Wie man mit toxischen Menschen am Arbeitsplatz umgeht: 10 Strategien für den Erfolg

Die meisten von uns haben schon einmal die Erfahrung gemacht, bei der Arbeit mit toxischen Menschen zusammenzuarbeiten.

Eine Umfrage der American Psychological Association ergab, dass 76 % der Arbeitnehmer, die am Arbeitsplatz mit toxischem Verhalten konfrontiert waren, das Gefühl hatten, dass ihre psychische Gesundheit durch die Arbeit beeinträchtigt wurde.

Die Auswirkungen toxischer Menschen am Arbeitsplatz können weitreichend sein und oft großen Schaden für das gesamte Team und das Unternehmen anrichten – von einer verschlechterten Arbeitsmoral und erhöhtem Stress bis hin zu sinkender Produktivität und höherer Fluktuation.

Aber wer sind diese toxischen Menschen? Sie kennen diese Art von Menschen – es sind diejenigen, die durch ihr Verhalten anderen ständig (bewusst oder unbewusst) Schaden zufügen.

Sie machen abfällige Bemerkungen oder handeln aus Eifersucht.

Sie lieben es, zu tratschen und zu kritisieren.

Sie werfen anderen vor, ihre Arbeit nicht zu erledigen, und haben immer Ausreden dafür, warum sie ihre eigene nicht erledigen.

Und die Liste geht noch weiter.

Es ist anstrengend, mit solch einer schwierigen Person umzugehen, doch wenn Sie mit ihr arbeiten, lässt sich dies möglicherweise nicht vermeiden.

Wie geht man also am Arbeitsplatz effektiv mit toxischen Menschen um?

Wir besprechen, wie Sie mit toxischen Menschen am Arbeitsplatz umgehen können. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie diese erkennen, Limite setzen und schwierige Situationen meistern können.

Wie Sie toxische Menschen am Arbeitsplatz schnell erkennen können

Toxische Kollegen erkennen sich oft an wiederkehrenden Verhaltensmustern – wie ständiger Kritik, Kontrollbedürfnis oder dem Untergraben anderer – und nicht an vereinzelten schlechten Tagen. Achten Sie auf Verhaltensweisen, die über mehrere Interaktionen hinweg Stress, Verwirrung oder Konflikte verursachen. Je früher Sie das Muster erkennen, desto leichter fällt es Ihnen, Ihre Energie zu schonen, Grenzen zu setzen und zu vermeiden, in unnötige Dramen hineingezogen zu werden.

An jedem Arbeitsplatz gibt es Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen in der Arbeit, Arbeitsstilen und Persönlichkeiten. Auch wenn jeder seine ganz eigene Persönlichkeit mitbringt, gibt es doch einige Anzeichen, anhand derer Sie einen toxischen Kollegen erkennen können.

Anzeichen und Verhaltensweisen toxischer Personen in der Arbeit

Bevor wir lernen können, wie man mit toxischen Menschen am Arbeitsplatz umgeht, müssen wir verstehen, wie man sie erkennt. Die folgende Liste ist zwar nicht vollständig, stellt aber einen guten Ausgangspunkt dar, um toxische Mitarbeiter zu erkennen.

Welche Arten von toxischen Persönlichkeiten treten am Arbeitsplatz häufig auf?

Toxische Kollegen lassen sich oft in klare Kategorien einordnen: der „Kiss Up/Kick Downer“, der Vorgesetzten schmeichelt, aber Kollegen untergräbt; der „Micromanager“, der durch ständige Kontrolle und Kritik die Eigenverantwortung zunichte macht; der „Gaslighter“, der die Realität manipuliert, um immer „Recht“ zu behalten; und der „Bulldozer“, der seinen Einfluss nutzt, um Ergebnisse zu dominieren. Diese Verhaltensweisen verursachen Stress, Verwirrung und zusätzliche Workload für alle um sie herum. Um Ihr Wohlbefinden im Umgang mit solchen Dynamiken zu schützen, kann Ihnen die kostenlose Vorlage für einen Selbstfürsorge-Plan von ClickUp helfen, neue Energie zu tanken, sich zu erholen und auch an anstrengenden Arbeitstagen ausgeglichen zu bleiben. Solche Menschen lassen sich auch in verschiedene Kategorien einordnen, wie zum Beispiel:

1. Der „Kiss-Up“-Typ, der „Kick-Down“-Typ

Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, wie ein Kollege den Vorgesetzten Komplimente macht, später aber, wenn diese nicht anwesend sind, Mitglieder des Teams – darunter auch Sie – wegen kleiner Fehler kritisiert? Das ist ein typischer „Kiss-Up/Kick-Downer“.

Solche Menschen wollen sich um jeden Preis in einem guten Licht präsentieren, selbst wenn das bedeutet, die Erfahrung ihres Teams vor einer Führungskraft in Frage zu stellen, sich freiwillig für unrealistische Einzelziele zu melden oder sich die Arbeit anderer als eigene zuzuschreiben.

Im Team werden Sie feststellen, dass sie unrealistische Fristen einstellen, zusätzliche Arbeit aufhäufen oder abfällige Bemerkungen machen. Sie versuchen zu beweisen, dass sie das Sagen haben, indem sie allen anderen das Leben schwer machen.

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2. Der Mikromanager

Haben Sie schon einmal stundenlang an einem Bericht gearbeitet, nur damit Ihr Teamleiter jede Zeile unter die Lupe nimmt und geringfügige Änderungen vorschlägt, die Sie an Ihrer Kompetenz zweifeln lassen?

Die Ironie beim Mikromanager ist: Wenn Sie einen haben, arbeiten Sie wahrscheinlich am härtesten und schaffen am wenigsten. Er verteilt Aufgaben zu unzumutbaren Zeiten. Alle Aufgaben, ob groß oder klein, sind gleichermaßen dringend und müssen sofort erledigt werden.

Bei einem Mikromanager gibt es keine Autonomie und keine Entscheidungsfreiheit. Man wird ständig nach dem aktuellen Stand gefragt. Ein Mikromanager konzentriert sich auf Kleinigkeiten statt auf das große Ganze. Das Schlimmste daran ist, dass er anfangs nicht einmal praktische Ratschläge gibt, sondern schnell Fehler findet.

3. Der Gaslighter

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten an einem wichtigen Projekt, und plötzlich ändern sich die Ziele, die Sie angestrebt haben, über Nacht. Wenn Sie Bedenken äußern, beharrt Ihr Vorgesetzter darauf: „Wir haben schon immer diese Ziele angestrebt; Sie haben einfach nicht aufgepasst.“ Sie sind verwirrt und hinterfragen Ihr Verständnis der Projektziele.

Oder waren Sie schon einmal bei einem Team-Ereignis und haben erst dort festgestellt, dass es einen Code gibt, von dem Ihnen niemand etwas gesagt hatte? Sie kommen herein und fühlen sich völlig fehl am Platz, und wenn Sie das Thema später ansprechen, tut Ihr Kollege überrascht, sodass Sie sich fragen, ob Sie die Mitteilung übersehen haben – obwohl sie in Wirklichkeit gar nicht freigegeben wurde.

Gaslighter sind die toxischsten von allen – sie lieben es, Menschen zu kontrollieren, indem sie deren Realitätssinn verzerren. Sie nutzen ihre Macht, um sich stets als im Recht darzustellen, was es anderen schwermacht, sie in Frage zu stellen. Außerdem zeichnen sie sich durch eine schlechte Arbeitsmoral und geringe emotionale Intelligenz aus.

4. Der Bulldozer

Waren Sie schon einmal in einer Situation, in der Sie Ihrem Vorgesetzten Ihre Ideen vorgestellt haben, Ihr Kollege Sie jedoch völlig abgewimmelt und stattdessen eine neue Agenda präsentiert hat, in der Überzeugung, dass sein Ansatz oder seine Lösung der richtige Weg sei?

„Bulldozer“ sind gut vernetzte Mitarbeiter, die keine Scheu haben, ihren Einfluss einzusetzen, um das zu bekommen, was sie wollen. Sie machen ihre Macht schon früh deutlich, indem sie beispielsweise die ersten fünf Minuten eines Meetings dominieren, wenn sich alle noch vorstellen oder sich erst einmal einrichten. Sie glauben daran, Kollegen einzuschüchtern oder unter Druck zu setzen, um ihren Willen durchzusetzen.

Sie zögern nicht, organisatorische Normen zu umgehen oder die Auswirkungen ihres Handelns auf die Teamdynamik und die Arbeitsmoral zu ignorieren. Sie können sich sogar hinter den Kulissen an die Führungskräfte wenden, um die Dinge zu ihren Gunsten zu beeinflussen. Bulldozer gehen niemals Kompromisse ein.

Was sind die wirksamsten Methoden, um mit toxischen Menschen in der Arbeit umzugehen?

Toxisches Verhalten eines Kollegen oder Vorgesetzten kann Ihre Konzentration und Arbeitsmoral schnell untergraben, daher ist es unerlässlich, Ihre Zeit und Energie zu schützen. Setzen Sie klare Grenzen, limitieren Sie den Kontakt und nutzen Sie Techniken wie „Gray Rocking“, persönliche Einflussfilter und sokratische Fragen, um in angespannten Momenten neutral zu bleiben. Wenn sich die Situation nicht verbessert, wenden Sie sich an Ihr Unterstützungsnetzwerk oder eskalieren Sie den Fall durch Mediation, während Sie weiterhin konsequent auf sich selbst achten. ClickUp Brain kann Ihnen helfen, klar zu kommunizieren, und die Vorlagen für den persönlichen Entwicklungsplan und den Selbstfürsorgeplan von ClickUp unterstützen Ihr langfristiges Wachstum und Ihr Wohlbefinden.

Destruktives Verhalten von Mitarbeitern – sei es von Kollegen oder Vorgesetzten – kann jeden aus der Bahn werfen oder demotivieren. Hier erfahren Sie, wie Sie mit toxischen Menschen am Arbeitsplatz umgehen, damit Sie die Kontrolle über Ihre Arbeit behalten:

1. Setzen Sie klare Grenzen, um Abstand zu gewinnen

Nur weil Sie mit einer toxischen Person zusammenarbeiten, heißt das nicht, dass Sie ihr gegenüber keine Grenzen setzen können. Legen Sie sich eine Ausstiegsstrategie zurecht und überlegen Sie sich im Voraus ein paar Standardantworten, auf die Sie bei Bedarf zurückgreifen können.

Hier sind einige Ideen:

In jedem Szenario sagen Sie etwas Objektives, um die Situation zu entschärfen, ohne unhöflich zu sein. Wenn möglich, finden Sie hier weitere Dinge, die Sie zu erledigen haben, um den Kontakt mit dem toxischen Mitarbeiter so gering wie möglich zu halten:

2. Wenden Sie die „Grauer-Felsen“-Methode an

Dies ist eine psychologische Strategie für den Umgang mit Menschen, die emotional manipulativ oder toxisch sind. Sie ist nach dem Konzept benannt, so uninteressant und unempfänglich wie ein grauer Stein zu werden.

Sie können diese „Grey-Rock“-Methode wie folgt anwenden:

Wenn Sie emotionale Distanz wahren und so langweilig wie ein grauer Stein wirken, entziehen Sie toxischen Menschen die Energie, die sie benötigen, um ihr negatives Verhalten Ihnen gegenüber fortzusetzen.

3. Schaffen Sie sich einen persönlichen Einflussfilter

Dieser Filter umfasst eine Reihe von Fragen oder Kriterien, die Sie nach der Interaktion mit einem toxischen Mitarbeiter durchgehen, um dessen tatsächliche Auswirkungen auf Ihre Arbeit und Ihr Wohlbefinden einzuschätzen. Dies hilft Ihnen dabei, die emotionalen und psychischen Belastungen durch diese Interaktionen zu verringern.

So können Sie diese Technik anwenden:

Diese Methode stärkt Ihre Kontrolle darüber, wie Sie auf Interaktionen reagieren und diese verarbeiten, und versetzt Sie in die Lage, Gelassenheit und Professionalität zu bewahren.

4. Wenden Sie die sokratische Fragetechnik an

Sokratisches Fragen setzt einen disziplinierten und durchdachten Dialog zwischen zwei oder mehr Personen voraus. Wenn Sie es mit einem toxischen Kollegen zu tun haben, nutzen Sie diese Methode, um dessen Negativität oder problematische Behauptungen in Frage zu stellen, ohne ihn direkt zu konfrontieren.

Hier ein Beispiel:

Ihr toxischer Kollege beschwert sich häufig über Teamentscheidungen und behauptet, er werde stets von der Entscheidungsfindung ausgeschlossen.

Sie können die Negativität in der Gesprächssituation verringern, indem Sie bohrende Fragen stellen, die den anderen dazu anregen, seine Gedanken und sein Verhalten zu erklären.

Sie: Sie haben erwähnt, dass Sie sich bei der Entscheidungsfindung ausgeschlossen fühlen. Um welche Entscheidungen geht es dabei konkret?

Toxischer Kollege: Ich wurde nicht nach der Zeitleiste für das Projekt gefragt.

Du: Verstanden. Inwiefern hätte dein Beitrag die Zeitleiste beeinflussen können?

Toxischer Kollege: Ich hätte etwas Realistischeres vorgeschlagen.

Sie: Interessant. Wie sieht Ihre Zeitleiste aus und warum? Wie können wir Ihre Erkenntnisse in die weitere Vorgehensweise einbeziehen?

Sollte diese Unterhaltung nicht zu einem positiven Ergebnis führen, machen Sie zumindest auf das Verhalten dieser Person aufmerksam und bitten Sie sie, ihr Verhalten indirekt zu begründen.

5. Gestalten Sie Ihre Interaktionen mit dem toxischen Mitarbeiter spielerisch

Machen Sie Ihre Unterhaltungen mit solchen Personen zu einem persönlichen Spiel. Setzen Sie sich Ziele, um Ihre Gelassenheit zu bewahren und den Umgang mit ihnen stressfreier zu gestalten.

Stellen Sie sich zum Beispiel als Beispiel die Herausforderung, drei Mal tief durchzuatmen, bevor Sie auf negative Emotionen oder Kommentare reagieren. Wenn Sie die ganze Woche über in allen Unterhaltungen ruhig bleiben, belohnen Sie sich mit etwas, das Ihnen Freude bereitet (wie einer besonders guten Tasse Kaffee oder einer zusätzlichen Pause).

Oder setzen Sie sich das Ziel, bei Meetings oder zwanglosen Unterhaltungen mindestens einen gemeinsamen Nenner mit der toxischen Person zu finden. Dies würde Ihnen helfen, positiv mit toxischem Verhalten umzugehen, Ängste am Arbeitsplatz abzubauen und Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu verbessern.

6. Machen Sie Ihre berufliche Weiterentwicklung zu einer Priorität

Bleiben Sie bei der Arbeit beschäftigt und mit hoher Produktivität.

Konzentrieren Sie Ihre Energie und Ihren Fokus auf Ihre Arbeit oder Projekte, die Ihrer beruflichen Entwicklung zugutekommen. Beispiel:

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Das hilft Ihnen:

7. Wenden Sie sich an einen professionellen Mediator

Sollte sich die Situation nicht verbessern, schlagen Sie eine Schlichtung durch die Personalabteilung, einen Vorgesetzten oder sogar einen Kollegen vor, um die anhaltenden Konflikte zu lösen.

Als Beispiel können wir angeben, dass Sie ein Projekt termingerecht abschließen möchten, dabei jedoch aufgrund des Verhaltens eines toxischen Mitarbeiters oder mangelnder Kooperationsbereitschaft auf Schwierigkeiten stoßen. Eine professionelle Mediation kann Ihnen helfen, das Problem in eine produktive Richtung zu lenken.

Durch diesen strategischen Ansatz können Sie und der toxische Mitarbeiter in einem kontrollierten Umfeld unter der Leitung eines neutralen Vermittlers Bedenken, Erwartungen und Hindernisse besprechen.

Selbst wenn sich daraus nichts Positives ergibt, machen Sie den Vermittler zumindest auf das Problem aufmerksam und darauf, wie das Verhalten der anderen Person zu Verzögerungen führt.

8. Bauen Sie sich ein Unterstützungsnetzwerk auf

Leiden Sie nicht still vor sich hin.

Jeder hat irgendwann in seinem Leben mit toxischem Verhalten zu tun. Der Aufbau von Vertrauen im Team hilft Ihnen, Stress abzubauen, stark zu bleiben und eine gesunde Perspektive am Arbeitsplatz zu bewahren.

Sprechen Sie mit engen Kollegen, Freunden oder Familienmitgliedern darüber, was Sie gerade erleben. Manchmal kann es helfen, sich über die Situation auszutoben, damit Sie sich besser fühlen und weniger überfordert sind. Außerdem können Ihnen Ihre Gesprächspartner möglicherweise wertvolle Ratschläge oder Einblicke geben, wie Sie mit der Situation umgehen können.

9. Behalten Sie eine positive Einstellung bei

Toxische Menschen können jeden zur Weißglut bringen, weil ihr Verhalten irrational ist. Lassen Sie sich nicht mitreißen und reagieren Sie nicht emotional auf sie. Bleiben Sie positiv.

10. Achten Sie auf sich selbst

Denken Sie daran: Selbstfürsorge ist kein Luxus, sondern ein Dienst, den Sie sich selbst erweisen. Entwickeln Sie geeignete Bewältigungsstrategien, um in stressigen Situationen stark zu bleiben.

Ernähren Sie sich gesund, schlafen Sie ausreichend, treiben Sie Sport und achten Sie darauf, genug zu trinken. Sie können auch ein Privat-Tagebuch führen, meditieren oder Kunsttherapie machen, um Ihre Emotionen konstruktiv zu verarbeiten und Ruhe in Ihren Alltag zu bringen.

Wenn Sie auf so viele kreative Betätigungsmöglichkeiten zurückgreifen können, sind Sie beschäftigt und werden Ihre Gedanken daher nicht immer auf den toxischen Kollegen richten.

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Brauchen Sie Hilfe dabei, Ihre Selbstfürsorge bewusst anzugehen? Die „Self-Care-Plan“-Vorlage von ClickUp kann Ihnen dabei helfen, Ihren Aufwand konsequent umzusetzen.

Sie hilft Ihnen dabei, Bereiche Ihres Lebens zu identifizieren, die Aufmerksamkeit benötigen, und bietet einen Leitfaden dafür, wie Sie der Selbstfürsorge Priorität einräumen können. Nutzen Sie die Selbstfürsorge-Listenansicht, um Ihre Selbstfürsorge-Ziele einfach zu verfolgen und zu überwachen. Die Selbstfürsorge-Kalenderansicht hilft Ihnen dabei, zu planen, wann Sie Ihre Ziele abschließen möchten, und auf Kurs zu bleiben.

Wie können Führungskräfte die negativen Auswirkungen toxischer Mitarbeiter verringern?

Führungskräfte sollten Incidents anhand von Belegen aus Team-Einträgen und E-Mails dokumentieren; in vertraulichen Gesprächen die Ursachen wie Überlastung oder Qualifikationslücken ermitteln; Lösungen wie Schulungen, Umbesetzungen oder Versetzungen umsetzen; und sich auf eine Kündigung vorbereiten, falls das Verhalten anhält. Dies schützt die Arbeitsmoral und beugt Fluktuation vor. Konsequentes Handeln signalisiert Nulltoleranz.

Wenn Sie Manager oder Teamleiter sind, dürfen Sie nicht ignorieren, was in Ihrem Team vor sich geht. Sie werden mir zustimmen, dass unkontrolliertes toxisches Verhalten den Eindruck vermittelt, dass solches Verhalten toleriert wird, was zu einem Rückgang der allgemeinen Arbeitsmoral und Produktivität im Team führt.

Zudem könnten Ihre leistungsstarken Mitarbeiter die Teams wechseln oder das Unternehmen verlassen, um ein gesundes Arbeitsumfeld zu finden, was zu einer erhöhten Fluktuation führt.

Folgendes können Sie erledigen, um die Auswirkungen toxischer Mitarbeiter zu limitieren:

1. Dokumentieren Sie toxisches Verhalten

Halten Sie die Geschehnisse ausführlich fest, um eine Dokumentation zu erstellen, falls Sie Maßnahmen gegen den Mitarbeiter ergreifen müssen. Sprechen Sie zunächst mit allen Mitgliedern des Teams und bitten Sie sie, Einzelheiten zu Incidents zu freigeben, bei denen sie toxisches Verhalten eines Kollegen erlebt haben.

Sammeln Sie E-Mails und Beispiele, die zeigen, wie der toxische Mitarbeiter seine Kollegen untergräbt oder beleidigt.

Schlagen Sie im Mitarbeiterhandbuch nach, um sich zu orientieren.

Handeln Sie nicht aufgrund von Gerüchten; stützen Sie sich auf Beweise, um die Angelegenheit weiterzuverfolgen. Sie müssen sicher sein, dass es sich um ein wiederkehrendes Muster toxischen Verhaltens handelt und nicht um vereinzelte Incidents wie eine vorübergehende schlechte Laune oder einen einmaligen Ausbruch.

2. Identifizieren Sie die Ursache des Problems

Sobald Sie das toxische Verhalten dokumentiert haben, sprechen Sie den Mitarbeiter an, um die Gründe für sein Handeln zu verstehen. Möglicherweise stellen Sie beispielsweise fest, dass die Person Überstunden leistet, die sie für unnötig hält, und ihre Frustration an Kollegen auslässt.

Oder wenn ihnen die entsprechenden Fähigkeiten oder die nötige Ausbildung fehlen, könnten sie im Büro Zeit verschwenden oder andere aus Eifersucht kritisieren. Sich durch den Erfolg eines Kollegen bedroht zu fühlen, kann ebenfalls das Ergebnis toxischen Verhaltens sein, wie zum Beispiel Klatsch oder das Untergraben anderer.

3. Lösungen finden und umsetzen

Nachdem Sie die Grundlagen geschaffen haben, suchen Sie nach einer Lösung für den toxischen Mitarbeiter und das Team. Überlegen Sie je nach Situation, ob ein Aufwand helfen kann.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass ein toxischer Mitarbeiter andere anschnauzt und aufgrund mangelnder Weiterbildungsmöglichkeiten generell unmotiviert bei der Arbeit ist, melden Sie ihn für Workshops an, in denen er seine Fähigkeiten verbessern, an neuen Projekten arbeiten und mehr Zufriedenheit finden kann.

Sollte dieser Aufwand nicht helfen, prüfen Sie die Möglichkeit, den Mitarbeiter in ein anderes Projekt, eine andere Rolle oder ein anderes Team zu versetzen.

Beispielsweise könnten sie aus einem hochkarätigen Softwareentwicklungsteam in ein Projekt zur Wartung älterer Systeme versetzt werden, wo der Kontakt zum Kernteam minimal ist und die Auswirkungen auf wichtige Ergebnisse begrenzt werden können.

4. Seien Sie bereit, schwierige Entscheidungen zu treffen

Selbst nachdem Sie den toxischen Mitarbeiter auf das Problem angesprochen und eine Lösung umgesetzt haben, verbessert sich die Situation möglicherweise nicht. Wenn Sie keine Veränderung in dessen Verhalten feststellen, müssen Sie möglicherweise das Arbeitsverhältnis beenden.

Das ist ein schwieriger Schritt, aber ein wichtiger, wenn Sie Ihr Team schützen und dafür sorgen möchten, dass sich die Mitarbeiter auf ihre Arbeit konzentrieren können, ohne durch das toxische Verhalten einer Person traumatisiert zu werden.

Lesen Sie auch: Führungsstrategien zur Verbesserung der Teamleistung

Welche ClickUp-tools können Teams dabei helfen, toxisches Verhalten effektiver zu bewältigen?

Technologie kann toxisches Verhalten zwar nicht vollständig beseitigen, aber sie kann die Verwirrung und Missverständnisse eindämmen, auf die sich toxische Menschen stützen. ClickUp verknüpft Unterhaltungen mit Aufgaben und sorgt so für vollständige Transparenz, während die Erkennung von Zusammenarbeit, der Aufgabenverlauf und Echtzeit-Updates Gaslighting und Streitigkeiten darüber, „wer was gesagt hat“, verhindern. Mit ClickUp-Chat, @Erwähnungen und zugewiesenen Kommentaren werden Diskussionen sofort zu Aktionspunkten. Und mit Ansichten ( Liste, Board, Gantt, Zeitleiste ) und ClickUp-Dokumenten können Teams die Arbeit fair organisieren, Entscheidungen dokumentieren und sich auf Ergebnisse konzentrieren – statt auf Drama.

Um zu lernen, wie man mit toxischen Menschen am Arbeitsplatz umgeht, muss man sich in komplexen zwischenmenschlichen Beziehungen und Problemen der Teamkultur zurechtfinden. Technologie allein kann diese Probleme zwar nicht lösen, aber sie kann dabei helfen, Kommunikation und Feedback effektiver zu gestalten.

Das Feature zur Erkennung von Zusammenarbeit bei ClickUp macht beispielsweise die professionelle Zusammenarbeit zum Kinderspiel, sorgt für Transparenz und beugt Missverständnissen vor.

Sie erfahren in Echtzeit, ob ein Teamkollege gerade eine Aufgabe ansieht, einen neuen Kommentar hinzufügt oder Dokumente bearbeitet. Außerdem erhalten Sie automatisches und sofortiges Feedback zu neuen Kommentaren, Änderungen am Status und allem, was mit einer Aufgabe zusammenhängt. Da alle Aktionen im Aufgabenverlauf einsehbar sind, gibt es keinen Spielraum für Gaslighting oder anderes toxisches Verhalten.

Mit dem ClickUp-Chat können Sie die Teamkommunikation mithilfe von Echtzeit-Chatkanälen optimieren. Fügen Sie beliebige Personen mithilfe von @Erwähnungen zu Arbeitsgesprächen hinzu und weisen Sie Kommentare zu, damit Ihr Team – einschließlich derjenigen, die am Arbeitsplatz Probleme verursachen – bei den zu erledigenden Aufgaben vorankommt.

Führungskräfte und Aufgabenverantwortliche können mithilfe der ClickUp- Funktion „Kommentare zuweisen“ sofort Aktionspunkte erstellen und diese anderen oder sich selbst zuweisen. Auf diese Weise steigern Sie die Verantwortlichkeit Ihres Teams und vermeiden Unstimmigkeiten oder Konflikte hinsichtlich der Arbeit oder der Fristen.

Eine weitere leistungsstarke Möglichkeit, genau zu erkennen, wo sich die einzelnen Aufgaben innerhalb des Workflows befinden, sind die ClickUp-Ansichten.

Die Listenansicht von ClickUp ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team, Aufgaben in bestimmten Spaces, Ordnern oder Listen anzuzeigen, die innerhalb jeder Hierarchieebene nach Status geordnet sind. Außerdem gibt es die Board-Ansicht von ClickUp mit Drag-and-Drop-Funktionen für agiles Teammanagement.

Eine gute Organisation der Aufgaben erleichtert es, Mitarbeiter für ihre Leistungen (oder deren Fehlen) zur Verantwortung zu ziehen. Außerdem hält sie toxische Kollegen davon ab, sich vor ihrer Verantwortung zu drücken oder die Arbeit anderer Team-Mitglieder als ihre eigene auszugeben.

Mit der Gantt-Ansicht von ClickUp können Sie alle Teamaktivitäten objektiv bewerten und Engpässe sowie Problembereiche identifizieren, die möglicherweise auf toxisches Verhalten zurückzuführen sind.

Mit der Zeitleiste können Sie die Workload jedes Teammitglieds einschätzen, sodass die Arbeitsverteilung fair bleibt und niemand übermäßigem Arbeitsstress ausgesetzt ist.

Sie können Zeitleisten und Prioritäten anpassen, um die negativen Auswirkungen auf Projekttermine und die Arbeitsmoral im Team zu mindern, und dabei datengestützte Erkenntnisse nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Schaffen Sie schließlich ein Umfeld der offenen Kommunikation, indem Sie ClickUp Docs für die Dokumentation des Projekts und Diskussionen nutzen, damit Mitglieder des Teams Bedenken oder Vorschläge konstruktiv äußern können.

Setzen Sie Diskussionen in konkrete Aufgaben um, um sicherzustellen, dass gute Ideen anerkannt und umgesetzt werden. So können Sie negatives Verhalten in den Hintergrund drängen, indem Sie den Fokus auf positive Beiträge legen.

Wie können Sie die notwendigen Fähigkeiten entwickeln, um mit toxischen Menschen in der Arbeit umzugehen?

Manchmal kommt es vor, dass Sie im Laufe Ihrer Karriere mit toxischen Menschen zusammenarbeiten müssen. Sie müssen verstehen, dass deren Verhalten ihren inneren Zustand widerspiegelt und nichts mit Ihrem Wert zu tun hat.

Sie können diese Menschen nicht ändern, aber es liegt an Ihnen, zu entscheiden, wie Sie mit der Situation umgehen und nach vorne blicken. Hoffentlich helfen Ihnen alle Strategien in diesem Blog dabei, zu lernen, wie Sie mit toxischen Menschen am Arbeitsplatz umgehen können. Ergreifen Sie die notwendigen Schritte, um sich selbst eine positive Rolle in der Dynamik am Arbeitsplatz zu verschaffen.

Software für Zusammenarbeit und Kommunikation wie ClickUp kann dazu beitragen, am Arbeitsplatz ein professionelles Umfeld zu schaffen, indem sie Transparenz fördert und Verantwortlichkeiten klar definiert.

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Häufig gestellte Fragen

1. Wie geht man mit toxischen Menschen um?

Erfahren Sie, wie Sie mit toxischen Menschen am Arbeitsplatz umgehen können. Setzen Sie klare Grenzen, um Ihre psychische Gesundheit zu schützen. Kommunizieren Sie klar und selbstbewusst, ohne dabei konfrontativ zu wirken. Limitieren Sie den Kontakt und den Einfluss ihrer negativen Einstellung. Suchen Sie Support bei vertrauenswürdigen Kollegen oder einem Mentor und eskalieren Sie das Problem gegebenenfalls an die Personalabteilung oder die Geschäftsleitung, nachdem Sie alle Instanzen von toxischem Verhalten dokumentiert haben.

2. Wie überlistet man einen toxischen Kollegen?

Sie können die folgenden Schritte unternehmen, um einen toxischen Kollegen in den Griff zu bekommen:

3. Wie reagieren Sie auf toxische Menschen am Arbeitsplatz?

So gehen Sie mit toxischen Menschen in der Arbeit um: