Gli esperti di strategia aziendale utilizzano l'analisi PEST (politica, economica, sociale e tecnologica) per identificare se un nuovo Paese, mercato o città è adatto all'espansione aziendale.
Inoltre, nell'ambito della pianificazione strategica continua, l'analisi PEST comporta l'identificazione e la scoperta di forze esterne che comportano rischi significativi per la tua attività e lo sviluppo di strategie per gestire tali cambiamenti.
Analizzare le cause e i potenziali effetti dei cambiamenti imprevisti che potrebbero influire sulla tua attività aiuta il tuo team a comprendere cosa sta succedendo e a elaborare un piano d'azione adeguato al panorama tecnologico.
Tradizionalmente, l'analisi PEST prevedeva la registrazione dell'analisi di ciascun fattore economico, sociale e tecnologico e la formulazione di ipotesi sui loro modelli di cambiamento.
Tuttavia, sia che si tratti di pianificare il lancio di un nuovo prodotto o di valutare un mercato per potenziali minacce, i moderni strumenti di diagramma di affinità e un modello di analisi PEST aiutano a semplificare il processo.
Questi strumenti ti aiutano a monitorare costantemente e prepararti alle perdite, identificare le minacce e comprendere le tue capacità in un contesto aziendale più ampio.
Questo articolo offre la condivisione delle informazioni su come eseguire l'analisi PEST e quali strumenti utilizzare per condurre e organizzare in modo efficace la tua analisi.
Che cos'è l'analisi PEST?
L'analisi PEST è una metodologia di previsione di progetto per professionisti e strateghi aziendali. L'analisi PEST esamina fattori esterni quali cambiamenti politici, economici, socio-culturali e tecnologici che potrebbero influire sulle prestazioni e sui ricavi della tua azienda.
Il professor Francis Aguilar dell'Università di Harvard ha sviluppato questo quadro di riferimento nel 1967 per valutare in che modo questi fattori influenzano il contesto aziendale. L'analisi dei fattori PEST ti aiuta a identificare le potenziali sfide nell'attuale contesto economico e a sfruttare i risultati come vantaggio competitivo.
I diversi fattori PEST includono:
Fattori politici
- L'attuale clima economico e politico del Paese
- Uno sguardo più da vicino alle politiche fiscali, alle normative sul lavoro, alla protezione della proprietà intellettuale e alle normative ambientali
- Scenario degli investimenti, opportunità di partnership straniere e politica del commercio estero
- Normative governative sulle materie prime, normative commerciali e approccio alla politica fiscale
Fattori economici
- Andamento annuale dei fattori economici quali tassi di interesse e tassi di inflazione
- Costo della vita, potere d'acquisto e tendenze dello stile di vita
- Crescita economica, PIL, reddito disponibile e tendenze occupazionali
- Restrizioni commerciali e politica governativa per il business internazionale
- La salute economica complessiva e la stabilità politica del Paese
Fattori sociali
- Il bacino di talenti, il costo del lavoro, la distribuzione per età e i requisiti formativi
- Tasso di crescita della popolazione, modelli occupazionali e tendenze del mercato del lavoro
- Marchi attualmente popolari, tendenze dei consumatori, consapevolezza della salute e atteggiamenti culturali
Fattori tecnologici
- Disponibilità di infrastrutture moderne per il supporto delle attività di produzione e commercializzazione
- Adattabilità alle ultime tecnologie come le automazioni e l'intelligenza artificiale
- Livello di disturbo e cambiamento negli incentivi delle nuove tecnologie
Al termine di un'analisi PEST con esito positivo, sarai in grado di rispondere alle seguenti domande:
- Il contesto politico del Paese è stabile?
- Il Paese sta vivendo una fase di crescita economica e i mercati di riferimento possono permettersi il tuo prodotto?
- Se avvio una filiale, riuscirò a trovare personale qualificato i cui valori sociali corrispondano ai valori del mio marchio?
- Il Paese è in grado di fornirmi i fattori tecnologici e le infrastrutture necessari o devo ricorrere all'outsourcing?
Che cos'è l'analisi PESTLE?
L'analisi PESTLE è un'estensione dell'analisi PEST. L'analisi PESTLE prende in considerazione tutti i fattori dell'analisi PEST insieme a due fattori aggiuntivi, ovvero le condizioni legali e ambientali, che potrebbero influire sulle tue operazioni aziendali.
Fattori legali che potrebbero influire sulla tua attività aziendale
- Leggi sulla protezione dei dati
- Leggi contro la discriminazione
- Leggi sulla tutela dei consumatori
- Leggi sul lavoro
Fattori ambientali su cui concentrarsi
- Condizioni meteorologiche e climatiche
- Iniziative di gestione dei rifiuti
- Consapevolezza dell'inquinamento ambientale
Importanza di un'analisi PEST
Qual è l'obiettivo comune a tutte le aziende, indipendentemente dal settore di appartenenza o dal prodotto che vendono? Di solito è quello di essere redditizie, di essere leader nella concorrenza o di raggiungere obiettivi simili.
Ora, questi obiettivi variano da azienda ad azienda. Tuttavia, le aziende necessitano di un'idea chiara del loro mercato di riferimento e delle sue preferenze prima di fissare gli obiettivi giusti. L'analisi PEST aiuta a concentrarsi sullo sviluppo di un piano di marketing end-to-end analizzando gli elementi esterni critici.
Gli esperti di marketing e i professionisti del mondo aziendale hanno bisogno dell'analisi PEST per quattro motivi principali:
- Ottenere il vantaggio di essere i primi a muoversi individuando eccellenti opportunità di business che i concorrenti non hanno ancora scoperto
- Identificare una minaccia critica e adottare le precauzioni necessarie prima di avviare ufficialmente le operazioni
- Prendere decisioni su aspetti quantificabili e non basarsi esclusivamente su supposizioni
- Effettuare una valutazione futura per identificare la probabilità o la frequenza con cui questi fattori cambieranno in futuro, al fine di valutare la sostenibilità della tua strategia aziendale.
Approfondiamo i diversi scenari in cui dovresti utilizzare l'analisi PEST come strumento strategico aziendale.
Quando è opportuno utilizzare l'analisi PEST?
L'analisi PEST viene utilizzata per comprendere i cambiamenti imprevisti e valutare in modo proattivo se una decisione aziendale è giusta per la tua organizzazione. Alcuni casi d'uso specifici in cui l'analisi PEST è utile sono:
Cambiamenti drastici nei fattori esterni
Valutare il cambiamento è un compito arduo quando il panorama aziendale cambia drasticamente senza avviso e senza gli strumenti adeguati.
Un'analisi PEST scompone i fattori economici e politici esterni e i cambiamenti tecnologici, legali e ambientali per capire come influenzeranno la tua organizzazione e agire di conseguenza.
Prendiamo un esempio di analisi PEST. Durante i lockdown dovuti al Covid-19 in Cina, i ritardi nelle spedizioni hanno avuto un impatto sulla maggior parte delle aziende globali. Con l'analisi PEST, potresti estrapolare e prevedere l'impatto del ritardo nelle spedizioni sulla tua strategia futura.
Espansione in un nuovo mercato
Poiché l'analisi PEST si concentra sui fattori culturali ed economici quando si espande in nuove aree geografiche, utilizza questo quadro di riferimento per valutare le differenze culturali. Inoltre, avere una persona che conosce bene il nuovo mercato aiuta a sviluppare la strategia di ingresso nel mercato tenendo conto dei fattori culturali.
Ad esempio, la campagna "Come Alive with the Pepsi Generation" di Pepsi è stata ben accolta dal pubblico di lingua inglese. Tuttavia, la versione cinese prometteva che "Pepsi riporta in vita i tuoi parenti", ma non ha avuto successo. Questo è un buon esempio di come l'analisi PEST avrebbe potuto aiutare a prevenire questo errore culturale.
Sviluppo di un nuovo prodotto
Lo sviluppo di un nuovo prodotto richiede una ricerca approfondita che si muove nell'intervallo delle tendenze dei consumatori, dei modelli di spesa e dell'identificazione del profilo del cliente ideale (ICP).
Un'analisi PEST ti aiuta a considerare i fattori esterni che il tuo ICP prenderebbe in considerazione durante il processo decisionale.
Analizza la visione a lungo termine
L'analisi PEST è utile quando si desidera analizzare il quadro a lungo termine della propria attività dal punto di vista del pensiero strategico:
- Quando avvii una nuova attività o apri una filiale della tua attività esistente in una nuova posizione. In alternativa, desideri rivalutare il mercato esistente.
- Se i tassi di interesse nel mercato di riferimento sono fattibili o se l'azienda dovrà affrontare una perdita considerevole
- Quando si verifica un problema critico (come la guerra tra Russia e Ucraina) relativo al Paese ospitante, è necessario valutare in che misura esso influirà sulle proprie attività.
- Stai lanciando una nuova linea di prodotti o passando da un'attività basata sui servizi a un'attività basata sui prodotti
Che cos'è l'analisi SWOT e in cosa differisce dall'analisi PEST?
L'analisi SWOT, un'altra famosa tecnica di ricerca di mercato, viene spesso utilizzata insieme all'analisi PEST per valutare il contesto aziendale e altri fattori tecnologici che influenzano il cambiamento. L'analisi SWOT sta per Punti di forza, Punti di debolezza, Opportunità e Minacce.
A differenza dell'analisi PEST, che si concentra esclusivamente sull'analisi dell'ambiente esterno del Business, l'analisi SWOT valuta sia l'ambiente interno che quello esterno.
Gli strateghi utilizzano l'analisi PEST come strumento di mappatura mentale per analizzare un ambiente aziendale e identificare possibili minacce e opportunità. Questo framework è necessario nella fase di ideazione di un'attività commerciale.
D'altra parte, il software di analisi SWOT è uno strumento più specifico per il progetto che entra in gioco dopo aver creato con esito positivo un piano Business. In questa fase, è necessario identificare i propri punti di forza interni per affrontare le minacce e le debolezze esterne, in modo da non perdere le opportunità esterne.
Le analisi SWOT e PEST funzionano al meglio se implementate insieme.
Come eseguire un'analisi PEST
Eseguire un'analisi PEST o PESTLE da zero richiede molto tempo e risorse. Il modello di analisi PESTLE di ClickUp fornisce invece dei framework per comprendere e analizzare i fattori esterni che influenzano il tuo ambiente aziendale.
Allo stesso tempo, utilizzando questo modello, hai identificato significative opportunità di crescita dei ricavi.
I vantaggi dell'utilizzo del modello di analisi PESTLE per raggiungere gli obiettivi del tuo progetto sono:
- Un approccio strutturato alla raccolta, all'organizzazione e all'interpretazione dei dati
- Aiuta a creare strategie su misura per specifici fattori politici, economici, sociali, legali e ambientali.
- Utilizza stati delle attività personalizzati come "Lavoro in corso (WIP)", "In attesa", "Riapri" per effettuare il monitoraggio dell'andamento di un particolare fattore esterno fino a quando la ricerca sarà completata.
- Scegli diversi attributi (qualitativi e quantitativi) per assegnare un punteggio a ciascun fattore. Ad esempio, note, aspetti di rischio e voti per ciascun Paese.
- Questo modello ti consente di aggiungere fino a sei attributi per semplificare l'analisi dei dati.
- Come qualsiasi altro software di gestione dei problemi, ClickUp offre tre visualizzazioni per questo modello di analisi PEST. Le visualizzazioni disponibili sono una vista Bacheca, una vista Elenco e una semplice guida introduttiva.
- Il modello di analisi PESTLE offre funzionalità standard di project management, come l'aggiunta di scadenze e campi personalizzati e l'invio di promemoria, tag ed etichette per garantire la visibilità a tutti.
Ora vediamo come utilizzare questo modello per eseguire la tua prima analisi PEST(LE).
Identifica quali aspetti dei potenziali fattori prendere in considerazione
Ogni fattore ambientale è associato a più elementi. Se analizzi tutti questi aspetti singolarmente, l'analisi PEST potrebbe richiedere mesi, se non anni, per essere completata. Quindi, la strategia più intelligente consiste nell'identificare gli aspetti chiave altamente rilevanti per la tua attività per ciascun fattore.
Supponiamo che tu stia effettuando un'analisi PEST dei fattori macroeconomici per capire se espandersi in un nuovo Paese. Crea un documento di progetto per creare un elenco di tutte le aree critiche per ciascun fattore che desideri prendere in considerazione e i fattori che potrebbero influire sulla tua attività aziendale.
I fattori politici includono la possibilità di conflitti con altri paesi, le prossime elezioni o leggi politiche speciali per le imprese aziendali che dovresti conoscere prima di iniziare il progetto.
I seguenti fattori economici da considerare sono la crescita o il calo dei tassi di interesse e del PIL, l'eventuale presenza di una differenza significativa nel tasso di cambio e la politica governativa relativa alle restrizioni al commercio internazionale.
I fattori socio-culturali comuni sono i modelli di acquisto o le preferenze dei consumatori e le differenze di valori generazionali che potrebbero influenzare il mercato di riferimento.
Categorizza i documenti in base a tag come i fattori esterni PEST per facilitarne l'accesso e la ricerca. Aggiungi le risorse necessarie, le linee guida e i wiki aziendali alla tua area di lavoro.
Annota le opportunità e le minacce associate a ciascun fattore.
Una volta raccolti i dati, fai brainstorming e identifica le opportunità e le minacce rilevanti. In questa fase, ti sarà utile abbinare l'analisi PEST all'analisi SWOT.
Ad esempio, durante la pandemia di COVID-19, marchi come Slack hanno individuato le seguenti opportunità e minacce:
| Opportunità | Minacce |
| Un passaggio completo al lavoro da remoto a causa dei frequenti lockdown e della popolarità delle tecnologie touchless. | Una volta superata la pandemia, le operazioni in loco riprenderanno, portando a un minore utilizzo delle tecnologie remote. |
In questa fase, utilizza ClickUp Lavagna online per il brainstorming collaborativo. Ecco come ClickUp Lavagna online può diventare una tela creativa per il tuo team:
- Collabora con i membri del tuo team in tempo reale per aggiungere note, scambiare idee in modo dettagliato e introdurre nuove idee.
- Trasforma più rapidamente i concetti in azioni concrete creando attività specifiche di ClickUp e assegnandole ai membri del team.
- L'aggiunta di immagini e link nei punti pertinenti aiuta ad aggiungere contesto a ciascuna attività.
- Abbandona i processi basati sui documenti e pensa in modo creativo con tecniche di ideazione visivamente accattivanti come le mappe mentali.
- Le funzionalità di incorporamento di ClickUp ti consentono di aggiungere web, documenti e schede attività alla tua lavagna online.
In questa fase, ClickUp AI semplifica il tuo flusso di lavoro, sia che si tratti di gestire il lancio di un prodotto o di creare un documento di analisi PEST per i tuoi stakeholder. Con ClickUp AI, estrai gli elementi da intraprendere dagli appunti delle riunioni e condividili con il team, riepiloga i thread di commenti e genera aggiornamenti sul progetto per i collaboratori interni ed esterni.
È ora di pianificare e agire
Sulla base di tutti i dati raccolti relativi a tutti i fattori macroeconomici, stabilisci i tuoi obiettivi aziendali e le azioni specifiche per ciascun obiettivo.
Ad esempio, nel caso d'uso di Slack sopra riportato, alcuni degli obiettivi aziendali rilevanti potrebbero essere:
- Aumento dell'80% della base di utenti di Slack durante la pandemia
- Passare da uno strumento prevalentemente remoto a uno ibrido per rimanere competitivi dopo la pandemia
Per raggiungere gli obiettivi sopra indicati, le azioni da intraprendere saranno:
- Aggiunta di ulteriori funzionalità di lavoro da remoto a Slack, come videochiamate, project management integrato e registrazione dello schermo.
- Aggiungendo funzionalità innovative e nuove integrazioni, anche i luoghi di lavoro che operano in modalità ibrida potranno utilizzare questo strumento.
Inoltre, tieni a portata di mano i modelli di report post-azione per effettuare il monitoraggio delle azioni occasionalmente e prendere decisioni aziendali pertinenti.
Documenta la tua prossima analisi PEST con ClickUp
Un ottimo modo per sfruttare al meglio un'analisi PEST è utilizzare strumenti di project management per garantire la visibilità delle informazioni a tutti gli stakeholder interni ed esterni, collaborare con i membri del tuo team in tempo reale e organizzare questa analisi per riferimento futuro.
I project manager e gli analisti aziendali utilizzano lo strumento di project management di ClickUp per aiutare tutti a rimanere allineati sui fattori esterni che possono influire sulla tua attività.
Il modello di analisi PESTLE di ClickUp aiuta i professionisti del mondo aziendale a comprendere l'ambiente attuale ed esterno dell'azienda ed evitare lo scope creep.
Inizia con l'elenco di tutti i fattori esterni su ClickUp Docs, compresi quelli sociali, e converti il testo in attività tracciabili per tenere sotto controllo le tue idee.
Successivamente, utilizza i modelli di proposta di valore di ClickUp per comunicare le tue offerte, condurre analisi competitive e sviluppare proposte di valore uniche (UVP) incentrate sul cliente.
Crea attività per ciascun fattore e utilizza ClickUp Obiettivi per rimanere in linea con i tuoi obiettivi con scadenze chiare.
Converti questi piani in azioni, suddividi ogni azione in più attività e organizza tutte le tue attività in una dashboard ClickUp centrale per garantire la visibilità a tutti. Ottieni approfondimenti dettagliati sullo stato della tua analisi PEST con grafici a linee, a torta e a barre. Inoltre, valuta la capacità del team di gestire i carichi di lavoro.
Crea la tua prima analisi PEST e impara l'arte di raccogliere dati senza sforzo.