Ecco la domanda da un milione di dollari che tormenta senza fine i titolari di agenzie di marketing digitale:
"Come far crescere un'agenzia di marketing digitale?", ma la domanda è incompleta.
Invece, dovrebbero chiedersi: "Come si fa a far crescere un'agenzia di marketing digitale in modo che sia redditizia e metta i clienti al primo posto?"
E la risposta è radicata nella tua strategia di marketing digitale.
Chiediti:
- I tuoi prodotti di marketing sono davvero interessanti per le persone?
- Vendi prodotti o storie di marca?
- Hai una strategia chiaramente definita?
Quindi, resta con noi se sei curioso di sapere come far crescere e scalare la tua agenzia in modo efficace.
Comprendere la crescita delle agenzie digitali
Si prevede che la spesa per la pubblicità digitale crescerà nel 2024. Inoltre, i titolari delle agenzie ritengono che l'ottimizzazione dei motori di ricerca, il contenuto e i canali di marketing digitale offriranno i rendimenti più elevati nel 2024.
Altre tendenze del marketing digitale che domineranno nel 2024
- Le piattaforme di social media come Instagram Threads, Meta Threads e Bluesky diventeranno sempre più popolari.
- I marketer dovrebbero concentrarsi sull'aumento dei tassi di coinvolgimento, la nuova metrica per misurare il tasso di fidelizzazione.
- LinkedIn conta ora 1 miliardo di membri, il che lo rende un'ottima piattaforma per la generazione organica di lead.
- Gli annunci a pagamento sui social media, in particolare su LinkedIn, sono dominati dal video marketing.
Quindi, se stai pensando di espandere la tua agenzia di marketing digitale, questo è il momento giusto.
Per tua comodità, abbiamo classificato le strategie di marketing digitale in quattro segmenti:
- Migliora il marketing e il commerciale della tua agenzia
- Riduci il tasso di abbandono dei clienti
- Migliora le prestazioni della tua agenzia di marketing
- Migliora i tuoi servizi di marketing digitale
Strategie per migliorare il tuo marketing interno e le attività commerciali
Partiamo dalle basi e vediamo come migliorare il tuo marketing e il tuo settore commerciale interno.
Migliora le competenze del tuo team interno
Che tu sia un'agenzia pubblicitaria o un'azienda che offre servizi digitali, il tuo team deve rimanere aggiornato sulle ultime tendenze del settore.
Integra la formazione dei dipendenti nel tuo modello di business, sia tramite eventi virtuali, gruppi sui social media o persino il sito web della tua agenzia di marketing digitale.
Utilizza un software di project management per far crescere la tua agenzia di marketing
Devi aggiungere valore all'attività dei tuoi clienti per aumentare il tuo portafoglio di clienti di successo.
E qual è il modo migliore per farlo?
Inizia ottimizzando i tuoi processi interni per aiutare il team a concentrarsi sulla costruzione di relazioni invece di buttarsi a capofitto nella risoluzione dei problemi.
È qui che uno strumento di project management diventa un valido assistente per i tuoi team, coordinando attività, progetti, persone e aspettative.
Mostra il tuo lavoro come agenzia di marketing digitale credibile
Le agenzie di marketing devono essere esperte nella promozione dei propri clienti esistenti.
Tuttavia, devono anche concentrarsi sulla presentazione delle competenze della loro agenzia di marketing digitale.
Promuovi il sito web della tua agenzia su tutti i canali e le piattaforme per acquisire rapidamente più clienti.
Effettua una verifica del sito web della tua agenzia
Vuoi mostrare le tue competenze al mondo?
Lascia che il tuo web designer mostri il suo immenso talento ai potenziali clienti e alle altre agenzie con brillanti progetti sul sito.
Fai un audit SEO del tuo attuale web design e diventa il tuo caso di studio agli occhi dei motori di ricerca.
Investi nella pubblicità a pagamento e nel social media marketing
Mantenere una presenza continua sui social media e integrarla con campagne pay-per-click ti consentirà di promuovere la tua agenzia di marketing su diversi canali organici o a pagamento.
Man mano che diversi tipi di pubblico target entrano in contatto con il tuo marchio, diversificare la tua portata e aumentare le vendite diventerà molto più facile.
Ecco alcuni consigli su come sfruttare il social media marketing:
- Dimostra la tua autorevolezza attraverso la condivisione di approfondimenti, blog curati da esperti e webinar gratis, nonché sessioni live per presentare il tuo marchio a potenziali clienti.
- Rispondi a ogni commento, menzione e query sui social media, altrimenti rischi di essere etichettato come poco reattivo dai clienti insoddisfatti.
- Utilizza una combinazione di canali social per soddisfare le esigenze di un pubblico diversificato.
- Pubblica regolarmente e effettua la condivisione di storie di esito positivo per conquistare la fiducia dei tuoi follower.
Strategie per ridurre il tasso di abbandono dei clienti e stimolare la crescita dell'agenzia
Utilizza questi suggerimenti come punto di riferimento per ridurre il numero di clienti che hanno smesso di interagire con la tua agenzia di marketing e trasformare la tua agenzia di marketing digitale in un magnete per i lead:
1. Rivedi la tua strategia di contenuto
Nel mondo del contenuto, un blog significativo fa la differenza.
Utilizza il post del blog per promuovere la tua attività, informare il pubblico e attirare nuovi clienti.
Segui questi consigli per ottenere il massimo dal lavoro richiesto per la creazione di contenuti:
- Pubblica contenuti pertinenti, originali e approfonditi che aggiungano valore ai lettori.
- Metti in evidenza le tue conoscenze e assicurati che i tuoi articoli siano ben documentati.
- Aggiungi immagini accattivanti come infografiche, illustrazioni, immagini e così via.
- Usa i video per coinvolgere e aggiungere un elemento di storytelling
- Crea un calendario dei contenuti per ogni mese e rispettalo
- Integra webinar, podcast, ecc. e gioca con il formato dei contenuti.
- Promuovi i tuoi contenuti nella tua newsletter, sui social media, tramite pubblicità a pagamento e così via.
- Scrivi e condividi eBook e guide gratis come potente magnete per attirare potenziali clienti.
- Monitora le prestazioni dei tuoi contenuti utilizzando strumenti come Google Analytics.
Se la tua base di clienti è in calo, è il momento di sfruttare il potere della parola scritta e mettere in evidenza la tua esperienza ai nuovi clienti.
Utilizza piattaforme non convenzionali come Reddit, Quora e LinkedIn per consolidare l'autorevolezza della tua agenzia di marketing digitale.
2. Prendi ispirazione da altre agenzie creative
Se ti accorgi che le tue idee per attirare potenziali clienti si stanno esaurendo, cerca ispirazione da altre agenzie che hanno ottenuto un esito positivo.
Studia le loro campagne sui social media, fai le tue ricerche sulla loro strategia di generazione di lead e potenzia il tuo lavoro richiesto per l'email marketing coltivando i lead tramite contenuti mirati e di alta qualità.
Suggerimenti aggiuntivi su come migliorare la tua campagna di email marketing:
- Guida i tuoi clienti attraverso il funnel di vendita inviando regolarmente email sulle ultime promozioni, lanci, offerte e altro ancora.
- Costruisci un rapporto con i clienti esistenti utilizzando check-in costanti, serie di newsletter, ecc.
- Motiva i tuoi lettori a compiere l'azione desiderata, che si tratti di effettuare un acquisto, iscriversi alla tua newsletter o registrarsi per una demo del prodotto.
- Segmenta i tuoi clienti in base a comportamenti, interessi, esigenze specifici, ecc.
3. Mostra gli esiti positivi ai nuovi clienti
Per conquistare la fiducia dei nuovi clienti, chiedi ai tuoi clienti fedeli di esprimersi: invitali a pubblicare recensioni sincere, a postare testimonianze video e a promuovere il passaparola a favore della tua agenzia di marketing digitale.
4. Lavoro sulla tua strategia di ottimizzazione per i motori di ricerca
Il tuo sito web ha un buon posizionamento sui motori di ricerca locali?
Altrimenti, potresti perdere una base di clienti potenziali con un elevato ritorno sull'investimento.
Modifica la tua scheda Google My Business, raccogli contenuti e recensioni autentici generati dagli utenti e ottimizza il tuo sito web per le parole chiave locali.
5. Investi nei feedback dei clienti e nei sondaggi sulla soddisfazione.
Forma il tuo team affinché raccolga regolarmente feedback dai tuoi clienti esistenti per comprendere i loro livelli di soddisfazione, i punti deboli e le aree di miglioramento.
Utilizza questo feedback per prendere decisioni informate sui tuoi servizi e affrontare i problemi che potrebbero contribuire alla perdita di clienti.
Inoltre, implementa un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti per aiutarti a valutare il sentiment generale dei clienti e identificare le tendenze che potrebbero avere un impatto positivo sulla crescita della tua agenzia.
6. Concentrati sulle strategie di fidelizzazione dei clienti
Sebbene attirare nuovi clienti sia fondamentale, non sottovalutare il valore di fidelizzare quelli esistenti.
Implementa strategie di fidelizzazione dei clienti come programmi fedeltà, comunicazione personalizzata, offerte esclusive e supporto clienti proattivo per mantenere i tuoi clienti coinvolti e soddisfatti.
Costruire relazioni solide con i tuoi clienti esistenti porta a una fedeltà a lungo termine e a passaparola positivi, che sono preziosi per la crescita dell'agenzia.
Strategie per far crescere il team della tua agenzia digitale
Vuoi aumentare l'efficienza e la produttività della tua agenzia di marketing digitale senza comprometterne la crescita?
Il software di project management ClickUp è al fianco del tuo team di marketing.
Questo strumento offre funzionalità avanzate per la gestione delle risorse, delle attività, dei team e del personale dell'agenzia.
Approfondiamo un po' l'argomento.
Usa le attività di ClickUp per ottimizzare il lavoro del tuo team
Le attività di ClickUp non lasciano spazio a ripensamenti nel tuo team, anche in caso di turnover o aumento del lavoro.
Che si tratti di contenuto o del processo di onboarding dei clienti che richiede la tua attenzione, stabilisci le priorità delle attività per ogni caso d'uso immaginabile e fai sapere al tuo team chi sta lavorando su cosa.
ClickUp Attività ti aiuta anche a visualizzare contemporaneamente date di scadenza, liste di controllo, dipendenze, commenti e tempo dedicato alle attività: una funzionalità indispensabile per i team in crescita.
Inoltre, l'interfaccia utente è semplice da usare e più facile da comprendere per gli utenti.
Scegli tra una vasta gamma di opzioni di automazione per migliorare l'efficienza
ClickUp ti offre il meglio di entrambi i mondi, project management e marketing, attraverso il suo software di gestione delle agenzie.
Le app di marketing digitale di ClickUp sono un investimento che vale la pena fare per un'agenzia di marketing di qualsiasi portata e dimensione.
E se stai cercando uno strumento più di nicchia per il content marketing, prendi in considerazione il software di content marketing di ClickUp o la funzionalità ClickUp Brain, che ti consente di realizzare contenuti di alta qualità in pochi minuti.
Usa la vista Gantt per ottenere un vantaggio visivo
Vuoi effettuare il monitoraggio e la pianificazione dei progetti per i tuoi team interfunzionali?
Prova la vista Gantt di ClickUp e gestisci le informazioni di progetto in modo comprensibile a tutti.
Supponiamo che il tuo team di prodotto abbia ricevuto l'attività di migliorare un'app che hai realizzato per un cliente.
Ecco come apparirà la tua lista di attività in un diagramma di Gantt.
Tieni traccia dello stato e analizza le prestazioni con le funzionalità di reportistica di ClickUp
L'esito positivo dei clienti non si basa solo sui like e sui commenti.
Sono basate su dati reali estratti da report di marketing che offrono approfondimenti più dettagliati sull'efficacia del lavoro del tuo team.
La funzionalità di reportistica di ClickUp include dashboard personalizzabili che offrono una panoramica di alto livello del tuo lavoro.
Strategie per migliorare la tua offerta di servizi
In qualità di titolare di un'agenzia, devi sapere che il miglioramento dei tuoi servizi di marketing digitale inizia con l'apprendimento di come migliorare la produttività della tua agenzia di marketing.
Un'altra attività altrettanto importante è quella di acquisire più clienti e costruire relazioni con loro: una specialità del software per il successo dei clienti.
Vuoi che il tuo team, così come i potenziali clienti, siano soddisfatti.
Investi quindi il tuo tempo in modo oculato nella creazione di solidi processi di project management che rendano la tua strategia di crescita incentrata sui clienti e sui dipendenti.
Ecco quattro best practice collaudate da aggiungere alla cultura della tua agenzia di marketing.
Definisci la nicchia in cui desideri operare
Comprendi cosa desidera il tuo pubblico di riferimento e concentrati sulle tendenze specifiche del settore, trovando un punto d'incontro tra i due.
Ad esempio, potresti voler specializzarti nella ricerca di parole chiave o nello sviluppo web.
Qual è la tua proposta di vendita unica (USP)?
L'idea è quella di capire cosa ti distingue dalle altre agenzie: tu gestisci l'attività aziendale dei tuoi clienti.
Il tuo team interno, così come i processi interni, devono riflettere il tuo USP in ogni aspetto.
Crea un team qualificato con una mentalità incentrata sul cliente
Un'agenzia di marketing si basa sulla qualità del proprio pool di talenti.
Quindi, concentra le tue energie sulla ricerca e sul mantenimento dei migliori talenti per stare al passo con i tempi.
Costruisci partnership strategiche
A volte, non è necessario essere un esercito di una sola persona se il lavoro è impegnativo.
È utile avvalersi dell'aiuto di agenzie terze, strumenti di project management e altre risorse per velocizzare il lavoro.
Costruisci quindi partnership strategiche con tecnologia, processi e persone per riportare la tua agenzia sulla strada dell'esito positivo.
I passaggi da compiere per migliorare la tua offerta saranno diversi a seconda del tipo di titolare dell'agenzia. Tutto dipende da come desideri che la tua agenzia di marketing digitale venga percepita dai clienti e dai potenziali dipendenti.
Il ruolo crescente delle automazioni nella scalabilità di un'agenzia digitale
Avviare un'agenzia di marketing digitale è facile, gestirla è difficile.
Soddisfare i clienti esistenti è facile, ma rispondere alle esigenze dei nuovi clienti è difficile.
Ottenere qualche idea dal team è facile, ma creare campagne di marketing digitale memorabili è una sfida.
Se vuoi entrare nella fascia alta del settore, procurati un software per agenzie di marketing, come ClickUp, che lavori per te (e non il contrario).
ClickUp offre risorse preziose come modelli di piani di marketing, modelli di roadmap di marketing e altro ancora per rivoluzionare il modo in cui ottimizzi i tuoi flussi di lavoro di marketing.
Non ignorare la vocazione della tua agenzia: lascia che ClickUp ti aiuti a diffondere il verbo all'interno della tua rete di agenzie digitali e a costruire un'agenzia all'avanguardia che prosperi.
Domande frequenti
1. In che modo le agenzie digitali possono attirare più potenziali clienti?
Un'agenzia di marketing digitale di successo sa bene che non esiste un approccio unico valido per tutti per acquisire potenziali clienti. Detto questo, il lavoro richiesto per generare lead dovrebbe concentrarsi su:
- il tuo pubblico di riferimento e le sue abitudini, i suoi gusti, ecc.
- Costruire relazioni con potenziali clienti
- Creare un programma di referral
- Ampliare la tua presenza sui social media
- Impegnarsi nell'email marketing e nel cold outreach
2. Quali sono le strategie più efficaci per far crescere un'agenzia digitale?
Per sviluppare la tua attività di marketing digitale, segui queste strategie di successo per l'acquisizione di clienti:
- Da fare per la pubblicità della tua attività: adottare tattiche strategiche di gestione dei social media, presentare proposte durante eventi di networking, partecipare a eventi di settore ed eventi virtuali, stabilire connessioni con conduttori di podcast per effettuare la condivisione della tua esperienza.
- Tattiche strategiche per la gestione dei social media
- Presentare proposte durante eventi di networking
- partecipando a eventi di settore ed eventi virtuali
- Crea una connessione con i conduttori di podcast per effettuare la condivisione della tua esperienza
- Trova una nicchia per il tuo marketing digitale: contenuto, social media marketing, SEO, ecc.
- Conduci ricerche approfondite su ciò che sta accadendo nel settore del marketing digitale.
- Assumi professionisti del marketing competenti, affidabili e responsabili.
- Organizza corsi di formazione sul marketing aziendale per i tuoi dipendenti a intervalli regolari.
- Tattiche strategiche per la gestione dei social media
- Presentare proposte durante eventi di networking
- partecipando a eventi di settore ed eventi virtuali
- Crea una connessione con i conduttori di podcast per effettuare la condivisione della tua esperienza
Finché costruisci partnership strategiche, sei a posto.
3. In che modo ClickUp contribuisce alla crescita di un'agenzia digitale?
Il project management è il motore che alimenta l'esito positivo di un'agenzia, in particolare nel dinamico mondo del marketing digitale, dove tutto cambia in un batter d'occhio.
Prova il software di project management per agenzie di marketing digitale ClickUp per suddividere progetti complessi in attività gestibili, assegnare responsabilità e monitorarle in tempo reale.