Nếu hiện tại, “sự hợp tác” trong nhóm của bạn trông giống như một mớ hỗn độn gồm email, tệp tin bị mất và ai đó đang hét lên: “Mọi người có thấy màn hình của tôi không?”—chúng tôi có một số giải pháp để giải quyết vấn đề này.
Nhiều tổ chức vẫn đang tìm cách xây dựng một chiến lược hợp tác vững chắc phù hợp với nhu cầu kinh doanh thực tế của họ — đặc biệt là khi phải điều phối giữa các nhóm làm việc từ xa, người dùng bên ngoài và các kênh giao tiếp phân tán.
Tuy nhiên, những công cụ hợp tác doanh nghiệp phù hợp có thể mang lại trật tự cho sự hỗn loạn. Dù bạn cần đảm bảo mọi người đều đồng bộ thông tin, quản lý thời hạn với các tính năng quản lý công việc thông minh, hay cuối cùng là kiểm soát lịch trình hiệu quả hơn nhờ khả năng lên lịch tốt hơn, chúng tôi đã tổng hợp những lựa chọn tốt nhất để hỗ trợ bạn.
Các công cụ hợp tác nhóm hiện đại này được thiết kế dành riêng cho các chiến lược hợp tác doanh nghiệp. Chúng giúp đơn giản hóa việc chia sẻ tệp tin và giao tiếp thời gian thực, đồng thời hỗ trợ các nhóm làm việc cùng nhau với năng suất cao hơn.
Hãy cùng bắt đầu (mà không gặp phải những sự cố khi chia sẻ màn hình).
Tổng quan về các công cụ hợp tác doanh nghiệp
Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về một số công cụ hợp tác doanh nghiệp hàng đầu hiện có và các tính năng của chúng:
| Công cụ | Phù hợp nhất cho | Tính năng nổi bật | Giá cả* |
| ClickUp | Giải pháp hợp tác và quản lý dự án tất cả trong một dành cho các nhóm ở mọi kích thước | Tích hợp các công việc, tài liệu, trò chuyện và Bảng trắng trên cùng một nền tảng | Có kế hoạch miễn phí; Có giá tùy chỉnh dành cho doanh nghiệp |
| Slack | Tin nhắn thời gian thực dành cho doanh nghiệp có kích thước vừa và nhỏ | Các kênh được tổ chức khoa học và khả năng tích hợp mạnh mẽ | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 8,75 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Microsoft Teams | Các nhóm có kích thước từ trung bình đến lớn sử dụng Microsoft 365 | Tích hợp sâu với Microsoft 365 và các cuộc họp video | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 4 USD/tháng cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm) |
| Asana | Theo dõi dự án liên chức năng dành cho các nhóm có kích thước nhỏ đến trung bình | Quản lý danh mục đầu tư và khối lượng công việc | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 13,49 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Trello | Quản lý công việc theo phương pháp Agile dành cho doanh nghiệp nhỏ | Bảng Kanban với các tính năng Power-Ups | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 6 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Dropbox Kinh doanh | Dịch vụ lưu trữ tệp tin bảo mật dành cho doanh nghiệp | Cộng tác tài liệu thời gian thực và Dropbox Paper | Không có kế hoạch miễn phí; giá khởi điểm từ 18 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Miro | Hợp tác trực quan và các buổi hội thảo dành cho các nhóm làm việc từ xa | Bảng trắng vô hạn và khung vẽ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 8 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Jira | Quản lý công việc cho các nhóm phát triển phần mềm quy mô lớn | Quy trình làm việc Agile có thể tùy chỉnh và tự động hóa | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 7,53 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Zoom | Hội nghị video dành cho các nhóm có kích thước nhỏ đến trung bình | Phòng họp nhỏ và Bảng trắng Zoom | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 15,99 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Wrike | Quản lý tài nguyên cho các nhóm dự án có kích thước vừa đến lớn | Kiểm tra, phê duyệt và lập kế hoạch nguồn lực | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 10 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Notion | Hợp tác dựa trên văn bản không đồng bộ dành cho các nhóm làm việc từ xa với mọi kích thước | Cơ sở dữ liệu quan hệ và cấu trúc trang linh hoạt | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 12 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Basecamp | Quản lý dự án thủ công cho các nhóm nhỏ | Biểu đồ Hill và tính năng đăng ký tự động | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 15 USD/tháng cho mỗi người dùng |
| Zoho Dự án | Quản lý dự án linh hoạt dành cho các cơ quan và chuyên gia tư vấn | Bảng Backlog và bảng Scrum cho quy trình làm việc Agile | Có kế hoạch miễn phí; các kế hoạch trả phí bắt đầu từ 5 USD/tháng cho mỗi người dùng |
Bạn nên chú ý những yếu tố nào khi lựa chọn công cụ hợp tác doanh nghiệp?
Phần mềm hợp tác doanh nghiệp giúp nhân viên tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin và dành nhiều thời gian hơn cho việc hoàn thành công việc. Nó cũng giúp việc chia sẻ thông tin trở nên dễ dàng hơn bằng cách đặt hợp tác làm trọng tâm trong công việc của bạn.
Hãy ưu tiên các yếu tố này trong công cụ giao tiếp tiếp theo của bạn nhằm xây dựng nhóm và thúc đẩy hợp tác:
- Giao tiếp không đồng bộ: Biến các cuộc hội thoại thành kết quả cụ thể thông qua tin nhắn tức thì, các chủ đề thảo luận và tính năng ghi chép bằng trí tuệ nhân tạo
- Tự động hóa quy trình làm việc và quản lý công việc: Tối ưu hóa việc theo dõi dự án nhờ các lời nhắc nhở thông minh, bảng Kanban và biểu đồ Gantt
- Tích hợp với các ứng dụng cần thiết: Giúp quy trình làm việc diễn ra liên tục bằng cách kết nối với các công cụ quản lý dự án, hệ thống CRM và nền tảng lưu trữ đám mây
- Khả năng mở rộng: Hỗ trợ hoạt động toàn cầu thông qua triển khai đám mây đa khu vực, vai trò người dùng có thể tùy chỉnh và các tính năng quản trị viên nâng cao
- Phân tích nâng cao và thông tin chi tiết: Nâng cao hiệu suất làm việc của nhóm nhờ các bảng điều khiển tùy chỉnh, phân tích cảm xúc trong giao tiếp và các đề xuất được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI)
👀 Bạn có biết?Nhân viên chuyển đổi giữa các ứng dụng 1.200 lần mỗi ngày (tương đương gần 4 giờ mỗi tuần) để lấy lại sự tập trung. Con số này chiếm 9% thời gian công việc hàng năm của nhân viên.
Các công cụ hợp tác doanh nghiệp tốt nhất để nâng cao năng suất làm việc của nhóm
Các nhóm phải chuyển đổi giữa mười phần mềm hợp tác trở lên có thể sẽ mất hơn một giờ để giải quyết ngay cả những vấn đề nhỏ nhất. Năng suất và sự hợp tác hiệu quả tỷ lệ nghịch với số lượng công cụ quản lý kiến thức mà bạn sử dụng.
Hãy để chúng tôi giúp bạn tìm ra công cụ hợp tác trực tuyến hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn — một công cụ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất làm việc của nhóm.
Cách chúng tôi đánh giá phần mềm tại ClickUp
Nhóm biên tập của chúng tôi tuân thủ quy trình minh bạch, dựa trên nghiên cứu và không thiên vị nhà cung cấp, vì vậy bạn có thể tin tưởng rằng các đề xuất của chúng tôi dựa trên giá trị thực sự của sản phẩm.
Dưới đây là bản tóm tắt chi tiết về cách chúng tôi đánh giá phần mềm tại ClickUp.
1. ClickUp (Phù hợp nhất cho hợp tác và quản lý dự án tất cả trong một)
Công việc ngày nay đang gặp nhiều trở ngại. Các dự án, kiến thức và giao tiếp của chúng ta bị phân tán trên các công cụ không kết nối với nhau, khiến công việc trở nên chậm chạp. ClickUp giải quyết vấn đề này với ứng dụng toàn diện cho công việc, tích hợp dự án, kiến thức và trò chuyện trong một nền tảng duy nhất — tất cả đều được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) giúp bạn làm việc nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Nó giống như một trụ sở chính kỹ thuật số của bạn, nơi các công việc, trò chuyện, tệp tin và ý tưởng được tập hợp lại với nhau.
Với ClickUp Bảng trắng, các nhóm có thể brainstorm ý tưởng một cách trực quan, vạch ra quy trình làm việc, phác thảo bản thiết kế sơ bộ và sắp xếp các công việc trong một không gian chia sẻ. Kéo, thả, kết nối và lặp lại — không còn những mẩu giấy ghi chú bị thất lạc theo thời gian.
Bạn đang lên kế hoạch cho một dự án liên chức năng và không muốn bắt đầu từ đầu? Hãy sử dụng Mẫu bảng trắng Kế hoạch Truyền thông của ClickUp để vạch ra các kênh truyền thông, vai trò và quy trình làm việc mà không gặp phải tình trạng hỗn loạn thường thấy như “Chờ đã—ai đang làm gì nhỉ?”
Mặc dù việc brainstorming rất thú vị, nhưng cuộc hội thoại không đồng bộ mới là điểm mạnh thực sự của ClickUp. Tính năng ClickUp Chat tích hợp sẵn cho phép các thành viên trong nhóm đặt câu hỏi, chia sẻ thông tin cập nhật, thực hiện cuộc gọi thoại hoặc video, hoặc nhẹ nhàng nhắc nhở nhau về thời hạn — tất cả đều không cần phải chuyển đổi giữa các ứng dụng. Và nếu một tin nhắn hoặc bình luận cần được theo dõi, chỉ cần chuyển nó thành một mục có thể thực hiện được với ClickUp Tasks.
Các tính năng quản lý công việc trực quan cho phép bạn liên kết các tệp tin liên quan đến các mục dự án cụ thể, phân công nhiệm vụ, thêm người theo dõi để giám sát tiến độ công việc, và tạo các chế độ xem như biểu đồ Gantt, bảng Kanban và lịch.
Các nhóm làm việc từ xa cũng có thể sử dụng ClickUp Docs để thu thập thông tin và hợp tác thời gian thực trên các tài liệu, tương tự như Tài liệu Google. Kết nối chúng với các công việc, phân công người thực hiện và đảm bảo mọi thứ luôn được kết nối chặt chẽ.
ClickUp cũng đảm bảo rằng các nhóm đa chức năng sẽ không làm phiền lẫn nhau trong quá trình làm việc hợp tác. Với tính năng Phát hiện Hợp tác của ClickUp, bạn sẽ nhận được thông báo khi một thành viên trong nhóm xem hoặc chỉnh sửa cùng một nội dung, từ đó ngăn chặn sự hiểu lầm hoặc nỗ lực trùng lặp.
Cần giải thích điều gì đó quá phức tạp để diễn đạt bằng lời? ClickUp Clips cho phép bạn quay video hướng dẫn trên màn hình — rất hữu ích khi một nhà thiết kế UX muốn trình bày luồng thao tác, hoặc một nhà phát triển muốn giải thích tại sao nút đăng nhập lại biến mất một lần nữa.
Đây là giải pháp lý tưởng cho các nhóm làm việc không đồng bộ cần hợp tác xuyên các múi giờ. Tính năng ghi màn hình giúp truyền đạt thông tin rõ ràng qua video, giảm thiểu hiểu lầm và cung cấp các giải thích trực quan cho các công việc hoặc quy trình làm việc phức tạp.
Trợ lý AI của ClickUp, ClickUp Brain, là công cụ hợp tác AI tối ưu dành cho các nhóm. Cần cập nhật công việc hoặc báo cáo tiến độ? Hãy yêu cầu Brain gửi cho bạn. Trở lại công việc sau giờ nghỉ và cần cập nhật tình hình? Hãy yêu cầu Brain tóm tắt các chủ đề trò chuyện dài để mọi người đều nắm rõ tình hình.
Và đó chưa phải là tất cả. Với các AI Agent có sẵn và tùy chỉnh trong ClickUp, bạn có thể cài đặt các AI Agent tự động để thực hiện mọi việc cần làm, từ gửi thông báo cập nhật đến trả lời các câu hỏi của nhóm.
Để có một cách tiếp cận có hệ thống hơn, Mẫu Ma trận Giao tiếp và Cuộc họp nhóm của ClickUp giúp làm rõ các cuộc họp định kỳ, vai trò và trách nhiệm. Thêm các mục kiểm tra tiến độ, phân công nhiệm vụ theo dõi và cập nhật mọi thứ theo thời gian thực.
Dưới đây là những việc cần làm với mẫu kế hoạch truyền thông này:
- Thiết lập các cuộc kiểm tra định kỳ và đồng bộ hóa chúng với dòng thời gian của dự án để đảm bảo tuân thủ lịch trình
- Xây dựng các quy tắc rõ ràng cho các cuộc thảo luận nội bộ để nhóm của bạn có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả hơn
- Theo dõi kết quả cuộc họp, phân công các nhiệm vụ tiếp theo và đảm bảo mọi người đều chịu trách nhiệm thông qua các cập nhật theo thời gian thực
Các tính năng nổi bật nhất của ClickUp
- Tạo và giao nhiệm vụ cho các thành viên nhóm liên quan bằng tính năng Gán bình luận của ClickUp
- Theo dõi năng suất làm việc của nhóm thông qua các bảng điều khiển (Dashboards) và công cụ báo cáo, đồng thời đảm bảo sự thống nhất về mục tiêu giữa các phòng ban
- Điều chỉnh cài đặt thông báo để kiểm soát thời điểm và cách thức mà người theo dõi công việc nhận được các bản cập nhật
- Xác định mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc bằng cách liên kết các công việc có liên quan để theo dõi tác động của một công việc đối với công việc khác
- Quản lý các dự án phức tạp với các tính năng như các cột mốc, chế độ xem khối lượng công việc và các phương pháp Agile
- Hãy bình luận kèm đề cập để thông báo cho các thành viên cụ thể trong nhóm về những cập nhật quan trọng
- Sử dụng khả năng tích hợp với hơn 1.000 công cụ (ví dụ: Teams, Salesforce, Google Drive) để tập trung hóa các hoạt động trong một môi trường bảo mật
Những giới hạn của ClickUp
- ClickUp có một quá trình làm quen (bạn có thể sử dụng ClickUp University để học cách sử dụng nó)
Giá dịch vụ ClickUp
Đánh giá và nhận xét về ClickUp
- G2: 4,7/5 (hơn 10.200 đánh giá)
- Capterra: 4,6/5 (hơn 4.400 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về ClickUp?
Sid Babla, Điều phối viên Chương trình Sức khỏe Tâm lý tại Trung tâm Sức khỏe Sinh viên, Đại học Dartmouth, đánh giá về ClickUp:
ClickUp đã giúp giảm bớt nhu cầu giao tiếp qua email và tối ưu hóa quy trình hợp tác cho nhóm sáng tạo nội dung của chúng tôi. Giờ đây, chúng tôi có thể hoàn thành quy trình từ giai đoạn lên ý tưởng/động não đến bản nháp đầu tiên nhanh hơn gấp 2-3 lần.
ClickUp đã giúp giảm bớt nhu cầu giao tiếp qua email và tối ưu hóa quy trình hợp tác cho nhóm sáng tạo nội dung của chúng tôi. Giờ đây, chúng tôi có thể hoàn thành quy trình từ giai đoạn lên ý tưởng/động não đến bản nháp đầu tiên nhanh hơn gấp 2-3 lần.
🧠 Thông tin thú vị: 72% nhân viên làm việc với kiến thức giao tiếp theo hình thức không đồng bộ.
2. Slack (Phù hợp nhất cho nhắn tin thời gian thực)
Là một trong những công cụ hợp tác doanh nghiệp nổi tiếng nhất, Slack được thiết kế để hỗ trợ giao tiếp thời gian thực nhanh chóng — chấm dứt những chuỗi email kéo dài vô tận. Với các kênh trò chuyện có tổ chức và tin nhắn riêng tư (DM) cho các cuộc trò chuyện cá nhân, mọi nội dung đều có thể tìm kiếm và dễ dàng theo dõi.
Cần trao đổi nhanh? Slack Huddles cho phép bạn tham gia cuộc trò chuyện bằng giọng nói hoặc chia sẻ màn hình. Bạn cũng có thể lên lịch gửi tin nhắn, tính năng này rất hữu ích khi nhóm của bạn phân tán ở các múi giờ khác nhau. Các kênh công khai hoặc riêng tư mang lại sự linh hoạt tùy theo thông tin cần giữ nội bộ hay công khai.
Các tính năng nổi bật nhất của Slack
- Truy cập các bản tóm tắt hàng ngày và tổng hợp từ các kênh Slack khác nhau nhờ trí tuệ nhân tạo (AI)
- Chia sẻ tệp với người dùng bên ngoài và trò chuyện bảo mật với Slack Connect
- Sử dụng Slack Atlas, công cụ danh bạ nhóm tích hợp sẵn, để có cái nhìn chi tiết hơn về toàn bộ tổ chức của bạn
Những giới hạn của Slack
- Việc giữ nguyên định dạng của mã khi chia sẻ với người khác có thể gặp khó khăn
- Quá tải thông báo có thể khiến công việc trở nên hỗn loạn
Giá dịch vụ Slack
- Miễn phí
- Pro: 8,75 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh+: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise Grid: Giá tùy chỉnh
- Slack AI có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung trả phí với tất cả các kế hoạch trả phí
Đánh giá và nhận xét về Slack
- G2: 4,5/5 (hơn 34.000 đánh giá)
- Capterra: 4,7/5 (hơn 23.000 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Slack?
Một bài đánh giá trên Capterra cho biết:*
Đây là một ứng dụng rất tốt để truyền đạt thông tin quan trọng trong giao tiếp kinh doanh cho nhân viên, giúp họ dễ dàng truy cập. Tuy nhiên, tính năng bảo mật của ứng dụng nhắn tin này còn hơi yếu.
Đây là một ứng dụng rất tốt cho việc truyền đạt thông tin quan trọng trong kinh doanh, giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận các thông báo. Tuy nhiên, tính năng bảo mật của ứng dụng nhắn tin này còn hơi yếu.
3. Microsoft Teams (Phù hợp nhất cho người dùng Microsoft)
Có ý kiến cho rằng Microsoft là "người tiên phong" trong lĩnh vực công cụ hợp tác doanh nghiệp. Là một phần của nền tảng Microsoft rộng lớn hơn, MS Teams tích hợp các tính năng nhắn tin tức thời, chia sẻ tệp, thiết lập hội nghị video và trí tuệ nhân tạo (AI) vào một nền tảng duy nhất.
Tính năng trò chuyện và nhắn tin theo kênh giúp các cuộc hội thoại được tổ chức một cách có hệ thống. Teams Cuộc họp còn hỗ trợ cuộc gọi video chất lượng cao với các tính năng như khử tiếng ồn nền và phiên âm thời gian thực.
Các tính năng nổi bật nhất của Microsoft Teams
- Cải thiện nội dung tin nhắn của bạn bằng các đề xuất tự động hóa từ AI
- Truy cập các bản tóm tắt ngắn gọn của các bản ghi âm dài để luôn cập nhật thông tin
- Lưu trữ tệp trong MS Teams và chia sẻ chúng trong các cuộc trò chuyện, cuộc họp và các kênh Teams
Những giới hạn của Microsoft Teams
- Phiên bản web và ứng dụng cung cấp các tính năng khác nhau, thường gây nhầm lẫn cho người dùng
- Có thể gặp vấn đề về độ ổn định và đăng nhập trên macOS và iOS
Giá của nhóm Microsoft Teams
- Miễn phí
- Microsoft Teams Essentials: 4 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Microsoft Teams Enterprise: 5,25 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Microsoft 365 Business Basic: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Microsoft 365 Business Standard: 12,50 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
- Microsoft 365 Business Premium: 22 USD/tháng cho mỗi người dùng, thanh toán hàng năm
Đánh giá và nhận xét về nhóm Microsoft Teams
- G2: 4,4/5 (hơn 16.000 đánh giá)
- Capterra: 4,5/5 (hơn 10.000 đánh giá)
📮ClickUp Insight: 83% nhân viên trí thức chủ yếu dựa vào email và trò chuyện để giao tiếp trong nhóm. Tuy nhiên, gần 60% thời gian làm việc của họ bị lãng phí do phải chuyển đổi giữa các công cụ này và tìm kiếm thông tin.
Với một ứng dụng đa năng dành cho công việc như ClickUp, việc quản lý dự án, nhắn tin, email và trò chuyện của bạn sẽ được tập trung tại một nơi duy nhất! Đã đến lúc tập trung và tạo động lực!
4. Asana (Phù hợp nhất để theo dõi các dự án liên chức năng)
Asana giúp các nhóm khác nhau theo dõi dòng thời gian dự án thông qua không gian dự án chia sẻ. Mỗi công việc và dự án đều có phần bình luận tích hợp sẵn để giảm thiểu việc gửi email và tổ chức cuộc họp.
Các nhóm cũng có thể sử dụng các mẫu cơ sở kiến thức có sẵn hoặc quy trình làm việc tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng dự án.
Các tính năng nổi bật nhất của Asana
- Theo dõi nhiều dự án cùng lúc bằng tính năng Danh mục đầu tư và nhanh chóng xem trạng thái công việc để biết ai đang tiến độ đúng kế hoạch và ai cần hỗ trợ
- Sử dụng tính năng Khối lượng công việc để cân bằng sức chứa của nhóm và ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn
- Theo dõi tiến độ dự án của bạn thông qua các bảng điều khiển tùy chỉnh
Những giới hạn của Asana
- Việc truy xuất dữ liệu lịch sử về tổ chức của bạn có thể tốn nhiều thời gian và gây nhầm lẫn
- Thông tin từ một nhiệm vụ cha có thể không được chuyển sang công việc con trong mọi trường hợp
Giá dịch vụ Asana
- Cá nhân: Miễn phí vĩnh viễn
- Gói Starter: 13,49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 30,49 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
- Enterprise+: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Asana
- G2: 4. 4/5 (hơn 11.600 đánh giá)
- Capterra: 4,5/5 (hơn 13.400 đánh giá)
5. Trello (Phù hợp nhất cho quản lý công việc theo phương pháp Agile)
Nhờ bố cục đơn giản và linh hoạt, Trello là lựa chọn phổ biến cho các nhóm áp dụng phương pháp Agile. Được xây dựng dựa trên bảng Kanban, công cụ này giúp các nhóm chia nhỏ dự án thành các công việc rõ ràng và dễ quản lý. Bạn có thể sắp xếp công việc thành các danh sách công việc và thẻ, phân công trách nhiệm và đặt ngày đáo hạn mà không làm mọi thứ trở nên lộn xộn.
Để mở rộng chức năng, tính năng Power-Ups của Trello cho phép bạn kết nối với các công cụ như Slack, Google Drive và Jira — giúp việc đồng bộ hóa mọi thứ trở nên dễ dàng hơn mà không cần phải chuyển đổi giữa các tab suốt cả ngày.
Các tính năng nổi bật nhất của Trello
- Có cái nhìn rõ ràng về tiến độ dự án với chế độ xem lịch và dòng thời gian của Trello
- Giảm thiểu các cuộc hội thoại rời rạc nhờ tính năng bình luận, đề cập đến người dùng và tệp đính kèm thẻ
- Sử dụng tính năng Tự động hóa với Butler để loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại, cài đặt các quy tắc tự động và kích hoạt các hành động
Những giới hạn của Trello
- Việc thiếu các tùy chọn như biểu đồ Gantt hoặc chế độ xem dạng danh sách có thể gây giới hạn cho việc quản lý dự án quy mô lớn
- Công cụ này thiếu tính năng theo dõi thời gian để ước tính dự án và có giới hạn trong khả năng báo cáo và phân tích
Giá của Trello
- Miễn phí (Tối đa 10 người cộng tác)
- Gói tiêu chuẩn: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Gói Premium: 12,50 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 210 USD/năm cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Trello
- G2: 4,4/5 (hơn 13.600 đánh giá)
- Capterra: 4,5/5 (hơn 23.500 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Trello?
Một đánh giá trên G2 nêu rõ:
Mặc dù Trello nổi bật nhờ sự đơn giản, nhưng nó có thể tỏ ra giới hạn khi quản lý các dự án phức tạp hơn. Các tính năng như báo cáo chi tiết, theo dõi thời gian và phân tích dữ liệu còn thiếu hoặc cần tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba. Sẽ hữu ích hơn nếu công cụ này tích hợp sẵn các tính năng quản lý mối quan hệ giữa các công việc hoặc biểu đồ Gantt.
Mặc dù Trello nổi bật nhờ sự đơn giản, nhưng nó có thể tỏ ra giới hạn khi quản lý các dự án phức tạp hơn. Các tính năng như báo cáo chi tiết, theo dõi thời gian và phân tích dữ liệu còn thiếu hoặc cần tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba. Sẽ rất hữu ích nếu công cụ này được tích hợp sẵn các tính năng quản lý mối quan hệ giữa các công việc hoặc biểu đồ Gantt.
👀 Bạn có biết: 85% các nhà lãnh đạo tin rằng các thông tin liên lạc nội bộ của họ đủ hữu ích, phù hợp và mang tính bối cảnh để các nhóm thực hiện công việc cần làm. Tuy nhiên, chỉ có 45% nhân viên đồng ý với điều này.
6. Dropbox Business (Tốt nhất cho việc lưu trữ tệp bảo mật)
Ngoài vai trò là phần mềm cộng tác tài liệu tập trung, Dropbox Business còn cho phép chia sẻ và chỉnh sửa tài liệu theo thời gian thực. Điều này được thực hiện thông qua tích hợp với Microsoft Office Online và các công cụ của Google Workspace như Docs, Sheets và Slides.
Các nhóm có thể thêm bình luận, phân công công việc và nhúng hình ảnh hoặc video vào Dropbox Paper, một không gian chia sẻ.
Các tính năng nổi bật nhất của Dropbox Business
- Thu thập tệp từ các thành viên trong nhóm hoặc các bên liên quan bên ngoài mà không cần cấp quyền truy cập trực tiếp vào các thư mục của bạn
- Ghi lại và chia sẻ tin nhắn video cùng ảnh chụp màn hình để truyền đạt ý tưởng
- Quản lý quy trình phê duyệt và ký kết hợp đồng trực tiếp trên Dropbox bằng cách sử dụng chữ ký điện tử với Dropbox Sign
Các giới hạn của Dropbox Business
- Việc tải các tệp tin có dung lượng lớn mất nhiều thời gian và gây ra sự chậm trễ trong quá trình đồng bộ hóa
- Giới hạn dung lượng lưu trữ chặt chẽ hơn đối với các dự án quy mô lớn
Giá dịch vụ Dropbox kinh doanh
- Essentials: 19,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 30 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Dropbox Kinh doanh
- G2: 4. 4/5 (hơn 28.500 đánh giá)
- Capterra: 4,5/5 (hơn 21.700 đánh giá)
7. Miro (Phù hợp nhất cho hợp tác trực quan và các buổi hội thảo từ xa)
Bảng vẽ thông minh được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tương tác của Miro cho phép các nhóm brainstorm, lập kế hoạch và triển khai dự án trong các môi trường làm việc phân tán.
Các bảng trắng không giới hạn của nó cho phép các nhóm tạo Bản đồ Tư duy, sơ đồ luồng công việc và bảng Kanban cho các dự án liên bộ phận. Các tiện ích thông minh giúp các bảng này trở nên tương tác hơn bằng cách cho phép người dùng tạo hình đại diện cho các thành viên tham gia và kéo thả chúng trên khung vẽ.
Các tính năng nổi bật nhất của Miro
- Tổ chức các dự án bằng cách sử dụng các không gian để nhóm các bảng liên quan lại với nhau, giúp truy cập dễ dàng
- Giữ tập trung với các chế độ dành cho các công việc như vẽ sơ đồ và lập Bản đồ Tư duy
- Sử dụng các trợ lý AI, những trợ lý ảo được đào tạo về phương pháp Agile và quản lý sản phẩm, để nhận được sự hỗ trợ thêm
Những giới hạn của Miro
- Việc chỉnh sửa khung hình sau khi hoàn thành công việc có thể là một thách thức
- Bạn không có việc cần làm để cập nhật các liên kết hình ảnh
Giá dịch vụ Miro
- Miễn phí
- Gói Starter: 8 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 16 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Miro
- G2: 4,7/5 (hơn 7.900 đánh giá)
- Capterra: 4,7/5 (hơn 1.600 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Miro?
Một bài đánh giá trên Capterra viết:
Nhìn chung, Miro đã rất hữu ích trong việc tạo các mẫu trang đích cũng như phác thảo cấu trúc tổng thể về cách chúng tôi muốn các quy trình làm việc tiếp thị inbound của mình hoạt động […] Một số yếu tố thiết kế trong Miro không hoàn toàn có thể tùy chỉnh, chẳng hạn như lựa chọn phông chữ hoặc điều chỉnh bán kính viền của các hình dạng.
Nhìn chung, Miro đã rất hữu ích trong việc tạo các mẫu trang đích cũng như phác thảo cấu trúc tổng thể về cách chúng tôi muốn các quy trình làm việc tiếp thị inbound của mình hoạt động […] Một số yếu tố thiết kế trong Miro không hoàn toàn có thể tùy chỉnh, chẳng hạn như lựa chọn phông chữ hoặc điều chỉnh bán kính viền của các hình dạng.
8. Jira (Phù hợp nhất cho các nhóm phát triển phần mềm)
Jira là công cụ quản lý dự án dành cho các nhóm phát triển phần mềm áp dụng phương pháp Agile. Công cụ này hỗ trợ quản lý các đợt sprint, lỗi và danh sách công việc tồn đọng thông qua các quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và tính năng theo dõi vấn đề, giúp quy trình làm việc trở nên rõ ràng hơn. Điểm nổi bật của Jira là tính năng tự động hóa, cho phép các nhóm cài đặt quy tắc để tự động phân công công việc và gửi thông báo cập nhật.
Nền tảng này còn cung cấp các mẫu sẵn sàng sử dụng cho Agile, DevOps và quản lý dịch vụ CNTT, giúp việc áp dụng các quy trình làm việc trở nên dễ dàng mà không cần phải bắt đầu từ đầu. Đây là một cách thiết thực để đảm bảo các dự án diễn ra suôn sẻ.
Các tính năng nổi bật của Jira
- Tận dụng các công cụ BI như Tableau và Power BI để thực hiện phân tích nâng cao
- Hình dung khối lượng công việc với tính năng Quản lý Lịch của Jira để tránh xung đột lịch trình
- Sử dụng bảng Scrum, bảng Kanban và bản đồ lộ trình để theo dõi các công việc và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các công việc tồn đọng
Những giới hạn của Jira
- Có độ khó nhất định đối với người dùng không có kiến thức kỹ thuật
- Việc tích hợp có thể khó quản lý nếu không có hỗ trợ từ bộ phận CNTT
Giá của Jira
- Miễn phí vĩnh viễn
- Giá tiêu chuẩn: 7,53 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Gói Premium: 13,53 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Jira
- G2: 4,3/5 (hơn 6.300 đánh giá)
- Capterra: 4,4/5 (hơn 15.200 đánh giá)
9. Zoom (Phù hợp nhất cho hội nghị video)
Zoom vẫn là một trong những nền tảng hội nghị video phổ biến và đáng tin cậy nhất, cung cấp bộ tính năng toàn diện được thiết kế riêng cho kinh doanh, các nhóm làm việc từ xa và môi trường làm việc kết hợp.
Nó có thể chia các nhóm họp lớn thành Phòng thảo luận nhỏ để tổ chức các cuộc hội thoại nhỏ hơn, tập trung vào các chủ đề cụ thể trong môi trường ảo và kết hợp. Các phòng này có thể được chỉ định trước, mang lại sự linh hoạt cho người tổ chức.
Ngoài ra còn có Zoom Bảng trắng, nơi nhân viên làm việc từ xa có thể phác thảo ý tưởng, vạch ra chiến lược hoặc ghi chép trực quan các nội dung thảo luận trong cuộc họp.
Các tính năng nổi bật của Zoom
- Tổ chức các cuộc thăm dò ý kiến trực tiếp để đánh giá ý kiến của người tham gia hoặc đưa ra quyết định nhanh chóng
- Chuyển tiếp phản hồi theo thời gian thực mà không làm gián đoạn người đọc nhờ các biểu tượng cảm xúc
- Tổ chức các sự kiện ảo cấp doanh nghiệp với Zoom Webinars và Zoom Events
Những giới hạn của Zoom
- Thỉnh thoảng, video và âm thanh có thể bị lệch đồng bộ
- Các tính năng như Tài liệu, Clips Plus và Scheduler chỉ có sẵn dưới dạng các tiện ích bổ sung trả phí
Giá dịch vụ Zoom
- Cơ bản: Miễn phí vĩnh viễn
- Gói Pro: 15,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 21,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Zoom
- G2: 4,6/5 (hơn 55.600 đánh giá)
- Capterra: 4,6/5 (hơn 14.300 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Zoom?
Một bài đánh giá trên Capterra cho biết:
Tôi rất thích cách sản phẩm này giúp tối ưu hóa việc giao tiếp và thậm chí là hợp tác trong nhóm. Nó đã góp phần nâng cao đáng kể năng suất làm việc của nhóm.
Tôi rất thích cách sản phẩm này giúp tối ưu hóa việc giao tiếp và thậm chí là hợp tác trong nhóm. Nó đã góp phần nâng cao đáng kể năng suất làm việc của nhóm.
10. Wrike (Phù hợp nhất cho quản lý nguồn lực)
Bạn có bao giờ gặp khó khăn trong việc theo dõi ai đang làm việc gì — hoặc phiên bản nào của tệp là mới nhất? Wrike có thể giúp bạn giải quyết vấn đề đó. Tính năng Kiểm duyệt và Phê duyệt của Wrike cho phép các nhóm để lại nhận xét trực tiếp trên hình ảnh, video và tệp PDF, nhờ đó phản hồi trở nên rõ ràng và có thể thực hiện được.
Với tính năng kiểm soát phiên bản tích hợp sẵn, bạn luôn làm việc trên đúng tệp — không còn phải lục lọi các chuỗi email nữa.
Wrike cũng rất hữu ích cho quản lý dự án. Công cụ này cung cấp cho các nhà quản lý dự án chế độ xem theo thời gian thực về tình trạng sẵn sàng và khối lượng công việc của nhóm, giúp tránh tình trạng kiệt sức và tắc nghẽn công việc.
Các tính năng nổi bật của Wrike
- Tạo chương trình cuộc họp và kế hoạch dự án với Wrike AI
- Chuyển đổi giữa hai phiên bản của một tệp bằng chế độ so sánh của Wrike
- Theo dõi mọi thay đổi trong dự án của bạn với chế độ xem Stream View
- Dự báo nhu cầu, thử nghiệm các lịch trình khác nhau và đảm bảo các dự án diễn ra đúng tiến độ với Resource Planner.
Giới hạn khi viết
- Các phản hồi từ biểu mẫu không được kết nối với các dự án liên quan
- Thiếu các công cụ cuộc họp trực tuyến và trò chuyện
Giá của Wrike
- Miễn phí
- Nhóm: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 25 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh
- Pinnacle: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Wrike
- G2: 4,2/5 (hơn 4.300 đánh giá)
- Capterra: 4,4/5 (hơn 2.800 đánh giá)
👀 Bạn có biết: 75% nhân viên làm việc từ xa dành tới 10 giờ trong tuần công việc của họ cho các cuộc họp. Đó là cả một ngày trôi qua.
11. Notion (Phù hợp nhất cho hợp tác dựa trên văn bản không đồng bộ)
Bạn đã chán ngán việc phải liên tục theo dõi các bản cập nhật hay tham gia những cuộc họp kéo dài vô tận chỉ để nắm bắt thông tin? Notion giúp các nhóm hợp tác mà không cần phải trực tuyến cùng lúc. Ứng dụng này được thiết kế dành cho công việc không đồng bộ — rất phù hợp cho các nhóm làm việc từ xa hoặc phân tán.
Notion phụ thuộc vào cách tổ chức dựa trên văn bản. Các khối văn bản, cơ sở dữ liệu, bảng và danh sách của nó khuyến khích tư duy có cấu trúc. Nhờ đó, bạn có được các không gian có thể tìm kiếm, giúp dễ dàng truy xuất thông tin khi cần thiết.
Các tính năng nổi bật nhất của Notion
- Trích xuất dữ liệu từ nhiều nguồn và liên kết các bản ghi với nhau thông qua cơ sở dữ liệu quan hệ của Notion
- Tùy chỉnh quyền xem, chỉnh sửa hoặc bình luận trên các trang Notion cụ thể
- Tạo các mô tả quy trình làm việc dưới dạng văn bản với Notion AI
Những giới hạn của Notion
- Notion AI có giới hạn trong việc hỗ trợ dựa trên văn bản, khiến công cụ này trở nên kém trực quan hơn
- Việc đồng bộ hóa ghi chú theo thời gian thực có thể là một vấn đề
Giá của Notion
- Miễn phí: Miễn phí vĩnh viễn
- Ngoài ra: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
- Notion AI có sẵn với bất kỳ kế hoạch trả phí nào với chi phí bổ sung 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét về Notion
- G2: 4,7/5 (hơn 6.000 đánh giá)
- Capterra: 4,7/5 (hơn 2.500 đánh giá)
Người dùng thực tế nói gì về Notion?
Một bài đánh giá trên Capterra viết:
Mặc dù công cụ này rất mạnh mẽ, nhưng ban đầu có thể khiến người dùng cảm thấy choáng ngợp. Tôi đã mất vài ngày để nắm vững cách xác thực các cơ sở dữ liệu phức tạp và các thuộc tính quan hệ. Ngoài ra, chức năng ngoại tuyến của công cụ này cũng có giới hạn, điều này đã gây ra một chút phiền toái trong chuyến bay khi tôi cần truy cập vào các ghi chú của mình.
Mặc dù công cụ này rất mạnh mẽ, nhưng ban đầu có thể khiến người dùng cảm thấy choáng ngợp. Tôi đã mất vài ngày để nắm vững cách xác thực các cơ sở dữ liệu phức tạp và các thuộc tính quan hệ. Ngoài ra, chức năng ngoại tuyến của công cụ này cũng có giới hạn, điều này đã gây ra một chút phiền toái trong chuyến bay khi tôi cần truy cập vào các ghi chú của mình.
12. Basecamp (Phù hợp nhất cho quản lý dự án thủ công)
Basecamp giữ mọi thứ đơn giản với Hill Charts. Đây là một cách trực quan để theo dõi tiến độ — không chỉ những gì đã hoàn thành mà còn mức độ gần hoàn thành của một công việc. Bạn có thể phát hiện vấn đề trước khi chúng trở thành giới hạn. Các nhóm cũng có thể thay thế các cuộc họp bằng các buổi kiểm tra tiến độ tự động.
Thay vì lên lịch cuộc họp, hãy lên lịch cho những câu hỏi bạn muốn đặt ra cho nhóm của mình và duy trì sự tham gia của họ.
Các tính năng nổi bật nhất của Basecamp
- Tổ chức các dự án bằng Bảng tin để tập trung các cuộc thảo luận và cập nhật
- Sử dụng Campfire để trò chuyện nhóm theo thời gian thực và tiến hành các cuộc hội thoại nhanh trong nhóm
- Bật Chế độ Tập trung để tắt thông báo và báo hiệu trạng thái sẵn sàng, giúp bạn tập trung thực hiện công việc sâu
Những giới hạn của Basecamp
- Giao diện có thể trông hơi lỗi thời so với các phần mềm hợp tác doanh nghiệp hiện đại
- Không có phân tích dự đoán hay đề xuất công việc do AI tạo ra cho các nhu cầu quản lý dự án phức tạp
Giá dịch vụ Basecamp
- Basecamp Free: Miễn phí vĩnh viễn
- Basecamp Plus: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Basecamp Pro Không giới hạn: 299 USD/tháng cho mỗi tổ chức (thanh toán hàng năm)
Đánh giá và nhận xét về Basecamp
- G2: 4. 1/5 (hơn 5.300 đánh giá)
- Capterra: 4,3/5 (hơn 14.500 đánh giá)
📚 Xem thêm: Các ứng dụng nhắn tin tất cả trong một tốt nhất
13. Zoho Projects (Phù hợp nhất cho quản lý dự án theo phương pháp Agile)
Kế hoạch dự án thay đổi liên tục? Zoho Projects mang đến cho các nhóm không gian để điều chỉnh trong khi vẫn tuân thủ các phương pháp Agile. Dù bạn đang thực hiện công việc với Scrum, Kanban hay sự kết hợp của cả hai, công cụ này vẫn cung cấp một cấu trúc rõ ràng mà không gây cảm giác cứng nhắc.
Tính năng Backlog giúp thu thập ý tưởng và biến chúng thành các công việc sẵn sàng cho sprint. Bảng Scrum cung cấp một cách đơn giản để theo dõi tiến độ — di chuyển các công việc từ ‘Việc cần làm’ sang ‘Đã xong’ và duy trì tiến độ công việc. Đây là một thiết lập trực quan, hỗ trợ hợp tác, giúp các nhóm duy trì sự đồng bộ, ngay cả khi ưu tiên thay đổi.
Các tính năng nổi bật của Zoho Projects
- Theo dõi thời gian làm việc của bản thân và khách hàng để đảm bảo tính minh bạch
- Sử dụng diễn đàn để chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong nhóm và các phòng ban
- Tận dụng Zia, trợ lý AI của Zoho, để phân tích các chỉ số đánh giá thành công của dự án
- Cho phép các nhóm triển khai các bản cập nhật sản phẩm dưới dạng các bản phát hành ngắn thông qua mô-đun Phát hành
Những giới hạn của Zoho Projects
- Tính năng tìm kiếm công việc của nó có giới hạn
- Việc thêm thông tin liên hệ của khách hàng hoặc sắp xếp chúng theo thứ tự bảng chữ cái trong Zoho Bảng điều khiển có thể khá khó khăn
Giá dịch vụ Zoho Dự án
- Miễn phí (Tối đa 5 người dùng)
- Gói Premium: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: 10 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Dự án Plus: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Zoho Dự án
- G2: 4,3/5 (hơn 460 đánh giá)
- Capterra: 4,5/5 (hơn 800 đánh giá)
📚 Xem thêm: Các ứng dụng và công cụ hợp tác nhóm tốt nhất
Nâng cao năng suất và khả năng hợp tác với ClickUp
Giao tiếp và sự hợp tác liền mạch giữa các nhóm là yếu tố thiết yếu để đảm bảo sự hài lòng chung tại nơi làm việc. Do đó, việc sử dụng các công cụ hợp tác doanh nghiệp như các giải pháp nhắn tin tức thời, phần mềm chia sẻ tệp và các nền tảng quản lý dự án là điều hoàn toàn hợp lý.
Thay vì phải đi theo mười hướng khác nhau, tại sao không chọn một giải pháp hợp tác doanh nghiệp toàn diện duy nhất có thể giải quyết tất cả các vấn đề của bạn?
ClickUp là một nền tảng hợp tác doanh nghiệp đáp ứng các quy trình kinh doanh đa dạng, bao gồm quản lý công việc, chia sẻ kiến thức, giao tiếp thời gian thực và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Đây là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp mong muốn nâng cao năng suất và tối ưu hóa hoạt động. Giải pháp này giúp loại bỏ các công việc lặt vặt, giúp các nhóm tập trung vào những vấn đề thực sự quan trọng và tạo không gian cho họ tham gia vào các kênh giao tiếp không đồng bộ.
Đăng ký ClickUp miễn phí và cộng tác một cách dễ dàng!