È ora di accettare il fatto che, nel corso della nostra vita professionale, tutti noi abbiamo utilizzato strumenti di IA per generare contenuti.
E perché no? I testi generati dall’IA sono comodi e rapidissimi. Ma, ad essere onesti, possono anche risultare insipidi e privi di vita.
L’IA è sempre stata concepita come uno strumento, qualcosa che gli esseri umani possono utilizzare per ottenere risultati migliori. E i tuoi contenuti generati dall’IA non devono, né dovrebbero, sembrare robotici e noiosi. Scrittori ed editori esperti devono individuare e umanizzare i testi generati dall’IA, sfruttando al massimo questa tecnologia e i suoi incredibili vantaggi, pur preservando un tono e una voce umani.
In questo articolo condividerò le strategie precise che io e il mio team utilizziamo per dare vita ai contenuti generati dall’IA. Se stai cercando di migliorare il tuo utilizzo degli strumenti di IA aggiungendo un tocco di personalità e un’unicità umana, sei nel posto giusto.
Scopriamo insieme come far sì che l’IA lavori per te per produrre contenuti dal tono umano.
Il 91% dei team utilizza l’IA. Solo il 12% l’ha integrata correttamente.
Questo breve briefing sull’IA offre ai leader punti di riferimento concreti sull’adozione dell’IA, su come le organizzazioni del settore la stanno integrando e su quale dovrebbe essere la vostra prima mossa.
Cosa sono i contenuti generati dall’IA? Come vengono generati?
Per "contenuti generati dall'IA" si intendono testi, immagini, video o altri media creati o migliorati dall'intelligenza artificiale. Gli strumenti di scrittura basati sull'IA possono generare articoli, post di blog, descrizioni di prodotti e altre forme di contenuti scritti sulla base di input e parametri specificati.
L’IA può anche creare o effettuare la modifica di immagini, produrre musica e video e molto altro ancora. L’obiettivo dell’IA nella creazione di contenuti è solitamente quello di risparmiare tempo, aumentare l’efficienza e mantenere la coerenza.
Ecco come funziona la generazione di contenuti tramite IA:
- Input e raccolta dei dati: gli strumenti di IA vengono alimentati con grandi set di dati relativi a vari stili di scrittura, argomenti e formati. Questi dati aiutano i modelli di IA ad apprendere la struttura e la composizione dei diversi tipi di contenuti
- Addestramento e riconoscimento dei modelli: i modelli di IA vengono sottoposti a un processo di addestramento, durante il quale i dati vengono elaborati per apprendere le regole linguistiche, le espressioni comuni e il contesto alla base dei diversi tipi di contenuto
- Generazione di contenuti: quando si fornisce un prompt all’IA, questa utilizza il materiale di addestramento e gli schemi che ha appreso per generare un testo adeguato al contesto. Prevede quali parole e frasi dovrebbero seguire in base agli schemi che ha appreso
Questo processo prevede una combinazione di tecnologie, quali l’apprendimento automatico (ML), l’elaborazione del linguaggio naturale (NLP), le reti generative avversarie (GAN) e altre ancora.
La crescita di OpenAI, una startup che ha lanciato ChatGPT nel 2020, ha rivoluzionato completamente il modo in cui oggi affrontiamo la generazione di contenuti. L'azienda possiede modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come GPT-3 e GPT-4, in grado di generare contenuti coerenti e realistici in pochi secondi.
Tuttavia, come tutti i contenuti generati dall’IA, presenta alcuni svantaggi.
Quali sono i problemi legati ai testi generati dall’IA?
La creazione di contenuti generati dall’IA accelera senza dubbio il processo di scrittura; tuttavia, non è tutto rose e fiori.
Nonostante un addestramento approfondito, i contenuti generati dall’IA presentano alcuni limiti, quali:
- Mancanza di un tocco umano: questa tecnologia è in grado di generare rapidamente contenuti di alta qualità, ma riuscirà a creare una connessione con il tuo pubblico? Non sempre. Nei contenuti generati dall’IA spesso manca quell’essenza umana con cui i lettori si identificano e con cui interagiscono
- Allucinazioni dell’IA: I modelli di IA sono esposti al rischio di allucinazioni, il che significa che potrebbero fornire risultati errati o fuorvianti. Se verificassi incrociando tutte le informazioni generate dall’IA, potresti impiegare quasi lo stesso tempo che impiegheresti a redigere i tuoi contenuti da zero. Ad esempio, ChatGPT mostra un chiaro avviso che recita: «ChatGPT può commettere errori. Verifica le informazioni importanti. »
- Un brusco cambio di argomento: uno degli indizi che tradiscono l’IA è la sua evidente mancanza di flusso. A differenza della scrittura umana, i contenuti generati dall’IA passano spesso bruscamente da un argomento all’altro senza fornire ai lettori transizioni logiche e di facile lettura
- Limiti specifici di nicchia: sebbene l’IA sia in grado di setacciare rapidamente enormi quantità di contenuti online, fatica a riprodurre la profondità delle conoscenze di nicchia di un esperto umano. Ciò porta alla creazione di testi generici e superficiali generati dall’IA, rendendo i tuoi contenuti solo un altro elemento indistinguibile tra i tanti presenti sul web
❗️Si capisce subito quando un testo è stato scritto dall’IA. E lo stesso vale per il tuo pubblico.
Se i tuoi contenuti generati dall’IA sembrano “accettabili”, significa che non funzionano. Individua 4 segnali d’allarme e scopri come dare alla tua IA un vero e proprio punto di vista.
Perché è necessario rendere più umani i contenuti generati dall’IA?
Sappiamo bene che i contenuti generati dall’IA da soli non bastano a mantenere attivo il tuo motore di contenuti, ma questo significa forse che devi rinunciarvi? Assolutamente no! I contenuti generati dall’IA possono accelerare e persino migliorare il tuo processo di scrittura, e non c’è motivo per cui tu debba tornare a dedicare ore o addirittura giorni alla stesura di contenuti di qualità.
Ecco una via di mezzo: rendere più umani i contenuti generati dall’IA in base alle tue esigenze.
È necessario farlo perché:
Google penalizza i siti web con contenuti di scarsa qualità
Google dà priorità ai contenuti incentrati sulle persone, il che significa che i tuoi contenuti devono dimostrare competenza, offrire un valore sostanziale ai lettori ed essere incentrati sulle loro esigenze. Inoltre, Google predilige i contenuti E-E-A-T, acronimo di Esperienza, Competenza, Autorità e Affidabilità.
Sebbene Google non penalizzi specificatamente i contenuti generati dall’IA, i contenuti che si limitano a riproporre e replicare materiale già presente su Internet e che mancano di una reale competenza non otterranno un buon posizionamento. Per garantire che i tuoi contenuti abbiano un buon rendimento e siano in linea con le best practice SEO, devi aggiungere un tocco di competenza e prospettiva umana.
Plagio
Copyleaks ha rilevato che quasi il 60% dei contenuti di ChatGPT è plagiato. Quali sono le conseguenze? Ciò può influire negativamente sul tuo posizionamento SEO, sulla reputazione del tuo marchio e sulla qualità dei contenuti. Perché i lettori dovrebbero rivolgersi a te per i contenuti quando possono ottenerli direttamente dalla fonte originale?
Infatti, l’utilizzo di contenuti generati dall’IA che risultano plagiati potrebbe vanificare l’intero scopo della creazione di contenuti. Pertanto, rendere più umani i testi generati dall’IA è fondamentale.
Migliora la leggibilità
L'obiettivo finale della scrittura di testi pubblicitari è quello di stabilire una connessione con il tuo pubblico e rispondere alle sue esigenze. Rendere più umani i contenuti generati dall'IA ti permette di aggiungere esempi utili e contesto. Le modifiche ai contenuti generati dall'IA ti consentono inoltre di personalizzare il testo in modo che risulti significativo per i tuoi lettori.
Impatto emotivo
I contenuti umanizzati sono di gran lunga più efficaci nel trasmettere emozioni che incoraggiano il tuo pubblico a identificarsi con ciò che hai da dire. I contenuti generati da esseri umani utilizzano quasi sempre frasi di lunghezza variabile, ritmi che rispecchiano il parlato umano e persino espressioni colloquiali che migliorano il flusso di un articolo.
La maggior parte dei testi generati dall’IA tende a presentare frasi di lunghezza e struttura identiche. Rendere più umani questi contenuti può essere particolarmente importante nel marketing, nel servizio clienti e nello storytelling, ambiti in cui il pubblico apprezza l’autenticità, la fiducia e la credibilità.
Voce e identità del marchio
Sia tu che i tuoi concorrenti potete generare contenuti utilizzando strumenti di IA. Ciò che distingue i tuoi contenuti è una voce e un’identità di marca ben definite. Umanizzando i tuoi contenuti, ti assicuri che siano in linea con i valori e la personalità del tuo marchio, creando una voce unica e coerente.
Elimina le incomprensioni
Infine, con i testi generati dall’IA, è possibile che vadano perse le sfumature di un messaggio complesso o che si verifichino fraintendimenti. Rendere più umano il contenuto garantisce che il significato e il contesto desiderati vengano preservati e che il messaggio venga trasmesso con il tono appropriato.
Bankrate.com, un affermato sito web dedicato alla finanza, ha utilizzato efficacemente l’IA per generare contenuti relativi a query specifiche come “Che cos’è il margine di contribuzione?” e “Che cos’è la liquidità finanziaria?”. Questa strategia ha incrementato notevolmente il traffico del sito, con i contenuti generati dall’IA che hanno portato centinaia di migliaia di visite al mese.
Come ci sono riusciti? Non hanno semplicemente copiato e incollato il testo generato dall’IA; hanno invece fatto in modo che diversi esperti in materia revisionassero i contenuti generati dall’IA e vi aggiungessero le loro esperienze, riflettendo così la loro competenza nel settore.
Hanno inoltre rispettato le linee guida di Google indicando chiaramente l’uso dell’IA.
Conclusione: Per garantire prestazioni ottimali, rendi più umani, controlla e modifica i contenuti generati dall’IA prima di pubblicarli sul tuo sito web.
Abbiamo già spiegato perché è importante rendere più umani i testi generati dall’IA. Vediamo ora brevemente in quali casi è necessario farlo.
Quando è opportuno rendere più "umani" i testi generati dall'IA?
Ecco alcuni casi in cui dovresti rendere più umano un testo generato dall’IA:
Marketing o branding
Quando si creano materiali di branding o di marketing, è fondamentale garantire che la voce del marchio traspaia chiaramente e che si instauri una connessione autentica con il pubblico.
Comunicazione con i clienti
Quando interagisci direttamente con i clienti tramite ticket di assistenza o il portale del servizio clienti, assicurati di rendere più umano il testo generato dall’IA, in modo che le interazioni risultino personali e l’esperienza del cliente sia positiva.
Creazione di contenuti per il blog
Quando scrivi un post sul blog, umanizzare i contenuti per costruire e coinvolgere il tuo pubblico con un testo di facile lettura e davvero utile è fondamentale per far risaltare i tuoi contenuti. Inoltre, è importante che la tua personalità o quella del tuo marchio si rifletta nei tuoi contenuti.
Comunicazione ad alto rischio
Infine, in contesti in cui l’impatto del messaggio è fondamentale o particolarmente delicato — come nella comunicazione di crisi — umanizzare i contenuti contribuisce a garantire chiarezza, empatia e un tocco sfumato e ponderato. Inoltre, riduce il rischio di fraintendimenti.
Ecco alcune strategie collaudate che ho utilizzato per rendere i miei contenuti più umani, coinvolgenti e in linea con le intenzioni di ricerca.
Come rendere più umani i contenuti generati dall’IA: 7 strategie concrete
1. Scegli uno strumento di IA che funzioni come un assistente personale
Esiste una vasta gamma di strumenti di IA disponibili per diversi scopi. Alcuni potrebbero aiutarti a creare contenuti da zero, mentre altri migliorano i testi già scritti. Cerca quello più adatto alle tue esigenze.
La logica è semplice: migliori sono le prestazioni di uno strumento di IA, minore sarà il tempo e il lavoro richiesto per personalizzare e rendere più umano il testo generato dall’IA.
Quando scegli uno strumento, tieni conto del tipo di contenuto, della lingua, del pubblico di destinazione e del budget a tua disposizione.
Ad esempio, supponiamo che tu stia attualmente utilizzando il modello gratis di ChatGPT, ma che tu debba costantemente effettuare delle modifiche ai testi generati dall’IA perché non forniscono contenuti contestualizzati di cui il tuo team possa trarre vantaggio. È in questi casi che vale la pena provare uno strumento di IA come ClickUp Brain.
ClickUp Brain è una soluzione completa che ti permette di scrivere contenuti, riepilogare testi lunghi, effettuare modifiche ai contenuti, generare schemi di contenuti, curare testi accattivanti per i social media e molto altro ancora. Analizza il contesto dei contenuti per offrire miglioramenti e ottimizzazioni su misura, garantendo pertinenza e coerenza.
Puoi anche integrare ClickUp Docs per la modifica collaborativa dei documenti in tempo reale. Con Docs, tu e il tuo team potrete lavorare insieme sui contenuti in modo fluido.
Grazie all’integrazione con ClickUp Brain, Docs è perfetto per la sperimentazione e la generazione di idee. Con ClickUp Brain, il tuo documento diventa un ambiente versatile in cui sperimentare vari prompt di IA e creare contenuti proprio come desideri.
Se hai già scritto dei contenuti, ClickUp Brain ti offre approfondimenti e suggerimenti in tempo reale, aiutandoti a perfezionare i tuoi testi e a renderli più incisivi.
2. Addestra il tuo strumento di IA a scrivere come te
Pensa all’IA come a uno stagista che si occupa di scrittura. Devi addestrare il modello affinché generi testi basati sulle tue aspettative e sui tuoi requisiti.
Ecco come addestrare il tuo strumento di IA a scrivere come te:
- Fornisci campioni dei tuoi testi o articoli precedenti che riflettano la voce del tuo marchio
- Condivisione delle linee guida stilistiche e inserimento di tutte le tue esigenze specifiche
- Modifica il prompt aggiungendo ulteriori specifiche per perfezionare il contenuto
Seguendo questi passaggi, il modello di IA sarà gradualmente in grado di imitare la voce e il tono del marchio, riducendo al minimo il lavoro richiesto per rendere più umani i contenuti. Ricorda: più il tuo prompt è dettagliato ed esplicativo, migliori saranno i risultati.
Per ridurre al minimo il lavoro richiesto per scrivere un prompt dettagliato, ClickUp offre modelli di prompt basati sull’IA pensati per scopi specifici. Puoi inserirli direttamente in ChatGPT e ottenere i risultati desiderati.
Ecco un esempio del modello ClickUp ChatGPT Prompts for Marketing, che ti permette di potenziare le tue iniziative di marketing con oltre 600 suggerimenti pertinenti.
Che tu voglia ideare una nuova campagna di marketing o aumentare in modo mirato le vendite commerciali, questa raccolta di prompt è proprio ciò di cui hai bisogno.
Con questo modello potrai:
- Utilizza prompt efficaci e dettagliati per generare testi generati dall’IA per titoli su Google, descrizioni di prodotti, testi di call-to-action e altro ancora
- Chiedi assistenza per prompt in oltre 40 categorie, tra cui branding, marketing di affiliazione, marketing degli eventi, pubblicità su Facebook e altro ancora
- Scrivi prompt specifici per parole chiave e ottimizzati per la SEO per generare testi generati dall’IA che si posizionino in alto nei risultati di ricerca
- Inserisci prompt basati sui profili degli utenti per incoraggiare il coinvolgimento nei contenuti generati
⭐️ Bonus: oltre a questo modello, ClickUp offre una raccolta di prompt pensati per diversi casi d’uso, come il modello “ClickUp ChatGPT Prompts per le risorse umane e il reclutamento”, il modello “ClickUp ChatGPT Prompts per la gestione dei prodotti” e il modello “ClickUp ChatGPT Prompts per il copywriting”.
3. Elimina il gergo e le frasi stereotipate e usa la voce attiva
I contenuti generati dall’IA includono spesso espressioni come “padroneggiare l’arte di”, “nel mondo dinamico di” e “un intreccio di”. La modifica dei contenuti generati dall’IA è necessaria per garantire che il risultato sia in linea con la voce del tuo marchio.
Individua e sostituisci questi termini comuni nei testi generati dall’IA con un linguaggio più naturale, vario e simile a quello umano.
Ad esempio, quando ho chiesto a ChatGPT il significato di NLP, ecco come mi ha risposto:
Se il tuo obiettivo è creare contenuti utili, è consigliabile evitare di utilizzare troppi termini tecnici o gergo che ostacolino l’esperienza di lettura.
Controlla i contenuti generati alla ricerca di frasi in forma passiva e cerca di massimizzare l’uso della forma attiva. Questo spesso rende le frasi più brevi e incisive, migliorando la leggibilità e mantenendo viva l’attenzione del lettore.
Ad esempio, nel post del blog sopra riportato, generato da ChatGPT sul tema dell’NLP, l’introduzione risulta arida e priva di esempi concreti, statistiche o un tocco personale.
Ecco un modo potenzialmente più umano di formulare la stessa introduzione:
«Ti sei mai chiesto come funzionano sistemi come Alexa, Siri o i bot vocali? L’NLP, ovvero l’elaborazione del linguaggio naturale, è la tecnologia alla base di questi programmi. L’NLP rende possibili le interazioni tra esseri umani e tecnologia con il minimo lavoro richiesto.»
4. Incorporare esperienze personali e competenze nel settore
I testi generati dall’IA, a differenza di quelli scritti da esseri umani, sono generici e privi di esperienze con cui il pubblico possa identificarsi.
Arricchisci questi contenuti aggiungendo esperienze personali e competenze per farli risaltare. Stai scrivendo per le persone, non per le macchine, e le persone reagiscono con maggiore intensità alle emozioni piuttosto che a lunghi paragrafi di informazioni.
Crea una narrazione, affronta i punti critici dei lettori e accompagnali in un percorso attraverso i tuoi contenuti, in modo che si fidino di te e interagiscano con essi.
L’obiettivo è semplice: non vogliamo limitarci a fornire semplici informazioni oggettive, ma desideriamo raggiungere il pubblico, dialogare con esso e aiutarlo ad acquisire una comprensione più approfondita dell’argomento trattato.
💡 Consiglio da esperto: Non dimenticare di aggiungere citazioni dei leader del settore, inserire dati e statistiche di supporto e approfondire le complessità del contenuto. Arricchisci i tuoi contenuti con esempi concreti, affronta le sfide più comuni e, quando possibile, aggiungi un tocco di umorismo.
Facciamo un'altra domanda a ChatGPT sul video marketing.
Ora, come puoi rendere più umano un testo generato dall’IA aggiungendo più valore e rendendolo affidabile? Semplicemente inserendo un dato statistico e dicendo:
«Coinvolgere i clienti con una combinazione di stimoli uditivi e visivi è un ottimo modo per catturare la loro attenzione. Infatti, l’86% delle aziende considera ormai la creazione di video uno strumento di marketing fondamentale.»
5. Aggiungere elementi visivi al testo generato dall’IA per garantire l’ottimizzazione SEO
Un altro modo per rompere la monotonia dei contenuti generati dall’IA è semplicemente aggiungere delle immagini.
Poiché molte persone che fruiscono di contenuti su Internet trovano quelli visivi più coinvolgenti e accattivanti, i motori di ricerca li privilegiano e li posizionano meglio nei risultati di ricerca. Esercita la tua libertà creativa per aggiungere immagini, GIF, meme, infografiche e elementi visivi esplicativi.
Ottimizza i tuoi contenuti generati dall’IA per la SEO aggiungendo un testo alternativo alle immagini. Assicurati di includere parole chiave e tag meta.
I tag alt consentono ai motori di ricerca di analizzare le immagini e comprenderne la rilevanza; migliorano l’esperienza utente nel caso in cui l’immagine non venga caricata e, infine, sono importanti per i lettori con disabilità visive.
L’ottimizzazione SEO offre inoltre un vantaggio competitivo in un mercato dei contenuti digitali sempre più affollato. I contenuti ottimizzati per la SEO possono continuare ad attirare traffico e generare lead nel tempo, fornendo valore a lungo termine e un ritorno sull’investimento. La maggior parte degli strumenti di IA non è in grado di produrre contenuti corredati da immagini e elementi visivi appropriati.
6. Utilizzare i rilevatori di IA per individuare i testi generati dall’IA che necessitano di essere umanizzati
Ecco la tua ultima possibilità: copia e incolla direttamente il contenuto generato dall’IA in un convertitore di testo umano e individua le sezioni che vengono segnalate. Probabilmente queste sezioni risultano eccessivamente robotiche e impersonali.
Incolliamo la stessa risposta generata dall’IA sul video marketing in Copyleaks. Ecco il risultato:
Il contenuto viene rilevato come generato dall’IA e segnalato. Inseriamo ora un contenuto generato dall’IA ma umanizzato e vediamo cosa dice Copyleaks:
Il testo non viene più segnalato. Ancora una volta, modificare il contenuto con un dato statistico e una formulazione semplice ha contribuito a umanizzare il testo generato dall’IA e a far sì che non venisse più segnalato.
Ricorda che l’uso di strumenti di rilevamento dell’IA per effettuare le modifiche ai tuoi contenuti funziona solo quando la sezione segnalata come generata dall’IA è minima. Se un documento lungo è pieno di segnalazioni di contenuti generati dall’IA, potrebbe essere necessaria una riscrittura completa da parte di un essere umano.
È qui che puoi utilizzare ClickUp Docs per copiare e incollare il contenuto contrassegnato e ricevere suggerimenti da ClickUp Brain per migliorarlo.
Inoltre, se un team di redattori sta lavorando a un contenuto, l’uso di ClickUp Docs li aiuta a collaborare in un unico posto. Possono aggiungere i propri contributi, suggerimenti e commenti in tempo reale e portare il contenuto a una forma ottimale in tempi più rapidi.
Rendi più umani i contenuti generati dall’IA con ClickUp
Gli strumenti di IA sono in grado di creare contenuti su larga scala, raccogliere approfondimenti e riepilogare/riassumere i risultati delle ricerche in un batter d’occhio.
Tuttavia, se il tuo obiettivo è coinvolgere profondamente i lettori con i tuoi contenuti, devi umanizzare i testi generati dall’IA. L’utilizzo delle strategie e degli strumenti descritti sopra può offrirti il meglio di entrambi i mondi: contenuti generati su larga scala e in tempi rapidi, arricchiti dal tocco umano.
Scegli lo strumento di IA giusto affinché le bozze generate dall’IA abbiano una forma buona. Poi metti in campo la tua esperienza umana, indossa i panni dell’editor e clicca su “pubblica”!
Prova lo strumento avanzato di IA di ClickUp, ClickUp Brain, per i tuoi progetti e scopri la differenza. Abbinalo a ClickUp Docs per una facile collaborazione in tempo reale e l’arricchimento dei testi.
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