La contratación ha pasado de ser una función transaccional a una estratégica. Los días en los que simplemente se cubrían vacantes han pasado a la historia. Los responsables de contratación son ahora los arquitectos de las reservas de talento, que configuran el futuro de las organizaciones.
Establecer metas claras y mensurables de contratación y adquisición de talento es esencial para navegar en esta complejidad. Estas metas sirven de brújula, guiando a los reclutadores a través de los retos de encontrar, atraer y retener a los mejores talentos en un mercado competitivo.
A informe de Gartner afirma que los métodos tradicionales de contratación y las reservas de candidatos son menos eficaces, y las organizaciones ya no pueden satisfacer sus necesidades de talento de esta manera. También necesitamos alinear las metas de reclutamiento con el futuro para reclutar talento en demanda, priorizar la salud mental de los empleados y defender la ética de los datos en la tecnología de RRHH.
En esta entrada del blog, exploraremos herramientas de contratación para ayudar a sus equipos de RR.HH. a ajustar más rápidamente las metas y los procesos de contratación.
¿Qué son las Metas de Reclutamiento?
Metas de reclutamiento son los objetivos estratégicos que guían los esfuerzos de adquisición de talento de una empresa. Sirven como hoja de ruta para atraer, seleccionar e incorporar a los mejores talentos alineados con los objetivos generales de Business de la organización. *Los objetivos de contratación son los objetivos estratégicos que guían los esfuerzos de adquisición de talento de la empresa
Metas de reclutamiento inteligentes definen los resultados deseados del proceso de contratación y reclutamiento y proporcionan un marco para medir el intento correcto.
Tipos de metas de contratación
Los objetivos de contratación pueden clasificarse en varios tipos de metas inteligentes, cada una con un enfoque distinto:
- Objetivos cuantitativos: Se trata de objetivos mensurables relacionados con el proceso de contratación, como el tiempo de contratación, el coste por contratación y la tasa de aceptación de ofertas
- Metas cualitativas: Se centran en la calidad del proceso de contratación y sus resultados, como la experiencia del candidato, la mejora de la descripción del puesto, la calidad de la contratación y la retención de los empleados
- Metas estratégicas: Alinean la contratación con los objetivos de negocio más amplios de la empresa, como el aumento de la cuota de mercado, el lanzamiento de nuevos productos o la expansión a nuevas regiones
Ventajas de ajustar las metas de contratación
El ajuste de metas de contratación claras y mensurables es crucial para el intento correcto de contratación de cualquier organización. Entre los beneficios se incluyen:
- Mejora de la eficiencia: Ayuda a centrar los esfuerzos de contratación en las áreas más críticas, reduciendo la pérdida de tiempo y recursos
- Mejora de la toma de decisiones: Proporciona información para optimizar las estrategias y los procesos de contratación
- Mayor responsabilidad: Crear un sentido de responsabilidad entre el equipo de contratación
- Mejor asignación de recursos: Ayuda a asignar los recursos de forma eficaz para lograr los resultados deseados
- Alineación con los objetivos empresariales: Las metas de contratación alineadas con la estrategia general de la empresa contribuyen a su intento correcto
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Metas clave de contratación para tener éxito en 2024
La contratación inteligente no consiste sólo en llenar asientos, sino en crear un equipo de ensueño. Hablemos de las metas de contratación que no sólo le ayudarán ahora, sino que serán relevantes incluso en el futuro:
1. Mejorar la calidad de la contratación dando prioridad a las competencias
El enfoque tradicional centrado en el currículum ya no es suficiente. Para crear equipos de alto rendimiento, las organizaciones deben centrarse en la contratación por competencias.
Al dar prioridad a las habilidades y competencias de los candidatos por encima de los títulos y las cualificaciones académicas, las empresas pueden identificar a las personas que se ajustan a los requisitos del rol.
Esto significa aprovechar las herramientas que evalúan las habilidades directamente, como los retos de código, las revisiones de cartera o las evaluaciones basadas en habilidades.
Podemos inferir el potencial de éxito en un puesto de trabajo a partir de las habilidades existentes y las habilidades potenciales: las habilidades futuras que un candidato podría aprender fácilmente basándose en las habilidades que ya tiene hoy... Las empresas que quieran empezar a aplicar la contratación basada en habilidades tendrán que cuestionar las suposiciones arraigadas sobre cómo puede ser el "mejor" candidato, basándose en prácticas de contratación estándar y criterios tradicionales Autumn Krauss_
jefe Científico de SAP SuccessFactors
2. Acelerar el proceso de contratación
Para seguir siendo competitivas, las organizaciones deben simplificar sus procesos de contratación. Esto implica utilizar la tecnología para automatizar tareas rutinarias, como el seguimiento y la programación de los candidatos.
La aplicación de procesos de entrevista eficientes, incluidas las entrevistas pregrabadas y en panel, puede reducir significativamente los cronogramas de contratación. Google Cloud ha estado utilizando IA_
para mejorar los procesos de selección y contratación de candidatos. En lugar de examinar innumerables currículos, la IA identifica rápidamente a los mejores candidatos para determinados roles. Este salto tecnológico ha recortado horas al proceso de contratación, liberando a los responsables de selección de personal para que se centren en establecer relaciones y evaluar a los candidatos a un nivel más profundo.
Estamos constantemente pensando en el diseño de la organización de Google en la contratación... La IA está en el centro de todas las conversaciones que mantenemos y está cambiando para siempre nuestra forma de pensar sobre los temas tradicionales de RR.HH. Podemos dedicar menos tiempo a lo administrativo, que es, por desgracia, una gran parte de lo que se carga a RR.HH., y más a las interacciones humanas, el pensamiento estratégico, creativo e innovador"
Tracey Arnish, Directora de RRHH de Google Cloud
3. Crear un programa eficaz de recomendación de empleados
Las recomendaciones de empleados producen sistemáticamente contrataciones de alta calidad y reducen el tiempo necesario para cubrir vacantes.
Para crear un programa de recomendación eficaz, las organizaciones deben incentivar a los empleados para que recomienden candidatos cualificados. Esto puede conseguirse ofreciendo bonificaciones atractivas por recomendación, reconociendo a las personas que más recomiendan y creando un proceso de recomendación fluido. Jefferson Healthcare_
jefferson Healthcare, con sede en Washington (EE.UU.), atribuye un aumento significativo de candidatos cualificados a una reciente revisión de su programa de recomendación de empleados. Desde el inicio del programa en 2008, el sistema sanitario ha tenido un intento correcto, pero una actualización de la política en abril de 2023 ha amplificado su impacto. Al aumentar las primas por recomendación, Jefferson Healthcare ha incentivado a los empleados existentes para que vean activamente las ofertas de empleo y participen en el proceso de contratación, lo que ha dado como resultado un mayor volumen y calidad de candidatos.
4. Mejorar la imagen de marca del empleador mediante la creación de redes estratégicas
Una marca de empleador fuerte es un poderoso imán para los mejores talentos. **Cultivando relaciones con personas influyentes del sector, solicitantes de empleo y otras partes interesadas, las organizaciones pueden mejorar su visibilidad y atraer un flujo constante de candidatos cualificados.
Asistir a eventos, conferencias y ferias profesionales del sector brinda la oportunidad de establecer contactos con posibles candidatos, mostrar la cultura de la empresa y conocer las tendencias del sector. AEG Europa,_
un gigante mundial del entretenimiento, ha consolidado su reputación como empleador de primer orden al obtener un codiciado puesto en la lista de Las mejores empresas para trabajar del Sunday Times. El compromiso de la empresa con la creación de una cultura de excelencia e inclusión ha sido decisivo para lograr este reconocimiento. Una reciente encuesta interna reveló una impresionante puntuación del 86% en el compromiso de los empleados, superando con creces las referencias del sector.
5. Inversión en automatización de la contratación e inteligencia artificial para aumentar la eficiencia
Mediante el uso de la automatización y la IA, las organizaciones pueden simplificar los procesos, mejorar la eficiencia y potenciar la toma de decisiones.
Los sistemas de seguimiento de candidatos, los chatbots y las herramientas de búsqueda de candidatos basadas en IA pueden reducir significativamente las cargas administrativas y liberar a los responsables de contratación para que se centren en actividades estratégicas. El análisis predictivo puede utilizarse para identificar las reservas de talento y prever las necesidades de contratación. Phenom revoluciona el proceso de contratación con su chatbot basado en IA_
. Al interactuar con los candidatos en un formato de conversación, el chatbot evalúa rápidamente sus aptitudes y preferencias, poniéndolos en contacto con las ofertas de empleo adecuadas. Este sistema inteligente no solo simplifica la identificación de candidatos, sino que también automatiza la programación, liberando a los reclutadores para que se centren en establecer relaciones y evaluar a los mejores talentos.
**Lea también las 10 mejores herramientas de IA para contratar equipos en 2024_
6. Aprovechar las tácticas de marketing de contratación
Los esfuerzos de marketing de contratación implican atraer y captar a los mejores talentos mediante campañas de marketing dirigidas a objetivos concretos. **Mediante la creación de mensajes convincentes de marca de empleador y su distribución a través de diversos canales, las organizaciones pueden crear una sólida cantera de talentos
El marketing de contenidos, las redes sociales y el marketing por correo electrónico pueden ayudar a generar interés y atraer a candidatos altamente cualificados. Las experiencias personalizadas de los candidatos pueden crear una percepción positiva de la marca y aumentar las conversiones. Asociación Truro-Colchester para la Prosperidad Económica (TCPEP)_
ha conseguido atraer a la región a más de 300 candidatos a médicos gracias a una campaña de marketing dirigida a objetivos concretos. En colaboración con Nova Scotia Health, la TCPEP obtuvo financiación de la Oficina de Contratación de Profesionales Sanitarios para destacar el atractivo de la zona como ubicación de consultas médicas. Al mostrar el equilibrio entre trabajo y vida privada, las oportunidades profesionales y la vibrante comunidad de Nueva Escocia, la campaña generó un gran interés entre los médicos de todo el mundo.
7. Construir una comunidad de talento dinámica y diversa
Crear un lugar de trabajo diverso e integrador es esencial para el intento correcto de las empresas. Las organizaciones deben centrarse en construir una comunidad de talentos que refleje la diversidad del mercado objetivo
Esto implica aplicar iniciativas de diversidad e inclusión_
, asociándose con organizaciones de diversidad y aprovechando las redes sociales para llegar a grupos de talentos diversos.
8. Minimizar la rotación de empleados mediante la aplicación de estrategias de retención
Reducir la rotación de empleados es tan importante como atraer a los mejores talentos. Las organizaciones deben centrarse en crear una experiencia positiva para los empleados, ofrecer paquetes competitivos de retribución y beneficios, y proporcionar oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Los programas eficaces de incorporación, gestión del rendimiento y compromiso de los empleados son esenciales para retener a los mejores talentos. Recabar la opinión de los empleados a través de encuestas y entrevistas de salida puede ayudar a identificar áreas de mejora y aplicar estrategias de retención específicas. Griswold, una empresa de cuidados a domicilio, redujo la rotación de empleados en un 20%_
gracias a la IA.
¿Cuál era el problema? Una tasa anual de rotación de cuidadores de aproximadamente el 80% en todas sus operaciones de Pensilvania. Esta elevada rotación afectaba a la calidad del servicio y a los costes operativos.
Para solucionar este problema, Griswold implantó TeamEngage, una plataforma basada en IA de WellSky. Este innovador sistema gamifica la experiencia del cuidador recompensando a los empleados con puntos por acciones positivas como la puntualidad, la aceptación del turno y la consecución de las metas de atención. Estos puntos pueden canjearse por tarjetas regalo, creando un incentivo tangible.
**Lea también Plantillas y Formularios gratuitos para mejorar los procesos de RRHH en 2024_
Aunque las metas de contratación pueden variar significativamente en función de los retos y oportunidades específicos del sector, esta lista le dará un punto de partida para establecer las suyas propias y contratar a personas que se ajusten bien al puesto y a la cultura de la organización.
Herramientas y recursos para alcanzar las Metas de Reclutamiento
Se necesita todo un pueblo para seguir el ritmo de las tendencias siempre cambiantes en esta fase evolutiva de la adquisición y gestión de talentos. No puede hacerlo solo, y le irá mucho mejor si involucra a su equipo e invierte en las herramientas adecuadas para el trabajo. ClickUp_
es una de estas herramientas. ClickUp para equipos de RR.HH_
ofrece una solución integral para simplificar la contratación, la incorporación, la baja y la gestión de todo el proceso de desarrollo del talento.
Amplíe y cree un sistema de futuro para gestionar todas las funciones de RR.HH. desde cero con ClickUp para equipos de RR.HH
Puede ayudarle:
1. Revolucionar su proceso de contratación
Atraiga a los mejores talentos con un sistema que centraliza la información sobre candidatos, solicitudes y contactos.
Añada diferentes fases y utilice listas de control sencillas para mostrar cuándo se han terminado las tareas con los estados personalizados de ClickUp
Cree Estados personalizados de ClickUp_
para realizar un seguimiento del progreso de los candidatos en su proceso de selección, desde el contacto inicial hasta la aceptación de la oferta. Por ejemplo, cree un proceso de selección con estados como "Buscados", "Selección telefónica", "Entrevista in situ" y "Oferta enviada" Asigne tareas a los reclutadores, jefes de contratación y entrevistadores, y ajuste las fechas límite para garantizar un progreso puntual.
Cree automatizaciones para correos electrónicos entre empleados, clientes, proveedores y socios con ClickUp Automations
Utilice Automatizaciones ClickUp_
por ejemplo, cuando un candidato acepta una oferta de empleo, cree automáticamente tareas de incorporación y asígnelas a los departamentos correspondientes.
**Lea también 10 Free ATS plantillas para la contratación y seguimiento de candidatos_
2. Incorpore nuevos empleados con facilidad
Permita que los nuevos empleados tengan un impacto más rápido con una solución de incorporación estructurada.
Cree un repositorio de documentos de RR.HH. para los empleados con ClickUp Docs Utilice ClickUp Docs_
para centralizar la información, las políticas y los procedimientos importantes de la empresa. Cree un manual del empleado digital, comparta mensajes de bienvenida de la dirección y proporcione acceso a recursos relevantes en un lugar de fácil acceso.
Docs es compatible con la colaboración en tiempo real, lo que permite a varios miembros del equipo de RR.HH. contribuir y editar documentos simultáneamente. Utilice función de comentarios_
para proporcionar comentarios y sugerencias. Utilizar subdocumentos y carpetas para organizar la información de forma eficaz.
💡Consejo profesional: Prepare a los nuevos empleados para el intento correcto con plantillas ClickUp que faciliten su transición al nuevo rol y les permitan documentar el impacto que están teniendo, desde el primer momento. Pruebe las plantillas Plantilla ClickUp para el plan de 30-60-90 días_
¡para empezar!
También leer: los 10 mejores software de gestión del talento de RRHH en 2024_
3. Mejorar el rendimiento de los empleados
Con Vistas ClickUp_
los RR.HH. pueden visualizar toda la cadena de talentos fácilmente y con gran detalle. Además, la sencillez y la claridad visual pueden ayudarles a controlar la gestión del rendimiento y las evaluaciones.
Ayuda a los equipos de RR.HH. a crear, gestionar y realizar un seguimiento de las tareas con ClickUp Views
A continuación le mostramos cómo puede utilizar ClickUp Views para la gestión del rendimiento: Vista Tabla: Cree una Panorámica completa de las métricas de rendimiento de los empleados, incluyendo metas, KPIs y valoraciones. Personalice las columnas para mostrar información relevante como el nombre del empleado, el departamento, el periodo de rendimiento y la valoración generalVista Tablero: Visualice el rendimiento de los empleados utilizando un Tablero estilo Kanban. Cree fases como "Superando las expectativas", "Cumpliendo las expectativas" y "Necesita mejorar" Arrastre y suelte los nombres de los empleados entre las fases en función de las evaluaciones de rendimientoVista ListaPriorice tareas y proyectos para cada empleado. Cree campos personalizados para realizar un seguimiento de los plazos, el progreso y el estado de finalización. Utilice filtros y opciones de clasificación para identificar a los empleados de alto rendimiento o aquellos que requieren compatibilidad adicional Paneles de ClickUp_
proporcionan una visión general centralizada de la carga de trabajo de los empleados, KPI de RRHH_
, productividad y rendimiento para simplificarle el análisis.
Cree paneles personalizados para visualizar métricas clave como el promedio de horas trabajadas, las tasas de finalización de tareas y los cronogramas de proyectos con los paneles de ClickUp
Estos son algunos ejemplos de diferentes tipos de paneles que puede configurar para los empleados:
- Vista Carga de trabajo: Supervise la distribución de la carga de trabajo de los empleados para identificar posibles situaciones de agotamiento o infrautilización. Utilice filtros para analizar la carga de trabajo por departamento, equipo o individuo
- Vista de seguimiento del tiempo: Realice un seguimiento del tiempo dedicado a diferentes tareas y proyectos para identificar las actividades que consumen mucho tiempo y optimizar los flujos de trabajo
- Vista de productividad personal: Analiza las métricas de rendimiento individual, como los índices de tareas completadas, el tiempo dedicado a las tareas y la consecución de objetivos
También leer: 10 Software de gestión de empleados para equipos de RRHH en 2024_
4. Ahorre tiempo en procesos engorrosos
Las plantillas de ClickUp ofrecen una base estructurada para agilizar diversos procesos de RRHH. Por ejemplo, los responsables de RR.HH. pueden utilizar la plantilla Plantilla ClickUp para la contratación de candidatos_
para gestionar la adquisición de talento.
Construya todo su embudo de reclutamiento fácilmente con la plantilla pre-construida ClickUp Hiring Candidates
Encontrar al candidato perfecto para una posición de trabajo puede ser desalentador. Esta plantilla simplifica su proceso de selección y le ayuda a encontrar al candidato ideal.
Conecta tu herramienta de solicitud preferida (Google Formularios, Typeform, etc.) a ClickUp a través de Zapier para automatizar la creación de nuevas tareas para cada candidato. Esto elimina la entrada manual de datos y garantiza que ningún candidato se escape.
Esta plantilla ofrece:
- Estados personalizados: Realiza un seguimiento del progreso de cada candidato con estados personalizados como 'Presentado', 'En curso', 'Entrevista telefónica', 'Oferta' y 'Rechazado'
- Campos personalizados: Organice y añada atributos a sus tareas de contratación, facilitando la visualización de los datos de los candidatos
- Vistas personalizadas: Acceda a la información sin esfuerzo con cinco vistas ClickUp diferentes, entre las que se incluyen 'Seguimiento de candidatos de RRHH', 'Vista de chatear', 'Galería completa', 'Listado completo' y 'Vista Lista'
- Gestión de proyectos: Mejore el seguimiento de candidatos con funciones como control de tiempo, etiquetas, advertencias de dependencia y correos electrónicos
Otra plantilla que puede utilizar es la Plantilla de plan de acción de contratación de ClickUp_
.
Implemente una estrategia de contratación bien pensada con el plan de acción de contratación ClickUp
Navegar por el panorama del talento requiere un enfoque estratégico. Esta plantilla le permite:
- Establecer un camino claro: Esbozar una hoja de ruta detallada para todo el proceso de contratación
- Optimizar la búsqueda de candidatos: Identificar los métodos más eficaces y eficientes para encontrar candidatos potenciales
- Agilizar el proceso: Garantizar que el proceso de contratación sea lo más fluido y eficiente posible
- Mantener un cronograma: Aprovechar un cronograma estructurado para mantener el proceso de reclutamiento dentro del cronograma
También leer: Cómo contratar en función de la cultura: Estrategias para profesionales de RRHH_
Retos y soluciones en el ajuste de las metas de contratación de personal
El ajuste de metas efectivas de reclutamiento es crucial para el intento correcto de la organización, sin embargo está lleno de desafíos. Es esencial que los equipos de RR.HH. comprendan estos obstáculos y apliquen soluciones estratégicas.
Desafíos comunes:
- Alineación con los objetivos de la empresa: Traducir las metas generales de la empresa en métricas específicas de contratación puede ser un reto
- Medir el impacto de la contratación: Cuantificar el impacto de los esfuerzos de contratación en los resultados de la empresa es a menudo difícil
- Mercado de talento dinámico: Los rápidos cambios en la disponibilidad de talento, habilidades y expectativas dificultan el ajuste de metas precisas y a largo plazo
- Disponibilidad y calidad de los datos: La falta de datos y análisis fiables puede dificultar el ajuste de metas y la medición del rendimiento
- Equilibrar las metas a corto y largo plazo: Dar prioridad a las necesidades inmediatas de contratación al tiempo que se tienen en cuenta las necesidades futuras de talento de la organización puede ser complejo
Soluciones para superar los retos:
- Asociación estratégica: Colaborar estrechamente con los líderes de la empresa para alinear las metas de contratación con los objetivos de la organización
- Enfoque basado en datos: Implementar análisis de datos sólidos para medir el rendimiento de la contratación e identificar tendencias
- Establecimiento ágil de metas: Adoptar un enfoque flexible para el establecimiento de metas, permitiendo ajustes basados en las condiciones cambiantes del mercado
- Inteligencia de talento: Invertir en herramientas y recursos para recopilar información sobre la disponibilidad de talento, habilidades y tendencias de compensación
- Mejora continua: Revisar y perfeccionar periódicamente las metas de contratación para garantizar que sigan siendo pertinentes y eficaces
**Lea también 10 plantillas de listas de control de incorporación de empleados en Excel y ClickUp_
Atraiga a los mejores talentos más rápido y mejore la experiencia de los candidatos con ClickUp
Las organizaciones pueden optimizar sus procesos de contratación y crear equipos de alto rendimiento alineando las metas con los objetivos de la empresa, midiendo el rendimiento y aprovechando los conocimientos basados en datos.
El futuro de la contratación se caracteriza por una creciente complejidad y competencia por los mejores talentos. Para mantenerse a la cabeza, los equipos de RRHH deben adoptar la innovación, aprovechar la tecnología y centrarse en crear marcas de empleador sólidas. Dar prioridad a la experiencia del candidato y del empleado a lo largo del ciclo de vida del talento será clave para ajustar los ajustes de contratación en el futuro.
ClickUp ofrece una plataforma integral para apoyar estas metas de reclutamiento en evolución. Sus sólidas funciones de gestión de tareas, colaboración y automatización permiten a los equipos de RRHH agilizar los procesos, mejorar la eficiencia y tomar decisiones basadas en datos. Registrarse en ClickUp_
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