10 Best CRM for Graphic Designers in 2025

Trong một ngành công nghiệp đan xen giữa thẩm mỹ, độ chính xác và sự hợp tác, các nhà thiết kế đồ họa không chỉ là những nghệ sĩ, họ còn là những nhà tiên phong biến những ý tưởng trừu tượng thành hình ảnh cụ thể. Khi phải cân bằng giữa sáng tạo nghệ thuật và nhu cầu giao tiếp với khách hàng, họ cần những công cụ có thể thu hẹp khoảng cách giữa sự sáng tạo và kinh doanh thiết kế.

Hãy sử dụng phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), được thiết kế để trở thành đồng minh đáng tin cậy của các nhà thiết kế. Quản lý mối quan hệ khách hàng (đôi khi được gọi là quản lý mối quan hệ khách hàng) rất quan trọng để thúc đẩy mối quan hệ bền chặt với khách hàng và đảm bảo mỗi dự án, dù lớn hay nhỏ, đều được quản lý hiệu quả. Cùng với các công nghệ mới nổi như trình tạo nghệ thuật AI, phần mềm CRM dành cho các nhà thiết kế đồ họa vào năm 2024 sẽ mang tính cách mạng.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giới thiệu các CRM hàng đầu cho các nhà thiết kế để xây dựng các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa, tổ chức các công việc quản lý dự án và hơn thế nữa!

Những yếu tố quan trọng cần xem xét khi chọn CRM cho nhà thiết kế?

Trước hết, tính thân thiện với người dùng là yếu tố quan trọng hàng đầu. Trong một nghề mà mỗi giây đều quý giá, các nhà thiết kế không thể mất thời gian quý báu để giải mã các giao diện phần mềm CRM phức tạp.

Tiếp theo là các công cụ cộng tác. Một phần mềm CRM mạnh mẽ tạo ra môi trường nơi các nhà thiết kế, bất kể địa điểm, có thể cộng tác liền mạch trên các bản tóm tắt thiết kế và tài sản. Khả năng nhiều người cùng tham gia định hình dự án mà không gặp trục trặc trong giao tiếp là vô giá.

Tính linh hoạt cũng là yếu tố không thể thiếu. Mỗi nhà thiết kế đều có nhịp điệu riêng, quy trình làm việc độc đáo được trau dồi qua vô số dự án. Cách tiếp cận chung chung không phù hợp. Thay vào đó, phần mềm CRM phải linh hoạt để phù hợp với phong cách làm việc đa dạng của người dùng.

Khả năng theo dõi toàn diện và tiềm năng tích hợp tuyệt vời giúp nhà thiết kế có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các nền tảng. Cho dù là chuyển phản hồi của khách hàng, nhập tài sản hay xuất thiết kế cuối cùng, quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra mượt mà như một hiệu ứng chuyển màu được render tốt.

Cuối cùng, chúng ta đang đứng trước thềm kỷ nguyên AI. Phần mềm CRM hiện đại nên khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, cung cấp những thông tin chi tiết không chỉ dựa trên dữ liệu mà còn có tính dự đoán. Từ việc hiểu sở thích của khách hàng đến dự báo xu hướng thiết kế, những kiến thức quý giá dựa trên AI này có thể trang bị cho các nhà thiết kế lợi thế cạnh tranh, giúp họ luôn đi trước một bước, thậm chí nhiều bước trong cuộc đua.

10 công cụ CRM tốt nhất cho nhà thiết kế đồ họa nên sử dụng

Dưới đây là 10 CRM tốt nhất mà các nhà thiết kế đồ họa cần xem xét để quản lý mối quan hệ với khách hàng trong năm 2024.

1. ClickUp

ClickUp là một nền tảng năng suất tất cả trong một được thiết kế cho các nhóm có kích thước bất kỳ để duy trì kết nối, làm việc cùng nhau và giao tiếp hiệu quả trong khi xử lý bất kỳ công việc hoặc dự án nào.

Nền tảng giàu tính năng của nó hợp lý hóa việc quản lý dự án thiết kế, tạo điều kiện cho sự giao tiếp tốt hơn giữa các nhóm thiết kế.

Tích hợp với các công cụ thiết kế thiết yếu, khả năng tự động hóa hàng đầu và phân tích dựa trên AI giúp các nhà thiết kế luôn dẫn đầu so với các phần mềm CRM khác.

Với cơ sở dữ liệu khách hàng, công cụ phát triển và quản lý dự án, cùng với tính năng quản lý công việc trực quan, ClickUp thực sự hiểu quan điểm của nhà thiết kế về quản lý liên hệ!

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

Xếp hạng và đánh giá ClickUp

Khám phá phần mềm CRM tốt nhất cho Mac!

2. Pipedrive

Một công cụ mạnh mẽ được thiết kế đặc biệt cho việc quản lý khách hàng tiềm năng, Pipedrive mang đến trải nghiệm liền mạch cho các nhà thiết kế đồ họa mong muốn tối ưu hóa quản lý liên hệ và quản lý bán hàng.

Giao diện trực quan của ClickUp, với thiết kế tập trung vào hình ảnh, giúp các nhà thiết kế có thể nhanh chóng nắm bắt tổng quan về toàn bộ quy trình bán hàng chỉ trong nháy mắt.

Công cụ CRM bán hàng này cho phép sắp xếp thứ tự ưu tiên một cách hoàn hảo, đảm bảo không có dự án hoặc khách hàng nào bị bỏ sót.

Pipedrive nổi bật với khả năng tích hợp sâu, liên kết liền mạch với các công cụ quản lý bán hàng khác mà các nhà thiết kế có thể sử dụng. Các tính năng tự động hóa tiên tiến của nó giúp giảm thiểu việc nhập liệu và công việc thủ công, trong khi phân tích dựa trên thông tin chi tiết đảm bảo các nhà thiết kế có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để thúc đẩy quy trình bán hàng.

Sự linh hoạt và giao diện thân thiện của nền tảng này khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho các nhà thiết kế mong muốn nâng cao hiệu quả làm việc.

Các tính năng tốt nhất của Pipedrive

Giới hạn của Pipedrive

Giá cả của Pipedrive

Đánh giá và nhận xét về Pipedrive

3. Freshbooks

Phục vụ chủ yếu cho nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ và freelancer, Freshbooks không chỉ cung cấp dịch vụ lập hóa đơn mà còn là một trung tâm thống nhất để quản lý danh bạ toàn diện.

Được xây dựng cho nhu cầu cụ thể của các freelancer và studio thiết kế nhỏ, nó cung cấp một hệ thống CRM tất cả trong một để xác định khách hàng tiềm năng, theo dõi các cột mốc dự án, quản lý quy trình bán hàng và giám sát tài chính một cách liền mạch.

Giao diện thân thiện với người dùng đảm bảo rằng việc thanh toán, cập nhật trạng thái dự án và giao tiếp với khách hàng chỉ cần vài cú nhấp chuột.

Khi các nhà thiết kế mở rộng danh sách khách hàng, khả năng mở rộng của Freshbooks đảm bảo hệ thống phát triển cùng với họ.

Các tính năng nhắc nhở tự động, hóa đơn có thể tùy chỉnh và báo cáo chi tiết là minh chứng cho tính linh hoạt của nó, khiến nó trở thành một công cụ vô giá trong kho vũ khí của các nhà thiết kế.

Các tính năng tốt nhất của Freshbooks

Giới hạn của Freshbooks

Giá cả của Freshbooks

Đánh giá và nhận xét về Freshbooks

4. Proposify

Là một hệ thống CRM hướng đến thiết kế độc đáo, Proposify mang đến một làn gió mới, nhấn mạnh vào việc tạo/lập và quản lý đề xuất hoàn hảo. Hệ thống này nhận ra những thách thức mà các nhà thiết kế đồ họa, đặc biệt là các freelancer và các công ty nhỏ phải đối mặt trong quá trình kinh doanh và cung cấp các công cụ để giúp họ vượt qua những thách thức đó một cách dễ dàng.

Thư viện mẫu có thể tùy chỉnh phong phú của nó đảm bảo mọi đề xuất đều độc đáo và phù hợp.

Hệ thống CRM cũng tự hào có các tính năng cộng tác thời gian thực, cho phép các nhóm làm việc song song trên các đề xuất, đảm bảo sự gắn kết và kịp thời. Chữ ký điện tử tích hợp giúp đẩy nhanh quá trình phê duyệt, và phân tích sâu sắc cho phép bạn nhìn thấy những gì hiệu quả và cần cải thiện.

Proposify loại bỏ sự phỏng đoán trong các đề xuất, giúp công việc của các nhà thiết kế trở nên nổi bật.

Các tính năng tốt nhất của Proposify

Giới hạn của Proposify

Giá cả của Proposify

Đánh giá và nhận xét từ Proposify

5. OnePage CRM

OnePage nổi bật với cách tiếp cận CRM tối giản, gọn gàng, thể hiện triết lý rằng sự đơn giản thường dẫn đến năng suất.

Nó được thiết kế cho các nhà thiết kế mong muốn tập trung, loại bỏ các yếu tố gây xao lãng không cần thiết và nhấn mạnh các công việc có thể thực hiện được. Phương pháp bán hàng "Hành động tiếp theo" độc đáo của OnePage là một lợi ích lớn, đặc biệt là cho các nhà thiết kế phải xoay xở giữa việc quản lý các dự án đang thực hiện.

Nó hợp lý hóa các công việc, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc tiếp theo và đảm bảo quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng luôn nhất quán. Các ứng dụng di động tích hợp giúp các nhà thiết kế có thể kết nối ngay cả khi đang di chuyển, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ thông tin liên lạc nào với khách hàng.

Với tính năng nhắc nhở trực quan và tích hợp email liền mạch, OnePage không chỉ là một công cụ mà còn là một đối tác thiết kế.

Các tính năng tốt nhất của OnePage CRM

Giới hạn của OnePage CRM

Giá cả của OnePage CRM

Đánh giá và nhận xét về OnePage CRM

6. HoneyBook

HoneyBook nổi lên như một ứng dụng được yêu thích trong giới sáng tạo, dễ dàng hợp nhất các tính năng CRM với các tính năng quản lý dự án.

Được thiết kế cho những bộ óc sáng tạo, nó nhận ra vô số thách thức mà các nhà thiết kế phải đối mặt trong kinh doanh của mình, từ việc thu hút khách hàng đến giao dự án. Cổng thông tin khách hàng tập trung vào người dùng giúp mọi người cùng hiểu nhau, trong khi các công cụ tự động hóa giảm bớt sự đơn điệu của các công việc lặp đi lặp lại.

Các tính năng theo dõi tài chính kết hợp với hợp đồng trực tuyến và công cụ lập hóa đơn giúp việc lập ngân sách và thanh toán trở nên dễ dàng.

Và với các tính năng cộng tác, cả nhóm nội bộ và khách hàng đều có thể đồng bộ hóa, đảm bảo các dự án luôn đi đúng hướng và trong phạm vi.

HoneyBook trở thành phần mở rộng của studio thiết kế, giúp tổ chức và nâng cao hiệu quả.

Các tính năng tốt nhất của HoneyBook

Giới hạn của HoneyBook

Giá cả của HoneyBook

Đánh giá và nhận xét về HoneyBook

7. Clientjoy

Được định vị là một nền tảng toàn diện, Clientjoy kết hợp các khía cạnh khác nhau của quản lý khách hàng, từ thu hút khách hàng tiềm năng đến lập hóa đơn, dưới một mái nhà thống nhất.

Được thiết kế dành riêng cho các agency và freelancer, ClickUp loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ rời rạc. Hệ thống quản lý đề xuất và hợp đồng trực quan giúp quá trình chào hàng và onboarding diễn ra trơn tru.

Nền tảng này còn tự hào có chế độ xem vòng đời khách hàng có thể tùy chỉnh, cung cấp cho các nhà thiết kế lộ trình rõ ràng về các tương tác với khách hàng. Tích hợp tính năng lập hóa đơn và bộ công cụ dành riêng cho khách hàng mới giúp hợp lý hóa hoạt động hơn nữa.

Các công cụ báo cáo toàn diện cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động, đảm bảo sự cải tiến liên tục trong tương tác với khách hàng.

Các tính năng tốt nhất của Clientjoy

Giới hạn của Clientjoy

Giá cả của Clientjoy

Đánh giá và nhận xét từ Clientjoy

8. Nimble

Đúng như tên gọi, Nimble cung cấp giải pháp CRM linh hoạt, thích ứng, kết hợp các tính năng truyền thống với tích hợp hiện đại.

Kết nối với các mạng xã hội phổ biến giúp các nhà thiết kế có cái nhìn toàn cảnh về khách hàng của họ, khai thác những thông tin chi tiết hơn là chỉ những tương tác qua email.

Cách tiếp cận CRM xã hội này đảm bảo hồ sơ khách hàng phong phú và chi tiết hơn, mở đường cho các tương tác được cá nhân hóa. Bảng điều khiển liên hệ thống nhất và tích hợp lịch trực quan đảm bảo các nhà thiết kế luôn cập nhật các cam kết của mình.

Tính năng theo dõi email và nhắc nhở công việc của nó cũng đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng hoặc cột mốc quan trọng nào của dự án. Nimble trở thành trung tâm cho tất cả các hoạt động liên quan đến khách hàng của nhà thiết kế.

Các tính năng tốt nhất của Nimble

Giới hạn của Nimble

Giá cả linh hoạt

Đánh giá và nhận xét từ người dùng

9. ActiveCampaign

Bắt đầu hành trình của mình như một công cụ tiếp thị qua email, ActiveCampaign đã chuyển sang cung cấp các tính năng CRM. Nội dung được điều chỉnh động của nó đảm bảo mỗi tương tác với khách hàng đều mang tính cá nhân và phù hợp.

Các công cụ phân khúc nâng cao cho phép nhà thiết kế nhóm khách hàng dựa trên các chỉ số khác nhau, đảm bảo giao tiếp có mục tiêu.

Nền tảng này còn tự hào về tính năng tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, giúp các nhà thiết kế tập trung vào công việc của mình. Các tính năng tự động hóa bán hàng, kết hợp với phân tích chi tiết, biến nó thành một công cụ để giao tiếp, cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động và phát triển.

Các tính năng tốt nhất của ActiveCampaign

Giới hạn của ActiveCampaign

Giá cả của ActiveCampaign

Đánh giá và nhận xét về ActiveCampaign

10. ConvertKit

Mặc dù ConvertKit đã vững vàng ở vị trí là giải pháp tiếp thị qua email, nhưng các tính năng CRM của nó cũng không thể bị bỏ qua. Đây là một công cụ phù hợp với mục tiêu của họ, đặc biệt là các nhà thiết kế đầu tư nhiều vào tiếp thị nội dung và quảng bá.

Ngoài việc gửi email, ConvertKit còn cho phép quản lý người đăng ký một cách trực quan, đảm bảo các nhà thiết kế có thể phân khúc và nhắm mục tiêu đối tượng của mình một cách hiệu quả. Trình thiết kế email hấp dẫn về mặt thị giác đảm bảo mọi hoạt động tiếp cận đều phản ánh sự sáng tạo của nhà thiết kế.

Tổ chức dựa trên thẻ, công cụ báo cáo toàn diện và hỗ trợ cao cấp khiến nó trở thành hơn một công cụ email. Nó trở thành một nền tảng hỗ trợ nỗ lực tiếp cận của các nhà thiết kế, đảm bảo công việc của họ xứng đáng được chú ý.

Các tính năng tốt nhất của ConvertKit

Giới hạn của ConvertKit

Giá cả của ConvertKit

Đánh giá và nhận xét về ConvertKit

Giải phóng tiềm năng thiết kế với CRM của ClickUp

Trong lĩnh vực thiết kế đồ họa, kết hợp sự sáng tạo với hiệu quả là điều tối quan trọng. Mặc dù các công cụ mà chúng tôi đã khám phá cung cấp các tính năng chuyên biệt, ClickUp vẫn nổi bật như một giải pháp toàn diện. Nó không chỉ đơn thuần là một CRM; ClickUp hợp nhất một cách khéo léo giữa quản lý dự án, quản lý công việc và một loạt các tính năng năng suất. Cách tiếp cận toàn diện này đảm bảo bạn không chỉ quản lý khách hàng mà còn cung cấp các thiết kế hấp dẫn một cách nhất quán.

Thư viện mẫu phong phú của ClickUp là kho tàng quý giá cho bất kỳ doanh nghiệp thiết kế nào. Cho dù bạn đang bắt tay vào một dự án xây dựng thương hiệu mới hay điều hướng những phức tạp của một chiến dịch đa diện, những mẫu này sẽ đóng vai trò như một bệ phóng, giúp cắt giảm thời gian chuẩn bị và để sự sáng tạo tỏa sáng.

Về bản chất, ClickUp không chỉ là một công cụ — nó là một đối tác trong hành trình kinh doanh thiết kế của bạn. Một đối tác hiểu được những nét tinh tế của thiết kế đồ họa và cung cấp một môi trường có cấu trúc nhưng linh hoạt để biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực. Và với lợi nhuận là một khía cạnh quan trọng của bất kỳ dự án nào, ClickUp đảm bảo hoạt động của bạn được hợp lý hóa, cho phép bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng: Cung cấp công việc xuất sắc cho khách hàng của bạn.

Khám phá ClickUp và tìm hiểu cách nó có thể cách mạng hóa quy trình thiết kế của bạn. Tìm hiểu thêm về các tính năng CRM của ClickUp và cam kết hỗ trợ các nhà thiết kế đồ họa!