Glauben Sie, dass großartige Produkte aus plötzlichen Geistesblitzen entstehen? Denken Sie noch einmal darüber nach.
Hinter jeder nahtlosen Benutzeroberfläche, jedem stilvollen Wearable oder jedem Smart-Home-Gerät, das Sie lieben, steht ein sorgfältig ausgearbeiteter Produktdesignprozess – entstanden durch Iteration, Recherche und stundenlange Feinabstimmung durch Produktdesigner, die sich bis ins kleinste Detail, bis zum letzten Pixel, mit jedem Aspekt beschäftigen.
Allzu oft springen Teams jedoch von der Idee zur Umsetzung und überspringen dabei die entscheidenden Grundlagen. Das Ergebnis?
Produkte, die auf dem Papier gut aussehen, aber in der Praxis versagen. Vielleicht ist es ein Feature, das niemand nutzt. Vielleicht ist es ein Flow, der die Benutzer verwirrt. Die Wahrheit ist, dass die meisten dieser Probleme mit einem soliden Designprozess und kritischem Design-Denken hätten vermieden werden können.
Dieser Leitfaden führt Sie durch alle Schritte des Produktdesignprozesses, von der Identifizierung des richtigen Problems über die Durchführung von User Experience-Recherchen, die Generierung und Verfeinerung von Ideen, das Prototyping und Testen bis hin zur Übergabe an die Entwicklung.
Keine überflüssigen Informationen, sondern nur die wesentlichen Schritte und richtigen tools (Hallo, ClickUp!), die echten Erfolg unterstützen – für physische und digitale Produkte.
Was ist der Produktdesignprozess?
Für Produktdesigner ist der Produktdesignprozess ein strukturierter Ansatz zur Lösung von Problemen der Benutzer durch funktionales und optisch ansprechendes Design. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Produkten, die benutzerfreundlich, begehrenswert und realisierbar sind.
Während des gesamten Prozesses bringen Produktdesigner Benutzererfahrung (UX), visuelles Design (UI) und Geschäftsziele in Einklang und arbeiten dabei häufig funktionsübergreifend mit Produktmanagern, Ingenieuren und Stakeholdern zusammen.
Beim Produktdesign geht es nicht nur darum, wie ein Endprodukt ästhetisch aussieht. Es geht darum, sicherzustellen, dass es gut funktioniert, zugänglich und funktional ist und mit dem Designteam skalierbar ist. Im Kern vereint das Produktdesign Forschung, Planung, Kreativität und Tests, um etwas Wertvolles zu schaffen.
⭐️ Vorgestellte Vorlage
Die ClickUp-Vorlage für Produktdesign-SOPs bietet einen schrittweisen Rahmen zur Optimierung und Standardisierung Ihres Produktdesignprozesses. Sie hilft Teams dabei, Konsistenz, Klarheit und Effizienz von der Ideenfindung bis zur Markteinführung sicherzustellen und gewährleistet, dass alle Designelemente mit den Markenstandards und -richtlinien übereinstimmen.
Warum der Produktdesignprozess wichtig ist ✨
Die Einhaltung eines klar definierten Produktdesignprozesses bietet einen Bereich von Vorteilen, die zur Entwicklung erfolgreicher, nutzerorientierter Produkte beitragen:
Hält alle auf dem gleichen Stand
Ein klarer Prozess stellt sicher, dass alle Mitglieder des Teams, von Designern und Entwicklern bis hin zu Stakeholdern, ein gemeinsames Verständnis der Ziele haben. Diese Abstimmung reduziert Verwirrung, fördert die Zusammenarbeit und optimiert die Entscheidungsfindung während des gesamten Projekts.
Hilft, Probleme frühzeitig zu erkennen
Durch die Validierung von Ideen mittels Recherche, Prototyping und Benutzertests in einer frühen Phase des Prozesses können Teams potenzielle Probleme erkennen, bevor sie kostspielig oder zeitaufwendig werden. Die frühzeitige Erkennung von Mängeln oder Fehlausrichtungen verringert das Risiko späterer größerer Überarbeitungen. Stellt sicher, dass das Produkt den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer entspricht
Ein nutzerorientierter Ansatz basiert auf realistischen Erkenntnissen und stellt sicher, dass das Endprodukt für die Zielgruppe sinnvolle Probleme löst. Dies erhöht die Zufriedenheit der Benutzer, die Akzeptanz und den Gesamterfolg des Produkts. Ausgewogenes Verhältnis zwischen Ästhetik und Funktionalität
Gutes Design betrifft nicht nur das Aussehen eines Produkts, sondern auch seine Funktionsweise. Der Prozess hilft UX-Designern dabei, visuell ansprechende Produkte zu entwickeln, ohne Kompromisse bei Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit oder Leistung einzugehen.
Spart langfristig Zeit und Geld
Auch wenn es zunächst zeitaufwändig erscheinen mag, minimiert ein strukturierter Designprozess unnötigen Aufwand und verringert die Wahrscheinlichkeit kostspieliger Neukonstruktionen. Indem sie gleich beim ersten Mal das richtige Produkt entwickeln, vermeiden Teams unnötige Verzögerungen und Kosten.
👀 Wussten Sie schon? Das Auslassen von Benutzertests zu Beginn eines Projekts bei Vanguard führte zu einer unerwarteten Designüberarbeitung in der Mitte der Entwicklung. Dies verzögerte nicht nur die Zeitleiste, sondern führte auch zu einer erheblichen Überschreitung des Budgets. Durch frühzeitige Investitionen in gründliche Designprüfungen können potenzielle Probleme erkannt werden, bevor sie zu kostspieligen Fehlern werden.
Phasen des Produktdesignprozesses
Der Produktdesignprozess durchläuft in der Regel fünf wichtige Phasen: Recherche, Ideenfindung, Prototypenentwicklung, Testphase und Umsetzung. Jede Phase baut auf der vorherigen auf, um sicherzustellen, dass das minimal funktionsfähige Produkt nutzerorientiert, funktional und effektiv ist.
Hier finden Sie eine einfache Übersicht über die einzelnen Schritte des Produktdesignprozesses:
1. Das Problem verstehen
Bevor Sie mit dem Design beginnen, müssen Sie zunächst herausfinden, warum das Produkt oder das Feature überhaupt existiert. In dieser Phase werden die Grundlagen gelegt und die Probleme der Benutzer, die Geschäftsziele und die Einschränkungen geklärt. Ohne eine solide Problemdefinition werden selbst großartige Designs scheitern.
🎯 Fragen Sie sich selbst:
- Welches Problem lösen wir und wie wird es derzeit erlebt?
- Wer ist am häufigsten oder am stärksten von diesem Problem betroffen?
- Was ändert sich, wenn wir dieses Problem nicht lösen?
- Lösen wir ein Symptom oder die Ursache?
- Welche internen Limite (Technik, Team, Zeit) könnten die Form der Lösung beeinflussen?
✅ Was zu erledigen ist:
- Befragen Sie die Stakeholder, um die Geschäftsziele zu verstehen. Sprechen Sie mit Produktmanagern über Umsatzziele oder Probleme mit der Kundenbindung, die mit der Benutzererfahrung zusammenhängen
- Überprüfen Sie frühere Support-Tickets und Benutzer-Feedback. Identifizieren Sie Muster, z. B. Benutzer, die Schwierigkeiten haben, ein wichtiges Feature zu finden, oder Anweisungen missverstehen.
- Analysieren Sie die Produkte Ihrer Mitbewerber. Vergleichen Sie die Onboarding-Flows und finden Sie heraus, wo Ihre Mitbewerber die Benutzer besser oder schlechter anleiten.
- Definieren Sie Metriken für die Lösung dieses Problems. Verkürzung der Time-to-Value, Steigerung des NPS oder Senkung der Ausfallraten bei Aufgaben
- Erstellen Sie ein gemeinsames Dokument mit den wichtigsten Informationen. Fassen Sie zusammen, was Sie bisher gelernt haben, und dokumentieren Sie Annahmen, die getestet werden müssen.
💜 So kann ClickUp Ihnen dabei helfen, dieses Problem zu lösen:
ClickUp Dokumente dienen Ihnen während der Entdeckungsphase als zentrale Informationsquelle. Sie können:
- Erstellen Sie ein Dokument mit einer „Problemstellung“, in dem Sie die Schwachstellen für die Benutzer, die betroffenen Personas und die Ziele des Projekts skizzieren.
- Erstellen Sie ein Echtzeit-Dokument mit verschachtelten Seiten für Interviews, Zitate, Datenpunkte usw.
- Nutzen Sie Kommentare und @Erwähnungen, um Stakeholder einzubeziehen und Erkenntnisse zu klären.
- Verknüpfen Sie das Dokument mit relevanten ClickUp-Aufgaben und -Zielen, um die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten.
- Fügen Sie einen Abschnitt mit Definitionen oder einem Glossar hinzu, um Missverständnisse zwischen den Teams zu reduzieren.
2. Führen Sie Benutzerforschung durch
Sobald Sie die interne Ansicht des Problems verstanden haben, ist es an der Zeit, es mit echten Benutzern zu validieren. Die Benutzerforschung hilft Ihnen, Empathie aufzubauen, unerfüllte Benutzerbedürfnisse aufzudecken und falsche Annahmen zu vermeiden, die später oft das endgültige Produktdesign beeinträchtigen.
🗣️ Fragen Sie sich selbst:
- Was verursacht Reibungsverluste beim aktuellen User Journey Mapping?
- Hören wir unterschiedliche Probleme aus verschiedenen Segmenten?
- Welche Workarounds haben Benutzer entwickelt – lösen sie Probleme, von denen wir nicht einmal wussten, dass sie existieren?
- Geben Benutzer das Produkt in bestimmten Phasen auf?
- Welches Verhalten der Benutzer widerspricht ihren Aussagen?
✅ Was zu erledigen ist:
- Führen Sie Umfragen durch, um umfassende quantitative Daten zu sammeln. Verwenden Sie ClickUp-Formulare, um zu fragen: „Was ist der frustrierendste Aspekt bei der Verwendung des Features X?“
- Führen Sie Einzelgespräche, um die Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen. Achten Sie auf Unsicherheiten oder verwirrende Fachbegriffe, wenn Benutzer ihren Workflow beschreiben.
- Analysieren Sie das Verhalten anhand von Aufzeichnungen der Sitzungen oder Heatmaps. Stellen Sie fest, ob Benutzer wichtige Schritte überspringen oder Schwierigkeiten mit der Navigation haben.
- Lesen Sie Community-Foren, soziale Medien oder App-Store-Bewertungen. Achten Sie auf wiederkehrende Themen in Beschwerden oder Lob, die auf Designmöglichkeiten hinweisen könnten.
- Segmentieren Sie Erkenntnisse nach Personas oder Anwendungsfällen. Freiberufler und Teams benötigen möglicherweise völlig unterschiedliche Flows oder benutzerdefinierte Anpassungsgrade.
💜 So kann ClickUp Ihnen dabei helfen, dieses Problem zu lösen:
Mit ClickUp Formularen können Sie strukturierte Daten erfassen und Antworten automatisch in umsetzbare Aufgaben umwandeln.
- Erstellen Sie Formulare mit benutzerdefinierten Dropdown-Menüs, Tags mit Priorität oder bedingter Logik, um Erkenntnisse zu gruppieren.
- Verwenden Sie ClickUp Automatisierungen, um Übermittlungen in Listen mit Status-Beschreibungen wie „Zu analysieren“ oder „Kritische Erkenntnis“ weiterzuleiten.
- Tag jede Antwort mit einer Benutzerpersönlichkeit und einer Journey-Phase, um eine klare Kundensegmentierung zu erreichen.
- Wandeln Sie Probleme mit hoher Priorität in Unteraufgaben unter einem Dokument mit dem Titel „Forschungsergebnisse“ um.
3. Ideen entwickeln
Jetzt ist es an der Zeit, Erkenntnisse in Ideen umzusetzen. Bei der Ideenfindung geht es um divergentes Denken – darum, viele mögliche Lösungen zu entwickeln, auch wenn sie zunächst unrealistisch erscheinen.
💡 Fragen Sie sich selbst:
- Was ist die mutigste Lösung, die wir ausprobieren könnten?
- Welche Ideen lösen die drängendsten Probleme der Benutzer?
- Denken wir über Randfälle nach oder nur über den Happy Path?
- Welche Ideen sind angesichts unserer Einschränkungen realisierbar?
✅ Was zu erledigen ist:
- Führen Sie Brainstorming-Workshops (Crazy 8s, How Might We, SCAMPER-Methode) mit verschiedenen Rollen durch. Beziehen Sie das Marketing oder den Support mit ein, um Erkenntnisse über das Design-Team hinaus zu gewinnen und effektive User Stories zu erstellen.
- Verwenden Sie „How Might We”-Fragen, um die Herausforderung zu formulieren. „Wie können wir die Abwanderung neuer Benutzer reduzieren, ohne sie zu überfordern?”
- Skizzieren Sie schnelle Flows oder UI-Muster auf einem Whiteboard. Visualisieren Sie ein überarbeitetes Layout des Dashboards mit zusammenklappbaren Modulen
- Gruppieren Sie Ideen mithilfe von Affinitätskartierung nach Themen. Gruppieren Sie Haftnotizen aus einer Whiteboard-Sitzung in Clustern wie „Vertrauen“, „Geschwindigkeit“ oder „Personalisierung“.
💜 So kann ClickUp Ihnen dabei helfen, dieses Problem zu lösen:
ClickUp Whiteboards fungieren als interaktive visuelle Whiteboards, auf denen Teams Ideen brainstormen, Workflows abbilden und in Echtzeit zusammenarbeiten können – alles an einem Ort.
So verwenden Sie ClickUp-Whiteboards:
- Erleichtern Sie Echtzeit-Brainstorming-Sitzungen mit Teammitgliedern während Ideenfindungs-Sprints. Fügen Sie Haftnotizen, Emojis, Text und Formen hinzu, um schnell einen breiten Bereich von Ideen festzuhalten.
- Gruppieren Sie Ideen nach Themen mithilfe von Farben oder Clustern (z. B. „UX-Verbesserungen“, „technische Einschränkungen“).
- Zeichnen Sie Pfeile und Verbindungslinien, um Flows, Benutzerpfade oder Entscheidungsbäume visuell darzustellen.
- Verwandeln Sie Haftnotizen direkt in Aufgaben, reduzieren Sie Übergabeprobleme und verbessern Sie die Rückverfolgbarkeit.
- Betten Sie Links zu Dokumenten aus der Benutzer- und Marktforschung, Prototypen oder Nutzerzitaten direkt in das Board ein.
- Dokumentieren Sie während der Retrospektiven schnell Erfolge, Herausforderungen und nächste Schritte.
- Laden Sie Stakeholder ein, asynchron Kommentare zu Konzepten oder Flow-Diagrammen abzugeben.
Probieren Sie auch ClickUp Mindmaps aus. Damit können Sie Ihre Ideen, Features und Workflows als verzweigte, hierarchische Diagramme organisieren und visualisieren, die sich mit Ihrem Denkprozess weiterentwickeln.
So verwenden Sie ClickUp Mindmaps:
- Strukturieren Sie große Ideen in logischen Hierarchien. Beispiel: „Benutzer-Onboarding“ → „Die ersten 5 Minuten“ → „Anmeldeformular“, „Tutorial“, „Leerer Zustand“
- Erstellen Sie Architekturdiagramme für Flows, Navigation oder Informationsarchitektur.
- Heben Sie Abhängigkeiten oder Features mit Bereichen hervor (z. B. „Report Builder“ → „Filter“, „Exportieren“, „Automatisches Speichern“).
- Ziehen Sie Bereiche per Drag & Drop, um Ideen bei Änderungen des Umfangs einfach neu anzuordnen.
- Visualisieren Sie Optionen für Versionen oder A/B-Pfade in einem Entscheidungsbaum.
- Verbinden Sie Mindmap-Knoten direkt mit ClickUp-Aufgaben oder -Dokumenten, um die Umsetzung zu vereinfachen.
- Teilen Sie Ihre Karte mit funktionsübergreifenden Teams, um sich vor Beginn des Designs auf die Struktur zu einigen.
4. Prototypen erstellen
Erstellen Sie grobe Versionen Ihres Produkts, wie Skizzen oder digitale Modelle. Diese helfen Ihnen, Ideen zu testen, ohne das gesamte Produkt bauen zu müssen. Sie können auch KI-Tools für Grafikdesign (wie ClickUp Brain) verwenden, um die richtigen Visualisierungen zu erstellen.
✏️ Fragen Sie sich selbst:
- Welche Annahmen teste ich mit diesem Prototyp?
- Kann ein neuer Benutzer die Hauptaufgabe verstehen und abschließen?
- Wo könnten Benutzer stecken bleiben, ohne um Hilfe zu bitten?
- Konzentrieren wir uns in dieser Phase auf die Flow-Logik oder die Optimierung der Benutzeroberfläche?
✅ Was zu erledigen ist:
- Entwerfen Sie Wireframes und klickbare Prototypen. Ein Figma-Prototyp, der einen neu gestalteten Flow für die Erstellung von Aufgaben zeigt.
- Verfassen Sie realistische UX-Texte mit ClickUp Brain. Generieren Sie alternative CTAs wie „Jetzt starten“, „Ohne Anmeldung ausprobieren“ usw.
- Simulieren Sie Fehlerzustände, Ladezustände und Randfälle. Was passiert, wenn keine Ergebnisse gefunden werden oder keine Internetverbindung besteht?
- Entwerfen Sie mit Blick auf Barrierefreiheit und mobile Anpassungsfähigkeit. Stellen Sie sicher, dass Kontrastverhältnisse und Einzelziele auf Touch-Geräten nutzbar sind.
- Arbeiten Sie frühzeitig mit Produkt- und Inhalt-Teams zusammen. Stimmen Sie Begriffe wie „Projekt“ und „Kampagne“ ab, um die kognitive Belastung zu reduzieren.
💜 So kann ClickUp Ihnen dabei helfen, dieses Problem zu lösen:
Mit ClickUp Brain, dem weltweit umfassendsten und kontextbezogensten KI-Assistenten, können Sie die Prototypenerstellung beschleunigen, indem Sie nützliche Inhaltsideen und Platzhaltertexte generieren. Sie können:
- Bitten Sie Brain, Leermeldungen, Tooltips zu Features oder Begrüßungsbildschirme zu verfassen.
- Verwenden Sie KI, um lange Anweisungen in einfachere Sprache umzuschreiben.
- Erstellen Sie UX-Texte, die zu Ihrem Tonfall und Kontext passen.
💡 Profi-Tipp: Mit ClickUp Brain MAX, Ihrem Desktop-KI-Begleiter, sind Sie nicht auf die Funktionen von ClickUp beschränkt – Sie können Daten aus Ihren anderen Apps verbinden und die KI mit dem Gesamtbild arbeiten lassen. Stellen Sie sich vor, Sie entwerfen einen Prototyp für ein neues Feature: Brain MAX kann Kundenprobleme aus Support-Tickets in Zendesk herausfiltern, Erkenntnisse aus Produktfeedback in Slack oder Jira gewinnen und dann kontextbezogene UX-Texte generieren – wie Leerzustände, Tooltips oder Onboarding-Meldungen –, die die tatsächlichen Bedürfnisse der Benutzer widerspiegeln.
So funktioniert es:
5. Testen Sie mit Benutzern
Lassen Sie Benutzer Ihren Prototyp ausprobieren. Beobachten Sie, wie sie ihn verwenden, und stellen Sie Fragen.
🔍 Fragen Sie sich selbst:
- Wo haben Benutzer Schwierigkeiten und warum?
- Interpretieren die Benutzer die Features so, wie wir es beabsichtigt haben?
- Welche Überraschungen ergaben sich aus den Tests?
- Welches Feedback ist am wichtigsten, um darauf zu reagieren?
✅ Was zu erledigen ist:
- Führen Sie moderierte und unmoderierte Tests durch. Geben Sie den Benutzern 5 Aufgaben und beobachten Sie ihre Handlungen und Unsicherheiten.
- Protokollieren Sie die Abschlussraten von Aufgaben. Haben beispielsweise 8 von 10 Benutzern den Kaufvorgang abgeschlossen? Wie lange hat das gedauert?
- Stellen Sie nach Abschluss der Aufgabe Fragen über ClickUp-Formulare, z. B. „Was hat Sie an diesem Bildschirm verwirrt?“ Sie können die Formularantworten auch mit den KI-Erkenntnissen von ClickUp Brain analysieren und zusammenfassen.
- Kategorisieren Sie Probleme nach Schweregrad und Wiederholung. Als Beispiel: Wenn beispielsweise 70 % der Tester eine Schaltfläche übersehen, hat dies hohe Priorität.
- Verwandeln Sie Feedback in Aufgaben für die Designiteration. Erstellen Sie Unteraufgaben für jedes wichtige Usability-Problem mit relevanten Figma-Links – manuell oder lassen Sie ClickUp Brain dies automatisch für Sie erledigen.
🧠 Interessante Tatsache: Verschiedene Methoden zur Nutzertests können versteckte Schwachstellen im Produktdesignprozess vor der Markteinführung aufdecken und so Zeit und Geld sparen. Eine einfache Änderung an einer Schaltfläche reduzierte die Abfragen beim Kundensupport um 25 %!
6. Fertigstellung des Designs und Übergabe
Sobald das Design gut funktioniert, feilen Sie daran und geben Sie es an die Entwickler weiter. Stellen Sie sicher, dass diese über alle erforderlichen Details verfügen.
🤝 Fragen Sie sich selbst:
- Sind alle Interaktionszustände abgedeckt – Standard, Hover, Fehler, Laden?
- Verstehen Entwickler, warum jede Designentscheidung getroffen wurde?
- Sind Spezifikationen, Verhaltensweisen und Texte zu 100 % dokumentiert?
- Haben wir eine Feedbackschleife für die Klärung von Entwicklungsfragen?
✅ Was zu erledigen ist:
- Finalisieren Sie Designs mit Notizen und Randfällen. Hover-Verhalten für Schaltflächen, Logik für leere Zustände
- Führen Sie eine Besprechung mit den Entwicklern durch. Erläutern Sie die Gründe für die Layout-Hierarchie oder die Platzierung der Registerkarten.
- Nutzen Sie den ClickUp-Chat, um letzte Zweifel auszuräumen. Zum Beispiel: „Soll dieser Tooltip beim Darüberfahren mit der Maus oder nach 2 Sekunden Inaktivität angezeigt werden?“
- Verknüpfen Sie alle Assets (Figma, Dokumente, Specs) an einem Ort. Zentralisiert in einem einzigen Ordner für Aufgaben oder Epic-Ordner
- Verfolgen Sie Entwicklungsfragen, Designänderungen und QA-Fehler in Echtzeit.
💜 So kann ClickUp Ihnen dabei helfen, dieses Problem zu lösen:
ClickUp Chat ist ein in Aufgaben und Dokumente integriertes Echtzeit-Messaging-Feature. Es macht die Zusammenarbeit mit Entwicklern, Autoren oder der Qualitätssicherung reibungsloser und kontextbezogener.
So verwenden Sie ClickUp Chat:
- Besprechen Sie Übergabe-Abfragen, ohne zu Slack oder E-Mail wechseln zu müssen.
- Freigeben Sie Figma-Links oder Loom-Walkthroughs in Aufgaben-Threads.
- Stellen Sie während der Übergabe an die Entwickler klärende Fragen (z. B. „Soll dies scrollen oder paginieren?“).
- Verwenden Sie Threads, um Diskussionen nach Themen zu trennen (z. B. Text vs. Reaktionsfähigkeit).
- Dokumentieren Sie Entscheidungen, Feedback und Versionen der Dateien.
- Verwenden Sie Reaktionen, Tags und Erwähnungen, um Dringlichkeit und Eigentümerschaft zu verwalten.
7. Kontinuierliche Verbesserung
Hören Sie auch nach der Markteinführung weiterhin auf Feedback. Beobachten Sie, wie die Benutzer mit dem Produkt interagieren, und finden Sie Möglichkeiten, es zu verbessern.
🚀 Fragen Sie sich selbst:
- Wie interagieren die Zielbenutzer derzeit mit unserem Produkt?
- Welches Feedback kommt über den Support oder Bewertungen zum Vorschein?
- Was sollten wir in unserem nächsten Sprint optimieren?
✅ Was zu erledigen ist:
- Überwachen Sie die Interaktions- und Abbruchraten
- Verfolgen Sie Support-Tickets und Reibungspunkte
- Führen Sie regelmäßig UX-Audits und Feedback-Sitzungen durch.
💡 Profi-Tipp: Beschränken Sie Ihr Team in der Ideenfindungsphase auf eine 20-minütige Runde, in der nur „schlechte Ideen” erlaubt sind, bevor Sie sich mit den eigentlichen Konzepten befassen. Dies fördert kreatives Denken, hilft dabei, unerwartete Richtungen zu entdecken, und verringert den Druck, perfekt sein zu müssen, was oft zu besseren endgültigen Ideen führt.
Wie man Feedback und Iterationen integriert
Kein Design ist auf Anhieb perfekt. Die besten Produkte durchlaufen viele Feedbackrunden und Änderungen. So ist das am besten zu erledigen:
- Testen Sie frühzeitig und häufig: Warten Sie nicht bis zum Ende, um Ihr Design den Benutzern zu zeigen. Holen Sie sich frühzeitig ihre Meinung ein.
- Sammeln Sie Feedback auf klare Weise: Stellen Sie einfache Fragen, machen Sie Notizen und organisieren Sie Ihre Ergebnisse.
- Seien Sie offen für Veränderungen: Feedback kann hart sein, aber nur so können Sie sich verbessern. Bleiben Sie neugierig und gehen Sie nicht in die Defensive.
- Nehmen Sie regelmäßig kleine Aktualisierungen vor: Warten Sie nicht, um große Änderungen vorzunehmen – verbessern Sie die Dinge nach und nach, während Sie voranschreiten.
Tools und Ressourcen für den Produktdesignprozess
Die richtigen Tools beschleunigen den Designprozess, verbessern die Zusammenarbeit, reduzieren Verwirrung und helfen Ihnen dabei, intelligentere und benutzerfreundlichere Produkte zu entwickeln.
Von der Skizzierung von Ideen bis zum Sammeln von Feedback von Benutzern – hier finden Sie einige wichtige tools, die alle Aspekte des kreativen Workflows abdecken:
1. Figma (am besten geeignet für die Zusammenarbeit in Echtzeit bei Design und Prototyping in verteilten Teams)
Figma ist eines der beliebtesten tools für UI/UX-Design, und das aus gutem Grund. Es ist cloudbasiert, was bedeutet, dass Ihr gesamtes Team in Echtzeit entwerfen, überprüfen und Feedback geben kann.
Ganz gleich, ob Sie Webdesign-Workflows, Wireframes oder High-Fidelity-Prototypen erstellen oder Designsysteme freigeben – mit Figma haben Sie alles an einem Ort und für alle Teams zugänglich.
2. Sketch (am besten geeignet für die Erstellung klarer, skalierbarer UI-Designs mit einem starken Plugin-Ökosystem) (nur für Mac)
Sketch wird seit langem von Mac-Benutzern bevorzugt und ist bekannt für seine übersichtliche Benutzeroberfläche und seinen Fokus auf UI-Design. Es eignet sich hervorragend für die Erstellung statischer Bildschirme, Designsysteme und pixelgenauer Mockups.
Zwar bietet es keine Echtzeit-Zusammenarbeit wie Figma, lässt sich jedoch gut mit Tools wie Zeplin für die Übergabe an Entwickler integrieren und wird durch eine umfangreiche Bibliothek von Plugins unterstützt.
3. Adobe XD (am besten geeignet für interaktive Prototypen und Animationen innerhalb der Adobe Creative Suite)
Adobe XD vereint Design und Prototyping in einem Tool. Sie können interaktive Mockups mit Übergängen, Animationen und Sprachinteraktionen erstellen – alles in einer vertrauten Adobe-Umgebung. Es ist eine gute Wahl für Teams, die bereits andere Adobe-Produkte wie Photoshop oder Illustrator verwenden.
📮 ClickUp Insight: 83 % der Wissensarbeiter nutzen für die Kommunikation im Team in erster Linie E-Mail und Chat. Allerdings verlieren sie fast 60 % ihres Arbeitstages damit, zwischen diesen tools zu wechseln und nach Informationen zu suchen.
Mit einer All-in-One-App für die Arbeit wie ClickUp werden Ihr Projektmanagement, Ihre Nachrichten, E-Mails und Chats an einem Ort zusammengeführt! Es ist Zeit für Zentralisierung und neue Energie!
4. Miro (Am besten geeignet für Brainstorming in der Anfangsphase, Mindmaps und visuelle Zusammenarbeit)
Miro ist ein digitales Whiteboard für die Zusammenarbeit, mit dem Teams gemeinsam in Echtzeit Ideen sammeln, planen und visualisieren können.
Sie eignet sich perfekt für die frühen Phasen des Projektdesignprozesses – denken Sie an User Journey Maps, Affinitätsdiagramme und Stakeholder-Workshops. Mit Haftnotizen, Vorlagen und Echtzeit-Updates hilft sie Teams dabei, unstrukturierte Ideen zu erfassen und in umsetzbare Pläne zu organisieren.
🧠 Wissenswertes: Der Wert, den ein Feature für das Produktdesign bietet, ist entscheidend dafür, ob es beibehalten oder entfernt wird. Erinnern Sie sich noch an Clippy, den Büroklammer-Assistenten in Microsoft Word? Trotz seines Potenzials war Clippy eher eine Ablenkung als eine Hilfe und konnte die Bedürfnisse der Benutzer nicht erfüllen. Seine schlechte Umsetzung machte ihn zum Ziel für IT-Humor der Millennials!
5. Notion (Am besten geeignet für die Organisation von Recherchen, Designdokumentationen und den Wissensaustausch im gesamten Team)
Notion ist ein flexibler Workspace, in dem Sie Marktforschung betreiben, Dokumentationen erstellen, die Nachverfolgung von Aufgaben durchführen und Software-Designdokumente mit Ihrem Produktteam freigeben können. Es ist praktisch, um Zusammenfassungen von Benutzerinterviews, Designentscheidungen und Feedback-Protokolle an einem zentralen Ort zu speichern.
💡 Profi-Tipp: Probieren Sie mit Ihrem Team einige Produktdesign-Tools aus, bevor Sie sich festlegen. Viele bieten Free-Pläne oder Testversionen an, sodass Sie ganz einfach herausfinden können, was am besten funktioniert.
Diese Tools sind besonders effektiv, wenn sie zusammen verwendet werden – jedes befasst sich mit einer anderen Phase des kreativen Designprozesses, von der frühen Planung und Ideenfindung bis hin zu Usability-Tests und der Übergabe an die Entwickler.
Oder Sie sparen sich das Jonglieren mit verschiedenen Apps und nutzen eine Plattform, die alles abdeckt: ClickUp.
Integration von ClickUp für effizientes Produktdesign
Um ein Produkt durch großartiges Design zum Leben zu erwecken, braucht es mehr als nur Kreativität. Sie müssen Koordination, Klarheit, die Leitung kreativer Teams und funktionsübergreifende Kommunikation miteinander verbinden.
Als Allround-App für die Arbeit bietet ClickUp einen zentralen hub, an dem Designteams den Überblick über ihre Aufgaben behalten, sich mit den Stakeholdern abstimmen und schneller iterieren können – ohne dabei den Blick für die Details zu verlieren. Hier eine kurze Einführung:
Kein Wunder, dass führende Unternehmen wie Powerflex ClickUp einsetzen, um ihre Designteams chaotisch zu halten und an den Markttrends auszurichten.
Das Herzstück dieser Effizienz ist der ClickUp Design Projektmanagement- Arbeitsbereich, der speziell für kreative Produktentwicklungs-Workflows entwickelt wurde. Er hilft Designteams dabei, Projektzeitpläne mit visuellen Tools wie Gantt-Diagrammen und Zeitleisten zu erstellen, sodass jeder weiß, was wann fällig ist und wie die Aufgaben miteinander verbunden sind.
Sie können die Verantwortung zuweisen, indem Sie bestimmte Teammitglieder mit Aufgaben versehen und so eine klare Verantwortlichkeit für die Geschäftsziele in den verschiedenen Phasen des Produktdesignprozesses sicherstellen – von der ersten Konzeption und dem Wireframing bis hin zum Feedback, den Überarbeitungen und der endgültigen Lieferung.
Jede Aufgabe kann detaillierte Checklisten, Anhänge, Kommentare und Benutzerdefinierte Felder enthalten, sodass Sie jede Phase des Designzyklus an einem Ort verwalten können – mit vollständiger Transparenz und Kontrolle.
Designer können Assets verknüpfen, Figma-Dateien direkt an Aufgaben anhängen und Visualisierungen in Echtzeit kommentieren, sodass für die Produktentwicklung relevantes Feedback nicht in Slack-Threads oder E-Mail-Ketten untergeht.
ClickUp lässt sich auch gut mit Ihrem Design-Stack kombinieren. Durch die Integration mit Adobe Creative Cloud, Figma, InVision und anderen Kreativtools können Designer ihre Arbeit aktualisieren, Kommentare erhalten und Fortschritte teilen, ohne zwischen verschiedenen Apps wechseln zu müssen.
Für Teams, die mehrere Clients oder Kampagnen gleichzeitig betreuen, sorgen benutzerdefinierte Dashboard-Designs und Ordner für Ordnung und ermöglichen schnelle Status-Updates zum Produktentwicklungsprozess.
Jakub Grajacar, Marketing Manager bei STX Next, fasst es sehr gut zusammen:
Vor ClickUp war die Zusammenarbeit mit unserer Produktdesignabteilung ein ziemlich chaotischer Prozess – oft gab es keine klaren Informationen darüber, ob Aufgaben noch geprüft wurden oder weitere Arbeit erforderten. Wir brauchten unbedingt ein System, das mir und dem Leiter des Produktdesigns eine Übersicht über den gesamten Prozess verschaffte und uns einen Überblick über alle Aufgaben in Bearbeitung und anstehenden Aufgaben verschaffte.
Vor ClickUp war die Zusammenarbeit mit unserer Produktdesignabteilung ein ziemlich chaotischer Prozess – oft gab es keine klaren Informationen darüber, ob Aufgaben noch geprüft wurden oder weitere Arbeit erforderten. Wir brauchten unbedingt ein System, das mir und dem Leiter des Produktdesigns eine Übersicht über den gesamten Prozess verschaffte und uns einen Überblick über alle Aufgaben in Bearbeitung und anstehenden Aufgaben verschaffte.
Anstatt bei einer leeren Seite anzufangen, können Designer die zahlreichen Vorlagen von ClickUp nutzen, um einen ersten Entwurf oder eine erste Konzeptidee zu erhalten, die ihnen den Einstieg in den kreativen Designprozess erleichtern. Dies ist besonders während des Brainstormings oder in frühen Ideenfindungsphasen hilfreich. Hier sind einige Beispiele, die Sie ausprobieren können:
ClickUp Creative & Design Vorlage
ClickUp bietet spezielle Vorlagen, mit denen Produktentwicklungsteams sofort loslegen können. Die ClickUp Creative & Design Template eignet sich perfekt für Agenturen oder interne Teams, die mehrere Ergebnisse verwalten.
Sie umfasst Status-Merkmale wie „In Überprüfung“ und „Kundenfeedback“, benutzerdefinierte Ansichten für die Nachverfolgung von Kampagnen, die Freigabe von Assets und die Planung kreativer Sprints sowie die Möglichkeit zur Automatisierung von Erinnerungen und Zyklen zur Überprüfung, um die kreative Produktion am Laufen zu halten.
ClickUp-Grafikdesign-Vorlage
Die ClickUp-Grafikdesignvorlage wurde speziell für Grafikdesigner entwickelt und enthält Listen für die Konzeptentwicklung, die Erstellung von Assets und das Branding. Sie unterstützt die einfache Dateifreigabe, lässt sich in Design-Tools integrieren und bietet Spaces für Feedback-Threads, was die Zusammenarbeit zwischen Remote-Teams erleichtert.
Herausforderungen im Produktdesignprozess und wie man sie bewältigt
Der Produktdesignprozess verläuft selten geradlinig. Es ist ein gewundener Weg, der von den Bedürfnissen der Benutzer, den Geschäftszielen und sich ständig ändernden Einschränkungen gebildet wird.
Dabei stehen Teams vor anhaltenden Herausforderungen, die den Fortschritt behindern oder das Ergebnis verwässern können.
- Unklare Anforderungen: Designer beginnen oft mit unvollständigen, unklaren oder sich ständig ändernden Anforderungen. Dies führt zu Verwirrung darüber, was entwickelt wird und warum, was wiederum zu unnötigem Aufwand und enttäuschten Erwartungen der Benutzer führt.
- Widersprüchliches Feedback von Stakeholdern: Oftmals geben mehrere Stakeholder Feedback mit unterschiedlichen Prioritäten, wodurch das Design in gegensätzliche Richtungen gezogen wird. Ohne einen klaren Entscheidungsprozess führt dies zu Verzögerungen und beeinträchtigt die Vision.
- Überbetonung der Ästhetik: Teams legen manchmal zu früh Wert auf die optische Aufbereitung und konzentrieren sich dabei mehr auf das Aussehen als auf die Funktion und die Auswirkungen auf die Zufriedenheit der Benutzer. Dies führt zu endlosen Iterationen, ohne dass das Kernproblem der Benutzer gelöst wird.
- Störungen in der funktionsübergreifenden Kommunikation: Uneinigkeit zwischen Design-, Produkt- und Engineering-Teams führt häufig zu Verzögerungen, Nacharbeiten und einer fragmentierten Benutzererfahrung. Ohne ein gemeinsames Verständnis gehen wichtige Zusammenhänge verloren.
- Endlose Feedback-Schleifen: Das Fehlen klar definierter Überprüfungsphasen führt dazu, dass Teams in endlosen Feedback-Zyklen ohne klares Ende gefangen sind, was zu Terminüberschreitungen und Burnout bei den Designern führt.
👀 Wussten Sie schon? Einige Design-Teams haben nach der Umstellung auf ClickUp einen Anstieg der Zufriedenheit um 20 % verzeichnet.
So bleiben Sie im Designprozess auf Kurs
Wenn Zeitleisten sich verzögern oder das Design seine Richtung verliert, liegt das in der Regel nicht daran, dass die Mitarbeiter nicht hart arbeiten, sondern daran, dass sie zur falschen Zeit das falsche Problem lösen.
Um auf Kurs zu bleiben, benötigen Teams mehr als nur Zeitleisten und Tools. Sie benötigen Design-Checkpoints, die Entscheidungen umsetzen und unnötige Nacharbeiten verhindern.
So sieht das in der Praxis aus:
🧭 Verknüpfen Sie jede Designphase mit einer Problemstellung.
Gehen Sie nicht weiter, ohne sich über das zu lösende Problem einig zu sein. Formulieren Sie das Problem in jeder Phase neu – Wireframe, Prototyp, visuelles Design –, um die Diskussionen fokussiert zu halten und zu vermeiden, dass Sie sich in endlosen „Was-wäre-wenn“-Überlegungen verlieren.
🧠 Interessante Tatsache: Durch die Kombination dieses Ansatzes mit einem All-in-One-Tool wie ClickUp kann die Zeit für Designanfragen um 33 % reduziert werden.
✅ Setzen Sie die Regel „eine Runde, eine Entscheidung” durch.
Anstatt endlos Feedback zu sammeln, strukturieren Sie Überprüfungen mit klaren Entscheidungskriterien. Eine Feedbackrunde = eine getroffene Entscheidung. Alles Ungeklärte wird in einen Backlog aufgenommen und nicht wieder in den aktuellen Sprint zurückgeführt.
🧊 Anforderungen während des Sprints einfrieren
Produkt- und Designteams geraten oft aus der Bahn, wenn mitten im Prozess neue Features oder „schnelle Änderungen” hinzukommen. Legen Sie eine Regel fest: Nach dem Start dürfen zwei Wochen lang keine Anforderungen geändert werden, es sei denn, es gibt ein kritisches Hindernis.
🚩 Verwenden Sie eine Spalte „Rote Flagge“ in Ihrem Board für Design-Aufgaben.
Fügen Sie einen speziellen Bereich für Hindernisse, ungelöste Stakeholder-Anliegen oder widersprüchliches Feedback hinzu. So werden Probleme frühzeitig sichtbar und es wird signalisiert, wenn eine Design-Aufgabe sofortige funktionsübergreifende Aufmerksamkeit erfordert.
✋ Nicht polieren, bevor die Validierung erfolgt ist
Teams verschwenden Tage damit, Bildschirme zu perfektionieren, die niemals ausgeliefert werden. Machen Sie es sich zur Regel, keine High-Fidelity-Modelle zu veröffentlichen, bevor die Low-Fidelity-Version des Endprodukts von der Zielgruppe validiert oder intern akzeptiert wurde. Konzentrieren Sie sich auf Klarheit, nicht auf Farbpaletten.
Entwerfen Sie Ihre Produkte für den Erfolg mit ClickUp
Der Produktdesignprozess erfordert in jeder Phase eine klare Ausrichtung – von der gründlichen Recherche und Ideenfindung bis hin zum Prototyping und zur endgültigen Umsetzung. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf, und eine durchgängige Organisation kann den entscheidenden Unterschied in der Qualität Ihres Ergebnisses ausmachen.
ClickUp hilft dabei, die üblichen Hindernisse zu beseitigen, die diesen Flow stören. Mit Features wie anpassbaren Workflows, Aufgabenmanagement-Boards, Echtzeit-Zusammenarbeit und einfachen Integrationen hält ClickUp alles von Forschungsplänen bis hin zu Design-Feedback an einem Ort zusammen.
So bleibt Ihr Team auf Kurs und hat hohe Produktivität, ganz gleich, wie komplex Ihre Anforderungen an das kreative Projektmanagement sind.
Wenn Sie bereit sind, Ihren Designprozess zu vereinfachen, kann ClickUp Ihnen dabei helfen, organisiert und fokussiert zu bleiben. Melden Sie sich jetzt kostenlos an!