Probablemente hayas oído millones de veces el mantra «la comunicación es clave», pero con el auge del teletrabajo, esta frase ha cobrado aún más relevancia. ☎️
Los equipos remotos dependen en gran medida de una comunicación fluida para salvar la distancia física y facilitar el trabajo en equipo. Afortunadamente, las aplicaciones de colaboración en línea y las herramientas de mensajería empresarial han hecho posible que los equipos se mantengan conectados y al tanto de las novedades importantes, independientemente de su ubicación física y zona horaria.
Desde que sustituyó a Google Hangouts en 2020, Google Chat ha demostrado ser una herramienta de comunicación eficaz, especialmente para los usuarios de Google Workspace, gracias a su perfecta integración con las aplicaciones del entorno de trabajo de Google Workspace.
A pesar de ofrecer una forma segura y sencilla de colaborar y realizar el uso compartido de archivos dentro del ecosistema de Google, Google Chat ciertamente no es la mejor opción que existe. En el mejor de los casos, es una herramienta decente; otras herramientas funcionan igual de bien, o incluso mejor.
En este artículo, analizaremos las 10 mejores alternativas a Google Chat, desglosando sus funciones más destacadas y señalando algunas deficiencias para ayudarte a elegir tu próxima herramienta de colaboración para equipos.
¿Qué es Google Chat?

Apreciado por muchos usuarios de Google Workspace, Google Chat es una potente herramienta que ayuda a tu equipo a colaborar de forma eficaz y a estar al día de las tareas compartidas.
La comunicación se basa en mensajes individuales o canales como espacios y conversaciones grupales.
En general, la interfaz es sencilla e intuitiva, lo que facilita la navegación y el uso. En espacios, la comunicación se organiza en hilos para que los usuarios puedan seguirla fácilmente y responder a mensajes específicos.
La principal ventaja de Google Chat es que se integra a la perfección con la red de aplicaciones existente de Google. Puedes organizar reuniones virtuales en Meet, compartir archivos de Drive fácilmente o añadir tareas y eventos directamente a Google Calendar.
Además, incluye una función de búsqueda bastante optimizada. Así que, tanto si buscas información importante en tu historial de chat como si buscas documentos en un mar de texto, ¡puedes utilizar filtros para encontrarlos fácilmente!
Recientemente, Google ha implementado funciones de IA en sus aplicaciones, y Chat no es una excepción. Puedes aprovechar las capacidades de asistencia de Duet AI para mantenerte al día y obtener información útil de las conversaciones en tu entorno de trabajo de Chat. ?
Cómo elegir la mejor alternativa a Google Hangouts
Teniendo en cuenta que Google Chat tiene un número limitado de integraciones de terceros y carece de algunas funciones avanzadas debido a su diseño excesivamente simplista, deja mucho que desear. Por ello, es posible que desees explorar herramientas de comunicación para equipos más completas.
Estas son algunas cualidades fundamentales que debes tener en cuenta al buscar una alternativa a Google Chat:
- Facilidad de uso: debe ser fácilmente accesible para todos los miembros de tu equipo, con funciones intuitivas y fáciles de navegar.
- Seguridad: la herramienta debe dar prioridad a la seguridad y proteger contra las violaciones de datos.
- Integraciones: la herramienta alternativa debe tener una amplia gama de integraciones disponibles para mejorar el flujo de trabajo y la productividad de tu equipo.
- Automatizaciones: debería permitirte crear flujos de trabajo personalizados que optimicen las tareas y ahorren tiempo.
- Personalización: funciones personalizables para adaptarse a las necesidades específicas de comunicación del equipo.
Las 10 mejores alternativas a Google Hangouts que debes probar
Teniendo en cuenta los factores anteriores, veamos las 10 mejores alternativas a Google Chat que puedes utilizar para potenciar la colaboración y la comunicación de tu equipo.
1. ClickUp

ClickUp es una plataforma líder en productividad y colaboración en equipo que ofrece una amplia gama de funciones para la gestión de proyectos y la comunicación en equipo. Proporciona una forma sencilla de visualizar las tareas compartidas y gestionarlas de forma eficaz hasta completarlas.
La vista Chat de ClickUp es el canal de comunicación central de la plataforma. Aquí puedes iniciar conversaciones, compartir archivos y recursos, y asignar comentarios. Con la opción de mención, etiqueta a miembros específicos del equipo en las conversaciones, asegurándote de que estén al tanto de las actualizaciones y los cambios a medida que se producen.
¿Necesitas una forma fácil de mostrar a los miembros de tu equipo exactamente de lo que estás hablando? ClickUp Clip es la solución. Es la función de grabación de pantalla de la plataforma, que te permite grabar y compartir tu entorno de trabajo con los miembros de tu equipo para que puedan seguirte y resolver problemas fácilmente.
Los comentarios en ClickUp son una de las formas más eficaces de comunicarse en tiempo real y proporcionar comentarios sobre el trabajo realizado. Asigna comentarios a los miembros del equipo en lugar de crear nuevas tareas. De esta manera, puedes reducir el tiempo de comunicación y crear puntos de acción más pequeños dentro de tareas más grandes. ?

ClickUp Docs es otra herramienta colaborativa eficaz, ideal para crear, editar y realizar el uso compartido de documentos con tu equipo. Ya sea para intercambiar ideas para un proyecto o crear notas de reuniones, esta función te permite cooperar con los miembros del equipo para ahorrar tiempo y eliminar intercambios innecesarios. ?
Puedes aprovechar ClickUp AI directamente en Docs para resumir las actualizaciones de tareas y las notas de reuniones, generar acciones y editar tu contenido.
Las mejores funciones de ClickUp
- Canal de comunicación centralizado para iniciar conversaciones, realizar el uso compartido de archivos y asignar comentarios como tareas.
- Función de comentarios para la colaboración asíncrona
- Opción de grabación de pantalla para el uso compartido de tu entorno de trabajo con el equipo.
- Entorno de trabajo altamente personalizable con funciones como Campos personalizados, estados de tareas y gestión del flujo de trabajo.
- Hub colaborativo y basado en IA para el uso compartido y la generación de ideas en tiempo real.
- Más de 1000 integraciones con aplicaciones de trabajo populares.
- Plataforma de seguridad
Limitaciones de ClickUp
- Puede resultar un poco confuso navegar por las numerosas funciones de la plataforma.
- La aplicación móvil no tiene tantas funciones como la versión web.
Precios de ClickUp
- Free Forever
- Ilimitado: 7 $ al mes por usuario
- Empresas: 12 $ al mes por usuario.
- Enterprise: ponte en contacto con el equipo de ventas para conocer los precios.
- ClickUp AI: disponible en todos los planes de pago por 5 $ por entorno de trabajo.
*Todos los precios indicados se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 3000 opiniones)
2. Slack

Slack es una excelente alternativa a Google Chat que ofrece funciones de mensajería e intercambio de archivos para ayudar a los equipos a colaborar de forma más eficaz. Además de las opciones de comunicación habituales, la herramienta ofrece funciones avanzadas como videollamadas y llamadas de audio, y lienzos colaborativos.
Los canales son los espacios centrales para las conversaciones del equipo, con hilos de discusión para mensajes específicos. Por su parte, los mensajes individuales se organizan en chats directos. ?
Con la opción Reuniones rápidas de Slack, puedes realizar llamadas fácilmente con tus compañeros de equipo sin necesidad de programar una reunión. Al permitirte realizar el uso compartido de pantallas, reacciones con emojis, archivos, enlaces y documentos, las reuniones rápidas ofrecen una forma estupenda de mantenerte conectado con tu equipo.
Slack también ofrece filtros de búsqueda avanzados: utilízalos para acotar los resultados de búsqueda y encontrar mensajes o archivos específicos en un abrir y cerrar de ojos. ?
Además, Slack te permite integrar diversas herramientas y servicios para centralizar tu trabajo y minimizar las distracciones que supone cambiar de una aplicación a otra.
Las mejores funciones de Slack
- Mensajes y chats organizados con filtros de búsqueda.
- Amplio intervalo de integraciones
- Colaboración por vídeo en tiempo real a través de reuniones rápidas
- Preferencias de notificaciones para canales y palabras clave específicos
- Temas y emojis personalizados para los entornos de trabajo
Limitaciones de Slack
- Una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios.
- El sistema de gestión de notificaciones no es intuitivo.
Precios de Slack
- Free
- Pro: 7,25 $ al mes por usuario.
- Business+: 12,50 $ al mes por usuario.
- Enterprise Grid: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios.
*Todos los precios indicados se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de Slack
- G2: 4,5/5 (más de 30 000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 20 000 opiniones)
3. Discord

Discord es una plataforma de comunicación unificada que permite a los usuarios chatear a través de canales de texto, voz y audio. Diseñada inicialmente para gamers, se ha hecho popular en diversas comunidades online. ?️
Los usuarios pueden crear y unirse a servidores privados o públicos creados en torno a diversos intereses y grupos temáticos para conectarse con los miembros del equipo. También ofrece funciones como compartir pantalla y archivos.
Discord cuenta con una amplia gama de integraciones que amplían su funcionalidad. Puedes conectarlo con bots para realizar automatizaciones de tareas y flujos de trabajo, o enlazarlo con plataformas de juegos y servicios de streaming populares como YouTube y Twitch.
Sin embargo, dado que no está diseñado ni totalmente optimizado para la comunicación empresarial, algunas alternativas a Discord pueden ser más adecuadas para este fin concreto.
Las mejores funciones de Discord
- Comunicación en tiempo real a través de llamadas de voz y videollamadas.
- Uso compartido de pantalla y archivos
- Notificaciones personalizables
- Soporte para la automatización de bots
- Integraciones con aplicaciones de redes sociales
Limitaciones de Discord
- No optimizado para la comunicación empresarial/de equipos.
- Preocupaciones sobre privacidad y seguridad
Precios de Discord
- Free
- Nitro Basic: 2,99 $ al mes.
- Nitro: 9,99 $ al mes.
Valoraciones y reseñas de Discord
- Capterra: 4,7/5 (más de 300 opiniones)
- TrustRadius: 8,7/10 (más de 150 opiniones)
4. Telegram

Telegram es una plataforma de mensajería basada en la nube ideal para conversaciones personales discretas y transmisiones a comunidades a gran escala.
Permite a los equipos enviar mensajes de texto, vídeos y archivos, así como crear grupos y canales para comunicarse a mayor escala. Con Telegram, también puedes colaborar en tiempo real a través de videollamadas.
A través de Channels, Telegram te permite comunicarte con un público más amplio. Podrás mantener un gran número de seguidores (admite un número ilimitado de suscriptores), compartir archivos, realizar encuestas y retransmisiones en directo, ¡y mucho más!
Las mejoras y funciones de seguridad de Telegram merecen una mención especial. Por ejemplo, la función de chat secreto te permite mantener conversaciones privadas a las que solo se puede acceder desde el chat. Dado que los usuarios no pueden reenviarlas ni hacer capturas de pantalla, están protegidas frente a terceros. ?
Las mejores funciones de Telegram
- Mejoras de seguridad y cifrado de extremo a extremo.
- Soporte para el uso compartido de archivos de gran tamaño
- Chats grupales grandes de hasta 20 000 miembros.
- Organización del chat en carpetas
- Sincronización entre plataformas móviles y de escritorio.
Límites de Telegram
- Capacidades limitadas de vídeo conferencia
- Integraciones de aplicaciones limitadas
Precios de Telegram
- Free
- Premium: 4,99 $ al mes por usuario.
Valoraciones y reseñas de Telegram
- Capterra: 4,7/5 (más de 6000 opiniones)
- TrustRadius: 9,2/10 (más de 70 opiniones)
5. Microsoft Teams

Microsoft Teams es una excelente solución de gestión de tareas y colaboración diseñada, como su nombre indica, para equipos. Con amplias herramientas para reuniones en línea, puedes colaborar de forma eficaz, realizar el uso compartido de archivos y comunicarte en tiempo real a través de Teams y canales.
La plataforma se integra a la perfección con otras herramientas del ecosistema Microsoft 365, lo que te permite programar reuniones y colaborar en documentos directamente desde la interfaz de Teams.
Una de las mayores ventajas de esta herramienta son sus funciones de conferencia web de alta calidad. Con capacidad para hasta 300 participantes, los miembros pueden unirse a través de la web o el audio, grabar llamadas y configurar retransmisiones en directo. También hay funciones colaborativas adicionales, como fondos virtuales, uso compartido de pantalla, chat y subtítulos.
Por otra parte, las pizarras de Microsoft Teams ofrecen una forma eficaz para que los equipos intercambien ideas y visualicen información. Los miembros pueden escribir, dibujar y hacer bocetos y diagramas en este lienzo virtual. ¿Lo mejor? Los cambios se sincronizan automáticamente, por lo que puedes verlos a medida que se producen. ?
Aunque algunas alternativas a Teams ofrecen niveles similares de funcionalidad, esta herramienta sigue siendo una opción fiable para la comunicación en equipo.
Las mejores funciones de Microsoft Teams
- Compatibilidad con conferencias web de gran tamaño
- Integración con otras herramientas de Microsoft 365
- Pizarra digital para la colaboración
- Salas de descanso durante las reuniones
Limitaciones de Teams
- El sistema de organización de archivos puede resultar complejo para algunos usuarios.
- En ocasiones lento
Precios de Teams
- Plan Free
- Elementos esenciales para equipos de Teams: 4 $ al mes por usuario.
- Business Basic: 6 $ al mes por usuario
- Business Standard: 12,50 $ al mes por usuario.
*Todos los precios indicados se refieren al modelo de facturación anual.
Valoraciones y reseñas de Teams de Microsoft
- G2: 4,3/5 (más de 14 000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 9000 opiniones)
6. Workplace

Workplace es una herramienta de comunicación desarrollada por Meta que ayuda a los equipos a colaborar de forma segura a través de chats, voz y grupos. Está basada en la interfaz de Facebook y permite a los equipos mantenerse conectados y compartir archivos y actualizaciones de forma eficaz.
Al igual que Facebook, Workplace ofrece un feed de noticias que mantiene a los miembros informados sobre las actualizaciones, los anuncios y las publicaciones de toda la organización. Los miembros también pueden interactuar con estas publicaciones y personalizarlas según sus preferencias.
Puedes organizar retransmisiones de vídeo en directo dentro de tu equipo con funciones interactivas como comentarios, preguntas y reacciones. Los espectadores también pueden guardar los vídeos para verlos más tarde.
Además, Workplace proporciona información y análisis para ayudar a los equipos a medir el compromiso. ?
Las mejores funciones para el lugar de trabajo
- Reuniones de grupo
- Vídeos en directo
- Noticias similares a las de Facebook.
- Análisis de equipos
- Amplia gama de integraciones, incluidas las aplicaciones Google Workspace y Microsoft 365.
Limitaciones del lugar de trabajo
- Los usuarios pueden encontrar que el feed similar al de Facebook les distrae.
- Preocupaciones sobre la privacidad de los datos
Precios para empresas
- Plan básico: 4 $ al mes por persona.
- Complemento mejorado de administración y soporte: 2 $ al mes por persona.
- Complemento Enterprise Live: 2 $ al mes por persona.
Valoraciones y opiniones sobre lugares de trabajo
- G2: 4,0/5 (más de 1000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 1000 opiniones)
7. Flock

Con Flock, puedes mantener conversaciones individuales con mensajes directos o crear canales para equipos y grupos.
Esta plataforma facilita la colaboración en equipo al permitir a los miembros realizar el uso compartido de tareas pendientes y asignar tareas. Además, incluye una función de encuestas que te ayuda a recopilar comentarios y opiniones de tus compañeros sin esfuerzo. ?
Además, los usuarios pueden colaborar, compartir archivos y comunicarse a través de videollamadas y llamadas de audio. Flock se integra a la perfección con aplicaciones de terceros como Google Drive y Trello, lo que permite a los usuarios gestionar y realizar el seguimiento de sus tareas y archivos con facilidad.
Las mejores funciones de Flock
- Comparte y crea listas de tareas pendientes.
- Realiza encuestas
- Integraciones de terceros
- Canales para la comunicación en el equipo
- Videollamadas de vídeo y audio
Limitaciones de Flock
- Límites en el uso compartido de archivos
- Integraciones limitadas en comparación con la competencia.
Precios de Flock
- Free
- Pro: 4,50 $ al mes por usuario (facturado anualmente)
- Enterprise: Ponte en contacto con nosotros para conocer los precios.
Valoraciones y reseñas de Flock
- G2: 4,4/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 300 opiniones)
8. Skype

Más de dos décadas después de su lanzamiento, Skype se ha consolidado como una de las plataformas de comunicación y videoconferencia más populares. Aunque puede que carezca de las funciones avanzadas que ofrecen muchas otras alternativas a Google Chat de nuestra lista, Skype sigue siendo una solución sencilla y fiable que mantiene a los equipos conectados y alineados en su trabajo diario.
En cuanto a las llamadas, Skype permite realizar videollamadas y llamadas de audio gratuitas entre usuarios de Skype de todo el mundo. También incluye una función de grabación de llamadas para que los usuarios puedan volver a escucharlas más tarde.
Una de las mejores cosas de Skype es su opción de traducción de idiomas, que resulta muy útil para equipos diversos y dispersos geográficamente que se comunican en diferentes idiomas.
Las mejores funciones de Skype
- Videollamadas de audio y vídeo gratuitas
- Mensajería instantánea
- Traducción de voz
- Conversaciones grupales
- Citas de mensajes
Limitaciones de Skype
- Problemas de calidad de audio/vídeo
- Contiene anuncios y promociones que pueden distraer la atención.
Precios de Skype
- EE. UU.: desde 2,54 $ al mes.
Valoraciones y opiniones sobre Skype
- G2: 4,3/5 (más de 20 000 opiniones)
- Capterra: 4,2/5 (más de 400 opiniones)
9. Jitsi

Jitsi es una herramienta de videoconferencia de código abierto versátil que garantiza reuniones virtuales seguras y personalizables. Más allá de las videollamadas de audio y vídeo estándar, Jitsi ofrece salas de reuniones protegidas con contraseña y funciones únicas, como URL de reuniones personalizadas.
Con herramientas como Etherpad para el uso compartido de documentos de texto y la opción de audio a través de llamada telefónica, Jitsi es una solución sencilla y sin complicaciones para las necesidades de comunicación de tu equipo.
Las mejores funciones de Jitsi
- Llamadas grupales
- Salas de reuniones protegidas con contraseña
- Chat/mensajería web
- Etherpad para el uso compartido del texto
Limitaciones de Jitsi
- Funciones de colaboración e integración limitadas.
- Conexión lenta durante las llamadas
Precios de Jitsi
- Free
Valoraciones y reseñas de Jitsi
- G2: 4,3/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,1/5 (más de 70 opiniones)
10. Signal

Signal es un servicio de software que ofrece a los usuarios funciones seguras de mensajería instantánea y llamadas. Es gratis, lo que lo convierte en una alternativa rentable a Google Chat para equipos que buscan una forma sencilla pero eficaz de colaborar y mantenerse conectados.
Conocida por su fuerte enfoque en la privacidad, Signal ofrece funciones como Sealed Sender y mensajes que desaparecen para mantener las conversaciones y los intercambios de chat cifrados de extremo a extremo y a salvo de violaciones de seguridad. ?
Las mejores funciones de Signal
- Cifrado de extremo a extremo
- Mensajería instantánea
- Cronómetros de mensajes
- Videollamadas y llamadas de voz
Limitaciones de Signal
- Funciones limitadas debido a consideraciones de privacidad.
- La experiencia del usuario no está optimizada.
Precios de Signal
- Free
Valoraciones y reseñas de Signal
- G2: 4,4/5 (más de 400 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 20 opiniones)
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Teniendo en cuenta su amplia gama de funciones de productividad y gestión de proyectos, ClickUp destaca como una de las mejores alternativas a Google Chat.
Con su vista Chat para una comunicación fluida, Docs para la colaboración en tiempo real en documentos y Clip para el uso compartido fácil de capturas de pantalla y vídeos, ClickUp te proporciona todas las herramientas que necesitas para alcanzar niveles de productividad sin precedentes. Además, obtienes numerosas plantillas listas para usar que revolucionarán la comunicación en tus proyectos.
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