedere le tendenze e prendere decisioni che contribuiscono a un esito positivo per l'organizzazione.
Sei pronto a trasformare le tue risorse umane con approfondimenti basati sui dati? Iscriviti a ClickUp e inizia oggi stesso a sfruttare la potenza dei dati relativi al tuo personale!