Llevas un tiempo utilizando Folk CRM, pero últimamente no está cumpliendo tus expectativas.
Quizás le resulte más difícil organizar los datos de sus clientes o tal vez esté buscando una alternativa a Folk CRM para ver si hay alguna que se adapte mejor a sus necesidades. En cualquier caso, ¡está en el lugar adecuado! 😀
En este blog, exploraremos algunas de las mejores alternativas a Folk CRM para ayudarte a organizar mejor tus datos, realizar la automatización de tus esfuerzos de marketing y mejorar la colaboración del equipo. 👇
⏰ Resumen de 60 segundos
Estas son las mejores alternativas a Folk CRM disponibles en la actualidad:
- ClickUp: CRM y gestión de proyectos todo en uno.
- HubSpot CRM: Automatización de marketing, ventas y servicios.
- Airtable: CRM flexible con flujos de trabajo personalizables.
- Pipedrive: procesos de ventas simplificados para equipos pequeños.
- Copper: CRM integrado en los entornos de trabajo de Google.
- Salesforce Sales Hub: análisis de ventas y colaboración basados en IA.
- Monday CRM: Seguimiento visual de ventas y flujos de trabajo.
- Bigin by Zoho CRM: CRM ligero y basado en el proceso de ventas.
- Microsoft Dynamics 365: CRM empresarial con herramientas de Microsoft.
- Nimble: CRM integrado en redes sociales.
- Freshsales Suite: CRM con tecnología de IA para el crecimiento de las ventas.
¿Qué debe buscar en las alternativas a Folk CRM?
Es posible que necesite una alternativa a Folk CRM si requiere funciones más avanzadas, como una gestión sólida del proceso de ventas, análisis detallados de ventas o una estrategia de CRM más sólida para gestionar grandes listas de contactos, áreas en las que Folk puede quedarse corto.
A la hora de explorar alternativas, es importante encontrar una solución que cubra estas carencias y se adapte mejor a sus necesidades. Esto es lo que debe buscar. 👀
- Análisis y elaboración de informes avanzados: busque una herramienta que ofrezca información detallada sobre el rendimiento de las ventas, las tendencias de los clientes y la generación de clientes potenciales para tomar decisiones basadas en datos.
- Información basada en IA: elige un CRM que utilice IA para proporcionar información valiosa sobre el comportamiento de los clientes, predecir tendencias de ventas y automatizar tareas como la puntuación de clientes potenciales y los seguimientos.
- Seguimiento automatizado: elija un software que realice un seguimiento automático de las llamadas, las reuniones y los correos electrónicos, lo que reducirá el trabajo manual y garantizará la precisión de los datos.
- Opciones de personalización: opte por un CRM con flujos de trabajo flexibles, campos personalizados y procesos de ventas adaptables para dar cabida a procesos de ventas complejos.
- Canales de comunicación integrados: seleccione un CRM que integre varios canales de comunicación (correo electrónico, teléfono, chat, etc.) para centralizar todas las interacciones.
- Aplicación móvil: Asegúrate de que la alternativa a Folk CRM ofrezca una aplicación para gestionar contactos y acuerdos sobre la marcha, lo que te permitirá mantener una conexión y aumentar tu productividad estés donde estés.
Las 11 mejores alternativas a Folk CRM
Aquí tienes 11 de las mejores alternativas a Folk CRM que te ayudarán a optimizar la gestión de las relaciones con los clientes y a mejorar la productividad. 📋
1. ClickUp (la mejor opción para la integración todo en uno de CRM y gestión de proyectos para equipos)
ClickUp es una plataforma integral que combina CRM y gestión de proyectos con el equipo de ventas, lo que la convierte en la solución todo en uno definitiva. Al reunir todo lo que necesita en un solo lugar, ClickUp elimina la necesidad de utilizar múltiples herramientas, lo que ayuda a sus equipos a trabajar de forma más eficiente y eficaz.
Es una excelente alternativa a Folk CRM, ya que ofrece funciones altamente personalizables y herramientas colaborativas para gestionar las relaciones con los clientes, mejorar la productividad del equipo y visualizar los procesos.
La solución CRM de ClickUp va más allá de las funciones tradicionales al integrar la gestión de proyectos con la gestión de las relaciones con los clientes. De esta manera, es más fácil gestionar los clientes potenciales, las interacciones con los clientes y los procesos de ventas.
Mientras que Folk CRM se centra en las relaciones con los clientes, ClickUp añade funciones como la automatización y los informes, lo que proporciona a los equipos una plataforma unificada para CRM y mucho más.
ClickUp Sales reúne todo su embudo de ventas en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento de la actividad de las cuentas, la colaboración en las operaciones y la automatización de los procesos de ventas. Herramientas como los cálculos de columnas ayudan a realizar un seguimiento del tamaño de las operaciones o los formularios personalizados para calificar a los clientes potenciales, lo que le garantiza estar siempre un paso por delante.
ClickUp también ofrece plantillas CRM totalmente personalizables que le permiten ahorrar tiempo y empezar con sistemas sencillos o ampliar a otros más complejos según sus necesidades.
La plantilla CRM de ClickUp ayuda a empresas de todos los tamaños a gestionar de forma eficiente las relaciones con los clientes. Proporciona un sistema organizado para realizar el seguimiento de los clientes potenciales, gestionar los procesos de ventas y centralizar la información de los clientes.
También puede optimizar la comunicación y realizar la automatización de tareas repetitivas, lo que le permitirá dedicar más tiempo a esfuerzos más estratégicos. Esta plantilla también le ayudará a:
- Seguimiento de clientes potenciales y oportunidades en todas las fases
- Almacenamiento de todos los datos de contacto, acuerdos y cuentas.
- Organizar las tareas por fases de ventas para centrarse en las actividades más importantes.
- Obtenga información útil para optimizar las interacciones personalizadas con los clientes.
Las mejores funciones de ClickUp
- Base de datos de clientes personalizable: crea el sistema ideal para almacenar y analizar contactos, acuerdos y datos de clientes. Utiliza enlaces entre tareas, documentos y flujos de trabajo para mantener todo conectado.
- Herramientas colaborativas: trabaje con su equipo en las cuentas de los clientes utilizando ClickUp Docs, Chat y Assign Comments. Colabore en tiempo real, deje comentarios o proponga estrategias para cerrar acuerdos más rápidamente.
- Gestión organizada de cuentas: crea jerarquías escalables utilizando carpetas y listas para gestionar cuentas. Establece permisos granulares para controlar quién ve qué, lo que hace que la gestión de cuentas sea segura y organizada.
- Automatización personalizada: automatice tareas repetitivas como traspasos, actualizaciones de estado y seguimientos con ClickUp Automations.
- Paneles intuitivos: realice el seguimiento de métricas clave como el valor del ciclo de vida del cliente y el tamaño de las operaciones con los paneles de ClickUp. Más de 50 widgets personalizados le ayudan a visualizar sus datos en un solo lugar.
- Plantillas predefinidas: Empieza a gestionar rápidamente las relaciones con los clientes con la plantilla ClickUp CRM, perfecta para principiantes que buscan una solución sencilla y eficaz. Para necesidades más avanzadas, la plantilla ClickUp Sales CRM ofrece una potente base de datos sin código para optimizar tu canal de ventas.
Limitaciones de ClickUp
- Las amplias funciones de personalización de ClickUp pueden suponer una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.
- Es posible que la aplicación móvil no ofrezca las mismas funciones que la aplicación de escritorio.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario.
- Empresa: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto con nosotros para conocer los precios.
- ClickUp Brain: añádalo a cualquier plan de pago por 7 $ al mes por usuario.
Valoraciones y opiniones sobre ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4000 opiniones)
🧠 Dato curioso: El concepto de CRM surgió en la década de 1980 con el marketing de bases de datos, en el que las empresas registraban los datos de los clientes para personalizar el correo directo. Esta práctica evolucionó con las nuevas tecnologías, dando lugar a los primeros programas de CRM en la década de 1990.
2. HubSpot CRM (la mejor para la automatización integral del marketing, las ventas y el servicio al cliente)
HubSpot es una plataforma CRM que combina herramientas de marketing, ventas y atención al cliente en una solución integrada. Le ayuda a cerrar acuerdos más rápidamente, ofrecer una mejor experiencia al cliente y tomar decisiones basadas en datos.
Con HubSpot, también puede realizar la automatización de correos electrónicos, programar reuniones y analizar el rendimiento del equipo, manteniendo todo organizado y listo para la acción.
Las mejores funciones de HubSpot CRM
- Obtenga una vista de 360 grados de cada interacción con los clientes en una base de datos centralizada para estar siempre completamente informado.
- Utilice un canal de ventas personalizable y con función de arrastrar y soltar para supervisar las operaciones a medida que avanzan por cada fase.
- Genere borradores de correo electrónico personalizados en segundos con el redactor de correo electrónico con IA de HubSpot.
- Permita que los clientes potenciales reserven reuniones directamente con su equipo mediante la integración del Calendario de HubSpot.
- Crea flujos de trabajo de CRM en HubSpot para añadir datos automáticamente a las Hojas de cálculo de Google.
Limitaciones de HubSpot CRM
- Los flujos de trabajo pueden resultar confusos y difíciles de manejar.
- El software está enfocado a grandes corporaciones, lo que limita su uso para equipos más pequeños o particulares.
Precios de HubSpot CRM
- Free Forever: Gratis
- Starter: 20 $ al mes por usuario.
Valoraciones y opiniones sobre HubSpot CRM
- G2: 4,4/5 (más de 10 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 4000 opiniones)
3. Airtable (la mejor opción para un CRM flexible y colaborativo con opciones de flujo de trabajo personalizables)
Airtable es una plataforma flexible basada en hojas de cálculo que también funciona como una solución CRM ligera. Ya sea para realizar el seguimiento de los clientes potenciales, gestionar un proceso de ventas o organizar los datos de los clientes, Airtable facilita la creación de flujos de trabajo personalizados que se adaptan a sus necesidades.
Se trata de un CRM colaborativo que amplía su funcionalidad al establecer una conexión con aplicaciones de terceros como Slack, Zapier y Google Workspace.
Las mejores funciones de Airtable
- Estandarice los flujos de trabajo críticos, como la gestión de clientes potenciales, los seguimientos y la incorporación, garantizando una experiencia coherente para los clientes.
- Personalice la forma en que ve sus datos con opciones como tableros Kanban, calendarios y vistas de galería.
- Cree bases de datos CRM personalizadas para realizar el seguimiento de la información utilizando plantillas prediseñadas.
- Permita la colaboración en tiempo real entre equipos y elimine los silos para garantizar un traspaso fluido de los clientes.
Limitaciones de Airtable
- No existe la opción de cargar iconos personalizados para las bases, lo que limita la personalización.
- La interfaz de usuario puede resultar compleja, con documentación insuficiente sobre los campos enlazados.
Precios de Airtable
- Free Forever: Gratis
- Equipo: 24 $ al mes por usuario
- Empresa: 54 $ al mes por usuario.
- Escala empresarial: precios personalizados.
Valoraciones y opiniones sobre Airtable
- G2: 4,6/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2000 opiniones)
🔍 ¿Sabías que...? Con una tasa de crecimiento anual prevista del 10,34 % entre 2024 y 2029, se prevé que el mercado del software CRM alcance un valor de 145 600 millones de dólares en 2029. Esta expansión constante pone de relieve la creciente demanda mundial de estas soluciones de software.
4. Pipedrive (la mejor para la gestión simplificada del proceso de ventas para equipos pequeños y startups)
Pipedrive es una herramienta CRM diseñada para que las pequeñas y medianas empresas gestionen sus procesos de ventas, realicen la automatización de las tareas repetitivas y cierren acuerdos más rápidamente.
Como CRM para startups, el diseño intuitivo de Pipedrive y su enfoque en la simplicidad lo hacen accesible para equipos con conocimientos técnicos mínimos.
Las mejores funciones de Pipedrive
- Gestiona los clientes potenciales no cualificados en una bandeja de entrada específica hasta que estés listo para actuar.
- Reciba notificaciones cuando los acuerdos permanezcan inactivos durante demasiado tiempo, lo que le ayudará a evitar perder oportunidades.
- Cree un catálogo de sus productos o servicios con descripciones detalladas, costes y notas.
- Interactúa directamente con los visitantes de tu sitio web con el chatbot de Pipedrive, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para recopilar datos y calificar clientes potenciales.
Limitaciones de Pipedrive
- Carece de funciones de marketing sólidas, ya que se centra principalmente en las ventas.
- Se necesita tiempo para explorar y utilizar todas las funciones, especialmente para los nuevos usuarios.
Precios de Pipedrive
- Imprescindible: 14 $ al mes por usuario.
- Avanzado: 29 $ al mes por usuario
- Profesional: 59 $ al mes por usuario.
- Potencia: 69 $ al mes por usuario.
- Corporación: 99 $ al mes por usuario.
Valoraciones y opiniones sobre Pipedrive
- G2: 4,3/5 (más de 2000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 2500 opiniones)
5. Copper (la mejor para una integración perfecta con las aplicaciones de Google para establecer relaciones)
La siguiente en la lista es Copper, una solución CRM basada en la nube y fácil de usar, diseñada para startups y pequeñas empresas que valoran la simplicidad y la eficiencia. Se integra con Google Workspace, lo que la hace muy práctica si ya utilizas Gmail, Google Calendar o Google Drive.
Copper da prioridad al establecimiento de relaciones por encima de la compleja gestión de clientes, ofreciendo una experiencia intuitiva que le ayuda a centrarse en lo que más importa: sus clientes.
Las mejores funciones de Copper
- Trabaje directamente desde Gmail y Google Calendar para gestionar contactos, realizar el seguimiento de las conversaciones y actualizar su CRM.
- Utilice herramientas como «Fases de relación» y «Eventos vitales» para realizar el seguimiento de los hitos personales y profesionales.
- Personalice sus correos electrónicos con Mail Merge directamente en Gmail y registre automáticamente sus interacciones por correo electrónico para obtener un historial de comunicaciones claro.
- Realice un seguimiento del progreso de las operaciones e identifique oportunidades con funciones intuitivas y visuales.
Límites de Copper
- Depende en gran medida de Google Workspace, por lo que resulta menos adecuada para quienes no forman parte del ecosistema de Google.
- Su conjunto limitado de funciones lo hace inadecuado para empresas en rápido crecimiento.
Precios de Copper
- Starter: 12 $ al mes por usuario.
- Básico: 29 $ al mes por usuario.
- Profesional: 69 $ al mes por usuario
- Empresa: 134 $ al mes por usuario.
Valoraciones y opiniones sobre Copper
- G2: 4,5/5 (más de 1120 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 580 opiniones)
6. Salesforce Sales Hub (la mejor para análisis de ventas avanzados basados en IA y colaboración del equipo)
Salesforce Sales Hub es una solución tecnológica reconocida a nivel mundial en la que confían empresas de todos los tamaños.
Le permite explorar contenido seleccionado, incluyendo guías, artículos y módulos, para perfeccionar sus habilidades de ventas. Desde el dominio de la prospección hasta la gestión avanzada de acuerdos, Sales Hub ofrece recursos que se adaptan a su experiencia.
Las mejores funciones de Salesforce Sales Hub
- Aproveche herramientas como Einstein IA para priorizar clientes potenciales, realizar la previsión de ventas y analizar el rendimiento.
- Facilite la colaboración en equipo con paneles compartidos, gestión de tareas y comunicación integrada.
- Utilice las herramientas de Salesforce Sales Engagement para personalizar la comunicación, realizar el seguimiento de las interacciones y dar seguimiento a los clientes potenciales en el momento adecuado.
- Conéctese con otros profesionales de ventas a través de la comunidad Salesblazer.
Limitaciones de Salesforce Sales Hub
- El sistema requiere una introducción y gestión meticulosa de los datos; sin un uso cuidadoso, los resultados pueden carecer de precisión o fiabilidad.
- Las experiencias de servicio al cliente pueden ser deficientes, con informes de interacciones poco útiles y frustrantes.
Precios de Salesforce Sales Hub
- Paquete inicial: 25 $ al mes por usuario.
- Paquete Pro: 100 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Corporación: 165 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Ilimitado: 330 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Einstein: 500 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
Valoraciones y reseñas de Salesforce Sales Hub
- G2: 4,4/5 (más de 23 000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 18 400 votos)
🔍 ¿Sabías que...? Las tasas de adopción de CRM varían según el sector, con un 71 % de los fabricantes y un 75 % de las empresas de servicios empresariales que incorporan CRM en sus operaciones. Además, el gasto en CRM está aumentando, ya que el 57 % de las organizaciones encuestadas tiene previsto aumentar su inversión en los próximos 12 meses, lo que refleja la creciente importancia de estas herramientas en las estrategias empresariales.
7. Monday CRM (la mejor para el seguimiento visual de las ventas y los flujos de trabajo personalizables para equipos pequeños y medianos)
Monday es otra alternativa a Folk CRM que ofrece una plataforma flexible y visualmente atractiva para combinar herramientas de ventas y gestión de proyectos. Ayuda a los equipos de ventas a cerrar más acuerdos y colaborar mejor.
Este ejemplo de software CRM ofrece una combinación de seguimiento visual de las ventas, flujos de trabajo personalizables y herramientas fáciles de integrar, lo que lo hace adecuado para una pequeña empresa emergente o un equipo de ventas en crecimiento.
Las mejores funciones de Monday CRM
- Utilice tableros de estilo Kanban para realizar el seguimiento de las operaciones, actualizar el estado de los clientes potenciales y colaborar visualmente con su equipo de ventas.
- Cree flujos de trabajo personalizados o utilice plantillas predefinidas del recorrido del cliente para simplificar el proceso de ventas.
- Automatice el cultivo de clientes potenciales y utilice la redacción de correos electrónicos asistida por IA para escribir más rápido y enviar correos electrónicos personalizados de forma masiva.
- Realice el seguimiento de las ventas de previsión frente a las reales, desglosadas por mes, representante de ventas o fase de la operación.
Limitaciones de Monday CRM
- La interfaz de usuario puede ralentizarse y la versión de escritorio para Mac es menos fiable que la versión en línea.
- Herramientas limitadas para priorizar tareas y consolidar acciones incompletas para un solo contacto.
Precios de Monday CRM
- CRM básico: 15 $ al mes por usuario.
- CRM estándar: 20 $ al mes por usuario.
- Pro CRM: 33 $ al mes por usuario.
- Corporación: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Monday CRM
- G2: 4,6/5 (más de 800 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 300 opiniones)
8. Bigin by Zoho CRM (la mejor opción para equipos de pequeñas empresas que buscan un CRM ligero y basado en el proceso de ventas)
Bigin by Zoho es un CRM ligero pero repleto de funciones, diseñado para pequeñas empresas y equipos que desean ir más allá de las hojas de cálculo o sustituir sistemas heredados complejos.
Ofrece un diseño fácil de usar y basado en el proceso de ventas que organiza cada paso del recorrido del cliente, desde la captación de clientes potenciales hasta la gestión de las tareas posventa, todo en una sola plataforma. Con Bigin, puede empezar en menos de 30 minutos y personalizar los flujos de trabajo para adaptarlos a sus metas de ventas.
Las mejores funciones de Bigin
- Manténgase en contacto con los clientes a través del correo electrónico, las llamadas telefónicas, WhatsApp, las redes sociales y los formularios web sin cambiar de plataforma.
- Cree flujos de trabajo para gestionar tareas repetitivas, como enviar correos electrónicos de seguimiento o actualizar las fases de las operaciones.
- Registre llamadas, realice el seguimiento de las transacciones o actualice la información de los clientes desde cualquier lugar con la app móvil de Bigin.
- Organice las ventas, la incorporación de clientes, la entrega de pedidos y mucho más con los canales de ventas para equipos de Bigin.
Límites de Bigin
- Las averías ocasionales pueden interrumpir el flujo de trabajo, aunque finalmente se resuelven.
- Carece de asignación automatizada de clientes potenciales, lo que puede resultar frustrante para los usuarios.
Precios de Bigin
- Free
- Express: 9 $ al mes por usuario
- Premier: 15 $ al mes por usuario
- Bigin 360: 21 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Bigin
- G2: 4,6/5 (más de 400 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 500 opiniones)
📖 Lea también: Creación de perfiles de usuario eficaces para una divulgación dirigida con objetivos específicos
9. Microsoft Dynamics 365 (la mejor opción para CRM de nivel corporativo con integración perfecta en las herramientas de Microsoft)
Microsoft Dynamics 365 es una plataforma CRM basada en la nube que va más allá de lo básico. Se integra a la perfección con otras herramientas de Microsoft, lo que la convierte en una buena opción para empresas de todos los tamaños.
Le permite trabajar sin esfuerzo en Office 365, Teams y Power Platform. Desde el seguimiento de clientes potenciales en Excel hasta la colaboración en Teams, todo se conecta para ofrecer una experiencia unificada.
Las mejores funciones de Microsoft Dynamics 365
- Utilice herramientas de IA integradas, como Copilot, para predecir las necesidades de los clientes, identificar oportunidades y cerrar acuerdos más rápidamente.
- Diseña, ejecuta y realiza el seguimiento de campañas personalizadas utilizando una segmentación avanzada para llegar al público adecuado.
- Gestione las consultas de los clientes y los casos de asistencia con facilidad y proporcione a su equipo las herramientas necesarias para responder rápidamente.
- Adapta Dynamics 365 para crear flujos de trabajo y aplicaciones personalizados sin necesidad de tener amplios conocimientos de código.
Límites de Microsoft Dynamics 365
- La extensión de las funciones de la plataforma hace que su implementación y uso sean complejos, lo que requiere una formación y un Soporte significativos.
- Los grandes conjuntos de datos pueden ralentizar el rendimiento, y la dependencia de la conexión a internet puede suponer un reto en zonas con acceso poco fiable.
Precios de Microsoft Dynamics 365
- Essentials: 70 $ al mes por usuario.
- Premium: 100 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de Microsoft Dynamics 365
- G2: 4/5 (más de 700 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 13 000 opiniones)
10. Nimble (la mejor herramienta CRM integrada en redes sociales para autónomos y equipos pequeños)
Nimble es un software CRM para crear y fomentar las relaciones con los clientes. Integra contactos, calendarios, correos electrónicos e interacciones en redes sociales en un solo lugar.
Además, Nimble mantiene un registro de todas las interacciones con los clientes, ya sea por correo electrónico, teléfono o redes sociales. Esto le proporciona un historial completo de sus conversaciones, lo que le ayuda a establecer relaciones significativas.
Las mejores funciones de Nimble
- Utilice Nimble para encontrar clientes potenciales en plataformas como LinkedIn y Twitter.
- Recopile, actualice y gestione los datos de contacto directamente desde cualquier lugar de la web y utilice la IA para completar los datos que falten, como los correos electrónicos.
- Gestión de múltiples procesos de ventas sin perder de vista las tareas, las llamadas y los seguimientos gracias a los paneles personalizables.
- Configure secuencias de correo electrónico personalizadas para atraer clientes potenciales y realizar un seguimiento automático.
Limitaciones de Nimble
- Requiere recargar la página con frecuencia al utilizar atajos, lo que interrumpe el flujo de trabajo.
- La interfaz puede resultar confusa para los usuarios menos experimentados.
Precios de Nimble
- 29,90 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Nimble
- G2: 4,5/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 1800 opiniones)
11. Freshsales Suite (la mejor herramienta CRM basada en IA para impulsar las ventas y mejorar la productividad del equipo)
Freshsales Suite es un CRM basado en IA diseñado para simplificar las ventas, mejorar la productividad del equipo de ventas y aumentar los ingresos. Esta herramienta le ayuda a gestionar su canal de ventas, optimizar las operaciones y ofrecer una excelente experiencia al cliente, todo en un solo lugar.
También puede realizar el seguimiento de las fases de las transacciones y utilizar la información de Freddy IA para realizar la previsión y recomendar transacciones.
Las mejores funciones de Freshsales Suite
- Priorice los clientes potenciales por región u otras reglas, asegurándose de que su equipo se centre en las oportunidades adecuadas.
- Visualice todas las interacciones que un cliente ha tenido con su empresa para comprender su recorrido con el cronograma de actividades.
- Comuníquese con los clientes por correo electrónico, SMS, WhatsApp, chatear en vivo e incluso llamadas telefónicas directamente desde el CRM.
- Automatice los seguimientos y recordatorios con campañas basadas en días o desencadenadas por comportamientos.
- Destaca los clientes potenciales más prometedores, realiza la previsión del éxito de las operaciones e incluso realiza la automatización de tareas como la redacción de correos electrónicos con Freddy IA.
Limitaciones de Freshsales Suite
- La facturación automática está habilitada de forma predeterminada, y resolver disputas de facturación puede resultar difícil.
- La ubicación de las zonas horarias de los clientes o las direcciones de envío puede resultar inconveniente para las empresas globales.
Precios de Freshsales Suite
- Crecimiento: 11 $ al mes por usuario.
- Ventaja: 47 $ al mes por usuario.
- Corporación: 71 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Freshsales Suite
- G2: 4,5/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 600 opiniones)
📖 Lea también: Las 10 mejores herramientas de software CRM basadas en IA
ClickUp cumple todos los requisitos de su CRM
Elegir el CRM adecuado puede transformar la forma en que su equipo colabora y obtiene resultados. Si busca una herramienta que no sea solo un CRM, sino una solución integral, ClickUp destaca como uno de los principales candidatos.
Desde el seguimiento de los procesos de ventas hasta la gestión de las relaciones con los clientes y la optimización de la gestión de tareas, ClickUp lo cubre todo. Lo que lo distingue es su flexibilidad. Tanto si necesita un panel de ventas detallado, herramientas de gestión de proyectos o colaboración en tiempo real, es fácil personalizar la plataforma.
Con todo en un solo lugar, su equipo gana en claridad y puede mantenerse alineado con las prioridades, lo que convierte a ClickUp en una completa herramienta de productividad.
¡Regístrese en ClickUp y comience a crear su flujo de trabajo CRM ideal!