Management ist eine komplexe Tätigkeit, die Menschen, Prozesse und Problemlösungen umfasst. An einem einzigen Tag kann es vorkommen, dass Sie das nächste Quartal planen, Aufgaben oder Materialien zuweisen, über ein höheres Budget verhandeln und sich mit einem verärgerten Kunden oder Mitarbeiter auseinandersetzen müssen. 🤹
Eine effektive Führungskraft muss daher ein breites Spektrum an Fähigkeiten entwickeln. Diese Fähigkeiten lassen sich in Kategorien unterteilen, die als Führungsaufgaben bekannt sind.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, was eine Führungsrolle ist und wie die verschiedenen Arten von Rollen klassifiziert werden. Außerdem erfahren Sie, wie Sie diese Definitionen von Führungsaufgaben nutzen können, um Ihre Managementfähigkeiten zu entwickeln und Ihre Chancen auf eine Beförderung zu erhöhen. 🙌
Was sind Führungsrollen?
Managerrollen sind eine Möglichkeit, die verschiedenen Funktionen des Managements zu klassifizieren. Die Rollen wurden von dem kanadischen Wissenschaftler und Autor Professor Henry Mintzberg entwickelt und 1989 in seinem Buch "Mintzberg on Management: Inside Our Strange World of Organizations"
Mintzbergs Managementrollen helfen dabei, die von Managern auf verschiedenen Ebenen der Organisationsstruktur benötigten Fähigkeiten zu definieren.
Unabhängig davon, ob Sie bereits eine Führungsposition innehaben oder sich um eine solche bewerben, nutzen Sie diese Definitionen von Führungsrollen, um Ihre Stellenbeschreibung zu klären und Bereiche zu identifizieren, die Sie verbessern können, um Ihr berufliches Instrumentarium zu erweitern. 🛠️
Gängige Führungsrollen und Verantwortlichkeiten
In der Managementtheorie von Mintzberg werden drei verschiedene Arten von Managerrollen beschrieben: zwischenmenschliche Rollen, Informationsrollen und Entscheidungsrollen. Jede Kategorie wird weiter in mehrere spezifische Managerrollen unterteilt.
Aufgrund der Art der Führungsarbeit müssen Sie wahrscheinlich mehrere, wenn nicht sogar alle, dieser Fähigkeiten zu verschiedenen Zeiten Ihres Arbeitstages einsetzen. 🕜
Zwischenmenschliche Rollen
Im zwischenmenschlichen Bereich ist die Führungskraft für die Vermittlung von Ideen und Informationen zuständig. Sie interagieren mit anderen Menschen, um sicherzustellen, dass die Dinge im Einklang mit den Unternehmenszielen erledigt werden. Dazu gehört die Kommunikation sowohl innerhalb des Unternehmens als auch nach außen, z. B. mit Kunden und anderen Interessengruppen.
Kommunizieren Sie effektiv mit Ihrem Team mit ClickUp's Kollaborationsfunktionen
Zwischenmenschliche Managerrollen: Aushängeschild, Leiter und Verbindungsperson
Informationsbezogene Rollen
In dieser Kategorie ist die Führungskraft dafür verantwortlich, Daten zu generieren oder zu sammeln, sie zu verarbeiten und mit anderen zu teilen. Die Daten können von innerhalb oder außerhalb des Unternehmens gesammelt werden, und es ist die Aufgabe des Managers, sie zu analysieren und sicherzustellen, dass sie denjenigen zur Verfügung gestellt werden, die sie benötigen.
Information Managerrollen: Überwacher, Verbreiter, Pressesprecher
Entscheidungsfunktionen
In diesen Führungsrollen nutzt die Führungskraft das gesammelte Wissen, um die Organisation durch Entscheidungsfindung und Kommunikation auf ihre Ziele auszurichten. 🌈
Entscheidende Managerrollen: Unternehmer, Störungsmanager, Ressourcenzuteiler und Verhandlungsführer
Managerrollen Nach Henry Mintzberg
Nachdem Sie nun die Kategorien von Mintzbergs Managerrollen verstanden haben, wollen wir uns jede der 10 Managerrollendefinitionen genauer ansehen.
1. Aushängeschild
Die Rolle des Aushängeschilds wird mit der oberen Führungsebene in Verbindung gebracht und ist in der Regel mit einem hohen Maß an Autorität und Macht ausgestattet, oft in Verbindung mit rechtlichen Verpflichtungen.
Auf dieser Ebene repräsentieren und fördern Manager das Unternehmen nach außen hin bei Kundentreffen, Gerichtsverfahren oder gesellschaftlichen Veranstaltungen. Sie haben auch eine interne Rolle zu spielen, indem sie als Vorbild dienen und die Teammitglieder dazu anspornen, die Unternehmensziele weiter zu verfolgen. ✨
2. Leiter
In einer Führungsrolle beaufsichtigen Manager die Leistung einer Organisation, einer Abteilung oder eines Teams und stellen sicher, dass
positiv bleiben. Sie setzen sich Ziele, z. B. ein Umsatz- oder Projektziel, und teilen diese allen Teammitgliedern mit. 🎯
Erstellen Sie Ziele, weisen Sie diese zu und teilen Sie sie mit Ihrem Team, damit alle Beteiligten auf einer Linie sind
Führungskräfte delegieren Aufgaben, überprüfen den Fortschritt und geben Feedback, Unterstützung und Motivation, wo immer es nötig ist. Die Rolle der Führungskraft kann auch einige Personalfunktionen umfassen, wie die Einstellung, Schulung und Bewertung von Mitarbeitern.
3. Verbindungsperson
Die Verbindungsfunktion ist für den Aufbau und die Pflege interner und externer Beziehungen zuständig. Sie dienen als Brücke zwischen Teammitgliedern in verschiedenen Teams oder auf verschiedenen Ebenen der Befehlskette, kommunizieren und verbinden Menschen, um die Arbeit zu erledigen. 🤝
Verbindungspersonen können auch die Koordinierung mit externen Interessengruppen übernehmen, z. B
um deren Bedürfnisse zu verstehen oder mit Partnern und Zulieferern zusammenzuarbeiten, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen.
4. Überwachen
In einer Überwachungsfunktion suchen Manager aktiv nach Informationen, um die Effektivität des Unternehmens zu bewerten und Probleme und Chancen zu erkennen. So können sie beispielsweise Kundenfeedback einholen und ein wiederkehrendes Problem entdecken, das Abhilfemaßnahmen erfordert, oder sich Anregungen für neue Produkte holen. 💡
Monitore verfolgen auch Branchentrends, um sicherzustellen, dass das Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt und sich an gesetzliche Änderungen anpasst.
5. Disseminator
Die Aufgabe dieser Führungsposition besteht darin, strategische und technische Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln und sie an die entsprechenden Personen weiterzuleiten. Dabei kann es sich um Themen handeln, die in Einzel- oder Teamsitzungen angesprochen wurden, oder um Ideen für neue Produkte oder Dienstleistungen.
Erstellen von Checklisten mit verschachtelten Teilaufgaben zur einfachen Priorisierung und Depriorisierung in ClickUp
Informationen könnten auch Vorschläge sein für
durch Implementierung neuer
. Initiativen müssen möglicherweise von der oberen Führungsebene genehmigt oder an die Mitarbeiter weitergegeben werden. Dies kann mündlich oder schriftlich erfolgen, und zwar entweder direkt mit der betreffenden Person oder über die Befehlskette nach oben oder unten.
6. Pressesprecher
In der Rolle des Sprechers ist eine Führungskraft das Gesicht ihres Teams oder ihrer gesamten Organisation. So kann er beispielsweise die Ergebnisse des Teams und die Geschäftsziele für das nächste Jahr dem oberen Managementteam vorstellen.
Ein Sprecher kann auch die Ergebnisse des Unternehmens auf einer Aktionärsversammlung vorstellen oder auf einer Konferenz sprechen, um den Ruf des Unternehmens bei aktuellen oder potenziellen Kunden und Investoren zu verbessern. 💰
7. Entrepreneur
Die Rolle des Unternehmers schafft Veränderungen und Innovationen innerhalb des Unternehmens, während er Geschäftsprozesse verwaltet und Probleme löst. Sie bringen neue Ideen ein, um das Unternehmen wettbewerbsfähig zu halten - zum Beispiel können sie neue Produkte ausprobieren, die im Trend liegen. 📈
Unternehmerische Führungskräfte entscheiden über strategische Initiativen, wie die Nutzung eines neuen Marketingkanals oder die Gründung einer Geschäftspartnerschaft. Sie führen auch alle notwendigen organisatorischen Anpassungen durch, wie die Umstrukturierung einer Abteilung, die Übernahme eines anderen Unternehmens oder
standardisierung von Prozessen
.
8. Störungshandler
In dieser Führungsposition befasst sich der Manager mit auftretenden Problemen. Störungsbeauftragte kümmern sich um Probleme und beheben sie, um die Produktivität zu erhalten und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
Bei Störungen kann es sich um interne Probleme handeln, z. B. den Verlust eines wertvollen Mitarbeiters oder die Notwendigkeit, Konflikte zwischen Teammitgliedern zu lösen. Es kann sich aber auch um ein externes Problem handeln, z. B. um einen unzufriedenen Kunden oder einen Lieferanten, der einen Vertrag bricht. 🪄
9. Ressourcenzuteiler
In der Rolle des Ressourcenzuteilers entscheidet der Manager, wie er die Ressourcen der Organisation am besten einsetzt, um die verfügbare Zeit und das Budget optimal zu nutzen.
sind beispielsweise Mitarbeiter, Einrichtungen, Materialien und Ausrüstung.
Rationalisierung der Budgetberichterstattung mit ClickUp
Die Zuweisung kann erfordern
entsprechend der Projektauslastung, Aufteilung der Mittel zwischen den Abteilungen auf der Grundlage von Budgets oder Zuweisung von Ausrüstung nach Bedarf.
10. Verhandlungsführer
Die Rolle des Verhandlungsführers besteht darin, im Namen einer Abteilung oder des gesamten Unternehmens zu verhandeln, um das bestmögliche Ergebnis für alle Beteiligten zu erzielen. Der Manager muss beispielsweise mit einem Mitarbeiter über dessen Gehalt verhandeln, mit dem Management über das Budget der Abteilung oder mit einer anderen Abteilung, um Zugang zu Teammitgliedern mit bestimmten Fähigkeiten zu erhalten. Oder sie verhandeln mit Kunden oder Lieferanten über die zu erbringenden Leistungen, Fälligkeitstermine und Kosten. 💸
Nachdem Sie nun die verschiedenen Rollen einer Führungskraft und einige der Grundsätze des Managements verstanden haben, wollen wir nun untersuchen, wie Sie dieses Wissen nutzen können, um Ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern.
Anwendung des Managerrollenmodells am Arbeitsplatz
Um eine wirklich gute und erfolgreiche Führungskraft zu sein, sollten Sie in der Lage sein, bei Bedarf in jede der Führungsrollen zu schlüpfen. Überlegen Sie, wie oft Sie die einzelnen Rollen in Ihrer jetzigen Position verwenden - oder recherchieren Sie, welche Rollen auf die von Ihnen angestrebte Stelle zutreffen.
Das bedeutet nicht, dass Sie in allen Bereichen gleich gut sein müssen - das sind nur sehr wenige Menschen. Aber es ist sinnvoll, die Bereiche zu entwickeln, in denen Sie sich verbessern können. 💪
Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist der Einsatz von Instrumenten, die Sie bei der Verbesserung Ihrer Managementprozesse unterstützen können.
Entdecken Sie ClickUp, um Ihre Projekte mit der Kraft der KI, 15+ Ansichten und Aufgabenautomatisierungen zu verwalten
ClickUp ist ein All-in-One-Produktivitäts- und projektverwaltung dieses Tool ist ideal für die Verwaltung Ihres Teams, die Verbesserung Ihrer Führungsqualitäten und die Rationalisierung Ihres Arbeitsaufkommens. Nutzen Sie es, um Ihre Ziele zu identifizieren, Ihren Weg zu planen und Ihren Fortschritt zu verfolgen - und sparen Sie dabei Zeit und Mühe. 🏆
Schritt 1. Bewerten Sie Ihre aktuellen Fähigkeiten
Bewerten Sie für jede der Definitionen der Führungsrolle Ihr derzeitiges Qualifikationsniveau auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 1 für "nicht qualifiziert" und 10 für "äußerst qualifiziert" steht Sie können dies leicht in einem
so dass Sie später immer wieder darauf zurückgreifen können, um zu sehen, wie weit Sie gekommen sind.
Erreichen Sie Ihre Ziele mit klaren Zeitvorgaben mit ClickUp Goals
Nutzen Sie diese Auswertung, um zu entscheiden, auf welche Rollen Sie sich konzentrieren möchten, um diese zu verbessern. Machen Sie sich klar, was Sie genau erreichen wollen und legen Sie
auf die man hinarbeiten kann. 📌
Schritt 2. Planen Sie Ihre Entwicklung
Verwenden Sie eine von ClickUp's
-wie
oder
-, um Ihren weiteren Weg zu planen. Legen Sie für jede Rolle, die Sie anstreben, fest, welche spezifischen Fähigkeiten Sie entwickeln müssen.
Verwenden Sie Whiteboards und Mind Maps zur Visualisierung von Projekten und Teamfunktionen
Wenn Sie zum Beispiel beschlossen haben, dass Sie sich als Führungskraft und Verbindungsperson verbessern wollen, wäre es ein guter Anfang, an Ihrer emotionalen Intelligenz und Ihren Kommunikationsfähigkeiten zu arbeiten.
Oder wenn Sie sich auf die Rolle des Sprechers konzentrieren, müssen Sie vielleicht Präsentationsfähigkeiten erlernen. Andererseits würden Ihre Fähigkeiten zur Bewältigung von Störungen wahrscheinlich von einem Problemlösungs- und Konfliktlösungstraining profitieren. 🌻
Schritt 3. Lernmöglichkeiten identifizieren
Um herauszufinden, wie Sie sich am effektivsten weiterbilden können, sollten Sie sich zunächst erkundigen, ob Ihr Arbeitsplatz interne Kurse für die Fähigkeiten anbietet, die Sie erlernen möchten. Wenn nicht, müssen Sie sich möglicherweise für ein externes Programm anmelden. Fragen Sie Kollegen, die diese Fähigkeiten bereits gut beherrschen, nach ihren empfohlenen Büchern, Podcasts und Blogs.
Organisieren Sie Ihre Notizen, Checklisten und Aufgaben an einem Ort mit dem kostenlosen Online-Notizblock von ClickUp
Machen Sie beim Lernen Notizen in
. Verwenden Sie dann
um Ihre Notizen zusammenzufassen und zu formatieren, so dass Sie bei Bedarf schnell darauf zurückgreifen können, ohne sich durch Ihr ursprüngliches Gekritzel wühlen zu müssen. 📝
Schritt 4. Planen Sie Entwicklungsaufgaben
Wenn Sie sich Zeit für etwas nehmen, werden Sie es mit größerer Wahrscheinlichkeit auch tun. Nehmen Sie bestimmte Aufgaben aus dem Plan heraus, den Sie im vorherigen Schritt entwickelt haben, und tragen Sie sie in Ihren Kalender ein.
Erzeugen Sie nachvollziehbare
direkt aus einem anderen ClickUp-Dokument übernehmen und mit einem Zeitplan und einem Fälligkeitsdatum versehen. Sie können diese Aufgaben sogar mit bestimmten ClickUp-Zielen verknüpfen.
Verwalten Sie alle Ihre
von einem Ort aus mit der Projektmanagement-Software von ClickUp
Tragen Sie die Kurse, die Sie besuchen möchten, in Ihren Kalender ein und blockieren Sie Lernzeiten zum Lesen oder Hören von Podcasts. Verwenden Sie
um eine praktische visuelle Darstellung Ihres Plans zu sehen. 🗓️
Schritt 5. Nutzung von Online-Tools
Ein Teil der Bewältigung von Führungsaufgaben besteht darin, Ihre Aufgaben so effizient und effektiv wie möglich auszuführen. Online-Tools machen hier den Unterschied aus, denn sie sparen Zeit bei banalen Aufgaben, so dass Sie mehr Zeit für das haben, was wirklich wichtig ist. ⏱️
Online-Tools wie
software zur Mitarbeiterverwaltung
und
straffen die Arbeitsabläufe im Team und steigern so die Produktivität und Effektivität in allen Bereichen.
In Kombination mit Vorlagen wie der
sie geben Ihnen alle Informationen, die Sie brauchen, um ein besserer Leiter, Überwacher, Ressourcenzuteiler und Störungsmanager zu werden.
Schritt 6. Bleiben Sie in Kontakt mit Ihren Mitarbeitern
Eine Schlüsselaufgabe in allen Definitionen der Führungsrolle ist die Kommunikation. Diese Kommunikation kann mit Ihrem eigenen Team, anderen Abteilungen, der oberen Führungsebene oder externen Interessengruppen wie Kunden und Dienstleistern erfolgen. 💬
ClickUp macht es Ihnen mit mehreren Kommunikationswerkzeugen leicht. Verlassen Sie
in ClickUp Docs, indem Sie Einzelpersonen oder Teams mit @mentions markieren. Sie können auch jedem Mitglied Ihres Teams in Echtzeit eine Nachricht senden, indem Sie
.
Steigern Sie die Produktivität mit kollaborativen
durch Zuweisung von Aufgaben, Markierung von Kommentaren und gemeinsame Nutzung von Bildschirmaufnahmen auf einer Plattform
ClickUp lässt sich auch in gängige Kommunikations-Apps integrieren wie
und
so dass Sie eine Telefonkonferenz mit einem Mausklick starten können.
Meistern Führungsrollen und kurbeln Ihre Karriere an
Die Leitung eines Teams oder eines Unternehmens erfordert eine breite Palette von Fähigkeiten. Henry Mintzburg hat diese Fähigkeiten in drei Kategorien eingeteilt: zwischenmenschliche Fähigkeiten, Informationsfähigkeiten und Entscheidungsfähigkeiten. Diese werden weiter in insgesamt 10 Führungsrollen unterteilt, die Manager während ihres Arbeitsalltags ausgiebig nutzen.
Das Verständnis der Rollen, die Sie spielen, hilft Ihnen, Ihren Job zu definieren, und macht es einfach zu erkennen, wo Sie Ihre Fähigkeiten weiter entwickeln können. Das ClickUp-Angebot an Online-Tools bietet Ihnen alles, was Sie für diesen Entwicklungsprozess brauchen - und für jeden anderen Aspekt Ihrer Arbeit. 🤩
bei ClickUp an - und bereiten Sie sich darauf vor, Ihre Karriere (und Ihr Team) auf die nächste Stufe zu heben.