Aucun logiciel n'est parfait. Malgré tout le travail accompli, il est probable qu'un problème survienne, ce qui est normal et courant. C'est ce que vous faites ensuite qui compte.
Un modèle de rapport de bug approprié est un élément essentiel de la gestion de la qualité une bouée de sauvetage pour toute équipe d'ingénieurs . Il aide les membres de l'équipe à documenter et à gérer les bugs rapidement et avec précision, et garantit qu'ils sont traités par les bonnes personnes au bon moment. ⌛
Dans cet article, nous allons explorer les meilleurs modèles de rapports de bug pour améliorer le processus de rapports de bug dans votre organisation et réduire les réunions inutiles. Nous expliquerons ce que chacun offre en ce qui concerne les fonctionnalités et les options de personnalisation, et comment ils rationalisent votre flux de travail.
Qu'est-ce qu'un modèle de rapport de bug ?
Le rapport de bug est le processus de documentation des problèmes qui surviennent dans les applications logicielles et qui sont constatés soit par les utilisateurs, soit par le personnel de l'entreprise Les testeurs d'assurance qualité . Les rapports de bug connexes sont des cadres préconstruits qui devraient rendre ce processus plus facile et plus efficace. Un bon rapport de bug contient généralement les informations suivantes :
- Qui a trouvé/reporté le bug
- Date de création du rapport
- Gravité du bug
- Les étapes pour reproduire le bug
- Le résultat attendu par rapport au résultat réel
- L'environnement dans lequel le bug s'est produit
- Révision de la situation
Le modèle de rapport de bug comprend généralement le nom de l'assigné, le libellé de la priorité et le statut de progression.
Qu'est-ce qui fait un bon modèle de rapport de bug ?
Voici les quatre éléments essentiels d'un modèle de rapport de bogue efficace suivi des bugs modèle :
- Collecte optimisée des rapports de bug: Vous aide à rassembler les rapports de bug provenant de diverses sources et à les transformer rapidement en tâches au sein d'un outil de gestion de projet
- Forme claire et cohérente: Contient toutes les informations nécessaires aux équipes de développement de logiciels, présentées de manière concise ou avec le plus de détails possible
- Personnalisation: Il est flexible et adaptable à diverses équipes et flux de travail
- Intégration: S'intègre parfaitement aux autres outils que vous utilisez
15 modèles de rapports de bug pour rationaliser votre débogage
Pour gagner du temps et éviter les maux de tête, utilisez un modèle de rapport de bug parmi notre liste de 15. Ils vous aideront à enregistrer les problèmes de manière efficace et à vous assurer que les problèmes potentiels sont traités promptement, ce qui se traduira par un meilleur produit et des clients satisfaits. Découvrez nos favoris ci-dessous !
1. Modèle de rapport de suivi de bug ClickUp
Gardez le contrôle de toutes les informations et créez une hiérarchie des tâches avec le modèle de rapport de suivi de bug ClickUp Modèle de rapport de suivi de bug de ClickUp contient tout ce dont vous avez besoin pour rapporter avec succès les bugs qui se présentent à vous. Il est convivial, de sorte que même les utilisateurs non initiés à la technologie peuvent rapidement prendre en main ce rapport de bug.
La vue Liste est la base de ce modèle et toutes les autres vues, telles que Tableau Kanban et Diagramme de Gantt . Il contient les informations nécessaires sur toutes les tâches et sous-tâches, organisées en colonnes.
Par défaut, les colonnes comprennent la source du bug, l'environnement, les dates et les commentaires, mais vous pouvez les personnaliser et choisir entre différents types de colonnes, du simple texte et des nombres aux cases à cocher, menus déroulants, étiquettes et barres de progression.
Pour obtenir un aperçu spécifique, vous pouvez filtrer ou regrouper les tâches par statut, assigné, priorité, date d'échéance ou étiquette. Le modèle de rapport de bug comprend déjà diverses catégories de statut personnalisables. En cliquant sur une tâche, vous ouvrirez une fenêtre révélant plus d'informations à son sujet. Dans cette fenêtre, vous pouvez afficher la description de la tâche, le journal d'activité et les pièces jointes la documentation du projet et créer des relations entre les tâches et des champs cumulés, ajouter des commentaires et des checklists, et estimer et suivre du temps .
Dans ClickUp, vous pouvez automatiser votre flux de travail en sélectionnant l'un des préréglages ou en définissant vos conditions et actions. Vous pouvez affiner les permissions des utilisateurs et convertir facilement des listes en sprints. Pour gagner du temps, voyez le ClickUp Extension Chrome et de capturer les bugs à l'aide de captures d'écran ou de créer des tâches par e-mail.
2. Modèle de suivi de bug ClickUp Agile
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/05/ClickUp-Agile-Bug-Tracking-Template-1400x743.png Modèle de suivi des bugs ClickUp Agile /$$$img/
Visualisez les tâches à portée de main et organisez-les par glisser-déposer avec le modèle de rapports de bogues ClickUp Modèle de rapport de suivi de bug Agile de ClickUp est un Tableau de type Kanban parfait pour Les équipes agiles . Il permet une visualisation puissante des problèmes en cours. Grâce à son interface par glisser-déposer, vous pouvez apporter des modifications à votre rapport de bug en quelques secondes.
En jouant avec les paramètres du menu Grouper par, vous pouvez réorganiser le Tableau comme bon vous semble. Le Tableau contient des colonnes par défaut, mais vous pouvez également activer les couloirs, c'est-à-dire les lignes.
Qu'il s'agisse d'une ligne ou d'une colonne, vous pouvez choisir différents critères pour classer les tâches. Les choix les plus courants sont la priorité et le statut, car ils vous aident à isoler le bon grain de l'ivraie et à vous attaquer d'abord aux tâches les plus importantes. Parmi les autres critères figurent la gravité du bug, l'assigné, l'environnement et la date d'échéance, mais vous pouvez également définir des critères personnalisés.
Le Tableau peut afficher des listes, des dossiers, des Espaces ou l'ensemble de l'espace de travail avec la vue Tout. Créez des tâches en cliquant sur le bouton situé sous les tâches existantes ou sur celui qui se trouve dans le coin inférieur droit.
Effectuez plusieurs modifications à la fois dans la barre d'action bloc, qui s'affiche dès que vous commencez à sélectionner des tâches. Enfin, agrémentez votre Tableau en ajoutant une superbe image de couverture . ✨
3. Modèle de formulaire de rapport de bug ClickUp
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/05/ClickUp-Bug-Report-Form-Template-1400x791.png Modèle de formulaire de rapport de bug ClickUp /$$$img/
Recueillez les rapports de bug des utilisateurs et transformez-les automatiquement en tâches grâce au modèle de formulaire de rapport de bug ClickUp
Avec Modèle de formulaire de rapport de bug de ClickUp avec le modèle de rapport de bug de ClickUp, vous pouvez entièrement rationaliser les rapports de bug. Créez votre Formulaire de soumission de bug et partagez-le avec n'importe qui, que ce soit un invité ou un membre, puis transformez automatiquement les problèmes en tâches. Gardez à l'esprit que cette fonctionnalité est réservée aux abonnés de la section Forfait Unlimited et plus.
Pour modifier le contenu, faites glisser les champs du panneau de gauche vers le formulaire. Les champs peuvent inclure le nom de l'auteur du rapport, la source du rapport, l'environnement affecté, les pièces jointes, la description et bien d'autres encore. Vous pouvez également ajouter des champs personnalisés et masquer certains champs pour que le système les remplisse automatiquement à l'aide de votre URL unique ou de votre code d'intégration.
Si vous passez au forfait Business, vous pourrez ajouter une touche personnelle, en personnalisant le texte affiché après l'envoi ainsi que l'apparence du formulaire. Mettez en valeur la personnalité unique de votre marque grâce à différents thèmes et couleurs amusants et ajoutez une image ou un logo à votre outil de suivi des bugs. 🖼️
Pour capturer des informations spécifiques, introduisez une logique dynamique dans votre formulaire avec un ensemble de règles et de paramètres. Vous pouvez attribuer automatiquement les bugs aux membres de l'équipe avant même qu'ils n'arrivent. Une fois votre formulaire achevé, intégrez-le dans un document à partager ou directement sur votre site web. Vous pouvez exporter votre échantillon de rapport de bug sous forme de fichier CSV.
4. Modèle de suivi des bugs ClickUp par fonctionnalité
Voyez quelles fonctionnalités sont les plus sujettes aux problèmes avec le suivi des bugs ClickUp par modèle de fonctionnalité Le suivi des bugs de ClickUp par modèle de fonctionnalité regroupe vos problèmes en fonction des fonctionnalités du produit auxquelles ils sont connectés, ce qui vous donne un aperçu clair des tâches à accomplir. Plus important encore, il vous aide à identifier des modèles et à identifier les fonctionnalités qui pourraient avoir besoin d'une refonte plutôt que d'une correction.
Le modèle de rapport de bug se présente sous forme de liste, ce qui vous permet de sélectionner les colonnes à afficher ou d'ajouter les vôtres. Créez des dépendances, ajoutez des checklists et suivez le temps, comme dans tout modèle de liste ClickUp.
Si une fonctionnalité est particulièrement problématique, vous pouvez sélectionner toutes les tâches de ce groupe de fonctionnalités et les transformer rapidement en sprint (à condition d'avoir créé au préalable un dossier sprint distinct). Et juste comme ça, vous serez en train de sprinter vers la réussite des rapports de bug avec ClickUp !
5. ClickUp Modèle de suivi des bugs et des problèmes
Déterminez ce qui doit être fait, quand et par qui, grâce au modèle de suivi des bugs et des problèmes de ClickUp Modèle de suivi des bugs et des problèmes de ClickUp est un cadre conçu pour favoriser la visibilité et l'efficacité efficace /href/ /blog?p=2273 . Il s'agit d'un modèle avancé, donc si vous êtes un débutant, vous pourriez avoir besoin de conseils pour apprendre à utiliser ce modèle de rapport de bug. Heureusement, ClickUp inclut un document d'instruction dans tous ses modèles.
L'effort en vaut la peine, car le résultat est un système complet qui optimise l'ensemble de votre flux de travail et réduit la fréquence de ces fastidieuses réunions de statut que la plupart d'entre nous redoutent. 🥱
Ceci modèle de suivi des problèmes se présente sous la forme d'un dossier et se compose des listes Defect Master, Reported Bugs et Limitations and Workarounds. Il comprend également un Team Doc dans lequel vous pouvez décrire les processus de triage et de rapports ou toute autre information que votre équipe devrait connaître. Chaque liste affiche différentes vues afin de s'adapter aux différents contextes de rapports de bogues.
Gardez le contrôle sur tous les correctifs et organisez-les en fonction du statut, de la gravité et de la priorité dans la liste principale des défauts. Créez des relations entre les tâches et cliquez sur celles-ci pour afficher des informations complémentaires, ajouter des commentaires, et durée enregistrée .
6. Modèle de Tableau de suivi des bugs et des problèmes ClickUp Priority
Visualisez et priorisez tous les problèmes qui doivent être résolus avec le modèle de tableau de suivi des bugs et des problèmes ClickUp Priority
Avec Modèle de Tableau de suivi des bugs et problèmes prioritaires de ClickUp vous pouvez isoler les tâches les plus urgentes et voir leur statut actuel, ce qui vous aide à diviser vos ressources et à établir des priorités comme un pro. 😎
Ce tableau Kanban est prédéfini avec des critères de priorité dans les colonnes et de statut dans les couloirs, mais vous pouvez le personnaliser pour l'adapter à vos besoins actuels en matière de rapports de bug et à votre flux de travail. Outre ces deux critères, vous pouvez regrouper les tâches en fonction de la date d'échéance, de l'assigné, de l'étiquette ou de champs personnalisés. Modifier le libellé de la priorité ou le statut d'une tâche est un jeu d'enfant - déplacez-la dans une colonne ou un couloir différent pour que les rapports de bug restent collaboratifs et faciles à ajuster.
Les informations essentielles sur la tâche sont situées sur la carte. Si vous souhaitez en savoir plus ou révéler des paramètres supplémentaires, cliquez sur la carte pour ouvrir la fenêtre de la tâche. Vous pouvez afficher l'historique des modifications, ajouter des checklists, suivre le temps et laisser des commentaires dans ce modèle de rapport de bug.
7. ClickUp Priority Bug & Issue Tracking par Squad Template
Obtenez un aperçu des responsabilités de chaque équipe avec le modèle ClickUp Priority Bug & Issue Tracking by Squad
Dans le ClickUp Priority Bug & Issue Tracking by Squad Template (suivi des bugs et des problèmes par le modèle Squad) avec ce modèle, vous et votre équipe de développement pouvez voir quelles tâches sont assignées à quelle équipe et comment elles progressent. Cette disposition montre la charge de travail de chaque équipe et vous aide à assigner les tâches à venir de manière réaliste et équitable.
Elle rend également la communication plus fluide et moins sujette aux hoquets. Vous pouvez rapidement identifier qui est responsable de quelle tâche et contacter le bon collaborateur en cas de chevauchement. Il est ainsi plus facile de déterminer les résultats attendus et réels.
Ce modèle est en vue Liste standard et contient des colonnes telles que le statut, l'environnement du bug, les fonctionnalités du produit, la gravité du bug, les libellés de priorité et le nombre total de rapports. Comme pour tous les modèles précédents, vous pouvez ajouter des colonnes personnalisées.
8. Modèle de processus de suivi des bugs et des problèmes ClickUp
Restez informé de la progression des tâches grâce au modèle ClickUp de suivi des bugs et des problèmes Modèle de processus de suivi des bugs et des problèmes de ClickUp est un Tableau Kanban où les bugs et les problèmes sont regroupés par statut. Ce type de regroupement vous affiche une vue d'ensemble de tous les défauts et de leur statut actuel.
Les cartes ne contiennent que les informations cruciales sur les bugs en affichant le nom, l'assigné et le libellé de la priorité, ce qui est incroyablement pratique lorsque vous traitez de nombreuses tâches à la fois et que vous ne voulez pas que l'espace soit surchargé. Néanmoins, en cliquant sur les tâches individuelles, vous pouvez voir tous les détails, tels que l'historique des modifications, les pièces jointes et les checklists.
9. Modèle ClickUp Backlogs & Sprints
Gérez votre backlog et planifiez les sprints à venir en toute simplicité grâce au modèle ClickUp Backlogs & Sprints
Utiliser Modèle de Backlogs et Sprints de ClickUp pour planifier efficacement toutes les tâches à venir, qu'il s'agisse de nouvelles fonctionnalités ou de corrections de bugs. Il montre quelles tâches doivent être achevées dans chaque sprint et comment elles s'alignent sur les objectifs globaux du projet.
Qu'il s'agisse de contraintes de ressources ou non, cette disposition vous aide à attribuer les tâches aux bons membres de l'équipe, garantissant ainsi la progression de votre projet et le respect des délais lors du signalement des bugs. Le modèle se présente sous la forme d'un espace composé de deux dossiers : Backlog Management et Sprint.
Dans la Liste du Backlog, vous pouvez afficher toutes les épiques et histoires d'utilisateurs et indiquer leur urgence avec des points de sprint, des catégories MoSCoW ou via une méthode personnalisée. Vous pouvez également les lier à des tâches. Pour une visualisation optimale, essayez différentes vues, telles que les diagrammes Tableau et Gantt. Le dossier contient également une liste de bugs logiciels, similaire aux modèles précédents.
Le Dossier Sprints vous permet d'élaborer des stratégies et de planifier un échéancier afin de garantir la publication des versions en temps voulu. Il comporte de nombreux modes d'affichage pour planifier et suivre la progression, notamment le Tableau de veille quotidienne, la vue Équipe Box, le Calendrier, l'Échéancier, la Charge de travail et l'Activité.
Vous souhaitez partager avec vos coéquipiers vos réflexions sur une tâche et sur le processus de développement logiciel ? Pas besoin d'attendre une réunion ! Ajoutez une vue de discussion à votre espace et lancez la discussion en un rien de temps. 💬
10. Modèle ClickUp RPA
Les projets RPA n'ont pas besoin d'être accablants grâce au modèle ClickUp RPA
Les projets RPA sont généralement massifs, complexes et exigeants. Pour rendre le vôtre plus facile à gérer, utilisez ce Modèle de plan de projet RPA par ClickUp . En plus de stocker et de présenter clairement toutes vos données, il vous aide à évaluer les risques, à définir des attentes claires et à collaborer efficacement avec tous les services concernés.
Le modèle contient plusieurs vues, notamment la vue Liste principale, les tableaux de progression des tâches et de la planification, ainsi qu'un diagramme Gantt et une vue Charge de travail pour une gestion efficace du temps et des ressources. Dans la vue Liste, les tâches sont regroupées en fonction de la section à laquelle elles appartiennent, mais vous pouvez sélectionner d'autres critères pour mieux adapter votre flux de travail.
Les colonnes affichent la date d'échéance des tâches, le service auquel elles appartiennent et leur statut actuel. Vous pouvez analyser les risques et hiérarchiser les tâches en leur attribuant différents niveaux d'impact et d'effort. Toutes les catégories et colonnes sont personnalisables.
bonus : Vous pouvez aussi utiliser notre modèle
il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser notre site web iAhttps://clickup.com/templates/ai-prompts/bug-report_ pour vous aider à améliorer vos rapports de bug il n'y a pas d'autre solution que d'utiliser le site web de la Commission européenne
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11. Modèle Excel de suivi des problèmes
via Excel
Maintenez une méthode de rapports simple mais efficace avec le modèle Excel de suivi des problèmes. Idéal pour les utilisateurs qui privilégient la simplicité et la familiarité, ce modèle est conçu pour capturer les points clés de chaque bug - description, gravité, assigné à, statut et date de résolution - dans un format de feuille de calcul traditionnel. L'avantage de ce modèle de rapport de bug réside dans son accessibilité polyvalente et sa disposition facile à naviguer. Les fonctionnalités intégrées d'Excel peuvent également être utilisées pour les tâches de tri et de suivi, améliorant ainsi l'efficacité et la clarté de votre processus de suivi des bogues.
12. Modèle de rapport de bug Google Sheets
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/Screenshot-2024-04-17-at-12.22.53 PM.png Modèle de rapport de bug Google Sheets /$$$img/
via Google Sheets
Profitez d'une interface familière avec le modèle de rapport de bug de Google Sheets. Doté d'une disposition rationalisée et d'une conception conviviale, ce modèle offre une solution fiable pour la capture et la gestion des rapports de bug.
Les détails essentiels tels que la description du bug, le niveau de priorité, la personne qui a rencontré le problème, le membre de l'équipe affecté et toutes les notes de résolution nécessaires peuvent être méticuleusement suivis. Son avantage clé réside dans son aspect collaboratif - plusieurs utilisateurs peuvent utiliser et mettre à jour la feuille en temps réel, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes travaillant simultanément. Le format cellulaire met en forme les fonctions intégrées de Google pour trier, filtrer et organiser les tâches en toute transparence !
13. Modèle de rapport de bug GitHub
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/Screenshot-2024-04-17-at-12.25.35 PM.png Modèle de rapport de bug GitHub /$$$img/
via GitHub
Optimisez votre flux de travail de développement avec le modèle de rapport de bug GitHub. Destiné aux équipes familiarisées avec l'environnement GitHub, ce modèle permet un suivi transparent des bugs dans le contexte de vos référentiels de développement. Le modèle vous permet de consigner des détails essentiels tels que la nature du bug, le fichier ou la fonctionnalité qu'il affecte, les étapes de reproduction et la résolution proposée. Son principal avantage réside dans sa nature hautement intégrée au sein d'un écosystème de développement familier. Vous pouvez sans effort lier les bugs aux validations de code, utiliser les fonctionnalités de libellé et de jalon pour l'organisation, et favoriser les discussions collaboratives sur chaque problème. De plus, profitez du système de notifications natif de GitHub pour tenir tous les membres de l'équipe au courant en temps réel.
14. Modèle de rapport de bug PDF par Jotform
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/04/Screenshot-2024-04-17-at-12.27.59 PM.png Modèle de rapport de bug PDF par Jotform /$$$img/
via Jotform
Adoptez la simplicité et la flexibilité des rapports écrits avec le modèle de rapport de bug PDF de Jotform. Cette solution fournit un excellent moyen d'enregistrer, d'imprimer et de partager des informations de suivi de bug dans un format de document bien structuré. Le modèle de rapport de bug vous aide à enregistrer les aspects essentiels, y compris la description du bug, les captures d'écran, rapporté par, assigné à, et le plan d'action. Il brille particulièrement par l'accessibilité hors ligne et la capacité de partage qu'il fournit, ce qui le rend excellent pour les équipes qui préfèrent les copies physiques ou la collaboration par e-mail, sans temps réel. Pour un avantage supplémentaire, ce modèle s'intègre au générateur de formulaires de Jotform, ce qui vous permet de collecter les rapports de bug directement dans des PDF individuels pour une gestion et une distribution rationalisées.
15. Modèle de suivi des problèmes Microsoft Loop
via Microsoft
Gardez le contrôle sur votre suivi des bugs avec le modèle de suivi des problèmes Loop de Microsoft. Il s'agit d'une solution complète pour les équipes qui utilisent déjà les produits de la suite Microsoft et préfèrent rester dans un écosystème unifié. Conçu dans le cadre collaboratif de Microsoft Loop, ce modèle est excellent pour capturer les détails cruciaux de chaque bug, comme les descriptions, la gravité, les détails du rapporteur, les détails de l'assigné, les échéanciers et le statut de la résolution. Cet outil se distingue par sa fonctionnalité de toile partagée en temps réel, qui permet aux membres de l'équipe de travailler ensemble de manière dynamique, réduisant ainsi les allers-retours.
Modèles de rapports de bug et de suivi : Un aperçu
Voici un bref aperçu de nos modèles favoris pour le signalement des bugs et de leurs favoris :
| Template | Bénéfices |
|---|---|
| ClickUp Bug Tracking Report Template - Modèle de rapport de suivi de bug ClickUp vous permet de garder une trace de tous les bugs qui surviennent | |
| ClickUp Agile Bug Tracking Template | Affiche une vue visuellement attrayante des bugs, organisés par statut et priorité |
| ClickUp Bug Report Form Template | Standardise la collecte des rapports de bug des utilisateurs, en transformant automatiquement les rapports en tâches |
| ClickUp Bug Tracking by Feature - Modèle de suivi des bogues par fonctionnalité - Vous donne un aperçu des fonctionnalités les plus problématiques et les plus sujettes aux bogues | |
| ClickUp Bug & Issue Tracking Template - Ce modèle vous aide à garder le contrôle sur tous les défauts et à collaborer avec différentes équipes sur les rapports de bug | |
| ClickUp Priority Bug & Issue Tracking Tableau Template - Ce modèle vous permet de visualiser tous les bugs et problèmes qui doivent être résolus via un tableau Agile | |
| ClickUp Priority Bug & Issue Tracking by Squad Template - Regroupe toutes les tâches en fonction des équipes qui leur sont affectées, ce qui vous aide à gérer les charges de travail | |
| ClickUp Bug & Issue Tracking Process Template (Modèle de processus de suivi des bugs et problèmes) - Fournit une version simplifiée du Tableau Agile, vous permettant d'afficher une vue d'ensemble de toutes les tâches | |
| ClickUp Backlogs & Sprints Template - Ce modèle constitue un cadre complet pour la gestion des histoires d'utilisateurs, des épiques, des sprints et des versions | |
| ClickUp RPA Template - Ce modèle garantit la réussite de la mise en œuvre de la RPA en fournissant une base de planification solide |
Commencez à gérer et à rapporter les bugs plus efficacement
Les rapports et le suivi des bugs sont une partie essentielle de la gestion de la RPA La gestion de projet informatique . Avec un système de planification et de hiérarchisation adéquat, vous pouvez enregistrer tous les problèmes qui se présentent et les résoudre sans trop de difficultés.
Alors, rapportez les bugs avec l'un de ces modèles et ne laissez plus jamais ces bugs pesants vous déranger. 🐛