En los últimos años, se ha producido un cambio importante en el marketing digital. Las nuevas tendencias, como las herramientas de IA, tienen el potencial de transformar gran parte del proceso de marketing.
Pero, en esencia, la estrategia de marketing sigue centrándose en lo básico. Se trata de encontrar la filosofía subyacente adecuada que guíe sus esfuerzos. Y para muchas empresas, esa filosofía es el inbound marketing.
Desde la optimización de contenidos para motores de búsqueda hasta el marketing por correo electrónico y el marketing en redes sociales, puede llegar a más clientes potenciales y convencerlos mejor que con las estrategias de marketing salientes más tradicionales.
Con las herramientas de inbound marketing adecuadas, estará preparando su estrategia de marketing para el éxito a largo plazo.
Las herramientas adecuadas pueden realizar la automatización de este proceso, convertir sus análisis en información útil y ayudarle a obtener más clientes potenciales y ventas gracias a su estrategia de inbound marketing.
¿Qué es el inbound marketing?
El inbound marketing es una filosofía de marketing que trata de atraer a clientes potenciales mediante la creación de contenido valioso que estos desean leer y consumir.
Cualquier estrategia inbound es una estrategia omnicanal. Requiere que aúne todos sus esfuerzos de marketing y se centre en unos pocos componentes básicos:
- Marketing de contenido, con una estrategia SEO integral y una exhaustiva investigación de palabras clave para atraer tráfico orgánico a su sitio web.
- Gestión de redes sociales para atraer a su público objetivo y aumentar la interacción con el tiempo.
- Creación de contenido para generar clientes potenciales que utiliza sistemas de gestión de contenido y contenido de alta calidad para atraer nuevos clientes potenciales y captar clientes.
- Automatización de marketing que puede automatizar cualquier cosa, como sus publicaciones en redes sociales y campañas de goteo en su marketing por correo electrónico.
Debido a estas complejidades, toda estrategia de inbound marketing debe incluir un proceso integral de planificación de marketing. Sin embargo, con el proceso adecuado, sus esfuerzos de inbound marketing pueden tener un gran éxito.
A través del inbound marketing, alineas tus mensajes con el recorrido del cliente. Crear contenido útil fomenta las relaciones con los clientes, en lugar de limitarse a llenar la parte superior del embudo de ventas. Y cuando llegas a los clientes adecuados en tu mercado objetivo, los beneficios para tu canal de ventas son inmensos.
Marketing entrante frente a marketing saliente
El inbound marketing se diferencia del outbound marketing en un aspecto muy sencillo: el primero atrae a visitantes interesados en el sitio web y clientes potenciales, mientras que el segundo envía mensajes comerciales.
El marketing saliente espera obtener ganancias rápidas y, hay que reconocerlo, puede dar resultados relativamente rápidos.
Pero gracias a su enfoque en el contenido relevante y la gestión de clientes potenciales, es el inbound marketing el que atrae a los clientes con confianza instantánea y la voluntad de crear relaciones a largo plazo.
Piense en el inbound marketing como un sistema basado en imanes. Su estrategia de contenido genera tráfico de búsqueda y actividad en las redes sociales, lo que hace que los clientes potenciales quieran ver de qué está hablando todo el mundo.
Por eso las agencias de marketing han comenzado a inclinarse por esta opción. También es una de las principales razones por las que cualquier lista de los mejores programas de inbound marketing se solapa significativamente con los programas de las agencias de marketing.
Las 10 mejores herramientas de inbound marketing de 2024
Por supuesto, las estrategias de inbound marketing eficaces necesitan las herramientas de marketing adecuadas. Y dado que este tema es tan amplio, es probable que desee implementar más de una herramienta para mejorar sus campañas de marketing.
Por ejemplo, la gestión de redes sociales requiere enfoques y herramientas diferentes a los de la gestión de páginas de destino. Las herramientas SEO son otro medio más para crear una estrategia de contenido eficaz.
Por eso, esta lista de las mejores plataformas de inbound marketing tiene un amplio intervalo de funciones, lo que le permite crear un conjunto de opciones que puede aprovechar para optimizar su estrategia de inbound marketing.
1. ClickUp
El hub de gestión del trabajo destaca por su versatilidad. ClickUp para equipos de marketing es especialmente relevante para las campañas de inbound marketing gracias a herramientas como vistas de calendario, tableros Kanban, pizarras y oportunidades de colaboración en tiempo real.
Este es un software de marketing empresarial por excelencia. Una vez que cree una cuenta gratuita, podrá gestionar mejor sus actividades de marketing y realizar la automatización de las tareas repetitivas.
Las mejores funciones de ClickUp
- Una amplia biblioteca de plantillas personalizadas relevantes, como plantillas de recorrido del cliente, que convierten los análisis avanzados en información útil.
- Funciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de ClickUp que permiten una mejor gestión y seguimiento de los clientes potenciales a lo largo del embudo de ventas.
- ClickUp AI Assistant, que agiliza el proceso de creación de páginas de destino, entradas de blog y otros contenidos.
- Amplias integraciones que permiten a ClickUp establecer una conexión directa con sus otras herramientas de marketing.
Limitaciones de ClickUp
- No es una herramienta de análisis; seguirá necesitando otras herramientas de marketing para el análisis de backlinks, el análisis de la competencia y la investigación de mercado avanzada.
- Sin integraciones con redes sociales ni capacidades de publicación directa en blogs.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario
- Empresa: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 8500 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3700 opiniones)
2. HubSpot
HubSpot es pionera en inbound marketing, e incluso afirma haber inventado el término. No es de extrañar, por tanto, que sea la herramienta de inbound marketing más completa del mercado.
Pero eso es quedarse corto. HubSpot es en realidad una combinación de herramientas de marketing, que incluye opciones para mejorar las operaciones de su equipo de ventas, CRM y estrategias de inbound marketing.
Las mejores funciones de HubSpot
- Estrecha alineación entre los equipos de marketing y de ventas, gracias a herramientas como su software CRM.
- Editores de arrastrar y soltar para páginas de destino, marketing por correo electrónico y marketing de contenido.
- Herramienta integrada de búsqueda de palabras clave para mejorar su visibilidad en línea.
- Seguimiento y análisis en profundidad de los visitantes del sitio web para mejorar su proceso de marketing y equipo de ventas.
Limitaciones de HubSpot
- Los flujos de trabajo de automatización de marketing pueden ser complejos y tener una curva de aprendizaje pronunciada.
- Crear páginas de destino fuera de sus plantillas puede resultar difícil, ya que requiere código manual.
- Sin análisis de datos reales para motores de búsqueda.
Precios de HubSpot
- Herramientas gratis
- Starter: desde 18 $ al mes por 1000 contactos de marketing.
- CRM Suite Starter: desde 20 $ al mes por 1000 contactos de marketing.
- Profesionales: desde 800 $ al mes por 2000 contactos de marketing.
Valoraciones y reseñas de HubSpot
- G2: 4,4/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 5500 opiniones)
3. Surfer
Surfer, una de las mejores herramientas de SEO del mercado, promete ayudar a las empresas a aparecer en la primera página de los resultados de los motores de búsqueda. El proceso básico para conseguirlo es un análisis automatizado del contenido para comprobar su rendimiento frente a la competencia, junto con un editor en tiempo real que muestra palabras clave relacionadas para mejorar el contenido mientras lo escribe.
Las mejores funciones de Surfer
- Surfer Content Editor proporciona recomendaciones sobre contenido, palabras clave y titulares para comparar su texto con el de sus competidores en tiempo real.
- Una completa herramienta de investigación de palabras clave le ayuda a comprender mejor qué tipos de temas y frases pueden posicionar su contenido en los motores de búsqueda.
- Surfer IA, una herramienta de escritura automatizada, le permite crear artículos instantáneos y bien posicionados.
- Las funciones de auditoría SEO le permiten evaluar todo su sitio web en función de su capacidad para atraer clientes.
Limitaciones de Surfer
- Los usuarios no pueden realizar la edición de las palabras clave en el editor de contenido después de crear el contenido.
- Algunos análisis pueden tardar bastante tiempo en ofrecer resultados útiles.
Precios de Surfer
- Essential: 69 $ al mes
- Avanzado: 149 $ al mes
- Máximo: 249 $ al mes
- Personalizado: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Surfer
- G2: 4,8/5 (más de 460 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (más de 370 opiniones)
4. Buffer
Las redes sociales desempeñan un rol importante en el elemento de automatización del marketing entrante, y Buffer es una de las mejores opciones en este ámbito. Una vez que añadas las plataformas de redes sociales a su interfaz, podrás programar automáticamente tus publicaciones y planificar tus campañas de marketing entrante con antelación.
Las mejores funciones de Buffer
- Las herramientas de publicación y programación le permiten optimizar el contenido de las redes sociales a lo largo del recorrido del cliente.
- Los análisis y los informes de redes sociales muestran el retorno de la inversión (ROI) de los esfuerzos específicos de cada canal y omnicanal.
- Un asistente de IA integrado ayuda a reescribir frases, generar ideas y optimizar las fechas de publicación.
- La gestión centralizada de comentarios ayuda a atraer a su público y a captar clientes.
Límites de Buffer
- Algunos usuarios han informado de problemas con las integraciones de Instagram que pueden dificultar la programación.
- Relativamente cara en comparación con otras plataformas de automatización de marketing para redes sociales.
Precios de Buffer
- Free
- Essentials: 6 $ al mes por canal
- Teams: 12 $ al mes por canal
- Agencia: 120 $ al mes por 10 canales.
Valoraciones y reseñas de Buffer
- G2: 4,3/5 (más de 980 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 1400 opiniones)
5. Canva
El inbound marketing exitoso requiere recursos visuales. Los gráficos, las infografías y el marketing en vídeo son componentes fundamentales de cualquier táctica de inbound marketing. Ahí es donde entra en juego Canva. Se trata de un software intuitivo de diseño y plantillas que puede utilizar para crear recursos visuales de forma rápida y eficaz.
Las mejores funciones de Canva
- Interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que permite a cualquiera crear diseños eficaces.
- Plantillas preestablecidas y personalizables que mantienen la identidad de su marca coherente en todas las campañas y canales de inbound marketing.
- Herramientas sencillas de edición de vídeo que mejoran su marketing de vídeo sin necesidad de tener amplios conocimientos técnicos.
- Funcionalidad versátil que incluso puede utilizar como herramienta de mapeo de procesos para el recorrido del cliente.
Limitaciones de Canva
- El editor de diseño es sencillo, pero carece de algunas de las funciones avanzadas de otras herramientas de marketing, como Adobe Creative Suite.
- Los recursos visuales se bloquean tras descargar el software, lo que imposibilita futuras ediciones sin volver a acceder al software.
Precios de Canva
- Canva Free
- Canva Pro: 14,99 $ al mes para un usuario.
- Canva for Teams: 29,99 $ al mes para los cinco primeros usuarios.
- Canva Nonprofit: Póngase en contacto para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Canva
- G2: 4,7/5 (más de 4200 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 11 000 opiniones)
6. Google Analytics
La suite de análisis de Google ha sido durante mucho tiempo el estándar de referencia para el análisis web, y por una buena razón. Es una de las herramientas de inbound marketing más importantes para cualquier empresa. Úsela para analizar el tráfico web o determinar qué palabras clave buscaron sus usuarios para encontrar su contenido. Incluso puede añadir algo de automatización de marketing a sus procesos de análisis mediante la elaboración de informes y el ajuste de metas.
Las mejores funciones de Google Analytics
- Un potente paquete de análisis realiza el seguimiento de las fuentes de tráfico y de los flujos de comportamiento de los usuarios en su sitio web.
- Las funciones Meta y Valor de la meta le permiten estimar el ROI de campañas individuales definiendo exactamente el valor de cada conversación.
- Las integraciones de comercio electrónico permiten un seguimiento exhaustivo de las compras y del recorrido de los clientes hacia dichas compras.
- Los datos de aprendizaje automático mejoran la elaboración de informes y permiten que el análisis predictivo, en lugar de solo los datos históricos, guíe su estrategia de inbound marketing.
Limitaciones de Google Analytics
- La compleja interfaz puede dificultar la búsqueda de información y la elaboración de informes para los nuevos usuarios.
- Las posibilidades de personalización son limitadas para los usuarios que desean ir más allá de las métricas básicas y los indicadores clave de rendimiento.
Precios de Google Analytics
- Free
- Analytics 360: 12 500 $ al mes
Valoraciones y reseñas de Google Analytics
- G2: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
7. Grammarly
El éxito del inbound marketing se basa en la credibilidad, por lo que es lógico que una de las herramientas de inbound marketing más importantes te ayude a mantener esa credibilidad profesional garantizando que todo lo que escribes sea profesional. Grammarly te ayuda a garantizar que todo tu contenido escrito, como las campañas de marketing por correo electrónico, tu próxima página de destino o incluso los correos electrónicos individuales de presentación en el proceso de ventas, suene lo mejor posible.
Las mejores funciones de Grammarly
- Se integra perfectamente con MS Office, Google, navegadores web y otras aplicaciones para comprobar automáticamente su contenido.
- Proporciona sugerencias de edición avanzadas para ayudar a mejorar la gramática de oraciones y párrafos.
- Ofrece una herramienta de IA generativa para ayudar a escribir y reescribir contenido.
- Asegúrate de que todo el contenido sea original mediante el verificador de plagio.
Limitaciones de Grammarly
- Algunas correcciones automáticas en nombres y otras palabras únicas pueden perturbar la experiencia de escritura.
- Muchas funciones, como las sugerencias de edición avanzadas y las integraciones fuera del navegador, no están disponibles en la versión gratuita.
Precios de Grammarly
- Free
- Premium: 12 $ al mes por un usuario.
- Empresa: 15 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Grammarly
- G2: 4,7/5 (más de 4300 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 6900 opiniones)
8. Intercom
Gracias al auge de la IA en la automatización del marketing, herramientas como Intercom están cobrando cada vez más importancia en el inbound marketing. Los usuarios se benefician del chat en vivo y de un chatbot con IA para mejorar la interacción conversacional con los clientes actuales y potenciales.
Las mejores funciones de Intercom
- Una bandeja de entrada compartida permite a sus equipos de ventas, marketing y atención al cliente mantenerse en sintonía.
- Las opciones de entrega multicanal están disponibles a través de un sitio web, correo electrónico y SMS.
- Una amplia base de conocimientos y una biblioteca de ayuda completan la herramienta y optimizan su uso a lo largo del tiempo.
- Impresionante facilidad de uso, especialmente teniendo en cuenta el complejo motor de IA que se ejecuta en segundo plano.
Limitaciones de Intercom
- Los bloqueadores de anuncios a veces marcan la herramienta Intercom como un anuncio, lo que reduce su eficacia.
- El soporte al cliente individual puede ser lento.
Precios de Intercom
- Estándar: 74 $ al mes
- Pro: Póngase en contacto para conocer los precios.
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Intercom
- G2: 4,5/5 (más de 2700 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 970 opiniones)
9. Hello Barra
Como sugiere su nombre, Hello Bar es una herramienta de captura de clientes potenciales que se integra directamente en su sitio web. Desde allí, varias opciones de ventanas emergentes, barras y controles deslizantes le ayudan a captar la atención de su público, convertirlo en clientes potenciales y mejorar su inbound marketing.
Las mejores funciones de Hello Bar
- El amplio intervalo de opciones para recopilar más clientes potenciales del sitio web hace que esta sea una de las herramientas de inbound marketing para la captación de clientes potenciales más versátiles que existen.
- Las barras de desplazamiento atraen la atención de su público sin distraerlo de otros contenidos de inbound marketing.
- Las alertas de usuario pueden enviar mensajes específicos a los visitantes del sitio web en momentos clave de su recorrido.
- La segmentación avanzada le permite dirigir sus mensajes a los puntos más relevantes.
Limitaciones de Hello Bar
- Solo puede capturar clientes potenciales, mientras que algunos de sus competidores son proveedores de herramientas más completas de automatización de marketing y marketing entrante.
- Función de notificación limitada cuando se introducen nuevos clientes potenciales en el sistema.
Precios de Hello Bar
- Starter: Free Forever
- Crecimiento: 29 $ al mes
- Premium: 49 $ al mes
- Elite: 99 $ al mes
Valoraciones y reseñas de Hello Bar
- G2: 3,5/5 (más de 4 reseñas)
- Capterra: 4,2/5 (más de 10 opiniones)
10. Calendly
Cualquier debate sobre herramientas de inbound marketing no estaría completo sin tener en cuenta, como mínimo, el calendario de marketing. Afortunadamente, Calendly es la mejor herramienta del mercado para programar reuniones online, tanto internas como con clientes potenciales que esperan que les atienda y les presente su propuesta.
Las mejores funciones de Calendly
- Integración nativa con el Calendario que evita las reservas duplicadas o los solapamientos de horarios y le permite marcar automáticamente las reuniones en los calendarios de todas las partes.
- Integración con calendarios compartidos para equipos de inbound marketing que no asignan clientes potenciales específicos a miembros concretos del equipo para su seguimiento.
- Amplia biblioteca de extensiones de Calendly con otras herramientas de inbound marketing, como ClickUp.
- Funciones de automatización del marketing mediante seguimientos automatizados e información adicional que puede enviar antes de las reuniones programadas.
Límites de Calendly
- Fallos ocasionales que pueden interrumpir el proceso de programación en ambos lados.
- Puede resultar difícil sincronizar un gran volumen de calendarios en una operación de marketing entrante a nivel de corporación.
Precios de Calendly
- Básico: Siempre gratis.
- Essentials: 8 $ al mes por usuario
- Profesionales: 12 $ al mes por usuario.
- Equipos: 16 $ al mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Calendly
- G2: 4,7/5 (más de 1900 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2800 opiniones)
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Las estrategias de inbound marketing son complejas, por lo que no es de extrañar que no exista una única herramienta de inbound marketing que sea «la mejor».
En cambio, las mejores estrategias utilizan una combinación de herramientas y encuentran formas de integrarlas para obtener un rendimiento óptimo.
Tomemos como ejemplo ClickUp. Nuestro software no pretende ofrecer programación de redes sociales ni análisis web avanzados. Pero se puede integrar con las herramientas de inbound marketing que realizan esos servicios, creando en última instancia un hub para todo lo relacionado con el inbound marketing.
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