Möchten Sie Leads abschließen und Kundenabfragen in nur wenigen Minuten lösen? Wenn Ihr Geschäft einen Großteil seines Kundensupports über Telefonanrufe abwickelt, beginnt dies mit der einfachen Aufgabe, Telefonanrufe zu beherrschen.
Studien zeigen, dass 86 % der Kunden ein Geschäft mehrmals anrufen, um ihre Probleme zu lösen, und 72 % geben an, dass sich dies negativ auf ihre Kundenerfahrung auswirkt.
Hierfür ist ein detailliertes Protokoll der Client-Anrufe unerlässlich. Durch die Dokumentation wichtiger Details jedes Anrufs stellen Sie sicher, dass alle Ihre Telefonate zeitnah, effizient und auf das Erreichen von Zielen ausgerichtet sind.
Allerdings kann die genaue Aufzeichnung und Verwaltung dieser Protokolle angesichts der Vielzahl eingehender und ausgehender Anrufe eine Herausforderung darstellen.
Im heutigen Blogbeitrag geben wir Ihnen die besten Vorlagen für Google Docs und Excel-Tabellen frei, mit denen Sie Ihre Anrufprotokollierung optimieren können. 📞
Was macht eine gute Excel-Vorlage für Anrufprotokolle aus?
Eine gute Vorlage für Anrufprotokolle kann viel mehr als nur Ihre Anrufdetails aufzeichnen – sie ermöglicht Ihnen und Ihrem Team, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Umsatz, Einnahmen und Wachstum steigern.
Hier sind fünf Schlüssel-Eigenschaften, auf die Sie bei einer Excel-Vorlage für Anrufprotokolle achten sollten: 🔍
- Benutzerfreundlichkeit: Wählen Sie eine Vorlage, die einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Sie sollte Ihnen beispielsweise die mühelose Eingabe von Daten ermöglichen und häufig verwendete oder sich wiederholende Daten vorab ausfüllen.
- Übersichtliche Struktur: Wählen Sie eine Vorlage mit einer klaren, einfachen Struktur. Ein Protokollformular mit eindeutigen Zeilen und Spalten sorgt dafür, dass Anrufprotokolle gut organisiert und leicht zu überfliegen sind.
- Umfassendheit: Entscheiden Sie sich für Anrufprotokollvorlagen, die umfassend und dennoch übersichtlich sind. Sie sollten es Ihnen ermöglichen, wichtige Anrufprotokoldetails wie Namen des Clients, Kontaktnummer und Dauer des Anrufs kompakt zu erfassen.
- Anpassbarkeit: Suchen Sie nach Vorlagen für Protokollblätter, die ausreichende Personalisierungsfunktionen bieten. Sie sollten beispielsweise die Möglichkeit haben, Felder, Farbschemata, Schriftarten usw. zu bearbeiten. Eine wichtige Funktion, auf die Sie achten sollten, ist die bedingte Formatierung.
- Automatisierte Funktionen: Wählen Sie eine Vorlage für Kundenanrufprotokolle, mit der Sie mithilfe von Formeln wichtige Kennzahlen wie Anrufvolumen, durchschnittliche Anrufdauer und Abschlussquoten berechnen können.
➡️ Weiterlesen: 8 kostenlose Vorlagen für Kontaktlisten in Excel und ClickUp
Kostenlose Excel-Vorlagen für Anrufprotokolle
Nachdem Sie nun wissen, was eine hervorragende Vorlage für ein Anrufprotokoll für Unternehmen ausmacht, finden Sie hier einige der besten kostenlosen Vorlagen für Anrufprotokolle, auf die Sie in Microsoft Excel zugreifen und die Sie verwenden können:
1. Anrufprotokoll-Vorlage von Template.net
Die Anrufprotokoll-Vorlage von Template.net ist ein tool, das speziell dafür entwickelt wurde, Ihren Anrufprotokollierungsprozess effizienter zu gestalten. Ob eingehende oder ausgehende Anrufe – mit dieser Vorlage können Sie Ihre täglichen Anrufe und Details wie Datum, Uhrzeit, Dauer, Zweck und Folgeaktionen registrieren.
Die Struktur und das Format der Vorlage sind ebenfalls benutzerfreundlich. Von ihrem klaren Design bis hin zu den dezenten Farben sind alle Elemente professionell gestaltet, sodass sie sich ideal als Vorlage für Kundenanrufprotokolle eignet.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Automatisieren Sie Vorgänge wie die Nachverfolgung von Client-Anrufen und die Nachbearbeitung.
- Passen Sie die Felder an, um die Protokollvorlage an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
- Die Vorlage ist sowohl in Microsoft Excel als auch in Google Tabellen verfügbar.
Ideal für: Fachleute, die eine Vorlage für ein Business-Anrufprotokoll benötigen, um Client-Anrufprotokolle zu organisieren.
2. Einfache Vorlage für Anrufprotokolle von Template.net
Sind Sie es leid, Anrufdetails selbst einzugeben? Die einfache Anrufprotokoll-Vorlage von Template.net ist das Framework, das Ihre Probleme mit der Anrufprotokollierung löst. Sie ist übersichtlich und effizient und ermöglicht es Ihnen, alle Anrufe der Clients schnell zusammenzufassen. Zeichnen Sie Details wie Beginn und Ende des Anrufs, Aktionspunkte usw. auf.
Die Vorlage kann auch als Anrufprotokollvorlage für Patienten verwendet werden. Wenn Sie Patienteninformationen und Anrufdetails an einem Ort speichern möchten, ist dies genau das Richtige für Sie. Außerdem ist die Vorlage dank ihres Standardsatzes sehr benutzerfreundlich.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Organisieren Sie eine Vielzahl wichtiger Anrufdetails wie Datum, CST, CET, Gesamtzeit usw.
- Erstellen und dokumentieren Sie wichtige technische und statistische Anrufdaten.
- Verwenden Sie die Protokollvorlage nahtlos in MS Word, Excel, Google Docs, Sheets und vielen anderen Programmen.
Ideal für: Fachkräfte im Gesundheitswesen oder Geschäfte, die eine einfache Vorlage für Patientenanrufprotokolle benötigen, um Anrufe schnell und effizient zu verfolgen.
3. Druckbare Telefonprotokoll-Vorlage von Template.net
Ein häufiges Problem bei vielen Tabellenvorlagen ist, dass ihr Format beim Ausdrucken oft verzerrt wird. Das ist jedoch bei der druckbaren Anrufprotokollvorlage von Template.net nicht der Fall. Mit dieser Protokollvorlage können Sie eine greifbare Datei mit all Ihren Anrufnotizen erstellen.
Diese Vorlage für ein Anrufprotokoll ist sehr anpassungsfähig, sodass Sie alle Elemente benutzerdefiniert anpassen können. Das Design und die allgemeine Optik der Vorlage sind ebenfalls benutzerfreundlich, sodass sie sich gut für die Verwaltung von Serviceanfragen eignet.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Nutzen Sie die integrierten Anweisungen, um die Vorlage an alle Kenntnisstufen anzupassen.
- Verfolgen Sie wichtige Meilensteine bei Anrufen und passen Sie Ihre Strategien entsprechend an.
- Sparen Sie zusätzliche Softwarekosten dank der benutzerfreundlichen Struktur der Vorlage.
Ideal für: Geschäfte oder Teams, die eine druckbare Vorlage für Anrufprotokolle benötigen, um Serviceanfragen effizient zu verfolgen und zu verwalten.
4. Vorlage für Verkaufsgesprächsprotokolle von Template.net
Wenn Sie nach einer Vorlage suchen, die Ihnen bei der Verwaltung von Kaltakquise hilft, könnte die Vorlage für Verkaufsgespräche von Template.net für Sie interessant sein. Wie der Name schon sagt, ist dieses Dokument speziell auf Vertriebsprofis zugeschnitten.
Mit dieser Protokollvorlage können Sie wichtige Informationen zu Anrufen wie den Namen des Clients, die Kontaktnummer, den Zweck des Anrufs usw. protokollieren. Verwenden Sie diese Vorlage für Verkaufsgespräche, um Kundenanrufe zu verfolgen und deren Nachverfolgung durchzuführen.
So können Sie Probleme und Lücken identifizieren und sicherstellen, dass Ihre Strategie für Kaltakquise optimal auf Ergebnisse ausgerichtet ist.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Passen Sie die Elemente der Vorlagen an unterschiedliche Geschäftsanforderungen an.
- Automatisieren Sie Prognosen und Budgetberechnungen mit einem integrierten Rechner.
- Verwenden Sie Diagramme und Fortschrittsbalken, um Ihre Ziele einfach zu verfolgen.
Ideal für: Vertriebsteams, die Anrufprotokolle verwenden, um Anrufe und Nachfassaktionen zu verfolgen und Kaltakquise zu verbessern.
5. Telefon-Unterhaltungs-Tracker von Microsoft
Der Telefonkonversations-Tracker von Microsoft ist ein tool zur Anrufprotokollierung mit speziellen Zeilen und Spalten für Client-Namen, Anrufbeginn, Anrufende, Datum usw.
Diese äußerst vielseitige Vorlage kann auch als Medienanrufprotokoll verwendet werden. Wenn Ihr Unternehmen mit Journalisten oder anderen Medienvertretern interagiert, nutzen Sie diese Ressource, um Interaktionen zu verwalten und Aufzeichnungen zu organisieren.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Nutzen Sie Animationen, Übergänge und Videos für ein besseres Verständnis der Daten.
- Benutzerdefinierte Einstellungen für Elemente wie Text, Bilder, Farbschemata und mehr.
- Freigeben Sie die Vorlage für alle Teams, um die Zusammenarbeit zu fördern.
Ideal für: Geschäfte, die eine Vorlage für Serviceanrufprotokolle oder ein Tool für die Anrufnachverfolgung für Kunden- und Medieninteraktionen benötigen.
6. Kontaktcenter-Dashboard-Vorlage von Call Center Helper
Die Kontaktcenter-Dashboard-Vorlage von Call Centre Helper ist eine funktionale Vorlage für Anrufprotokolle. Neben der Speicherung von Anrufprotokoll-Daten erfolgt die Nachverfolgung wichtiger KPIs wie Kontaktvolumen, Beschwerdevolumen, Verkaufsvolumen, Abbruchrate usw.
Auf diese Weise können Sie Ihre Initiativen im Bereich Kaltakquise und Kundenservice stärken. Das Beste daran? Diese Vorlage präsentiert die Daten in einem optisch ansprechenden Format und nutzt dabei effektiv Leisten, Diagramme und Grafiken.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Bearbeiten Sie die Protokollvorlage, um bestimmte KPIs hinzuzufügen oder zu entfernen.
- Nutzen Sie die integrierten Datenvisualisierungstools, um KPIs zu analysieren.
- Erkennen Sie historische Trends, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Ideal für: Kontaktzentren, die eine Vorlage für Anrufprotokolle oder Vorlagen für Kundenanrufprotokolle benötigen, um die Nachverfolgung von KPIs durchzuführen.
Limitierungen bei der Verwendung einer Excel-Vorlage für Anrufprotokolle
Diese Vorlagen für Anrufprotokolle in Microsoft Excel und Google Tabellen sind zwar effektiv, eignen sich jedoch nur für diejenigen, die eine einfache Vorlage für ein tägliches Anrufprotokoll suchen. Hier ist der Grund dafür:
- Kein Echtzeitzugriff: Da diese Protokollvorlagen auf Excel basieren, sind die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit begrenzt, sodass es schwierig ist, sie an andere Teams in Ihrem Unternehmen freizugeben.
- Eingeschränkte Features für die Automatisierung: Die meisten Protokollblätter unterstützen nur grundlegende Features für die Automatisierung. Wenn Sie also komplexe Berechnungen automatisieren müssen, ist dies möglicherweise nicht möglich.
- Fehlende Analysefunktionen: Im Gegensatz zu einem ausgeklügelten Protokollformular bieten die meisten Protokollvorlagen keine Datenanalyse- oder Tools für die Berichterstellung. Sie sind speziell für die Speicherung von Daten konzipiert.
💡 Profi-Tipp: Machen Sie Ihre Anrufprotokoll-Vorlage noch effizienter mit den 10 besten Vorlagen für das Arbeitsprotokoll zur Nachverfolgung Ihrer Produktivität. Mit diesen Vorlagen wissen Sie genau, wie lange es dauert, Ihre täglichen Aufgaben abzuschließen! ⏳
7 alternative Excel-Vorlagen für Anrufprotokolle
Sie wissen wahrscheinlich bereits, dass ClickUp ein großartiges Tool für das Projektmanagement ist (seine Vorzüge sind kein Geheimnis!). Aber das ist noch nicht alles – es gibt noch mehr!
ClickUp erleichtert nicht nur das Projektmanagement, sondern bietet auch einen Bereich mit Vorlagen für Anrufprotokolle, mit denen Sie die Protokollierung von Anrufen vereinfachen können.
So hilft ClickUp Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu verbessern 🎖️
Die Einführung von ClickUp hat nicht nur unsere Prozesse verbessert, sondern auch zur Form der Kundenerfolgsabteilung beigetragen, wodurch wir von 2.000 auf 8.000 Kunden pro Jahr wachsen konnten.
Die Einführung von ClickUp hat nicht nur unsere Prozesse verbessert, sondern auch zur Form der Kundenerfolgsabteilung beigetragen, wodurch wir von 2.000 auf 8.000 Kunden pro Jahr wachsen konnten.
Im Gegensatz zu der Liste der oben aufgeführten Vorlagen sind diese effizient, vielseitig und einfach zu verwenden.
Sehen wir uns einige davon im Detail an:
1. ClickUp-Vorlage für Verkaufsgespräche
Die Erstellung einer hochkonvertierenden Pipeline für Verkaufsgespräche erfordert Zeit, Aufwand und viel Ausprobieren. Trotzdem können die Ergebnisse hinter den Erwartungen zurückbleiben. Glücklicherweise macht die ClickUp-Vorlage für Verkaufsgespräche Schluss mit dem Rätselraten.
Speichern Sie alle Ihre Verkaufsgesprächsvorlagen für einen schnellen Zugriff, damit Ihre Kollegen im Vertriebsteam zum richtigen Zeitpunkt die richtige Vorlage auswählen können und keine Verkaufschance verpasst wird.
Mit dieser Protokollvorlage können Sie die Nachverfolgung von Client-Interaktionen durchführen, Verkaufsdaten organisieren, Aufgaben zuweisen und Leads nachverfolgen.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Verfolgen Sie jeden Lead mit maßgeschneiderten Statusangaben wie „Verkaufsanruf“ und „Geschlossen und gewonnen“.
- Stärken Sie Ihre Beziehungen zu Ihren Clients und erhöhen Sie Ihre Chancen, Leads abzuschließen.
- Wechseln Sie nahtlos zwischen den Ansichten „Zusammenfassung“, „Vertriebspipeline“ und „Leitfaden“.
- Steigern Sie Ihre Effizienz mit Zeiterfassung, Tags und E-Mail-Tools.
Ideal für: Teams, die eine Vorlage für Verkaufsgesprächsprotokolle benötigen, um Anrufprotokolle, Nachverfolgung von Leads, Interaktionen mit Clients und Nachfassaktionen zu verwalten.
2. ClickUp-Vorlage für die Vertriebspipeline
Die ClickUp-Vorlage für die Vertriebspipeline ist eine visuell ansprechende Vorlage für Anrufprotokolle, die für Vertriebsmitarbeiter in jedem Unternehmen unverzichtbar ist. Diese Vorlage für Anrufprotokolle ist äußerst vielseitig. Mit ihr können Sie Ihren Verkaufstrichter visualisieren, Client-Daten verwalten und Leads priorisieren.
Verwenden Sie diese Vorlage für die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, eine optimierte Produktentwicklung und genaue Umsatzprognosen. Darüber hinaus ist die Vorlage einfach zu verwenden und äußerst anpassungsfähig.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Visualisieren Sie jede Phase mit 30 einzigartigen Status, von „Qualifiziert“ bis „Verlängerung“.
- Halten Sie Ihre Daten mit Feldern wie „Letzter Kontakt” auf dem neuesten Stand.
- Optimieren Sie die Ansichten mit Listen-, SOP- und Team-Ansichten für einen einfachen Zugriff.
- Automatisieren Sie Workflows mit Zeiterfassung und Benachrichtigungen.
Ideal für: Vertriebsmitarbeiter, die eine visuelle Telefonprotokoll-Vorlage für Lead-Phasen, Datenmanagement und Prognosen benötigen.
3. ClickUp-Vorlage für Kundenkontaktformulare
Die ClickUp-Vorlage für Kundenkontaktformulare ist keine gewöhnliche Vorlage für Kundenanrufprotokolle – sie ist die ultimative Ressource, die Sie für mehr Effizienz benötigen. Zentralisieren Sie wertvolles Kundenfeedback und nutzen Sie es auf verschiedene Weise, beispielsweise zur Entwicklung neuer Produkte oder zur Verbesserung bestehender Produkte.
Die Vorlage für Anrufprotokolle besticht durch ihr schlichtes und optisch ansprechendes Design. Sie erfasst verschiedene Kundendaten wie Name, Kontaktdaten, Anliegen und Nachricht. Verwenden Sie die Vorlage, um ein bestimmtes Anliegen einem zuständigen Mitglied des Teams zuzuweisen und zu lösen.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Organisieren Sie Anfragen mit klaren Status-Angaben, um Prioritäten besser setzen zu können.
- Finden Sie Info schnell dank optimierter Kontakt- und Übersichtsansichten.
- Bleiben Sie dank Abhängigkeiten und KI-gestützter Nachverfolgung stets reaktionsfähig.
Ideal für: Teams, die eine Vorlage für Kundenanrufprotokolle suchen, mit der Kundenfeedback und Abfragen zentral verwaltet werden können.
4. ClickUp-Vorlage für die Eskalation im Kundenservice
Stehen Sie vor Herausforderungen im Kundenservice-Management? Holen Sie sich die ClickUp-Vorlage für die Eskalation im Kundenservice! Dieses Dokument für das Kundenservice-Anrufprotokoll vereinfacht die Bearbeitung von Abfragen.
Erstellen Sie mit dieser Anrufprotokoll-Vorlage Aufgaben für nicht bearbeitete Anrufe und weisen Sie diese den Teammitgliedern zu, damit sie umgehend bearbeitet werden können. So bleiben Sie und Ihr Team auf dem gleichen Stand, indem Sie Kundenabfragen zentralisieren und deren Status verfolgen.
Diese Anrufprotokoll-Vorlage ist einfach zu verwenden und zu navigieren. Sie präsentiert Informationen zu kundenbezogenen Dienstleistungen auf umfassende und dennoch prägnante Weise.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Behandeln Sie Eskalationen mit Statusmeldungen wie „Warten auf Kunden“.
- Erfassen Sie wichtige Info wie Client-E-Mails, Lieferdetails und Stufen.
- Optimieren Sie den Support mit Ansichten wie dem Tier-Support-Board und der Ticketliste.
- Automatisierung und Nachverfolgung für schnelle, effektive Lösungen.
Ideal für: Support-Teams, die eine Vorlage für Serviceanrufprotokolle benötigen, um Eskalationen effizient zu verwalten.
💡 Profi-Tipp: Möchten Sie das Beste aus Ihrem Kundenservice herausholen? Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kundenservice-Etikette verbessern können , um Ihren Service an die Reaktionen Ihrer Kunden zu benutzerdefinieren! 📝
5. ClickUp-Vorlage für das Kundenservice-Management
Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist knifflig – das verstehen wir. Aber wenn Sie Ihren potenziellen und bestehenden Clients ein zufriedenstellendes Erlebnis bieten möchten, ist ein unkompliziertes CRM entscheidend. Hier kommt die ClickUp-Vorlage für das Kundenservice-Management zum Einsatz.
Diese Anrufprotokoll-Vorlage fungiert als Master-Dokument. Verwenden Sie sie, um Kundenfeedback zu erfassen, Probleme zu lösen, Zufriedenheits-Bewertungen zu verfolgen und mit anderen Teammitgliedern in Kontakt zu bleiben – alles an einem Ort.
Auf lange Sicht erweist sich dies als unschätzbar wertvoll für die Optimierung Ihres gesamten Kundenbeziehungsmanagements.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Verwalten Sie Tickets visuell mit Listen-, Board- und Formularansichten.
- Beschleunigen Sie die Reaktionszeiten mit anpassbaren Formularen, die Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen.
- Standardisieren Sie Prozesse mit einer übersichtlichen Dokumentation in der Dokumentansicht.
- Verfolgen Sie jede Anfrage, um den Aufwand für den Support zu reduzieren.
Ideal für: Teams, die eine umfassende Vorlage für Kundendienstanrufprotokolle für ein optimiertes CRM benötigen.
➡️ Weiterlesen: Wie der Kundensupport von ClickUp ClickUp nutzt
6. ClickUp-Vorlage zur Kundenerfassung
Selbst erfahrene Fachleute scheitern manchmal daran, Verkaufskontakte in Kunden umzuwandeln, weil ihnen das nötige Verständnis fehlt. Die ClickUp-Vorlage zur Kundenerfassung hilft dabei, dies zu vermeiden.
Mit dieser Vorlage für Kundenanrufprotokolle können Sie umfassende Aufzeichnungen über die Kommunikation mit Clients führen, sodass keine Details übersehen werden. Betrachten Sie sie als eine Art Kundenaufnahmeformular – nur noch weiterentwickelt.
Mit der Vorlage können Sie auch ein umfassendes Kundenprofil erstellen, das Sie Ihren Geschäftspartnern freigeben können, um reibungsloser mit dem Kunden zu interagieren. Dadurch werden Ihre Verkaufsgespräche effektiver und persönlicher.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Organisieren Sie Projektphasen mit flexiblen Statusangaben.
- Wechseln Sie zwischen Ansichten wie Gantt-Ansicht oder Kalender, um sie an Ihren Workflow anzupassen.
- Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen – mit Bildschirmfreigabe und Live-Bearbeitung.
Ideal für: Vertriebsteams, die eine Vorlage für Serviceanrufprotokolle benötigen, um detaillierte Client-Profile zu erstellen und Beziehungen zu verbessern.
7. ClickUp-Vorlage für das Konversationsprotokoll
Möchten Sie alle eingehenden und ausgehenden Anrufe in Ihrem Unternehmen überwachen? Die ClickUp-Gesprächsprotokoll-Vorlage ist die perfekte Lösung.
Mit dieser Vorlage für Anrufprotokolle können Sie jeden Verkaufsanruf oder jede Kundeninteraktion von Ihnen oder Ihren Team-Mitgliedern aufzeichnen. Dokumentieren Sie weitere wichtige Elemente des Anrufs, wie z. B. dessen Dauer, Folgeaktionen, spezifische Notizen usw.
Die Vorlage ist einfach zu bedienen, hochgradig anpassbar und auch für Anfänger geeignet – ein absolutes Muss.
Hier sind die Gründe, warum Sie sie lieben werden:
- Dokumentieren Sie Schlüsselpunkte mit intuitiven Feldern.
- Organisieren Sie Nachfassaktionen in Listenansichten, Gantt-Ansichten und Kalenderansichten.
- Arbeiten Sie dank Live-Kommentaren und Support für mehrere Mitarbeiter sofort zusammen.
- Verfolgen Sie den Fortschritt reibungslos mit klaren Statusmarkierungen.
Ideal für: Geschäftsbetriebe, die eine Vorlage für ein tägliches Anrufprotokoll benötigen, um Verkaufsgespräche und Unterhaltungen mit Clients zu dokumentieren.
Verwalten Sie Ihre Anrufe mit den Anrufprotokoll-Vorlagen von ClickUp!
Anrufprotokolle sind wichtige Datenpunkte, insbesondere für den Vertrieb und den Kundenservice. Durch die Verbesserung der Kundeninteraktionen tragen sie zur Optimierung des CRM und des Aufwands für Vertriebsanrufe bei.
Allerdings ist es sehr aufwendig, jeden Anruf genau zu protokollieren. In diesem Zusammenhang bietet eine Vorlage detaillierte Informationen zu Telefonanrufen – vom Anfang bis zum Ende.
Wenn Sie das nächste Mal Schwierigkeiten haben, den Überblick über Ihre Telefonate zu behalten, wählen Sie eine Telefonprotokoll-Vorlage aus der Vorlagensammlung von ClickUp aus und steigern Sie die Effizienz Ihres Telefonprotokoll-Managements.
Weitere Informationen finden Sie unter ClickUp oder melden Sie sich hier für eine kostenlose Testversion an!