No hace mucho tiempo, la programación de citas significaba interminables intercambios de correos electrónicos, líneas telefónicas ocupadas y notas garabateadas en blocs de notas adhesivas. Este sistema requería mucho tiempo y era propenso a generar mucha confusión.
Luego llegaron herramientas como TimeTap, que simplificaron el proceso de programación con la automatización y la facilidad de las reservas en línea. Para muchas pequeñas empresas y proveedores de servicios, sustituyó el caos por la claridad.
Pero a medida que las expectativas de los clientes evolucionaban, también lo hacía la necesidad de soluciones más flexibles y con más funciones. Aunque TimeTap sigue siendo fiable, tiene sus limitaciones, como las opciones de personalización limitadas y la falta de funciones avanzadas de gestión del trabajo.
Si busca una experiencia de programación más fluida e inteligente, esta lista de alternativas a TimeTap le ayudará a encontrar una plataforma que se adapte perfectamente al flujo de trabajo de su empresa.
13 alternativas a TimeTap de un vistazo
Echemos un vistazo rápido a cada herramienta para ver qué las hace dignas de consideración.
| Nombre de la herramienta | Funciones principales | Lo mejor para | Precios* |
| ClickUp | Flujos de trabajo automatizados, gestión integrada de tareas y proyectos, colaboración en tiempo real, recordatorios, calendarios compartidos. | Equipos de todos los tamaños que buscan una aplicación todo en uno para la gestión del trabajo y la programación con agentes de IA y automatizaciones. | Plan Free disponible; precios personalizados para corporaciones. |
| Calendly | Programación automatizada, integraciones de calendario, tipos de reuniones (individuales, grupales, colectivas, por turnos). | Autónomos y equipos pequeños que desean simplificar la programación de reuniones. | Plan Free disponible; los planes de pago comienzan en 12 $ al mes. |
| Acuity Scheduling | Páginas de reserva personalizadas, recordatorios y seguimientos automáticos, formularios de admisión, gestión de clientes. | Empresas de servicios que buscan una aplicación de reservas fácil de usar para los clientes. | Plan Free disponible; planes de pago a partir de 20 $ al mes. |
| Setmore | Página de reservas online, programación de clases y grupos, confirmaciones automáticas, gestión del calendario del personal, integraciones con Zoom. | Pequeñas empresas y startups que ofrecen clases o servicios y necesitan una solución de programación sencilla y gratuita. | Plan Free disponible; los planes de pago comienzan en 12 $ al mes. |
| SimplyBook. me | Sitio web de reservas personalizado, gestión de membresías y paquetes, pagos en línea, recordatorios por SMS/correo electrónico. | Empresas que desean un sistema de reservas personalizado y orientado al cliente con opciones de personalización. | Plan Free disponible; planes de pago a partir de 9,90 $ al mes. |
| TidyCal | Enlaces sencillos para reuniones, sincronización de calendarios, reservas únicas y recurrentes, pagos integrados. | Emprendedores individuales y equipos pequeños que buscan una herramienta eficaz para organizar su calendario. | Plan Free disponible; los planes de pago comienzan en 29 $. |
| Doodle | Programación grupal, encuestas, páginas de reserva individuales, integraciones del Calendario. | Equipos y profesionales que necesitan coordinar reuniones o eventos de manera eficiente. | Plan Free disponible; planes de pago a partir de 14,95 $ al mes. |
| Square Appointments | Sistema POS integrado, reservas online, recordatorios automáticos, programación del personal. | Salones de belleza, spas y proveedores de servicios que necesitan funciones de programación con pagos integrados. | Planes gratuitos disponibles; planes de pago a partir de 29 $ al mes. |
| vCita | Programación de citas, CRM para clientes, facturación y pagos, recordatorios de automatización. | Pequeñas empresas y consultores que desean combinar la programación con herramientas de gestión de clientes. | Los planes de pago empiezan en 35 $ al mes. |
| Vagaro | Programación de citas, punto de venta y procesamiento de pagos, herramientas de marketing, gestión de clientes. | Salones de belleza, spas, gimnasios y profesionales del bienestar que buscan una plataforma para reservas. | Plan Free disponible; planes de pago a partir de 23,99 $ al mes. |
| Mindbody | Reservas online, gestión de clientes, programación de clases, afiliaciones, automatización del marketing. | Empresas de salud, fitness y bienestar que gestionan clases, membresías y citas recurrentes. | Precios personalizados |
| Iniciar sesión Programación | Recordatorios automáticos por SMS/correo electrónico, página de reservas online, gestión de clientes, programación de equipos. | Equipos y organizaciones que necesitan una programación fiable con una sólida gestión de la comunicación y la asistencia. | Plan Free disponible; los planes de pago comienzan en 600 $/sitio (facturados anualmente). |
| YouCanBookMe | Páginas de reserva personalizadas, sincronización de calendarios, detección de zonas horarias, notificaciones automáticas. | Profesionales y equipos remotos que programan reuniones en diferentes zonas horarias. | Plan Free disponible; planes de pago a partir de 9 $ al mes. |
¿Por qué optar por alternativas a TimeTap?
¿Se pregunta si es hora de buscar otras opciones además de las que ofrece TimeTap? A continuación le ofrecemos razones sinceras y reales para considerar el cambio, que le ayudarán a identificar rápidamente dónde pueden afectar los límites a su flujo de trabajo.
- Requiere más tiempo y esfuerzo para configurarlo, ya que consume más recursos.
- Le permite personalizar en profundidad los formularios, los flujos de trabajo y las reglas de programación, pero esa flexibilidad puede suponer una curva de aprendizaje pronunciada.
- La experiencia móvil resulta lenta y torpe, lo que hace que la gestión de citas sobre la marcha sea menos eficiente.
- La cobertura de integración es insuficiente si su configuración tiene dependencia de plataformas especializadas o flujos de trabajo de automatización avanzados.
- El límite de la reprogramación; hay poco margen para políticas matizadas que se adapten a las necesidades específicas de los clientes o las empresas.
- Dificultades para realizar el seguimiento de la carga de trabajo del personal, el rendimiento de los tipos de citas o los patrones de ingresos.
- Realiza copias de seguridad cada hora, pero no siempre están disponibles para los usuarios. Sin un proceso de copia de seguridad manual sólido, corre el riesgo de que se produzcan lagunas en la recuperación de datos.
- Carece de profundidad para necesidades de programación complejas, como jerarquías de clientes de varios niveles, etiquetado avanzado o integración con CRM.
📚 Más información: Las mejores aplicaciones de calendario con uso compartido para optimizar su agenda
Las mejores alternativas a TimeTap
Ahora, echemos un vistazo más de cerca a las funciones, límites y opiniones de los usuarios de cada herramienta.
Cómo evaluamos el software en ClickUp
Nuestro equipo editorial sigue un proceso transparente, respaldado por investigaciones y neutral con respecto a los proveedores, por lo que puede confiar en que nuestras recomendaciones se basan en el valor real del producto.
Aquí tienes un resumen detallado de cómo evaluamos el software en ClickUp.
1. ClickUp (ideal para flujos de trabajo de citas altamente personalizables)
ClickUp, la aplicación para todo el trabajo, reduce la dispersión laboral al combinar tus formularios de admisión, reservas, calendarios de equipo, gestión de la carga de trabajo y recordatorios automáticos en una interfaz fácil de usar.
A través de ClickUp Forms, puede obtener detalles como el nombre, la información de contacto, la fecha y hora preferidas, el tipo de servicio, la ubicación de la sucursal, etc. El diseño, los colores, los temas, los campos y los botones del formulario son totalmente personalizables para adaptarse a las necesidades de sus servicios profesionales.
Además, las respuestas del formulario se pueden convertir en tareas individuales dentro de las tareas de ClickUp para garantizar que toda la información se almacene en su sistema sin necesidad de realizar entradas manuales.
ClickUp Calendario permite a tu equipo ver las reservas en vistas diarias, semanales y mensuales codificadas por colores. Con la vista en paralelo de la agenda de cada miembro, resulta fácil realizar la distribución de las citas de manera uniforme e identificar rápidamente los huecos disponibles para nuevas citas.
Puede establecer horarios de disponibilidad y bloquear las horas no laborables, y luego compartir el enlace del Calendario con los clientes para ayudarles a encontrar una franja horaria adecuada.
ClickUp Brain, totalmente integrado con el Calendario, recomienda franjas horarias óptimas, automatiza el bloqueo de tiempo, asigna reservas a los miembros del equipo y garantiza que su agenda se mantenga equilibrada, sin más reservas duplicadas ni citas perdidas.
Para minimizar las ausencias, ClickUp Recordatorios notifica a los clientes y a los miembros del equipo en momentos específicos antes de la reserva.
Por ejemplo, puede configurar un recordatorio 30 minutos antes de una consulta o 1 hora antes de una reunión de equipo. Estos recordatorios se pueden personalizar para incluir mensajes específicos, adjuntos o enlaces, con el fin de garantizar que se transmita toda la información relacionada con la cita.
¿Necesitas respuestas rápidas sobre tu agenda sin tener que consultar tu Calendario? Solo tienes que preguntarle a ClickUp Brain o a tu agente de respuestas predefinido.
Las mejores funciones de ClickUp
- Programación simplificada: integra tus calendarios de Google Calendar y Outlook con ClickUp Calendar para tener una vista completa de todas tus tareas, reuniones y compromisos.
- Procesos automatizados: configura recordatorios automáticos para las próximas citas, correos electrónicos de seguimiento después de las reuniones o actualizaciones de estado para los clientes utilizando ClickUp Automatizaciones.
- Documentación centralizada: Almacene contratos, directrices y notas de clientes en documentos colaborativos enlazados a cada cita con ClickUp Docs.
- Flujos de trabajo de agentes: utilice agentes predefinidos en ClickUp o diseñe agentes personalizados para responder a las preguntas más frecuentes de los clientes, asignar tareas a la persona adecuada o gestionar automáticamente los cambios de horario o las cancelaciones.
- Planificación de la capacidad: Cambie a la vista «Carga de trabajo» de ClickUp para comprobar la disponibilidad de su equipo antes de asignar citas.
- Reuniones prácticas: concéntrese mejor en sus reuniones en línea, sabiendo que ClickUp AI Notetaker compartirá automáticamente las transcripciones y los seguimientos de inmediato.
Limitaciones de ClickUp
- Para los nuevos usuarios, el proceso de configuración e incorporación puede llevar tiempo antes de que todo funcione a la perfección.
Precios de ClickUp
Valoraciones y opiniones de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 500 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
Aquí tienes una reseña de G2:
Lo que más me gusta de ClickUp es lo personalizable y flexible que es. Puedo configurarlo exactamente como quiero, ya sea utilizando simples listas de tareas o creando flujos de trabajo detallados con automatizaciones, dependencias y paneles. Mantiene todo en un solo lugar (proyectos, documentos, comunicaciones e incluso el control de tiempo), por lo que no necesito saltar entre múltiples herramientas. También aprecio mucho la interfaz intuitiva y las actualizaciones constantes que añaden nuevas funciones sin complicar demasiado las cosas. Es lo suficientemente potente para proyectos complejos, pero sigue siendo fácil de adoptar para mi equipo.
Lo que más me gusta de ClickUp es lo personalizable y flexible que es. Puedo configurarlo exactamente como quiero, ya sea utilizando simples listas de tareas o creando flujos de trabajo detallados con automatizaciones, dependencias y paneles. Mantiene todo en un solo lugar (proyectos, documentos, comunicaciones e incluso el control de tiempo), por lo que no necesito saltar entre múltiples herramientas. También aprecio mucho la interfaz intuitiva y las actualizaciones constantes que añaden nuevas funciones sin complicar demasiado las cosas. Es lo suficientemente potente para proyectos complejos, pero sigue siendo fácil de adoptar para mi equipo.
📚 Más información: Cómo organizar tu Calendario: la guía del trabajador del conocimiento para la productividad
2. Calendly (la mejor opción para una programación sencilla basada en enlaces enlazados)
Calendly es una plataforma de programación que le permite definir exactamente cuándo y cómo las personas pueden reservar tiempo con usted. Usted elige sus horarios, decide la duración de cada reunión e incluso puede incorporar zonas de amortiguación. Antes de mostrar la disponibilidad, comprueba todos sus calendarios conectados: Google, Outlook, iCloud y Exchange.
Puede configurar diferentes tipos de citas, como una visita rápida de 15 minutos, una sesión de chat con un cliente de 45 minutos o una sesión de estrategia para el equipo. ¿Tiene pensado organizar un evento grupal? Calendly se encarga de las inscripciones y establece límites en el número de asistentes.
La herramienta le permite crear diferentes horarios para diferentes tipos de eventos, como llamadas a clientes entre semana y reuniones de equipo solo por las mañanas. Con la automatización integrada, puede enviar recordatorios (por correo electrónico o SMS) antes de la reunión y enviar notas de agradecimiento o solicitudes de comentarios después.
Las mejores funciones de Calendly
- Utilice «Encuestas de reuniones» para que los participantes voten sus franjas horarias preferidas antes de confirmar.
- Integra «Calendly Routing» para enviar a los visitantes a páginas específicas en función de las respuestas del formulario o los enlaces de origen.
- Accede a la herramienta desde cualquier lugar utilizando la extensión del navegador Calendly.
- Reúna la disponibilidad de su equipo para ofrecer más opciones de reserva.
- Gestiona tu agenda y ajusta tu disponibilidad sobre la marcha con una app específica para dispositivos móviles.
Limitaciones de Calendly
- Requiere una herramienta de terceros para la reunión en sí, ya que no tiene conferencias integradas.
Precios de Calendly
- Free
- Estándar: 12 $ al mes por usuario
- Equipos: 20 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Calendly
- G2: 4,7/5 (más de 2400 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3900 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Calendly?
Aquí tienes una reseña de G2:
Es increíblemente fácil de usar, lo que simplifica la configuración y la gestión de su agenda. Puede personalizar su disponibilidad, los tipos de reuniones e incluso añadir tiempos de margen entre reuniones.
Es increíblemente fácil de usar, lo que simplifica los ajustes y la gestión de su agenda. Puede personalizar su disponibilidad, los tipos de reuniones e incluso añadir tiempos de margen entre reuniones.
3. Acuity Scheduling (ideal para empresas de servicios con necesidades de reserva complejas)
En lo que respecta a la gestión de reservas, Acuity Scheduling le permite ajustar la disponibilidad a un nivel muy detallado, adaptándose a las zonas horarias, asignando sesiones a miembros específicos del personal o bloqueando tiempo para determinados tipos de citas.
Además de añadir disponibilidad por tipo de cita, también puede realizar ajustes sobre con cuánta antelación pueden reservar los clientes o cuánto tiempo antes pueden cancelar o reprogramar.
Para las empresas del sector del bienestar o la salud, la programación conforme a la HIPAA garantiza un manejo seguro de la información confidencial. Los formularios de admisión de clientes personalizables le permiten recopilar exactamente lo que necesita, desde el historial médico hasta las preguntas, antes de que comience la sesión.
Las mejores funciones de Acuity Scheduling
- Permita a los clientes reservar varias sesiones en un solo proceso de pago.
- Incruste un widget de reservas directamente en su sitio web o página de Facebook.
- Acepta pagos en el momento de la reserva con las integraciones de Stripe, Square o PayPal.
- Genere informes detallados de ingresos y programación para realizar el seguimiento del rendimiento.
- Gestiona clientes, realiza el seguimiento de tu calendario y acepta pagos con una app móvil.
Limitaciones de Acuity Scheduling
- Aunque existen procesos de reserva estándar e informes de ingresos, faltan análisis avanzados como el seguimiento de cohortes o métricas de conversión profundas.
Precios de Acuity Scheduling
- Versión de prueba gratuita
- Starter: 20 $ al mes
- Estándar: 34 $ al mes
- Premium: 61 $ al mes
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Acuity Scheduling
- G2: 4,7/5 (más de 400 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 5700 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Acuity Scheduling?
Aquí tienes una reseña de G2:
La vista orientada al cliente es fácil de usar para que los clientes elijan sus propias horas de cita. Me gusta la posibilidad de que Acuity intente agrupar las citas. También nos permite establecer un ajuste para que solo queramos un número determinado de un tipo de cita en una semana determinada (por ejemplo, no más de 4 consultas con nuevos clientes por semana).
La vista orientada al cliente es fácil de usar para que los clientes elijan sus propias horas de cita. Me gusta la posibilidad de que Acuity intente agrupar las citas. También nos permite establecer que solo queremos un número determinado de un tipo de cita en una semana determinada (por ejemplo, no más de 4 consultas con nuevos clientes por semana).
📚 Más información: Calendly vs. Acuity Scheduling: ¿qué herramienta de programación es mejor?
4. Setmore (ideal para pequeñas empresas que desean un procesamiento de pagos integrado)
Setmore te ofrece una interfaz de arrastrar y soltar para organizar tus sesiones, agruparlas en categorías ordenadas y reorganizarlas cuando haya cambios. Cada miembro del equipo tiene su propio Calendario y enlace de reserva, donde puede crear una lista con todos sus servicios, incluyendo detalles como la duración y el precio, etc.
Para facilitar las reservas online, puede añadir un botón «Reservar ahora» a sus páginas de redes sociales o generar códigos QR para folletos, carteles o recibos.
La herramienta se puede utilizar en diversos entornos empresariales: las instituciones de formación pueden programar clases grupales y talleres, mientras que los consultores privados pueden reservar sesiones individuales en línea o presenciales.
Las mejores funciones de Setmore
- Organice reuniones de vídeo al instante mediante la conexión con Zoom, Teleport o Google Meet.
- Venda clases y talleres en línea con compatibilidad para reservas grupales para múltiples asistentes.
- Obtenga compatibilidad para múltiples ubicaciones para franquicias o empresas con varias sucursales.
- Acepta pagos en línea a través de integraciones con Square, Stripe y PayPal.
- Sincroniza con Google Calendar para recibir actualizaciones en tiempo real en tu dispositivo móvil.
Limitaciones de Setmore
- Asignar personal y recursos a ramas específicas puede llevar mucho tiempo en el caso de las organizaciones más grandes.
Precios de Setmore
- Free
- Pro: 12 $ al mes por usuario
Valoraciones y opiniones de Setmore
- G2: 4,5/5 (más de 250 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 950 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Setmore?
Aquí tienes una reseña de Capterra:
Me gusta poder enviar un enlace fácil a mis clientes para que reserven, ya que me ahorra tener que introducir todos sus datos y nos envía recordatorios a mí y a mis clientes para programar las citas. Los precios de Setmore son muy razonables para el propietario de una pequeña empresa.
Me gusta poder enviar un enlace sencillo a mis clientes para que reserven, ya que me ahorra tener que introducir todos sus datos y nos envía a mí y a mis clientes recordatorios para la programación. Los precios de Setmore son muy razonables para el propietario de una pequeña empresa.
📮 Información de ClickUp: El 45 % de los participantes en nuestra encuesta reservan tiempo para concentrarse con antelación.
Esto demuestra una creciente conciencia de que el trabajo profundo debe programarse, y no simplemente realizarse cuando resulte conveniente.
Las herramientas de IA pueden ayudarte a elegir los momentos óptimos de tu agenda, en los que puedes profundizar y concentrarte sin interrupciones. Solo tienes que pedirle a ClickUp Brain que bloquee tiempo; analizará automáticamente tu día e incluirá esa sesión de concentración. 📆
5. SimplyBook. me (la mejor para programar citas con herramientas de marketing)
Con SimplyBook.me, puede alojar su propio sitio web de reservas optimizado para móviles o integrar widgets de reservas en su sitio web actual.
Cuenta con herramientas de marketing integradas que ayudan a fidelizar a los clientes y a aumentar los ingresos más allá de las simples citas con cupones, tarjetas regalo, membresías y sistemas de fidelización.
También dispone de una práctica función de «Aprobar reserva» que le ofrece la opción de revisar y aprobar manualmente las reservas antes de confirmarlas. Cuando un servicio requiere equipamiento, personal y salas, solo se confirman las citas cuando todos los recursos necesarios están disponibles.
Las mejores funciones de SimplyBook.me
- Automatice los correos electrónicos, los recordatorios por SMS, las cancelaciones y los mensajes de reprogramación para reducir las ausencias.
- Acepta pagos y depósitos online para garantizar la seguridad de las reservas.
- Consigue una integración nativa con herramientas de contabilidad, como QuickBooks, FreshBooks y Xero, para sincronizar transacciones.
- Habilite las reservas grupales (clases o eventos) en las que varios clientes pueden reservar la misma franja horaria, con control de capacidad.
Limitaciones de SimplyBook.me
- Carece de integración nativa con herramientas de conferencias en línea, lo que podría ser un inconveniente para las empresas que requieren capacidades de reuniones virtuales.
Precios de SimplyBook.me
- Free
- Básico: 11,5 $ al mes por usuario.
- Estándar: 34,75 $ al mes por usuario.
- Premium: 69,6 $ al mes por usuario.
(Precios convertidos de euros a dólares estadounidenses)
Valoraciones y opiniones sobre SimplyBook.me
- G2: 4,4/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 1200 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre SimplyBook.me?
Aquí tienes una reseña de Capterra:
Estoy muy contento con Simplybook.me. Es una plataforma de reservas sencilla y justo lo que estaba buscando. Además, tiene la mayoría de las funciones que quería.
Estoy muy contento con Simplybook.me. Es una plataforma de reservas sencilla y justo lo que estaba buscando. Además, tiene la mayoría de las funciones que quería.
🌟 Bonificación: La función Talk to Text de ClickUp Brain MAX te permite dictar los detalles de las citas directamente en el Calendario, las tareas y los documentos de ClickUp. Con solo la entrada de voz, la IA reprograma automáticamente tus reuniones, establece recordatorios, ajusta las prioridades y asigna tareas.
6. TidyCal (la mejor opción para una programación económica y con acceso de por vida)
Si buscas un software de programación online con un diseño intuitivo que simplifique las cosas sin abrumarte con funciones innecesarias, TidyCal puede ser una buena opción.
La idea es sencilla: establece tu disponibilidad, comparte tu enlace y deja que tus clientes o compañeros elijan una franja horaria. Esta plataforma puede conectar hasta 10 calendarios (Google, Outlook, Apple). Su flexibilidad te permite crear diferentes tipos de reuniones, como consultas rápidas o consultas más largas, y asignarles duraciones personalizadas.
También puede generar enlaces para reuniones en Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Si trabaja con clientes internacionales, la detección inteligente de zonas horarias de TidyCal le resultará muy útil.
Las mejores funciones de TidyCal
- Añada intervalos entre reuniones y ajuste límites de reservas diarios para evitar comprometerse en exceso.
- Utilice el método round-robin para realizar la distribución automática de las reuniones entrantes entre los representantes del equipo de ventas o los agentes de soporte.
- Cree tipos de eventos separados (consulta de 15 minutos, llamada estratégica de 1 hora), cada uno con su propia duración, tiempos de espera, límites, etc.
- Ofrezca varias opciones de ubicación para las reuniones según el tipo de reserva.
- Exporta los datos de las reservas en archivos CSV para utilizarlos en otras herramientas.
Limitaciones de TidyCal
- Algunos usuarios informan de problemas de sincronización del calendario, especialmente cuando los eventos se solapan.
Precios de TidyCal
- Free
- Plan individual: 29 $ (pago único)
- Plan Agencia: 79 $ (pago único)
Valoraciones y opiniones de TidyCal
- G2: No hay suficientes opiniones.
- Capterra: 4,7/5 (más de 40 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre TidyCal?
Aquí tienes una reseña de Capterra:
TidyCal fue fácil de configurar. También es muy fácil integrar un procesador de pagos para poder realizar reuniones de pago. En general, es una herramienta estupenda.
TidyCal fue fácil de configurar. También es muy fácil integrar un procesador de pagos para poder realizar reuniones de pago. En general, es una herramienta estupenda.
📚 Más información: Problemas comunes en la programación y cómo resolverlos
7. Doodle (ideal para coordinar reuniones de grupo y realizar encuestas)
Doodle ayuda a coordinar reuniones, desde llamadas rápidas individuales hasta sesiones con grupos más grandes. La plataforma te permite establecer tu disponibilidad y compartir un enlace sencillo para que los invitados puedan elegir la hora que más les convenga.
Esta herramienta de reuniones online mantiene tu calendario sincronizado, de modo que, una vez reservada una franja horaria, tu disponibilidad se actualiza automáticamente. Ayuda a evitar conflictos y confusiones, incluso en el caso de reuniones recurrentes u organizaciones muy ocupadas en diferentes zonas horarias.
También hay una función llamada «Reservar en nombre de» que permite a los asistentes y reclutadores programar reuniones para otra persona sin esperar su confirmación.
Las mejores funciones de Doodle
- Ajuste automáticamente los horarios para los participantes en diferentes zonas horarias, eliminando los errores de conversión manual.
- Añade elementos personalizados, como logotipos, fondos, colores, etc., a tus páginas de reservas y encuestas.
- Sincroniza con Google Calendar, Microsoft Outlook / Office 365, iCloud, etc., para mantener la disponibilidad actualizada y evitar reservas duplicadas.
- Simplifica la programación de grupos permitiendo a los participantes votar por sus horarios preferidos para las reuniones.
Limitaciones de Doodle
- No tiene CRM integrado ni automatización profunda del flujo de trabajo en comparación con algunas de las alternativas de Doodle.
Precios de Doodle
- Free
- Pro: 14,95 $ al mes por usuario.
- Equipo: 19,95 $ al mes por usuario.
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones de Doodle
- G2: 4,4/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 1800 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Doodle?
Aquí tienes una reseña de G2:
Me gusta que Doodle permita que muchas personas colaboren y se reúnan independientemente de sus diferentes horarios.
Me gusta que Doodle permita que muchas personas colaboren y se reúnan independientemente de sus diferentes horarios.
💡 Consejo profesional: Los agentes de IA de ClickUp pueden mejorar sus procesos de programación de citas y gestión de clientes.
- Programación y recordatorios automatizados: los agentes personalizados supervisan las solicitudes de citas y envían automáticamente confirmaciones, recordatorios o seguimientos a los clientes, lo que reduce el trabajo manual y minimiza las ausencias.
- Resúmenes diarios/semanales: los agentes preconfigurados publican informes diarios o semanales en el canal o la lista de su equipo, en los que se resumen las próximas citas, las sesiones completadas y los seguimientos pendientes.
- Respuestas instantáneas para clientes y equipos: Los agentes de Answers en los canales de chat responden al instante a las preguntas más habituales buscando en las tareas, los documentos y los chats de su entorno de trabajo.
- Automatización personalizada del flujo de trabajo: los agentes personalizados son los desencadenantes de acciones basadas en condiciones específicas, como escalar solicitudes urgentes, asignar tareas o actualizar automáticamente el estado de las citas.
- Asignación y priorización de tareas con tecnología de IA: los agentes del piloto automático asignan automáticamente las nuevas citas a los miembros del equipo disponibles y dan prioridad a las reservas urgentes.
8. Square Appointments (ideal para empresas que también necesitan integración con puntos de venta)
Square Appointments es un software de programación diseñado para empresas que desean una herramienta sencilla y fiable para gestionar sus operaciones. La plataforma mantiene sincronizados sus calendarios, los horarios del personal y la información de los clientes. Cada empleado tiene su propio calendario, pero todo se sincroniza automáticamente.
También obtendrá una vista clara de sus clientes, por lo que siempre sabrá quiénes acuden a su negocio y qué servicios han utilizado, lo que le facilitará la planificación de la plantilla, los precios y las promociones.
Cuando alguien cancela o falta a una cita, puede configurar listas de espera para llenar el hueco rápidamente.
Las mejores funciones de Square Appointments
- Combina la programación con el procesamiento de pagos para gestionar citas y transacciones en un solo lugar.
- Permita a los clientes reservar directamente desde su sitio web con un widget de reservas.
- Automatice los recordatorios por correo electrónico y texto para reducir las ausencias y mejorar el cumplimiento de las citas.
- Establece permisos específicos para los miembros del personal con el fin de permitir o restringir el acceso a las funciones y la información dentro de la plataforma.
- Gestiona horarios en múltiples ubicaciones, calendarios y zonas horarias.
Limitaciones de Square Appointments
- Aunque Square Appointments se integra bien con otros servicios de Square, es posible que tenga una integración limitada con aplicaciones de terceros ajenas al ecosistema de Square.
Precios de Square Appointments
- Free
- Además: 49 $ al mes por ubicación.
- Premium: 149 $ al mes por ubicación
- Pro: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Square Appointments
- G2: 4,3/5 (más de 30 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 230 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Square Appointments?
Aquí tienes una reseña de Capterra:
Mi experiencia general con Square Appointments fue muy buena, ya que a mis clientes les resultaba muy fácil reservar directamente a través de Google. Si eres propietario de una empresa nueva, utiliza Square Appointments para hacerte la vida mucho más fácil.
Mi experiencia general con Square Appointments fue muy buena, ya que a mis clientes les resultaba muy fácil reservar directamente a través de Google. Si eres propietario de una empresa nueva, utiliza Square Appointments para hacerte la vida mucho más fácil.
9. vCita (la mejor para combinar la programación con la gestión de clientes)
Si depende de la comunicación regular con los clientes, vcita le ayuda a centralizar la comunicación con los clientes, las citas, los documentos y el historial de pagos.
Este software para pequeñas empresas puede automatizar las confirmaciones de citas, los recordatorios, los seguimientos y los recordatorios de pago de facturas pendientes. También es fácil configurar automatizaciones basadas en desencadenantes (por ejemplo, ofertas de cumpleaños) para atraer a los clientes y fomentar la repetición de negocios.
Las funciones de análisis integradas van más allá de los informes básicos de programación. Podrá ver qué servicios se reservan con más frecuencia, qué clientes vuelven y cómo es el flujo de ingresos a lo largo del tiempo.
Para las empresas de sectores regulados, la herramienta ofrece cumplimiento de la HIPAA y acuerdos de socio comercial (BAA), que son fundamentales para la privacidad y el cumplimiento legal.
Las mejores funciones de vcita
- Crea listas de espera para agendas completas y utiliza las funciones de RSVP para eventos con alta demanda.
- Añade el widget de programación online a tu sitio web para facilitar la reserva de citas y los pagos.
- Cargue y realice el uso compartido de archivos, contratos, cuestionarios o documentos con los clientes a través del portal del cliente.
- Crea varias cuentas de personal, cada una con sus propios horarios, citas, mensajes y permisos.
- Captura clientes potenciales directamente desde Facebook Messenger e intégralos en tu CRM.
Limitaciones de vcita
- Carece de funciones avanzadas de gestión del calendario para horarios complejos.
Precios de vcita
- Básico: 35 $ al mes por usuario
- Business: 65 $ al mes por usuario
- Platinum: 110 $ al mes por usuario
Valoraciones y opiniones sobre vcita
- G2: 4,6/5 (más de 70 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 270 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre vcita?
Aquí tienes una reseña de G2:
Como persona que desempeña muchas funciones en la gestión de mi empresa, me resulta increíblemente útil tener herramientas de programación, gestión de clientes, facturación y marketing, todo en un solo lugar. Las nuevas funciones de IA me han sorprendido gratamente por lo intuitivas que son. Me encanta cómo sugieren respuestas y me ayudan a redactar rápidamente contenidos de marketing atractivos.
Como persona que desempeña muchas funciones en la gestión de mi empresa, me resulta increíblemente útil tener herramientas de programación, gestión de clientes, facturación y marketing, todo en un solo lugar. Las nuevas funciones de IA me han sorprendido gratamente por lo intuitivas que son. Me encanta cómo sugieren respuestas y me ayudan a escribir rápidamente contenido de marketing atractivo.
📚 Más información: Plantillas de calendario bonitas y gratuitas para organizarse con estilo
10. Vagaro (la mejor opción para empresas de belleza, bienestar y fitness)
Vagaro es una plataforma de gestión empresarial que combina la reserva de citas, la gestión del calendario, las bases de datos de clientes, los pagos, el seguimiento del inventario y el marketing en una única interfaz.
Para las empresas con múltiples puntos de venta, los datos de los clientes, las membresías, las tarjetas de regalo y los paquetes se pueden utilizar de forma compartida entre las distintas ubicaciones para ofrecer una experiencia fluida a los clientes. Los propietarios también pueden realizar el seguimiento del rendimiento del personal, las comisiones y los horarios de todas las sucursales con facilidad.
La herramienta también cuenta con un punto de venta integrado para aceptar pagos y una infraestructura de pago que ofrece compatibilidad con opciones de pago fraccionado y compra ahora, paga después.
Las mejores funciones de Vagaro
- Accede a herramientas de marketing como campañas de automatización de correo electrónico y SMS, promociones personalizadas, ofertas diarias, códigos de descuento, etc.
- Incruste widgets de reserva directamente en sus sitios web o páginas de redes sociales para la programación en línea.
- Integre con QuickBooks, Xero y Gusto para facilitar la gestión de la contabilidad y las nóminas.
- Envía recordatorios a tu equipo y a tus clientes para reducir las ausencias.
Limitaciones de Vagaro
- La herramienta no ofrece compatibilidad multilingüe y la interfaz de usuario puede resultar bastante confusa para los principiantes.
Precios de Vagaro
- Free
- Una ubicación: 23,99 $ al mes por usuario.
- Varias ubicaciones: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Vagaro
- G2: 4,6/5 (más de 250 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 3400 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Vagaro?
Aquí tienes una reseña de G2:
Me encanta cómo Vagaro combina funcionalidad y flujo: mantiene la programación, las notas SOAP y los registros de los clientes en un solo lugar sin que resulte engorroso.
Me encanta cómo Vagaro combina funcionalidad y flujo: mantiene la programación, las notas SOAP y los registros de los clientes en un solo lugar sin que resulte engorroso.
11. Mindbody (la mejor para gestionar clases y afiliaciones)
Diseñado específicamente para servicios de bienestar, fitness y belleza, Mindbody se encarga de todo, desde grandes volúmenes de citas hasta complejos horarios de clases, membresías, talleres y eventos.
También ayuda a que su empresa sea descubierta a través de la aplicación Mindbody, los widgets del sitio web, ClassPass y redes asociadas como Google y las redes sociales, para que los nuevos clientes puedan encontrarla fácilmente.
El asistente con tecnología IA de la herramienta gestiona las llamadas perdidas, las solicitudes de citas y las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto garantiza que no se pierda ninguna reserva o cliente potencial, incluso fuera del horario comercial.
Las mejores funciones de Mindbody
- Sube sesiones de bienestar seguras y pregrabadas y realiza el uso compartido directo con los clientes utilizando las herramientas de bienestar virtual de Mindbody.
- Habilita la reserva de clases por orden de llegada con Pick-a-Spot, que permite a los clientes elegir su lugar favorito en las sesiones de fitness en grupo.
- Automatice el marketing con mensajes de texto y correos electrónicos masivos.
- Obtenga controles similares a los de una franquicia para empresas que operan en varios sitios.
- Obtenga información detallada sobre su empresa con la elaboración de informes y análisis completos.
Limitaciones de Mindbody
- Opciones de personalización limitadas en las reservas de cara al cliente sin compatibilidad avanzada para desarrolladores.
Precios de Mindbody
- Precios personalizados
Valoraciones y opiniones de Mindbody
- G2: 3,6/5 (más de 440 opiniones)
- Capterra: 4/5 (más de 2900 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Mindbody?
Aquí tienes una reseña de G2:
Todo está organizado y es muy fácil realizar actualizaciones de forma rápida y eficiente. Es fácil añadir nuevos clientes y actualizar sus agendas según sea necesario. Es una herramienta muy eficaz para mí y para las necesidades de mis clientes.
Todo está organizado y es muy fácil realizar actualizaciones de forma rápida y eficiente. Es fácil añadir nuevos clientes y actualizar sus agendas según sea necesario. Es una herramienta muy eficaz para mí y para las necesidades de mis clientes.
12. Sign In App (la mejor para reducir las ausencias con recordatorios automáticos)
Para las empresas que desean un software completo de programación de citas para realizar la automatización de las reservas y mejorar la comunicación con los clientes, Sign In App es una buena opción.
Smart Messaging, con tecnología de IA similar a ChatGPT, puede responder automáticamente a las preguntas de los clientes, enviar enlaces para volver a reservar e incluso gestionar las cancelaciones.
La plataforma también da prioridad a la accesibilidad; las páginas de reserva cumplen con los estándares WCAG, tienen compatibilidad con lectores de pantalla y incluyen un sistema de reserva por voz automatizado, lo que facilita a todos los clientes la programación de citas.
Los informes personalizados te permiten realizar el seguimiento de los servicios más populares, la disponibilidad del personal y el rendimiento de cada ubicación, para que puedas tomar decisiones informadas sobre la programación y la dotación de personal.
Iniciar sesión Las mejores funciones de la aplicación
- Crea páginas de reserva personalizadas con tu marca y adaptadas a tus necesidades.
- Obtenga información valiosa sobre las tendencias de las citas para tomar decisiones basadas en datos.
- Implemente flujos de trabajo para citas con lógica condicional, como el envío de diferentes alertas en función del tipo de cita o del estado del cliente.
- Ofrece acceso a la API para que los desarrolladores puedan crear integraciones personalizadas o realizar automatizaciones más allá de las opciones estándar.
Iniciar sesión Limitaciones de la aplicación
- Requiere integraciones de terceros para citas virtuales, ya que no hay herramientas de vídeo integradas.
Precios de la aplicación Sign In
- Free
- Básico: 600 $/sitio (facturado anualmente)
- Mejorado: 1200 $/sitio (facturado anualmente)
- Pro: 1800 $/sitio (facturado anualmente)
Iniciar sesión Valoraciones y opiniones de la aplicación
- G2: 4,6/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,9/5 (más de 100 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Sign In App?
Aquí tienes una reseña de G2:
Me encanta usar el sistema, ya que es muy sencillo y hace que la empresa sea fácil y agradable. ¡Puedo centrarme en otras tareas importantes sabiendo que mis necesidades de programación y citas están siempre bien atendidas!
Me encanta usar el sistema, ya que es muy sencillo y hace que la empresa sea fácil y agradable. Puedo centrarme en otras tareas importantes sabiendo que mis necesidades de programación y citas están siempre bien atendidas.
13. YouCanBookMe (la mejor para integrarse con los calendarios de Google y Microsoft)
Con una interfaz fácil de usar y funciones avanzadas, YouCanBookMe te ofrece la visibilidad que necesitas para tomar decisiones inteligentes sobre cómo emplear tu tiempo y tus recursos.
La función Disponibilidad dinámica de la plataforma le permite establecer diferentes horarios para cada tipo de servicio, de modo que los clientes siempre vean opciones precisas. El panel de análisis mejorado proporciona información sobre sus reservas, lo que le permite realizar un seguimiento de las tendencias y medir el rendimiento de sus sesiones a lo largo del tiempo.
La experiencia del cliente se puede personalizar con mensajes personalizados fuera de línea y de fecha de finalización, para que cualquiera que visite su página de reservas sepa por qué un horario no está disponible.
Las mejores funciones de YouCanBookMe
- Establece periodos mínimos y máximos de preaviso para controlar cuándo pueden reservar citas los clientes.
- Incruste su sitio de reservas directamente en su sitio web utilizando la opción de incrustación en línea.
- Cree horarios y reservas ajustables con una interfaz de arrastrar y soltar.
- Añada un botón flotante «Programar una cita» que mantiene una alta visibilidad mientras los clientes navegan por su sitio web.
- Integre miles de herramientas a través de Zapier para realizar la automatización de sus flujos de trabajo.
Limitaciones de YouCanBookMe
- Carece de la capacidad de etiquetar las citas de forma diferente, como «Segunda cita» o «Cita personal», para facilitar una compatibilidad con el análisis preciso de los datos.
Precios de YouCanBookMe
- Free
- Individual: 9 $ al mes por usuario
- Profesional: 13 $ al mes por usuario
- Equipos: 18 $ al mes por usuario
Valoraciones y opiniones de YouCanBookMe
- G2: 4,7/5 (más de 1900 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 300 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre YouCanBookMe?
Aquí tienes una reseña de G2:
La página de reservas es altamente personalizable y tiene una interfaz fácil de usar para cambiar los horarios disponibles. Además, la notificación por correo electrónico de nuevas reuniones también es muy útil.
La página de reservas es altamente personalizable y tiene una interfaz fácil de usar para cambiar los horarios disponibles. Además, la notificación por correo electrónico de nuevas reuniones también es muy útil.
💡 Consejo profesional: Añadir el estado «Verificación correcta, esperando confirmación» permite a tus clientes saber que su reserva se ha realizado y que se confirmará en breve, lo que genera confianza en tu proceso.
Simplifica la programación con ClickUp.
Elegir una herramienta de programación consiste realmente en crear un flujo de trabajo que facilite la gestión de las citas. Necesitas una herramienta que reduzca la comunicación de ida y vuelta y te ayude a mantenerte centrado en el trabajo con los clientes en lugar de en las tareas administrativas. Pero cuando la programación de citas está desconectada de tus otras herramientas de trabajo, es fácil perder el control de las tareas y los cronogramas.
ClickUp no es solo un programador de citas, es una plataforma completa de gestión del trabajo. Desde formularios personalizables y programación basada en IA hasta flujos de trabajo automatizados e integraciones profundas con el calendario, ClickUp le permite gestionar citas, clientes y proyectos en un único entorno de trabajo con inteligencia artificial convergente.
Desde la reserva hasta el seguimiento y la documentación, todos los detalles permanecen organizados y accesibles.
Regístrese en ClickUp y compruebe lo fácil que puede ser programar citas.