ClickUp CRM
Software

Los 10 mejores sistemas de software CRM personalizados en 2026

El software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) ayuda a las empresas a organizar y gestionar la información de los clientes y las operaciones de ventas. A medida que una organización crece, sus flujos de trabajo y sus necesidades de datos se amplían. Para mantener y mejorar la eficiencia, la empresa debe poder adaptar sus sistemas para satisfacer estas necesidades.

Por ello, una solución de software CRM personalizable se convierte en la columna vertebral del éxito comercial. Desde interfaces de «arrastrar y soltar» hasta informes personalizados que revelan información sobre los procesos de venta y los datos de los clientes, el software CRM personalizado adecuado puede convertir la gestión de tus ventas en todo un arte.

En este blog, hablaremos de las mejores opciones para los equipos de ventas que buscan maximizar las ventas y el crecimiento de los ingresos mediante un software CRM altamente personalizable.

Analizaremos algunas alternativas de CRM personalizadas: herramientas diseñadas para almacenar registros de contactos, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar tus estrategias de ventas a nuevas cotas.

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir un software CRM personalizable?

A la hora de buscar un sistema CRM personalizable, es fundamental dar prioridad a las funciones que se adapten a tus necesidades de empresa y de equipo de ventas. Busca:

  • Personalización y flexibilidad: Elige un software CRM flexible que ofrezca amplias opciones de personalización, como campos personalizados, una interfaz de arrastrar y soltar y paneles personalizables, para adaptar el sistema a las necesidades específicas de tu equipo de ventas
  • Capacidades de integración: Asegúrate de que el sistema CRM personalizado se integre a la perfección con otras herramientas y plataformas empresariales que utilice tu equipo. Esto incluye herramientas de automatización de marketing, gestión de proyectos y fidelización de clientes para lograr un flujo de trabajo unificado
  • Escalabilidad: Opta por un software CRM personalizado que crezca al ritmo de tu empresa. Debe tener compatibilidad con pequeñas y medianas empresas y poder adaptarse al aumento de los datos de clientes, los procesos de ventas y los procesos empresariales
  • Funcionalidades avanzadas de elaboración de informes y análisis de datos: Busca un software de gestión de relaciones con los clientes que permita generar informes personalizados y análisis detallados. Esto te ayudará a tomar decisiones fundamentadas basadas en datos, previsiones de ventas e interacciones con los clientes
  • Automatización de tareas de ventas y marketing: Elige una herramienta de gestión de relaciones con los clientes que cuente con automatización de flujos de trabajo para automatizar las tareas repetitivas y mejorar la productividad de los comerciales. Muchas plataformas también disponen de herramientas de IA para CRM que ayudan a los agentes a realizar las tareas rutinarias en su lugar
  • Sólido soporte al cliente: Elige un proveedor de sistemas CRM que ofrezca un excelente soporte al cliente, incluyendo recursos de formación, iniciativas de fidelización de clientes y asistencia técnica, para garantizar una implementación y un uso sin problemas
  • Seguridad de los datos: Da prioridad al software CRM personalizado que cuente con sólidas medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes y garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos

Los 10 mejores sistemas de software CRM personalizados

Existen muchos programas de CRM potentes que permiten a las empresas gestionar de forma eficiente los flujos de trabajo de ventas. Hemos elaborado una lista de las mejores herramientas de CRM personalizables, preparadas para redefinir el panorama de las ventas y la gestión de clientes.

1. ClickUp

Reúne tus herramientas de gestión de proyectos y tu CRM en una sola plataforma: ClickUp

La plataforma de gestión de proyectos personalizada de ClickUp hace mucho más que gestionar tareas; ofrece un sistema CRM colaborativo totalmente personalizable, adaptado al flujo de trabajo y a las preferencias específicas de tu equipo de ventas.

Con la solución CRM de ClickUp para equipos, puedes aprovechar las vistas y los paneles personalizados para diseñar una herramienta de gestión de relaciones con los clientes que se adapte perfectamente a tu estilo operativo.

Esta capacidad de personalización permite a las empresas centrarse en los datos que más les importan, lo que garantiza una toma de decisiones bien fundamentada.

Las sólidas funciones de automatización y los campos personalizados de la plataforma te permiten crear un panel del sistema CRM tan único como tu empresa, lo que mejora la eficiencia y agiliza la organización de los procesos de ventas.

Además, la asistencia mediante IA integrada garantiza que los equipos ahorren tiempo y esfuerzo en todo, desde redactar correos electrónicos hasta hacer un seguimiento del progreso de las tareas.

Con ClickUp podemos mostrar los resultados de nuestras iniciativas desde una vista regional o de campaña. Esto incluye analizar qué tipo de actividades estamos llevando a cabo y a qué fase del embudo las hemos etiquetado. De esta forma, la alta dirección puede ponerse al día fácilmente sobre el estado de un proyecto.

Con ClickUp podemos mostrar los resultados de nuestras iniciativas desde una vista regional o de campaña. Esto incluye analizar qué tipo de actividades estamos llevando a cabo y a qué fase del embudo las hemos etiquetado. De esta forma, la alta dirección puede ponerse al día fácilmente sobre el estado de un proyecto.

Las mejores funciones de ClickUp

  • Seguimiento en tiempo real: Los paneles personalizables de ClickUp te permiten elegir entre más de 50 widgets que se pueden adaptar para crear vistas generales de métricas clave, como el valor del ciclo de vida del cliente, el importe medio de las operaciones, el rendimiento de ventas y mucho más. Los equipos pueden ver todas sus métricas clave de ventas y marketing en una sola vista, que se actualiza en tiempo real.
  • Eficiencia gracias a la automatización: configura desencadenantes para tareas repetitivas con ClickUp Automatización, lo que garantiza que el proceso de ventas se desarrolle de forma fluida y eficiente sin necesidad de una intervención manual constante, ahorrando tiempo y reduciendo los errores humanos. Por ejemplo, podrías hacer que se creara una nueva tarea de facturación para tu equipo de ventas cada vez que el estado de un cliente potencial cambie a «Cerrada: Gana» en el CRM
  • Integración y gestión del correo electrónico: integra la comunicación por correo electrónico en la plataforma de gestión de proyectos, lo que permite a los equipos colaborar en las operaciones, enviar actualizaciones de los proyectos e incorporar a los clientes directamente. Esta función se puede personalizar para adaptarse al flujo de comunicación de cualquier equipo, lo que garantiza una interacción fluida con los clientes y dentro del propio equipo. ClickUp se integra con Gmail, Outlook y la mayoría de los demás clientes de correo electrónico
  • Vistas muy flexibles: elige entre más de 15 vistas personalizables, como las vistas Lista, Tablero Kanban y Tabla. Visualiza tus relaciones con los clientes, los procesos de ventas y el progreso de los proyectos de la forma que mejor se adapte a tus preferencias y requisitos operativos. Por ejemplo, puedes ver los datos de tus clientes en formato de hoja de cálculo utilizando la vista Tabla.
  • Plantillas especializadas: elige entre las plantillas disponibles o crea otras personalizadas para implementar estructuras que se adapten a tus necesidades. Ya sea para gestionar un proceso de ventas, realizar el seguimiento de las solicitudes de atención al cliente o gestionar cuentas, estas plantillas se pueden personalizar para ajustarse a los procesos específicos de cada equipo. Utiliza la plantilla «Simple CRM» de ClickUp para establecer procesos de ventas y flujos de trabajo
Gestiona tus flujos de trabajo con la plantilla de CRM de ClickUp

La plantilla de CRM de ClickUp te ofrece las herramientas necesarias para crear un sistema eficaz de gestión de todo el ciclo del cliente. Saca el máximo partido a tus relaciones con los clientes gracias a herramientas que te permiten realizar el seguimiento de los clientes potenciales y las oportunidades mediante embudos de ventas, organizar la información de contacto en una base de datos centralizada y priorizar tareas para una mejor gestión. Incluye 8 campos personalizados y 4 vistas diferentes.

  • Integración con otras herramientas: intégralo con un amplio intervalo de aplicaciones y herramientas, y adapta tu entorno CRM para incluir las herramientas que ya utilizas y te gustan. Esta función mejora la continuidad del flujo de trabajo y reduce la curva de aprendizaje de tus equipos
  • ClickUp Brain: utiliza el AI Knowledge Manager para responder al instante a consultas sobre tareas, documentos y contactos, sin necesidad de buscar la información manualmente. Esto puede mejorar significativamente los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes. El AI Project Manager automatiza las actualizaciones y los informes de progreso, lo que libera tiempo para interacciones personalizadas con los clientes. Además, el AI Writer for Work ayuda a redactar comunicaciones, propuestas y correos electrónicos precisos y con el tono adecuado, lo que garantiza interacciones de alta calidad con los clientes
Ejemplo de mensaje de correo electrónico de ventas con ClickUp AI
Redacta, realiza la edición y revisa con ClickUp Brain IA

Limitaciones de ClickUp

  • A algunos usuarios les resulta que el proceso inicial de configuración y personalización lleva mucho tiempo debido a la amplia variedad de opciones y funciones
  • Es posible que la experiencia de la aplicación móvil no ofrezca en ocasiones todas las funciones disponibles en la versión de escritorio

Precios de ClickUp

  • Free Forever
  • Ilimitado: 7 $ al mes por usuario
  • Plan Empresa: 12 $ al mes por usuario
  • Enterprise: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios
  • ClickUp Brain: Disponible en todos los planes de pago por 7 $ adicionales al mes por cada miembro del entorno de trabajo de ClickUp

Valoraciones y opiniones sobre ClickUp

  • G2: 4,7/5 (más de 9.000 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 4.000 opiniones)

2. Pipedrive

Vista del canal de ventas en el software CRM personalizable de Pipedrive
a través de Pipedrive

La solución CRM personalizable de Pipedrive potencia tus procesos de ventas gracias a la personalización y la eficiencia. Su plataforma, fácil de usar, permite crear fases personalizadas en el proceso de ventas que se adaptan a tu proceso específico, lo que fomenta centrarse en los pasos concretos que hay que dar en lugar de en la meta final.

Gracias a un sólido seguimiento del progreso hacia las metas, Pipedrive actúa como un asesor virtual, proporcionando informes y análisis en tiempo real para perfeccionar las estrategias. Sus capacidades de automatización reducen las tareas administrativas y cuenta con más de 350 integraciones para ampliar su funcionalidad.

Las mejores funciones de Pipedrive

  • Adapta las fases y los campos a tu proceso de ventas, garantizando un enfoque personalizado para el seguimiento de operaciones y actividades
  • Automatiza las tareas repetitivas y configura desencadenantes personalizados para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia en tu ciclo de ventas
  • Obtén información valiosa sobre tu rendimiento comercial gracias a informes y paneles personalizables
  • Intégralo con un amplio intervalo de aplicaciones de terceros para mejorar su funcionalidad y adaptabilidad a las necesidades de tu empresa

Limitaciones de Pipedrive

  • Dado que la plataforma se centra en los procesos de ventas, es posible que no ofrezca funciones de gestión de proyectos o de atención al cliente con la misma extensión que algunas plataformas «todo en uno»
  • Las funciones avanzadas y las personalizaciones más complejas pueden suponer una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios o para quienes no tienen conocimientos técnicos

Precios de Pipedrive

  • Plan Essential: 11,90 $ al mes por usuario
  • Plan Advanced: 24,90 $ al mes por usuario
  • Plan Professional: 49,90 $ al mes por usuario
  • Plan Power: 59,90 $ al mes por usuario
  • Plan Enterprise: 74,90 $ al mes por usuario

Valoraciones y opiniones sobre Pipedrive

  • G2: 4,2/5 (1.738 opiniones)
  • Capterra: 4,6/5 (más de 2.900 opiniones)

3. Caspio

Caspio
vía Caspio

Caspio te permite crear un CRM personalizado que se adapte exactamente a tus necesidades sin necesidad de escribir código. Podrás adquirir experiencia práctica, crear una aplicación básica y avanzar hacia funciones más avanzadas a medida que tu negocio crezca.

Ofrece niveles de usuario flexibles para que los empleados y los responsables puedan acceder a paneles de control personalizados según sus necesidades. Te ayuda a gestionar tu cartera de ventas, introducir nuevos clientes potenciales y generar informes detallados. Los responsables pueden supervisar las actividades del equipo de ventas, gestionar las asignaciones del equipo y profundizar en los detalles de los clientes potenciales cuando sea necesario.

Las mejores funciones de Caspio

  • Crea aplicaciones CRM personalizadas sin esfuerzo y sin necesidad de conocimientos de código gracias a un generador visual de aplicaciones
  • Personaliza tu CRM para adaptarlo a las necesidades específicas de tu empresa, incluyendo la incorporación de objetos personalizados compartidos, campos, tablas e interfaces
  • Haz crecer tu empresa con Caspio, diseñado para ofrecer compatibilidad con el aumento del volumen de datos y con las necesidades de los usuarios, sin renunciar a un alto rendimiento
  • Integra rápidamente sistemas y servicios externos para mejorar las funciones del CRM y garantizar un flujo fluido de datos entre aplicaciones

Limitaciones de Caspio

  • Aunque el enfoque «sin código» simplifica la personalización, las empresas con requisitos muy complejos o específicos pueden encontrar algunos límites en las capacidades de la plataforma
  • La estructura de precios, basada en el almacenamiento y el uso de datos en lugar de en cuotas por usuario, puede resultar menos predecible para las empresas con patrones de uso variables

Precios de Caspio

  • Plan Starter: 44,06 $ al mes
  • Plan Professional: 527,48 $ al mes (facturación anual)
  • Plan Enterprise: 1979,57 $ al mes (facturación anual)

Valoraciones y opiniones sobre Caspio

  • G2: 4,4/5 (más de 130 opiniones)
  • Capterra: 4,5/5 (más de 200 opiniones)

4. Maximizer

Seguimiento de actividades en Maximizer
vía Maximizer

Maximizer CRM es una solución potente y personalizable que se adapta a las necesidades de todos, tanto si estás poniendo en marcha tu negocio, como si lo estás ampliando o ya eres una gran corporación.

Con Maximizer, podrás organizar todas tus relaciones con los clientes y tus datos de ventas. Obtendrás una vista clara y precisa de tu embudo de ventas y de las interacciones con los clientes, lo que te permitirá acceder fácilmente a tus datos y ponerlos en práctica.

Con Maximizer, puedes adaptar tu CRM a las necesidades de tu empresa y disfrutar de un proceso de ventas fluido, automatización del marketing e elaboración de informes detallados. Esto no solo aumenta la productividad de tu equipo, sino que también posiciona a tu empresa para un crecimiento acelerado.

Las mejores funciones de Maximizer

  • Personaliza los paneles, los informes y los campos para adaptarlos a tus procesos empresariales específicos
  • Consigue un conjunto completo de herramientas para la gestión de clientes potenciales, el marketing por correo electrónico y el seguimiento del rendimiento, todo ello en un único sistema
  • Mantén la seguridad de tus datos y su accesibilidad con Maximizer, que ofrece soporte para el acceso remoto sin comprometer la integridad de los datos

Límites de Maximizer

  • Es posible que a algunos usuarios les resulte que la configuración inicial y la personalización requieran un cierto proceso de aprendizaje
  • Es posible que la plataforma no ofrezca un intervalo tan amplio de integraciones con aplicaciones de terceros como algunos de sus competidores

Precios de Maximizer

  • Edición básica: 65 $ al mes por usuario (facturación anual, mínimo de 3 usuarios)
  • Edición para líderes del equipo de ventas: 79 $ al mes por usuario (facturación anual, mínimo de 5 usuarios)

Valoraciones y opiniones sobre Maximizer

  • G2: 3,9/5 (más de 450 opiniones)
  • Capterra: 4,0/5 (más de 300 opiniones)

5. Zendesk Sell

El software CRM personalizable de Zendesk Sell
a través de Zendesk Sell

Zendesk Sell CRM transforma la forma de trabajar de los equipos de ventas, combinando eficiencia e inteligencia para impulsar el crecimiento de los ingresos y la productividad. Proporciona a los equipos las herramientas necesarias para reducir el trabajo rutinario y cerrar más operaciones con éxito.

El CRM ofrece una plataforma unificada que incluye la gestión de contactos y operaciones, el seguimiento de actividades y la generación de clientes potenciales. Esto agiliza tu proceso de ventas y facilita el mantenimiento de la visibilidad del canal de ventas.

Te ofrece la flexibilidad necesaria para integrarse a la perfección con tu infraestructura tecnológica actual. De este modo, tu equipo se mantiene ágil, informado y preparado para ofrecer un servicio personalizado desde cualquier lugar.

Las mejores funciones de Zendesk Sell

  • Simplifica el seguimiento y la gestión de clientes potenciales y oportunidades de venta para mejorar la eficiencia del equipo de ventas
  • Utiliza procesos de ventas, campos y informes personalizados para adaptar el CRM a las necesidades específicas de tu empresa
  • Obtén información detallada sobre tus actividades y resultados del equipo de ventas, y ayuda a tus equipos a tomar decisiones basadas en datos
  • Integra sin esfuerzo tus aplicaciones de terceros con la amplia plataforma de Zendesk y disfruta de una solución integral para la interacción con los clientes

Límites de Zendesk Sell

  • Aunque ofrece amplias posibilidades de personalización e integración, es posible que la plataforma requiera una inversión adicional en aplicaciones de terceros para obtener funciones específicas
  • Algunas funciones avanzadas y análisis solo están disponibles en los niveles de suscripción superiores, lo que puede no ajustarse a todos los presupuestos

Precios de Zendesk Sell

  • Equipo: 25 $ al mes por usuario
  • Growth: 69 $ al mes por usuario
  • Professional: 149 $ al mes por usuario

Valoraciones y opiniones sobre Zendesk Sell

  • G2: 4,4/5 (más de 500 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 3.800 opiniones)

6. HubSpot

El proceso de ventas en el software CRM personalizable de HubSpot
vía HubSpot

La plataforma CRM de HubSpot pone a tu alcance todo lo que necesitas para realizar el seguimiento de los clientes potenciales y los clientes a lo largo de cada fase de su recorrido.

Este CRM te permite ver cada cliente en detalle, realizando un seguimiento de sus interacciones con tu empresa, tus compañeros, sus actividades, comunicaciones y mucho más. Su capacidad para ofrecer una vista unificada del cliente en toda la plataforma es una función destacada que optimiza tus esfuerzos de marketing, ventas y atención al cliente.

Los formularios de HubSpot te permiten recopilar datos directamente desde tu página web, redes sociales o páginas de destino. Puedes recabar una amplia variedad de información sobre tus clientes potenciales y actuales, desde su comportamiento en la web hasta datos personales e interacciones anteriores con tu marca.

Puedes personalizar el sistema CRM según tus necesidades específicas y crear una solución integral que ofrezca compatibilidad con todos los aspectos de tu estrategia de crecimiento empresarial.

Las mejores funciones de HubSpot

  • Utiliza una única plataforma para gestionar todas las fases de la interacción con los clientes, desde el primer contacto hasta el soporte posventa
  • Personaliza los registros de contactos y empresas, los procesos de ventas y los paneles de elaboración de informes para adaptarte a las distintas necesidades de tu empresa
  • Aprovecha el amplio catálogo de integraciones de HubSpot para conectar tu CRM con una gran variedad de herramientas y aplicaciones empresariales
  • Automatiza las tareas rutinarias de marketing y ventas y permite que tus equipos se centren en la estrategia y la interacción con los clientes

Limites de HubSpot

  • Aunque ofrece un generoso plan gratuito, es necesario pasar a planes de pago para acceder a funciones avanzadas y límites de uso más elevados; esto puede resultar costoso para las pequeñas empresas a medida que crecen
  • La amplia funcionalidad de la plataforma puede suponer una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios o los equipos más pequeños que no cuenten con un servicio de asistencia informática específico

Precios de HubSpot

  • Plan Starter: 20 $ al mes
  • Professional: 500 $ al mes
  • Enterprise: 1500 $ al mes (facturación anual)

Valoraciones y opiniones sobre HubSpot

  • G2: 4,4/5 (más de 11 000 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (más de 4.000 opiniones)

7. Nutshell

Captura de pantalla de los contactos de Nutshell
vía Nutshell

Nutshell CRM optimiza tu proceso de ventas y te permite automatizar flujos de trabajo, centralizar los datos de los clientes y mejorar la colaboración del equipo sin esfuerzo. Con funciones como la automatización intuitiva de las ventas y la elaboración de informes detallados, tendrás todo lo necesario para reducir las tareas que consumen mucho tiempo e identificar áreas de mejora.

Las eficaces herramientas de correo electrónico de Nutshell te permiten enviar correos personalizados rápidamente y captar clientes potenciales directamente desde tu página web. Su gestión simplificada de contactos y sus versátiles vistas del proceso de ventas ofrecen una panorámica completa de las interacciones con los clientes.

Las mejores funciones de Nutshell

  • Gestiona y supervisa eficazmente tu cartera de ventas para mejorar tu productividad general
  • Modifica los procesos de ventas, la elaboración de informes y la automatización del CRM para adaptarlos a tus procesos empresariales específicos
  • Automatiza las tareas repetitivas y los seguimientos, asegurándote de que ningún cliente potencial se te escape
  • Obtén informes y análisis detallados que ayuden a tus equipos a tomar decisiones basadas en datos

Límites de Nutshell

  • A algunos usuarios les puede parecer que el conjunto de funciones es limitado en comparación con otros programas de CRM más personalizables, sobre todo cuando la empresa crece rápidamente
  • Las integraciones de la plataforma con aplicaciones de terceros están aumentando, pero puede que no tengan la misma extensión que las que ofrecen los competidores más grandes

Precios de Nutshell

  • Paquete Foundation: 19 $ al mes por usuario
  • Pro: 49 $ al mes por usuario
  • Power IA: 59 $ al mes por usuario
  • Servicios Pro+: 79 $ al mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Nutshell

  • G2: 4,2/5 (más de 1.000 opiniones)
  • Capterra: 4,3/5 (448 opiniones)

8. Apptivo

Panel de control de Apptivo CRM
a través de Apptivo

El software CRM personalizable de Apptivo optimiza tu proceso de ventas, desde la gestión de clientes potenciales hasta la facturación, lo que garantiza resultados más rápidos y un aumento de los ingresos. Transforma los datos brutos en información útil, mejorando las ventas, la productividad y la eficiencia.

Con Apptivo, puedes personalizar tu CRM sin escribir ni una sola línea de código, gracias a la intuitiva función de arrastrar y soltar. Tanto si estás en la oficina como fuera de ella, el CRM móvil te mantiene conectado en cualquier lugar y en cualquier momento. Además, sus capacidades de integración te permiten conectarte a la perfección con tus herramientas habituales, lo que refuerza la confianza y la fidelidad de los clientes.

Las mejores funciones de Apptivo

  • Personaliza al máximo las actividades de CRM para garantizar que se adapten perfectamente a tus procesos empresariales de la empresa
  • Accede a una amplia gama de aplicaciones integradas que abarcan todo, desde la gestión de proyectos hasta las finanzas, lo que mejora la eficiencia operativa
  • Optimiza los procesos de ventas y marketing con potentes funciones de automatización y reduce el trabajo manual

Limitaciones de Apptivo

  • Los nuevos usuarios pueden encontrar cierta dificultad inicial debido a la extensión de las funcionalidades de la plataforma
  • Algunas funciones avanzadas e integraciones solo están disponibles en los planes de nivel superior, lo que podría suponer un aumento de los costes para las pequeñas empresas

Precios de Apptivo

  • Lite: 20 $ al mes por usuario
  • Premium: 30 $ al mes por usuario
  • Ultimate: 50 $ al mes por usuario
  • Corporación: Precios personalizados

Valoraciones y opiniones sobre Apptivo

  • G2: 4,4/5 (más de 180 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 700 opiniones)

9. Salesforce

Salesforce es uno de los programas de CRM personalizables más populares para corporaciones
a través de Salesforce

Salesforce transforma la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes en los ámbitos del marketing, las ventas, el comercio, el servicio y las tecnologías de la información.

Es altamente personalizable y escalable, y cuenta con amplias capacidades de integración y funciones avanzadas de IA.

Con Salesforce, unificas a tus equipos en torno a tus clientes y aprovechas la información útil que te proporcionan los datos para fidelizar a tus clientes. Puedes almacenar, realizar el seguimiento y analizar toda la información de clientes y clientes potenciales en un solo lugar, lo que ofrece una vista completa a la que cualquier equipo puede acceder en tiempo real.

Las mejores funciones de Salesforce

  • Aprovecha sus incomparables opciones de personalización para adaptar las funciones de forma que se integren a la perfección en cualquier proceso empresarial
  • Añade herramientas para satisfacer necesidades específicas a través del amplio mercado de la plataforma
  • Obtén información y recomendaciones basadas en la IA para perfeccionar las estrategias de ventas y mejorar las interacciones con los clientes
  • Obtén una vista global del recorrido del cliente a lo largo de los procesos de equipo de ventas, marketing, soporte al cliente y mucho más

Límites de Salesforce

  • Puede llevar tiempo familiarizarse con la amplia gama de funciones y opciones de personalización de la plataforma
  • El precio es más elevado que el de otros programas de CRM, sobre todo al añadir varios módulos y personalizaciones personalizadas

Precios de Salesforce

  • Starter: 24 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Professional: 80 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Enterprise: 165 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Ilimitado: 330 $ al mes por usuario (facturación anual)
  • Einstein 1 Equipo de ventas: 500 $ al mes por usuario (facturación anual)

Valoraciones y opiniones sobre Salesforce

  • G2: 4,3/5 (más de 1.800 opiniones)
  • Capterra: 4,4/5 (más de 1.800 opiniones)

10. CompanyHub

Panel de elaboración de informes de CompanyHub con un gráfico de barras
vía CompanyHub

Con su plataforma CRM totalmente personalizable, CompanyHub ofrece una sincronización bidireccional perfecta del correo electrónico, una sólida automatización, la elaboración de informes dinámicos y mucho más. Este CRM organiza tus datos con herramientas de arrastrar y soltar.

Te permite optimizar tu proceso de ventas, crear documentos con un solo clic y ofrecer análisis detallados. Puedes utilizarlo para simplificar procesos de ventas complejos, mejorar la gestión de clientes potenciales y optimizar las interacciones con los clientes con una configuración mínima.

Las mejores funciones de CompanyHub

  • Adapta el CRM personalizado a tus procesos específicos y a tus necesidades de gestión de clientes
  • Automatiza las tareas repetitivas, los seguimientos y las campañas de correo electrónico para aumentar tu eficiencia y reducir el trabajo manual
  • Adapta y optimiza rápidamente tus procesos de ventas gracias a un diseño y una navegación simplificados
  • Utiliza las herramientas dinámicas de elaboración de informes y los paneles para obtener información en tiempo real sobre la gestión de ventas y el comportamiento de los clientes

Límites de CompanyHub

  • Puede que carezca de la amplia extensión del mercado de aplicaciones de terceros y del ecosistema de integración que ofrecen plataformas más grandes como Salesforce
  • Las funciones avanzadas de personalización y automatización pueden requerir un periodo de aprendizaje para las empresas que se inician en el uso de un CRM personalizado

Precios de CompanyHub

  • Productividad: 21 $ al mes por usuario
  • Automatización: 36 $ al mes por usuario
  • Accelerate: 64 $ al mes por usuario

Valoraciones y opiniones sobre CompanyHub

  • G2: 4,7/5 (más de 40 opiniones)
  • Capterra: 4,7/5 (22 opiniones)

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Tanto si eres una pequeña startup como una gran corporación, estos sistemas CRM personalizados te ofrecen herramientas para dar forma a tu estrategia de ventas, fortalecer las relaciones con los clientes y acelerar el crecimiento.

Las soluciones de software CRM totalmente personalizables son la piedra angular de cualquier equipo de ventas que aspire a prosperar en el competitivo panorama empresarial.

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