Wie man mit KI am Arbeitsplatz die Produktivität steigern kann

Wer hätte noch vor wenigen Jahren gedacht, dass KI aus unserem Leben so wenig wegzudenken ist wie ein Kaffee an einem geschäftigen Montagmorgen?

Ob beim Programmieren, bei der Erstellung von Präsentationstipps oder sogar beim Erstellen eines eigenen Tagesplaners - künstliche Intelligenz ist zu unserem bevorzugten Helfer für die kleinen Probleme des Lebens geworden.

Die Einführung von KI am Arbeitsplatz fühlte sich anfangs wie eine Art "Schreckgespenst" an - Stichwort: Bericht des Weltwirtschaftsforums zur Zukunft der Arbeitsplätze, in dem bedrohlich vorhergesagt wurde, dass KI eine ganze Reihe von Arbeitsplätzen ersetzen würde 85 Millionen Arbeitsplätze . Beängstigend, oder?

Nun, nicht ganz. Die apokalyptische Vernichtung von Arbeitsplätzen ist nicht eingetreten. Die KI-Technologie hat das Gegenteil erledigt: Sie hat unser Leben vereinfacht und unsere Produktivität gesteigert.

Das ergab eine Zoom-Umfrage, 89% der Mitarbeiter gaben an, dass die größten Vorteile der KI darin bestehen, dass weniger sich wiederholende Aufgaben anfallen und mehr Zeit für sinnvolle Arbeiten bleibt.

Das Ergebnis ist, dass Unternehmen aller Branchen KI eifrig in ihre Arbeitsabläufe einbauen, um Prozesse zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern.

Der Einsatz von KI-Technologien in Ihrer Arbeit erfordert jedoch einiges an Know-how. Schauen wir uns an, wie Sie beginnen können.

⏰ 60-Sekunden-Zusammenfassung

• Halten Sie ein Gleichgewicht zwischen KI-Automatisierung und menschlicher Kreativität, um die Ergebnisse zu maximieren
• Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, um Zeit für strategische Arbeiten zu gewinnen
• Nutzen Sie KI-gestützte Tools wie ClickUp, um Workflows zu verwalten und den Fortschritt nahtlos nachzuverfolgen
• Nutzung von KI für Datenanalyse, Entscheidungsfindung und prädiktive Erkenntnisse
• Personalisierung von Kundenerlebnissen durch KI-gesteuerte Empfehlungen und Chatbots
• Investieren Sie in die Aus- und Weiterbildung Ihres Teams für eine KI-gerechte Zukunft

Vorteile von KI am Arbeitsplatz

Vor ein paar Jahren saß das technische Team von Netflix zusammen und versuchte herauszufinden, wie man alle für die inzwischen sehr beliebte Serie House of Cards begeistern könnte.

Durch die Integration von KI-Technologie, maschinellem Lernen und Data Science analysierte Netflix das Zuschauerverhalten, die Vorlieben und die Sehgewohnheiten. Mit diesen Daten wurden zehn einzigartige Trailer erstellt, die auf verschiedene Zuschauersegmente zugeschnitten waren.

Instanz einen Trailer sehen, der ihren Lieblingsschauspieler hervorhebt, während ein anderer einen Teaser erhält, der sich auf den spannenden Handlungsstrang konzentriert, den sie lieben.

Dieser personalisierte Ansatz ermutigte die Zuschauer, die Serie im Schnelldurchlauf anzuschauen.

Spulen wir ins Jahr 2020 vor, und Netflix enthüllt, dass 80% des Inhalts die auf der Plattform angeschaut werden, stammen von personalisierten Empfehlungen - dank KI-Systemen.

Was können wir daraus lernen?

KI am Arbeitsplatz fördert drei wichtige Aspekte: verbesserter Support für die Produktivität der Mitarbeiter, datengestützte Entscheidungsfindung und unübertroffene Personalisierung. Lassen Sie uns das weiter aufschlüsseln:

1. Verbesserte Produktivität und Effizienz

Niemand hat Freude an sich wiederholenden Aufgaben - außer vielleicht Robotern. Hier kann KI am Arbeitsplatz glänzen, indem sie diese banalen Tätigkeiten automatisiert, sodass sich menschliche Mitarbeiter auf wertvollere Arbeiten konzentrieren können.

Von sich wiederholenden Aufgaben wie Dateneingabe und Gehaltsabrechnung bis hin zu Kundenanwerbung und Verkaufsprognosen spart KI Zeit und verbessert die betriebliche Effizienz. Einige gängige Beispiele sind:

• Automatisierte Beantworter, die routinemäßige Kundenabfragen bearbeiten
• Intelligente Assistenten, die Meetings und Termine planen
• Sicherheitsüberwachungssysteme, die für angemessene Sicherheit sorgen
• Elemente des Einstellungsprozesses, wie die Überprüfung von Bewerbern

Auch gelesen: LLM vs. Generative KI: Ein detaillierter Leitfaden

2. Verbesserte Entscheidungsprozesse

Machen wir uns nichts vor: Entscheidungen sind nur so gut wie die Daten, auf denen sie beruhen. Mit der Möglichkeit, Daten in großem Umfang zu sammeln, wenden sich Geschäfte an die KI, um sie effektiv zu verarbeiten und zu analysieren.

KI übernimmt die Verantwortung für:

• Datenerfassung: Sammeln von Echtzeit- und historischen Informationen aus verschiedenen Quellen
• Datenanalyse: Extrahieren von verwertbaren Erkenntnissen
• Trendvorhersage: Führungskräften helfen, der Zeit voraus zu sein

Unternehmen können mithilfe von KI Markttrends vorhersagen, Kundenprobleme erkennen und sogar Störungen in der Lieferkette vorhersehen. So können sie einen Compliance-freundlichen und vorurteilsfreien Entscheidungsprozess aufrechterhalten.

3. Personalisierung und verbesserte Kundenerlebnisse

Haben Sie sich jemals gefragt, warum sich Online-Shopping so unheimlich intuitiv anfühlt? Das liegt an KI-Systemen, die Kundensegmentierung und Personalisierung beherrschen.

Durch die Analyse des bisherigen Verhaltens, der Vorlieben und der Interaktionen ermöglichen KI-gestützte Tools den Geschäften die:

• Gezielte Marketing-Kampagnen durchzuführen
• Produkte oder Dienstleistungen vorschlagen, die auf individuelle Zinsen zugeschnitten sind
• Kundenbedürfnisse auf der Grundlage von Trends vorhersagen

Generative KI am Arbeitsplatz spielt eine ähnliche Rolle: Sie erstellt personalisierte Marketing-E-Mails, Chat-Antworten und sogar virtuelle Assistenten, die Ihre Abfrage und Ihren Tonfall verstehen. Der Hauptvorteil? Sie können mehr Arbeit in kürzerer Zeit erledigen, da Ihr KI-Assistent Ihre Anforderungen besser versteht und Ihnen benutzerdefinierte Lösungen anbietet.

Herausforderungen und Überlegungen

Die KI am Arbeitsplatz ist zwar ein Wunderwerk, aber sie ist nicht ohne Herausforderungen. Es gibt drei Schlüsselbereiche, in denen KI für Aufregung sorgt.

1. Ethische Implikationen der KI am Arbeitsplatz

Erinnern Sie sich noch daran, dass wir gesagt haben, KI sei frei von Vorurteilen?

Die Wahrheit ist, dass KI nur so gut ist wie die Daten, auf die sie trainiert wurde. Wenn diese Eingabedaten (absichtlich oder unabsichtlich) verzerrt sind, werden diese Verzerrungen zwangsläufig in KI-gesteuerten Entscheidungen sichtbar.

Hier kommt die algorithmische Verzerrung ins Spiel, bei der KI-Systeme unbeabsichtigt auf der Grundlage der Muster in ihren Trainingsdatensätzen diskriminieren. Dies kann zu beunruhigenden Ergebnissen führen, wie etwa:

• Diskriminierende Einstellungspraktiken
• Ungleiche Ressourcenzuteilung
• Verstärkung von Vorurteilen am Arbeitsplatz

📌 Beispiel: Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen verwendet KI, um Lebensläufe zu scannen und Bewerber für eine Stelle in die engere Wahl zu nehmen. Toll für die Effizienz, oder? Aber wenn die KI auf Daten trainiert wurde, die eher auf Männer im Finanzwesen oder Frauen in der Krankenpflege ausgerichtet sind, könnte sie eine Bevölkerungsgruppe gegenüber einer anderen bevorzugen und gleich qualifizierte Kandidaten übersehen.

Eine schnelle Lösung: Verwenden Sie KI-Tools, die auf unterschiedlichen Datensätzen basieren. Besser noch: Überprüfen Sie Ihre KI-Systeme regelmäßig auf Fairness.

Betrachten Sie dies als Qualitätskontrolle für Ihre Algorithmen - denn niemand möchte, dass seine Personalabteilung auf X (früher Twitter) aus den falschen Gründen online ist.

2. Datenschutz und Datensicherheit

Lassen Sie uns über Datenschutzverletzungen sprechen - der schlimmste Albtraum eines jeden IT-Teams.

Nehmen wir zum Beispiel TaskRabbit. Im Jahr 2018 wurde ein DDoS-Angriff mit einem KI-aktivierten Botnet über 3,75 Millionen Benutzer-Datensätze kompromittiert und enthüllte persönliche und finanzielle Daten. Das Unternehmen musste den Betrieb vorübergehend einstellen und ließ die Kunden im Stich.

Datenschutz und Sicherheit stehen im Mittelpunkt der Phase, wenn Sie KI-Systeme in Ihren Arbeitsplatz integrieren. KI kann große Mengen an persönlichen und sensiblen Daten sammeln und analysieren, so dass Sie auf diese Risiken achten müssen:

• Ungeregelte Datenerfassung
• Mangelnde Transparenz der Algorithmen
• Unbefugter Zugriff auf sensible Informationen
• Verwendung biometrischer Daten ohne Zustimmung

Wie können Sie also vermeiden, die nächste TaskRabbit-Schlagzeile zu werden?

• Sammeln Sie nur, was Sie brauchen: Widerstehen Sie der Versuchung, zu viele Daten zu sammeln, "nur für den Fall der Fälle"
• Transparent sein: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter, wie ihre Daten verwendet werden, warum sie gesammelt werden und wie Entscheidungen getroffen werden
• Stärken Sie Ihre Abwehrkräfte: Aktualisieren Sie regelmäßig die Sicherheitsprotokolle, um neugierige Blicke von Ihrem System fernzuhalten

3. Potenzielle Verlagerung von Arbeitsplätzen und Auswirkungen auf die Belegschaft

🧠 Wussten Sie schon: A Pew Research Studie ergab dass jeder fünfte Amerikaner einen Job mit "hoher Exposition" gegenüber KI-Technologien ausübt, was bedeutet, dass wesentliche Teile seiner Arbeit automatisiert werden könnten.

Während die Verdrängung von Arbeitsplätzen ein Grund zur Sorge ist, schafft die Einführung von KI auch neue Möglichkeiten. Unternehmen benötigen qualifizierte Arbeitskräfte für die Verwaltung und Verbesserung von KI-Systemen, was zu Rollen in den Bereichen Datenanalyse, KI-Schulung und Systemaufsicht führt.

*Lesen Sie auch: Top 10 KI Workflow Generator Tools für optimierte Prozesse

KI-Technologien verändern den Arbeitsplatz

KI ist für die Produktivität und Effizienz von Arbeitnehmern unumgänglich - trotz ihrer Herausforderungen. 55% der Entscheidungsträger im Business sind sich einig, dass die Vorteile der KI-Technologien die möglichen Nachteile bei weitem überwiegen. Zu diesen Vorteilen gehören:

• Eine spürbare Steigerung der Produktivität
• Zugang zu strategischen Erkenntnissen für bessere Entscheidungsprozesse
• Beschleunigtes Business-Wachstum

Fun Fact: Über 70 % dieser Führungskräfte glauben, dass KI-gestützte Tools wie digitale Assistenten die Mitarbeiter von zeitraubenden, sich wiederholenden Aufgaben befreien können. Stellen Sie sich vor, Sie könnten die lästigen Aufgaben - E-Mails, Timesheet-Einträge, Kalenderverwaltung - auslagern, während Sie sich auf sinnvolle Arbeiten konzentrieren. Klingt wie ein Traum, oder?

Wie KI automatisiert, um Zeit zu sparen

Durch den Einsatz generativer KI am Arbeitsplatz entdecken Unternehmen die Produktivität neu.

Sehen Sie sich diese kurze Erklärung an, um zu erfahren, wie Sie durch die Automatisierung von Aufgaben mit Hilfe von KI jedes Jahr 23 Arbeitstage einsparen können!

Mit künstlicher Intelligenz könnten Mitarbeiter bis zu 40 % ihrer Arbeit zurückgewinnen einsparen, die sie zuvor für manuelle Aufgaben wie Dateneingabe, Code und Formatierung von Dokumenten aufgewendet haben.

Und das ist noch nicht alles.

Auch gelesen: Wie man KI für die Produktivität einsetzt (Anwendungsfälle & tools)

Bessere Einblicke, bessere Ergebnisse

Eine weitere Möglichkeit, wie KI-Systeme den Workspace verändern können, ist die erkenntnisgestützte Entscheidungsfindung.

KI-Tools kombinieren Echtzeitdaten mit prädiktiven Analysen und ermöglichen Teams eine abschließende, zukunftsorientierte Ansicht ihrer Abläufe.

Was bedeutet das? Anstatt blinde Vorhersagen zu treffen, können Unternehmen mithilfe von KI-Einsichten Trends genau vorhersagen, sich an Marktveränderungen anpassen und Strategien benutzerdefiniert auf die sich ändernden Anforderungen abstimmen.

Erstellen von Berichten, die durch KI beeindrucken

KI dient nicht nur der Datenerfassung, sondern stellt eine Verbindung zwischen den Punkten her, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen. So geht's:

• Kontextualisierung der Erkenntnisse: KI-Tools können Daten interpretieren, Ergebnisse zusammenfassen und in Sekundenschnelle umsetzbare Schritte vorschlagen
• Benutzerdefinierte Berichterstellung: Vergessen Sie die manuelle Erstellung von Berichten. Mit KI-gestützten Tools können Sie Ihre Anforderungen in einfacher Sprache beschreiben, und das System liefert ausgefeilte Berichte, abgeschlossen mit visuellen Darstellungen und Erkenntnissen
• Zeitersparnis: Aufgaben, die früher Stunden in Anspruch nahmen - wie das Durchsuchen von Suchergebnissen oder das Zusammenfassen von dichten Berichten - sind jetzt automatisiert, sodass Sie Zeit haben, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren

Wie reagieren die Mitarbeiter auf KI am Arbeitsplatz?

Leistungsbeurteilungen und Beförderungen sind traditionell stark von menschlichem Urteilsvermögen geprägt, aber der Einsatz von KI am Arbeitsplatz beginnt, diese Sichtweise zu verändern.

PwC sagt 83% der Entscheidungsträger sind der Meinung, dass KI-Systeme bei der Entscheidung über Beförderungen und Gehaltserhöhungen entweder genauso fair oder sogar fairer sind als menschliche Manager.

über PwC Darüber hinaus vertrauen 75 % der Entscheidungsträger entweder einem KI-Berater allein oder einer Kombination aus KI und menschlicher Aufsicht, wenn es um die endgültige Entscheidung bei Beurteilungen geht.

Dieser hybride Ansatz wird immer beliebter, weil er die Objektivität von KI-Tools mit dem Einfühlungsvermögen und dem kritischen Denken menschlicher Manager verbindet.

💡 Pro-Tipp: Während viele die Transparenz und die datengesteuerten Entscheidungen zu schätzen wissen, sehnen sich andere vielleicht doch nach dem Einfühlungsvermögen und der persönlichen Verbindung, die ein Manager bietet. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ein Gleichgewicht finden, indem sie sicherstellen, dass die Einführung von KI Fairness und Konsistenz fördert, ohne dabei die menschliche Note zu opfern.

KI-Implementierungen: Beispiele aus der Praxis

Nachdem wir einige KI-Anwendungsfälle kurz erörtert haben, wollen wir nun die KI-Implementierungen in den einzelnen Abteilungen genauer untersuchen.

KI im Personalwesen: Talentakquise und -management

Stellen Sie sich vor, Sie haben die Aufgabe, Dutzende von Rollen in einem kurzen Zeitrahmen zu besetzen. Der Druck ist groß, die Lebensläufe stapeln sich, und die Fristen drohen.

Das ist die Realität für viele HR Teams.

Die Unternehmen wenden sich von traditionellen Rekrutierungsmethoden ab. Und das aus gutem Grund.

Diese Verfahren sind sowohl zeitaufwändig als auch kostspielig. Bei technischen oder leitenden Positionen kann eine unbesetzte Position ein Unternehmen bis zu sechsstellige Summen allein an Einstellungskosten kosten.

Das ist der Grund 76% der Personalleiter glauben wenn sie in den nächsten 12 bis 24 Monaten keine KI-Lösungen wie generative KI einführen, bleiben sie hinter ihren Wettbewerbern zurück.

Hier ist ein dreistufiger Rahmen von Gartner, der Personalverantwortlichen helfen kann, diesen Prozess zu navigieren:

• Unterscheiden Sie zwischen Realität und Mythos: Viele befürchten, dass KI Mitarbeiter vollständig ersetzen wird, doch die Realität ist, dass KI-Tools den menschlichen Aufwand erhöhen. So kann KI zum Beispiel sich wiederholende Aufgaben wie das Screening von Lebensläufen oder die Terminplanung automatisieren
• Potenziale ermitteln und Ziele abstimmen: Der nächste Schritt besteht darin, zu ermitteln, wie KI spezifische Herausforderungen angehen kann. Für die Personalabteilung bedeutet dies oft, die Personalbeschaffung zu rationalisieren, die Erfahrung der Bewerber zu verbessern und die Zeit bis zur Einstellung zu verkürzen
• Erfolgskriterien bewerten: Vor der Implementierung von KI sollten HR-Verantwortliche die Durchführbarkeit im Hinblick auf Governance, Bereitschaft der Belegschaft und ethische Aspekte bewerten

über Gartner Nehmen Sie zum Beispiel Unilever. Durch die Integration von KI-gestützten Tools kann das Unternehmen die Zeit der Personalbeschaffer um 75 % gesenkt wodurch die Einstellung schneller und weit weniger chaotisch wurde.

Ähnlich, L'Oréal verringerte die Einstellungszeit um satte 70% durch den Einsatz von KI-Systemen für die Vorauswahl von Bewerbern.

📌 Fallstudie: Die HR-Transformation von Pigment

Pigment, eine Plattform für die Geschäftsplanung, die Kunden wie Figma und Deliveroo bedient, stand vor einer großen Herausforderung, als sein Team schnell wuchs.

Der Onboarding-Prozess des Unternehmens basierte auf hin- und hergehenden E-Mails, Slack-Nachrichten und statischen Checklisten, was zu Ineffizienz und Verzögerungen führte. Da wöchentlich neue Mitarbeiter hinzukamen, drohten diese Ineffizienzen die Produktivität und die Mitarbeiterzufriedenheit zu beeinträchtigen.

Pigment erkannte den Bedarf an einer zentralen Lösung und suchte nach einer Plattform, die das Onboarding vereinfachen und die Zusammenarbeit zwischen den Teams verbessern konnte.

✨ Die Lösung: Pigment übernahm ClickUp die KI-gesteuerte App für alles, was mit der Arbeit zu tun hat, die ihre Herausforderungen frontal angeht:

• Zentrale Zusammenarbeit: MitClickUp Spaceshat Pigment einen einheitlichen Hub geschaffen, in dem alle Abteilungen effizient zusammenarbeiten können. Inzwischen,ClickUp Gehirndie KI-Fähigkeiten von ClickUp Brain /%href/ die Arbeitsabläufe von Teams analysiert, um Engpässe zu erkennen und Verbesserungen vorzuschlagen

clickUp dient als zentraler Hub für die funktionsübergreifende Zusammenarbeit mittels KI am Arbeitsplatz

• Einfaches Onboarding: Vordefinierte Vorlagen in ClickUp undClickUp-Automatisierungen ermöglichte es Pigment, jedem neuen Mitarbeiter vom ersten Tag an maßgeschneiderte tools und Ressourcen zur Verfügung zu stellen

mit den anpassbaren Aufgaben von ClickUp können Mitarbeiter ihr Arbeitspensum einfach delegieren und verwalten

• Verbesserte Workflows: ClickUp's Gantt-Ansicht ermöglichte es Teams, Aufgaben mit klaren Zeitleisten und Prioritäten zu verwalten, was das Erreichen von Zielen in einer Remote-First-Umgebung erleichtert. Gleichzeitig optimiert ClickUp Brain die Planung von Aufgaben durch automatische Priorisierung von Aufgaben auf der Grundlage von Fristen, Abhängigkeiten und Kapazitäten des Teams

die Gantt-Ansicht von ClickUp und die KI-gestützte Priorisierung von Aufgaben ermöglichen Teams die effiziente Verwaltung und Optimierung von Projektzeitplänen

🔮 Die Auswirkungen: Pigment berichtete über eine 88%ige Verbesserung der Onboarding-Effizienz, so dass neue Mitarbeiter schneller einen Beitrag leisten können. Mit Features wie Benachrichtigungen und Benutzerdefinierte Felder in ClickUp konnte das Unternehmen unter Beibehaltung hoher Betriebsstandards effektiv skalieren.

Auch gelesen: KI-Techniken: Maschinelles Lernen, Deep Learning & NLP beherrschen

KI im Marketing: Datengesteuerte Kampagnen und Kundeneinblicke

Im Marketing ging es schon immer darum, den Trends voraus zu sein, und mit KI am Arbeitsplatz erledigen Marketingfachleute genau das.

👀Wussten Sie schon? 32% der Marketingorganisationen haben KI vollständig implementiert, und mehr als die Hälfte der Marketing Teams nutzen sie inzwischen zur Optimierung von Inhalten.

Das Marketing-Team in der Spotify-Zentrale hat sich dies zu Herzen genommen. Spotify erstellt personalisierte Wiedergabelisten und Song-Empfehlungen, indem es die Vorlieben und Hörgewohnheiten der Benutzer mithilfe von KI analysiert.

Dieser datengesteuerte Ansatz sorgt dafür, dass die Benutzer engagiert und zufrieden sind, und passt sich gleichzeitig an veränderte Verhaltensweisen und Markttrends an.

🤔 Also, wie kann KI-Technologien den Vermarktern helfen ihre Strategien zu verfeinern?

1. Prädiktive Analytik: Datengestützte Entscheidungsfindung

KI-Tools können Verlaufsdaten analysieren, um das Kundenverhalten vorherzusagen und Marketingfachleuten zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Walmart beispielsweise nutzt KI, um die Produktnachfrage vorherzusagen und den Bestand zu optimieren.

Auch Sie können ClickUp Brain nutzen, um Erkenntnisse direkt aus Ihrem Workspace zu ziehen, die Analyse zu vereinfachen und intelligentere Entscheidungen zu treffen.

2. Personalisierte Anzeigen: Erreichen Sie die richtige Zielgruppe

KI-gesteuerte Kampagnen personalisieren Anzeigen auf individuelle Vorlieben. ClickUp's A/B Content Management & Testing Vorlage ermöglicht es Teams, mehrere Anzeigenvariationen zu testen und so sicherzustellen, dass Kampagnen bei bestimmten Zielgruppen auf Resonanz stoßen, während die Analyse der Ergebnisse automatisiert wird.

3. Verwaltung sozialer Medien: Vereinfachtes Engagement

KI-Tools wie ClickUp automatisieren das Posten, Planen und Beantworten von Kommentaren, was Zeit spart und die Reaktionsfähigkeit verbessert. Um mehrere soziale Kampagnen plattformübergreifend zu verwalten und gleichzeitig die Teams zu koordinieren und effizient zu halten, verwenden Sie ClickUp's anpassbare Ansichten (wie Liste, Kalender und Board).

optimieren Sie Ihren Marketing-Aufwand mit den automatisierten Workflows von ClickUp

4. Erstellung von Inhalten: Generative KI für das Marketing

Generative KI-Tools helfen bei der Erstellung von E-Mail-Texten, Social Posts und sogar Multimedia-Inhalten.

Mithilfe von Eingabeaufforderungen können Sie Inhaltsentwürfe erstellen, Schlüsselwörter für die Suchmaschinenoptimierung einfügen oder sogar vorhandene Inhalte bearbeiten, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

verbessern Sie Ihre Erstellung von Inhalten mit ClickUp Brains KI-gestütztem Schreibassistenten

5. Prädiktives Kundenverhalten: Klügere Strategien

KI prognostiziert Ergebnisse durch die Analyse von Daten zur Kundenbindung.

Ein Problem für Teams besteht jedoch darin, die prädiktive Analyse umsetzbar zu machen.

Dies kann leicht gelöst werden, indem man zu ClickUp Dashboards die Kampagnendaten zentralisieren und dafür sorgen, dass Teams den Überblick über Aktivitäten mit hoher Priorität behalten.

zentralisieren Sie Kampagnendaten mit ClickUp Dashboards, verfolgen Sie wichtige Metriken und treffen Sie datengestützte Entscheidungen, um Ihre Marketingaktivitäten zu optimieren

6. Zusammenarbeit in Echtzeit und Flexibilität mit ClickUp

Neben der KI bietet ClickUp Marketing-Teams die Tools, die die Zusammenarbeit erleichtern:

• Anpassbare Vorlagen für ein schnelleres Setup von Kampagnen
• Benutzerdefinierte Status für Aufgaben, um die Verantwortlichkeit in Teams zu gewährleisten
• Flexible Ansichten (Board, Tabelle, Kalender) zur Anpassung an die Präferenzen des Teams

_Wir können schnell und präzise handeln, weil alles, was wir brauchen, an einem Ort ist. Es ist unsere Quelle der Wahrheit

Sarah Lively, Direktorin für soziale Medien bei Cartoon-Netzwerk

KI im Finanzwesen: Risikomanagement und Betrugserkennung

Finanzteams, die Online-Plattformen nutzen, haben sich eine Welt des Komforts erschlossen - doch mit großer Macht kommt auch große Verantwortung.

Cyberkriminalität ist leider zu einem lauernden Problem im sonst so heiteren Tabellenkalkulationsleben eines jeden Finanzmanagers geworden.

Zum Glück kann die KI hier auf vielfältige Weise Abhilfe schaffen:

1. Überlegene Prognosegenauigkeit

Herkömmliche Regressionsmodelle können mit dem wilden, nichtlinearen Chaos der heutigen makroökonomischen Welt nicht umgehen. KI treibt einen transformativen Wandel voran, indem sie maschinelles Lernen und Deep-Learning-Techniken einsetzt, um komplizierte Muster in Daten zu erkennen.

Dies trägt zu einer besseren Prognosegenauigkeit bei, insbesondere bei Stresstestszenarien.

2. Optimierte Auswahl von Variablen

Der Aufbau effektiver Risikomodelle erfordert Zeit - vor allem aufgrund der Extraktion und Verarbeitung von Daten. KI-Algorithmen in Kombination mit Big-Data-Analysen können riesige Datensätze schnell verarbeiten, Variablen extrahieren und datengesteuerte Erkenntnisse liefern.

Lesen Sie auch: Connecting the Dots: Wie vernetzte KI Silos beseitigt, um Zeit für echte Arbeit zu sparen

3. Reichhaltigere Datensegmentierung

Das Verständnis der Zusammensetzung von Portfolios erfordert eine Datensegmentierung auf granularer Ebene. KI kann Daten mithilfe von unüberwachten Methoden clustern und ermöglicht es Finanzteams, Risiken besser zu modellieren und Ergebnisse mit größerer Genauigkeit vorherzusagen.

Da KI diese Geschäftsprozesse unterstützt, wechseln Finanzteams häufig die Registerkarten zwischen mehreren Tools, um Transaktionen nachzuverfolgen, Betrug zu erkennen und Berichte zu erstellen.

_Wir haben Tools wie Intercom, Stripe, ChurnZero, Slack, Gmail und ProfitWell integriert. Indem wir all diese Daten in ClickUp zusammenführen, optimieren wir die Berichterstellung und das Finanzmanagement, ohne jede Abteilung einzubeziehen

Arnold Rogers, Leiter des Kundensupports bei Launch Control

Die Integrationen von ClickUp ermöglichen es Finanzteams, Workflows auf einer Plattform zu verwalten. Außerdem erfahren Sie hier, warum Finanzteams ClickUp lieben:

• Wiederholende Aufgaben für Rechnungen: Automatisieren Sie Zahlungen von Rechnungen mitWiederholende Aufgaben in ClickUp und deren Nachverfolgung in der Ansicht des Kalenders zur einfachen Planung

automatisieren Sie Zahlungen, visualisieren Sie Fristen und behalten Sie den Überblick über Ihre Finanzen mit ClickUp's Recurring Tasks

• Ziele einstellen und nachverfolgen: Verwenden SieClickUp-Ziele um kurz- und langfristige Finanzziele einzustellen und zu überwachen und sicherzustellen, dass Ihr Team im Zeitplan bleibt
• Benutzerdefinierte Felder für detaillierte Einblicke: Fügen Sie mit benutzerdefinierten Feldern Zahlungsdetails, Beträge und mehr hinzu, um die Berichterstellung auf dem Dashboard zu verbessern und Prüfungen zu vereinfachen

gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Finanzen mit ClickUp's anpassbarem Dashboard_s

• Erinnerungen für wichtige Aufgaben: Egal, ob es sich um eine Budgetüberprüfung oder eine Steuererklärungsfrist handelt,ClickUp-Erinnerungen (verfügbar auf Mobiltelefonen und Desktop) halten Sie wichtige Aufgaben immer im Blick

KI im Kundenservice: Kundenzufriedenheit verbessern

Mit 72% der Verbraucher verpflichten sich zur Treue an Unternehmen, die einen schnelleren Service bieten, ist die Leiste für den Kundensupport höher denn je.

Der Mensch hat seine Aufgabe bisher gut erledigt, doch mit den wachsenden Erwartungen der Kunden werden auch seine Grenzen deutlich.

Die Unternehmen wenden sich nun an KI am Arbeitsplatz, um ihren Kundenservice zu verbessern strategien zu verbessern - und es zahlt sich aus.

Die ClickUp-Anpassung verbesserte unsere Prozesse und trug dazu bei, die Abteilung für Kundenerfolg in Form zu bringen, wodurch wir von 2.000 auf 8.000 Kunden pro Jahr wachsen konnten.

Angella Vecchione, Business Operations Analyst bei Percheek

Sehen wir uns einige wichtige KI-Tools und Anwendungsfälle an, die den Kundenservice umgestalten.

1. Omnichannel-Kundenservice

KI sorgt für konsistenten, nahtlosen Support über alle Kanäle hinweg und ermöglicht die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen, um den Kontext zu erhalten, unabhängig davon, wo die Unterhaltung stattfindet.

Ein Beispiel: Ein Chatbot kann einen Website-Besucher ansprechen, über Messenger nachfassen und personalisierte E-Mail-Angebote senden, um das Geschäft abzuschließen.

ClickUp Brain kann diese Kundeninteraktionen zentralisieren und so sicherstellen, dass Support-Teams über alle Details verfügen, die sie benötigen, um die Kontinuität zu wahren und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.

automatisch Audio in Notizen transkribieren mit ClickUp Brai_n

2. Generierung von Inhalten

Die KI-gestützte Generierung von Inhalten erleichtert die Erstellung von Anleitungen, Artikeln zur Fehlerbehebung und FAQs.

Tools wie ClickUp Brain können Ihr Repository an Support-Materialien schnell durchsuchen, um hilfreiche Einträge für die Wissensdatenbank zu erstellen, was Zeit spart und den Workload der Mitarbeiter reduziert.

3. KI-Chatbots

Von FAQs bis zu Aktualisierungen der Reihenfolge erledigen KI-Chatbots verschiedene Aufgaben selbstständig und verbessern so die Kundenerfahrung. So kann ein Chatbot beispielsweise Informationen zum Kontostand bereitstellen oder Benutzer durch die Fehlerbehebung führen und komplexe Abfragen bei Bedarf an menschliche Agenten weiterleiten.

ClickUp Brain kann diese Interaktionen vereinfachen, indem es Chatbot-Sitzungen für Agenten zusammenfasst und so für eine reibungslose Übergabe und schnelle Lösungen sorgt.

effiziente Verwaltung und Analyse von Kundendaten, einschließlich Chat-Protokollen, Anrufaufzeichnungen und Interaktionen in sozialen Medien, mit ClickUp Brain

4. Erweitertes Messaging

Die Kombination von menschlichen Agenten mit KI-Assistenten ermöglicht eine schnellere Lösung von Abfragen. Während die Agenten den menschlichen Touch beibehalten, liefern KI-Tools Echtzeit-Einblicke, generieren Lösungen und entwerfen sogar Antworten.

Mit den Funktionen von ClickUp Brain zur Verarbeitung natürlicher Sprache können Agenten sofort auf prägnante Zusammenfassungen, Kontodetails und relevante Lösungen zugreifen und so die Effizienz steigern.

*Auch gelesen: Wie man KI im Projektmanagement einsetzt (Anwendungsfälle & tools)

5. Sentiment-Analyse

KI-Tools können die Stimmung der Kunden in Echtzeit bewerten, indem sie Sprache, Tonfall und sogar Emojis analysieren, um Emotionen zu erfassen.

Auf diese Weise können Agenten ihre Antworten anpassen, indem sie verärgerten Kunden Empathie entgegenbringen oder glücklichen Kunden ein Upselling anbieten.

6. Prädiktive Analytik

Durch die Analyse von Verlaufsdaten kann KI das Kundenverhalten vorhersagen, Nachfragespitzen vorhersehen und Risikokunden identifizieren.

Instanz hilft Predictive Analytics den Geschäften, ihren Bestand zu optimieren und Serviceunterbrechungen bei Ereignissen mit hohem Absatz zu vermeiden.

7. Selbstbedienungs-Ressourcen

Fast sieben von zehn Kunden ziehen es vor, eigenständig Lösungen zu finden. KI erstellt und organisiert Wissensdatenbanken, kennzeichnet relevante Artikel und ermöglicht es Chatbots, Benutzer zu Lösungen zu führen, ohne dass ein Live-Agent eingreifen muss.

mit ClickUp Bra_in können Sie schnell auf Kundenanfragen reagieren und sie an die entsprechenden Ressourcen weiterleiten

KI im Vertrieb: Prognosen, Lead Scoring und Nachverfolgung der Leistung 53% der Vertriebsmitarbeiter nutzen bereits KI-Tools um Leads zu bewerten, Muster zu erkennen und genaue Prognosen zu erstellen - und sich so auf vielversprechende Leads zu konzentrieren, während sie die schlechten aussortieren.

In der Zwischenzeit hilft die Automatisierung der personalisierten Kundenansprache den Geschäften, schneller zu wachsen als je zuvor. ColdIQ, zum Beispiel, skalierte von $0 auf $2 Millionen innerhalb von nur 19 Monaten mit Hilfe von KI!

Es gibt einige gute Gründe, warum diese Unternehmen auf den KI-Zug für den Vertrieb aufspringen:

1. Vorhersage

KI analysiert Verlaufsdaten und Markttrends, um zukünftige Umsätze mit bemerkenswerter Genauigkeit vorherzusagen und Teams bei der Einstellung realistischer Einzelziele zu unterstützen. Ein Beispiel: Die Einstein KI von Salesforce liefert prädiktive Erkenntnisse zur Optimierung von Vertriebsstrategien.

2. Lead-Scoring

KI-gestützte Tools wie HubSpot bewerten Leads auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer demografischen Daten, um sie für den Vertrieb zu priorisieren, was die Konversionsraten erhöht.

3. Nachverfolgung der Leistung

Plattformen wie Gong nutzen KI, um Vertriebsanrufe und E-Mails zu analysieren, und bieten so verwertbare Einblicke in die Leistung des Teams, um Vertriebsansätze zu verfeinern und Geschäfte schneller abzuschließen.

Lies auch: Wie man KI im Vertrieb einsetzt (Anwendungsfälle & tools)

Vorbereitung auf den KI-gesteuerten Arbeitsplatz

Es ist nicht mehr die Frage, ob KI den Arbeitsplatz formen wird - es ist die Frage, wie.

Am Ende des Tages müssen Unternehmen einen Prozess nehmen, ihn vereinfachen, automatisieren und diese Lösungen anwenden. Und das erfordert nicht nur Technologie, sondern auch die harte Arbeit, die Unternehmen zu erledigen haben, um die Kultur zu ändern, in der sie Technologie einsetzen Satya Nadella , Microsoft CEO

Sehen wir uns die Schlüsselbereiche an, in denen Vorbereitung unerlässlich ist.

1. Höherqualifizierung und Umschulung für das Zeitalter der KI

Der Übergang zu KI-gesteuerten Prozessen erfordert technisch versierte Mitarbeiter, die sich an neue Trends anpassen können.

Es ist jedoch nicht immer einfach, Qualifikationslücken zu erkennen und Mitarbeiter mit zukunftsfähigen Schulungen zu verbinden. Auch hier kommt die KI ins Spiel:

• Personalisierte Empfehlungen: KI-Tools wie ClickUp Brain können personalisierte Lernpfade vorschlagen, die auf der aktuellen Rolle und den Karrierezielen eines Mitarbeiters basieren, und so sicherstellen, dass das Training auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt ist
• Vorhersagende Analysen: KI hilft Unternehmen bei der Vorhersage von Qualifikationsanforderungen und bei der Entwicklung proaktiver Schulungsprogramme durch die Analyse von Branchentrends. Beispielsweise können Prognosemodelle Rollen identifizieren, bei denen die Gefahr besteht, dass sie veraltet sind, und Weiterbildungspfade für Mitarbeiter in diesen Positionen vorschlagen

💡 Pro-Tipp: Eine Gallup-Umfrage ergab, dass fast die Hälfte der U.S. Angestellten sind bestrebt, ihre Fähigkeiten zu verbessern, doch nur 2 % der Personalleiter halten ihre Programme für effektiv. KI überbrückt diese Lücke und schafft effiziente, zielgerichtete Weiterbildungsinitiativen, von denen sowohl Mitarbeiter als auch Unternehmen profitieren.

2. Aufbau einer KI-fähigen Unternehmenskultur

Machen wir uns nichts vor: KI wird sich durchsetzen.

Die gute Nachricht? Sie können die KI selbst nutzen, um Ihr Team für die KI-Ära fit zu machen.

Im Folgenden finden Sie 10 Möglichkeiten, wie KI die Aus- und Weiterbildungsprogramme verbessern kann, um eine zukunftsfähige Belegschaft zu schaffen:

• Bewertung und Analyse von Fähigkeiten: KI kann die Fähigkeiten Ihres Teams kontinuierlich analysieren, Lücken aufdecken und künftige Bedürfnisse aufzeigen - eine Art Kristallkugel, nur besser.
• Personalisierte Lernpfade: Mitarbeiter erhalten benutzerdefinierte Schulungen, die auf ihre spezifischen Rollen und Karriereziele zugeschnitten sind, wodurch das Lernen effektiver wird und (wagen wir es zu sagen) mehr Spaß macht
• Anpassungsfähige Lernplattformen: KI passt den Schwierigkeitsgrad der Inhalte an den Fortschritt des Mitarbeiters an und sorgt dafür, dass er sich engagiert, ohne sich überfordert zu fühlen
• KI-gestützte Kuratierung von Inhalten: Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen persönlichen Bibliothekar für Schulungsinhalte - KI durchforstet endlose Ressourcen, um genau das zu liefern, was Ihr Team braucht
• Virtuelle Assistenten und Chatbots: Diese praktischen KI-Tools bieten skalierbaren Support, liefern Quizfragen, Coaching und Ermutigung und machen die Schulung interaktiv

via Oracle

• Simulation und Gamification: Stellen Sie es sich als Übung ohne Druck vor - Mitarbeiter können ihre Fähigkeiten durch realistische Szenarien und Herausforderungen in einer sicheren, kontrollierten Umgebung verfeinern
• Prädiktive Analytik für den ROI von Schulungen: KI prognostiziert künftige Qualifikationslücken und personalisiert Schulungsprogramme, um diese zu schließen und sicherzustellen, dass Sie in die richtigen Bereiche investieren, um eine maximale Wirkung zu erzielen
• Natürliche Sprachverarbeitung (NLP): NLP-Tools bieten personalisiertes Feedback und Coaching und helfen den Mitarbeitern, motiviert zu bleiben und ihre Lernziele zu erreichen
• Erweiterte Realität (AR) und virtuelle Realität (VR): AR überlagert digitale Elemente in der realen Welt. Gleichzeitig lässt VR die Mitarbeiter in vollständig digitale Schulungsumgebungen eintauchen - denn wer liebt nicht ein wenig technische Magie?
• Kontinuierliches Lernen und Anpassung: KI hält die Mitarbeiter auf dem Laufenden, indem sie Branchentrends vorhersagt und relevante Fähigkeiten zum Erlernen vorschlägt

Auch gelesen: die 10 besten KI-Tools für die Zusammenarbeit

3. Kollaboration zwischen Menschen und KI-Systemen

Um KI zum Bestandteil der DNA Ihres Unternehmens zu machen, brauchen Sie eine DNA. Wir sprechen hier von Menschen.

Sicher, KI verarbeitet Daten blitzschnell und liefert Erkenntnisse schneller, als Sie "Algorithmus" sagen können, aber Menschen bringen Kontext, Einfühlungsvermögen und den guten alten gesunden Menschenverstand mit. Zusammen bilden sie ein Dream Team.

Hier erfahren Sie, wie Menschen in einer von KI angetriebenen Welt ihren Beitrag leisten.

• Kritisches Denken und Problemlösung: KI kann zwar mit Zahlen umgehen, aber nicht mit den Grauzonen der Entscheidungsfindung. Hier kommt der Mensch ins Spiel, um Nuancen zu analysieren, kreativ zu denken und ethische Entscheidungen zu treffen
• Überwachung und Anleitung: Die KI ist nicht perfekt, und das ist auch gut so. Sie braucht Menschen, die ihre Arbeit überprüfen, den Kontext liefern und sicherstellen, dass sie verantwortungsvoll eingesetzt wird
• Die perfekte Partnerschaft: Wenn Menschen und KI zusammenarbeiten, sind die Ergebnisse intelligenter, schneller und ausgewogener

Auch gelesen: Top 50 KI-Tools & Software

4. Die Integration von ClickUp für eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI

Wenn es darum geht, menschliche Kreativität mit der Effizienz von KI zu vereinen, macht ClickUp Brain diesen Prozess einfach und effektiv. So können Sie einen Arbeitsplatz schaffen, an dem Menschen und KI gemeinsam erfolgreich sind

i. Engagieren und kommunizieren Sie mit Ihrem Team

Alle an Bord zu holen, beginnt mit guter Kommunikation. Geben Sie frei, warum menschenzentrierte KI (HCAI) wichtig ist und wie sie helfen kann. Sprechen Sie Bedenken an, bitten Sie um Feedback, und machen Sie es zu einem Aufwand für das Team.

💡 Pro-Tipp: Verwenden Sie ClickUp Mindmaps für Brainstorming. Es ist wie ein digitales Whiteboard, an dem jeder seine Ideen freigeben und die Punkte verbinden kann

• Übersichtliche Karte von Projekten und Aufgaben
• Ziehen, ablegen und verbinden Sie Ideen, um die Planung zu optimieren
• Halten Sie alle Beteiligten auf einer Seite

visualisieren Sie Ihre Ideen und Aufgaben mit KI am Arbeitsplatz mit ClickUp Mind Maps_

Erfahren Sie mehr über ClickUp's KI: Innerhalb von ClickUp Brain für Teams

ii. Bilden Sie Ihr Team aus und schulen Sie es

Wir wissen, dass neue Technologien einschüchternd sein können.

Helfen Sie Ihrem Team, sich mit Tools wie ClickUp Brain vertraut zu machen, indem Sie es praktisch schulen und ihm zeigen, wie es seine Arbeit erleichtert.

iii. Führen Sie einen Workflow-Check-up durch

Nicht jede Aufgabe braucht KI. Analysieren Sie Ihre Workflows, um herauszufinden, was von einer Automatisierung profitieren könnte und was noch von Menschenhand erledigt werden muss.

• Nutzen Sie ClickUp Dashboards, um Ihre Prozesse zu visualisieren
• Legen Sie Ziele für die Implementierung von KI fest, ohne menschliche Mitarbeiter zu überlasten

iv. Wählen Sie das richtige KI-Tool

Wenn es um KI-Tools geht, wollen Sie etwas, das sich wie ein Teamkollege anfühlt, nicht nur wie ein weiteres technisches Gerät. Genau hier kommt ClickUp Brain ins Spiel

• AI Knowledge Manager™: Beantwortet Fragen direkt aus Aufgaben und Dokumenten, so dass Ihr Team weniger Zeit mit Suchen und mehr Zeit mit Zu erledigen verbringt
• AI Project Manager™: Automatisiert Aktualisierungen, fasst den Fortschritt zusammen und hebt wichtige Details hervor, damit Sie sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren können
• AI Writer for Work™: Hilft beim Schreiben von Aufgaben - z. B. Berichten, Vorschlägen oder E-Mails - damit Ihr Team seine Gedanken schneller zu Papier bringen kann

automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, generieren Sie Ideen und vereinfachen Sie Ihren Workflow mit ClickUp Brain

Die Zukunft der KI am Arbeitsplatz

Was kommt als Nächstes auf die KI zu? Wenn die letzten Jahre ein Hinweis darauf sind, kratzen wir gerade erst an der Oberfläche ihres Potenzials.

Lassen Sie uns also die Trends erkunden, die den Weg für diese KI-gestützte Entwicklung ebnen.

1. Cybersecurity

Treffen Sie Twine, das Cybersecurity-Startup, das mit einer 12-Millionen-Dollar-Startkapitalrunde . Sie haben "Alex" vorgestellt, einen KI-gesteuerten digitalen Mitarbeiter, der die immer größer werdende Talentlücke im Bereich der Cybersicherheit schließen soll.

Er stellt eine Verbindung zu den Systemen eines Unternehmens her, nimmt Anweisungen entgegen, plant Aufgaben, holt Genehmigungen ein und führt sie dann mit militärischer Präzision aus - und das alles bei voller Sichtbarkeit für das Team.

Dies ist besonders spannend, da die Cybersicherheitswelt dringend Verstärkung braucht.

Nach Angaben des Weltwirtschaftsforums, einer globalen ein Mangel an fast 4 Millionen Fachkräften im Bereich der Cybersicherheit besteht. In Kombination mit dem Aufkommen von Cloud Computing, Remote-Arbeit und immer raffinierteren Cyber-Bedrohungen brauchen wir jede Hilfe, die wir bekommen können.

Aber wir dürfen nicht vergessen, was auf dem Spiel steht: KI kann zwar ein Retter sein, aber auch ein Einzelziel werden. Hacker sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, Systeme zu manipulieren, auch KI selbst.

Deshalb wird einer der größten Trends die Entwicklung intelligenterer KI-Abwehrsysteme sein - Antiviren-Software, prädiktive Algorithmen und Tools, die aufkommende Bedrohungen erkennen und berichten können, bevor sie Schaden anrichten.

2. Personalisierung der nächsten Stufe

In der Zukunft der KI wird sogar Ihr Drive-Thru-Erlebnis aufgewertet werden. Yum! Brands, der übergeordnete Konzern von Taco Bell, KFC und Pizza Hut, geht mit innovativer KI-Technologie für die Sprachsteuerung den Weg.

Aber die wahre Stärke liegt in der Personalisierung im großen Maßstab. Die Einführung von KI zeigt, dass die Zahl der Kundenanmeldungen und Transaktionen zunimmt. KI definiert die Kundenbindung und -erfahrung neu, ohne die Servicezeiten zu verlangsamen.

🧠Fun Fact: Taco Bells Drive-Thru-Sprach-KI hat bereits über 2 Millionen Bestellungen an 300 Speicherorten in den USA und ist damit die größte QSR (Quick Service Restaurant) KI-Marke weltweit.

3. KI-gesteuerte (verstehst du?) Automobile

Wenn Sie auf Instagram gescrollt haben, haben Sie wahrscheinlich den Buzz mitbekommen: selbstfahrende Taxis.

Freies Fahren - in bestimmten Staaten legal - bedeutet, dass du ein Sandwich essen, Mascara auftragen oder auf TikTok scrollen kannst, während du in einem autonomen Mercedes der Stufe 3 fährst.

Mercedes ist vielleicht der der erste Autohersteller in den USA sein, der autonome Fahrzeuge verkauft an normale Verbraucher verkaufen, aber sie sind definitiv nicht allein. Branchenriesen wie Samsung, Nvidia, Volkswagen, Uber und Google's Waymo setzen auf diese Technologie.

Und warum? Weil das Versprechen enorm ist - weniger Verkehrsunfälle, sicherere Straßen und unvergleichlicher Komfort.

Autonomes Fahren erweist sich als wirtschaftliche und soziale Revolution, und Milliarden von Dollar sind in dieses Feld geflossen.

4. Gesichtserkennung gefällig?

Der niederländische Journalist Alexander Klöpping hat uns kürzlich einen Einblick in die futuristischen Fähigkeiten von KI-Brillen gegeben, die Gesichter in Echtzeit scannen und erkennen können.

In einem video, das auf der Social-Media-Plattform X gepostet wurde, zog Klöpping diese technisch versierte Brille an und ging im Trenchcoat auf die Straße (denn, seien wir ehrlich, das ist die angemessene Kleidung für ein KI-Experiment). Der Journalist verwickelte ahnungslose Bürger in lockere Unterhaltungen und hielt sich dabei zurück, während die Brille in aller Ruhe ihre Gesichter scannte und analysierte.

Das Video zeigte ein faszinierendes Seitenfenster, in dem Simulationen liefen, während das System daran arbeitete, Menschen zu identifizieren. Und das war nicht nur Show - Klöpping bestätigte später die Genauigkeit des Systems, indem er die Identitäten mit seinen Testpersonen abglich.

Auch wenn es sich dabei nur um Spiel und Spaß gehandelt haben mag, setzen Regierungen diese Technologie rasch zur Überwachung ein, während Geschäfte sie zur Personalisierung von Kundenkontakten nutzen.

Ob Sie es nun cool oder gruselig finden, es ist unbestreitbar einer der heißesten Trends der KI, der die Art und Weise, wie wir mit der Welt interagieren, verändert.

5. KI in Krankenhäusern

Eine der größten Herausforderungen im Gesundheitswesen ist der ständige Bedarf an zeitnaher Kommunikation. Die Patienten erwarten sofortige Antworten auf ihre Fragen, schnellen Zugang zu Terminen und häufige Informationen über ihre Behandlung.

Dieser Anspruch kollidiert jedoch häufig mit der begrenzten Zeit und den begrenzten Ressourcen, die dem Gesundheitspersonal zur Verfügung stehen.

Welche Hilfe bietet die KI hier also?

Meeting MAIRA, der KI-gestützte Sprachagent von Medsender soll diese Lücke schließen.

Der Gründer von Medsender, Zain Qayyum, sagt: "Wir verringern die Reibung, die Patienten bei der Verbindung mit ihren Anbietern haben."

Mit seiner menschenähnlichen Stimme und seiner Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit verändert MAIRA die Art und Weise, wie Arztpraxen mit ihren Patienten interagieren. Egal, ob es um die Vereinbarung eines Termins, die Beantwortung häufig gestellter Fragen oder die Bereitstellung von Updates in mehreren Sprachen geht, MAIRA bietet eine neue Perspektive für eine effiziente, patientenzentrierte Versorgung.

🍪 Bonus: MAIRA kommuniziert in Englisch, Spanisch und bis zu 15+ anpassbaren Sprachen, um unterschiedliche Populationen anzusprechen.

Auch gelesen: 28 KI-Nutzungsfälle & Anwendungen für Enterprise Teams

6. Menschen und KI

Während diese KI-Erfindungen und -Anwendungsfälle verblüffend sind, wird eines überdeutlich: Der Mensch ist nach wie vor eng mit diesen Anwendungen verwoben.

Ja, KI kann sofort Ihre Gesundheitsberichte abrufen, aber es fehlt ihr die menschliche Kompetenz, diese klinischen Statistiken aufzuschlüsseln und Ihnen eine medizinische Zusammenfassung zu präsentieren, die Sie tröstet.

KI ist hervorragend darin, Aufgaben auszuführen und Anweisungen zu befolgen, aber wenn es um originelle Gedanken oder kreative Problemlösungen geht, stößt sie an ihre Grenzen.

Und vergessen wir nicht die Emotionen. KI weiß vielleicht anhand Ihrer ALL CAPS-Nachricht, dass Sie frustriert sind, aber sie versteht nicht, warum. Emotionale Intelligenz, die Fähigkeit, eine echte Verbindung herzustellen und ohne nonverbale Hinweise zu kommunizieren, bleibt einzig und allein uns vorbehalten.

Schließlich die Beziehungen.

Während sich KI bei Transaktionen auszeichnet, ist eine echte Verbindung eine andere Sache. Der Aufbau von Vertrauen, die Förderung der Zusammenarbeit und das Führen mit Einfühlungsvermögen sind Fähigkeiten, die menschliche Teamarbeit und Führung unersetzlich machen.

KI - ist das nicht toll? Wählen Sie ClickUp AI für Ihren Arbeitsplatz

Hier ist also das endgültige Urteil 🥁

Die Produktivität Ihres Arbeitsplatzes hängt davon ab, wie gut Sie Ihre Zeit einsparen und manuelle Aufgaben automatisieren können. Nur dann haben Sie die Möglichkeit, mit neuen Ideen zu experimentieren und sich auf wichtige Dinge zu konzentrieren.

Genau hier kann ClickUp für Sie den Unterschied machen.

Features wie die KI-gestützte Priorisierung von Aufgaben, anpassbare Dashboards und mühelose Tools für die Zusammenarbeit sorgen dafür, dass Sie mehrere Projekte mühelos bewältigen können.

Außerdem fügt sich ClickUp nahtlos in Ihre bestehenden Workflows ein und lässt sich mit über 1.000 Apps integrieren, um Ihre Produktivität zu steigern, ohne Ihren Arbeitsrhythmus zu unterbrechen. Anmeldung für ClickUp und lassen Sie KI und Ihr Team die perfekte 10 erreichen.