Muchas plataformas de software de marketing se centran en aspectos específicos de su estrategia de marketing, tales como herramientas de inbound marketing para aumentar el tráfico o software de marketing saliente para convertir más clientes potenciales en ventas.
Una solución completa de gestión de marketing va aún más allá, ofreciéndole una forma completa de controlar sus planes de marketing, gestionar el tráfico y los clientes potenciales, realizar un seguimiento del ROI de sus campañas e incluso gestionar los proyectos de planificación y ejecución de sus campañas.
Si usted es una pequeña empresa que se esfuerza por hacer malabarismos con todas las piezas móviles de su estrategia de marketing global, es hora de integrar software de gestión de marketing en sus operaciones. Pero elegir la herramienta adecuada es importante. En este artículo, exploraremos las mejores software de marketing para pequeñas empresas (y qué buscar en cualquier software de marketing que elija).
¿Qué es el software de gestión de marketing para pequeñas empresas?
El software de gestión de marketing le permite centrarse en las áreas clave en las que necesita su tiempo y sus conocimientos, al tiempo que agiliza todas las tareas monótonas (aunque importantes) que deben realizarse en segundo plano.
Existen tres tipos de software de gestión de marketing orientados a los tres pilares de la estrategia de marketing moderna:
- Herramientas de flujo de trabajo de marketing, como plataformas para crear, desarrollar y programar campañas de correo electrónico
- Plataformas de inteligencia de marketing, comoherramientas de análisis que recopilan y analizan datos para ofrecerle información práctica sobre áreas clave como las tendencias de consumo y el comportamiento de los visitantes del sitio web
- Herramientas de automatización de marketing que agilizan y automatizan tareas periódicas de marketing y desencadenantes
Este software permite a los usuarios supervisar campañas de marketing y maximizar los recursos y el tiempo de su pequeña empresa. Y algunos de los mejores software de gestión de marketing combinan las tres categorías anteriores en una plataforma integral para que pueda realizar un seguimiento y gestionar numerosas kPI de marketing y actividades en un solo lugar:
- Recopilación y análisis de datos de marketing
- Gestión de las relaciones con los clientes (CRM), incluida la generación de prospectos, la puntuación de prospectos y la nutrición de prospectos
- Planificación, creación y activación de campañas de marketing específicas, incluida la creación de marcas y contenidos, y obtención de la aprobación de las partes interesadas
- Colaboración en equipo para que el marketing no viva en un silo, sino que esté visible e integrado en toda la empresa
¿Qué debe buscar en un software de gestión de marketing para pequeñas empresas?
Elegir el software de gestión de marketing adecuado para su pequeña empresa ayudará a su equipo de marketing a funcionar con la mayor eficacia posible, pero cada pequeña empresa tiene necesidades y presupuestos únicos. Estos son algunos aspectos que debe tener en cuenta mientras revisa sus opciones:
- Automatización del marketing: Las herramientas de automatización del marketing permiten realizar campañas en redes sociales y automatización del marketing por correo electrónico
- Características extensas: Una buena plataforma proporciona una mezcla de herramientas de marketing digital y marketing por correo electrónico y la funcionalidad de la plataforma de gestión de medios sociales
- Integración con CRM: Un buen CRM da como resultado más ventas. Asegúrese de que el software se integra bien conHerramientas CRM para realizar un seguimiento de todo el recorrido del cliente
- Análisis: La integración con Google Analytics y otras herramientas de análisis mide con precisión el rendimiento del marketing y proporciona información útil
- Marketing en redes sociales: Una buena gestión de las redes sociales permite a los usuarios programar publicaciones en redes sociales, gestionar varios canales de redes sociales e interactuar con clientes potenciales
- Versión gratuita u opciones de prueba: Muchos proveedores de software de marketing ofrecen un plan gratuito o un plan de prueba con funciones limitadas para que pueda probar la herramienta antes de gastar su presupuesto de marketing
Los 10 mejores software de gestión de marketing para pequeñas empresas en 2024
Para facilitarle las cosas, hemos reunido una lista de los mejores software de marketing software de automatización y software de gestión de marketing en 2024. Todas estas opciones son excelentes para las pequeñas empresas, pero la mayoría de estos productos también se adaptan fácilmente al crecimiento de la empresa.
1. ClickUp
Gestione los proyectos de marketing y las tareas diarias en más de 15 vistas en ClickUp
A diferencia de otros programas que se centran en una sola área de su estrategia de marketing, Marketing ClickUp es un todo en uno suite de productividad que lo hace todo.
¿Necesita su equipo una lluvia de ideas de marketing y convertirlas en tareas prácticas con fechas límite y personas asignadas? Pizarra de ClickUp hace exactamente eso.
¿Tiene poco tiempo? Una amplia selección de plantillas de marketing y operaciones de empresa, entre las que se incluyen las siguientes Plantilla de gestión de campañas de marketing ClickUp le llevará rápidamente de la ideación a la ejecución.
¿Está lidiando con cuellos de botella en una campaña de recepción urgente? ClickUp le permite visualizar y tomar medidas en cada hito de un proyecto con sólo unos clics, tanto si le gusta una simple lista de control como si prefiere un tablero Kanban o un (diagrama de) Gantt más complejo.
ClickUp no es sólo una plataforma de marketing, sino también una completa plataforma de gestión de proyectos, que le permitirá seguir el plan de marketing más complejo y le ayudará a gestionar todos los proyectos, miembros del equipo y entregables que necesite.
Las mejores funciones de ClickUp
- Idear, planificar y ejecutar programas de marketing con amplias funciones de gestión de proyectos
- Asigne y gestione eficazmente los recursos para sus campañas de marketing con las funciones de gestión de recursos
- Realice un seguimiento rápido de sus campañas de marketing y de la creación de contenidos con herramientas de inteligencia artificial (IA) creadas por expertos
- Realice un seguimiento y analice el progreso hacia sus objetivosmetas de marketing con paneles visuales
- Colabore fácilmente trabajando juntos en tiempo real y manteniendo a los miembros del equipo en la misma página
Limitaciones de ClickUp
- Algunos usuarios encuentran la interfaz abrumadora debido a sus numerosas funciones
- Algunos clientes afirman que la app para móviles carece de toda la funcionalidad de la versión de escritorio
Precios de ClickUp
- Free Forever (gratuito/a)
- Ilimitado: 7 $/mes por usuario
- Business: 12 $/mes por usuario
- Para corporaciones: Contactar para precios
- /ref/ https://clickup.com/features/ai ClickUp AI (IA) /%href/ está disponible para su compra en todos los planes de pago al precio de 5 $ por miembro del entorno de trabajo e invitado interno al mes
Valoraciones y reseñas de ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 2.000 opiniones)
2. HubSpot
A través de HubSpot HubSpot ha diseñado su software de marketing para empresas de todos los tamaños. Como su nombre indica, el software centraliza todas las herramientas y datos de marketing en un hub para salvar las distancias entre los canales y equipos de marketing.
La plataforma de gestión y automatización del marketing cuenta con herramientas para el marketing por correo electrónico, las páginas de destino, las redes sociales y la gestión de clientes potenciales, y la automatización de tareas repetitivas facilita la vida a los equipos de marketing y ventas. Específicamente para las pequeñas empresas, la empresa ofrece una versión gratuita/a con las herramientas esenciales que necesita para empezar.
HubSpot mejores funciones
- Conecta herramientas y experiencias a través del hub de marketing, que une equipos en una plataforma que permite conexiones más profundas con los clientes
- Utiliza el potente creador de formularios en línea para mejorar la generación de clientes potenciales y la comunicación con ellos
- Sincronizar entre HubSpot y Salesforce bidireccionalmente sin requisitos técnicos
- Accede a una biblioteca de contenido educativo gratuito, que incluye artículos, cursos en línea y certificaciones
Limitaciones de HubSpot
- Para muchos usuarios HubSpot es caro, especialmente para pequeñas empresas ystartups que quieren más que las funciones limitadas ofrecidas en el plan Free
- Algunos clientes quieren una mejor compatibilidad para la integración con las herramientas que utilizan
- Los usuarios se quejan de las limitaciones en las funciones de (elaboración de) informes y análisis, especialmente en los planes de nivel inferior
Precios de HubSpot
- Free Forever (gratuito/a)
- Starter: 50 $/mes
- Profesional: 800 $/mes
- Enterprise: 3.600 $/mes
Valoraciones y reseñas de HubSpot
- G2: 4,4/5 (más de 10.000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 5.000 opiniones)
3. Asana
A través de Asana Asana sirve como software de gestión de marketing que potencia la colaboración y mejora los resultados de las campañas. El objetivo de la empresa es ayudar a los equipos de marketing a establecer metas claras y cumplirlas con prontitud. Asana proporciona herramientas para realizar un seguimiento de los datos de las campañas, las cargas de trabajo y los traspasos en una única plataforma, y el software se integra con más de 270 apps, lo que permite que las herramientas de marketing funcionen juntas a la perfección.
Las mejores funciones de Asana
- Impulsa la colaboración y acelera la producción de campañas, garantizando que los equipos trabajen mejor juntos
- Conecta las campañas de marketing con las metas generales de la empresa, asegurando que los equipos se concentren en el trabajo que genera ingresos
- Une a los profesionales de marketing en torno a metas comunes y realiza un seguimiento del progreso de las iniciativas en una meta central
- Se integra con más de 270 aplicaciones, lo que permite a los profesionales del marketing acceder a la información sin problemas a través de múltiples productos
límites de Asana
- Los usuarios encuentran limitadas las funciones de la app, especialmente en pantallas pequeñas
- Algunos clientes encuentran frustrante la imposibilidad de asignar múltiples usuarios a una tarea
- Las funciones de control de tiempo no están disponibles en todos los niveles de precios
Precios de Asana
- Free Forever (gratuito/a)
- Premium: $10.99/mes por usuario
- Business: 24,99 $/mes por usuario
- Enterprise: Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios
Valoraciones y reseñas de Asana
- G2: 4.3/5 (más de 9,000 reseñas)
- Capterra: 4.5/5 (12,000+ opiniones)
4. Monday.com
A través de monday.com Aunque se presenta a sí misma como una plataforma de "gestión del trabajo", Monday.com ofrece herramientas únicas para equipos creativos y de marketing que ayudan a gestionar cada paso del proceso de marketing. El programa ofrece funciones de gestión de activos, seguimiento de campañas, calendario de contenidos y plan estratégico.
Incluso puedes utilizarlo para ajustar y hacer un seguimiento de las metas y medir el impacto de los esfuerzos de marketing de tu equipo. El software también se integra con herramientas como Supermetrics, Google Ads y HubSpot, lo que garantiza una solución de marketing completa.
Monday.com mejores funciones
- Agilice y optimice los procesos de trabajo de marketing desde la idea hasta la entrega para lograr la máxima eficacia
- Gestione eficazmente las solicitudes de contenido y diseño a través de un sistema centralizado
- Organice y gestione eventos de marketing sin problemas
- Planifique y realice un seguimiento visual de las campañas con diagramas de Gantt
límites de Monday.com
- Algunos usuarios afirman que la plataforma tarda en cargarse
- Un número de usuarios opina que la curva de aprendizaje es demasiado pronunciada
- Algunos clientes no han podido encontrar las integraciones que necesitaban
Precios de Monday.com
- Free Forever (gratuito/a)
- Básico: 8 $/mes para cuatro asientos
- Estándar: 10 $/mes para tres asientos
- Pro: 16 $/mes para tres asientos
- Enterprise: Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar precios
Valoraciones y reseñas de Monday.com
- G2: 4,7/5 (más de 8.000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4.000 opiniones)
5. Microsoft Dynamics 365
A través de Microsoft Dynamics 365 Microsoft diseñó la plataforma Microsoft Dynamics 365 para impulsar la eficiencia de la empresa y reducir costes. La plataforma ofrece un entorno conectado que enlaza personas, datos y tareas y proporciona soluciones a medida centradas en la integración de ventas y marketing.
Microsoft Dynamics 365 ayuda a los usuarios a comprender las necesidades de los clientes, acelera la conversión de leads y alinea las estrategias de marketing con las tareas del equipo. La plataforma también proporciona IA para mejorar la productividad.
Las mejores funciones de Microsoft Dynamics 365
- Muévase a la nube con confianza e impulse la productividad con una rápida adopción de IA
- Trabaje en equipo conectando toda su empresa a través de las aplicaciones de Dynamics 365
- Aumente la visibilidad de las necesidades de los clientes para guiarlos por el canal de ventas más rápidamente
- Analice y optimice el rendimiento de las campañas con integraciones como Supermetrics y Google Ads
Limitaciones de Microsoft Dynamics 365
- Algunas áreas de la interfaz de usuario no son lo suficientemente intuitivas
- El software a veces tiene problemas de rendimiento cuando se trata de grandes conjuntos de datos
- Algunos usuarios preferirían capacidades de personalización mejoradas
Precios de Microsoft Dynamics 365
- Essentials: 70 $/mes por usuario
- Premium: 100 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Microsoft Dynamics 365
- G2: 3,8/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 5.000 opiniones)
6. Mailchimp
A través de Mailchimp Mailchimp es una herramienta líder de software de marketing por correo electrónico que convierte los correos electrónicos en ingresos. La empresa se ha convertido en una gran marca de automatización y marketing por correo electrónico, y la utilizan tanto pequeñas empresas como grandes corporaciones. El software ofrece automatización avanzada de correo electrónico y SMS basada en datos de comportamiento para captar y convertir clientes fácilmente, y generativa Herramientas de IA permiten a los usuarios crear contenidos de marca rápidamente.
Las mejores funciones de Mailchimp
- Consigue nuevos clientes con correos electrónicos personalizados y automatizaciones que aumentan el número de aperturas, clics y ventas
- Aumenta los pedidos y el valor del ciclo de vida del cliente personalizando los correos electrónicos y los SMS en función de los datos de comportamiento
- Cree contenido de marca con herramientas de IA generativas y elija entre plantillas diseñadas por expertos
- Analice el rendimiento con informes personalizados, visualización de embudos y otros datos analíticos
Limitaciones de Mailchimp
- Algunos usuarios encuentran las funciones limitadas en comparación con otras plataformas de marketing por correo electrónico
- El software puede resultar complejo para los principiantes que se inician en el marketing por correo electrónico
- Algunos usuarios consideran que las funciones de automatización de los planes inferiores son demasiado limitadas
Precios de Mailchimp
- Free Forever (gratuito/a)
- Esencial: 13 $/mes
- Estándar: 20 $/mes
- Premium: 350 $/mes
Valoraciones y reseñas de Mailchimp
- G2: 4,3/5 (más de 12.000 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 16.000 opiniones)
7. Brevo
A través de Brevo Brevo es una plataforma todo en uno que automatiza campañas de marketing a través de canales como correo electrónico, SMS, WhatsApp y chatear. Brevo es una plataforma de marketing repleta de funciones que permite a los usuarios crear campañas inteligentes, realizar un seguimiento de los clientes potenciales y ayudar a cerrar ventas. Además, el servicio de correo electrónico transaccional agiliza la entrega del correo.
Brevo mejores funciones
- Utilice campañas inteligentes para crear relaciones y automatizar campañas de marketing a través de canales como el correo electrónico, SMS, WhatsApp y chatear
- Comuníquese al instante con los clientes mediante la función de chatear en tiempo real
- Integración con más de 150 herramientas líderes de marketing digital, como CRM, sistemas de gestión de contenidos y comercio electrónico
Limitaciones de Brevo
- Algunos usuarios consideran que el rendimiento es lento, especialmente a la hora de crear campañas
- Algunos clientes encuentran difícil la resolución de problemas con Simple Mail Transfer Protocol
Precios de Brevo
- Free Forever: gratuito/a
- Principiante: 25 $/mes
- Business: 65 $/mes
- Brevo Plus: Póngase en contacto con el equipo de ventas para consultar los precios
Valoraciones y reseñas de Brevo
- G2: 4,5/5 (más de 600 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 1.000 opiniones)
8. BuzzSumo
A través de Buzzsumo BuzzSumo es una herramienta de marketing que ofrece a los usuarios información sobre menciones en los medios de comunicación e ideas de contenido, permitiéndoles conectar con más de 700.000 periodistas. Gracias a funciones como el descubrimiento, la investigación y el seguimiento de contenidos, las propuestas son pertinentes y oportunas. La herramienta permite a los usuarios identificar rápidamente el contenido que funciona bien en nichos específicos y se centra exclusivamente en proyectos de marketing de contenidos .
Las mejores funciones de BuzzSumo
- Indexa miles de millones de artículos y posts, permitiendo un análisis en profundidad del contenido y estrategias de marketing digital
- Identifica a los influenciadores adecuados para tu marca, mejorando la generación de leads y la participación en redes sociales
- Obtenga información rápida y acceso a los datos directamente desde su navegador a través de la extensión de Chrome
- Utilice la integración personalizada para mejorar las capacidades de automatización del marketing a través de la potente interfaz de programación de aplicaciones de la plataforma
Límites de BuzzSumo
- Algunos usuarios encuentran la versión gratuita demasiado limitada
- Al igual que otras herramientas SEO y de investigación de contenidos, la curva de aprendizaje de Buzzsumo puede ser frustrante para los nuevos usuarios
- Algunos usuarios consideran que el software es caro para particulares y pequeñas empresas
Precios de BuzzSumo
- Creación de contenidos: 199 $/mes para 1 usuario
- RRPP y Comunicación: 299 $/mes para 5 usuarios
- Suite: 499 $/mes para 10 usuarios
- Enterprise: 999 $/mes para 30 usuarios
Valoraciones y reseñas de BuzzSumo
- G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
9. Jira
A través de Atlassian Jira de Atlassian es un software líder de seguimiento de proyectos que abastece a varias unidades de negocio, incluyendo marketing y desarrollo de software. El programa ofrece funciones de gestión del trabajo, (elaboración de) informes y automatización. Jira se integra con más de 3.000 herramientas del ecosistema de Atlassian, lo que ofrece infinitas posibilidades de ampliación de funciones.
Las mejores funciones de Jira
- Divida las grandes ideas en trozos manejables para los equipos mediante historias de usuario, problemas y tareas
- Comience con plantillas ya preparadas, como Scrum, Kanban, seguimiento de errores y DevOps
- Personalice su flujo de trabajo para adaptarlo a las necesidades de su equipo, permitiéndole empezar de forma sencilla y aumentar su complejidad según sea necesario
- Aproveche la escalabilidad de Jira desde pequeñas empresas a grandes corporaciones, asegurando que los equipos en crecimiento puedan escalar sin fricciones
Límites de Jira
- Algunos usuarios encuentran el software difícil de navegar o configurar para sus necesidades
- Los usuarios pueden encontrar abrumadoras las numerosas funciones y opciones de personalización
- Algunos clientes se quejan de un rendimiento lento con grandes proyectos o instancias
Precios de Jira
- Proyectos: Desde 10 $/mes para 10 usuarios
- Desarrollo: Desde 20 $/mes para 10 usuarios
- Service Desk: 20 $/mes para 10 usuarios
Valoraciones y reseñas de Jira
- G2: 4,3/5 (más de 5.000 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 13.000 opiniones)
10. Creatio
A través de Creación Marketing Creatio es una solución de marketing y ventas omnicanal que mejora la experiencia del cliente y permite a los profesionales del marketing interactuar mejor con los clientes. El software tiene varias funciones para mejorar los flujos de trabajo de generación de clientes potenciales y la eficacia de los anuncios digitales. Con la gestión de clientes potenciales, la gestión de campañas y la gestión de eventos, Marketing Creatio ofrece una solución integral para los equipos de marketing.
Creatio mejores funciones
- Automatice los flujos de trabajo de marketing y cree aplicaciones sin código a través de la plataforma sin código de Creatio
- Cree campañas de marketing y gestione clientes potenciales con las funciones de automatización integradas en Creatio
- Mejore la generación de clientes potenciales y las estrategias de marketing mediante procesos de ventas automatizados
- Automatice los flujos de trabajo de atención al cliente para pequeñas empresas y grandes corporaciones a través de múltiples canales
Límites de Creatio
- Creatio puede resultar demasiado caro para los usuarios
- Algunos usuarios afirman tener dificultades para personalizar los procesos y flujos de trabajo
- Los usuarios que desean la elaboración de informes y análisis avanzados consideran que el producto carece de ellos
Precios de Creatio
- Crecimiento: 25 $/mes por usuario
- Enterprise: 55 $/mes por usuario
- Ilimitado: 85 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Creatio
- G2: 4,6/5 (más de 200 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (19 opiniones)
Mejora tus esfuerzos de marketing hoy mismo
Como puede ver, algunas plataformas de software de gestión de marketing se centran en un área específica de su estrategia de marketing, como las herramientas de automatización del correo electrónico. Y luego hay soluciones más completas que lo hacen todo. En muchos casos, no hay diferencia de precio entre ambas.
La mejor opción para usted depende de si le parece bien utilizar diferentes herramientas y aprender diferentes plataformas para cada área separada de su marketing.
Para una plataforma de gestión de marketing todo en uno, que también se integre con herramientas independientes, si aún desea utilizarlas, pruebe ClickUp hoy mismo ¡! Va más allá de la mera gestión de marketing, ya que permite a su equipo colaborar, comunicarse y ejecutar las metas de su pequeña empresa en toda la organización.