Là một nhà thiết kế UX, nhiệm vụ chính của bạn là tạo ra trải nghiệm người dùng mượt mà và liền mạch. Và các công cụ thiết kế UX phù hợp có thể giúp bạn thành thạo kỹ năng của mình trong các giai đoạn phát triển sản phẩm khác nhau.
Từ nghiên cứu và thử nghiệm người dùng đến tạo khung, tạo mẫu và hơn thế nữa, bạn cần mọi yếu tố sẵn sàng để đạt được mục tiêu. ?
May mắn thay, hướng dẫn hữu ích này giới thiệu 10 công cụ thiết kế UX tốt nhất để thúc đẩy quá trình phát triển sản phẩm và giúp công việc của bạn trở nên nổi bật.
Những yếu tố cần lưu ý khi chọn công cụ thiết kế UX?
Tìm được một công cụ thiết kế UX chất lượng cao có thể là sự khác biệt giữa việc lãng phí hàng giờ đồng hồ với một công cụ khó sử dụng, chất lượng kém và việc hợp lý hóa công việc để đạt được kết quả tốt hơn. ⚒️
Một công cụ thiết kế UX tuyệt vời sẽ có các đặc điểm sau:
- Tích hợp: Phần mềm thiết kế UX nên tích hợp với các hệ thống thiết kế khác của bạn để tạo ra quy trình làm việc liền mạch
- Đường cong học tập tối thiểu: Các công cụ tốt nhất có giao diện đơn giản, dễ sử dụng, không mất nhiều thời gian để làm quen. Nhờ đó, cả chuyên gia lẫn người mới bắt đầu đều có thể nhanh chóng làm quen và sử dụng thành thạo
- Tính năng cộng tác: Nhiều nhóm thiết kế UX làm việc cùng nhau để tạo ra sản phẩm. Hãy tìm những công cụ cung cấp các cách để mọi người có thể làm việc cùng nhau trong thời gian thực
- Mẫu và bảng trắng: Các công cụ UX nên có các mẫu và công cụ như bảng trắng để quản lý dự án. Điều này giúp tạo ra các thiết kế lặp đi lặp lại và đổi mới sản phẩm mới nhanh hơn và hiệu quả hơn
10 công cụ thiết kế UX tốt nhất để sử dụng
Cho dù bạn đang tìm kiếm trình tạo nghệ thuật AI, công cụ thử nghiệm hay mẫu thiết kế đồ họa, đều có các công cụ thiết kế UX/UI giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Dưới đây là 10 công cụ UX tốt nhất, được phân loại theo các trường hợp sử dụng tốt nhất.
1. ClickUp
Tốt nhất cho hợp tác thiết kế
Mẫu kế hoạch dự án UX của ClickUp vạch ra lộ trình phát triển và ra mắt sản phẩm của bạn. Phác thảo hành trình của người dùng, tạo và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các nhiệm vụ của từng thành viên trong nhóm, đồng thời phân bổ nguồn lực để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ.
ClickUp không chỉ là một công cụ quản lý dự án — với công cụ này trong tầm tay, các nhà thiết kế UX có thể nhanh chóng nêu rõ phạm vi dự án và phát triển các nhân vật người dùng. Tiếp theo, phác thảo các bản thiết kế sơ bộ và nguyên mẫu, sau đó đưa thẳng vào giai đoạn thử nghiệm và xác nhận.
Sử dụng mẫu này cho thiết kế lặp đi lặp lại và tăng dần. Bằng cách đó, nhóm của bạn có thể thích ứng và thực hiện các thay đổi để tạo ra sản phẩm tốt nhất có thể.
Bảng trắng ClickUp cũng giúp việc hợp tác trở nên dễ dàng. Sử dụng các mẫu Bảng trắng của ClickUp làm bảng vẽ để brainstorm ý tưởng sản phẩm, tạo sơ đồ và làm việc với toàn bộ nhóm trong thời gian thực.
Nhanh chóng thêm hình ảnh và liên kết để tham khảo và chuyển dự án của bạn từ giai đoạn ý tưởng sang các mục hành động chỉ với vài cú nhấp chuột nhờ giao diện người dùng đơn giản.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp:
- Hợp tác thời gian thực giúp tất cả các thành viên trong nhóm—như nhà thiết kế UX và UI—luôn cập nhật và tham gia tích cực
- Các trung tâm tất cả trong một giúp bạn dễ dàng có cái nhìn tổng quan về quản lý dự án thiết kế của từng dự án và các công việc đang ở giai đoạn nào
- Các mẫu cho bản tóm tắt thiết kế, quy trình làm việc và hơn thế nữa để tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả, giúp dự án tiến triển suôn sẻ
- Các tính năng khóa hợp tác cung cấp một cách để các nhóm làm việc trên cùng một Tài liệu hoặc Bảng trắng
Giới hạn của ClickUp:
- Một số người dùng cảm thấy số lượng mẫu và chức năng quá nhiều nên cần thời gian để làm quen
- Các tính năng AI mới chỉ giới hạn trong các gói trả phí, điều này có thể gây khó khăn cho các nhóm lớn hơn
Giá ClickUp:
- Miễn phí vĩnh viễn
- Không giới hạn: 7 USD/tháng cho mỗi người dùng thanh toán hàng năm; 10 USD/tháng cho mỗi người dùng thanh toán hàng tháng
- Kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 19 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Liên hệ để biết giá
Đánh giá và nhận xét về ClickUp:
- G2: 4.7/5 (8.200+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (3.700+ đánh giá)
2. Thiết kế
Tốt nhất cho hợp tác thiết kế
Craft là một plugin của Invision hoạt động trơn tru với các công cụ UX và UI khác, bao gồm Sketch và Photoshop. Bất kỳ cập nhật nào bạn thực hiện đối với kiểu dáng, hoạt ảnh hoặc thiết kế sẽ tự động được cập nhật trong các công cụ khác của bạn. Giao diện người dùng đơn giản cho phép bạn kéo và thả các yếu tố thiết kế, thêm dữ liệu và kết hợp hình ảnh chất lượng chuyên nghiệp.
Tạo ra các tính năng tốt nhất:
- Bao gồm quyền truy cập vào Getty Images và iStock để bạn có thể tạo các yếu tố hình ảnh với chi tiết chuyên nghiệp
- Đồng bộ và cập nhật tức thì giúp tiết kiệm thời gian khi bạn thiết kế trên nhiều nền tảng
Giới hạn về thủ công:
- Một số người dùng gặp khó khăn khi tải xuống plugin và phải thực hiện các bước thủ công để cài đặt nó
- Một số người dùng gặp phải tình trạng chậm khi thử sử dụng Craft với các hệ điều hành Mac cũ hơn
Xây dựng chiến lược giá:
- Miễn phí
Đánh giá và nhận xét:
- G2: Không có
- Capterra: Không có thông tin
3. Sketch
Tốt nhất cho việc tạo wireframe
Một phần của quy trình thiết kế UX bao gồm tạo khung dây — tạo hướng dẫn trực quan về cấu trúc trang web. Sketch là công cụ tạo khung dây được thiết kế đặc biệt cho người dùng Mac để hỗ trợ thiết kế, tạo mẫu và hơn thế nữa.
Sử dụng nó để tạo ra các khung dây có độ chính xác thấp cũng như các khung dây có độ chính xác cao phức tạp hơn. Nó có tính năng biểu tượng, ký hiệu và hình minh họa tích hợp để thực hiện các công việc thiết kế lặp đi lặp lại nhanh hơn bao giờ hết.
Sử dụng Sketch để thiết kế sơ đồ trang, bản thiết kế màn hình và xác định các yếu tố khóa trên các trang web.
Các tính năng tốt nhất của Sketch:
- Thiết kế giao diện trực quan dễ dàng nắm bắt, giúp bạn có thể bắt đầu thiết kế chỉ trong vài phút
- Mở và chỉnh sửa tệp Figma để chuyển đổi sang công cụ này một cách liền mạch
- Các mẫu thiết kế có thể tái sử dụng cung cấp cho bạn điểm khởi đầu khi tạo lộ trình trang web
Hạn chế của Sketch:
- Một số người dùng nhận thấy rằng các tệp SVG phức tạp không phải lúc nào cũng được nhập đúng cách
- Khi sử dụng các công cụ Adobe Creative Cloud như Adobe XD, một số người dùng gặp sự cố kỹ thuật khi chuyển các yếu tố thiết kế
Giá của Sketch:
- Tiêu chuẩn: 12 USD/tháng, cho mỗi trình chỉnh sửa, thanh toán hàng tháng
- Kinh doanh: 20 USD/tháng, mỗi trình chỉnh sửa, thanh toán hàng năm
- Chỉ dành cho Mac*: $120 mỗi giấy phép
Đánh giá và nhận xét về Sketch:
- G2: 4.5/5 (1.100+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (700+ đánh giá)
4. Mockflow
Tốt nhất cho việc tạo khung dây
Mockflow là công cụ thiết kế UX/UI giúp các nhà thiết kế hình dung và brainstorming các ý tưởng UI và sản phẩm kỹ thuật số. Nền tảng tất cả trong một này là lựa chọn lý tưởng để tạo mô hình và theo dõi toàn bộ quá trình thiết kế.
Các lĩnh vực tài sản thương hiệu, bao gồm Hướng dẫn phong cách, giúp dễ dàng ghi lại các phương pháp hay nhất, bao gồm phông chữ và bảng màu. Các công cụ trình bày giúp dễ dàng chia sẻ các bản cập nhật mới nhất với toàn bộ nhóm.
Các tính năng tốt nhất của Mockflow:
- Các cuộc họp thiết kế ảo hợp tác có tính năng trò chuyện trực tiếp và chế độ trình bày để bạn có thể làm việc trong thời gian thực và nhận phản hồi về thiết kế sản phẩm của mình
- hơn 20 tính năng nâng cao bao gồm thử nghiệm người dùng, kiến trúc thông tin, nhân vật, nguyên mẫu có độ trung thực cao và kịch bản UX
Hạn chế của Mockflow:
- Một số người dùng cho rằng khó sắp xếp các bản phác thảo và sơ đồ trang web đã hoàn thành
- Những người khác cho rằng phạm vi sử dụng bị giới hạn, gây khó khăn cho các doanh nghiệp có nhu cầu thiết kế đa dạng
Giá dịch vụ Mockflow:
- Cơ bản: Miễn phí
- Wireframing: 14 đô la cho mỗi trình chỉnh sửa, mỗi tháng
- Thiết kế sản phẩm: 19 USD/trình chỉnh sửa/tháng
- Enterprise: 160 USD/tháng, thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Mockflow:
- G2: 4.2/5 (80+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (50+ đánh giá)
5. Invision
Tốt nhất cho việc tạo mẫu
Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ tạo mẫu mà các thành viên trong nhóm có thể sử dụng, hãy chuyển sang Invision. Invision cung cấp bảng trắng tất cả trong một để giúp các nhóm cộng tác khi tạo các mẫu tương tác và các yếu tố thiết kế khác.
Các mẫu có sẵn giúp bạn dễ dàng bắt đầu quá trình thiết kế, trong khi không gian được tổ chức giúp bạn theo dõi các dự án khác nhau và các giai đoạn khác nhau trong quy trình.
Các tính năng tốt nhất của Invision:
- Cộng tác thời gian thực có nghĩa là bạn làm việc cùng nhau, sáng tạo và đưa ra các giải pháp và mục hành động
- Tích hợp với hàng tá công cụ thiết kế và năng suất phổ biến bao gồm Notion, Slack, Salesforce và Jira
- Các kế hoạch miễn phí và trả phí cung cấp tùy chỉnh tùy theo nhu cầu của tổ chức bạn
Giới hạn của Invision:
- Một số người dùng mong muốn có một bộ công cụ UI mạnh mẽ hơn cho thiết kế
- Bạn có thể kết nối tất cả các công cụ của mình trong Invision để tạo mẫu, nhưng quá trình thiết kế thực tế phải được thực hiện trong một công cụ khác
Giá cả của Invision:
- Miễn phí: 0 đô la vĩnh viễn
- Pro: 4 đô la cho mỗi người dùng hoạt động
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét của Invision:
- G2: 4.4 /5 (600+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (700+ đánh giá)
6. Marvel
Tốt nhất cho việc tạo mẫu
Marvel giúp các nhóm dễ dàng hợp tác để thiết kế, thử nghiệm và phát triển sản phẩm trong nhiều bối cảnh khác nhau. Đây là một nền tảng thiết kế giúp cải thiện quá trình thử nghiệm nguyên mẫu, hợp lý hóa việc chuyển giao giữa các nhà phát triển và tăng hiệu quả thử nghiệm.
Tạo giao diện người dùng và khung dây tuyệt đẹp trong vài phút, sau đó biến những thiết kế đó thành nguyên mẫu mà không cần sử dụng nền tảng khác. Chuyển thiết kế cho nhà phát triển và theo dõi kết quả thử nghiệm để hiểu rõ hơn về luồng người dùng — tất cả tại cùng một nơi.
Các tính năng nổi bật của Marvel:
- Dễ dàng tạo thiết kế tương tác và nguyên mẫu chức năng
- Lưu trữ các tệp thiết kế và phản hồi trong ứng dụng để theo dõi tiến độ và bất kỳ thay đổi nào cần thực hiện
Giới hạn của Marvel:
- Một số người dùng cho rằng các yếu tố giao diện người dùng trên một màn hình giới hạn quá trình thiết kế của họ nếu họ thích có cái nhìn tổng quan hơn về dự án
- Một số người dùng cho rằng hình ảnh động có thể mượt mà hơn
Giá cả của Marvel:
- Miễn phí: $0
- Pro: $12 mỗi tháng, thanh toán hàng năm
- Nhóm: 42 đô la mỗi tháng, thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về Marvel:
- G2: 4.4/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (80+ đánh giá)
7. Hotjar Engage
Tốt nhất cho thử nghiệm người dùng
Cách duy nhất để biết thiết kế của bạn có hiệu quả hay không là thử nghiệm chúng. Một phần lớn công việc hàng ngày của bạn với tư cách là nhà thiết kế UX hoặc UI sẽ là thử nghiệm các nguyên mẫu và các sản phẩm và dịch vụ hiện có.
Hotjar là một công cụ nghiên cứu người dùng cực kỳ hữu ích, cung cấp thông tin chi tiết về cách người dùng sử dụng trang web của bạn, thiết kế nào mang lại hiệu quả và vị trí mà người đọc nhấp ra khỏi trang. Công cụ Engage nhằm tự động hóa quá trình thử nghiệm người dùng. Xác định các lĩnh vực cần cải thiện và lên lịch gọi điện cho người dùng thực tế để thử nghiệm các giải pháp.
Các tính năng nổi bật của Hotjar Engage:
- Kết nối trực tiếp với người dùng và các bên liên quan của bạn hoặc sử dụng hơn 200.000 người tham gia để thử nghiệm sản phẩm và thông số kỹ thuật của bạn
- Tự động chuyển đổi ghi chú có dấu thời gian từ các cuộc gọi thành các mục hành động
Giới hạn của Hotjar Engage:
- Bạn chỉ có thể ghi lại phiên trên một khu vực của trang web tại một thời điểm, gây khó khăn cho các nhà thiết kế đang chạy nhiều thử nghiệm đồng thời
- Không có số điện thoại dịch vụ khách hàng, vì vậy bạn sẽ phải chờ hỗ trợ qua email
Giá dịch vụ Hotjar Engage:
- Cơ bản: $0 mãi mãi
- Ưu đãi đặc biệt: $280 mỗi tháng
- Kinh doanh: 440 USD/tháng
- Quy mô: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Hotjar Engage:
- G2: 4.3/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (400+ đánh giá)
8. Optimal Workshop
Tốt nhất cho thử nghiệm người dùng
Các công cụ thiết kế UX/UI như Optimal Workshop có thể cải thiện thử nghiệm khả năng sử dụng và giúp bạn phát triển sản phẩm cuối cùng. Optimal Workshop là một nền tảng tập trung vào dữ liệu, giúp hợp lý hóa nghiên cứu người dùng và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động tại một nơi.
Các công cụ nghiên cứu định lượng và định tính tích hợp sẵn giúp các thành viên trong nhóm đưa ra quyết định đúng đắn khi tạo ra các thiết kế mới và cập nhật các thiết kế hiện có.
Các tính năng tốt nhất của Optimal Workshop:
- 5 công cụ nghiên cứu chuyên biệt bao gồm OptimalSort, Treejack, Chalmarks, Questions và Reframer để tối ưu hóa thiết kế bố cục và nhận phản hồi
- Nhiều phương pháp phân tích cho phép bạn xem dữ liệu theo cách bạn muốn
- Truy cập vào 239 triệu người tham gia và các công cụ để dễ dàng mời các nhà thiết kế UX hoặc cộng tác viên của riêng bạn để thử nghiệm các thiết kế mới nhất của bạn
Giới hạn của Optimal Workshop:
- Bạn chỉ có thể chọn 10 câu trả lời để biểu đồ hóa trên biểu đồ tại bất kỳ thời điểm nào
- Bạn không thể chia nhỏ đối tượng trong một thử nghiệm; bạn phải thực hiện nhiều thử nghiệm cho từng đối tượng, dẫn đến phản hồi chậm hơn cho các nghiên cứu trải nghiệm người dùng quy mô lớn
Giá cả tối ưu của Optimal Workshop:
- Miễn phí: 0 đô la với giới hạn người dùng và thử nghiệm
- Pro: 249 USD/tháng cho một người dùng
- Nhóm: 249 USD/người dùng/tháng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Optimal Workshop:
- G2: 4.5/5 (10+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (5+ đánh giá)
9. Axure
Tốt nhất cho thiết kế web đáp ứng
Khi nói đến thiết kế web đáp ứng, có một công cụ UX cho phép tùy chỉnh là điều quan trọng. Axure cho phép bạn thử nghiệm các kích hoạt sự kiện, logic điều kiện bố cục và thiết kế các hành động để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Sử dụng các tiện ích dựa trên web tích hợp sẵn để thiết kế lưới và giao diện động trong vài phút thay vì vài giờ.
Các tính năng tốt nhất của Axure:
- Các container đa trạng thái cho phép tất cả các thiết kế trong bảng điều khiển động cuộn mượt mà — cải thiện trải nghiệm thiết kế trên các thiết bị desktop và di động như iPhone và Android
- Chế độ xem thích ứng thân thiện với người dùng cho phép bạn thiết kế trên một trang để có thể điều chỉnh kích thước và bố cục trong các chế độ xem khác nhau
- Không cần mã, giúp thiết kế trở nên dễ dàng ngay cả với những người không có kiến thức về CSS hoặc HTML
Giới hạn của Axure:
- Một số phiên bản mới có lỗi trong quá trình ra mắt ban đầu
- Có một đường cong học tập dốc so với các công cụ thiết kế khác
Giá cả của Axure:
- Pro: 29 USD/tháng/người dùng
- Nhóm: 49 USD/tháng/người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Axure:
- G2: 4.2/5 (200+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (100+ đánh giá)
10. Webflow
Tốt nhất cho thiết kế web đáp ứng
Một khía cạnh quan trọng trong việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là thiết kế hiển thị. Thiết kế web đáp ứng đảm bảo các trang web hiển thị tốt cho dù được truy cập qua điện thoại thông minh, máy tính xách tay, máy tính để bàn hay máy tính bảng. Sử dụng Webflow để người đọc có thể xem trang web của bạn một cách liền mạch, bất kể phương thức xem của họ là gì.
Công cụ Designer của Webflow cũng hợp lý hóa quá trình thiết kế và giúp tất cả người dùng có thể truy cập dễ dàng, bất kể họ có kinh nghiệm mã hóa hay không. Là một nền tảng không cần mã, bạn có thể tự thiết kế và chuyển giao cho các nhà phát triển có kinh nghiệm hoặc tự xuất bản.
Kéo và thả các yếu tố giao diện, thành phần có thể tái sử dụng và hình ảnh để tạo ra giao diện mà bạn yêu thích.
Các tính năng tốt nhất của Webflow:
- Các công cụ tùy chỉnh cho phép bạn thay đổi kiểu chữ và xác định bảng màu chung để đáp ứng nhu cầu xây dựng thương hiệu của bạn
- Kiểm soát bố cục hoàn toàn cho phép bạn thiết kế theo cách của mình
- Các phần kéo và thả giúp người mới bắt đầu dễ dàng sử dụng
- Nhiều hướng dẫn giúp bạn dễ dàng tìm hiểu cách thức hoạt động của mọi thứ trong thời gian ngắn hơn so với các đối thủ cạnh tranh
Giới hạn của Webflow:
- Một số nhà thiết kế cao cấp cảm thấy các thành phần bị giới hạn
- Không có cách nào dễ dàng để sao chép các mục giữa các dự án, vì vậy bạn sẽ cần phải xây dựng lại chúng theo cách thủ công nếu bạn đang làm việc trên hai trang web riêng biệt
Giá cả của Webflow:
- Bắt đầu: Miễn phí
- Cơ bản: 19 USD/tháng, cho mỗi người dùng được cấp phép
- Growth: 49 USD/tháng, cho mỗi người dùng được cấp phép
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Webflow:
- G2: 4.4/5 (400+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (200+ đánh giá)
Hãy biến thiết kế của bạn thành hiện thực với ClickUp
Trong thiết kế UX/UI, cuộc tìm kiếm hiệu quả là vô tận. Hãy để ClickUp cải thiện hành trình thiết kế của bạn. Sử dụng bảng trắng để brainstorming và phát triển lộ trình sản phẩm. Tạo wireframe và nguyên mẫu chức năng trước khi chuyển sang thử nghiệm người dùng.
Lập kế hoạch dự án thiết kế, tự động hóa việc tạo/lập công việc và tiết kiệm thời gian để tạo môi trường hợp tác tốt hơn với các công cụ UX mà mọi người đều có thể sử dụng.
Với các mẫu Sáng tạo và Thiết kế của ClickUp, bạn sẽ tìm thấy những cách mới để hợp lý hóa tất cả các khía cạnh của công cụ UI và UX cũng như quá trình tạo/lập và đạt được mục tiêu thiết kế của mình. Hơn hết, bạn không phải lo lắng về giá thẻ đắt đỏ cho tất cả sự trợ giúp này. ?
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay — Miễn phí vĩnh viễn!