Ein Leistungsmanagement-Framework ist ein strukturierter Prozess, der Teamleitern oder Personalverantwortlichen dabei hilft, die Leistung ihrer Mitarbeiter zu verfolgen und zu verbessern. Dazu gehören die Festlegung spezifischer Ziele und die Messung der Leistung eines Mitarbeiters anhand dieser Ziele.
Leistungsmanagement-Frameworks sind aus keinem Unternehmen wegzudenken. Sie helfen Teamleitern dabei, die Lern- und Entwicklungsziele ihrer Mitarbeiter zu verfolgen und ein kontinuierliches Wachstum sicherzustellen. Diese Frameworks tragen auch dazu bei, die Motivation der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, indem sie ihnen konkrete Einzelziele vorgeben.
Diese Rahmenwerke stellen eine erhebliche Verbesserung gegenüber herkömmlichen Methoden der Leistungsnachverfolgung dar, die früher entweder unstrukturiert oder nur lose strukturiert waren. Durch die Aufteilung des Prozesses in klar definierte Schritte machen Leistungsmanagement-Rahmenwerke ihn effizienter.
Aber wie erstellt man ein Leistungsmanagement-Framework und welche Arten von Frameworks gibt es?
Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über Leistungsmanagement-Frameworks wissen müssen.
Zusammenfassung:
- Ein Leistungsmanagement-Framework besteht aus fünf Elementen
- Unternehmen verwenden eines von fünf verschiedenen Leistungsmanagement-Frameworks
- Um ein effektives Framework aufzubauen und zu implementieren, müssen Sie: Erreichbare Ziele festlegen und diese klar formulieren Schlüsselmessgrößen zur Bewertung festlegen Die Leistung nachverfolgen und kontinuierliches Feedback geben Feedback einholen, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern Teams zu den Vorteilen des Systems schulen
- Setzen Sie erreichbare Ziele und formulieren Sie diese klar
- Legen Sie Schlüssel-Metriken fest, um zu messen
- Leistung nachverfolgen und kontinuierliches Feedback geben
- Holen Sie Feedback ein, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern
- Schulen Sie Teams zu den Vorteilen des Systems
- Diese Rahmenwerke bieten Vorteile wie höhere Motivation, bessere Zusammenarbeit im Team und eine verbesserte Mitarbeiterbindung
- Setzen Sie erreichbare Ziele und formulieren Sie diese klar
- Legen Sie Schlüssel-Metriken fest, um zu messen
- Leistung nachverfolgen und kontinuierliches Feedback geben
- Holen Sie Feedback ein, um den Prozess kontinuierlich zu verbessern
- Schulen Sie Teams zu den Vorteilen des Systems
Kernelemente eines Leistungsmanagement-Rahmenwerks
Obwohl es verschiedene Arten von Leistungsmanagement-Frameworks gibt, bleiben die Kernelemente in allen Bereichen gleich.
Hier sind die Schlüsselelemente eines jeden Leistungsmanagement-Rahmens:
- Zielsetzung: Legen Sie Einzelziele für Ihre Mitarbeiter fest und kommunizieren Sie Ihre Erwartungen klar. Sie sollten auch die KPIs festlegen, anhand derer Sie die Leistung messen werden. Einige Unternehmen veröffentlichen auch Anreize für Mitarbeiter, die diese Ziele erreichen oder übertreffen
- Leistungsmessung: Messen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter, indem Sie definierte Metriken und KPIs nachverfolgen und den Fortschritt jedes einzelnen Mitglieds regelmäßig bewerten
- Feedback und Schulungen: Stehen Sie regelmäßig mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt und geben Sie ihnen kontinuierlich Feedback, um sie über ihre Fortschritte und Verbesserungsmöglichkeiten zu informieren. Dies trägt dazu bei, Transparenz zu wahren und alle auf dem gleichen Stand zu halten
- Regelmäßige Überprüfungen: Führen Sie regelmäßig strukturierte Überprüfungen für formelle Leistungsbewertungen durch. Erstellen Sie bei Bedarf Leistungsverbesserungspläne für Mitarbeiter mit geringer Leistung
- Belohnungen und Anerkennung: Kommunizieren Sie die jährlichen Bewertungen oder Beurteilungen für jedes Mitglied und bieten Sie den leistungsstärksten Mitarbeitern Belohnungen und Anerkennung an
Unabhängig davon, welches Leistungsmanagementsystem Sie verwenden, sind diese Kernelemente Teil des Prozesses. Stellen Sie während des gesamten Prozesses vollständige Transparenz und offene Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Teammitgliedern sicher.
Arten von Leistungsmanagement-Frameworks
Weltweit werden in Unternehmen fünf Rahmenwerke für das Leistungsmanagement von Mitarbeitern verwendet. Bewerten Sie jedes einzelne, bevor Sie sich für das für Ihre Unternehmensstrategie am besten geeignete entscheiden.
Ziele und Schlüssel-Ergebnisse (OKR)
Dies ist ein einfaches, aber effektives Leistungsmanagementsystem, bei dem Sie Leistungsziele in Abhängigkeit von den Unternehmenszielen festlegen. Außerdem werden Schlüssel Ergebnisse oder Resultate aufgelistet, um die Leistung einzelner Mitarbeiter zu bestimmen.
Nutzen Sie für den Einstieg die ClickUp OKR-Framework-Vorlage.
Es handelt sich um eine gebrauchsfertige, anpassbare Vorlage, mit der Sie Ziele festlegen, deren Fortschritt verfolgen und wichtige Ergebnisse messen können. Es gibt eine Option zum Festlegen von Prioritäten und zum Sortieren von OKRs nach Typ, Abteilung sowie Start- und Fälligkeitsdatum. So lassen sich Ihre Ziele und Schlüsselkennzahlen ganz einfach nachverfolgen.
Wenn Sie hingegen die OKRs Ihres Unternehmens nachverfolgen möchten, ist die Vorlage "OKRs und Ziele für Unternehmen" von ClickUp die beste Wahl für Sie.
Mit dieser Vorlage können Sie Ziele nach Abteilung, Fortschritt, Kategorie und mehr segmentieren. Außerdem gibt es Tags, mit denen Sie jedes Ziel kategorisieren können. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie quantitative Einzelziele festlegen können, wodurch sich die Leistung leicht messen lässt.
Hier sind einige OKR-Beispiele, die Ihnen eine Vorstellung davon vermitteln, wie Sie OKRs festlegen können:
1. Ziel: Verbessern Sie die SEO Ihrer Website
Schlüssel Ergebnisse:
- Steigerung der Nummer der monatlichen Website-Besucher
- Verbesserung der Suchrankings für X Nummer von Keywords
- Erhöhung der Nummer hochwertiger Backlinks zu Ihrer Website
2. Ziel: Ein erfolgreiches Webinar mit Branchenexperten veranstalten
Schlüssel Ergebnisse:
- Nummer der Anmeldungen für das Webinar
- Nummer und Qualität der Branchenexperten, die die Einladung angenommen haben
- Nummer der durch das Webinar generierten Unterhaltungen
Im OKR-Rahmenwerk werden Leistungsbeurteilungen in der Regel vierteljährlich durchgeführt. Sie können die Häufigkeit jedoch je nach Ihren geschäftlichen und Schulungsanforderungen erhöhen.
Management by Objectives (MBO)
Das ursprünglich von Peter Drucker populär gemachte Management by Objectives umfasst die Festlegung realistischer und erreichbarer Ziele für die Mitarbeiter und die Überprüfung ihrer Leistung anhand dieser Ziele. Diese Ziele stehen im Einklang mit den Gesamtzielen des Unternehmens und sind umfassender als die spezifischen Leistungsziele für jeden einzelnen Mitarbeiter.
Im Gegensatz zum OKR-Framework ist MBO nicht so stark metrikorientiert. Die Idee ist, das Ziel innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu erreichen, und nicht, jeden KPI zu analysieren und zu prüfen, ob eine Verbesserung erzielt wurde.
Als solches umfasst MBO die Überwachung und Bewertung der Leistung mithilfe verschiedener Tools zur Berichterstellung.
Verstehen wir dies anhand eines Beispiels.
Angenommen, Sie leiten ein Sportteam und möchten in fünf Jahren die Meisterschaft gewinnen. MBO verlangt von Ihnen, dass Sie kleinere Ziele festlegen, die zum Hauptziel führen. In diesem Fall könnten Ihre Ziele lauten:
- Innerhalb von zwei Jahren unter die ersten fünf in der Meisterschaft kommen
- Gewinnen Sie den zweiten Platz in der Meisterschaft in 4 Jahren
- Gewinnen Sie die Meisterschaft und belegen Sie im fünften Jahr den ersten Platz
Die Ziele sind klar genug, sodass Sie ohne Datenanalyse oder Nachverfolgung von Metriken überprüfen können, ob sie erreicht wurden. Das ist MBO in der Praxis.
Profi-Tipp: Nutzen Sie ClickUp Goals, um realistische Ziele zu setzen und deren Fortschritt zu verfolgen. Verwenden Sie es, um Ziele für Ihr Team festzulegen, einschließlich wöchentlicher oder monatlicher Einzelziele für jedes Teammitglied. Es bietet einen visuellen Zielverfolger, mit dem Sie den Fortschritt jedes Teammitglieds bei seinen jeweiligen Zielen verfolgen können.
HR-review-gesteuerte Systeme
Dies ist ein Rahmenwerk für das Leistungsmanagement, bei dem das HR-Team die Leistung der Mitarbeiter überprüft und Feedback gibt, anstatt dies den Teamleitern oder den für die Berichterstellung zuständigen Managern zu überlassen.
In diesem Fall beziehen sich die Ziele nicht auf Projekte oder technische Fähigkeiten, sondern verfolgen eine ganzheitlichere Ansicht der Mitarbeiterentwicklung
Solche Leistungsmanagementsysteme helfen Ihnen, die Stärken und Schwächen jedes Mitarbeiters zu identifizieren, sodass Sie die richtigen Aufgaben den richtigen Personen zuweisen können. Außerdem ermöglichen sie Ihnen, über die Projektleistung hinausgehende Aspekte wie das Engagement und die Zinsen der Mitarbeiter zu verstehen.
Einige Beispiele für Faktoren, die Personalmanager zur Messung von Wachstum und Entwicklung heranziehen, sind:
- Nummer der von einem Mitarbeiter zur Weiterqualifizierung fertiggestellten Schulungssitzungen
- Teilnahme an Teambuilding- und Organisationsaktivitäten
Im Gegensatz zu ergebnisorientierten Rahmenwerken wie OKR erfordern diese Systeme keine häufigen Überprüfungen. In der Regel werden Leistungsbeurteilungen halbjährlich oder jährlich durchgeführt.
ClickUp Goals hilft Ihnen beispielsweise bei der Zielsetzung, während die Vorlage "ClickUp Employee Performance KPI Tracking" Ihnen dabei hilft, die Leistung Ihrer Mitarbeiter anhand dieser Ziele zu messen.
Die Vorlage enthält sieben benutzerdefinierte Felder, in die Sie Ihre KPI-Kriterien eingeben können, z. B. Abteilung, Zielwert, Fortschritt usw. Sie können auch benutzerdefinierte Status wie "Im Plan", "Risikobehaftet" usw. verwenden, um jeden KPI nachzuverfolgen.
Außerdem können Kommentare und Erwähnungen die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter fördern.
Balanced Scorecard
Dies ist eines der umfassendsten und strukturiertesten Leistungsmanagement-Frameworks, da es Ihnen hilft, die Leistung Ihrer Mitarbeiter aus verschiedenen Perspektiven zu bewerten. Zu diesen Perspektiven gehören Kunden, Finanzen, Lernen und Wachstum sowie interne Prozesse.
Das Framework bewertet Mitarbeiter anhand verschiedener Parameter in diesen vier Kategorien, wie der Name schon sagt. Es hilft dabei, die Leistung der Mitarbeiter sowohl an den Kundenerwartungen als auch an den Unternehmenszielen auszurichten.
Hier ist ein Beispiel für die Anwendung des Leistungsmanagement-Rahmenwerks "Balanced Scorecard".
| Finanzielle Perspektive | Kundenperspektive | ||
| Ziele | Maßnahmen | Ziele | Maßnahmen |
| Geringere Betriebskosten | KPI: Prozentsatz der Reduzierung der Betriebskosten | Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit | KPI: Net Promoter Score (NPS) |
| Einzelziel: 5 % Reduzierung in einem Jahr | Einzelziel: NPS von 70 oder höher | ||
| Interne Geschäftsperspektive | Lernperspektive | ||
| Ziele | Maßnahmen | Ziele | Maßnahmen |
| Optimierung der Produktentwicklung | KPI: Markteinführungszeit | Weiterbildung der Mitarbeiter | KPI: Anzahl der besuchten Schulungssitzungen |
| Einzelziel: Zeitaufwand um 10 % reduzieren | Einzelziel: 5+ Schulungssitzungen pro Jahr und Mitarbeiter |
Da es sich um eines der komplexeren Frameworks handelt, empfehlen wir Ihnen, statt von Grund auf neu zu beginnen, Vorlagen für Balanced Scorecards zu verwenden. So sparen Sie Zeit und Aufwand und optimieren gleichzeitig den Prozess.
Probieren Sie die ClickUp-Vorlage für eine Balanced Scorecard aus, um loszulegen. Sie geht über Ziele und Messgrößen hinaus und umfasst Einzelziele und Anreize für jede Kategorie. Dadurch ist die Scorecard detaillierter als eine typische Balanced Scorecard. Die Vorlage ist sofort einsatzbereit. Füllen Sie einfach die Details aus und erstellen Sie im Handumdrehen eine Balanced Scorecard für Ihr Unternehmen. Sie ist außerdem vollständig anpassbar, sodass Sie sie nach Ihren Bedürfnissen ändern können.
360-Grad-Feedback
Die 360-Grad-Feedback-Methode ist ein häufig verwendetes Rahmenwerk für das Leistungsmanagement, das sich hervorragend für die Leistungsbewertung von Führungskräften eignet. Dabei werden Rückmeldungen von Vorgesetzten, Untergebenen und Kollegen gesammelt, um ein ganzheitliches Bild der Leistung einer Person zu erhalten.
Es berücksichtigt auch qualitatives Feedback und nicht nur quantitative Leistungsmessungen. So können Sie beispielsweise Feedback über die Wahrnehmung eines Mitarbeiters durch andere sammeln.
Nehmen wir als Beispiel eine große Content-Marketing-Agentur, in der jeder Manager ein 360-Grad-Feedback erhält.
Das würde bedeuten, dass zu ihren Beurteilern neben ihrem direkten Vorgesetzten auch ihre direkten Untergebenen, Kollegen aus anderen Teams, mit denen sie regelmäßig zusammenarbeiten, und ihre wichtigsten Stakeholder gehören könnten.
Für einen Client Account Manager in diesem Unternehmen könnte zusätzlich zu seinem Vorgesetzten und seinem eigenen Team ein 360-Grad-Feedback von den Managern des Designteams, des Content-Teams und des Social-Media-Teams eingeholt werden – also von Kollegen, mit denen er regelmäßig interagiert und zusammenarbeitet. Darüber hinaus könnte das Feedback auch Beiträge des vertikalen Business Lead und einiger seiner wichtigsten Clients enthalten.
Durch die Einbeziehung der Ansichten von Personen, mit denen der Account Manager auf verschiedenen Ebenen interagiert, entsteht durch das 360-Grad-Feedback ein detaillierteres und umfassenderes Bild ihrer Leistung und ihrer Soft Skills. Da das Format des Feedbacks Platz für Freitextantworten bietet, können Probleme identifiziert werden, die dem direkten Vorgesetzten dieses Mitarbeiters möglicherweise nicht aufgefallen sind.
Der Prozess umfasst zahlreiche Formulare und Umfragen, daher ist es eine gute Idee, eine 360-Grad-Feedback-Software zu verwenden, die den Prozess der Formularerfassung automatisiert.
Aufbau eines Leistungsmanagement-Rahmenwerks
Der Aufbau eines Leistungsmanagementsystems für Ihr Unternehmen ist keine leichte Aufgabe, selbst wenn Sie eines der bewährten Rahmenwerke verwenden. Hier finden Sie einige Tipps und Tricks, die Ihnen bei der Erstellung eines effektiven Rahmenwerks helfen.
Festlegung erreichbarer Einzelziele und Erstellung von Zielvorgaben
Der erste Schritt im Leistungsmanagementprozess besteht darin, Ziele für Ihre Mitarbeiter festzulegen, unabhängig davon, welches Rahmenwerk Sie verwenden.
Wenn Sie erreichbare Ziele festlegen, sind Teams motiviert, diese zu erreichen und eine gute Leistungsbewertung zu erhalten. Die Festlegung unrealistischer Ziele kann jedoch demotivierend wirken, da die Mitarbeiter sich nicht in der Lage fühlen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Legen Sie daher klare und erreichbare Ziele für jedes einzelne Mitglied fest und kommunizieren Sie diese.
Sie suchen nach einer einfachen Möglichkeit, Ziele festzulegen?
Nutzen Sie die ClickUp-Vorlage für SMART-Ziele, um spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene Ziele für Ihre Mitarbeiter festzulegen.
Mit der Vorlage können Sie auch benutzerdefinierte Status verwenden, um den Fortschritt jedes Ziels zu verfolgen und zu sehen, ob es planmäßig verläuft oder nicht.
Mit dieser Listenvorlage können Sie Ziele kategorisieren und 12 benutzerdefinierte Attribute hinzufügen, um detailliertere Einblicke zu erhalten. Sie bietet verschiedene Ansichten, darunter eine SMART-Ziel-Arbeitsblattansicht, in der Sie alle Ihre Ideen sammeln und speichern können
Nutzung von Analysen und Leistungsindikatoren
Wenn Sie Ziele für Ihre Mitarbeiter festlegen, ist es wichtig, jedem Ziel Schlüsselindikatoren zuzuweisen und zu bestimmen, wie Sie die verschiedenen Leistungsmetriken nachverfolgen werden.
Nutzen Sie Tools für das Leistungsmanagement, um die Leistung Ihrer Mitarbeiter anhand von KPIs und Metriken nachzuverfolgen und die Zahlen für Ihre Leistungsbeurteilungen bereitzuhalten.
Die ClickUp-Lösung für das Personalwesen bietet zahlreiche Features, mit denen Sie die Leistung Ihres Teams verwalten können, darunter die Nachverfolgung von KPIs und die Überprüfung der Leistung.
Die ClickUp-Vorlage zur Nachverfolgung von KPIs für das Leistungsmanagement eignet sich beispielsweise perfekt für die Nachverfolgung von KPIs für Mitarbeiter. Damit können Sie verschiedene KPIs nach Abteilung und Status auflisten und kategorisieren. So können Sie die Leistung auf Abteilungsebene nachverfolgen.
Verwenden Sie die Abteilungs-OKR-Ansicht, um die Ziele einzelner Mitarbeiter und Teams mit den Gesamtzielen des Unternehmens abzustimmen, und die Fortschrittsansicht, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
Betonung auf kontinuierlichem Feedback und regelmäßigen Kontaktpunkten
Leistungsmanagement ist ein wechselseitiger, kontinuierlicher Prozess. Nach der anfänglichen Festlegung der Ziele müssen Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter nachverfolgen und sie über ihre Fortschritte auf dem Laufenden halten.
Die Nachverfolgung von KPIs und der Einsatz von Analysetools, wie bereits erwähnt, helfen Ihnen dabei, Ihren Mitarbeitern genaue Einblicke zu geben, um ihre Leistung zu verbessern.
Achten Sie darauf, dass Sie einen strukturierten Ansatz für Leistungsbeurteilungen verwenden. Die Vorlage für Leistungsbeurteilungen von ClickUp kann Ihnen dabei helfen.
Nutzen Sie es, um eine Agenda festzulegen und die wichtigsten Diskussionspunkte für Ihre Einzelgespräche zur Leistungsbeurteilung in einer Liste zusammenzufassen. So stellen Sie sicher, dass Sie beim Thema bleiben und eine fokussierte Diskussion führen.
Anschließend können Sie die Aktionspunkte in ClickUp in Aufgaben umwandeln und in Ihren Workflow integrieren.
ClickUp bietet auch mehrere andere Vorlagen für Leistungsbeurteilungen an. Passen Sie diese nach Ihren Wünschen an und fügen Sie je nach Bedarf Abschnitte hinzu oder entfernen Sie sie.
Alternativ können Sie ClickUp Brain verwenden, um schnell Leistungsbewertungen für Ihre Mitarbeiter zu erstellen.
Der ClickUp Performance Review Generator ist ein KI-gestütztes Tool, mit dem Sie Mitarbeiterdaten eingeben und eine detaillierte Leistungsbewertung erstellen können, indem alle Daten in der ClickUp-Plattform analysiert werden. Es nutzt maschinelles Lernen, um konsistent genaue Bewertungen zu liefern.
Wenn ein Mitarbeiter keine guten Leistungen erbringt, sollten Sie ihn in einen Plan zur Leistungsverbesserung (PIP) aufnehmen und ihm die Möglichkeit geben, sich zu verbessern. Verwenden Sie vorgefertigte PIP-Vorlagen, die Ihnen den Prozess erleichtern.
Einbindung der Mitarbeiter durch Feedback-Tools
Holen Sie schließlich Feedback von Ihren Mitarbeitern ein und nutzen Sie es für die Prozessanalyse, um Ihr Leistungsmanagement-Framework kontinuierlich zu verbessern.
Nutzen Sie Tools für Mitarbeiterfeedback, um Umfragen freizugeben und Feedback zu Ihrem Leistungsmanagementprozess zu sammeln. Die Formularansicht von ClickUp eignet sich hierfür hervorragend, da Sie damit individuelle Formulare für die Erfassung von Feedback nach Ihren Anforderungen erstellen können.
Bedeutung und Vorteile eines Leistungsmanagement-Frameworks
Bisher haben wir die Schlüsselelemente eines Leistungsmanagement-Frameworks, verschiedene Arten von Frameworks und Tipps für deren Aufbau besprochen. Aber warum brauchen Sie überhaupt ein solches Framework? Lohnt sich der Aufwand wirklich?
Die kurze Antwort lautet: Ja. Der Aufwand lohnt sich und ist für jedes Unternehmen von großem Nutzen.
Entdecken Sie die zahlreichen Vorteile und erfahren Sie, warum Sie ein strukturiertes Rahmenwerk benötigen, anstatt Ihren traditionellen Leistungsbeurteilungsprozess zu befolgen.
Gesteigerte Produktivität und Motivation
Ein Leistungsmanagement-Framework schafft einen strukturierten Prozess für die Festlegung von Zielen, die Verwaltung der Mitarbeiterleistung und das Geben von Feedback.
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern konkrete Einzelziele setzen, haben sie etwas, auf das sie hinarbeiten und das sie erreichen können. Natürlich müssen Sie Anreize für das Erreichen oder Übertreffen der Ziele bieten, beispielsweise in Form von Prämien oder Beförderungen.
Mit klaren Einzelzielen vor Augen sind Ihre Mitarbeiter motivierter, gute Arbeit zu leisten, die Ziele zu erreichen und die Prämien zu erhalten.
Bessere Teamkommunikation und Teamarbeit
Unabhängig davon, für welches Leistungsmanagement-Framework Sie sich entscheiden, müssen Sie sich regelmäßig mit Ihrem Team austauschen, um es über die Fortschritte auf dem Laufenden zu halten. Das ist ein entscheidendes Element jedes Frameworks.
Diese regelmäßige Kommunikation sorgt dafür, dass alle auf dem gleichen Stand sind und keine unterschiedlichen Erwartungen bestehen.
Wenn Sie und Ihr Team sich darüber einig sind, wie das Team arbeitet und was erreicht werden muss, arbeiten alle gemeinsam daran, die Ziele des Teams zu erreichen.
Höhere Mitarbeiterbindung und geringere Fluktuation
Ein gutes Rahmenwerk für das Leistungsmanagement hilft Ihnen, die Kommunikation mit Ihrem Team zu verbessern und die Leistung Ihrer Mitarbeiter transparent zu gestalten.
Diese Transparenz sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter genau wissen, wie sie arbeiten und mit welchen Jahresendboni oder Prämien sie rechnen können.
Dies trägt dazu bei, leistungsstarke Mitarbeiter zu motivieren, da sie wissen, dass ihre Leistung anerkannt und belohnt wird.
Außerdem wird so vermieden, dass Mitarbeiter glauben, sie hätten im Laufe des Jahres gute Arbeit geleistet, bei ihrer jährlichen Beurteilung dann aber feststellen müssen, dass dies nicht der Fall ist. Solche Erwartungsdiskrepanzen führen zu Unzufriedenheit und veranlassen Mitarbeiter häufig dazu, das Unternehmen zu verlassen.
Hindernisse bei der Implementierung eines Leistungsmanagement-Frameworks überwinden
Hier finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen, die häufigsten Herausforderungen bei der Implementierung eines Leistungsmanagement-Frameworks zu antizipieren und zu bewältigen.
Planung für Rückschläge und Lernen aus Feedback
Wenn Sie ein Leistungsmanagement-Framework entwerfen, sollten Sie nicht erwarten, dass beim ersten Versuch alles perfekt funktioniert. Seien Sie auf mögliche Herausforderungen und Rückschläge vorbereitet und gehen Sie gut damit um.
Lernen Sie aus jedem Rückschlag und verbessern Sie den Prozess. Bitten Sie Ihr Team um Input zur Optimierung des Rahmens.
Halten Sie regelmäßig Brainstorming-Sitzungen mit ClickUp Meetings ab und verfeinern Sie Ihr Framework so oft wie nötig.
Mit mehreren Iterationen können Sie alle Probleme beseitigen und einen reibungslosen Prozess erzielen.
Seien Sie dennoch offen für Feedback und streben Sie nach kontinuierlicher Verbesserung.
Schulungen und Mitarbeiterengagement für eine reibungslose Umsetzung
Die Einführung eines neuen Leistungsmanagement-Frameworks kann eine Herausforderung sein, um die Mitarbeiter mit ins Boot zu holen. Viele Menschen vermeiden Veränderungen, insbesondere solche, die sich negativ auf ihre Jahresendprämien auswirken können.
Sie benötigen eine gute Software zur Mitarbeiterbindung und effektive Schulungsprogramme, um Ihre Mitarbeiter darüber zu informieren und aufzuklären, warum dies eine gute Veränderung ist. Erläutern Sie die Vorteile der Einführung eines Leistungsmanagement-Frameworks und wie es dazu beiträgt, die Unternehmensziele effizienter zu erreichen.
Führen Sie Schulungsprogramme durch, um die Mitarbeiter darüber zu informieren, wie die Arbeit in Zukunft ablaufen wird. Kommunizieren Sie, wie oft Sie Sitzungen zur Leistungsbeurteilung durchführen werden und was die Mitarbeiter von diesen Sitzungen erwarten können.
Profi-Tipp: Verwenden Sie gemeinsam nutzbare ClickUp-Dokumente, um eine zentrale Wissensdatenbank für Mitarbeiter aufzubauen und sie über das Rahmenwerk für das Leistungsmanagement von Mitarbeitern und dessen Auswirkungen zu informieren.
Passen Sie die Vorlage "ClickUp-Schulungsplan" an und verwenden Sie sie, um geplante Schulungssitzungen durchzuführen. Damit können Sie einen detaillierten Schulungsplan erstellen und Sitzungen je nach Komplexität kategorisieren, z. B. als "Grundlagen" oder "Fortgeschrittene".
In der Zeitplan-Ansicht können Sie den Zeitplan für jede Schulung planen. Aktualisieren Sie die Aufgaben nach und nach, um alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
Strukturieren Sie Ihr Leistungsmanagement mit ClickUp
Leistungsmanagement-Frameworks organisieren und strukturieren die Festlegung von Zielen, die Nachverfolgung der Mitarbeiterleistung und die Überprüfungsprozesse in einem integrierten System.
Diese Frameworks helfen Ihnen, die Leistung Ihrer Mitarbeiter effektiv zu verwalten und vollständige Transparenz zu gewährleisten. Dies verbessert das Engagement und die Motivation Ihrer Mitarbeiter und letztlich auch deren Bindung an das Unternehmen.
Eine gute Performance-Management-Softwarelösung wie ClickUp kann Sie bei allen Aspekten des Prozesses unterstützen. Jede Aufgabe wird effizienter, von der Festlegung von Zielen bis hin zum Sammeln von Mitarbeiterfeedback. Es optimiert sogar den Prozess der Rahmenentwicklung, indem es zahlreiche Vorlagen für den Einstieg bereitstellt.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Welche fünf Arten von Leistungsmanagement gibt es?
Obwohl es zahlreiche Leistungsmanagement-Frameworks gibt, gehören diese fünf zu den beliebtesten:
- OKR oder Ziele und Schlüssel Ergebnisse
- MBO oder Management by Objectives
- HR-Review-gesteuerte Systeme
- Balanced Scorecard
- 360-Grad-Feedback
2. Was sind die 5 Prozesse des Leistungsmanagements?
Die fünf Schlüsselprozesse des Leistungsmanagements umfassen die Festlegung von Zielen, die Leistungsmessung, Feedback und Schulungen, regelmäßige Überprüfungen sowie Belohnungen und Anerkennung. Unabhängig von Ihrem Rahmenwerk für das Leistungsmanagement Ihrer Mitarbeiter müssen Sie diese Prozesse in irgendeiner Form durchführen.
3. Was sind die drei Säulen des Zyklus des Leistungsmanagements?
Die drei Säulen des Zyklus des Leistungsmanagements sind die Festlegung von Zielen, regelmäßiges Feedback und die Durchführung regelmäßiger strukturierter Bewertungen.
Der Zyklus beginnt mit der Festlegung realistischer Ziele für Ihre Mitarbeiter. In dieser Phase legen Sie auch fest, wie Sie die Leistung der Mitarbeiter anhand dieser Ziele messen und welche Metriken Sie nachverfolgen werden.
Die zweite Phase umfasst die Messung der Leistung, kontinuierliches Feedback und die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei der Leistungsverbesserung.
Die dritte Phase umfasst regelmäßige Überprüfungen, um die Leistung der Mitarbeiter zu bewerten und Anreize zu bieten, die dieser Leistung entsprechen.