Ereignisbasierte Analysen sind der beste Weg, um die Customer Journey von A bis Z zu visualisieren. Amplitude ist eine beliebte Option für ereignisbasierte Analysen, aber Sie benötigen Amplitude Analytics nicht, um das Kundenverhalten zu verstehen. Sie benötigen lediglich das richtige tool zur Datenerfassung und Ereignisnachverfolgung. ⚒️
Um Ihnen zu helfen, haben wir zusammengestellt, worauf Sie bei einer soliden Alternative zu Amplitude achten sollten, und geben unsere Liste der besten Alternativen zu Amplitude frei. Außerdem finden Sie einen Bonus-Anbieter, der Ihre Workflows erheblich optimieren wird.
Worauf sollten Sie bei Alternativen zu Amplitude achten?
Amplitude leistet gute Arbeit bei der Erfassung von Metriken zur Kundenbindung und Daten zur Benutzererfahrung, ist jedoch nicht die einzige Lösung, mit der Sie Ihre Konversionsraten steigern können. Wenn Sie nach einer Alternative zu Amplitude suchen, achten Sie auf Mehrwertfunktionen wie:
- Echtzeit-Analysen: Ein solides Analysetool liefert Echtzeit-Einblicke, sodass Ihre Produktmanager in kürzerer Zeit datengestützte Entscheidungen treffen können ⏱️.
- Metriken zum Nutzerverhalten und zur Kundenbindung: Das Nutzerverhalten ist Alles im Produktdesign. Suchen Sie nach tools wie Heatmaps und Visualisierungen der Customer Journey, um die Nutzererfahrung besser zu verstehen.
- Segmentierung und Trichter: Sie möchten nicht alle Ihre Zielgruppendaten auf einmal sehen, also entscheiden Sie sich für eine Amplitude-Alternative mit robusten Segmentierungsfunktionen. Besser noch: Suchen Sie nach einer Option mit Konversionstrichtern, die genau aufzeigen, wo Benutzer abspringen.
- E-Commerce- und Mobile-App-Integrationen: E-Commerce und Mobile Apps erfordern besondere Überlegungen, also gehen Sie keine Kompromisse ein – holen Sie sich eine Analysesoftware, die zu Ihrem Geschäftsmodell passt.
- Skalierbarkeit: Vielleicht sind Sie heute noch ein kleines Unternehmen, aber Wachstum liegt in Ihrer Zukunft. Holen Sie sich eine Plattform mit einem Bereich erweiterter Features, die Sie als Add-Ons hinzufügen können, wenn Ihre Benutzerbasis wächst ?
Die 10 besten Alternativen zu Amplitude
Datengestützte Erkenntnisse sind Ihr bester Freund, egal ob Sie ein Start-up oder ein Unternehmen sind. Wenn Sie auf der Suche nach einer ereignisbasierten Analyselösung sind, sind dies unsere bevorzugten Alternativen zu Amplitude. ?️
1. Google Analytics
Google Analytics ist die erste Wahl für alle, die gerade erst mit der Analyse der Customer Journey beginnen oder einfach nur eine kostengünstige Analyselösung benötigen. Dieses Analysetool ist nicht nur kostenlos, sondern bietet auch eine überraschend umfangreiche Auswahl an Features für fortgeschrittene Benutzer. Wenn Sie gerade erst in die Website-Analyse einsteigen, empfehlen wir Ihnen, zunächst die Lösung von Google auszuprobieren.
Die besten Features von Google Analytics
- Google verfügt über integrierte Automatisierungen für prädiktive Modellierung und umsetzbare Erkenntnisse.
- Erstellen Sie Berichte zu Akquise, Kundenbindung, Monetarisierung und mehr.
- Analysieren Sie Ihre Werbeausgaben mit Attributionsberichten ?
- Integrieren Sie Google Analytics mit Google Search Console für eine umfassende Verhaltensanalyse.
Einschränkungen von Google Analytics
- Google Analytics ist für ein kostenloses Einsteiger-tool überraschend kompliziert.
- Viele Benutzer wünschen sich eine Integration mit Salesforce, HubSpot und anderen beliebten tools.
Preise für Google Analytics
- Free
Bewertungen und Rezensionen zu Google Analytics
- G2: 4,5/5 (über 6.200 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 7.700 Bewertungen)
2. FullStory
FullStory ist eine Plattform für digitale Erlebnisintelligenz. Sie besteht aus drei Teilen: Datenerfassung, Produktanalyse und Erkenntnisse aus Sitzungen. Zusammen geben Ihnen diese drei Schritte einen umfassenden Überblick über das aktuelle digitale Erlebnis und zeigen Ihnen, wie Sie es noch verbessern können. ?
Die besten Features von FullStory
- Verwenden Sie Heatmaps und Sitzungs-Wiedergaben, um Benutzerdaten in Echtzeit anzuzeigen.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte User Journey Karten
- Legen Sie mit intelligenter Segmentierung fest, wen Sie ansprechen möchten.
- Integrieren Sie Google Tag Manager, Adobe Analytics und andere Plattformen.
Limitierungen von FullStory
- Manche sagen, die Benutzeroberfläche sei anfangs verwirrend.
- Andere sagen, dass die Ergebnisse der Aufschlüsselung der Sitzungen nicht benutzerfreundlich sind.
Preise für FullStory
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu FullStory
- G2: 4,5/5 (über 350 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (65 Bewertungen)
3. Adobe Analytics
Sind Sie ein Adobe-Fan? Wenn Ihr Unternehmen bereits auf der Adobe-Plattform arbeitet, ist es sinnvoll, Adobe Analytics auszuprobieren. Diese Alternative zu Amplitude umfasst eine detaillierte Darstellung der Customer Journey und Predictive Intelligence zur Nachverfolgung der großen Ziele Ihres Teams. ?
Die besten Features von Adobe Analytics
- Führen Sie die Nachverfolgung der Performance Ihrer Website, E-Mails, sozialen Medien und mehr durch.
- Verbessern Sie die Attributionsgenauigkeit über bezahlte, eigene und verdiente Kanäle hinweg.
- Integration mit Adobe Target für A/B-Tests
- Erstellen Sie Datenvisualisierungen in Echtzeit
Limit von Adobe Analytics
- Mehrere Benutzer berichten von Problemen mit Adobe, da nicht zusammenhängende Datenpunkte kombiniert werden, was die Gesamtgenauigkeit beeinträchtigt.
- Andere sagen, dass das benutzerdefinierte Feature für die Nachverfolgung noch verbessert werden muss.
Preise für Adobe Analytics
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu Adobe Analytics
- G2: 4,1/5 (über 990 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (220 Bewertungen)
4. Kissmetrics
Haben Sie schon einmal den Ausdruck „Keep it simple, stupid” (KISS) gehört? Genau das ist das Motto von Kissmetrics. Das Unternehmen weiß, dass Analyseplattformen kompliziert sein können, und vereinfacht daher die Nachverfolgung der Kunden. ?️
Kissmetrics erstellt nicht nur ansprechende Berichte zur Verhaltensanalyse, sondern ist auch auf Analysen für E-Commerce, B2B, Fintech und mehr spezialisiert.
Die besten Features von Kissmetrics
- Sehen Sie sich die wichtigsten Metriken im Dashboard „Key Metrics” an.
- Verfolgen Sie das Engagement über Websites und Produkte hinweg
- Überwachen Sie Abwanderungs- und Reibungspunkte über mehrere Trichter hinweg.
- Messen Sie die Nutzung von Features, aktive Benutzer, Seitenaufrufe und andere wichtige Datenpunkte.
Limitierungen von Kissmetrics
- Die Plattform ist teuer.
- Einige Benutzer sagen, dass die CRM-Integrationen nicht so gut funktionieren.
Preise von Kissmetrics
- Silber: 199 $/Monat für 3 Benutzer
- Gold: 499 $/Monat für 10 Benutzer
- Benutzerdefiniert: Preise auf Anfrage
Bewertungen und Rezensionen zu Kissmetrics
- G2: 4,1/5 (über 160 Bewertungen)
- Capterra: 4,3/5 (18 Bewertungen)
5. Glassbox
Diese Alternative zu Amplitude macht das Kundenverhalten glasklar. Verwenden Sie Glassbox, um digitale Produkte zu entwickeln, technische Probleme umgehend zu beheben und auf Kundenfeedback zu reagieren. Es erfasst 100 % Ihrer digitalen Ereignisse durch patentierte tagless Datenerfassung und hilft Ihnen dabei, Datenschutz (und Compliance) mit umsetzbaren Erkenntnissen in Einklang zu bringen. ?
Die besten Features von Glassbox
- Verfolgen Sie die Leistung nativer mobiler Apps
- Beobachten Sie das Kundenverhalten mithilfe von Sitzungs-Wiederholungen.
- Nutzen Sie die Analyse von Schwierigkeiten und Fehlern, um Reibungspunkte zu beseitigen.
- Nutzen Sie die digitale Aufzeichnung von Glassbox, um Compliance-Daten an einem Ort zu speichern.
Limitierungen von Glassbox
- Einige Benutzer sagen, dass die Daten von Glassbox nicht sehr genau sind.
- Andere Benutzer berichten von langsamen Reaktionszeiten des Kundensupports.
Preise von Glassbox
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Glassbox-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,9/5 (über 570 Bewertungen)
- Capterra: 4,9/5 (über 30 Bewertungen)
6. CleverTap
Der Customer Lifetime Value (CLV) hängt in der Regel davon ab, wie gut Sie Ihre Kunden binden – und genau hier kommt CleverTap ins Spiel. Es hat es auf diese Liste der Alternativen zu Amplitude geschafft, weil es Ihnen hilft, benutzerdefinierte Erlebnisse zu gestalten und diese im Hinblick auf ihre Optimierung zu überwachen. ✨
Die besten Features von CleverTap
- Nutzen Sie Clever. KI, um Zielgruppen zu segmentieren, Empfehlungen zu personalisieren und datengestützte Kampagnenstrategien zu entwickeln.
- Überwachen Sie die Interaktion über Push-Benachrichtigungen, E-Mails, Apps, SMS, Anrufe und mehr.
- CleverTap bietet eine individuelle Personalisierung auf Basis von demografischen Daten und anderen Datenattributen Ihrer Zielgruppe.
- Führen Sie kontinuierlich A/B-Tests für Texte, CTAs, Kreativkonzepte und mehr durch, um die bestmöglichen Kombinationen zu finden.
Limitierungen von CleverTap
- Einige Benutzer berichten von weniger als hervorragenden Erfahrungen mit dem Kundensupport.
- Andere sagen, dass die Plattform für den Preis nicht genügend Features bietet.
Preise für CleverTap
- Essentials: 75 $/Monat für bis zu 5.000 aktive Benutzer pro Monat (MAU)
- Fortgeschritten: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- Cutting Edge: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
CleverTap-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,6/5 (über 420 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 50 Bewertungen)
7. Mixpanel
Haben Sie eine große, ambitionierte Idee? Nutzen Sie Mixpanel-Daten, um Ihre Hypothese auf der Grundlage realer Benutzeranalysen zu validieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Sehen Sie anhand einfacher, aber aussagekräftiger Berichte zu Ereignissen, Benutzern und Eigenschaften, wie Benutzer mit Ihren digitalen Produkten interagieren.
Die besten Features von Mixpanel
- Integrieren Sie Ihre benutzerdefinierte Kundendatenplattform (CDP) mit Mixpanel, um bessere Datenerkenntnisse zu gewinnen.
- Mixpanel unterstützt die Zusammenarbeit, indem es die Verantwortung für Datenberichte innerhalb Ihres Teams freigibt.
- Möchten Sie Datenanalysen schnell freigeben? Erstellen Sie ein GIF oder Video zum schnellen Freigeben ⚡
- Mixpanel lässt sich mit vielen tools integrieren, darunter Google Cloud, Figma und Zapier.
Limitierungen von Mixpanel
- Einige Benutzer berichten von häufigen Fehlern.
- Andere sagen, dass die Plattform aufgrund fehlender Dokumentation schwer zu navigieren ist.
Preise von Mixpanel
- Starter: Kostenlos
- Wachstum: 20 $/Monat
- Enterprise: 833 $/Monat
Bewertungen und Rezensionen zu Mixpanel
- G2: 4,6/5 (über 1.080 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 120 Bewertungen)
8. Smartlook
Quantitative Metriken sind ein Muss, aber auch qualitative Erkenntnisse helfen Ihnen bei der Entscheidungsfindung – deshalb nutzen so viele Produktteams Smartlook. Diese Alternative zu Amplitude analysiert Nutzerpfade, führt die Nachverfolgung der Leistung über mehrere Plattformen durch und visualisiert die Nutzerinteraktion mithilfe von Heatmaps. ?️
Die besten Features von Smartlook
- Integrieren Sie Smartlook mit Salesforce, Slack, Zendesk und mehr.
- Sehen Sie sich Aufzeichnungen von abgestürzten Sitzungen an, um zu sehen, was schiefgelaufen ist.
- Haben Sie eine mobile App? Verwenden Sie Smartlook, um die Ansicht des Nutzerverhaltens in der App zu erhalten.
- Verfolgen Sie kleine Ereignisse wie Klicks auf Schaltflächen, Seitenaufrufe und mehr in Echtzeit.
Einschränkungen von Smartlook
- Der Pro-Plan ist etwas teuer.
- Einige Benutzer sagen, dass die Plattform schwer zu navigieren ist.
Preise für Smartlook
- Free-Plan
- Pro-Plan: 55 $/Monat
- Enterprise-Plan: Preise auf Anfrage
Bewertungen und Rezensionen zu Smartlook
- G2: 4,6/5 (über 860 Bewertungen)
- Capterra: 4,7/5 (über 130 Bewertungen)
9. Heap
Heap bezeichnet sich selbst als hochpräzise Analyseplattform, die Geschäftsorganisationen dabei hilft, blinde Flecken zu beseitigen und Probleme mit der Benutzererfahrung schnell zu beheben. Es bietet qualitative Wiederholungen von Sitzungen und kombiniert diese mit quantitativen Daten, um Ihnen ein detaillierteres Bild der Vorgänge zu vermitteln. ?
Die besten Features von Heap
- Halten Sie Ihre Daten sauber und konform mit Heap Data Governance.
- Es ist ganz einfach, Heap-Daten an Ihr Data Warehouse zu senden (sofern Sie eines haben).
- Erstellen Sie Plug-and-Play-Vorlagen und Analysen basierend auf dem Verhalten der Benutzer.
- Visualisieren Sie alle User Journeys in einem Dashboard
Limitierungen von Heap
- Mehrere Benutzer bemängeln, dass Onboarding-Hilfe und Dokumentation fehlen.
- Andere sagen, dass Heap gelegentlich Störungen aufweist.
Preise für Heap
- Free
- Wachstum: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- Pro: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- Premier: Preise auf Anfrage
Heap-Bewertungen und Rezensionen
- G2: 4,4/5 (über 1.070 Bewertungen)
- Capterra: 4,5/5 (über 30 Bewertungen)
10. Contentsquare
Contentsquare steht auf unserer Liste der Alternativen zu Amplitude, da es das Verhalten der Benutzer bis auf den Klick genau nachverfolgt. Es ist auf die Analyse von Einzelhandelsmedien spezialisiert und eignet sich daher perfekt für E-Commerce-Marken. Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, bietet Contentsquare auch ein praktisches Client Success Program an, das Sie bei der Umsetzung der Erkenntnisse der Plattform unterstützt. ?
Die besten Features von Contentsquare
- Vergleichen Sie Ihre Leistung mit der Ihrer Mitbewerber.
- Visualisieren Sie Daten mithilfe von zonenbasierten Heatmaps.
- Gewinnen Sie mit Contentsquare KI umsetzbare Tipps aus Ihren Daten.
- Sehen Sie mit der Formularanalyse, wie Ihre Formulare konvertieren.
Limitierungen von Contentsquare
- Einige Benutzer wünschen sich bessere Dashboards für das Tool.
- Andere sagen, dass die Plattform gelegentlich abstürzt.
Preise von Contentsquare
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
Bewertungen und Rezensionen zu Contentsquare
- G2: 4,7/5 (über 440 Bewertungen)
- Capterra: 4,8/5 (über 110 Bewertungen)
Weitere Alternativen für Analysen
Die oben genannten Alternativen zu Amplitude bringen Sie ans Ziel, aber es gibt ein kleines Problem: Sie isolieren Ihre Arbeit und Ihre Analysen weiterhin voneinander. ClickUp verändert die Art und Weise, wie Sie Projekte, Mitarbeiter und Daten verwalten, indem es Ihre gesamte Arbeit – und zwar wirklich die gesamte Arbeit – auf einer Plattform zusammenführt. ?
ClickUp
ClickUp ist das bevorzugte Projektmanagement-Tool der Welt, das Ihre Aufgaben, Dokumente, Daten und Leistungs-KPIs in einem übersichtlichen Dashboard vereint. Produktmanagement-Teams verlassen sich auf ClickUp, um sich auf eine gemeinsame Vision auszurichten, indem sie Roadmaps erstellen, Benutzer-Feedback sammeln und den gesamten Produktzyklus visualisieren.
Möchten Sie Ihre Kundenzufriedenheitswerte im Blick behalten? ClickUp CRM ist eine No-Code-Kundendatenbank für die Nachverfolgung von Kundeninformationen zusammen mit Ihren Produktspezifikationen, Metriken und vielem mehr.
Aber wir wissen, dass endlose Datenblätter keinen Spaß machen. ?
Verwenden Sie ClickUp-Vorlagen, um Ihre Berichte aufzupeppen und Zeit beim Formatieren zu sparen. Die Analytics-Berichtsvorlage von ClickUp ist ein Muss, um schnell benutzerdefinierte Produktberichte für Ihr Team (oder Ihren Chef) zu erstellen.
Wenn Sie versuchen, die Bedeutung dieser Analysen zu verstehen, nutzen Sie die ClickUp-Vorlage für Datenanalyseberichte, um Ihre Ergebnisse schnell an das Team weiterzugeben. ?
Die besten Features von ClickUp
- Brainstormen Sie mit Ihrem Team in ClickUp Whiteboards über User Journeys und neue Features.
- Integrieren Sie ClickUp mit Slack, HubSpot, Google Drive und mehr.
- Verwenden Sie ClickUp AI (den einzigen KI-gestützten Assistenten, der auf Ihre Rolle zugeschnitten ist), um Aufgaben und Berichte zusammenzufassen, E-Mails zu entwerfen und andere Anwendungsfälle zu bearbeiten.
- Verschaffen Sie sich mit einem zu 100 % benutzerdefinierten ClickUp-Dashboard eine Ansicht Ihrer Metriken.
- Möchten Sie mit Ihrem Team in Kontakt bleiben? Senden Sie ihnen einen Echtzeit-ClickUp-Chat, mit dem Sie chatten können.
Einschränkungen von ClickUp
- ClickUp AI ist nur in kostenpflichtigen Plänen verfügbar.
- ClickUp bietet viele Features, daher kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, sich mit der Plattform vertraut zu machen.
Preise für ClickUp
- Free Forever
- Unbegrenzt: 7 $/Monat pro Benutzer
- Geschäft: 12 $/Monat pro Benutzer
- Business Plus: 19 $/Monat pro Benutzer
- Enterprise: Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen
- ClickUp AI ist in allen kostenpflichtigen Plänen für 5 $ pro ClickUp-Workspace-Mitglied und Monat verfügbar.
Bewertungen und Rezensionen zu ClickUp
- G2: 4,7/5 (über 9.130 Bewertungen)
- Capterra: 4,6/5 (über 3.900 Bewertungen)
Verbessern Sie die Mitarbeiter- und Kundenerfahrung mit ClickUp
Amplitude ist nicht für jeden geeignet, aber die Analysetools in diesem Leitfaden helfen Marketingteams dabei, ereignisbasierte Analysen in kürzerer Zeit zu verstehen. Obwohl Ihre typische Produktanalyseplattform ziemlich robust ist, müssen Sie möglicherweise dennoch zwischen verschiedenen Plattformen wechseln, um Ihre Arbeit zu erledigen.
Wo bleibt da der Spaß? ?
Verabschieden Sie sich vom Wechseln zwischen verschiedenen Plattformen und entscheiden Sie sich für eine einfachere Arbeitsweise mit ClickUp. Wir bieten Ihnen Metriken, erweiterte Analysen, Vorlagen, KI und vieles mehr in Ihrem digitalen All-in-One-Workspace.
Erleben Sie den Unterschied für Ihr Team: Erstellen Sie jetzt Ihren kostenlosen ClickUp-Workspace.