Demandez à n'importe quelle équipe de développement logiciel comment elle gère les livrables et les processus de développement de plusieurs projets, et sa réponse fera référence aux méthodologies de développement Agile.
La méthodologie Agile, ou cadre de gestion de projet Agile, suit une approche itérative de la gestion de projet. Les projets sont divisés en phases plus petites, et chaque phase est achevée grâce à une amélioration et une collaboration continues, ainsi qu'à différentes étapes de planification, d'exécution et d'évaluation.
Selon Radix, Agile est aujourd'hui l'une des méthodologies de gestion de projet les plus utilisées au monde, et environ 61 % des entreprises utilisent Agile pour le développement de logiciels.
Mais qu'est-ce qu'une équipe Agile, et comment pouvez-vous adopter cette approche pour votre gestion de projet et votre processus de développement logiciel ?
Ce guide vous dira tout ce que vous devez savoir. C'est parti !
Qu'est-ce qui caractérise une équipe Agile ?
« Agile » est désormais synonyme de rapidité, de flexibilité et d'orientation client.
Les équipes Agile ne se limitent pas aux processus et aux Sprints ; elles sont composées d'individus autonomes qui partagent une vision commune et s'épanouissent dans l'apprentissage et l'adaptation continus. Ainsi, l'équipe Agile comprend un groupe de personnes aux compétences différentes (et multiples) qui travaillent ensemble dans une succession de phases pour achever un projet.
Les équipes Agile sont souvent de petite taille, chaque membre étant soigneusement sélectionné pour atteindre un ou plusieurs objectifs commerciaux. Cela signifie également que chaque membre de l'équipe possède de multiples compétences et doit travailler en collaboration pour achever les différentes phases.
Voici les principales caractéristiques de la structure d'équipe Agile :
- Polyvalence : chaque membre de la structure de l'équipe Agile doit contribuer à plusieurs disciplines.
- Interfonctionnel : bien que chaque membre de l'équipe soit expert dans un domaine, il possède également des compétences complémentaires qui apportent une valeur ajoutée à la structure globale de l'équipe.
- Collaboratif : comme les équipes Agile travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun, elles doivent collaborer, communiquer, partager leurs idées, se former mutuellement, s'entraider et bien travailler avec les autres équipes et membres.
- Non hiérarchique : afin de faciliter une collaboration fluide, les équipes Agile sont non hiérarchiques. La structure des équipes Agile est horizontale, et le partage des responsabilités et des obligations est égal.
Structures d'équipes traditionnelles vs Agile
Maintenant que nous comprenons la structure d'une équipe agile, voyons la différence fondamentale entre les équipes agiles et les équipes traditionnelles.
Équipes traditionnelles
Les équipes traditionnelles suivent souvent la méthodologie en cascade, qui utilise une séquence linéaire. Dans ce cas, les responsables planifient et élaborent une stratégie pour aller de l'avant, et l'équipe exécute ce plan. La dynamique de l'équipe est définie en fonction des responsabilités, des objectifs et de l'expertise spécifiques de ses membres.
Ainsi, les équipes traditionnelles ont souvent tendance à :
- Suivez la méthodologie traditionnelle de gestion de projet et établissez une hiérarchie claire. Il y a les employés, les chefs d'équipe, les responsables, les cadres supérieurs, etc.
- Les tâches sont définies par les responsables et attribuées aux équipes, qui les délèguent à leurs membres par l'intermédiaire des chefs d'équipe. Le rôle et les activités quotidiennes de chacun sont définis.
- Le modèle traditionnel laisse peu de place au partage des compétences et à la collaboration interfonctionnelle, car chaque membre de l'équipe est embauché en fonction de compétences spécifiques, puis se voit attribuer des tâches en conséquence.
- Le modèle traditionnel convient aux grandes organisations qui ont besoin d'une hiérarchie et d'une gestion de projet linéaire pour atteindre leurs objectifs. Il convient également aux projets qui ne s'écartent généralement pas beaucoup des plans ou à ceux qui nécessitent des échéanciers stricts pour leur réalisation.
Équipes Agile
La méthodologie Agile, quant à elle, consiste à achever un projet en plusieurs phases itératives. Chaque phase nécessitant des personnes possédant un large éventail de compétences, la structure de l'équipe diffère de l'approche traditionnelle en cascade.
Une équipe Agile est un groupe de personnes polyvalentes capables de mener à bien chaque phase et le projet par elles-mêmes.
- Une équipe Agile est souvent petite (5 à 10 membres) et comprend des membres qui, ensemble, possèdent toutes les compétences nécessaires pour achever le projet.
- Les équipes Agile sont très collaboratives. Étant donné que chaque phase passe par toutes les étapes du développement en peu de temps, une communication et une collaboration adéquates au sein de l'équipe sont indispensables.
- Une structure d'équipe Agile comprend des personnes aux compétences multiples, capables de travailler dans un environnement interfonctionnel. Cela permet aux membres de s'enseigner et d'apprendre les uns des autres. Cela signifie également que les tâches ne sont pas strictement attribuées et que les membres expérimentés de l'équipe Agile peuvent choisir leurs tâches en fonction des exigences du projet et de leurs compétences.
- Enfin, les équipes Agile ne sont pas hiérarchisées. La structure d'une équipe est horizontale, et chaque membre est également responsable et redevable de la rapidité d'exécution des projets Agile.
Ce contraste apparent met en évidence la différence marquée entre les deux philosophies et approches. Alors que les structures traditionnelles privilégient la prévisibilité et le contrôle, Agile mise sur la flexibilité et l'adaptation.
En adoptant les principes fondamentaux de la transversalité, de l'analyse des processus, de l'autonomie et du développement itératif, les équipes Agile débloquent un nouveau niveau de réactivité, d'adaptabilité et d'orientation client.
Types de structures d'équipes Agile
Bien qu'une structure d'équipe agile ne comporte pas de rôles fixes, certaines exigences sont communes à la plupart des projets. Ainsi, une équipe agile type comprendra les éléments suivants :
Généraliste
Une équipe Agile généraliste est une équipe dont chaque membre possède un large éventail de compétences, mais n'est généralement expert dans aucun domaine particulier. Comme tous les membres de l'équipe sont polyvalents (et que leurs compétences se recoupent), ils peuvent atteindre leurs objectifs grâce à la collaboration et au travail d'équipe. Deux membres qui connaissent le développement front-end peuvent travailler ensemble et compenser leurs lacunes respectives.
Cette structure fonctionne bien pour les petites équipes et peut ne pas convenir aux rôles (ou tâches) critiques qui nécessitent des experts.
Spécialiste
Un spécialiste est une personne experte dans un domaine particulier. L'équipe Agile spécialisée est composée d'un groupe de ces spécialistes. Chaque spécialiste possède une compétence clé et est responsable de son domaine. Dans cette approche, les rôles et les responsabilités sont souvent définis automatiquement en fonction de la spécialité de chaque membre.
Cette méthodologie est à l'opposé de la structure généraliste et est utilisée lorsque les projets (ou tâches) sont essentiels à la mission.
Hybride
Comme vous l'avez sans doute deviné, l'équipe Agile hybride est un mélange hétérogène de généralistes et de spécialistes. Dans ce modèle, les spécialistes se chargent des tâches complexes dans leur domaine d'expertise, tandis que les généralistes comblent les lacunes et assurent la cohésion de l'équipe.
Les équipes Agile sont souvent hybrides. Les généralistes au sein de l'équipe lui permettent d'être flexible et adaptable (ce qui distingue la méthodologie Agile), tandis que les spécialistes garantissent des résultats de qualité.
Parallèle
Dans les trois premiers modèles, la structure de l'équipe et les livrables restent plus ou moins les mêmes entre chaque itération.
Dans la structure parallèle, les équipes changent de tâches à chaque itération. Une équipe qui a effectué du travail sur les systèmes back-end lors d'une itération peut effectuer du travail sur le développement front-end lors de la suivante.
Cela permet à différentes itérations de se dérouler en parallèle tout en permettant aux membres de contribuer à d'autres domaines du projet. Les membres peuvent ainsi améliorer leurs compétences au cours du processus et apporter de nouvelles perspectives à chaque domaine au sein de l'itération.
Sous-équipe
Bien qu'il n'y ait pas de hiérarchie dans Agile, vous pourriez observer une structure qui y ressemble beaucoup, appelée structure de sous-équipe.
Dans cette approche, l'équipe Agile peut faire partie d'une équipe plus grande ou de plusieurs équipes Agile travaillant ensemble. Chaque équipe Agile est responsable d'une partie spécifique de l'itération, mais la phase n'est achevée que lorsque toutes les équipes ont réussi.
Des sous-équipes sont souvent formées lorsque les phases sont trop importantes pour être gérées par une seule structure d'équipe Agile.
Rôles et responsabilités clés dans une équipe Agile
Bien que l'équipe Agile soit non hiérarchique, le cadre Agile nécessite une structure organisationnelle.
Voici la structure et les rôles des équipes Agile reconnus dans le manifeste Agile :
Responsable produit
Le Product Owner est chargé de comprendre les besoins des parties prenantes et des clients, de les communiquer à l'équipe et de veiller à ce qu'ils soient satisfaits tout au long du cycle de vie du projet Agile.
Pour ce faire, le propriétaire du produit organisera régulièrement des réunions avec les parties prenantes et l'équipe afin de s'assurer que le projet est sur la bonne voie. Il fournira également des conseils si nécessaire, car il comprend mieux que quiconque les besoins du client.
Chef d'équipe ou Scrum Master
Le chef d'équipe (ou scrum master dans Scrum) est essentiellement responsable de tous les membres de l'équipe et de leurs résultats. Il choisit les personnes, constitue l'équipe, facilite la collaboration, gère les tâches et les flux de travail, organise les réunions, etc.
Le chef d'équipe est chargé de veiller à ce que l'équipe travaille selon les principes énoncés dans le manifeste Agile.
Selon le type de pratique Agile, ce rôle peut avoir différents noms. Les responsabilités restent toutefois les mêmes. Dans les équipes Agile Scrum, par exemple, le chef d'équipe est appelé Scrum Master.
Membres de l'équipe
Il comprend tous les membres de l'équipe de développement de produits Agile. Selon le type d'entreprise et d'équipe, les membres peuvent être des développeurs, des concepteurs, des testeurs, des spécialistes du marketing, des commerciaux, etc. Dans le domaine de l'informatique et du développement de logiciels (où Agile est le plus populaire), les rôles types définis sont les suivants :
- Développeur : écrit le code, construit le produit et est responsable de l'ingénierie du produit et de sa mise en œuvre.
- Concepteur : crée le flux d'utilisation et définit l'esthétique visuelle du produit.
- Testeur : teste le produit à la recherche de bogues et d'autres problèmes en simulant des scénarios. Le développeur et le testeur travaillent ensemble pour créer un produit sans bogue.
En fonction de la structure définie, chaque membre de l'équipe peut être généraliste, spécialiste, ou les deux. Les membres de l'équipe travaillent avec le chef d'équipe pour atteindre les objectifs définis par le propriétaire du produit afin de satisfaire les parties prenantes.
Consultants/Experts en la matière
L'une des principales fonctionnalités du cadre Agile est qu'il offre flexibilité et adaptabilité. Cela signifie que le projet peut évoluer pour répondre aux demandes et aux changements du marché au fur et à mesure de ses itérations.
Ces changements nécessitent certaines compétences ou une expertise qui n'existent pas au sein de la structure de l'équipe Agile. Dans ce cas, le chef d'équipe peut demander l'aide d'un expert ou d'un consultant. Ces personnes sont des spécialistes dans un domaine particulier et travaillent souvent pendant une durée courte avec une équipe, au cours de laquelle elles offrent leur assistance et leurs conseils.
Pour gérer une équipe agile spécialisée, les équipes de développement peuvent utiliser des formulaires spécialisés afin de saisir les détails de la demande et de la transmettre aux équipes spécialisées.
Parties prenantes
Les parties prenantes sont les principaux acteurs d'un projet. Elles sont concernées par le résultat et ont également une influence sur celui-ci. Une partie prenante peut être un client, un investisseur, un conseil d'administration, etc.
Leurs besoins définissent la forme du projet et toutes les stratégies qui en découlent. Les parties prenantes ne participent généralement pas aux activités quotidiennes et communiquent généralement par l'intermédiaire du propriétaire du produit.
Construire une structure d'équipe Agile efficace
Une fois que vous aurez compris la méthodologie Agile, ses avantages et le fonctionnement des équipes Agile, vous pourrez envisager de mettre en œuvre vous-même cette approche. Nous aimerions partager quelques étapes pour créer une structure d'équipe Agile efficace :
Choisissez les méthodes Agile
Il existe différentes méthodes Agile telles que Scrum, Kanban, etc. Choisissez une ou plusieurs de ces méthodes en fonction du secteur d'activité et du type de travail. La méthode aura une grande influence sur la structure et le fonctionnement de l'équipe.
Définissez le niveau de compétence
Allez-vous constituer une équipe généraliste ou une équipe de spécialistes, ou opter pour une approche hybride ? Cette décision influencera le choix des personnes que vous embaucherez et la structure de l'équipe.
Encouragez l'adaptabilité
La capacité d'adaptation est ce qui distingue le cadre Agile. Encouragez également cette capacité d'adaptation au sein de l'équipe. Dès le départ, chaque membre de l'équipe doit savoir qu'il devra acquérir de nouvelles compétences, occuper différents rôles, etc.
Suivez les étapes de développement d'un groupe définies par Tuckman
En général, chaque membre d'une équipe Agile passe par les quatre phases suivantes :
- Appuyez-vous fortement sur le chef de projet et le propriétaire du produit pour obtenir des conseils.
- Familiarisez-vous avec leurs rôles et assumez vos responsabilités sans avoir besoin d'être guidé.
- Les liens se renforcent avec les autres membres de l'équipe et vous commencez à accepter les responsabilités de l'équipe.
- Commencez à donner le meilleur de vous-même et à obtenir des résultats optimaux.
Utilisez la technologie
La technologie peut considérablement accélérer votre transition vers Agile. Les solutions logicielles telles que ClickUp fournissent aux chefs de produit et aux chefs d'équipe tous les outils nécessaires pour gérer efficacement une équipe Agile.
Des fonctionnalités telles que les tâches et sous-tâches, les Tableaux blancs et les diagrammes de Gantt permettent aux équipes de mettre en œuvre le cadre Agile et aux responsables de suivre la progression.
Gérez des équipes Agile avec ClickUp
Les chefs de produit et les dirigeants peuvent gérer leurs équipes plus efficacement grâce aux bons outils. Le logiciel de gestion de projet ClickUp est l'un de ces outils.
ClickUp Agile fournit aux chefs de projet, aux équipes Scrum et aux équipes de développement toutes les fonctionnalités nécessaires pour mettre en place et gérer une équipe et des phases Agile. De la gestion des tâches et de la charge de travail à l'analyse et aux rapports, gérez tout à partir d'une seule plateforme.
Grâce au diagramme ClickUp, vous pouvez gérer efficacement votre équipe Agile et prendre une longueur d'avance. Au lieu de partir de zéro, vous pouvez utiliser nos modèles Agile prêts à l'emploi pour gérer les ressources individuelles, définir les relations et vous aider à adopter un environnement agile pour vos équipes.
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FAQ
1. Comment fonctionne une équipe Agile ?
Les équipes Agile sont composées d'individus polyvalents et autonomes, sélectionnés pour accomplir une tâche particulière dans le cadre d'un projet. Ces individus sont choisis pour leur expertise spécifique et peuvent travailler dans leurs domaines respectifs afin d'atteindre un objectif commun.
Cette équipe agile spécialisée collabore entre les différents services, ce qui permet de mener simultanément plusieurs projets interfonctionnels avec un minimum de temps d'arrêt et de retards.
2. Quels sont les différents rôles dans Agile ?
Les différents rôles dans Agile sont les parties prenantes, les propriétaires de produit, les chefs d'équipe, les chefs de projet Agile et les membres de l'équipe.
3. Quelle est la structure idéale d'une équipe Agile ?
L'équipe Agile idéale doit avoir une structure horizontale, ce qui signifie que tous les membres de l'équipe ont les mêmes responsabilités et la liberté de travailler de manière indépendante. La taille de cette équipe est réduite ou allégée, avec 3 à 10 personnes.
Cela permet à l'équipe de rester responsable de ses activités et améliore la communication interne afin que l'équipe fonctionne sans heurts. Cela aide également les chefs de projet à répartir efficacement les activités et à gérer une telle équipe.
4. Pourquoi la structure Agile est-elle nécessaire ?
Une structure Agile est un cadre permettant de gérer de petites équipes en fonction des activités du projet, des flux de travail et des rôles de l'équipe. Elle est essentielle, car elle garantit que chaque membre de l'équipe connaît ses livrables et ses objectifs, tout en encourageant une communication active et la transparence. Elle aide les équipes à se faire confiance, à accepter le changement et à s'épanouir dans un environnement dynamique.
5. Comment des outils logiciels tels que ClickUp peuvent-ils aider à organiser une équipe Agile ?
Des outils tels que ClickUp sont conçus à partir de cadres Agile, aidant les chefs de projet à travailler sur plusieurs projets sans risque. Une équipe Agile étant autogérée, le suivi du travail quotidien et des cibles peut représenter un défi pour les chefs d'équipe et les propriétaires de produit.
L'interface intuitive et les fonctionnalités puissantes de ClickUp rationalisent le flux de travail, renforcent la transparence et permettent à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde. Il utilise des éléments visuels pour afficher une vue claire des tâches, décomposer les livrables et les ressources, et suivre l'avancement des projets en attente. Cela aide le chef de projet à prendre des décisions en temps opportun et à garantir la réussite de la livraison du produit.