¿Recuerda cuando empezó a tener trabajo con una agencia de viajes?
Todo parecía emocionante: ayudar a los clientes a planificar las vacaciones de sus sueños, descubrir nuevos destinos y hacer realidad la magia de los viajes. Pero entonces llegó la realidad: los datos de los clientes dispersos en correos electrónicos, un sinfín de seguimientos y una lista cada vez mayor de tareas administrativas le dejaban menos tiempo para centrarse realmente en sus clientes.
Ahí es donde entra en juego el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para agencias de viajes.
El software CRM adecuado para viajes organiza las relaciones con los clientes, le ayuda a crear experiencias personalizadas y facilita la gestión de las reservas. Tanto si es un agente de viajes independiente como si dirige todo un equipo, un sistema CRM sólido mantiene su canal de ventas en movimiento y sus niveles de estrés bajos.
Para hacerte la vida más fácil, hemos recopilado los 10 mejores programas CRM para agencias de viajes, porque gestionar con éxito una empresa de viajes debería consistir en organizar viajes fantásticos, no en lidiar con hojas de cálculo desordenadas.
⏰ Resumen de 60 segundos
Aquí tienes una breve panorámica de los mejores CRM para el sector turístico, junto con sus casos de uso.
- ClickUp : El mejor para la gestión de las relaciones con los clientes y la gestión de proyectos.
- Pipedrive: el mejor para gestionar el proceso de ventas y los acuerdos comerciales.
- HubSpot CRM: el mejor para la gestión de acuerdos
- Zoho CRM: el mejor para la elaboración de informes y análisis de ventas.
- Agile CRM: La mejor solución integral para la gestión de la empresa.
- Salesforce: el mejor para personalizaciones e integraciones de CRM.
- NetHunt CRM: el mejor CRM integral para equipos de ventas.
- EngageBay: El mejor software CRM todo en uno asequible con marketing omnicanal.
- WeTravel: El mejor software CRM específico para agencias de viajes.
- Freshworks CRM: ideal para empresas de tamaño mediano.
¿Por qué las agencias de viajes necesitan herramientas CRM?
Tienes reservas que seguir, consultas de clientes, pagos que procesar y registros de clientes que recordar, y de alguna manera, todo tiene que funcionar a la perfección. Es fácil perder de vista la solicitud de un cliente u olvidar un seguimiento crucial cuando se tienen que gestionar tantos detalles. Mantener el control de las interacciones con los clientes puede parecer un reto interminable sin las herramientas adecuadas.
Con el CRM adecuado para las operaciones de una agencia de viajes, puede automatizar las tareas rutinarias y gestionar las reservas de forma más eficiente. La función de flujo de trabajo del CRM le permite organizar mejor su día para que no tenga que estar constantemente luchando por recordar los detalles. Le da más tiempo para centrarse en lo que realmente importa: proporcionar una experiencia personalizada a cada cliente.
Una de las mejores ventajas es que una solución CRM para agencias de viajes proporciona información valiosa sobre la satisfacción de los clientes y los KPI de experiencia, lo que le ayuda a realizar el seguimiento de la calidad del servicio que presta a sus clientes. Es más fácil ver qué funciona y qué aspectos hay que mejorar.
Además, con integraciones como los planificadores de viajes con IA, podrá ofrecer recomendaciones más personalizadas y llevar la interacción de los clientes con su servicio a un nuevo nivel.
👀¿Sabías que...? Muchos CRM para el sector de los viajes y el turismo se integran con sistemas de distribución global (GDS) como Amadeus, Sabre y Galileo. Esta conexión permite a las agencias introducir directamente datos de vuelos y hoteles en tiempo real en el software CRM de viajes, lo que simplifica las reservas.
¿Qué debe buscar en un software CRM para agencias de viajes?
Las herramientas CRM le permiten recopilar y almacenar información esencial sobre los clientes, sus preferencias y su historial de comunicaciones, creando un perfil completo que le ayuda a ofrecer servicios personalizados y una atención personalizada.
Dadas las numerosas opciones disponibles, elegir el CRM adecuado para una empresa de viajes puede resultar abrumador.
Esto es lo que debe tener en cuenta al realizar la selección de una plataforma de gestión de viajes para ofrecer experiencias personalizadas:
- Reservas sin esfuerzo: el sistema CRM para viajes debe proporcionar un acceso fluido a los mejores alojamientos, vuelos y mucho más.
- Comunicación automatizada: busque herramientas CRM que automaticen la comunicación con los clientes, como el envío de correos electrónicos, recordatorios o actualizaciones. La automatización ahorra tiempo y garantiza un seguimiento constante.
- Herramientas avanzadas de elaboración de informes: su CRM debe ofrecer funciones avanzadas de elaboración de informes. Realice el seguimiento de las ventas, las interacciones con los clientes, la gestión de cuentas y las métricas de rendimiento para obtener una vista completa de su empresa.
- Integraciones con otras herramientas: el CRM debe integrarse con otras plataformas, como motores de reservas o sistemas de pago. Esto permite sincronizar todas sus herramientas y agiliza las operaciones.
- Opciones de personalización: un CRM debe ofrecer funciones personalizables, como plantillas de CRM, para adaptar el sistema a las necesidades de su empresa y aumentar la satisfacción del cliente. Esto le permite adaptarlo a sus flujos de trabajo específicos.
- Accesibilidad móvil: los viajes no se detienen cuando te alejas de tu escritorio. Un CRM compatible con dispositivos móviles te permite gestionar todo sobre la marcha desde tus dispositivos móviles.
- Recomendaciones basadas en IA: con los planificadores de viajes con IA, su CRM debería poder ofrecer servicios personalizados basados en las preferencias de los clientes y en su historial y comportamiento de viajes anteriores.
- Funciones de seguridad de los datos: su CRM debe proporcionar una seguridad sólida, como cifrado y cumplimiento de las normativas globales de protección de datos, para mantener seguros los datos de los clientes.
- Interfaz fácil de usar: su diseño intuitivo garantiza que su equipo pueda navegar fácilmente por la herramienta, lo que le permitirá ahorrar un tiempo valioso.
🧠 Dato curioso: El Henn-na Hotel de Nagasaki es el primer hotel del mundo con una plantilla compuesta íntegramente por robots multilingües, que se encargan principalmente de los procesos de registro y salida.
Los 10 mejores programas de CRM para agencias de viajes
Estas son las 10 mejores opciones de sistemas CRM para agencias de viajes:
1. ClickUp (el mejor para la gestión de las relaciones con los clientes y la gestión de proyectos)
El primero de nuestra lista es ClickUp, la aplicación para todo el trabajo que también funciona como un potente software CRM para agencias de viajes.
ClickUp CRM combina la gestión de proyectos con CRM, lo que le permite gestionar las relaciones con los clientes y los proyectos de viajes desde una única interfaz fácil de usar. ClickUp puede ser su herramienta de referencia para gestionar los datos de los clientes, las ofertas y los contactos.
📮ClickUp Insight: Casi el 42 % de los trabajadores del conocimiento prefieren el correo electrónico para la comunicación en equipo. Pero esto tiene un coste. Dado que la mayoría de los correos electrónicos solo llegan a determinados compañeros de equipo, el conocimiento permanece fragmentado, lo que dificulta la colaboración y la toma de decisiones rápidas. Para mejorar la visibilidad y acelerar la colaboración, aproveche una aplicación integral para el trabajo como ClickUp, que convierte sus correos electrónicos en tareas procesables en cuestión de segundos.
Una de las funciones más destacadas es cómo ClickUp centraliza la comunicación con los clientes. La integración del correo electrónico es perfecta y fomenta la colaboración entre equipos. Puede compartir las actualizaciones de los proyectos con los clientes, incorporar nuevos clientes y mantener todo en un único hub de correo electrónico.
Además, está el panel de control de ClickUp, que puede ofrecerte información detallada sobre tu canal de ventas para ayudarte a crear una agencia de viajes de éxito. Utiliza más de 50 widgets para visualizar los datos de los clientes en una ubicación centralizada. Es una forma estupenda de estar al tanto de tus clientes potenciales y de tu progreso.
Otra ventaja es la amplia gama de plantillas CRM de ClickUp, incluidas las plantillas de itinerarios, que le ahorran tiempo y le ayudan a crear itinerarios personalizados. ¡No tiene que empezar desde cero!
Por ejemplo, la plantilla para agencias de viajes de ClickUp puede ayudar a los agentes de viajes a organizar y gestionar reservas, itinerarios y datos de clientes. También permite programar servicios con hoteles, aerolíneas y otros socios, realizar el seguimiento del progreso de los clientes en cada fase de su viaje y ofrecerles experiencias personalizadas.
Esta plantilla le ayuda a organizarse y centrarse en ofrecer un servicio de primera categoría, tanto si está planificando una aventura por varias ciudades como una simple escapada de fin de semana.
💈 Bonificación: la plantilla de planificador de viajes de ClickUp es una forma estupenda de organizarse en los viajes personales. Le permite crear una lista de opciones de viaje rentables, realizar el seguimiento de los archivos relacionados con el viaje y crear listas de tareas pendientes para cada fase del viaje.
O, si desea gestionar su canal de ventas y mejorar la gestión de clientes, la plantilla CRM de ClickUp le ayuda a realizar el seguimiento de los clientes potenciales y las relaciones con los clientes, lo que facilita la supervisión de cada paso del proceso.
Las mejores funciones de ClickUp
- Organice los detalles del viaje y colabore sin esfuerzo con ClickUp Docs, manteniendo toda la información accesible y con seguridad.
- Cree planes y esquemas de viaje instantáneos y atraiga clientes potenciales con ClickUp Brain, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia.
- Aproveche las automatizaciones de ClickUp para la divulgación y el seguimiento.
- Planifique actividades diarias, establezca recordatorios y cree tareas de ClickUp, convirtiendo ClickUp en su asistente de viajes personal.
- Integre ClickUp con más de 1000 aplicaciones, entre las que se incluyen Slack, Google Calendar, Zoom, YouTube y Hojas de cálculo de Google, para disfrutar de una conexión perfecta entre plataformas.
Limitaciones de ClickUp
- Los usuarios pueden experimentar una curva de aprendizaje pronunciada debido a su amplio intervalo de funciones.
Precios de ClickUp
Valoraciones y opiniones sobre ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4300 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre ClickUp?
ClickUp es la mejor herramienta de gestión de proyectos y CRM que he encontrado. Su versatilidad le permite abordar todas sus tareas en un solo lugar sin necesidad de realizar suscripciones a otros servicios.
ClickUp es la mejor herramienta de gestión de proyectos y CRM que he encontrado. Su versatilidad le permite abordar todas sus tareas en un solo lugar sin necesidad de realizar suscripciones a otros servicios.
📖 Lea también: Plantillas gratuitas de formularios de comentarios
2. Pipedrive (el mejor para gestionar el proceso de ventas y los acuerdos)
Dirigir una agencia de viajes conlleva retos únicos, especialmente cuando se gestionan simultáneamente múltiples reservas de clientes, proveedores y ofertas. El uso de Pipedrive puede transformar por completo la forma en que realiza el seguimiento de los clientes potenciales, gestiona las reservas y se asegura de estar siempre a la vanguardia.
Pipedrive consolida las interacciones con los clientes, los planes de viaje y los seguimientos en un solo lugar. Sus paneles intuitivos le permiten ver en tiempo real en qué fase del proceso se encuentra cada cliente, ya sea en la etapa de toma de decisiones o en la de finalización de su itinerario.
Las mejores funciones de Pipedrive
- Automatice sus procesos de ventas para liberar tiempo y poder personalizar los planes de viaje de sus clientes.
- Mida el éxito de las reservas con la elaboración de informes y análisis en tiempo real y ajuste las estrategias para obtener mejores resultados.
- Utilice tableros Kanban para gestionar clientes potenciales, reservas y el progreso dentro del embudo de ventas.
Limitaciones de Pipedrive
- Carece de detección automática de entradas duplicadas, por lo que es necesario realizar una limpieza manual de vez en cuando.
Precios de Pipedrive
- Imprescindible: 19 $ al mes por asiento.
- Avanzado: 34 $ al mes por asiento
- Profesional: 64 $ al mes por asiento
- Potencia: 74 $ al mes por asiento
- Corporación: 99 $ al mes por asiento
Valoraciones y opiniones sobre Pipedrive
- G2: 4,3/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 3000 opiniones)
👀 ¿Sabías que...? El 77 % de las organizaciones planea aumentar la inversión en herramientas de inteligencia de ventas, incluidos los CRM, para reducir las tareas administrativas y no relacionadas con las ventas, que actualmente consumen el 30 % de su tiempo.
3. HubSpot CRM (el mejor para la gestión de acuerdos)
HubSpot CRM le permite crear y supervisar campañas de marketing multicanal en una sola plataforma, lo que facilita la comunicación con los clientes.
Es fácil de usar y, a pesar de ofrecer muchas funciones, la interfaz es increíblemente intuitiva.
HubSpot adaptará el CRM a sus necesidades específicas. Desde ajustar la forma en que realiza el seguimiento de las reservas hasta personalizar los campos del CRM, puede crear un sistema que se adapte de forma natural a su flujo de trabajo.
Las mejores funciones de HubSpot CRM
- Automatice tareas repetitivas como seguimientos y recordatorios para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
- Supervise las interacciones por correo electrónico, como aperturas y clics, para evaluar el compromiso de los clientes potenciales.
- Genere información sobre el rendimiento de las ventas con sólidas herramientas de elaboración de informes que le ayudarán a tomar decisiones basadas en datos.
Limitaciones de HubSpot CRM
- La personalización del panel puede resultar un poco engorrosa, lo que puede ralentizar la experiencia del usuario.
Precios de HubSpot CRM
- Free
- Starter: 20 $/asiento al mes
- Profesional: 1300 $/mes (por 5 asientos)
- Corporación: 4300 $ al mes (por 7 asientos)
Valoraciones y reseñas de HubSpot CRM
- G2: 4,4/5 (más de 12 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 4000 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre HubSpot CRM?
HubSpot CRM nos ha proporcionado unos servicios impecables que nos han ayudado a agilizar nuestras admisiones. Facilita la comunicación con nuestros futuros estudiantes. HubSpot CRM también nos proporciona información muy importante que nos permite mejorar nuestra relación con nuestros futuros estudiantes.
HubSpot CRM nos ha proporcionado unos servicios impecables que nos han ayudado a agilizar nuestras admisiones. Facilita la comunicación con nuestros futuros estudiantes. HubSpot CRM también nos proporciona información muy importante que nos permite mejorar nuestra relación con nuestros futuros estudiantes.
📖 Lea también: ClickUp vs. HubSpot: ¿qué herramienta CRM es la mejor?
4. Zoho CRM (el mejor para la elaboración de informes y análisis de ventas)
A pesar de su curva de aprendizaje ligeramente pronunciada, Zoho CRM se ha convertido rápidamente en una herramienta muy popular para gestionar clientes de viajes. Destaca por su flexibilidad. Puede personalizar módulos, flujos de trabajo y procesos para adaptarlos a sus necesidades, lo que resulta fantástico para gestionar todo, desde clientes potenciales hasta reservas de clientes.
Puede crear informes personalizados que le proporcionen información detallada sobre su rendimiento de ventas. Las diversas opciones de gráficos incluyen gráficos de barras, líneas, gráficos circulares, mapas de calor e incluso embudos y gráficos de donut.
Las mejores funciones de Zoho CRM
- Automatice los procesos de ventas para aumentar la eficiencia con potentes herramientas de automatización del flujo de trabajo.
- Obtenga información sobre las interacciones con los clientes y las conexiones del equipo para mejorar la colaboración.
- Utilice herramientas de IA como Zia y ChatGPT para tareas como la redacción de correos electrónicos y la detección de anomalías.
Limitaciones de Zoho CRM
- La plataforma puede experimentar ralentizaciones durante tareas críticas.
Precios de Zoho CRM
- Estándar: 20 $/usuario al mes
- Profesional: 35 $/usuario al mes
- Corporación: 50 $/usuario al mes
- Ultimate: 65 $/usuario al mes
Valoraciones y opiniones sobre Zoho CRM
- G2: 4,1/5 (más de 2700 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 6500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Zoho CRM?
Cuenta con la mejor función de personalización. Los usuarios pueden personalizar los campos según las necesidades de la empresa. En mis responsabilidades diarias, trabajo con la personalización de módulos. Reseña recopilada y alojada en G2.com.
Cuenta con la mejor función de personalización. Los usuarios pueden personalizar los campos según las necesidades de la empresa. En mis responsabilidades diarias, trabajo con la personalización de módulos. Reseña recopilada y alojada en G2.com.
📖 Lea también: Plantillas gratuitas para campañas de marketing
5. Agile CRM (la mejor solución integral para la gestión de la empresa)
La propuesta única de venta de Agile CRM es su capacidad de seguimiento de ventas. Las funciones de automatización son útiles, especialmente a la hora de gestionar campañas de correo electrónico y publicaciones en redes sociales.
Otra función es su sistema de telefonía integrado, que le permite realizar llamadas a los clientes directamente desde la plataforma.
Las mejores funciones de Agile CRM
- Gestione los clientes potenciales y los procesos de ventas con herramientas como la puntuación de clientes potenciales y la clasificación por estrellas.
- Simplifique la gestión de CRM con una interfaz intuitiva y fácil de usar para los usuarios.
- Obtenga un sólido soporte al cliente por parte de un equipo receptivo que le ayudará a sacar el máximo partido al software.
Limitaciones de Agile CRM
- Algunas funciones, como las ventanas emergentes de salida y las notificaciones push, están incompletas o poco desarrolladas.
Precios de Agile CRM
- Gratis: para 10 usuarios.
- Starter: 14,99 $/usuario al mes
- Normal: 49,99 $/usuario al mes
- Enterprise: 79,99 $/usuario al mes
Valoraciones y reseñas de Agile CRM
- G2: 4/5 (más de 350 opiniones)
- Capterra: 4,1/5 (más de 500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Agile CRM?
Combina la automatización de ventas, marketing y servicios en una única plataforma, lo que reduce la necesidad de utilizar múltiples herramientas. Interfaz fácil de usar con función de arrastrar y soltar, lo que facilita la configuración y la navegación. Potentes capacidades de automatización para tareas como el marketing por correo electrónico y la automatización del flujo de trabajo.
Combina la automatización de ventas, marketing y servicios en una única plataforma, lo que reduce la necesidad de utilizar múltiples herramientas. Interfaz fácil de usar con función de arrastrar y soltar, lo que facilita la configuración y la navegación. Potentes capacidades de automatización para tareas como el marketing por correo electrónico y la automatización del flujo de trabajo.
💡Consejo profesional: Un sistema de gestión de la comunicación con los clientes (CCM) sólido mantiene los correos electrónicos, los mensajes y los seguimientos en un solo lugar. El CRM adecuado para agencias de viajes garantiza que no se pase por alto ninguna solicitud de los clientes, lo que aumenta el compromiso y las reservas repetidas.
6. Salesforce (el mejor para personalizaciones e integraciones de CRM)
Salesforce, una potente opción de CRM basada en la nube, ofrece numerosas funciones que pueden ayudarle a gestionar todo, desde los datos de los clientes hasta los procesos de venta.
Integra la gestión del proceso de ventas, la gestión de contactos, la automatización del marketing, la gestión de clientes potenciales y el soporte al cliente, lo que lo convierte en una solución integral para gestionar las relaciones con los clientes.
Las mejores funciones de Salesforce
- Capture automáticamente correos electrónicos, eventos y datos de interacción sin esfuerzo adicional.
- Genere previsiones precisas y en tiempo real para tomar decisiones informadas.
- Registra automáticamente las interacciones importantes con los clientes y mejora la comunicación del equipo.
Limitaciones de Salesforce
- Algunos usuarios consideran que las funciones de previsión y puntuación de oportunidades son inexactas, lo que puede afectar a las decisiones.
Precios de Salesforce
- Starter: 25 $/usuario al mes (facturado mensual o anualmente)
- Pro: 100 $/usuario al mes (facturado anualmente)
- Enterprise: 165 $/usuario al mes (facturado anualmente)
- Ilimitado: 330 $/usuario al mes (facturado anualmente)
- Einstein 1 Equipo de ventas: 500 $/usuario al mes (facturado anualmente)
Valoraciones y opiniones sobre Salesforce
- G2: 4,5/5 (más de 2500 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 18 500 opiniones)
¿Qué opinan los usuarios reales sobre Salesforce?
Muy fácil de usar, con mucha información y posibilidades para la elaboración de informes. La posibilidad de ver todos los casos en los que está trabajando todo el mundo es fantástica.
Muy fácil de usar, con mucha información y posibilidades para la elaboración de informes. La posibilidad de ver todos los casos en los que cada uno está trabajando es fantástica.
7. NetHunt CRM (el mejor CRM integral para equipos de ventas)
NetHunt CRM, que ofrece una integración fluida con Gmail, incorpora las funciones CRM directamente a su experiencia de correo electrónico sin necesidad de cambiar de plataforma.
El soporte al cliente se simplifica considerablemente gracias a la creación y asignación automáticas de las consultas de soporte, lo que ayuda al equipo a estar al tanto de las solicitudes de los clientes sin tener que utilizar diferentes herramientas.
Las mejores funciones de NetHunt CRM
- Cree clientes potenciales a partir de correos electrónicos, mensajes de chat y perfiles sociales con un solo clic.
- Lance campañas de correo electrónico dirigidas y actualice automáticamente los datos CRM a partir de los resultados de las campañas.
- Gestión y seguimiento de las tareas y actividades, asigne fechas límite e integre calendarios.
Limitaciones de NetHunt CRM
- Los informes visuales son básicos y no ofrecen la misma profundidad que otras soluciones CRM para agencias de viajes.
Precios de NetHunt CRM
- Básico: 30 $/usuario al mes
- Basic Plus: 42 $/usuario al mes
- Empresa: 60 $/usuario al mes
- Business Plus: 84 $/usuario al mes
- Avanzado: 120 $/usuario al mes
Valoraciones y reseñas de NetHunt CRM
- G2: 4,6/5 (más de 250 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 150 opiniones)
📖 Lea también: Cómo crear un panel de control CRM (con plantillas)
8. EngageBay (software CRM asequible todo en uno con marketing omnicanal)
EngageBay es asequible y cuenta con funciones que simplifican la gestión de clientes, el marketing y las ventas.
Una gran ventaja son las opciones de comunicación multicanal con los clientes. Los clientes pueden ponerse en contacto a través del chat en vivo, SMS, redes sociales, llamadas telefónicas y formularios web.
Es conveniente tanto para las empresas como para los clientes. Service Bay es igualmente impresionante, ya que ofrece un sistema de tickets, servicio de asistencia, chat en vivo y respuestas automáticas, todo en un solo lugar.
Las mejores funciones de EngageBay
- Captura y cultiva clientes potenciales directamente desde formularios web u otros puntos de interacción.
- Realice el seguimiento de las oportunidades de venta y programe citas con herramientas de automatización de ventas.
- Diseñe páginas adaptables sin necesidad de tener conocimientos de desarrollo web.
Limitaciones de EngageBay
- Los usuarios han informado de fallos ocasionales que interrumpen los flujos de trabajo.
Precios de EngageBay
- Free
- Básico: 14,99 $/usuario al mes.
- Crecimiento: 64,99 $/usuario al mes.
- Pro: 119,99 $/usuario al mes
Valoraciones y reseñas de EngageBay
- G2: 4,7/5 (más de 450 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 850 opiniones)
9. WeTravel (el mejor software CRM específico para agencias de viajes)
Si busca un CRM específico diseñado para agencias de viajes, WeTravel es una opción que vale la pena considerar. Permite crear páginas de reserva que ayudan a convertir a los visitantes en clientes y hacen que el proceso de reserva sea fluido e intuitivo.
Otra gran ventaja son las bajas comisiones por transacción del sistema de procesamiento de pagos inteligente, lo que lo hace ideal para las pequeñas empresas.
Las mejores funciones de WeTravel
- Gestión de reservas, documentos e informes desde una única plataforma.
- Utilice la tarjeta WeTravel para pagar a proveedores de todo el mundo.
- Ofrezca una experiencia de usuario perfecta tanto para usted como para sus clientes.
Limitaciones de WeTravel
- Algunos usuarios señalan que carece de opciones de personalización avanzadas para necesidades específicas.
Precios de WeTravel
- Básico: Gratis
- Pro: 79 $/usuario al mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre WeTravel
- G2: No hay suficientes reseñas.
- Capterra: 4,8/5 (más de 450 opiniones)
10. Freshworks CRM (el mejor para empresas de tamaño mediano)
Anteriormente conocido como Freshsales, Freshworks CRM es un CRM diseñado especialmente para operadores turísticos. Es fácil de usar y cuenta con potentes funciones que combinan a la perfección la automatización de las ventas y el marketing.
Lo mejor es lo bien que Freshworks CRM se integra con otros productos de Freshworks. Si ya utiliza su suite, este CRM encaja a la perfección.
Las mejores funciones de Freshworks CRM
- Gestione los procesos de ventas sin esfuerzo con herramientas visuales y funciones de automatización.
- Utilice análisis en tiempo real para comprender mejor el comportamiento de los clientes y optimizar sus estrategias.
- Realice campañas de marketing por correo electrónico dirigidas para gestionar los clientes potenciales y aumentar las conversiones.
Limitaciones de Freshworks CRM
- Algunas integraciones de terceros pueden resultar confusas y no tan fluidas como se esperaba.
Precios de Freshworks CRM
- Free
- Crecimiento: 18 $/usuario al mes
- Pro: 47 $/usuario al mes
- Enterprise: 83 $/usuario al mes
Valoraciones y reseñas de Freshworks CRM
- G2: 4,5/5 (más de 7500 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 600 opiniones)
Mejore la gestión de las relaciones con sus clientes con ClickUp.
Dirigir una empresa de viajes a menudo implica trabajar con un presupuesto ajustado, por lo que puede parecer imposible permitirse un software CRM caro. Sin embargo, existen excelentes opciones que no suponen un gran desembolso económico.
Los CRM de esta lista ofrecen una variedad de funciones adaptadas específicamente a las necesidades del sector, sin dejar de ser asequibles.
Pero si busca algo más allá de la funcionalidad CRM, ClickUp podría ser la solución. Con sus capacidades CRM, su destreza en la gestión de proyectos, sus integraciones y su soporte, ClickUp puede encargarse de todo, desde simples tareas administrativas hasta proyectos complejos.
Regístrese hoy mismo para obtener una cuenta gratuita de ClickUp: organice los datos de sus clientes y gestione sus listas de tareas pendientes en un solo lugar.