SOP, also Standard Operating Procedure (Standardarbeitsanweisung), ermöglicht es einem Geschäft, langfristig zu wachsen, indem es dabei hilft, einen standardisierten Ansatz für gängige Aufgaben und Aktivitäten zu schaffen.
SOP-Software bietet eine zentrale Plattform für die Erstellung, Verwaltung und Verteilung von Standardarbeitsanweisungen, sodass diese abteilungsübergreifend leicht zugänglich sind.
Die richtige SOP-Management-Software hilft dabei, Prozesse zu dokumentieren, menschliche Fehler zu reduzieren und eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten, während Teams wachsen.
In diesem Artikel werden die besten verfügbaren Standardarbeitsanweisungs-Softwareprogramme vorgestellt. Diese helfen Ihnen dabei, Ihre Abläufe zu standardisieren und ein zuverlässiges Prozessdokumentationssystem mit schriftlichen Anweisungen aufzubauen.
Die Software-Lösungen mit der höchsten Bewertung im Bereich SOP auf einen Blick
Hier finden Sie einen kurzen Vergleich der besten SOP-Softwarelösungen, der Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung helfen soll. Wir betrachten dabei die wichtigsten Features, Preise und Benutzerbewertungen.
| Tool | Am besten geeignet für | Wichtigste Features | Preise* | Bewertungen |
| ClickUp | All-in-One-Lösung für die Erstellung von SOPs und die Zusammenarbeit in Teams jeder Größe | Strukturierte SOPs, Verknüpfung von Aufgaben, Bearbeitung in Echtzeit, Versionskontrolle, Automatisierungen | Free-Plan verfügbar; benutzerdefinierte Preisgestaltung für Unternehmen möglich | G2: 4,7/5 Capterra: 4,6/5 |
| Trainual | Strukturiertes Onboarding und Prozessschulungen für große Teams | Rollenbasierte SOPs, Multimedia-Support, Nachverfolgung des Fortschritts, integrierte Tests | Kein Free-Plan; kostenpflichtige Pläne ab 249 $/Monat pro Benutzer | G2: 4,7/5 Capterra: 4,8/5 |
| Scribe | SOP-Erstellung aus Echtzeit-Workflows für kleine Teams | Bildschirmaufnahmen, Erstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Anmerkungen, Einbettungs- und Freigabeoptionen | Free-Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 15 $/Monat pro Benutzer | G2: 4,8/5 Capterra: Nicht genügend Bewertungen |
| Process Street | Wiederkehrende Workflows und SOP-Ausführung für mittelgroße Teams | Dynamische Checklisten, bedingte Logik, Aufgabenzuweisungen, KI-Workflows, Genehmigungen | Benutzerdefinierte Preisgestaltung (kostenlose Testversion verfügbar) | G2: 4,6/5 Capterra: 4,7/5 |
| Document360 | KI-gestützte, durchsuchbare SOPs und Wissensdatenbank für große Geschäfte | Versionskontrolle, Markdown-/WYSIWYG-Bearbeitung, mehrsprachige Unterstützung, Audio-Assistent, wiederverwendbare Inhaltsblöcke | Benutzerdefinierte Preisgestaltung (kostenlose Testversion verfügbar) | G2: 4,7/5 Capterra: 4,7/5 |
| Tallyfy | SOP-Ausführung mit Genehmigungen und Automatisierung für kleine oder mittelgroße Teams | Rollenbasierte Zuweisungen, Genehmigungsflows, Eskalationsregeln, Nachverfolgung des Workflows | Kein Free-Plan; kostenpflichtige Pläne ab 5 $/Monat pro Benutzer | G2: Nicht genügend Bewertungen Capterra: Nicht genügend Bewertungen |
| SweetProcess | Vereinfachung von SOPs für wachsende Teams | Übersichtliche Benutzeroberfläche, Checklisten für Bilder/Videos, Änderungshistorie, internes und öffentliches SOP-Management | Kostenlose Testversion verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 99 $/Monat pro Benutzer | G2: Nicht genügend Bewertungen Capterra: Nicht genügend Bewertungen |
| Coassemble | SOPs als interaktive Schulungsmodule für große Teams | Kursersteller, SOP-verknüpfte Lektionen, Nachverfolgung des Fortschritts, Quizze, zentralisierte Aktualisierungen | Free-Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 30 $/Monat pro Benutzer | G2: 4,6/5 Capterra: 4,5/5 |
| Dozuki | SOP-Schulungen für Mitarbeiter an vorderster Front und digitale Arbeitsanleitungen für große Fertigungsteams | Arbeitsanweisungen mit Rich-Media-Inhalten, Nachverfolgung der Kompetenzen, mehrsprachiger Support, Compliance-Workflows | Benutzerdefinierte Preisgestaltung | G2: 4,4 Capterra: Nicht genügend Bewertungen |
| Notion | KI-gestützte Dokumentation und Projektzusammenarbeit für kleine bis große Teams | KI-gestütztes Schreiben, Vorlagen, Datenbankansichten, Team-Wikis, Aufgaben-Checklisten | Free-Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab 10 $/Monat pro Benutzer | G2: 4,7/5 Capterra: 4,7/5 |
Die aktuellen Preise finden Sie auf der Website des Anbieters für Tools*
Features, die bei der Auswahl von SOP-Software zu berücksichtigen sind
Die richtige SOP-Software sollte es einfach machen, vollständig anpassbare Standardarbeitsanweisungen zu erstellen, zu verwalten und zu skalieren, ohne die Komplexität zu erhöhen.
Achten Sie dazu auf eine Software zur Verwaltung von Standardarbeitsanweisungen (SOP), die Folgendes bietet:
- Eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Erstellung von SOPs für Teams jeder Größe vereinfacht – von neuen Mitarbeitern bis hin zu erfahrenen Anwendern
- Flexible benutzerdefinierte Anpassungsmöglichkeiten, die sich an Ihre individuellen Geschäftsprozesse und bestehenden Abläufe anpassen
- Integrierte Features für die Zusammenarbeit wie Bearbeitung in Echtzeit, Kommentare und Zuweisungen von Aufgaben
- Robuste Versionskontrolle zur Nachverfolgung von Änderungen und Genehmigungen bei gleichzeitiger Führung einer auditfähigen SOP-Dokumentation
- Leistungsstarke Suchfunktion, mit der Teams SOPs und Schritt-für-Schritt-Anleitungen schnell finden können
Das richtige SOP-Softwaretool sollte sich zudem in Ihre übliche Arbeitssoftware integrieren lassen, beispielsweise in Microsoft Teams, CRM-Tools und Lernsysteme. Pluspunkte gibt es, wenn es dedizierten Support, Sicherheit, Skalierbarkeit und benutzerdefinierte Preisoptionen bietet.
📖 Lesen Sie auch: SOP-Beispiele: Best Practices für Produktivität und Compliance
Die 10 besten SOP-Softwareprogramme für Teams
Wenn Ihr Team bei der Abwicklung des Tagesgeschäfts noch immer auf informelles Wissen angewiesen ist, helfen Ihnen diese besten SOP-tools dabei, ganz einfach eine zentralisierte Wissensdatenbank aufzubauen.
So bewerten wir Software bei ClickUp
Unser Redaktionsteam folgt einem transparenten, auf Recherchen basierenden und herstellerneutralen Prozess, sodass Sie darauf vertrauen können, dass unsere Empfehlungen auf dem tatsächlichen Wert des Produkts beruhen.
Hier finden Sie eine detaillierte Übersicht darüber, wie wir bei ClickUp Software bewerten.
1. ClickUp (Am besten geeignet für die Erstellung von All-in-One-SOPs, die Verknüpfung von Aufgaben und die Zusammenarbeit im Team)
Wenn Prozesse in verstreuten Dokumenten oder nur in den Köpfen der Mitarbeiter existieren, leidet die Konsistenz.
Hier kommt ClickUp ins Spiel – nicht nur als Dokumentationstool, sondern als zentrale Drehscheibe für die Erstellung und das Freigeben Ihrer SOPs im gesamten Unternehmen ✅.
Ganz gleich, ob Sie neue Mitarbeiter einarbeiten, Team-Checklisten standardisieren oder abteilungsübergreifende Workflows optimieren – ClickUp bietet die Struktur und Flexibilität, um alle auf dem gleichen Stand zu halten.
Teams können in ClickUp SOPs von Grund auf neu erstellen oder aus bereits vorhandenen SOP-Vorlagen eine Auswahl treffen.
Collaborative ClickUp Dokumente , die verschachtelte Seiten, Tabellen, Bilder und Links zu Aufgaben ermöglichen, lassen Teams detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellen.
Die Live-Zusammenarbeits-Feature von ClickUp macht es mehreren Benutzern leicht, gleichzeitig an SOPs zu arbeiten. Mit Live-Cursorn, kontextbezogenen Kommentaren und Aufgabenzuweisungen können Teams Aktualisierungen in Echtzeit vornehmen.
Erstellen Sie zum ersten Mal SOPs? Die SOP-Vorlage von ClickUp ist ideal für Geschäfte, die ihre ersten Arbeitsabläufe erstellen.
Die Vorlage hilft dabei, Dokumentenmanagement-Workflows zu standardisieren, die Zusammenarbeit zu verbessern und Schulungskosten zu senken, indem sie Teams ein strukturiertes, wiederverwendbares Rahmenwerk für die Dokumentation von Prozessen bietet.
Sie können sich auch die ClickUp-Vorlage für Standardarbeitsanweisungen für funktionsübergreifende Projekte oder die ClickUp-HR-SOP-Vorlage für HR-spezifische Anwendungsfälle ansehen.
Sie fragen sich, wie Sie den Überblick über all Ihre SOP-Dokumente behalten können? Das KI-basierte Wissensmanagement von ClickUp AI zentralisiert das gesamte Wissen Ihres Unternehmens in einem durchsuchbaren Docs Hub mit Filtern, Tags und Berechtigungen.
Dank Versionskontrolle können Teams sehen, was wann und von wem geändert wurde. Sie können ältere Versionen wiederherstellen oder Änderungen vergleichen und so bei der Aktualisierung Ihrer SOPs für Transparenz und Prozesskonsistenz sorgen.
ClickUp hat unsere täglichen Abläufe und SOPs zentralisiert und die Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung gefördert.
ClickUp hat unsere täglichen Abläufe und SOPs zentralisiert und die Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung gefördert.
Das sagt Briettny Curtner, Programmmanagerin an der Utah Valley University, über ClickUp.
📖 Lesen Sie auch: Die beste Software für Arbeitsanweisungen
Und das ist noch nicht alles. ClickUp Brain hilft Ihnen dabei, Ideen in die Tat umzusetzen – mit KI-gestützter Dokumentenerstellung und Inline-Schreibunterstützung.
Dieser KI-Assistent kann umfangreiche SOPs zusammenfassen, Schritte vorschlagen oder Anweisungen umformulieren.
Darüber hinaus können Sie die KI-Agenten von ClickUp nutzen, um den Fortschritt von Aufgaben zu überwachen, Fragen zu SOPs zu beantworten und sogar SOPs zu aktualisieren, wenn sich wichtige Details ändern. Auf diese Weise verschwendet Ihr Team keine Zeit damit, nach Aktualisierungen zu suchen oder Dokumente manuell neu zu schreiben.
💡 Profi-Tipp: Sind Sie es leid, stundenlang Dokumente manuell zu aktualisieren? Der Einsatz von KI für die Dokumentation optimiert Ihre Prozesse und spart Ihnen viel Aufwand.
ClickUp-Automatisierungen helfen dabei, manuelle Schritte bei der SOP-Ausführung zu eliminieren, indem sie Auslöser auslösen.
Als Beispiel kann man angeben, dass ein SOP für die Kunden-Onboarding-Phase den Status „Prüfung fertiggestellt“ erreicht, und dass ClickUp automatisch die nächste Aufgabe dem Kundenbetreuer zuweist und eine Erinnerung versendet.
Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf über 100 Automatisierungen, um SOP-gesteuerte Vorgänge wie die Zuweisung von Aufgaben, die Aktualisierung des Status und das Versenden von Erinnerungen zu optimieren.
Die besten Features von ClickUp
- Erstellen Sie strukturierte SOPs mit verschachtelten Seiten, Medien und Aufgabenlinks, um aus Dokumentation umsetzbare Workflows zu machen, denen Ihr Team klar und deutlich folgen kann
- Arbeiten Sie in Echtzeit mit Kollegen aus verschiedenen Funktionen an SOPs, um Genauigkeit, schnellere Aktualisierungen und eine einheitliche Ausrichtung bei Prozessänderungen zu gewährleisten
- Verfolgen Sie jede Bearbeitung an einem SOP und stellen Sie frühere Versionen wieder her, um die Compliance zu gewährleisten und den versehentlichen Verlust wichtiger Informationen zu vermeiden
- Reduzieren Sie manuellen Aufwand durch die Automatisierung von Aufgabenzuweisungen, Statusänderungen und Erinnerungen auf Basis von SOP-Meilensteinen und -Bedingungen
- Halten Sie alle SOPs an einem Ort übersichtlich und durchsuchbar, damit Teams ohne Verzögerungen auf Verfahren zugreifen, diese aktualisieren und befolgen können
Einschränkungen von ClickUp
- Das Setup kann bei Teams, die von unorganisierten Systemen umsteigen, einige Zeit in Anspruch nehmen
- Einige erweiterte Features erfordern möglicherweise Anpassungen oder Support bei der Einarbeitung.
Preise für ClickUp
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5,0 (über 10.300 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5,0 (über 4.400 Bewertungen)
Was Benutzer über ClickUp sagen
In dieser G2-Bewertung ist Folgendes zu lesen:
Besonders schätzen wir die integrierten Dokumentations-, Zeiterfassungs- und Automatisierungstools, die uns helfen, Kontextwechsel und manuelle Arbeit zu reduzieren. Die Hierarchie (Spaces, Ordner, Listen, Aufgaben und Unteraufgaben) macht es einfach, alles zu organisieren, ohne sich überfordert zu fühlen.
Besonders schätzen wir die integrierten Dokumentations-, Zeiterfassungs- und Automatisierungstools, die uns helfen, Kontextwechsel und manuelle Arbeit zu reduzieren. Die Hierarchie (Spaces, Ordner, Listen, Aufgaben und Unteraufgaben) macht es einfach, alles zu organisieren, ohne sich überfordert zu fühlen.
💡 Profi-Tipp: Wenn Ihr Team unsicher ist, wie es weitergehen soll, liegt das wahrscheinlich an Ihren Prozessen und nicht an Ihren Mitarbeitern. In „So verfassen Sie Standardarbeitsanweisungen (SOPs)“ erfahren Sie, wie Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellen, die Unsicherheiten beseitigen und die Konsistenz verbessern.
2. Trainual (Am besten geeignet für strukturiertes Onboarding und Prozessschulungen in großem Umfang)
Oftmals gibt es bereits SOPs, doch die Teams stellen immer noch dieselben Fragen. Warum?
Denn diese SOPs sind nicht mit Rollen verbunden, ihre Erledigung wird nicht nachverfolgt und sie sind nicht leicht zugänglich.
Trainual löst dieses Problem, indem es Ihre Dokumentation in interaktive, rollenbasierte Schulungsmodule mit integrierten Tests und Nachverfolgung des Fortschritts umwandelt.
Das strukturierte System von Trainual mit „Themen“ und „Unterthemen“ ermöglicht es Ihnen, SOPs zu erstellen, zu kategorisieren und nach Rolle oder Abteilung zuzuweisen. Beispielsweise können Sie einen vollständigen Onboarding-Prozess für den Vertrieb mit eingebetteten Videos, Bildern und Tests erstellen und diesen dann allen neuen Mitarbeitern in dieser Abteilung zuweisen.
Die zentralisierte Wissensdatenbank und die AI-Suche sorgen dafür, dass Mitarbeiter schnelle Antworten auf alle Fragen zu Prozessen oder Richtlinien erhalten.
Die besten Features von Trainual
- Stellen Sie rollenbasierte SOPs, Richtlinien und Schulungsmodule auf einer einzigen Plattform bereit
- Erstellen und weisen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit eingebetteten Videos, Bildern und Links zu
- Verfolgen Sie den Abschluss von Schulungen mithilfe von Berichten, Tests und automatischen Erinnerungen
- Erstellen Sie SOPs und Prozessdokumentationen schneller mit KI und Vorlagen
- Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Richtlinienänderungen mit automatischen Benachrichtigungen als Auslöser
- Integration mit HRIS, Slack, Google Drive und Microsoft Teams
Einschränkungen von Trainual
- Begrenzte native Integrationen, wobei einige auf Zapier angewiesen sind
- Lernkurve aufgrund ungewohnter Begriffe wie „Themen“ und „Schritte“
- Keine monatlichen Kosten für kleine Teams; Standard-Abrechnung jährlich
Preise für Trainual
- Core: 249 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Pro: 319 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Premium: 399 $/Monat pro Benutzer (jährliche Abrechnung)
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Trainual-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,7/5,0 (über 840 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5,0 (über 480 Bewertungen)
Was Benutzer über Trainual sagen
Diese G2-Bewertung ergab:
Indem wir informelles Wissen in formelle, strukturierte Inhalte umwandeln, konnten wir wiederholbare Prozesse schaffen, die Konsistenz und Qualität im gesamten Unternehmen unterstützen.
Indem wir informelles Wissen in formelle, strukturierte Inhalte umwandeln, konnten wir wiederholbare Prozesse schaffen, die Konsistenz und Qualität im gesamten Unternehmen unterstützen.
📖 Lesen Sie auch: Kostenlose Vorlagen für Unternehmensrichtlinien und -verfahren in Word und ClickUp
3. Scribe (Am besten geeignet für die automatische Erstellung von SOPs aus Echtzeit-Workflows)
Das Verfassen detaillierter SOPs kann Teams ausbremsen, insbesondere wenn sich Prozesse häufig ändern oder instinktiv erledigt werden.
Scribe beseitigt diesen Engpass, indem es Ihren Bildschirm, Ihre Klicks und Tastenanschläge automatisch aufzeichnet, während Sie eine Aufgabe abschließen, und daraus eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt.
Mit der Browser- oder Desktop-Erweiterung von Scribe können Sie einen Prozess einmal durchlaufen und die Prozessmanagement-Plattform einen gemeinsam nutzbaren, bearbeitbaren Leitfaden mit Screenshots und schriftlichen Schritten erstellen lassen.
Mit den kostenpflichtigen Varianten des Tools können Sie Teile Ihrer Screenshots unkenntlich machen, um sensible Informationen zu schützen.
Die besten Features von Scribe
- Erstellen Sie Schritt-für-Schritt-SOPs automatisch aus Echtzeit-Workflows
- Ergänzen Sie den Kontext mit Sprachprotokollen und KI-Beschreibungen
- Bearbeiten, anpassen und kommentieren Sie Anleitungen mit Screenshots
- Freigeben Sie Anleitungen über Links, Einbettungs- oder Exportoptionen
- Organisieren Sie SOPs in Ordnern mit Berechtigungen und Tags
- Integration mit Microsoft Teams, Notion und anderen tools
Limitierungen von Scribe
- Beschränkt auf bildschirmbasierte Prozesse (nicht geeignet für konzeptionelle SOPs)
- Leistungsstärkere Features sind nur in kostenpflichtigen Plänen verfügbar
- Die Desktop-Erfassung befindet sich bei einigen Betriebssystem-Versionen noch in der Beta-Phase
Preise für Scribe
- Free
- Pro Team: 15 $/Monat pro Benutzer
- Pro Personal: 29 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,8/5,0 (über 560 Bewertungen)
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was Benutzer über Scribe sagen
Diese Capterra-Bewertung hob Folgendes hervor:
Viele meiner Aufgaben sind jetzt einfacher. Ich erstelle SOPs für verschiedene Titel. Früher habe ich mich jedes Mal gefürchtet, wenn eine neue anstand. Mit Scribe ist es so einfach und macht Spaß.
Viele meiner Aufgaben sind jetzt einfacher. Ich erstelle SOPs für verschiedene Titel. Früher habe ich mich jedes Mal gefürchtet, wenn eine neue anstand. Mit Scribe ist es so einfach und macht Spaß.
🧠 Wussten Sie schon: 66 % der Unternehmen führen bereits Automatisierungsprojekte durch, doch viele verpassen die einfachen Workflow-Änderungen, mit denen sich jede Woche Stunden einsparen lassen. Der Blogbeitrag „Beispiele und Anwendungsfälle für Workflow-Automatisierung“ zeigt anhand konkreter Tools und Beispiele, wie Sie diese Änderungen umsetzen können.
4. Process Street (Am besten geeignet für wiederkehrende Workflows und die teamweite Umsetzung von SOPs)
Selbst gut formulierte SOPs verfehlen ihre Wirkung, wenn Teams Schwierigkeiten haben, sie konsequent einzuhalten.
Process Street löst dieses Problem, indem es SOP-Dokumentation mit Maßnahmen verbindet.
Mit diesem Tool wird jede SOP zu einer dynamischen Checkliste, in der Sie Aufgaben zuweisen, Fristen festlegen und Rich-Media-Inhalte wie Videos oder Dokumente einbinden können. Ob bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder bei der Übergabe an Clients – jeder Durchlauf des Workflows lässt sich einfach nachverfolgen und optimieren.
Sie haben es eilig? Nutzen Sie den KI-Workflow Generator, um schnell Workflows zu erstellen, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind – mit Aufgaben, Fälligkeitsdaten und vielem mehr.
Die besten Features von Process Street
- Erstellen Sie interaktive SOP-Checklisten mit Multimedia-Support
- Sorgen Sie für Nachvollziehbarkeit durch automatisierte Genehmigungen, Zuweisungen, Kommentare und rollenbasierte Berechtigungen
- Passen Sie Workflows mit Bedingungen an verschiedene Szenarien an
- Verfolgen Sie die Fertigstellung von Aufgaben team- und abteilungsübergreifend
- Integration mit Microsoft Teams und über 1000 Apps
Limitierungen von Process Street
- Vorlagen können für nicht-technisch versierte Benutzer komplex sein
- Kein echter Offline-Modus für Mobilgeräte oder Desktop-PCs
- Die Features der Berichterstellung könnten ausgefeilter sein
Preise für Process Street
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Process Street
- G2: 4,6/5,0 (über 440 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5,0 (über 630 Bewertungen)
Was Benutzer über Process Street sagen
In dieser G2-Bewertung wird die Bewertung freigegeben:
Process Street ist für die Schaffung wiederholbarer Werte unverzichtbar. Damit können wir komplexe Workflows standardisieren, skalieren und für die Nachverfolgung nutzen.
Process Street ist für die Schaffung wiederholbarer Werte unverzichtbar. Damit können wir komplexe Workflows standardisieren, skalieren und für die Nachverfolgung nutzen.
📖 Lesen Sie auch: Kostenlose Vorlagen für das Verfassen von Inhalten zur schnelleren Erstellung von Inhalten
📮 ClickUp Insight: Der durchschnittliche Berufstätige verbringt täglich mehr als 30 Minuten mit der Suche nach arbeitsbezogenen Informationen – das sind über 120 Stunden pro Jahr, die durch das Durchforsten von E-Mails, Slack-Threads und verstreuten Dateien verloren gehen. Ein intelligenter KI-Assistent, der in Ihren Workspace integriert ist, kann das ändern. Hier kommt ClickUp Brain ins Spiel. Es liefert sofortige Einblicke und Antworten, indem es innerhalb von Sekunden die richtigen Dokumente, Unterhaltungen und Details zu Aufgaben anzeigt – so können Sie aufhören zu suchen und mit der Arbeit beginnen.
💫 Echte Ergebnisse: Teams wie QubicaAMF haben mit ClickUp über 5 Stunden pro Woche eingespart – das sind über 250 Stunden pro Jahr und Person –, indem sie veraltete Wissensmanagementprozesse abgeschafft haben. Stellen Sie sich vor, was Ihr Team mit einer zusätzlichen Woche Produktivität pro Quartal alles erreichen könnte!
5. Document360 (Am besten geeignet für die Erstellung durchsuchbarer SOPs mit KI-gestützten Wissensdatenbank-Tools)
Eine unzureichende Suchfunktion und fehlende Versionen können schnell zu veralteten oder doppelten Prozessen führen, insbesondere bei der abteilungsübergreifenden Verwaltung von internen Richtlinien, Schulungsunterlagen und Compliance-Dokumenten.
Document360 löst dieses Problem mit einer leistungsstarken, KI-gestützten Dokumentationsplattform, die das präzise Organisieren, Suchen und Aktualisieren von SOPs vereinfacht.
Sie eignet sich sowohl für interne Teams als auch für externe Stakeholder und bietet eine übersichtliche, durchsuchbare Benutzeroberfläche sowie umfangreiche tools für Verfasser, die die Pflege aktueller Verfahren mühelos machen.
Mit detaillierten Zugriffskontrollen, Versionshistorie, Suchmaschinenoptimierung und leistungsstarker Kategorisierung sorgt Document360 dafür, dass SOPs im gesamten Unternehmen leicht zu finden, zu befolgen und zu pflegen sind.
Die besten Features von Document360
- Erstellen Sie strukturierte SOPs mithilfe von Markdown- oder WYSIWYG-Editors mit Versionskontrolle
- Verbessern Sie die Auffindbarkeit mit KI-Suche, Kategoriefiltern und mehrsprachigem Support
- Machen Sie Ihre Wissensdatenbank zugänglicher, indem Sie Benutzern mit dem Audio Assist-Feature ermöglichen, Ihre Inhalte anzuhören
- Verwenden Sie Inhaltsblöcke dokumentübergreifend wieder, um Konsistenz zu gewährleisten
- Weisen Sie Rollen zu, legen Sie Berechtigungen fest und verwalten Sie interne und externe SOPs getrennt voneinander
- Automatisieren Sie die Umleitung von Supportanfragen mit KI-generierten FAQs und Ticket-Umleitern
Limitierungen von Document360
- Im Vergleich zu anderen Tools begrenzte Auswahl an Vorlagen
- Die Suchfunktion kann bei sehr großen Dokumentbibliotheken langsam sein
- Die Benutzeroberfläche hat für nicht-technisch versierte Benutzer eine gewisse Einarbeitungszeit
Preise für Document360
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Document360
- G2: 4,7/5 (über 450 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 240 Bewertungen)
Was Benutzer über Document360 sagen
In dieser Capterra-Rezension ist die Notiz:
Die Möglichkeit, die Wissensdatenbank benutzerdefiniert an unsere Marken und Anforderungen anzupassen, ist ein wesentlicher Vorteil. Sie bietet einen breiten Bereich an Features, darunter Versionskontrolle und gemeinsame Bearbeitung.
Die Möglichkeit, die Wissensdatenbank benutzerdefiniert an unsere Marken und Anforderungen anzupassen, ist ein wesentlicher Vorteil. Sie bietet einen breiten Bereich an Features, darunter Versionskontrolle und gemeinsame Bearbeitung.
📖 Lesen Sie auch: Die besten Methoden zur Prozessoptimierung
6. Tallyfy (Am besten geeignet für die Automatisierung der SOP-Ausführung und -Genehmigungen)
Für Teams, die sich damit abmühen, Genehmigungen manuell einzuholen und die Nachverfolgung wiederholender Schritte durchzuführen, werden SOPs oft zum Engpass statt zur Lösung.
Tallyfy löst dieses Problem, indem es Ihre SOPs in live verfolgbare Workflows mit integrierter Automatisierung umwandelt. Es ist ideal für nicht-technische Teams, die ihre Prozesse und Workflows standardisieren und zentralisieren möchten.
Diese KI-gestützte, no-code-basierte Plattform für SOP- und Workflow-Management kann auch als SOP-Generator dienen, was besonders bei Prozessen nützlich ist, die die Freigabe durch Stakeholder, Abhängigkeiten zwischen Aufgaben und zeitkritische Weiterleitung erfordern.
Die besten Features von Tallyfy
- Wandeln Sie statische SOP-Dokumente in interaktive Workflows um
- Automatisieren Sie Genehmigungen und Bedingungen für Schritte mit logikbasierten Flows
- Weisen Sie Aufgaben bestimmten Rollen zu und führen Sie die Nachverfolgung des Fortschritts in Echtzeit durch
- Legen Sie Fristen, Erinnerungen und Eskalationsregeln für jeden SOP-Schritt fest
- Integrieren Sie die Software mit Slack, Zapier, Teams und weiteren Tools, um Aktualisierungen zu optimieren
Limitierungen von Tallyfy
- Eingeschränkte Formatierungsmöglichkeiten für umfangreiche SOP-Inhalte
- Erfordert eine vorläufige Prozessabbildung, um den Wert zu maximieren
- Einige Benutzer berichten von einer Lernkurve bei Logik-Flows
Preise für Tallyfy
- Vollmitglieder: 30 $/Monat pro Benutzer
- Light-Mitglieder: 5 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu Tallyfy
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was Benutzer über Tallyfy sagen
In dieser G2-Bewertung ist Folgendes zu lesen:
Ich finde es toll, dass ich mit Tallyfy komplexe Prozesse in einfache, umsetzbare und wiederholbare Schritte aufschlüsseln kann, um dann schnell einen neuen Prozess einzuführen und sicherzustellen, dass kein Schritt ausgelassen wird, während ich gleichzeitig die einzelnen Schritte des Prozesses verschiedenen Personen zuweisen kann.
Ich finde es toll, dass ich mit Tallyfy komplexe Prozesse in einfache, umsetzbare und wiederholbare Schritte aufschlüsseln kann, um dann schnell einen neuen Prozess einzuführen und sicherzustellen, dass kein Schritt ausgelassen wird, während ich gleichzeitig die einzelnen Schritte des Prozesses verschiedenen Personen zuweisen kann.
✨ Wissenswertes: Die ursprüngliche McDonald’s-Küche war wie ein Fließband konzipiert, und die SOPs waren so präzise, dass die Mitarbeiter anhand von Kreideumrissen übten, wo sie stehen sollten.
7. SweetProcess (Am besten geeignet zur Vereinfachung von SOPs für wachsende Teams)
In vielen wachsenden Teams beginnen SOPs oft als verstreute Dokumente oder persönliche Notizen, was es schwierig macht, das Unternehmenswissen effektiv zu nutzen.
SweetProcess übernimmt die Schritte, mit denen Unternehmen ihre SOPs an einem Ort dokumentieren, aktualisieren und befolgen.
Mit gemeinsamer Bearbeitung, Versionskontrolle und Echtzeit-Updates sorgt SweetProcess dafür, dass SOPs stets korrekt und zugänglich bleiben, sodass Teams Verfahren problemlos befolgen, neue Mitarbeiter schulen und die betriebliche Effizienz auch bei Wachstum aufrechterhalten können.
Die Software zur Dokumentenautomatisierung unterstützt zudem Single Sign-On (SSO) und lässt sich über Zapier in über 1.000 Apps integrieren, wodurch Teams Workflows automatisieren und die Sicherheit auch bei Skalierung gewährleisten können.
Die besten Features von SweetProcess
- Erstellen, organisieren und aktualisieren Sie SOPs in einer übersichtlichen, benutzerfreundlichen Oberfläche
- Nutzen Sie KI, um maßgeschneiderte Dokumente entsprechend Ihren Anforderungen zu erstellen
- Fügen Sie Bilder, Videos und Checklisten hinzu, um komplexe Schritte anschaulich zu erklären
- Führen Sie die Nachverfolgung der Versionshistorie durch, damit Teams genau sehen können, was sich wann geändert hat
- Teilen Sie mehrstufige Abläufe in überschaubare Aufgaben auf
- Bieten Sie eine öffentliche Wissensdatenbank und interne DokumentationsSpaces an
Limitierungen von SweetProcess
- Im Vergleich zu Enterprise-Tools begrenzte erweiterte Integrationsmöglichkeiten
- Einfache Designoptionen sind möglicherweise nicht für Teams mit hohen Anforderungen an das Branding geeignet
- Es fehlen erweiterte KI-Features für automatische Vorschläge oder intelligente Tags
Preise für SweetProcess
- Mitglied Billing: 99 $/Monat pro Benutzer
Bewertungen und Rezensionen zu SweetProcess
- G2: Nicht genügend Bewertungen
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was Benutzer über SweetProcess sagen
Diese G2-Bewertung hob Folgendes hervor:
Die besten Features von SweetProcess sind die zentralisierte Erstellung und Organisation von SOPs, die Möglichkeiten zur Aufgabenverteilung und Nachverfolgung des Fortschritts sowie Benachrichtigungen und Erinnerungen. Diese Features helfen Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren, den Workflow zu verbessern und die Teammitglieder in die Verantwortung zu nehmen.
Die besten Features von SweetProcess sind die zentralisierte Erstellung und Organisation von SOPs, die Möglichkeiten zur Aufgabenverteilung und Nachverfolgung des Fortschritts sowie Benachrichtigungen und Erinnerungen. Diese Features helfen Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren, den Workflow zu verbessern und die Teammitglieder in die Verantwortung zu nehmen.
📖 Lesen Sie auch: Die besten KI-Tools zum Verfassen von Inhalten
8. Coassemble (Am besten geeignet für die Integration von SOPs in interaktive Teamschulungen)
Für Teams, die Schwierigkeiten haben, Mitarbeiter dazu zu bewegen, SOPs zu nutzen und einzuhalten, schließt Coassemble die Lücke zwischen Dokumentation und Engagement.
Anstatt ein statisches PDF oder ein freigegebenes Dokument weiterzugeben, können Sie SOPs in leicht verdauliche, interaktive Schulungsmodule umwandeln.
Dies erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, standardisiert Abläufe und verringert Compliance-Risiken. Wachsende Teams profitieren von wiederholbaren, nachvollziehbaren Prozessen, die sich eher wie Lernerfahrungen anfühlen als wie Dokumente.
Dank der integrierten KI der Plattform können Sie Inhalte zudem in wenigen Minuten erstellen und optimieren.
Die besten Features zusammenstellen
- Verwandeln Sie SOPs in interaktive Lernpfade mit Quizfragen, Videos und Kontrollpunkten
- Erstellen Sie Prozessanleitungen und Schulungen von Grund auf mit dem Drag-and-Drop-Kursersteller
- Verfolgen Sie die Umsetzung von SOPs und den Wissensstand mithilfe integrierter Analysen
- Binden Sie SOP-Links direkt in Lektionen ein oder verknüpfen Sie sie mit LMS-Workflows
- Aktivieren Sie zentralisierte Aktualisierungen, damit sich Änderungen an den SOPs sofort in allen Kursen widerspiegeln
Einschränkungen bei der gemeinsamen Montage
- Nicht ideal für Teams, die traditionelle, dokumentbasierte SOP-Bibliotheken benötigen
- Einige Features, wie Bewertungen und Analysen, sind nur in höherwertigen Plänen verfügbar
- Eingeschränkter Offline-Zugriff auf SOP-Inhalte
Preise von Coassemble
- Free
- Team: 100 $/Monat für 5 Benutzer
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zusammenstellen
- G2: 4,6/5 (über 170 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 30 Bewertungen)
Was Benutzer über Coassemble sagen
In dieser Capterra-Rezension ist die Notiz:
Es ist ganz einfach, interaktive Schulungen zu erstellen. Benutzer können das Erscheinungsbild der Schulung benutzerdefiniert anpassen. Außerdem lässt sich die Schulung problemlos in die Apps integrieren, die Sie täglich nutzen (Gmail, Slack und Mailchimp).
Es ist ganz einfach, interaktive Schulungen zu erstellen. Benutzer können das Erscheinungsbild der Schulung benutzerdefiniert anpassen. Außerdem lässt sich die Schulung problemlos in die Apps integrieren, die Sie täglich nutzen (Gmail, Slack und Mailchimp).
📖 Lesen Sie auch: Vorlagen für Prozessdokumentationen in Word und ClickUp zur Optimierung Ihrer Abläufe
9. Dozuki (Am besten geeignet für SOP-Schulungen an vorderster Front und digitale Arbeitsanweisungen)
Teams an vorderster Front sind mit Unsicherheiten konfrontiert, wenn SOPs in veralteten Handbüchern zu finden sind.
Dozuki löst dieses Problem, indem es Standardverfahren in umfassende, leicht zugängliche digitale Arbeitsanweisungen umwandelt. Die Software wurde speziell für Fertigungs- und Industrieumgebungen entwickelt, in denen Konsistenz, Compliance und Echtzeit-Aktualisierungen unerlässlich sind.
Mit Tools für Schulungen, mehrsprachigem Support und integrierten Qualitätsprüfungen ermöglicht Dozuki eine schnellere Einarbeitung und bessere Leistung über Schichten und Standorte hinweg.
Darüber hinaus ermöglicht das Tool den Mitarbeitern, Feedback zur Qualität der Anweisungen freizugeben, und hilft Unternehmen so, ihre Dokumentation kontinuierlich zu verbessern.
Die besten Features von Dozuki
- Erstellen Sie SOPs mit Rich-Media-Inhalten wie Fotos, Videos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- Verfolgen Sie die Kompetenzentwicklung mithilfe von Schulungspfaden und einer Kompetenzmatrix
- Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Schulungen, Metriken und mehr mit KI-Analysen
- Übersetzen Sie SOPs sofort in über 100 Sprachen
- Stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften sicher – dank integrierter Versionskontrolle und Genehmigungsworkflows
- Erfassen Sie Prozessdaten über digitale Formulare, die in SOPs integriert sind
Limitierungen von Dozuki
- Für Teams außerhalb industrieller Workflows könnte die Benutzeroberfläche komplex erscheinen
- Erweiterte Features erfordern eine praktische Einweisung oder Schulung
- Der Grad der Integration hängt vom Plan ab
Preise für Dozuki
- Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Dozuki
- G2: 4,4/5 (über 200 Bewertungen)
- Capterra: Nicht genügend Bewertungen
Was Benutzer über Dozuki sagen
In dieser G2-Bewertung wurden vorgestellt:
Dozuki hat es sich zur Aufgabe gemacht, unserem Team spezielle Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit es die Software optimal nutzen und an unser Geschäft anpassen kann. Das allein war neben der intuitiven Bedienbarkeit der Software die beste Erfahrung, und dank der Benutzerfreundlichkeit konnte unser Team Standardarbeitsabläufe erstellen.
Dozuki hat es sich zur Aufgabe gemacht, unserem Team spezielle Ressourcen zur Verfügung zu stellen, damit es die Software optimal nutzen und an unser Geschäft anpassen kann. Das allein war neben der intuitiven Bedienbarkeit der Software die beste Erfahrung, und dank der Benutzerfreundlichkeit konnte unser Team Standardarbeitsabläufe erstellen.
📖 Lesen Sie auch: Kostenlose Runbook-Vorlagen zur Prozessoptimierung
10. Notion (Am besten geeignet für flexible SOP-Dokumentation mit eingebetteten Inhalten)
Die meisten Plattformen helfen Ihnen entweder dabei, Wissen zu speichern oder Arbeit zu erledigen, aber Notion verbindet beides.
Es handelt sich um eine All-in-One-Workspace, in der Teams schreiben, planen, Projekte verwalten, Schulungsprogramme erstellen und Workflows automatisieren können. Außerdem können Sie internes Wissen organisieren mithilfe von Features zum Wissensaustausch wie Wikis, Datenbanken und SOPs.
Notion KI erweitert dies noch weiter, indem es verstreute Informationen in intelligente, umsetzbare Inhalte verwandelt: Notizen von Meetings, Sprint-Pläne, Forschungsergebnisse und vieles mehr.
Die besten Features von Notion
- Erstellen und freigeben Sie Wikis, SOPs und Dashboards teamübergreifend in Echtzeit
- Nutzen Sie über 30.000 Vorlagen und Blöcke, um alles zu dokumentieren, zu gestalten und zu planen
- Automatisieren Sie Projekte mit Datenbanklogik, Abhängigkeiten und KI-gestützten Aufgaben
- Ermöglichen Sie eine intelligente Suche in Slack, Gmail, Google Drive und weiteren Diensten
- Verwandeln Sie Notizen mithilfe von KI-gestützten Meeting-Zusammenfassungen und dem Recherchemodus in Aktionselemente
Limitierungen von Notion
- Hohe Lernkurve für neue Benutzer und nicht-technische Teams
- KI-Features sind in den günstigeren Plänen nicht enthalten und kosten extra
- Es fehlt eine native Kanban-Board-Ansicht und erweiterte Funktionen für die Berichterstellung für Projektmanager
- Bei der Bearbeitung großer, komplexer Seiten kann es zu Leistungseinbußen kommen
Preise für Notion
- Free
- Plus: 12 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 24 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Benutzerdefinierte Preisgestaltung
Bewertungen und Rezensionen zu Notion
- G2: 4,7/5 (über 6.770 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 2.580 Bewertungen)
Was Benutzer über Notion sagen
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Ich nutze gerne das Notion-KI-Tool, um Aufgaben und Dokumente zu finden. Es hilft mir beim Verfassen diplomatischer Korrespondenz und ist ein Ass beim Erstellen von SOP-Dokumenten. Ein echter Gewinn.
Ich nutze gerne das Notion-KI-Tool, um Aufgaben und Dokumente zu finden. Es hilft mir beim Verfassen diplomatischer Korrespondenz und ist ein Ass beim Erstellen von SOP-Dokumenten. Ein echter Gewinn.
Weitere hilfreiche Tools
Hier sind drei weitere SOP-Dokumentations-tools, die für Sie hilfreich sein können
- Slite: Kombiniert eine einfache, übersichtliche Benutzeroberfläche mit Funktionen zur gemeinsamen Bearbeitung, sodass Teams SOP-Bibliotheken erstellen, Eigentümer zuweisen und den Versionsverlauf nutzen können
- Loom: Ermöglicht es Teams, Bildschirm-Tutorials aufzuzeichnen, SOPs mit Sprache und Video zu erklären und diese in Dokumente oder Wikis einzubetten
- Tettra: Hilft Teams bei der Erstellung und Verwaltung interner SOPs, FAQs und Wissensdokumente mit Nutzungsanalysen
✨ Wissenswertes: Disney-Mitarbeiter werden darauf geschult, mit zwei Fingern (niemals mit einem) zu zeigen, um in bestimmten Kulturen nicht als unhöflich wahrgenommen zu werden. Die SOPs für den Parkbetrieb bei Disney legen diese Vorgehensweise für alle Interaktionen mit Gästen fest.
ClickUp ist der ultimative SOP-Manager
Die meisten SOP-Tools helfen Ihnen dabei, Dinge zu dokumentieren. Aber wenn es darum geht, diese Prozesse tatsächlich zu befolgen – Aufgaben zuzuweisen, Schritte zu verfolgen, sich an Veränderungen anzupassen –, lassen sie zu wünschen übrig.
ClickUp ändert das. Es hilft dabei, Standardarbeitsanweisungen in demselben Managementsystem zu erstellen, in dem die Arbeit stattfindet. Jeder dokumentierte Prozess wird Teil eines Live-Workflows.
ClickUp bietet zudem wichtige Funktionen wie Automatisierung, Aufgabenverantwortung, Versionshistorie und teamweite Sichtbarkeit und unterstützt die Umsetzung von Standardarbeitsanweisungen.
Egal, ob Sie neue Mitarbeiter einarbeiten, Compliance-Anforderungen verwalten oder Ihren Betrieb skalieren – ClickUp hilft Ihnen dabei, Verwirrung und sich wiederholende Aufgaben hinter sich zu lassen und stattdessen Klarheit und Erfolg im Team zu schaffen. Sind Sie bereit, SOPs in die Tat umzusetzen? Melden Sie sich kostenlos bei ClickUp an.