Les clients sont des créatures mystérieuses, un peu comme les chats. ?⬛
Ils ont beaucoup d'opinions, et parfois vous pensez savoir ce qu'ils veulent, mais il s'avère que ce n'est absolument pas le cas.
Si vous parvenez à améliorer votre collaboration avec vos clients et à obtenir leur avis plus tôt et plus souvent, vous éviterez de perdre du temps sur des ressources qui risquent de ne pas être approuvées. Grâce à un meilleur logiciel de collaboration client, vous pouvez améliorer vos processus, augmenter votre rentabilité et faire en sorte que chaque projet se déroule sans accroc.
Découvrez ce qu'il faut rechercher dans un logiciel de collaboration client et préparez-vous à adopter l'un des 10 meilleurs outils de collaboration actuellement disponibles. Ces 10 options rendront tous vos projets clients un peu plus chaleureux et conviviaux.
Qu'est-ce qu'un logiciel de collaboration client ?
Les logiciels de collaboration client sont des programmes basés sur le cloud qui vous permettent d'envoyer à vos clients des documents d'intégration, des plans de projet, des questions, des épreuves, des livrables et des rapports. La plupart des logiciels de collaboration sont basés sur le web, mais certains proposent également des applications mobiles.
Le principe des logiciels de collaboration avec les clients est que vous et votre client pouvez communiquer via l'interface du logiciel, ce qui vous permet de suivre les demandes, les commentaires et les livrables du projet de votre client en un seul endroit. Tout est ainsi clair et bien organisé. ?
Mais nous avons tous eu des clients qui ne voulaient pas apprendre à utiliser un nouveau logiciel. C'est pourquoi certains logiciels de collaboration avec les clients s'intègrent aux outils que vous et votre client utilisez déjà, ce qui facilite l'importation d'e-mails, de messages Slack, le partage de fichiers, etc.
Tout reste clair et ordonné, même si votre client est un peu chaotique.
Que rechercher dans les outils de collaboration avec les clients ?
Voici les fonctionnalités indispensables que doit offrir un logiciel de collaboration client. Bien que la plupart des outils présentés ci-dessous offrent bien plus, ces quatre fonctionnalités de base vous permettront de collaborer plus efficacement :
- Partage de fichiers simple: vous devrez envoyer à vos clients des contrats, des épreuves et d'autres fichiers pour validation. Votre logiciel doit donc faciliter le partage de fichiers et permettre de télécharger et d'accéder facilement aux types de fichiers les plus courants.
- Outils de communication intuitifs: des fonctionnalités telles que la messagerie instantanée, les mentions et le partage de documents vous aident en temps réel dans vos efforts de collaboration avec vos clients au sein d'une plateforme de gestion des tâches.
- Permissions basées sur les rôles : le fait de pouvoir définir des limites à ce à quoi votre client a accès vous permettra de vous assurer qu'il ne voit pas comment les choses se passent en coulisses et qu'il n'a pas la possibilité de gérer des projets en dehors de son travail spécifique.
- Intégrations : si vous utilisez déjà d'autres outils de communication, tels que Slack pour la messagerie ou Zoom pour les visioconférences, assurez-vous que votre logiciel de collaboration client s'intègre à ces programmes afin de pouvoir facilement importer vos communications avec vos clients.
Les 10 meilleurs outils logiciels de collaboration avec les clients à utiliser
Maintenant que vous connaissez les exigences minimales pour les logiciels de collaboration avec les clients, découvrez 10 outils qui offrent le maximum. Ces 10 outils de gestion de projet et de tâches disposent des fonctionnalités dont les agences et les entreprises de services professionnels ont besoin pour communiquer avec leurs clients.
Choisissez un outil de collaboration qui plaira à toute votre équipe afin qu'elle puisse accomplir son travail, suivre la réussite des projets et améliorer la fidélisation des clients.
1. ClickUp
Si vous souhaitez gérer l'ensemble du cycle de vie de vos clients et de vos projets en un seul endroit, vous avez besoin d'un environnement de travail ClickUp.
ClickUp est à la fois un outil de gestion de projet, un outil de collaboration en ligne, un outil CRM et un outil de rapports. En somme, c'est une boîte à outils complète pour votre équipe. ?️ ?
Il s'agit de certains des meilleurs logiciels de collaboration entre équipes et clients disponibles sur le marché, avec des fonctionnalités telles que le partage de documents, les Tableaux blancs, la messagerie instantanée, les commentaires en temps réel, le partage de fichiers et les mentions. Vous pouvez également partager des ressources telles que des vidéos, des feuilles de calcul, des maquettes fonctionnelles et des pages web, afin que vos clients et votre équipe disposent toujours du contexte dont ils ont besoin.
Et grâce à ClickApps pour la gestion de projet, le suivi du temps et la création de rapports, vous pouvez suivre la charge de travail de votre équipe. Pour les chefs de projet, ClickUp permet d'éviter facilement l'épuisement professionnel des employés et de surveiller le statut des projets afin d'éviter que les budgets ne soient épuisés sur les projets des clients.
En plus d'une application web, ClickUp est également disponible sous forme d'application mobile pour iOS ou Android. Il s'intègre également à vos outils préférés et vous permet d'importer des données provenant d'autres programmes de gestion de projet et de tâches, notamment Asana, Trello, Jira, Todoist, monday.com, Wrike et Basecamp, en un seul clic.
Meilleures fonctionnalités
- Le CRM ClickUp vous permet de visualiser votre pipeline commercial et de suivre l'engagement de vos clients. Vous pouvez également l'intégrer à vos e-mails pour contacter vos clients, lancer le processus d'intégration des clients et envoyer des mises à jour sur les projets à partir d'un seul endroit. Et grâce à un modèle CRM, vous pouvez commencer à utiliser cette fonctionnalité rapidement et facilement.
- ClickUp Docs et ClickUp Tableau blanc sont parfaits pour les équipes créatives. Ils facilitent la collaboration sur les projets, même pour les équipes à distance. Vous pouvez réfléchir ensemble, co-éditer, commenter et utiliser les fonctionnalités de gestion des tâches pour attribuer le travail en temps réel, afin que votre équipe et votre client soient sur la même longueur d'onde dès le début du processus. Il n'est pas nécessaire de partager l'écran, car la vue Document ou Tableau blanc de chacun sera mise à jour en temps réel.
- ClickUp AI vous permet d'automatiser votre travail, notamment en envoyant des mises à jour automatiques aux clients lorsqu'un élément du projet est prêt à être examiné. Il s'agit du tout premier outil d'IA spécialement conçu pour chaque rôle au sein de votre organisation, afin que toute votre équipe puisse travailler plus rapidement et plus efficacement.
Limitations
- Les nouveaux utilisateurs peuvent avoir besoin d'un certain temps pour se familiariser avec la longue liste de fonctionnalités de ClickUp.
- Toutes les fonctionnalités de l'application web ne sont pas actuellement disponibles sur l'application mobile.
Tarifs
- Free Forever
- Unlimited : 7 $ par membre et par mois
- Entreprise : 12 $ par membre et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
- ClickUp AI : disponible dans tous les forfaits payants pour 5 $ par membre de l'environnement de travail et par mois.
Évaluations et avis
- G2 : 4,7/5 (plus de 8 500 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 3 700 avis)
2. Travail d'équipe
Teamwork fait des rêves une réalité ! Et Teamwork, l'outil de collaboration avec les clients, fait du travail avec les clients un rêve. ?
Ce logiciel destiné aux agences comprend des outils permettant de créer des tableaux de projet, de planifier des tâches, de surveiller la charge de travail de votre équipe, de définir la portée d'un projet, de fixer des jalons, d'intégrer des clients, de suivre les heures, de générer des factures et d'obtenir l'accord des clients.
Du début du parcours de vos clients jusqu'à la signature du dernier livrable, cette application vous aidera à gérer les projets de différents clients et à vous assurer qu'ils respectent les délais et le budget.
Meilleures fonctionnalités
- Le téléchargement des épreuves vous permet de suivre les commentaires de vos clients dans leur contexte et de voir comment les ressources du projet évoluent.
- L'ajout d'utilisateurs clients vous permet de contrôler leur accès au projet, afin qu'ils puissent voir la progression du projet et ajouter des commentaires aux tâches auxquelles vous leur avez donné accès.
- Les fonctionnalités de suivi du temps enregistrent toutes vos minutes facturables et facilitent la génération des factures.
Limitations
- Il n'existe pas d'application iOS, ce qui peut être frustrant pour les utilisateurs de Mac qui préfèrent travailler sur leur téléphone ou leur tablette.
- Certains utilisateurs signalent que la formation de leur équipe a pris beaucoup de temps et qu'il peut être plus difficile d'apprendre aux clients à utiliser le logiciel qu'aux membres de l'équipe interne.
Tarifs
- Free Forever
- Starter : 5,99 $ par membre et par mois
- Livraison : 9,99 $ par membre et par mois
- Grow : 19,99 $ par membre et par mois
- Échelle : tarification personnalisée
Évaluations et avis
- G2 : 4,4/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 800 avis)
Découvrez ces alternatives à Teamwork!
3. Runrun. it
Qui dirige le monde ? Les chefs de projet en gestion de projet. ?
Runrun.it est un outil de collaboration qui vous aide à créer des tableaux de projet simples, des automatisations et une IA qui vous alerte si votre projet déraille. Vous pouvez choisir entre les vues Kanban, diagramme de Gantt et liste de tâches pour visualiser vos projets à votre façon.
Il offre également des visuels clairs pour vous aider à comprendre les données de votre projet et à suivre votre progression et vos taux de réussite. Vous pouvez utiliser ces visuels pour communiquer votre réussite à vos clients, et vous pouvez inviter vos clients à afficher les tableaux et les tâches.
Runrun.it est avant tout facile à utiliser, de sorte que même les clients les plus réfractaires à la technologie n'auront pas peur d'utiliser vos outils de collaboration. Il est disponible sous forme d'application web, d'application iOS et d'application Android, ce qui vous permet de l'utiliser depuis n'importe quel appareil.
Meilleures fonctionnalités
- Des tableaux de projet conviviaux permettent aux membres de votre équipe et à vos clients de suivre la progression des projets et de voir les tâches qui nécessitent leur attention.
- Les rapports sur les coûts, le nombre d'heures par projet et l'effort par tâche vous aident à prendre des décisions plus stratégiques concernant les projets futurs.
- Les automatisations facilitent la planification des projets et le suivi des progrès.
Limitations
- Certains utilisateurs signalent que l'interface de commentaires ne s'affiche pas clairement, ce qui peut empêcher les membres de l'équipe et les clients de voir les messages.
- Les fonctions de rapports et d'analyse sont limitées par rapport à certains autres outils de cette liste.
Tarifs
- Free
- Entreprise : 8 $ par membre et par mois
- Enterprise : 25 $ par membre et par mois
Évaluations et avis
- G2 : 4,7/5 (plus de 1 000 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 135 avis)
4. ProofHub
Presque tous les logiciels de gestion de projet basés sur le cloud contribuent à rationaliser le télétravail. Mais ProofHub accorde une attention particulière aux outils destinés aux équipes dispersées, avec des fonctionnalités de communication robustes et des délais qui s'ajustent automatiquement en fonction des fuseaux horaires de vos clients et des membres de votre équipe.
Ainsi, quel que soit votre lieu de travail, vous pouvez collaborer. ?
ProofHub, l'un des meilleurs outils de collaboration client, comprend une suite complète d'outils de gestion de projet, de rapports et d'administration pour vous aider à gérer vos projets du début à la fin. Et grâce à sa vaste bibliothèque d'intégrations, comprenant notamment Slack, Dropbox, Google Drive et One Drive, vous pouvez partager des ressources avec vos clients sur la plateforme de leur choix.
De plus, il se mettra à jour au fur et à mesure que vous avancerez dans l'environnement de travail ProofHub de votre équipe.
Meilleures fonctionnalités
- Les demandes externes permettent aux clients de soumettre des formulaires et de demander des corrections de bogues, des modifications des livrables ou des livrables entièrement nouveaux.
- Les rôles personnalisés vous permettent de définir différentes permissions pour les clients et les membres de l'équipe afin que chaque personne n'ait accès qu'à ce dont elle a besoin.
- Les outils robustes de collaboration avec les clients et les équipes comprennent des fonctionnalités telles que les commentaires avec mentions, l'intégration des e-mails et les options de chat individuel et de groupe, qui vous permettent de communiquer rapidement par messagerie instantanée et de respecter les échéanciers des projets.
Limitations
- De nombreux utilisateurs signalent que les paramètres pour configurer les préférences de notification sont limités, ce qui peut rendre difficile l'organisation et la hiérarchisation des notifications.
- Ces logiciels ne comprennent pas d'outils de budgétisation. Si vous souhaitez transformer un rapport de suivi du temps en facture, vous devrez ajouter une intégration avec Freshbooks ou QuickBooks.
Tarifs
- Essentiel : 45 $ par mois
- Contrôle ultime : 89 $ par mois
Évaluations et avis
- G2 : 4,5/5 (plus de 80 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 80 avis)
5. Kantata
Kantata est personnalisé pour les agences. Il comprend l'ensemble du cycle de vie d'un projet d'agence, de la présentation à la signature du contrat, en passant par la lutte contre le redoutable glissement de périmètre. ?♂️
Cette plateforme de gestion de projet facilite non seulement la communication entre votre client et votre équipe, mais elle propose également des fonctionnalités d'analyse avancées qui permettent de suivre les risques, les hypothèses, les problèmes et les dépendances, ainsi que vos jalons de revenus et de coûts.
Ainsi, si vous devez ajuster votre stratégie, résoudre un problème ou émettre une commande de modification, vous pouvez le voir en un coup d'œil, sans avoir à passer au crible des feuilles de calcul rébarbatives à l'aide d'une loupe. ?️♀️
Kantata est disponible avec une API conçue pour Salesforce ou avec une API ouverte, ce qui vous permet d'utiliser ce programme avec les outils que vous utilisez déjà.
Meilleures fonctionnalités
- Invitez vos clients à consulter les jalons du projet et à donner leur accord au fur et à mesure de votre progression, plutôt qu'à la fin du projet.
- Automatisez vos flux de travail et créez des modèles réutilisables qui vous permettent de planifier rapidement vos projets.
- Affichez simultanément le calendrier, la portée et le budget de votre projet pour garder le cap.
Limitations
- Certains utilisateurs trouvent que ce programme peut être difficile à utiliser et aimeraient qu'il offre des fonctions plus intuitives, comme le glisser-déposer et une option d'annulation.
- D'autres utilisateurs font des rapports sur des temps de chargement lents et des options d'intégration limitées.
Tarifs
- Tarifs personnalisés
Évaluations et avis
- G2 : 4,1/5 (plus de 1 325 avis)
- Capterra : 4,2/5 (plus de 595 avis)
Découvrez ces idées de cadeaux pour vos clients!
6. Workzone
Workzone est un programme de gestion de projet doté de fonctionnalités avancées de suivi et de rapports, ainsi que de portails clients sécurisés. Comme tous les logiciels de gestion de projet, il vous permet de créer des tableaux de projet et d'attribuer des tâches, mais ce sont ses fonctionnalités telles que le suivi de la charge de travail et des dépenses qui rendent ce programme particulièrement adapté aux agences.
Vous pouvez consulter les projets de vos clients dans leurs propres environnements de travail (ou zones), ou obtenir un aperçu de tous vos projets clients et de leur statut, ce qui vous permettra de déterminer facilement quel projet nécessite votre attention en priorité.
Ainsi, lorsque vous aurez l'impression que tous vos clients réclament votre attention en même temps, vous serez en mesure de déterminer qui a le plus besoin de vous.
Meilleures fonctionnalités
- Les portails clients sécurisés vous permettent de créer une expérience personnalisée pour vos clients et de définir différentes permissions pour différents utilisateurs.
- Les tableaux de bord de projet vous permettent de visualiser tous vos projets clients en un seul coup d'œil afin que vous sachiez lesquels sont en bonne voie et lesquels nécessitent une attention particulière.
- Un processus d'intégration pratique vous permet d'apprendre rapidement à utiliser ce logiciel et de configurer votre environnement de travail avec toutes les fonctionnalités dont votre équipe a besoin, sans celles dont elle n'a pas besoin.
Limitations
- Ce programme est entièrement basé sur le Web et ne dispose pas d'application mobile.
- Il n'existe pas de version gratuite, et le coût peut être trop élevé pour les utilisateurs qui n'ont besoin que des fonctionnalités de base.
Tarifs
- Équipe : 24 $ par membre et par mois
- Professionnel : 34 $ par membre et par mois
- Enterprise : 43 $ par membre et par mois
Évaluations et avis
- G2 : 4,2/5 (plus de 50 avis)
- Capterra : 4,7/5 (plus de 190 avis)
7. Monday. com
Si vous avez déjà souffert du syndrome du lundi, il est peut-être temps d'adopter Monday.com.
Cette plateforme de gestion des tâches et de collaboration peut vous aider à bien démarrer vos lundis, et tous vos autres jours de travail, en vous permettant de voir plus facilement ce que vous et votre équipe devez faire.
Bien sûr, cet environnement de travail en ligne n'est pas aussi divertissant que le film « Office Space », mais quel environnement de travail en ligne l'est ? ?
Vous pouvez utiliser monday.com pour favoriser une meilleure collaboration entre vos clients et votre équipe en invitant les membres de votre équipe et vos clients à participer à des tableaux de projet, en attribuant des tâches et en partageant des fichiers. Ce logiciel de gestion de projet facilitera la collaboration au sein de votre équipe et la communication avec vos clients.
Meilleures fonctionnalités
- Les tableaux de projet et les fiches de tâches vous permettent de planifier votre projet et d'attribuer des tâches aux membres de votre équipe, aux freelances ou aux clients, ou encore de partager des fichiers afin d'assurer la fluidité du processus de collaboration.
- Des tableaux de bord personnalisés permettent de suivre l'avancement de vos projets, votre budget et votre échéancier grâce à des visuels clairs tels que des diagrammes et des graphiques.
- Les automatisations vous permettent de définir des règles « si ceci, alors cela » pour déclencher des tâches ou des notifications lorsque vous achevez certaines étapes. Vous pouvez ainsi, par exemple, informer automatiquement vos clients lorsque les livrables sont disponibles pour examen.
Limitations
- Certains utilisateurs indiquent que les fonctionnalités d'automatisation peuvent présenter des dysfonctionnements, vous obligeant à supprimer et recréer manuellement les tâches défectueuses.
- D'autres utilisateurs signalent qu'il peut être difficile de définir et de modifier les paramètres de notification.
Tarifs
- Free
- Basique : 8 $ par membre et par mois
- Standard : 10 $ par membre et par mois
- Avantage : 16 $ par membre et par mois
- Enterprise : tarification personnalisée
Évaluations et avis
- G2 : 4,7/5 (plus de 8 400 avis)
- Capterra : 4,6/5 (plus de 4 070 avis)
8. Trello
Trello est un nom très connu dans le domaine de la gestion de projet. ?
Quiconque a utilisé des outils de gestion de projet au cours des dix dernières années reconnaîtra probablement la disposition de Trello. Il est basé sur des processus agiles et utilise un tableau Kanban pour aider les équipes à maintenir une collaboration à haute productivité.
Vous pouvez créer différents tableaux pour chacun de vos projets clients, puis afficher l'ensemble de votre tableau de projet ou consulter les tâches à venir dans une liste de tâches ou un calendrier. Ce programme est idéal pour l'intégration des clients, la planification de projets et le suivi de la progression des projets.
Ils sont hautement personnalisables. Vous pouvez adapter votre tableau à votre flux de travail et inviter vos clients à rejoindre leur propre tableau afin qu'ils puissent consulter les documents relatifs à leur projet et examiner les tâches.
Meilleures fonctionnalités
- Les tableaux Trello vous permettent d'organiser votre projet, de planifier des tâches et d'attribuer des tâches aux membres de votre équipe ou à vos clients.
- Les modèles vous aident à configurer rapidement et facilement vos tableaux de projet client. Il vous suffit de remplir les champs vides.
- Des centaines d'intégrations vous permettent de connecter vos applications préférées, telles que Jira, Slack, Microsoft Teams, Dropbox et Google Docs.
Limitations
- Ce programme ne dispose pas de fonctionnalités intégrées de rapports ou d'analyse, ce qui peut rendre difficile le suivi de la réussite de votre projet sans ajouter une intégration.
- Trello dispose de fonctionnalités d'automatisation limitées et convient mieux à la planification de projets simples qu'à celle de projets complexes comportant de multiples dépendances.
Tarifs
- Free
- Standard : 5 $ par membre et par mois
- Premium : 10 $ par membre et par mois
- Enterprise : 17,50 $ par membre et par mois
Évaluations et avis
- G2 : 4,4/5 (plus de 13 340 avis)
- Capterra : 4,5/5 (plus de 22 680 avis)
9. AllClients
Si votre équipe fonctionne avec des effectifs réduits, AllClients est le CRM qui vous permettra de maintenir des relations harmonieuses. ?♂️
Cet outil de gestion de la clientèle a été conçu spécialement pour les petites entreprises. AllClients affirme offrir « tout ce dont vous avez besoin et rien de superflu ». Traduction : cet outil est simple à utiliser, mais il n'est pas aussi riche en fonctionnalités que certains autres outils de cette liste.
Pour de nombreux propriétaires de petites entreprises, cela sera tout ce dont vous avez besoin. Vous pouvez stocker les coordonnées de vos clients dans une base de données clients et envoyer des e-mails et des SMS pour rester en contact.
Vous pouvez également réaliser l'automatisation de nombreuses tâches marketing. Ainsi, même si votre équipe est réduite, rien ne passera entre les mailles du filet.
Meilleures fonctionnalités
- Les outils intégrés de marketing par e-mail et de communication vous aident à rester en contact avec vos clients sans avoir à payer pour un programme de marketing par e-mail distinct.
- Les automatisations vous permettent d'envoyer des messages et des e-mails de suivi, afin que vous puissiez rester en contact avec vos clients sans avoir à faire d'heures supplémentaires.
- Grâce à leur conception conviviale, les utilisateurs peuvent commencer à utiliser ces programmes immédiatement.
Limitations
- Bien qu'il existe une période d'essai gratuite de 14 jours, il n'y a pas de forfait Free pour les utilisateurs qui n'ont besoin que des fonctionnalités de base.
- Cette application offre des options d'intégration et de personnalisation limitées.
Tarifs
- Sélectionnez : 24 $ par mois
- Premium : 48 $ par mois
- Elite : 96 $ par mois
Évaluations et avis
- G2 : 4,6/5 (plus de 25 avis)
- Capterra : 4,8/5 (plus de 5 avis)
10. Bit. IA
Si vous recherchez une meilleure solution de partage de fichiers pour envoyer des livrables à vos clients, Bit.ai dispose des documents nécessaires pour y parvenir. ?
Cet outil de collaboration fonctionne aussi bien pour vos sessions de brainstorming internes que pour votre processus de gestion des clients.
Les fonctionnalités de collaboration permettent aux membres de votre équipe de travailler ensemble en temps réel, qu'ils se trouvent dans la même pièce ou dans des pays différents. Une fois que le travail est prêt à être partagé, vous pouvez l'envoyer via un environnement de travail que vous avez créé spécialement pour votre client. Il vous suffit de déplacer le fichier.
Ainsi, vos clients ne verront que ce que vous voulez leur montrer, et vous pourrez garder vos processus internes pour vous, comme votre recette secrète. ?
Meilleures fonctionnalités
- Les documents intelligents interactifs permettent une collaboration en temps réel depuis n'importe où dans le monde, avec la possibilité de créer des tableaux, des graphiques, des vidéos et des fichiers image.
- Les wikis servent de base de connaissances où vous pouvez stocker des informations sur l'entreprise, documenter vos processus et politiques, ou ajouter des informations sur les projets pour chaque client.
- Les environnements de travail clients vous permettent d'organiser vos projets. Vous pouvez inviter les parties prenantes et transférer des documents entre votre environnement de travail interne et celui du client lorsqu'ils sont prêts à être partagés.
Limitations
- Certains utilisateurs signalent qu'il peut être difficile de créer et de partager des documents, et que les lecteurs doivent effectuer des étapes supplémentaires pour accéder aux documents qui leur sont partagés.
- Cette plateforme est entièrement basée sur le Web, il n'y a donc pas d'applications de bureau ou mobiles.
Tarifs
- Forfait Free
- Forfait Pro : 8 $ par membre et par mois
- Forfait Business : 15 $ par membre et par mois
Évaluations et avis
- G2 : 4/5 (plus de 19 avis)
- Capterra : 5/5 (plus de 8 avis)
La collaboration nouvelle génération commence avec ClickUp
Il existe de nombreux programmes qui peuvent vous aider à gérer vos projets clients, mais si vous souhaitez faire passer votre collaboration avec vos clients au niveau supérieur, vous avez besoin de tableaux blancs, de documents partagés, de messagerie instantanée, de commentaires et de tout ce qui facilite le travail en temps réel.
ClickUp est conçu pour le brainstorming. Il est conçu pour le partage. Il est conçu pour la collaboration. Il est conçu pour répondre à tous les besoins des agences et des sociétés de services professionnels. ?
En plus des fonctionnalités de collaboration, vous bénéficierez également de fonctionnalités avancées de gestion de projet, de rapports, de gestion des ressources et d'intégrations avec des milliers d'autres applications, le tout en un seul endroit. La gestion des projets clients ne ressemblera plus à un parcours du combattant. ?⬛
Commencez gratuitement pour voir si ClickUp répond à vos besoins en matière de logiciel de collaboration client.