Como nuevo gestor de productos, una de las primeras cosas con las que se encontrará es la sopa de letras de los documentos: BRD, PRD, SRD, y la lista continúa.
Puede parecer que estás vadeando un sinfín de acrónimos solo para empezar.
Dos de los más importantes son el Documento de Requisitos del Negocio (BRD) y el Documento de Requisitos del Producto (PRD).
Estos documentos pueden parecer similares, pero tienen propósitos muy diferentes, y confundirlos puede causar serios problemas más adelante.
Entonces, ¿cómo distinguirlos y, lo que es más importante, cuándo utilizar cada uno de ellos? Vamos a explicarlo. 📋
¿Qué es un documento de requisitos empresariales (BRD)?
Un documento de requisitos empresariales (BRD) es un informe formal que describe las metas, objetivos y necesidades empresariales de alto nivel. Explica el qué y el por qué de la funcionalidad de un proyecto o producto.
Un BRD sirve de guía para garantizar que los analistas de negocio, los jefes de producto y los jefes de proyecto coinciden en las metas de la empresa.
Considérelo una declaración de intenciones. Establecer las métricas de los objetivos empresariales aclarará el impacto de su proyecto y le ayudará a priorizar lo que más importa. También alineará a su equipo y hará que sigan avanzando en la misma dirección.
Entendamos los componentes clave del documento. 👇
- Resumen ejecutivo: Un resumen de todo el documento en el que se describen los requisitos del proyecto
- Objetivos del proyecto/función: Una descripción de las metas del proyecto (o las metas de la función), objetivos y resultados
- Alcance del proyecto y requisitos de la empresa: Una definición del alcance del trabajo para mantenerse dentro de los límites definidos
- Partes interesadas: Identificación de las partes interesadas clave del proyecto con los roles y responsabilidades especificados
- Cronograma: Un cronograma detallado del proyecto, incluyendo las diferentes fases del mismo
- Presupuesto con análisis de costes y beneficios: Un presupuesto específico con los costes del proyecto y los beneficios previstos. Un análisis coste-beneficio ayuda a justificar el rendimiento de la inversión (ROI) del proyecto
- Restricciones: Las limitaciones del proyecto que puedan surgir y los recursos para superarlas
Aquí tienes una práctica plantilla de BRD que te ayudará a exponer las necesidades de tu proyecto en un abrir y cerrar de ojos.
Plantilla del Documento de Requisitos de Negocio de ClickUp (en inglés)
La plantilla de documento de requisitos empresariales de ClickUp está diseñada para ayudarle a organizar, seguir y supervisar el alcance y el progreso de un proyecto.
En Plantilla de documento de requisitos de la empresa ClickUp proporciona un marco sólido para esbozar la solución de negocio de su proyecto. Define claramente las metas y los resultados del proyecto, garantizando la alineación de todos los miembros del equipo.
Con esta plantilla puede crear fácilmente especificaciones detalladas para que los requisitos de su proyecto sean transparentes y fáciles de seguir.
Probar la solución es otro paso fundamental en el que brilla esta plantilla. Puede documentar los casos de prueba directamente, lo que permite una fácil referencia durante la fase de prueba. De este modo, podrá validar todos los requisitos en situaciones reales antes de la implantación.
¿Qué es un Documento de Requisitos de Producto (PRD)?
Un documento de requisitos del producto (PRD) es un anteproyecto del producto en el que se definen su finalidad, sus funciones, su funcionalidad y su comportamiento. Es una guía para los equipos de empresa, técnicos y de desarrollo que trabajan en el producto, y le ayuda a afrontar los riesgos desde el principio.
Como gestor de producto, eres responsable de la elaboración del PRD. ¿Qué hay que hacer exactamente?
Vamos a desglosarlo. ⚒️
- Descripción del producto: Proporciona una visión general del producto y de cómo encaja en un mercado más amplio o en la visión de la empresa
- Propósito: Detalla por qué se está desarrollando el producto y los problemas específicos de la empresa que pretende resolver
- Público objetivo: Identifica a los usuarios finales para comprender sus puntos débiles y expectativas, a menudo incluyendo datos demográficos y comportamientos de los usuarios potenciales
- Características clave: Destaca las principales características y funciones del producto, desglosando cada una de ellas para mayor claridad
- Diseño de la interfaz de usuario: Se centra en el aspecto del producto, detallando cómo interactuarán los usuarios con él
- Especificaciones técnicas: Cubre los detalles técnicos para el equipo de ingeniería, incluida la arquitectura del software, el almacenamiento de datos, las necesidades de rendimiento y los marcos de trabajo
El PRD es un documento vivo que se actualiza constantemente a medida que progresa el ciclo de vida del producto.
Un PRD bien elaborado traduce las metas empresariales de alto nivel en pasos detallados y viables, centrándose en las necesidades del usuario y las especificaciones técnicas.
El documento también destaca si el producto satisface las necesidades y expectativas del cliente. Al centrarse en la perspectiva del usuario y concretar los detalles técnicos, el PRD ayuda a los equipos a crear productos funcionales y de gran impacto. Así se obtienen mejores resultados tanto para la empresa como para los usuarios finales.
¿Es hora de redactar su PRD? Esta plantilla le ayudará a tenerlo terminado de forma rápida y eficaz.
Plantilla de documento de requisitos de producto de ClickUp
Resuma el quién, qué, por qué, cuándo y cómo de un producto con la plantilla de documento de requisitos de producto de ClickUp
En Plantilla de documento de requisitos de productos ClickUp proporciona un formato estructurado para definir todos los aspectos de su producto, desde su finalidad hasta las funciones principales y los requisitos técnicos.
Sirve como punto central para la colaboración entre los equipos de producto, diseño e ingeniería. Esta plantilla garantizará la alineación y una comunicación eficaz durante todo el ciclo de desarrollo del producto.
Es una referencia obligada para mantener a todo el mundo sincronizado y simplificar la toma de decisiones.
🌟 También leer: Documentos de requisitos de productos: Una guía para expertos Nos dimos cuenta de que carecíamos de una forma eficaz de realizar el seguimiento de las tareas y no teníamos una visión clara de lo que estaba haciendo el equipo de producto, así que empezamos a buscar una nueva plataforma. ClickUp era la combinación perfecta: ni demasiado técnica y confusa, ni demasiado básica. Nos daba la flexibilidad necesaria para crear, mover y organizar equipos y proyectos a su manera.
Raúl Becerra, Director de Producto, Atrato
PRD vs. BRD: diferencias clave
PRD y BRD: ¿cuál es la verdadera diferencia? Estos dos documentos son clave y abordan diferentes partes del proyecto.
Veamos cómo cada uno de ellos desempeña un rol único. 📊
**1. Propósito
Un PRD se centra en cómo las funciones y características de un producto pueden satisfacer las necesidades de la empresa. Se centra en cómo ofrecer resultados.
💡Ejemplo: El producto es una app de banca móvil con funciones como visualización del saldo de la cuenta, transferencias de fondos y autenticación multifactor para iOS y Android.
🔎 Enfoque: Las funciones y características de la app móvil deben diseñarse y crearse para cumplir la meta de la empresa.
Un BRD define las necesidades o problemas empresariales de alto nivel que abordará un proyecto o producto. Se centra en lo que la empresa pretende conseguir.
💡 Ejemplo: La empresa necesita una forma más cómoda de que los clientes gestionen sus finanzas para aumentar la retención en un 15% y reducir las visitas a la sucursal en un 30% durante el próximo año.
🔎 Enfoque: La meta de la empresa es mejorar la comodidad y la retención de los clientes.
2. Audiencia
Un PRD está dirigido a:
- Equipos de desarrollo: ingenieros, diseñadores y técnicos
- Equipos de control de calidad
- Jefes de producto
Un BRD habla con:
- Las partes interesadas de la empresa
- Altos directivos
- Equipos de marketing
- Clientes externos
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3. Alcance
Un PRD tiene un alcance limitado y se centra en las funciones y capacidades específicas del producto. Se centra en los detalles: cómo funcionará exactamente el producto, los requisitos técnicos, los casos extremos y las historias de usuario.
💡Ejemplo: Un PRD para una app móvil puede incluir detalles como el inicio de sesión mediante huella dactilar, el diseño del panel principal y los mecanismos de gestión de errores.
Por otro lado, un BRD cubre el panorama general, centrándose en las metas y estrategias generales de la empresa. No entra en el detalle de cómo se construirán las cosas.
💡Ejemplo: Un BRD puede esbozar objetivos como "aumentar el compromiso del cliente" o "proporcionar un acceso rápido a los servicios bancarios" También aborda las necesidades del mercado y el retorno de la inversión previsto.
4. Objetivos principales
Un PRD proporciona directrices claras y prácticas para que el equipo de desarrollo construya un producto. Tiende un puente entre los requisitos de negocio y la ejecución técnica, asegurándose de que el producto hace lo que la empresa se propuso lograr.
Mientras tanto, la meta del BRD es alinear a todos en las necesidades de la empresa y crear una visión compartida para el proyecto. Ayuda a aclarar por qué se está realizando el proyecto y garantiza que todos comprendan su propósito.
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Cuándo utilizar BRD y PRD
¿No está seguro de si necesita un BRD o un PRD en este momento?
A continuación te explicamos cuándo usar cada uno. 📂
Casos de uso de BRD
Un BRD se crea normalmente al inicio de un proyecto. Garantiza la alineación entre las partes interesadas, minimiza la ambigüedad y ayuda a identificar posibles riesgos. También es crucial para garantizar la participación de los ejecutivos y la aprobación del presupuesto.
A continuación se indican los casos en los que conviene redactar un BRD:
- Planificación de proyectos y ajuste de la dirección estratégica: Utilice un BRD para esbozar las necesidades y objetivos del proyecto, asegurándose de que todo el mundo está en la misma página y evitando los costosos retrasos que conllevan los cambios de alcance
- Creación y sustitución de aplicaciones: Reúna en este documento todos los requisitos de la empresa necesarios para crear una nueva aplicación o sustituir una antigua
- Responder a las solicitudes de propuestas (RFP): Redactar un BRD para abordar las RFP de nuevos proyectos, detallando las necesidades y expectativas de la empresa
- Definir las necesidades de negocio: Si una empresa se está expandiendo, un BRD ayuda a definir y documentar las necesidades de negocio necesarias
- Resolución de problemas de negocio: Un BRD ayuda a detallar los problemas de negocio y los resultados deseados
- Priorización de las necesidades del mercado: ¿Va a introducirse en un nuevo mercado? Un DBR identifica las oportunidades clave y las ajusta a las metas de la empresa
¿Sabía que? Otros tipos de documentos de empresa, como el documento de requisitos funcionales (FRD) y el documento de requisitos de mercado (MRD), los utilizan los departamentos de ingeniería y marketing, respectivamente. Un documento de requisitos de software (SRD) define las funciones y los estándares de rendimiento del software. A menudo, también esboza las funciones y detalles que debe tener el producto para satisfacer las necesidades de las partes interesadas internas y externas.
Casos de uso del DPR
Un PRD entra en juego a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del producto. Comienza definiendo el producto y sus requisitos y continúa garantizando que el producto se construye según lo previsto.
He aquí algunos casos de uso de un PRD:
- Traducir las necesidades de la empresa en funciones del producto: El documento describe cómo funcionará un producto y enumera sus funciones
- Proporcionar requisitos claros: El PRD define los detalles técnicos para que los desarrolladores sepan exactamente lo que hay que construir
- Definir historias de usuario: Redactar un PRD con historias de usuario es esencial para aclarar los requisitos y centrarse en las necesidades del usuario. Por ejemplo: "Como usuario, quiero filtrar datos por intervalo de fechas"
- Garantizar que el producto cumple las metas empresariales: Alinea la funcionalidad del producto con los objetivos empresariales generales, como diseñar un chatbot en directo o añadir preguntas frecuentes para reducir las consultas de soporte al cliente
- Coordinar equipos interfuncionales: Un PRD conecta los equipos de diseño, control de calidad e ingeniería para alinear sus esfuerzos
- Gestión de casos extremos y gestión de errores: El documento especifica cómo gestionar los casos extremos y los errores, garantizando una experiencia de usuario fluida y una gestión eficaz de los errores
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Buenas prácticas para la creación de BRD y PRD
Para crear correctamente un BRD y un PRD es necesario seguir algunas buenas prácticas. Software de gestión de productos de ClickUp puede ayudarle a aplicar estas prácticas sin esfuerzo y a mantenerlo todo bajo control. Vea cómo. 🎯
Consejos para escribir un BRD
Crear un BRD puede parecer una tarea ingente, pero se vuelve mucho más manejable cuando lo divides en objetivos claros y priorizar el trabajo en función de su cronograma.
Sigue estos consejos y estarás en el buen camino para escribir un BRD sólido.
Consejo 1. Aprende de los intentos correctos de proyectos anteriores
Empiece por repasar los intentos correctos de su organización. Estos ejemplos contienen valiosas lecciones para la elaboración de su nuevo BRD.
Preste atención a:
- Lo que funcionó bien y lo que no
- Desafíos que surgieron en el camino
- Dependencias que afectaron al proyecto
- **Métodos de consulta que ayudaron a reunir requisitos precisos
Utilice esta información para dar forma a su nuevo BRD y asegurarse de que va por buen camino. Reflexionar sobre experiencias pasadas puede ayudarle a evitar errores comunes y a mejorar su enfoque. Además, utilizar software de gestión de documentos para recopilar, organizar y revisar la investigación puede agilizar el proceso y mejorar la calidad general del documento.
Consejo 2. Capture sus requisitos
Es clave recopilar y comprender las necesidades de las partes interesadas, desde las metas generales hasta los detalles técnicos.
Estos son algunos de los métodos de obtención más habituales:
- Lluvia de ideas
- Análisis de documentos
- Grupos de discusión
- Análisis de interfaces
- Entrevistas
- Observaciones
- Creación de prototipos
- Encuestas y cuestionarios
Asegúrese de captarlo todo de forma clara y concisa: estos requisitos guiarán el resto del proyecto. Otro consejo para hacerlo con eficacia es crear un documento compartido para todas las partes interesadas. Documentos de ClickUp es su herramienta de referencia para recopilar y organizar los requisitos de su equipo.
Permite una colaboración fluida al permitir a las partes interesadas editar documentos en tiempo real dentro de un espacio de trabajo unificado.
Colabore con las partes interesadas de toda la organización con ClickUp Docs
Consejo 3. Utilice un lenguaje claro y libre de jerga
A menudo, los BRD pueden ser extensos y detallados, lo que puede dificultar su seguimiento por parte del equipo.
Para facilitar las cosas, utilice un lenguaje claro y directo en todo el documento. Las explicaciones deben ser amenas y concisas para que todo el mundo entienda los puntos clave.
Además, incluya un glosario al final para los términos técnicos inevitables. Así ahorrará tiempo y evitará malentendidos posteriores.
Consejo 4. Añadir elementos visuales y revisión por pares
Los diagramas, gráficos y otros elementos visuales rompen el peso del texto y ayudan a transmitir mejor los puntos de vista. Son más fáciles de entender y hacen el contenido más atractivo.
Con las funciones de formato de texto enriquecido de Docs, puede clasificar fácilmente el contenido en diferentes secciones, lo que facilita el seguimiento de todo, desde las actas de las reuniones hasta la investigación crucial, a lo largo de las distintas fases del proyecto.
Haga que su documento sea más interactivo con el formato de texto enriquecido y los comandos de barra inclinada en ClickUp Docs
Además, puede incluir tablas, listas de control, columnas, tiras, listas de tareas y otros elementos multimedia como imágenes, vídeos, iconos y emojis.
Cuando haya terminado de redactar el BRD, pida a sus compañeros que lo revisen y lo validen. **Los comentarios de tus colegas pueden ayudarte a detectar cualquier laguna o incoherencia que se te haya pasado por alto
Este paso es crucial porque le permite abordar cualquier problema antes de que se convierta en un problema más adelante. Hacer ajustes durante la fase de revisión es mucho más eficaz que intentar solucionar problemas a mitad del proyecto, cuando podrían interrumpir el progreso y causar retrasos.
Comparta su BRD para revisión por pares aprovechando las opciones de uso compartido de ClickUp Docs
**Lea también 11 mejores herramientas de software de gestión de productos > Nuestros ingenieros y gestores de productos se atascaban con actualizaciones manuales de estado entre Jira y otras herramientas. Con ClickUp, hemos recuperado horas de tiempo perdido en tareas duplicadas. Y lo que es mejor, hemos acelerado los lanzamientos de productos al mejorar el traspaso de trabajo entre los departamentos de control de calidad, redacción técnica y marketing.
Nick Foster, Director de Producto, Lulu Press Plantillas PRD son una buena manera de empezar. Sin embargo, escribir un documento detallado con toneladas de especificaciones e investigación puede resultar abrumador.
Hemos simplificado el proceso para usted. Aquí tiene algunos consejos sobre cómo escribir un PRD .
Consejo 1. Investigar, investigar e investigar
Si quieres crear un producto excepcional, tienes que entender a la perfección el problema que resuelve. Y eso empieza con la investigación.
He aquí cómo:
- Conoce a tus clientes: Profundiza en sus necesidades y en los problemas a los que se enfrentan. ¿Por qué les importa? ¿Cuál es el impacto o el coste de no resolverlo?
- Analiza a tus competidores: Explora cómo resuelven tus competidores el mismo problema. ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles? Y lo que es más importante, ¿cómo puede usted ofrecer una solución mejor?
- Consulte a sus equipos de marketing, ventas y técnicos: Es posible que sus equipos internos tengan nuevos conocimientos sobre el problema que puedan ayudarle a crear una función de producto mejor
- Evalúa las capacidades de tu equipo: Averigua si tu equipo de producto puede resolver el problema y con qué herramientas y tecnologías se siente cómodo
- Estudia las tecnologías disponibles: Busca soluciones que puedan ayudarte a abordar el problema. ¿Cuáles son sus ventajas e inconvenientes?
Consejo 2. Definir el objetivo y los principios
Este paso será fácil una vez que investigues todo lo que necesitas saber.
Empiece por elaborar una propuesta de valor clara que explique cómo su producto satisface una necesidad específica. Sea breve, como un discurso de ascensor que pueda pronunciar en menos de un minuto.
A continuación, defina los principios rectores de su producto. Estos principios ayudarán a guiar a su equipo a lo largo del proceso de desarrollo del producto.
💡 Ejemplo: Si está creando un dispositivo médico, los principios serían:
- Seguridad
- Fiabilidad
- Facilidad de uso
Estos principios reforzarán su propuesta de valor y guiarán a su equipo a lo largo del proceso de desarrollo.
Consejo 3. Identifique los perfiles de usuario, las metas y las tareas
Debes tener claro para quién estás construyendo el producto.
Para tener una idea clara de los usuarios de tu producto, empieza por:
- **Definir los usuarios objetivo mediante la creación de perfiles detalladospersonas usuarias. Puedes empezar indicando el sexo, la edad, el sector, la función laboral y otros datos demográficos del usuario objetivo. Sería útil incluir hábitos, actitudes, necesidades y deseos que puedan influir en el producto
- Identificación de las metas del usuario: Comprenda cuál es el objetivo principal de su usuario al utilizar el producto. ¿Qué quiere conseguir? ¿Cuáles son los obstáculos que se interponen en su camino?
- Recopilación de las tareas del usuario: Colabore con su equipo para definir las tareas que ayudarán a los usuarios a alcanzar sus metas. Fomente el pensamiento creativo en este ejercicio
Consejo 4. Especificar las funciones del producto
Una vez que su equipo empiece a rellenar la mayor parte de su PRD, tendrá que empezar a describir las funciones detalladas de su producto. Tome nota de las limitaciones que pueden imponerse al diseño del producto y calibre las suposiciones que se hayan hecho al definir los requisitos.
Tenga en cuenta que la funcionalidad de cada producto entra dentro de los requisitos funcionales, destacando lo que el producto debe ser capaz de hacer.
Limitaciones como el rendimiento, la seguridad y la facilidad de uso forman parte de los requisitos no funcionales.
Redacte un PRD personalizado para su producto con ClickUp Brain
Para simplificar este proceso, Cerebro ClickUp clickUp Brain, un asistente basado en IA de la plataforma ClickUp, agiliza el proceso de documentación.
Puede introducir todos los detalles esenciales, como las metas del producto, las funciones, el público objetivo y las limitaciones. A partir de esta información, la IA generará un PRD para usted.
ClickUp Brain también proporciona resúmenes y perspectivas en tiempo real de las tareas y documentos existentes en el espacio de trabajo de ClickUp. Esto ayuda a su equipo a consultar la información relevante sin tener que buscar manualmente en varios documentos.
👀 Bonificación: Considere el uso de herramientas sin código para gestores de producto . Ofrecen una forma eficaz de gestionar hojas de ruta de los productos y dar prioridad a la experiencia del usuario.
Elaborar excelentes BRD y PRD con ClickUp
Los documentos de requisitos de la empresa y del producto son cruciales para dirigir sus proyectos hacia el intento correcto. Ayudan a alinear a su equipo abordando todas las metas de la empresa y las especificaciones del producto.
ClickUp, una herramienta de gestión de proyectos todo en uno, puede llevar las cosas a un nivel superior al centralizar su flujo de trabajo y comunicación.
Gracias a su potente documentación y a sus funciones basadas en IA, ClickUp mejora la colaboración, reduce los malentendidos, evita la ampliación del alcance y aumenta la productividad. Registrarse en ClickUp ¡hoy mismo!